Public services center

4.3

5025 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Два раза в очереди отстоял , почем зря..... Когда госуслуги заработают? И за чем стоять в очереди за талоном, если тебе говорят приходите завтра( может заработают.....

Сергей Красовский

Level 5 Local Expert

Очень хорошее и полезное заведение, обслуживание довольно быстрое, персонал как правило доброжелательный. Есть один минус: часто зависает система и тогда очередь на рецепшен становится просто огромной.

Наталья

Level 15 Local Expert

Непонятно почему отключили автоматы по выдаче талонов, выстоять очередь нужно за талоном. А потом ещё и по номеру свою ждать. Тратите время людей. Сегодня было много стажеров, которые как обычно тупили по полчаса, некоторые люди уже не выдерживали. Долго и очень долго. Предпочитаю пользоваться мфц в других районах. Пришлось здесь.

Оксана З.

Level 3 Local Expert

КОШМАР - прождала час получения талона, чтоб потом решить вопрос за 5 минут. Вопрос к руководству - сложно поставить терминал выдачи талонов? Почему 2 девушки за стойкой Информация - вместо выдачи талонов занимаются проверкой комплекта документов? Странный регламент

Наталья Н.

Level 8 Local Expert

Бываю часто,очереди постоянно.На Центральный район всего один МФЦ.Частенько доходит до записи номера очереди на листке бумаги.В четверг ходить не советую,работает с 12,к открытию собирается очень много народу.

Ирина 🙂

Level 9 Local Expert

Бедные девочки на выдаче талонов. Сделали обслуживание из за короны без талонов но в большущее очереди. Чисто, аккуратно, охрана терпиливая и вежливая

Артем К.

Level 4 Local Expert

Предварительной записи нет, на сайте МФЦ можно записаться только на прием заявлений по банкротству. Очередь на получение талонов причем только к консультанту. Терминал по выдачи талонов не работает, просто отключен, причем всегда. На вопрос почему нет предварительной записи на прием, администратор отвечает, что есть какое-то распоряжение по коронавирусу, поэтому предварительной записи нет. Большей глупости и придумать сложно. Стойте люди толпой в помещении так Вы защититесь от короновируса. По моему должно быть наоборот прием по записи для избежания скопления людей. Очередь за талонами минут на 15-20 очередь в ожидании вызова в окно минут 30-40 все это в гуще людей. К администратору постоянно подходят недовольные услугами люди, то тут не то то там не сделали, то забыли, то не могут. Бардак, жуткое заведение.

Николай С.

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень быстро работают, нет очередей, есть отдельная зона для маленьких детей. Также зона ожидания для клиентов. Прописку сделали за несколько дней. Молодцы, качественный МФЦ.

Семен Семеныч

Level 5 Local Expert

Огромные очереди чтобы получить талончик, грубые работницы, духота, отсутствие минимальных удобств на первом этаже

Ксения Шемеш

Level 9 Local Expert

Не так долго ждать как некоторые пишут. Если не ошибаюсь , они работают в субботу, т.е мало кто знает об этом и поэтому мало людей в этот день. Если судить о качестве, то не уйдешь как минимум с планом действий, так и все сразу на месте могут решить)

Наталья

Level 5 Local Expert

Сдали документы и нам дали адрес сайта чтоб по регистрационному номеру просматривать статус заявки, так вот сколько бы не заходили на сайт и как только не вводили номер регистрационный, выдает постоянно ошибку! Поменяли сайт, во первых очень не удобный, а во вторых не работает! Очень отрицательно!

Наталья Ращепкина

Level 8 Local Expert

Принимают быстро. Работают качественно 👍

Евгения Петренко Сочи

Level 10 Local Expert

На удивление последние посещения сложились хорошо, единственное на стойку ресепшн огромной очереди. Ну, в окошке обслуживают быстро. Без нареканий.

Даниил Розум

Level 8 Local Expert

Одна из лучших организаций по делам с документами, сделают почти всё что захочешь. Из минусов только огромные очереди поэтому я бы порекомендовал приобрести или арендовать ещё офисы для ведения юридических дел и приёма граждан.

