M. Video

4.7

917 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Попросили оставить отзыв. Магазин средний. Менеджеры нормальные, есть прям профи, особенно в отделе с встраиваимой техникой. Цены не низкие. Бонусы развод, доставка из аула. Но живое общение и попытки угодить во всех нюансах при подборе - перевешивают все минусы. Телефон самсунг брал - подобрали под мой бюджет то что надо. Брали чайники на работу, самое выгодное подобрали. Кухню новую все подобрали чистый люкс, духовка как в рестике. Владимир менеджер встройки спасибо!!! Как обещал вам отзыв

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Пока лучший магазин в отличии от остальных в нашей округе. Большой асортимент, всегда можно приехать проконсультироваться у продавцов и пощупать товар. Еще нравиться, что он находится в лучшем торговом центре города, можно приехать отдохнуть, покушать и по магазинам пройтись.

Show business's response

Renha Leon

Level 5 Local Expert

Уважаемые дамы и господа! Выражаю искреннюю благодарность за возможность оставить отзыв о вашем магазине. Приобретенная техника полностью соответствует заявленным характеристикам. Качество обслуживания приятно удивило вежливостью и профессионализмом сотрудников. Консультанты помогли подобрать оптимальное решение, учитывая мои потребности. Процесс покупки был максимально удобным и быстрым. Я очень доволен своим выбором и обязательно порекомендую ваш магазин своим знакомым. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

Елена Безбородова

Level 6 Local Expert

Спасибо за помощь с подбором телевизора! Без пульта голосом можно что угодно включить. Не дорого не дёшево, цены средние с учётом акций. Консультации лучше чем в аналогичных магазинах!

Show business's response

Никулин Михаил

Level 3 Local Expert

Пришел приобретать игровой ноутбук , да в наличии не оказалось то чего хотелось , но нашли и заказали полностью подходящий по характеристикам , спасибо за помощь !!!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Сервис на высшем уровне! Спасибо команде! ⭐⭐⭐⭐⭐ «Редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не отметить работу персонала. Часто сталкиваешься с равнодушием, но здесь всё наоборот! Сотрудники встретили приветливо, сразу предложили помощь. Хочу выделить Даниила Давыдова это настоящий профессионал своего дела. Человек не просто пробил товар, а действительно вник в ситуацию, дал дельный совет и сэкономил мое время. Чувствуется, что руководство уделяет внимание обучению команды. Таких магазинов сейчас мало. Спасибо за человеческое отношение и отличный сервис! Вы — лучшие!» Единственный минус и то для компании М.Видео, а не сотрудников. Бонусы стали бесполезные, на счету 18000 тыс, а потратить не могу даже на мелочь. Зачем вы их даете в таком количестве если они мусор теперь ?

Show business's response

Юлия Стар

Level 8 Local Expert

Мне назначили доставку стиральной машины на 31 августа с 9-00 до 22-00, я отпросилась с работы, весь день сидела дома. А доставки не случилось!!! Я позвонила на горячую линию, а мне сказали, что доставку перенесои на два дня!!! А меня даже не предупредтли и не позвонили!!! Теперь мне нужно еще раз отпрашиваться!!! Просто бардак!!! Мало того у меня назначена установка, а еë тоже никто не перенёс! Поэтому установка получается на сегодня, а машинку привезут через два дня!!! Первый раз такое, просто бардак!!! Хотя бы позвонили и предупредтли о переносе доставки, но нет!!!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Удобно расположен, есть парковка. Выбор товаров большой, а продавцы всегда подскажут сделать правильный выбор.

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор техники. Внимательный персонал. Есть отличные скидки. Своевременная доставка.

Show business's response

Олеся Г.

Level 4 Local Expert

Заказали товар самовывозом, приехали забирать, сотрудники склада просто не шевелятся просидели более 20 минут, решили у «руководителя» попросить подогнать своих сотрудников, на что начались отговорки, 2 человека на складе, терминал вообще один, сколько ждать не известно ждите, перед нами мужчина ждал пылесос почти 40 минут!!! Решили отказаться от товара, человек называющий себя руководителем, сказал конечно же он с удовольствием оформит отказ, но увидев, сумму заказа, побежал торопить сотрудника.

