Mfc

4.5

4489 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Отличное МФЦ, надо заранее записаться, персонал вежливый и доброжелательный.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ Советского и Нижегородского района на приёме, выдаче, сотрудникам скана и ресепшена за профессиональный, быстрый и качественный прием, обработку и выдачу документов. Всвязи с работой в данный МФЦ приходится обращаться ежедневно. Все работники очень доброжелательные, отзывчивые и вежливые. Спасибо Вам большое!!! Также хочу поздравить МФЦ под руководством замечательного руководителя Трыновой Натальи Владимировны с 10летним юбилеем!!! Пожелать процветания, благодарных заявителей и исполнения желаний!!!

Вероника

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу данной МФЦ Клокову В.П. Помогла нам с мамой подать документы,все очень подробно объяснила ,учитывая что ни я ни мама не понимали ничего,информацию до нас удалось донести Спасибо большое

Валентина Филатова

Level 4 Local Expert

Все сотрудники удивительно терпеливые , внимательные и компетентные! Кроме одного. Есть дама, которая очень компетентна в ëрничании и высокомерном отношении к клиенту. Желаю к ней на приëм не попасть!

ДенДи

Level 4 Local Expert

Приехала сюда сразу после посещения МФЦ на Родионова, где меня можно сказать «послали», сославшись на проблемы с Росреестром и высокой загрузкой (У нас два окна работают, а там 50, езжайте туда). На Славянской тоже проблемы со связью и тоже толпа, но!!! Тут проблемы решают, а не скидывают их на коллег! Объяснили, проконсультировали, в итоге помогли - все: от стажеров на ресепшн до начальника отделения. Большое спасибо!!! МФЦ на Родионова в 5 минутах ходьбы от моего дома, но теперь буду ездить только на Славянскую.

Ирина Эргешова

Level 6 Local Expert

Быстро приняли и помогли.

Татьяна Исаева

Level 8 Local Expert

Очень вежливый, грамотный персонал! Быстро помогли разобраться с проблемой.

Инкогнито 5877

Level 4 Local Expert

Много окон, очередей нет, все вопросы по записи решаются быстро. Консультанты отнеслись очень внимательно, всё разъяснили и распечатали. Молодцы!

Марина

Level 15 Local Expert

Не понятно зачем сделана запись ко времени????? Была записана на 17.50 , в результате приняли в 18.30, хотя окон и много и люди подходят , большинство ко времени.... Когда записываться, ещё и по интернету, то все же планируешь какие то дальнейшие дела, а тыт, все на смарку!

Наталья Таланова

Level 16 Local Expert

Месторасположение хорошее. С парковкой иногда проблемы. Персонал доброжелательный и квалифицированный. График работы удобный. Чисто. Электронная очередь. На стойке информации ответят на все вопросы.

Григорий Соболев

Level 6 Local Expert

Быстро, очереди маленькие, персонал адекватный

Серёжка Молчанов

Level 10 Local Expert

Запись через приложение, пришёл ко времени, после назначенного времени просидел ещё час

Petrovich

Level 6 Local Expert

Все четко и профессионально! Молодцы !!!

Света Маст

Level 5 Local Expert

Спасибо персоналу, особенно Фигину А. Г., оформляла право собственности на недвижимость и меняла документы несовершеннолетнему сыну после смены фамилии. Все мои проблемы решены, никуда ходить больше не пришлось. Удобно, быстро, качественно.

Александр Б.

Level 11 Local Expert

Двоякое впечатление. Часто там бываю, т.к. обычно всё хорошо. Но 27.12.24 около 9 утра консультировался по присвоению адреса дому в 3 окне. В результате мне рассказали, что это делается только лично, в администрации Кстово, или в мфц. Выбрал мфц, поехал. И уже в Кстовском мфц, на Зелёной, мне рассказали, что это делается на госуслугах, за 3 минуты... В итоге полдня потерял просто так.

Елена Абушаева

Level 9 Local Expert

Отличный многофункциональный центр! Профессиональные сотрудники, которые никогда не откажут в помощи!! Приятно решать правовые вопросы в такой обстановке 👍

эдуард к.

