Public services center

4.3

5025 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Желаю всем никогда не посещать это заведение. Нужно отстоять 40 мин или час в очереди, чтобы взять талон в очередь, длинною в 3 часа. В зале нет даже простых розеток, а не то чтобы usb.(понятно, что за 4 часа ожидания телефон может разрядиться). Мечтаю чтобы ВВП увидел этот бардак проехав по этой улице.

Александр Арнаутов

Level 10 Local Expert

Громадные очереди. Персонала не хватает. Работают не все окна. Чтобы сдать документы нужно ждать в очереди часами и ещё не факт что тебя вызовут и примут документы. Я просидел в очереди 4 часа чтобы сдать декларацию 3НДФЛ в налоговую, но так меня из очереди и не вызвали и заведение закрылось точно по графику работы. Впечатления самые негативные.

Кузнецова Оксана

Level 2 Local Expert

Была сегодня 11.05.26 в мфц,предварительно посмотрев часы работы в интернете,но все закрыто,очень странно,что не сообщаете о праздничных выходных на сайте

Марина Тетерина

Level 2 Local Expert

Доброго времени, на сегодняшний день, 28 марта 22 г, обслуживание без масок не происходит. Очередь на улице приходится занимать с 7-8 утра, отстоять час, а то и больше, запись происходит на улице на листке бумаги, до 9 часов записано было уже более 40 человек. Придя в 8 утра я была 29 в этой очереди и давке. Затем в здание мфц запускали по 10 человек. При отсутствии маски, людей отправляли... Обеспечьте людей масками! Если Вы их требуете! Человек отстоявший 2 часа на улице в холоде, сталкивается с тем, что вынужден уйти... Очень разочарованна данной ситуацией!

Алла Харитонова

Level 7 Local Expert

Не дай бог, вам сюда попасть! И если к персоналу претензий нет, то к очереди и талонам на услуги (запаситесь нервами, волидолом и корвалолом). Если МФЦ работает с 12:00 дня лучше отложить дела на следующий день. На электронную очередь в интернете не рассчитывайте. А специалисты работают толковые и вежливые, только если доберётесь до них.

Светлана Сатлайкина

Level 7 Local Expert

Быстро и оперативно работает информационная столика, а работники "окошек" терпеливо помогают решить все проблемы: я там оформила все документы по недвижимости, присвоила адрес и про писалась, а так же получила порубочный билет

potoloksochi potoloksochi

Level 7 Local Expert

Отвратильно организована работа. Нет банкомата, хотя требуется оплата практически за все услуги. Видимо в своей жадности руководство мфц видит больший смысл . Есть только терминал оплаты котопрый сдачи не выдает, а зачисляет ее на баланс телефона. На получение талона электронной очереди, нужно отстоять живую очередь.

Violetta A.

Level 9 Local Expert

Задержка выдачи загранпаспорта, на горячую линию не дозвониться. Статус готовности документов на сайте не оптимизирован.

Ольга Шевцова

Level 14 Local Expert

Обычно все встречи с данным пунктом МФЦ проходили на "Ура!" Процесс ожидания получения услуги длился от 10 до 30 минут. Конечно, предпочитаю записываться в электронную очередь заранее. Даже в период карантина, когда запускали по 5 человек, попала в первой пятёрке (30 минут) для "выписки-прописки", чему была очень рада. Паспорт сдала...прошёл месяц...всё ещё жду приглашение на возвращение документа с регистрацией по новому месту проживания. Хотя данная услуга предполагает не более недели... Пожалуйста, верните паспорт....))))

yury p.

Level 8 Local Expert

Отвратительно, из за не компетентности сотрудников сидящих на рецепшене,а далее сотрудницы сидящей у окна приема, пришлось повторно обращаться и ехать из Новороссийска в сочи чтобы подать документы, на все вопросы не получено ответов и куда жаловаться на такое отношение к людям не понятно. Был просто в ярости, т.к. потрачено много времени и средств.