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Хотелось поблагодарить сотрудников магазина. Пришла посмотреть пылесос, все рассказали, объяснили. Ушла с покупкой. Менеджеры вежливые приятно общаться.Жаль мало бонусов можно списать)

Show business's response

Юлия Бычкова

Level 5 Local Expert

Пришли за моющим пылесосом, пока стояли выбирали абсолютно никто из консультантов не подошел. После того, как самостоятельно определились с выбором искали продавца по всему магазину, чтобы нам нашли и выдали нужный нам пылесос. Нашли, выдали, пробили по той же цене…приехали домой в другой город и при вскрытии обнаружили, что это совершенно другой пылесос для СУХОЙ уборки. Наш косяк, что доверились продавцу и не посмотрели сразу на месте. Огромное желание видеть клиентоориентированных продавцов, тк народа в магазине нет от слова совсем!

Show business's response

Gennady Rychagov

Level 3 Local Expert

По сравнению с ближайшими магазинами этот лучший. Больше ассортимента, а следовательно и выбора. В отличии от маркетплейсов товар можно потрогать, а для меня это важно.

Show business's response

Dima B.

Level 3 Local Expert

Персонал обучен , товара достаточно , цены - дороговато , бонусов много , списать проблема . В общем и целом посещение оставило приятные воспоминания , но все покупаю через интернет , а в мвидео зале с бонусами дороже чем в вальерис и прочие . Спасибо что есть возможность потрогать руками .

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

Грубое отношение консультантов в отделе бытовой техники. Желание что то рассказывать про товар отсутствует. Всю информацию приходится вытягивать. Надеюсь администрация магазина присмотрится к таким работникам, так как они не заинтересованы в клиентах и продажах.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент, вежливый персонал! Всегда можно приехать посмотреть товар и купить понравившийся! Пользуюсь сам и советую друзьям и родственникам.

Show business's response

Дарья Белоус

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный магазин!!!!! Зашла купить небольшой телевизор, консультант один, его не найти. Подошла спросить, могу ли я взять коробку с витрины или как поступить, через губу отвечают: "Берите, идите на кассу, оплачивайте!" Подшла на кассу с коробкой, слышу голос кассира: "Идите с коробкой на выдачу, там и оплатите". Пошла, оплатила, спросила, как могу проверить? В ответ: "Проверяйте сами", и все разошлись. Я потом мучилась, пока открыла, пока посмотрела, одной тяжело убрать телевизор даже небольшой обратно в упаковку, а вокруг никого. Более ни ногой в этот магазин, сервис на самом ужасном уровне. Честно, даже одной звезды для них-это оооочень много.

Show business's response

ДАНИИЛ Р.

Level 4 Local Expert

Спасибо персоналу что честно показали наработку часов на телеке. Помогли подбрать схожую модель и я ничуть нежалею. Даже лучше, чем я расчитывал изначально. Советую канеш покупать после консультации. Норм магазин, попросили оценку дать, мне не жалко!

Show business's response

Николай Султанбеков

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , большой выбор!! Если товара нет в наличии то очень удобно заказать в короткие сроки. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором.

Show business's response

Юрий Смагринский

Level 3 Local Expert

Купил Playstation 5 Slim Blu-Ray, с Дисководом, 1 TB , второй джойстик, станцию для зарядки, два диска вообщем затарился на 80 000₽. У меня выходные, я закинул все вещи в стирку. Распечатываю новую железяку и вижу, что разьем не подходит под наши розетки…. Уважаемый консультант- Вы мне втирали про подписку и всё такое, но почему то про переходник забыли сказать!!!! Итог я в шортах еду в М Видео за 1000₽ на такси и покупаю за 400 переходник …. За то про продажу услуг консультант не забыл …

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Кратко и по фактам. Псещаю этот магазин переодически и всегда выхожу с отличным ощущением в приобретении того или инного товара. Персонал шикарен, всегда помогут определится если не могу подобрать что либо самостоятельно , ребята т девочки вам респект за вашу работу. Всегда возвращаюсь в этот магазин с позитивным настроем так как встречаю тебя как близкого и старого друга. Спасибо вам за вашу работу👍🏻

Show business's response

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Спасибо консультианту за помощь в выборе телевизора ! Долго выбирали диагональ , доверились совету продавца и ничуть не жалеем , обязательно вернемся еще !