Elena Novikevich

Level 5 Local Expert

Регламент ожидания в очереди15 минут. Просидела в очереди с 12:04 до 15:20. Вышла оттуда в 17:05. Специалисты не достаточно владеют знаниями в связи с чем длительный прием

светик

Level 6 Local Expert

Добрый день.Отсутствуют стенды по образцам заполнения, есть но примерно 10 Проц.от общего кол.При сдачи документов в окно, работники принимают все подряд, а для чего они там работают как то не понятно, в итоге мне вернули регистрацию как ИП, по законодательству оформление 5 раб.дней, а у них по 8- 10 дней.И у них такая политика , если не знаете как заполнять идите и платно заполняйте.Это вообще , что твориться в МФЦ? Когда же наведете порядок ?

Наталья Наталья

Level 7 Local Expert

Мне понравилось это место. Очередь идёт быстро. Персонал Оооочень приветливый, объясняют доходчиво. Главное ты тоже улыбнись и они ответят тем же.

Анна Громова

Level 7 Local Expert

Быстро, квалифицированно и вежливо решили вопрос! Пришла в 8-40 и поначалу испугалась:)) очередь у закрытой двери и все записываются в список. Я записалась 26-ой по счету. Оказалось, это на выдачу талончика. Талон дали через 5 минут после открытия МФЦ и сразу, без очереди, отправили к специалисту. Ещё через 10 минут вышла из МФЦ с решенным вопросом. Очень клиентоориентированные сотрудники. Спасибо!

A. M.

Level 8 Local Expert

Русская рулетка, никогда не угадаешь два человека в очереди или пол дня прийдется стоять

Донской

Level 12 Local Expert

Все ничего, но очередя конечно ужас, последний раз был в начале августа, очередь была до 118 -120 человек, за неделю до этого, аналогичная ситуация, либо мне так повезло, либо реально такая ситуация постоянная, люди записывались и ожидали на улице в жару 31 градус, пропускали внутрь по десять человек, это только для того, чтобы взять талончик в окно, не преспасобленое место для людей конечно, мало того что отсутствие парковочных мест для автомобилей, так ещё и для людей нет соответствующих помещений, вместо строительства многоквартирных домов лучше бы построили соответвующие здания для подобных заведений, численность населения растет а условий никаких, куда смотрит местная администрация, не понятно, ну может когда-нибудь и начнет думать во благо народу.

Дмитрий Б

Level 3 Local Expert

Самое худшее место города Сочи!!! на протяжении нескольких лет учереди с самого раннего утра и до вечера. Сейчас на 20 числа августа ситуация просто ужас!!!! Стоит мужчина или женщина не работающая в МФЦ и делает список для очереди. В итоге стоишь 2 часа ждешь свою очередь. Потому что сидят 2 девушки которые обслуживают по 500-600 человек В 2023 году не могут поставить терминал, чтобы ты сам мог взять этот несчастный талон. Примите меры, это просто не возможно

Надежда Батагова

Level 6 Local Expert

Очень долго ждать в очереди ,получить талон.Стоит толпа.Потом ещё с талоном ждать долго.Пока попадёшь к оператору,часа 3 пройдёт.Операторы принимают быстро,,

Светлана Иванова

Level 4 Local Expert

Специалист первой категории Чухуа В. Н. Очень не внимательно к своей работе. При по подачи документов на выписку из ЕГРН. Написала чтоб я оплатила 2 госпошлины. По 400р.я оплатила с комиссией за каждую по 32 руб. Чтоб вирнуть не нужную оплату. Администратор мфц отправил меня в кадастровую плату в 1кобинет. Просто написать заявление на возвращение материальных средств. Оказалось. Что я должна пойти в сбербанк взять реквициты. Я инвалид 2гр..действовала согласно рекомендации специалиста. Теперь бегаю чтоб мне вернули деньги.То есть моё потраченное время. Оплаченные проценты сбербанку мне не вернут. Без ответственно. Работает администратор и специалист. Я хочу чтоб мне вернули мои потраченные средства.™Помимо того надо сделать ксерокопию паспорта. Это время и растраты

Родион Раскольников

Level 5 Local Expert

Очереди стали поменьше, но все равно быаают дни, когда по тротуару пройти невозможно из-за людей, которые решили посетить МФЦ. Лучше приходить в субботу, часам к 11. Но никак не в понедельник!!