Наталья

Level 9 Local Expert

2* только за то,что работают они до 20-00, иначе вообще поставила бы -5*. Начнем с того,что отсутствуют парковочные места для авто. В очереди на выдачу готового документа просидела 2,5 часа, а когда взяла в руки-оказалось,что неверно указано место моего рождения,пропущена буква. Ответ специалиста был в том,что они не виноваты,это не их ошибка. Получается,что на приём документы проверяют,а на выдачу-нет. По итого,документ получила через месяц (!!!!!!) после обращения в это МФЦ

Житель города

Level 13 Local Expert

Очередь большая за талонами, электронных нет. Один сотрудник выдаёт талоны! Безобразие

Инна

Level 18 Local Expert

Сотрудники вежливые. Очереди за талоном не менее 2часов. Ожидание по талону к специалисту не менее 2часов. Все вопросы специалисты расскажут, помогут заполнить. Сделают копию.

Наталья Годфри

Level 16 Local Expert

Ну только видимо так… почему в г.Москве получить консультацию и решить вопрос можно за 15-25 минут. И нет ни очередей, ни листочков… ни орущих людей, которые злятся на отсутствие управления…. А здесь, в Сочи, чисто кавказское гостеприимство…..

Мельникова И.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 5 августа. Сидим в МФЦ Хостинского района уже 6 часов. Работает всего 5 специалистов. Обслуживают на выдачу документов, предзапись и льготников. Все сделки по Росреестру в последнюю очередь. Народ уже возмущается и правильно делает. Куда смотрят руководители? Вы облегчаете или усложняете жизнь горожан?

Коломбо

Level 12 Local Expert

Очень часто большие очереди, много специалистов ведущих приём, в основном приветливые, как и во всех мфц Сочи, санузел - требует внимания (отсутствие бумаги и салфеток, практически все время требует уборки(народ у нас такой)

Наталья Нестерова

Level 12 Local Expert

Пришла в мфц для замены паспорта. Все понравилось, быстро и организованно. Все заняло не более часа. Приветливые операторы, знающие своё дело

Loran

Level 5 Local Expert

Почти всегда много народу сначала нужно отстоять очередь за талоном, где проверяют все документы, очередь за талонами одна и на получение и на сдачу документов, у кого-то проверяют все досконально, перед сдачей документов, делают копии, кому то только талон получить на готовые документы, а очередь одна, неудобно, зал на втором этаже, большой, телевизоры, электронная очередь

Валентина Валентина Валентина Черепанова

Level 5 Local Expert

МФЦ, особенно в последнее время неплохо работает. Огромных очередей нет. Очередность по талонам. Много мест для ожидания. Регулярно пользуемся услугами МФЦ.

Павел Евгеньевич

Level 27 Local Expert

На удивление быстро несмотря что людей с утра много. Лучше идти после обеда. А так все норм. Была бы парковка вообще 5 звезд!

Татьяна В.

Level 6 Local Expert

В окошках специалисты работают достаточно оперативно. Но на выдачу талона можно простоять час и более. Почему??? Почему нельзя поставить аппараты на выдачу талонов, ведь это гораздо ускориит процесс. Это первый момент, который не понятен. Второе, бывает так, что девушка, выдающа талоны не в курсе, что прога не функционирует! как результат час отстоишь с ребёнком в очереди на получение талона, поднимаешься на верх, а там час специалист мучается с внесением данных, а потом говорит "приходите завтра"... 🤦‍♀️ вообщем, как и любое гос учреждение требует доработок и чуть больше лояльности.

Левон

Level 22 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к людям имеющим право на льготы!!! Так и не смог достучаться до руководителя данного МФЦ, он или она прячется за спинами сотрудников. Это совсем не красит такого руководителя. Поэтому информацию для льготной категории граждан, не надейтесь, что к Вам и к Вашим заработанным годами льготам будут относиться с уважением и обслужат вне очереди как должны. Все в порядке живой очереди!!! Фото прикрепил, чтобы напомнить руководителю о том, о чем забыли сотрудники данного МФЦ

Ирина Петухова

Level 11 Local Expert

Это какой то ужас. Очередь километровая для того, чтобы взять талон и там тоже самое. Я приехала в 6 часов утра и была уже 10. А открытие в 9ч. Три часа стояла на улице после операции на коленке. Это чтобы сдать документы на субсидию.