Олег Владимиров

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Всё быстро, удобно и без лишних ожиданий. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Искал хорошие наушники. Покупкой доволен 👍

Надя Р

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, всегда покупаю только в нем. Консультанты вежливые и компетентные, грамотно помогают с выбором товара. Разочаровывают сейчас только бонусы - дарят много, но очень мало можно списать.

Show business's response

Ян

Level 4 Local Expert

Покупал диски на пс5, выдали заказ быстро еще посоветовали несколько интересных игр. Рекомендую.

Show business's response

Bum Roads

Level 4 Local Expert

Сотрудница кредитного отдела «впаривает рассрочку» оформляя на вас микрозайм,при том ни каких бумаг не выдает,просто приходят смс с кодом и она говорит,что это рассрочка,вы верите на слово,а потом попадаете на 14тр со 100👌ну и впечатление о сотрудниках самого магазина не оставляет желать лучшего

Show business's response

Igor Kh

Level 18 Local Expert

Побывал здесь проездом с целью получения интернет-заказа (доступен был в последний день "сгорания" баллов только здесь). Заказ получил быстро и четко, за что благодарен работникам магазина, всё проверили и кое-что подсказали. Магазин находится на -1 этаже ТРЦ "Эльград", по Яндекс-картам маршрут был построен точно, и благодаря этому на поездку для получения заказа было затрачено минимум времени.

Таня И.

Level 4 Local Expert

В кредитном отделе впаривают доп услуги. Не говоря ни слова. Оформила рассрочку и впарила пушсмс без нашего ведома. И к кредиту добавили 8тр. За услугу. А отключить ее можно, но в течении 14 дней. Об этом не было тоже ни слова сказано. Вообщим мы узнали об этом позже, и не успели отключить и вернуть деньги. Разводят людей на доп услуги. Будьте внимательны.

Show business's response

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Купил робот пылесос Dreame, очень качественный с хорошими характеристиками, пользуюсь уже два месяца ,спасибо грамотным продавцам за помощь! После списания бонусов получилась очень приятная цена , решил взять дополнительную гарантию !

Show business's response

Алена Т.

Level 6 Local Expert

Пришли купить плиту .один сотрудник на огромный зал . Ок .минут 10 ждём …подошли к девушке она с вздохом сказала ой я стажер ничем не могу помочь (ок стажер спасибо !но можно позвать хотя бы ради приличия или проявить инициативу ???типо сейчас я вам помогу позову другого???)подошли к другому сотруднику - я занят но через 2 минуты вернусь …стояли 15 минут .спасибо ушли у другой магазин ! Это конечно прекрасно и спасибо за обслуживание ,кстати в Балашихе в другом магазине Электроники за 4 минуты купили плиту 👍

Show business's response

Вячеслав Фролов

Level 4 Local Expert

Всегда покупаю электронику здесь. Уже лет пятнадцать. Стиралка, варочная панель, духовой шкаф, холодильник, ТВ, микроволновка, смартфон, ноут и др. Иногда заказываю через интернет, а иногда непосредственно в магазине. Раньше консультанты были просто топ. Такие солидные дядечки круто разбирающиеся в бытовой технике. Сейчас стали помоложе и похуже. Но сейчас можно всё узнать в сети: посмотреть видео, сравнить разные модели, выбрать лучшее. Да, и цены вполне себе неплохие. В общем, м-видео навсегда! lxVjC #МВМ

Алексей Нечаев

Level 5 Local Expert

Покупал робот пылесос, очень доволен, посоветовали хорошую модель, пользуемся с огромным удовольствием!

Show business's response

Алена Коршакова

Level 5 Local Expert

Отличные продавцы. Помогли выбрать холодильник и не переплачивать) Рекомендую 👍

Show business's response

towahh

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, продавцы очень помогли. Покупала стирку , привезли во время, работает отлично

Show business's response

Евгения Р.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников отдела выдачи товаров к клиентам, заказавшим товар онлайн, видите ли им денежные средства не причитаются, если заказ оформляется не менеджером магазина

Show business's response

Дмитрий Кул

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Был неоднократно. Есть практически всё. Консультанты вежливые и грамотные. Меня всё устраивает

Даня Родин

Level 6 Local Expert

Цены большие Также сказали что ноутбук игровой но он оказался не игровой а учебный

Show business's response

BizZzoN

Level 4 Local Expert

Делаю самовывоз всегда из этого магазина. Доброжелательные менеджеры и быстрое обслуживание. Всегда сориентируют по актуальным и выгодным предложениям: что-по чём. По возврату - тоже всегда всё проходит быстро и чётко. p.s. отдельный респект: продавцам Александру П. и Дмитрию (отдел бытовой техники). код отзыва: 769122 #МВМ

Мирошников Максим

Level 14 Local Expert

4kpBF#МВМ Покупка телевизора прошла на высоте, приехали ща одним, но консультант отговорил и посоветовал другой, смотрим и наслаждаемся. часто бываем в этом магазине, удобное расположение товара, много консультантов которые готовы помочь сразу

Андрей Ф.

