Mfc

4.5

4489 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Всё очень быстро оформила. Прекрасные и грамотные специалисты.

Level 7 Local Expert

Загранпаспорт до сих пор не сделали, прошло больше 1,5 месяца!!! Срок был месяц, все сроки вышли давно. Информации у работников мфц нет. Больше не буду делать через посредников, надо обращаться напрямую в визовый центр, там делают быстрее.

Apart Aprel

Level 14 Local Expert

Приезжали вечером для переоформление квартиры. Народу немного, все сделали достаточно быстро. Отлично, что появились такие центры. Единственное из-за чего я туда больше не поеду это отсутствие парковки. В Ганзе с этим проблем нет.

Сергей Иванов

Level 6 Local Expert

Безобразно работают, большие очереди, ни какой организации, напоминает Сбербанк, зачем такие организации нужны, умложняют жизнь людям. Пришло просидел 2часа так и ушол ни с чем.

Александра Тян

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро, квалифицированно, вежливо. Только смутила "услуга помощи" терминала для оплаты. Дочка получала паспорт впервые. При пошлине в 300р комиссия в 70р как-то не очень дешево - почти 23℅. Понимаю, что к сотрудникам и самому МФЦ это не относится, но впечатление подпортило.

Гитана Степанова

Level 9 Local Expert

Мне понравилось в Мфц, поменять паспорт проблем нет. Помогают с талончиком и с документами тоже. А паспорт получила новый на 8 день.

burmur

Level 17 Local Expert

Была приятно удивлена. Обратилась, что бы подать заявление о смене детского садика. Мне оформили заявку, дали электронный номер и все это вместе с ожиданием очереди заняло от силы час и больше никуда идти не нужно. Это фантастика! Никаких очередей в РОНО!

Патриот

Level 21 Local Expert

Персонал приветливый, вежливый. Время ожидания не большой по сравнению с другими аналогичными учреждениями.

Татьяна М.

Level 13 Local Expert

Не возможно там что то сдать или получить, много времени уходит, чтобы очередь двигалась.

Ник

Level 8 Local Expert

Очереди на 2-3 часа - это норма. При относительно небольшом количестве посетителей. Про Электронный документооборот тут и не слышали. Оплатить госпошлину? Либо через них, но с комиссией, либо, ну так и быть, через Сбербанк онлайн, но тогда идите и распечатывайте где хотите квитанцию. Короче, удивительное место...

Сергей Павлович

Level 11 Local Expert

Постоянные очереди, оформление очень долгое, постоянно проходят люди без очереди. Бардак

sale s.

Level 3 Local Expert

Пришла получать документы с описью и паспортом, документы не выдали, так как с собой не было оригинала нотариальной доверенности от юр.лица, хотя эта доверенность была предоставлена когда подавались документы. И все сотрудники хором убеждали, что вот при подаче документов по ксерокопии можно сдать что угодно, а вот получить только с оригиналом. Либо когда только подаете документы, пусть сотрудник в заявлении ставит галочку, что оригинал доверенности был предоставлен. Так что знайте, что по ксерокопии доверенности м паспорту можно сдать всё, что захотите.

Анастасия Потапова

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Я сидела в очереди полтора часа! когда я подошла и спросила долго ли, сказали «тут все сидят больше часа, не хватает специалистов» . Будьте добрый тогда нанять персонал, раз не хватает. Я очень сильно сочувствую самой себе , что по прописке мне приходиться ходить именно в это отделение .

Дмитрий Новиков

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудники стараются работать, но из-за алгоритма выдачи талонов, по каким-то обращениям проходишь за 5 минут, а по другим сидишь в очереди 3-4 часа! И никто ни чем помочь не может

Светлана Д

Level 16 Local Expert

Не первый раз и только так, на "5"! Всегда грамотно и профессионально, не смотря на то, что всегда много посетителей ( в отличие от других МФЦ (например в Ганзе...🥴) Сразу помогла решить непростой вопрос Наталья Владимировна, к сожалению не запомнила фамилию( старший сотрудник)) 🤗 Другой сотрудник, и тоже Наталья Владимировна Клочкова так же быстро и грамотно всё сделала! 👍 В общем обошлись ОДНИМ посещением!

opt-onlain

Level 2 Local Expert

Второй день сотрудница из отдела Справочного стола говорит, что они не делают выписку из ЕГРН! И посылает ехать в Росреестр! Для чего тогда мфц??? Почему такие некомпетентные сотрудники! Элементарно не знать перечень услуг мфц? Так напишите ей этот список и повесьте перед носом!

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Просидела в МФЦ 1 час, при этом больше половины окон не работали, часть сотрудников никого не вызывали, а занимались своими делами. На ресепшене помочь ничем не могут, стандартные отговорки, ждите вас вызовут. Правда сотрудник МФЦ в окне все сделал быстро, на все вопросы ответил.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Сотрудники МФЦ помогли взять талон. Очереди практически не было. Быстро все решили по моему обращению. Единственное неудобство - нет парковки.