Арина

Level 10 Local Expert

На первом этаже (не помню сколько работников. Человек 6. Из них пару человек работают по обслуживанию клиентов). Остальные занимаются или другой работой, или пишут, что перерыв. Наверху, скорее, зависит от сезона. Зимой свободно. Летом - тихий ужас. Но на втором этаже все работники мне встречались очень доброжелательные, грамотные, оперативные и в общем приятные люди. Но, чтоб к ним попасть, нужно изрядно понервничать. Хотя.. Если бы их разгрузили, открыв еще один филиал!, думаю, все было бы хорошо

Ираклий

Level 11 Local Expert

Мфц детка. 1.Машину не поставить. 2. Если заедишь на эту улицу потом оттуда не уедишь(будни).3. Вечные очереди. Смените офис, Отвратительное расположение.

Цуката Маракуевна

Level 22 Local Expert

Документы получили быстро, в очереди стояли прилично, очень удобное расположение в самом центре.

Оксана В.

Level 8 Local Expert

Много людный МФЦ, всегда много народу с 12 до 17ч , очереди. Можно потерять 1,5 часа времени за талончиком. Рекомендую с 17ч до закрытия 18/20 ч / . Меньше народу.

Луиза Данилова

Level 6 Local Expert

Обращалась по личным вопросам несколько раз, мне везло на профессионалов, отзывчивых и добрых специалистов

LeCarnassier

Level 6 Local Expert

Это просто ужас!!! 2 часа отстояли очередь.по терминалу проверили-перед вами 20 человек. Душно. Народу столько, что стоять негде! Вышли за водой, вернулись через 5 минут. Талончик ушёл в не вызванные. И ещё 3 часа очереди заново!!! Где здесь логика в чем? Кто писал эти правила? Для кого вы работаете?

Инкогнито 8715

Level 7 Local Expert

Ужас живём в 90 годах очередь не электронную а по записи чтобы получить талон а потом ещё очередь услуги чтобы получить временную регистрацию две недели надо ждать и без ответа информации по сайту не о чем такое ощущение что живём в каменном веке скорее Зимбабве нас догонит или уже догнали

Ольга Куклина

Level 18 Local Expert

Огромные очереди, пришла узнать что нужно для многодетных семей,сразу не говорят что куда,поэтому ходила туда 3 р с младенцем т.к кто с детьми очередь льготная,заполнять нужно кучу бумаг,духота в помещении, короче короновирус там точно пристанет.девочки стараются но от этого ничего не меняется, в других городах была в МФЦ народу вообще мало,хотя они миллионные

Aleksey Morozov

Level 23 Local Expert

Мало место, долго дают талон

Anonymous review

Отвратительная работа данного заведения. Чтобы дождаться своей очереди нужно потратить времени не менее 2 часов, а то и больше. Я пенсионер и каждые 6 месяцев сдаю документы на субсидии. Ничего не меняется к лучшему.

София-Елена

Level 5 Local Expert

Крайне отвратительно организована работа МФЦ! Не работает терминал по выдаче талонов Талоны нужно получать на стойке у консультантов, отстояв очередь в 70-80 человек. Очередь идет медленно, т.к те, кому нужна консультация задерживают общую очередь, в том числе тех, кому никакая консультация не нужна. Получив наконец талончик еще такую же очередь приходится отсидеть на втором этаже! Впервые сталкиваюсь с такой бестолковой и антиклиентской организацией обслуживания в МФЦ! Ни в каком другом такого чуда не видела!