Ангелина

Level 10 Local Expert

бываю в данном филиале мфц регулярно ,в целом все нравится кроме того что не могут уже какой год решить проблему с большой загруженностью! Людей приходит очень много . Особенно в летний период и в очереди приходится ожидать часами (иногда только для того чтобы взять талон! и еще потом ждать пока тебя вызовут в окошко) А так к работе данного мфц претензий нет всегда подскажут и грамотно объяснят все! место расположение в самом центре города и естественно все поедут в этот филиал ,а не на бытху (может стоит открыть еще один пункт где-то в центре чтобы разгрузить этот?)

Анна Старостина

Level 9 Local Expert

Цирк! Сначала на улице"онлайн" запись на листочке, потом по несколтко человек запускают, встаешь в очередь за талоном, а потом 2часа ждешь своего вызова. На 2этаже огромное, количество человек. Почему не работает сайт? Онлайн запись? Внутри зависшие терминалы, не понятно сколько человек перед тобой.

и и

Level 4 Local Expert

В целом не плохой МФЦ, но всё портит две вещи, некоторые сотрудники с низкой компетенцией( попадались такие ,которые постоянно спрашивали у своих коллег о том как решить/оформить мой вопрос) и самое главное ДИЧАЙШИЕ очереди. Потерять несколько часов в данном МФЦ это норма.

Nikita Bychkov

Level 3 Local Expert

Пришёл чтобы восстановить СНИЛС. Быстро приняли и распечатали новую форму.

Andrey Tropin

Level 12 Local Expert

На первый взгляд , работа организованна правильно . Электронная очередь , компетентные сотрудники , много окон для приема , но .... Как всегда что то не сходится. Очередь огромная . Видимо все таки сотрудников не хватает. Хотя в целом отношение служащих очень доброжелательное и профессиональное .

Артем Плохотнюк

Level 13 Local Expert

Очень хорошие впечатление осталось после посещения. Команда работает слажено и профессионально. Регистратура работает очень быстро, по моим наблюдениям на обработку одного человека уходило 40 секунд. Немного расстроил неработающий лифт.

Наталья

Level 17 Local Expert

Записываюсь всегда онлайн, за 10 минут прихожу и получаю талончик. Если не записаться, очередь огромная, девочки работают быстро, но народа ооочень много…

Александра Б

Level 6 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал,быстрое оформление документов. Если бы не такое долгое ожидание своей очереди, впечатление от посещения было бы лучше. После 12 часов дня ждать приходится по полтора- два часа, лучше приходить с утра, тогда Меньше людей, и ожидание короче.

Алексей Прокуратов

Level 4 Local Expert

Прихожу ближе к концу рабочего дня. Все услуги всегда получаю. Сотрудники очень терпеливые. Не всегда могут помочь с развернутым ответом, так что приходите подготовленными.

Эльмира Г.

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ ЦЕНТРАЛЬНОГО РАЙОНА с просьбой распечатать выписку ЕГРН,оплаченную и заказанную онлайн на госуслугах, и заверить ее печатью. Девушка на ресепшене сказала,что это невозможно и к госуслугам они не имеют никакого отношения. Кроме того,она сказала,что нужно оплатить госпошлину в размере 90р. Я стала возмущаться,потому что несколькими днями ранее в МФЦ Ставропольского края я обратилась точно с такой же просьбой и за 2 секунды мне распечатали и заверили документ. И никакой госпошлины. Далее в Сочи, спросили меня,есть ли у меня приложение на телефоне Госуслуги,так как понадобится пароль,логин,код доступа и еще всякая всячина. Я сказала,что это все не нужно:есть номер заявления,который нужно ввести в базу мфц и он найдет готовый документ. В итоге они дали квитанцию для оплаты госпошлины(90р+ комиссия=127р) и только после этого выдали талон к специалисту. Очень хочется спросить о компетенции работников и покоя не дает госпошлина-Сочи-отдельное гтсударство????И откуда вообще взялись 90р?На сайте госуслуг написано: обратитесь в мфц за распечаткой и и заверкой документа.