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Отзывчиаые работники за столом информации . Оформление недвижимости,прошло быстро и без очередей,по талону вызвали через 5 мин. Так же быстро,без долгих очередей, оформили регистрацию(прописку).

Ольга Мухина

Level 7 Local Expert

Большое МФЦ, много окон. Стараются работать быстро, но народу много. Лучше идти рано утром - людей меньше. Потом с каждым часов весомо прибывает. Есть маленький уголок для детей с доской для рисования, столиком, карандашами и раскрасками. Сыну хватило на 5 минут.

Алексей Салтыков

Level 2 Local Expert

Пришел в свободное от работы время, просидел 2.5 часа и просто ушел. Сотрудники просто уходят после приема 2-3-х человек и возвращаются через 30 минут, а половина окон не работает Категория, в которой ожидал приема, было ещё 12, приняли только 4-рых и больше не брали Не советую попросту тратить свое время

Галина Тихонова

Level 8 Local Expert

Нет единого окна.Если два вопроса решить,то один с трудом сделают,а другой направляют в другое окно.При этом приходиться сидеть ещё одну очередь,т.к. твой номер ставят последним.В декабре 2024г столкнулась с не компетентными сотрудниками,которые понятия не имеют,как оформить услугу,а некоторые вообще не оформляют.С их слов :,,У нас этого нет,мы это не делаем''.Пришлось уточнять и идти на следующий день ещё раз.Опять предложили,но не то,что требовалось,старшая подошла,разобралась,но опять не все оформили.Вынуждена была довозить документы лично тому,кому они предназначались.Выводы делайте сами.А мой однозначно: ,,Бардак''. Пойдёшь оформлять-планируй часа3 -4 потратить времени,сотрудники не знают какие услуги они предоставляют.Точно знаю, услуги ,,извиниться перед клиентом"отсутствует.Запустили пилотный проект, нарушающий закон о персональных данных.Теперь надо при получении талона ввести свои данные и их по громкой связи озвучивают,приглашая пройти к окну .У меня нет слов,чего хотят,то и творят.

Николай

Level 3 Local Expert

Нет парковки, отделение банков далеко ( приходится платить на месте бешенную комиссию 14,29%), очень длительное ожидание в очереди по сделкам с недвижимостью, порой до двух-трех часов.

светлана ц.

Level 4 Local Expert

Ужасная работа МФЦ . Сижу уже 1.5 часа жду. Как всегда все для людей. Пришла было 7 человек..сейчас уже 40. Как ваш автомат распределяет очередь не понятно. Да и работать живее нужно в окнах. Люди сидят по 2 часа плюют и уходять.

Людмила Власова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотим отметить качество работы на 5! Сегодня пришли брать выписку из ЕГРН, народа было мало ( это было в 9:00), взяли талончик- ждём! К нам через несколько минут подходят, уточняют цель нашего визита и провожают к окну. Нами занималась специалис Малышева Ирина Владимировна, очень вежливо и по нескольку раз она доводила до нас информацию, дабы мы ничего не забыли! Сделали свои дела за 20 минут! Спасибо!

Наталья

Level 8 Local Expert

Куча народу, не пробиться! На инфо стойке так себе персонал, остальные специалисты очень вежливые, грамотные!

Олечка

Level 10 Local Expert

Все очень плохо, не могу к ним записаться с ноября месяца 2021г. Сегодня 10.01.2022г. написали на почту ,,приходите в живую очередь.,, В итоге на месте ,,Вас в списках нет, вы че припёрлись?,, (дословно от сотрудника). Дозвониться до колл-ценнтра не возможно, на сайте МФЦ говорят запись на январь по Нижнему вся закончилась, спрашиваю на февраль запишите - ответ просто ,,убил,, ,,на февраль запись не открыта,,

Ольга

Level 10 Local Expert

Персонал внимательный, услуга была оказана качественно, но ждать пришлось 4 часа.

Николай Вихарев

Level 20 Local Expert

Нет места для парковки, неудобный подъезд, все остальное как у всех окошки для обслуживания половина не работают

Иван С.

Level 7 Local Expert

Отличное место. Очереди как во всех других мфц , но долго не задерживался. Добрый персонал. Оформлял здесь несколько раз документы, все достаточно быстро.

Тимофеевич

Level 8 Local Expert

Обслуживают быстро, очередей нет. Все понравилось

М. В.

Level 10 Local Expert

Отличное место. Подход к каждому клиенту индивидуальный. 03.03 .2023 года специалист в 6окне мой вопрос решила качественно и оперативно. Благодарю за работу всех!

Арина Давыдова

Level 6 Local Expert

Комфортное светлое помещение. Хорошее обслуживание.

Юрий А.

