Mfc

4.5

4489 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Приём по записи, приняли вовремя, без очереди. Оформили все что требовалось. Никаких сложностей в процессе не возникло. Сотрудники, которые работали со мной, были вежливы и компетентны.

Tata SV

Level 10 Local Expert

Думала там застрять навечно можно. Мне нужно было очень много сделать. Сменить прописку. Сменить права и получить загран. Как все быстро и адекватно. Вежливые сотрудники. Все объяснили. Со всеми пунктами помогли. Я рада. Спасибо

Л. В.

Level 5 Local Expert

Записалась заранее на удобное для меня время, приняли по времени, очаровательная Ольга в 22 окне приняла все документы ( регистрировала право собственности), на все ушло менее 30 минут. На рецепшене компетентные сотрудники. Все очень порадовало, кроме не работающего кондиционера, не представляю как можно работать в такой духоте весь день и оставаться адекватными!?

А А

Level 7 Local Expert

Ужасно. На регистрацию собственности не пробиться. На терминал с талонами живая очередь. Выдача постоянно останавливается. С этим ничего не делают. Вторую неделю аншлаг - сдать документы нереально. Хваленый мфц. По телевизору все красиво - а реально очереди по 4 часа ожидания, неработающие туалеты. Сервис ноль - аля аочта россии.

вася пупкин

Level 12 Local Expert

Вроде полно окошек, однако иногда очереди по нескольку часов. Хожу, т.к. удобно, ближайший от дома. Настоятельно рекомендую проверять все бумаги, которые выдают, последний раз из-за паршивой выписки из ЕГРН ходил туда 4!!! раза, ужас короче

Кирилл Т.

Level 4 Local Expert

Всех приветствую !!! Был 06.07.21. Толпа народа, время ожидания 3 часа. Но хочу подчеркнуть работу девушек -администраторов, которые очень оперативно и отзывчиво помогали людям в эти непростые дни. Лично хочу поблагодарить Светлану ( фамилию не знаю) за участие и помощь. Всем девушкам - администраторам респект !!!

НиП

Level 13 Local Expert

Удобно. Народ есть но двигается быстро, много окон приема. Удобно оплачивать услуги через онлайн. Единственный минус отсутствие парковки! Приезжайте на такси.

Мария Краилина

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, прием по записи, без ожиданий и проблем, все оперативно оформили. О записи на прием напоминают отдельно звонком накануне. Очень приятное ощущение после визита!

Paint It Black

Level 10 Local Expert

Ходил сюда делать загранпаспорт, все быстро и легко. Никаких проблем не было, помогли и прояснили некоторые моменты. Есть платное окно, если не хочется ждать очереди, хотя я очереди не встретил.

Мария Тюдор

Level 9 Local Expert

Время ожидания около 40 мин. Само решение вопроса заняло мин 6) . Но мне подтвердить личность для фан айди нужно было. По более глобальным вопросам люди явно дольше часа сидели. В обед не факт что удастся успеть попасть на прием)

Anonymous review

Мне нравится обслуживание в этом центре, очереди на подачу документов небольшие, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь, молодцы. Кажется, Россия воспряла ото сна и бюрократическая машина вскоре начнёт работать быстро и качественно)

Ирина Платова

Level 9 Local Expert

Обращаюсь сюда уже второй раз, и все как и должно быть:вежливый персонал, очередь свою ждала меньше 10ти минут, документы проверили очень внимательно, оплату произвели быстро, доступно. Побольше бы таких сотрудников везде.

Леля Добролюбова

Level 13 Local Expert

Супер. Работают специалисты. Чётко, быстро. Всегда помогают.

Ирина Васильевна

Level 14 Local Expert

Приходится долго сидеть в очереди из-за нехватки сотрудников, один раз сидели с клиентом на сдаче документов более двух часов так как сотрудник не знал как проводить приёмку

Анюта А.

Level 7 Local Expert

Для меня из минусов, только очередь, но куда без этого с таким количеством клиентов. Восхищена терпением и пониманием сотрудников при такой нагрузке. Благодарю

Наталья Сорокоумова

Level 14 Local Expert

Очень понравился центр. Приходила по предварительной записи, Время ожидания 5 минут. Сотрудницы помогли в нашем сложном вопросе, особенно консультант. Все объяснили, помогли все правильно оформить. Очень понравилось.

надежда савостина

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, просторное большое помещение, много окон для работы с обращениями граждан. Внимательный и вежливый персонал. Единственное, что удивило-это перерыв для санитарной обработки помещения в связи с борьбой против covid-19 с 14.00 до 15.00. Пришлось выйти и ждать.