Level 2 Local Expert

10 сентября 2022 года в 11.30 обратились с вопросом выписки и прописки по новому месту жительства (по Нижегородскому району). Талоны уже не выдавались. Администраторы дерзкие, отказали даже в выдаче талона на услугу, аргументируя, что до окончания рабочего дня они уже записали клиентов на эту услугу. По итогу поехали в паспортный стол Нижегородского района, где у нас приняли спокойно документы, очереди никакой. Потратили 20 минут на оформление.

Айя

Level 10 Local Expert

Администратор быстро подошла и помогла найти нужную категорию. Ребёнку для скрашивания ожидания подарили шарик. Ждать пришлось не долго. Специалист быстро и без ошибок всё оформила, объяснила и помогла

Николай

Level 2 Local Expert

Очень долги очереди и записаться не возможно, получилось только в московскиц район. Вобщем новая система ужас

НАДЕЖДА

Level 11 Local Expert

Была здесь 2 раза.Отличные специалисты.Помогли,подсказали, объяснили всё подробно и чётко! Спасибо вам!

Olga Golysheva

Level 6 Local Expert

Это то место где ты можешь провести пол дня. Практически всегда очередь. Двигается медленно, сотрудников не хватает, да оно и понятно, на сайтах вакансий оплата труда работника МФЦ составляет не более 20 тыс рублей. Но не взирая на большую загруженность, люди сдесб работают доброжелательные и отзывчивые. Всегда идут на встречу и помогают чем могут. Спасибо им за их тяжёлый и к сожалению не очень благодарный труд

Галина Демидова

Level 2 Local Expert

Была в центре 14мая,очень была тронута вниманием и пониманием работников этого центра. Большая благодарность Грозовой Валерии/10 окошко/ Спасибо за человечность!!!!

Татьяна Заякина

Level 9 Local Expert

Записалась по интернету , пришла ранее назначенного времени. Толи мне повезло, но народу было мало и меня сразу пригласили, все сделали. Я довольна

Елена

Level 13 Local Expert

Да, я тоже думала, что женщины с маленькими детьми и со стасусом - ребёнок-инвалид, должны приниматься без очереди...Но, не тут то было. Документы не приняли на оформление, хотя заранее была получена консультация о пакете документов у специалиста мфц. А на мои просьбы найти выход из этой ситуации, предоставив недостающий документ в течение часа, было отказано, т.к. они формируют реестр в 18 часов, хотя приём ведется до 20 часов. Так ещё в добавок ко всему этому, к окну, где мы с двумя детьми были на приеме, подлетела работник мфц и громким командным голосом потребовала убрать детскую коляску, которая находилась у входа, не в здании, не в зале, дабы та очень ей помешала. И махнула рукой в сторону улицы, куда нужно мне бежать, оставив здесь несовершеннолетних детей, один из которых, ребёнок-инвалид, все документы и оформление по выданному талону! Похоже всё это в учет не бралось. И все мои просьбы и усилия оказались тщетны. Документы не приняли. Мы с детьми ушли. Был вечер, поэтому на улице было уже темно, я так и не увидела то место, на которое махала рукой специалист мфц, где мы должны были съехать с коляской и зайти на прием. Наверное, мы попали не в то время? Или не в то место? Так и не поняли. Зато получили огромное количество эмоций, которых будет достаточно для того, чтобы не было больше желания туда возвращаться! Могу сказать только одно. Этот центр создан для удобства, для людей, т.к. всё в одном месте. Мы все люди. Пожалуйста, не относитесь так к клиентам. Ведь завтра и вы можете оказаться на том же месте. И вряд ли будете рады такому приёму и пренебрежительному отношению!

Ирина

Level 7 Local Expert

Что произошло с МФЦ? Кто этот "новатор" который придумал новый способ записи? Вы созданы, чтобы облегчать людям жизнь, а не усложнять! Сейчас невозможно прийти в МФЦ и получить услугу как раньше быстро и в порядке очереди! Сейчас надо записываться за 2 дня! А если пришел в МФЦ то примут тебя не раньше чем через 2 часа! Это что за безобразие??? Верните всё как было!!!!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Это самый хороший мфц. Очереди нет. Сотрудники приветливые. Оформляют быстро

наиля б.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Рябовой Марине Владимировне - специалисту МФЦ за профессионализм и грамотную и оперативную работу с клиентами. Обращалась по вопросам ПФР 03,07,2025 год С уважением, Богданова Н.А.