Люся

Level 14 Local Expert

Ужас!!! Подавали документы на детское пособие. Малышу 2 года. Заставили его предъявить на ресепшене или ждать очередь по талону. Как будто по документам не видно возраст ребёнка. Это в период эпидемии!!!Перед нами было 32 человека. Безобразие!!! Работают очень медленно. Первый раз ,1,5 года назад ,вобще потеряли документы. Отвратительная контора,но выхода нет, вынуждены туда обращаться. На прямую документы часто брать не хотят. Отправляют к ним.

Эстико

Level 5 Local Expert

Персонал МФЦ всех устраивает- вежливые, внимательные, делают свое дело профессионально! НО!!!! Забираю две звезды у техники, которая работает, в частности тот аппарат, который снимает отпечатки пальцев! Это просто прошлый век: два дня меня мучили в течении 30-40 минут- бесполезно! В итоге я вынуждена ехать в Адлер, для того, чтобы активизировать свой паспорт… обращаюсь к администрации МФЦ, неужели нельзя поставить более новую технику для работы??? Спасибо

Наталья Скубба

Level 8 Local Expert

Понравилось. Очередей нет. Девочки на ресепшене всё рассказывают. Мою проблему решили быстро, даже не пришлось нервничать.

Виктория З.

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение !!! Просто отвратительное. Работать не хотят и не умеют . С 28 ноября я пытаюсь получить загран паспорт . Сначала заявление заполняли 2 часа на прием , заполнял сотрудник , заполнили неверно !!!! Далее пришло сообщение спустя месяц , что ошибка , простояла в очереди час , поднялась , забрала заявление , говорю давайте исправим и заново отправим , сказали ищите стойте в очереди снова , я пришла потом уже в январе 14 числа , пришло в 17:30, после работы , они мне говорят мы не успеем заполнить приходите потом , ну конечно же я не ушла , все заполнили и успели . Пришла ровно через 3 месяца в последний день срок исполнения , и опять простояла в очереди 2,5 часа просто так , потому что никто не сказал что кроме расписки и паспорта рф нужно еще старый недействительный нести !!!!!!

good.nastya23

Level 4 Local Expert

Поставила жена дочку в очередь на садик. Сказали ждите звонка. Позвонили и спросили действующий я военный или нет? Сказали, что в запасе. Ответили хорошо. И всё. Оказалось, что дело, о постановлении на очередь в гос садик передали в архив. Надо было прийти в определенное время и забрать документы, но об этом ни кто не сказал. БЮРОКРАТИЯ. В итоге, платный сад.

виктория павленко

Level 18 Local Expert

Вежливые сотрудники которым почему то не лень ответить и помочь своим клиентам в отличии от многих других гос учереждений

Светлана

Level 5 Local Expert

Сдала на обмен документа ,из за халатности сотрудника которая не поставила подпись свою в приеме документа ,вызвали через 3 суток меня и заново талон,очередь,и нервы при заполнение документов, внимательнее уважаемые сотрудники принимайте документы, из за вашей не внимательности моё время и нервы и даже не извиняться !!!

Алексей Самсонов

Level 7 Local Expert

Все хорошо, кроме одного значительного момента. Когда приходишь получить результат госуслуги, что бы взять талон необходимо отстоять огромную очередь к консультантам. Т.е. никакую консультацию ты не получаешь, а отстоять порой приходится минут 40. Понимаю, что перед получением услуги люди должны проходить через консультанта, дабы экономить время специалистов, но когда ты приходишь за результатом это явно лишнее. Появление терминалов с талонами исключительно на выдачу существенно сократит столпотворения в помещении МФЦ и сэкономит личное время граждан. Подумайте пожалуйста на реализацией этого предложения.