kupi-sochi

Level 3 Local Expert

В 2018 году посещение МФЦ превратилось в издевательство над людьми. Сократили время работы на 4 часа в неделю, добавив при этом 50 новых услуг. Очередь занимается на улице за 1,5 часа до открытия офиса. Среднее время ожидания в очереди от 4 до 6 часов!!! Записаться по предварительной записи невозможно - на сайте указано, что все время занято, в какой бы день и время ты не заходил. Средняя очередь в течении дня составляет от 230 до 302 человек, при том, что из 30 окон работают только 15-20. В субботу лучше совсем не приходить - работают всего два окна. Аналогичная ситуация в Хостинском и Адлерском МФЦ. Сводобно можно пройти только в Лазаревском отделе, но путь от центра Сочи до него занимает 1,5 часа.

Anonymous review

Огромные очереди. Но это еще полбеды. Не квалифицированный персонал. На горячей линии говорят одно, в МФЦ утверждают другое. А общение с клиентами вообще не в какие рамки обслуживания не вписываются. Такое впечатление, что пришли к ним домой и назойливо отвлекают их от важных дел. Научите сотрудников стандартам обслуживания .

ILIA060479

Level 7 Local Expert

Смысл данной организации в удобстве ,сокращении обработки и подачи документов. Где это всё!!! Очереди как в советское время, люди с 6 утра занимают за талонами.

Wilhelm Giss

Level 4 Local Expert

Ужасные очереди, сделайте уже электронные по талонам как во всех мфц, 3 часа простояла, персонал вежливый

myratarslanow

Level 6 Local Expert

Сегодня ничего не работает. Указанно работает.

askandarovaanzhela

Level 3 Local Expert

Была с ребёнком в МФЦ, обслуживание на первом этаже в "окошке"самое ужасное,женщина (не помню имя,полненькая) очень много хамит, ворчит и недовольная тем что меня пропустили люди в очереди так как была с ребёнком.

Level 11 Local Expert

Ужасное место, после московских офисов встают волосы дыбом, люди стоят в очереди часами на улице

EllaSalo

Level 4 Local Expert

Самый ужасный филиал в стране! Сотрудники некомпетентные, не знают законы, на основании которого отказывают! Мало того их мало, просидела в очереди 1,20! Сделать документ электронно в ГОСуслугах мне тоже не помогли и отказали! Впервые такое! Самый отвратительный персонал в стране! Не знают свою работу и не хотят её знать видимо!

"Правое Дело" команда юристов

Level 6 Local Expert

Очень мало специалистов, постоянные очереди. Добавьте людей еще, они не справляются. Ждать приходится от 2 часов всегда. По работе бываю не реже раза в неделю.

Кирилл

Level 9 Local Expert

В день подачи документов была огромная очередь. Время ожидания было более 3 часов. Документы приняли, срок исполнения был До 09 месяца. Просрочили уже на месяц.

Milk Work

Level 4 Local Expert

мой совет - езжайте в другой город. а тут организацией процессов занимались, вероятно, амебы. Вдруг поедете на отдых или в командировку - воспользуйтесь и сходите в нормальный мфц. А этот наверное специальный - сочинский.

Anonymous review

Осталась очень довольна!!!! Пришла быстро взяла талончик на обмен паспорта..и даже не ждала 20ти минут...очень быстро вызвали к окну...удобно

Александра С

Level 7 Local Expert

Девочки консультанты все умнички, граммотные, но сама система работы мфц ужасная. Несколько окон не работают. Очереди безумно большие. Предварителтной записи нет.

Азамат Гижгиев

Level 9 Local Expert

Очень большая очередь, почти 2 часа пришлось ждать чтобы здать документы. И не кому обратиться за помощью подсказать в каком порядке собирать документы чтобы сразу все было понятно собрано при сдаче документов.

Алёна Ильина

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный офис мфц из всех. Ладно очереди - это в любом мфц, но вот хамское отношение, отказ в приёме документов без объяснения причин - это только в этом офисе мфц!!! Никому не рекомендую туда ходить

Public services center

2028 reviews