Н.

Level 18 Local Expert

Очереди огромные, работников 2-3 человека! Придя в 15 ч.туда окажется, что талонов уже нет до конца рабочего дня! Работают до 20 ч. Предлагают ждать на удачу появление талончика, но это займёт 4 часа!

Сергей Дубов

Level 21 Local Expert

Находятся в очень современном квартале, но внутри немного неприятно, ремонт бы обновить, стилизовать как-нибудь. В остальном вопросов нет, записались через приложение, получили услугу вовремя, в очереди не сидели.

Никита

Level 2 Local Expert

На днях был мфц на славянская 25. Нужно было забрать документы. Быстро дождался своей очереди и быстро получил доки. Сижу вызываю такси, слышу громкие разговоры сотрудников в зале. Ну думаю, рабочие моменты, но это не прекращалось, затем слышу мат через каждое слово. Оглянулся, смотрю женщина на девушку орёт. Потом понял, что это Агаева Лариса Алиевна. Как то раз имел с ней уже дело. У меня была претензия, попросил пригласить руководство. Пришла как раз она, на мою претензию меня проигнорировала и предложила оставить отзыв в журнале и всё. Но в этот раз решил оставить отзыв здесь, так как считаю что руководитель не должен вести себя таким образом, на весь зал ругаться матом.

Олег Кузнецов

Level 16 Local Expert

Очень удобный МФЦ. Обращались несколько раз. Всегда быстрое обслуживание, много окошек для обслуживания, вежливый персонал. Рекомендую сюда обращаться кто живёт в Советском районе.

Светлана

Level 6 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание. Все четко и оперативно. Приветливые и вежливые сотрудники. Все понравилось, рекомендую. Малюсенький минус - не очень быстро работает электронный выдаватель номерков))

Яна Р.

Level 6 Local Expert

Трудновато найти, но понравилось, что легко и безболезненно проходит очередь, выдаются электронные талончики, специалисты подсказывают и во всем помогают))

Курицына

Level 7 Local Expert

Очень грамотные сотрудники ! Хожу только в это мфц, вежливые девочки на рецепшен . Качество обслуживания на высоте ! Молодцы ! Очередей нет практически

Michael P.

Level 27 Local Expert

Приходишь в субботу за час до закрытия - персонал весь занят, талоны не выдаются, говорят приходить в будни часа за 2 до закрытия. Пришел в будни за 2,5 (!) часа до закрытия - талоны не выдаются, персонал говорит, что не смогут принять, слишком мало времени осталось, приходите в субботу. Пришел в субботу за 3 часа до закрытия - снова талонов нет. Это просто невероятно. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах сюда обращаться, только если есть время - приходить утром часов в 6 утра и занимать очередь, как в советские времена по талонам, это просто ужас, 2024 год на дворе.

М. Ф.

Level 5 Local Expert

Приходилось посещать несколько раз данное заведение. Электронная очередь, много окон для приема. Есть помощники в холле, поэтому разобраться, что куда, несложно. Были среди недели, всегда везло, быстро подходила очередь, и оперативно обслуживали! Сами сотрудники говорят, что по субботам бывает много народу и большие очереди.

Kate M.

Level 9 Local Expert

Адекватные сотрудники, хорошее руководство. Вовлеченные помощницы на ресепшене. Предварительная запись к назначенному времени.

Михаил Л.

Level 8 Local Expert

Очень быстро и профессионально обслужили. Спасибо за решение проблемы с "внеочередью". Грамотно без суеты и неудовольствия очереди обслужились (был грудной ребенок на руках). Для сравнения, в МФЦ Приокского района в Щербинках-2, где в порядке живой очереди и даже не открыли комнату матери и ребенка, чтоб его покормить.

UlechkA

Level 12 Local Expert

До этого филиала,посещала МФЦ только в ТЦ Жар-Птица, негативный опыт( с этим филиалом всё намного лучше, очень хорошие и добрые операторы, очередь идёт быстро, но вот со справочной стойкой как обычно,там девушки всегда самые"важные" и от этого,видимо, неприветливые и заносчивые, разговаривают нехотя( В остальном хороший центр!