Ольга

Level 19 Local Expert

Всегда очень много народа.всегда какая то толчея.нкт на входе администратора,который бы регулировал поток людей.девочки в окошках,правда,достаточно быстро и грамотно решают проблемы .

Елена Сапожкова

Level 7 Local Expert

Посещала данное учреждение трижды. Один раз пришла днём - очередь практически на улицу вышла. Дважды пришла минут за 40-45 до закрытия. Очереди практически не было. Достаточно доброжелательный персонал. Отвечали на мои вопросы корректно, вежливо, спокойно и доходчиво.

Психолог Вероника Трубецкая

Level 17 Local Expert

Это самое ужасное из всех моих посещений МФЦ в разных городах. Автомат по выдаче талонов к специалистам не работает, выдают на ресепшн по живой очереди, и "сбой системы с перезагрузкой" создали толпу людей. Ок, через 25 минут я была с талоном: вопрос - возобновить доступ к ЛК Госуслуги, т.к. не принимал правильный пароль. Результат - 2!!! часа я просидела в зале, ожидая приёма специалиста, которая уделила мне 1 минуту времени, пощелкав на клавиатуре что-то и буквально швырнув распечатанную бумажку со словами - там всё написано, идите к компьютеру и делайте всё сами. Вашу... Неужели нельзя было принять меня сразу, раз мой вопрос занял всего минуту? Компьютер, к слову, не работал, и только очень сильно выругавшись я добилась, чтобы его перезагрузили и смогла зайти в свой ЛК. Выйти, кстати, не удалось из него. Прям потрясающе бестолково проведённое время в количестве 3 часов! И мне посетители все отвечали на мой вопрос: "Это Сочи, тут так всегда!" Жесть и полная безнаказанность!

Марина М

Level 30 Local Expert

Обслуживают в окошке быстро. Но за талоном в очереди около 30-60 минут это беспредел. Не вижу смысла консультировать на стройке регистрации. Там стоят 2 человека которые и консультируют и выдают талоны. Не проще ли сделать как было. Пусть консультируют в окошках, все-таки специалистов там сидит много.

Leonid Vedeneev

Level 11 Local Expert

Регулярно посещаю МФЦ для получения талона с номером очереди занимаю живую очередь, при этом надо запомнить минимум двух человек которые впереди и того кто занял за мной, иначе можно потерять свою очередь за талоном и зря отстоять несколько часов. Зато отстояв в душном предбаннике в толпе народа 2-3 часа и получив талон поднимаешься в культурный зал ожидания садился на удобный стул и смотришь на монитор электронной очереди которая занимает от 1 минуты до 2 часов, всегда по разному. Большая просьба к руководству МФЦ - добавьте людей на выдачу талонов и поставьте аппарат на выдачу порядковых талонов в очередь за талонами, а то все ищут кто за кем, кто без очереди, сплошные нервы.

Карина 50

Level 9 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал, подскажут, обьяснят любой интересующий вопрос. Не смотря на жуткую очередь в получении талона на приём, обслужиживание проходит очень быстро. На втором этаже есть детский уголок, уютно и чисто. Очень здорово, что есть такое место, где услуги бесплатные 👍.

Николай Солохин

Level 6 Local Expert

Начало работы мфц напоминает взятие Бастилии. Двери берутся штурмом, чтобы занять место за талоном, очередь человек 50. Через некоторое время, через 1 час, немного спокойней.

Эмилио

Level 19 Local Expert

Пришли в это МФЦ подать документы на регистрацию. Взяли талон в 13:16 а вызвали к окошку только в 15:36 (!) То есть просидели 2 часа 20 минут! Нигде такого не было никогда! Народу очень много, окошек работало меньше половины.Бардак!

Кирилл Сотников

Level 6 Local Expert

Обычное МФЦ. Почти всегда компитентный персонал, очереди на выдачу талона, очередь на получение обслуживания. Т.е. изначальная идея провалилась на быстрое обслуживание в одном месте. Место одно, но быстрого обслуживания не получилось...

Public services center

2028 reviews