Арина Антонова

Level 9 Local Expert

Информация о перерыве вводит в заблуждение! Почему я на своей работе в свой перерыв на обед должна отстаивать очередь на 45 минут, в то время как специалисты там в МФЦ сами решают когда идти обедать!???? Это же уму не понять! Вы воруете время. Я об этом жаловалась администратору, они мне ответили «Это ваше личное дело и проблемы, можете не ждать и идти»!!!! И еще жалуются мне, что у них специалистов мало! Это вы кому говорите? Специалист или как там, помощник, Шавина Екатерина Сергеевна не смогла толком объяснить причину ожидания! Отмалчивается! Фу сервис. Пишу так, потому что получила соответствующее от вас отношение ко мне. Спасибо!

Вашуркина Светлана

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, достаточно быстро оказывают услуги, была по предварительной записи

Натали Т.

Level 11 Local Expert

Произошла не очень приятная ситуация. Была запись на 29.11.21 на Славянскую 25,а оказалось, что записали в Ганзу. Стали говорить, что мы не так услышали, что сотрудник правильно назвал адрес. Я потеряла время, тк приехала из другого города. На мои слова - "если приедем не к 18:00, а на 40 мин позже, нас примут?" Мне ответили - "вряд ли, но вы постарайтесь успеть приехать вовремя". Как можно приехать вовремя, если в 18:00 мы на Славянской, а надо ехать в ТЦ Ганза 🤷‍♀️ Спасибо сотрудникам МФЦ в ТЦ Ганза. Помогли с документами. Было бы очень удобно, если приходило уведомление-напоминание о записи.

Юрген Горец

Level 18 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне, в сроки предоставления услуги убираются, комфортное размещение для ожидания, но найти не легко, припарковаться невозможно.

Юлия Рожек

Level 3 Local Expert

Много раз обращалась в разные МФЦ Нижнего Новгорода, везде была на приеме у вежливых приятных работников. Но 06.03.2026г. попала на прием к Макеичевой Елене Викторовне на ул. Славянская д.25. Была в шоке, что такой человек работает на приеме населения. Она хамила, разговаривала сквозь зубы, всем видом своим показывала, как недовольна, что ей приходится заниматься моим делом. Человек явно не на своем месте. Руководство, пожалуйста, сделайте выводы. К сожалению, на сайте "Мои документы" я не нашла, где можно оставить отзыв о таком "прекрасном" работнике.

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Конечно есть очереди, но всегда внимательное отношение, много окон, помогут, подскажут, направят

Даниил Смирнов

Level 5 Local Expert

Ужасное место с ужасными очередями,оставлял заявку на получение транспортной карты но должен был получать в другом месте,в итоге меня направили на данное предприятие для её получения,вообще не советую обращаться сюда за помощью или документами.

Максим Мухин

Level 20 Local Expert

Нормальный мфц. Много окон, очередь идет быстро. Был вечером после работы. Туалет нормальный, в целом чисто, рабочая обстановка!

Мария Лаврова

Level 9 Local Expert

Подавать документы дооооолгоооооо. Некоторые сотрудницы обладают не полными компетенциями, ходят за консультацией к коллегам и начальству, что увеличивает время ожидания. Забирать быстро, тут без претензий)

Светлана Л.

Level 9 Local Expert

Большое просторное помещение. Электронная очередь, посетителей много. Специалистов достаточно много, за счёт этого очереди не большие. Нам все сделали достаточно быстро, все объяснили, разъяснили. Все вежливые.

Дмитрий А.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников в мои документы на Федякова и именно только там !!! Документы распечатать не могут , договор купли продажи сделать можно за два часа ( его делать 10 мин максимум ) такое ощущение что мы в каменном веке .

Oksana Mamonova

Level 9 Local Expert

Оформляли здесь карты болельщика. Не знаю, бывают ли здесь очереди, мы пришли в субботу в 11:10, очередей не было, персонал вежливый, старающийся помочь, в итоге нам оформили всё очень быстро

Екатерина Андреева

Level 4 Local Expert

Были сегодня с мужем и с маленьким ребенком. Взяли талон в 18:17. Через 1 час и 10 минут ожидания!!! администратор сказала что скорее всего сегодня мы не попадем к специалисту и предложила записать на удобное для нас время. Хотя народу было немного. Я была очень злая...прождать час с маленьким ребенком и не попасть на прием. В свое оправдание девушка администратор сказала что мы не относимся к льготной категории. Прошу руководство учесть это при выдаче талонов и при формировании очереди к специалистам. И ещё незнаю есть какой либо регламент по времени обслуживания и терпежа ожидания???

А. М.

Level 10 Local Expert

Обращался два раза. Для гос.учреждения всё очень даже хорошо! Персонал вежлив и отзывчив, время ожидания в очереди скажу что терпимо. Замена паспорта - час( очередь+подача документов), причем у стажёра. Фан id -15 минут.