Level 5 Local Expert

На выдачу документов много клиентов (передо мной в очереди было 40 с лишним человек). При этом зачастую работает только одно окно (справедливости ради от одного до трёх, но три начинают работать только после того, как люди начнут возмущаться). 2 часа на то, чтобы получить бумажку. При том, что этот МФЦ выступает только в качестве мешающей людям "прокладки". Т.к. документы реально обрабатываются в Росреестре и прочих учреждениях. А задача этого МФЦ всего лишь выдать документы, которые почему-то пересылают не напрямую заявителям, а вот этой вот "прокладке". И эта"прокладка" выдаёт эту несчастную бумажку 2 часа.

Сергей Иванов

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, но немного тормозит. Не приняли квитанцию со статусом операции "в обработке". Оплачивал госпошлину через Тинькофф. 30 минут ждал, когда статус операции изменится. В итоге, так и приняли. Зачем надо было полчаса эти там сидеть

Svetlana Kudrjashova

Level 9 Local Expert

Очень понравилось отношение сотрудницы, все толково обьяснила, что и как и где делать, я думаю, даже более того, что входило в ее обязанности. Когда не часто ходишь по инстанциям, то бываешь приятно удивлен такому отношению. Спасибо и девушкам, работающим в зале. Да, может это их работа, но выполняют они ее прекрасно, с пониманием и терпением. Спасибо всем сотрудницам за их работу!

Меридиан-Недвижимость

Level 9 Local Expert

Удобное место для проведения сделок. Припарковаться можно практически всегда чуть подальше от входа. Помещение большое, нотариус рядом. С очередями справляются быстро.

Дмитрий

Level 22 Local Expert

Большой МФЦ. Менял паспорт, оформлял сделку с недвижимостью - всё чётко и понятно. Бывают довольно большие очереди, но по номеру талона в общем-то примерно понятно сколько займёт ожидание - можно уйти погулять или пообедать)

TimB

Level 27 Local Expert

Удобное расположение , обслуживание быстрое. Зал ожидания большой .

Алексей Шмаков

Level 6 Local Expert

Отличная работа сотрудников! Позвонил утром по вопросу оформления документов для отдела опеки и попечительства. Дозвонился сразу, на звонок ответила Смирнова Ольга Ивановна (аналитик 1 категории). Очень вежливо и подробно ответила на поставленные мною вопросы, сразу обратил внимание, что человек, что называется, "в теме" вопроса. Пояснила все нюансы подачи документов. Приятно общаться с такими специалистами! Спасибо Вам, Ольга Ивановна и, надеюсь, всему персоналу данного МФЦ!

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Это какой то ужас, отвратительно работает МФЦ на Славянской. Пришли оформлять транспортную карту, во первых сначала в очереди просидели 2,5 часа, потом специалист Абраменкова Мария Игоревна принимала 40 минут. Это как вообще? Принять 3 документа для оформления транспортной карты это так сложно?

Денис Балакин

Level 20 Local Expert

В целом работой данного МФЦ доволен. Обращался туда как физическое лицо и как юридическое, проблем не возникало, сотрудники всегда шли на встречу.

Людмила Вахрушева

Level 5 Local Expert

Сам сервис удобный. Сотрудники адекватные, внимательные, помогают. По крайней мере те, кто мне встречался. Но место, конечно. Парковки нет, зимой особенно подъезд ужасный.

Елена Зенютич

Level 12 Local Expert

Подавала и получала документы в период пандемии. Записалась по телефону к определённому времени. Всё чётко, грамотно, минута в минуту, все процедуры предосторожности соблюдаются полностью, вежливо и спокойно. При получении тот же алгоритм действий, звонок, запись, получение.

Валерия

Level 14 Local Expert

Была здесь по регистрации покупки жилья. Не понравилось то, что пришлось очень долго ждать своей очереди, было много людей, душно в помещении. Почему-то некоторые кабинки не работали... Двоякое впечатление

Василий Шитов

Level 9 Local Expert

Парковки нормальной нет. Несмотря на большое количество окон, треть не работала. Очередь свою ждали около часа. А так, специалисты нормальные, руководство адекватное.

Маргарита

Level 3 Local Expert

Не хотят работать вообще , 3 часа просидеть и не дождаться очереди , хотя в зале было максимум 15 человек по разным вопросам , ужасное обслуживание , до этого паспорт задержали на неделю , хотя это был и так крайний срок

михаил кулагин

Level 2 Local Expert

Впечатление очень хорошее!! При входе сразу встретила служащая.Помогла определить направление и взяла нам талон. Когда подошла очередь,то другая служащая очень быстро объяснила что нам следует делать. Мы с мамой остались очень довольны посещением этого МФЦ .

Юлия Чиркова

Level 11 Local Expert

В целом неплохо. Но работники не совсем грамотные и доброжелательные.

Андрей Царегородцев

Level 4 Local Expert

Очень долго ждать в очереди, работают от силы 30%окон, риэлторы набирают кучу талонов, и создают искуственную очередь. Единственный положительный момент -персонал отзывчивый и старается решить любую проблему. Лучше записываться онлайн. Так же там проводят сопровождение документов по недвижке (платно)

Mfc

1760 reviews