Level 5 Local Expert

Очень доволен покупкой телевизоров! Отдельное спасибо менеджеру Олегу — он всё понятно и подробно рассказал, подсказал оптимальный вариант.

Show business's response

Олег Рябинин

Level 6 Local Expert

Купил холодильник. Всё на высшем уровне! Подобрали то, что было нужно. Респект магазину и руководству! Так держать!

Show business's response

Надежда Б.

Level 8 Local Expert

Приходила переносить данные с одного телефона на другой, новый. Ребята очень внимательно и ответственно отнеслись к этому. Очень дружная команда работает, приятно обращаться. Непосредственно занимался моими телефонами Кривцов Александр Владимирович. Очень довольна работой!

maskiwfn

Level 4 Local Expert

Самое лучшее место по технике, в нем я покупал не мало гаджетов и все всегда работали исправно, также пробовал отдавать неисправные приборы, и все всегда чинили.

Александр Сидоров

Level 3 Local Expert

Купил ноут, настроили шиндовс и офис, супер спасибо!!! Просили отзыв, как и обещал оставил. Менеджер Макс спасибо!

Show business's response

Елена Тараканова

Level 5 Local Expert

В последние годы всю технику покупаю исключительно в магазинах М-Видео и всегда остаюсь довольна. Большой ассортимент товаров хорошего качества и по приемлемой цене -этим и привлекает данный магазин. Чаще всего заказываю товары через интернет-магазин М-Видео, а забираю их уже в обычном магазине, но если хочется сначала увидеть товар воочию, потрогать и понять подходит ли он мне, то, конечно, посещаю магазин лично. М-Видео, расположенный в торговом центре Эльград мне нравится больше всего. Удобное расположение, подземная стоянка и главное большая площадь самого магазина и большой ассортимент предлагаемых товаров. Если есть какие-то вопросы, то продавцы-консультанты никогда вам не откажут, расскажут о товаре и ответят на все интересующие вопросы. Единственное, за что, собственно, и снимаю одну звезду - это очереди на выдаче товара и нерасторопность тамошних продавцов, иной раз приходится ждать довольно долго, что уже нервы все на исходе. А в остальном всё устраивает, магазин однозначно рекомендую. WJXW.

Роман М.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хорошие консультанты. Ассортимент огромный, с ценами более менее.

Show business's response

Максим Феоктистов

Level 6 Local Expert

26.09 приобрел в данном заведение стиральную машину, доставку оформили на 28.09. Машинку так и не привезли. 29.09 пошёл в магазин забрал деньги. PS. Продавцы очень вежливые

Show business's response

Стриженко Егор

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Я был очень удивлён, когда зашёл в магазин «М.Видео». Сотрудники, которые должны были меня обслужить, не обратили на меня никакого внимания. Они стояли на стойке с товаром и разговаривали между собой, а один из них играл в игру на своём телефоне. Мне пришлось самому искать информацию. Но даже после того, как я подошёл к сотруднику, он не смог предложить мне ничего полезного. Вот такие сотрудники сейчас.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Всегда большой выбор товаров и вежливые консультанты. Плюс постоянные акции и скидки делают этот магазин моим любимым. Товар можно выбрать заранее на сайте и приехать забрать, не тратя время на поиски. 719621 #МВМ

Анастасия Завьялова

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам, отказали в выдаче товара из-за ошибки банка в паспортных данных, на вопрос "что нам делать?!" Заместитель директора посмеялся нам в лицо, далее спровадив на выход. Как вообще допустили к работе с людьми таких сотрудников? Которые про этику делового общения не знают и вовсе. Ни помощи, ни знаний, сплошной пофигизм! МВидео ПАЛ в наших глазах!!!

Show business's response

M. Video

359 reviews