Ольга Кукушкина

Level 12 Local Expert

Буквально на днях пользовалась услугами этого МФЦ и была приятно удивлена, очередь двигается быстро, ждать комфортно, услугу получила даже быстрее заявленного срока, рекомендую!

Станислав Савотиков

Level 8 Local Expert

Хороший филиал. При обращении в данную организацию, по вопросам оформления документов, получил качественную выполненную услугу и приятную отзывчивость сотрудников. Рекомендую.

Надежда Н.

Level 4 Local Expert

Чисто, комфортно, быстро, сотрудницы-просто прелесть) вежливые, обходительные)))

Екатерина Салова

Level 5 Local Expert

Постоянно какие то не приятные истории с этим отделением МФЦ. Сегодня 1 час прождала просто так. Моя запись «слетела». Слов нет…

Виктория

Level 8 Local Expert

Была там, все ответили, что спросила, спокойно и профессионально, вежливо, народу много, но все спокойно и структурированно, организация процесса приема посетителей хорошая, атмосфера спокойная и деловая. Даже не поняла куда попала, заходила по стороннему вопросу, но когда поняла, где была, пишу отзыв. Молодцы, успехов в службе.

Евгений Моляков

Level 8 Local Expert

Если по записи, то очень быстро, так очередь, персонал, я попал на ученика, на 3 ку, но если нет либо недостает документов то без разъяснений, досвиданье, немного в грубоватой форме.

Марина Lisistrata

Level 5 Local Expert

Это феноменально! казалось бы создано для удобства населения... НО! записываться за месяц для подачи документов на регистрацию собственности - это вообще как? при этом у банка есть свои условия и санкции за невыполнение сроков подачи. т е надо видимо брать отпуск и дежурить в живой очереди. дозвониться практически невозможно - для этого тоже нужно брать отпуск.. Уважаемое руководство данной организации, очень надеюсь, что вы читаете отзывы и примите меры по оптимизации работы. Очень не понятна фраза - мы сократили число окон. Зачем????? расстояние у вас достаточное, очередь и ожидание - на улице!!!!

Инкогнито 0681

Level 4 Local Expert

Совершенно негде припарковаться. МФЦ работает хорошо

Мария Плишкина

Level 5 Local Expert

Хочу выразит благодарность Магомеду Назимовичу. На все вопросы ответил, помог разобраться. Профессионал своего дела . Отделение хорошее , быстро, комфортно , сотрудник знает свое работу. Спасибо

Александр Жуков

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ в центре города. Очень внимательный и вежливый персонал, был несколько раз, практически всегда обслуживание происходило быстро и очереди особо не чувствуется, так как работает много окон! Рекомендую всем!

Инкогнито 3677

Level 23 Local Expert

Я риэлтор, поэтому часто бываю в этом заведении, мне нравится , много окон, опытные специалисты, принимают довольно быстро, грамотные , вежливые, и администраторы всегда помогут!

Елена Веселова

Level 6 Local Expert

Все четко, грамотно и по делу. Данный центр постоянно развивается, учитывает замечания и пожелания. Молодцы!

Маргарита Ёжик

Level 10 Local Expert

Документы с горем пополам подали,ушло на это 2 часа, ждали очереди по записи почти 2 месяца, сейчас ситуация заключается в том, что готовые документы не забрать, записаться невозможно, телефоны отключены, через сайт записи нет, сраницы такой даже не сущетсвует! На госуслугах не нашли как это сделать, в общем чудо!!! Парковки нету, по записи могли бы и вызывать пофамильно! Как же жаль что у нас ничего нормально сделать не могут!!! Вынуждают!!!! людей толпиться у дверей этого мфц в живой очереди. Жуть одним словом

Алекс Н.Н.

Level 15 Local Expert

Отличное место,приветливый и грамотный персонал.Делали с сыном паспорта болельщиков,время на всё про всё заняло не более 10 минут.

Anonymous review

В очереди просидела 50 минут, документы принимали 2 часа. Сотрудница приема в момент приема документов неожиданно сказала:"Погуляйте пока" и ушла на 15 минут. Регламент предоставления услуги, за которой я обратилась, сотрудники МФЦ очевидно не читали, что и зачем они принимают- не имели понятия.

Людмила

Level 11 Local Expert

Рекомендую! Организация на высшем уровне! Спокойно,неторопливо и профессионально выполняют свою работу!

Евгений, Первый Бит

Level 16 Local Expert

хороший персонал. Всё быстро сделали

Евгений

Level 17 Local Expert

Хочу выразить благодарность за оформление документов по квартире, сотруднику Ремизовой С.В. она профессионал своего дела и жертвует своим обедом, ради клиента. Низкий поклон.

Мария Лебедева

Level 13 Local Expert

Грамотные сотрудники. Помогли оформить документы по моему сложному делу. Всё получилось.

Mfc

1760 reviews