Сергей Корнилов

Level 11 Local Expert

Приятно удивлен этим МФЦ, все четко и быстро, дали талон и я не успел даже устать ждать как вызвали и помогли, помимо еще заполнили пару документов, удивлен как сильно изменилось отношение к людям, персонал отзывчивый и вежливый

Nikolaev Nikolay

Level 16 Local Expert

Был удивлён, когда при обращении за получением государственных услуг, все было сделано быстро, профессионально. Вежливые сотрудники, вовремя подсказали алгоритм действий. Просторное помещение, много рабочих мест и персонала , электронная регистрация и наглядное информационное табло.

Елена Дудичева

Level 5 Local Expert

Работают быстро, очереди мало, чисто. Доброжелательный персонал, всегда подскажет и объяснит по интересующемуся вопросу.

Татьяна В.

Level 15 Local Expert

окон много, обслуживают быстро. НО: когда создают много-функциональный центр в центральном районе города наверное рассчитывают на его посещение большим количеством людей, да? так почему от остановки идти неудобно - вдоль синего забора, а если на личном авто - ни за что не найдёте места для парковки, а? и всё время какие то проблемы с оплатой. В то время как другие мфц предлагаю оплатить услугу по qr-коду, тут каменный век!

Александр Елин

Level 8 Local Expert

Вставали на очередь в детский сад. Один раз работала электронная очередь, быстро помогли разобраться и сделать талон сотрудники МФЦ, в другой по живой очереди, но работало много окон и все прям быстро. До этого получал паспорт болельщика, тоже очень быстро. Вообщем впечатления положительные от взаимодействия с гос учреждением или мне всегда сильно везло.

Kate S.

Level 6 Local Expert

Недопустимое поведение администратора на Славянской. Сегодня оба терминала не выдавали талоны, скопилось больше 10 человек на подачу заявления на возмещение части стоимости детского летнего отдыха. Заявления принимают до 10 сентября. Сформировать живую очередь и принимать без талонов администратор отказалась. Стойте, жмите на терминал, может повезет, но мы работаем до 20.00. Спустя время всё-таки решила записать трёх заявителей пофамильно, остальных отказалась: "Итак идём вам навстречу, где вы раньше все были?". Это дословно. Надеюсь, этот отзыв доведут до сведения руководства МФЦ и будет проведена соответствующая работа на предмет рамок возможной формы общения с заявителями.

Ольга Б.

Level 13 Local Expert

Народу много, долго ждать очереди,специалисты помогают, много окон не работает

юля демина

Level 4 Local Expert

Была сегодня. Мне все очень понравилось понравилось.ожиланте заняло около 25 мин,ну это с четом того что было 8:30 утра!! К сожалению не запомнила имени оператора((( принимала она в окне 34 очень, очень мне помогла и спокойно все объяснила. У стендов записи в электронноу очередь помогают ребята,так же помогают и с оплатой и с заполнением,тем кто сам не справляется.я осталась очень довольна и с хорошим настроением на весь день!!

Анна 24-6бпо2

Level 8 Local Expert

Пришла беременная на последних сроках, оформить прописку, очередь огромная, попросила поспособствовать в решении вопроса, так как прописка не сложная, сама к себе прописывалась , мне отказали, талон в очередь не выдали, так как терминал не работал и через 1,5 часа заканчивался приём. В итоге, там же, в мфц на лавочке, все оформила через госуслуги за 5 минут, через три дня съездила за готовыми документами

Чжэн Цзиньнуо

Level 3 Local Expert

Я никогда не видел такой низкой эффективности.Есть также группа сотрудников, которые ни с чем не знакомы.Только несколько сотрудников могут по-настоящему помочь мне.

александр новоземцев

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание.хотела подать на регистрацию ребенка документы,ребенку месяц! Специально договорилась с родными,чтоб посидели.приехала в 12.40 в мфц,до закрытия 50 минут. Они отключили талоны данной тематики.руководитель ничего не решила,лояльности никакой.села бы сама и обслужила- причина у нее новый сотрудник,не успеем обслужить. Обратите внимание в каком веке живем и везде приветствуется клиентоцентричность.я к вам пришла не за 5 мин до закрытия,а за 50.прошу принять меры к руководителю!

Mfc

1760 reviews