M. Video

4.9

705 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Спасибо продавцам за помощь в выборе ноутбука, приобрели классную игровую модель вместе с лицензией винодовс, офисных программ и антивируса, ребята все настроили сделали красоту, теперь довольная буду играть в своем новом классном ноутбуке с полной безопасностью 😊

Level 7 Local Expert

Приятные скидки и акции на большое количество товаров. Очереди не присутствуют, а если и появляются, то быстро расходятся из-за компетентности сотрудников. Общение сотрудников очень приятное и легкое. К каждому клиенту индивидуальный подход 🔥

Show business's response

Lena K.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин , отличные сотрудники. Болтоносову Александру отдельное спасибо за идеальный подбор телевизора. Денису Митину за быстрое обслуживание и максимально комфортную цену. От души рекомендуем магазин !

Show business's response

Анастасия Литвинова

Level 4 Local Expert

М-Видео прекрасный магазин. Мы постоянные клиенты. Персонал замечательный, клиентоориентированный. Ребята помогут подобрать то, что надо. Менеджер Дмитрий помог подобрать телефон и предоставил полную и емкую информацию. Перенес телефонную книгу в новый телефон. Желаем развития и процветания.

Show business's response

Alexandrine N.

Level 6 Local Expert

Худший магазин сети, персонал хамит в самом магазине. Чтобы лишний раз не сталкиваться с хамством все оформили онлайн, зашли только оплатить доставку.Ждали неделю , чтобы нам в день доставки во второй половине дня соизволили сообщить , что никто не приедет и товара у них нет. Проверили на сайте оказывается об отсутствии товара было известно на следующий день после оформления доставки. Пришли делать возврат денежный средств- ждите 40 минут. Интересный сервис.

Show business's response

Марина Брежнева

Level 3 Local Expert

Хороший, добротный, большой магазин. Есть из чего повыбирать, персонал все обьясняет, показывает, дает примеряться. Все проверили, гарантию оформили - отлично! Отдельное спасибо продавцам!

Show business's response

Андрей Курносов

Level 4 Local Expert

Покупали холодильник у сотрудника Валентины, остались очень довольны обслуживаем, всё рассказала и показала наглядно как отличаются технологии между брендами, за бушующими покупками будем обращаться именно к ней.

Show business's response

Сергей Беликов

Level 9 Local Expert

Сегодня,17.03.2026 года я посетил данный магазин для приобретения сушильной и посудомоечной машин. Промоутер Яценко Владимир рассказал все возможные варианты,в полной мере ответил на все вопросы.Так же рассказал о начисленных бунусных баллах и помог оформить покупку.На кассе меня встретила специалист по клиентскому сервису Цупко Екатерина. Очень позитивный,улыбчивый и вежливый сотрудник. Так же все вопросы были решены. А так же Цапалова Валентина ответила на самый важный вопрос,как оставить данный отзыв.Прошу руководство М.Видео премировать данных сотрудников и выразить благодарность,за их работу.

Show business's response

Маша Каменецкая

Level 2 Local Expert

Магазин на высоте: выбор огромный, от мелкой техники до крупных устройств. Консультанты помогают сориентироваться, не навязывают лишнее. Взял ноутбук после консультации — всё чётко, характеристики соответствуют, упаковка целая. Теперь буду смотреть здесь в первую очередь

Незамеев Владимир

Level 2 Local Expert

Шикарный магазин, огромный выбор товара. Консультант Денис помог с выбором телефона, так же сделал перенос и помог с настройкой нового телефона!!

Мария П.

Level 3 Local Expert

Великолепный консультант Дмитрий, сориентировал по планшету и подсказал какой лучше взять ребёнку. Очень вежливый, клиентоориентированный специалист. Позитивный и очень понравилось, что все объяснил. Спасибо большое замечательному Дмитрию. 🔥

Show business's response

djamilyadjamilya15

Level 5 Local Expert

Спасибо Валентине за помощь. Обратились с проблемой, но нам очень быстро помогли.Хорошее место для покупки бытовой техники и смартфонов. Есть персональные скидки ,что тоже очень приятно

Show business's response

Владимир Кувшинов

Level 2 Local Expert

Приобрёл набор бытовой техники в данном магазине, всем остался очень доволен,отдельное спасибо персоналу магазина за подробную и грамотнную консультацию касаемо товаров, всем советую данное место!!!

Андрей кожухов

Level 6 Local Expert

Купили кресло геймера. Товар цена просто супер, обслуживание на высоте. Отличное место.

Татьяна Турченкова

Level 7 Local Expert

Отзыв на всю сеть Эльдорадо/М.видео. Оформила заказ 25.05.2026, выбрала товар из наличия с самовывозом, так как нужен был "здесь и сейчас". После оплаты пришло сообщение на почту, о том, что дата доставки изменена на 27.05.2026. То есть заказ я оплатила, а товар не получила. Информация, указанная на сайте и в оформленном заказе, не является правдивой. Отменив заказ ещё и придется ждать своих денег.

Show business's response

Станислав С.

Level 8 Local Expert

Оформил заказ через приложение подав заявку на рассрочку , пришел в магазин, сотрудник попросил пройти в отдел кредитования, сотрудник с кредитного отдела взял паспорт, и начал что-то активно вбивать в компьютер, позже выяснилось, что при заявке через приложение на рассрочку , было неправильно указаны паспортные данные, хотя , я таких данных не вбивал, все данные подтянулись автоматически верные, сотрудник кредитного отдела, взял и напечатал заведомо неверные паспортные данные, и отказал в рассрочке, сославшись на неверность данных которые я вообще никами образом не заполняю, сказав сотруднику, что эти данные не заполняются , она порекомендовала обратится на горячую линию м.видео , я обратился, мне сказали , что я не по адресу) Как итог, потраченные впустую нервы, время, все из-за того что сотрудник кредитного отдела решил что если мы берем товар без «допов», то имеет какое то право , отказывать в рассрочке и менять паспортные данные, тем самым портачить репутацию магазина и обманывать покупателя.

Show business's response

Татьяна Валова

Level 5 Local Expert

Большой выбор товара, очень вежливый и профессиональный консультант Надежда. Помогла с выбором холодильника, ответила на все вопросы и быстро оформила. Спасибо!

Миша

Level 2 Local Expert

Отличное место, с большим выбором. Особенно хотелось бы отметить Александра, честного и готового подсказать с выбором. Покупками доволен, спасибо!

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Если вы желаете выйти "сытой", но не очень довольной, то вам сюда. Такие сказки расскажут.... Очень жесткое навязывание доп услуг из разряда установки винды за 10 тысяч(хотя она стоит максимум 2 тысячи), либо если нет, то гарантии у ноутбука не будет Или допустим рассрочку взять нельзя, если не купить страховку за 15000, либо установку винды за 10000, либо просто аксессуары за 10000 Помните, что вы имеете право и на гарантию и взять рассрочку без доп товаров, изучайте свои права

Show business's response

Вадим Вовченко

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис - ужасная логистика - не компетентные сортрудники . Сотрудники отдела кредита и рассрочки - вечно где-то ходят и нету на рабочем месте и ни кто не знает - где они . Доставки без причины задерживают на две - три недели . Компенсации и инзвений ноль

Show business's response

Артем Алексеевич

Level 6 Local Expert

Меня сегодня консультировала просто супер продавец консультант Надежда, выбирал ребёнку колонку были сомнения, все рассказала по товару, даже послушали, спасибо большое таким людям!!

Show business's response

Гала Ефремова

Level 7 Local Expert

Благодарна менеджеру Валентине ( М видео в ТЦ мармелад ) Очень подробно проконсультировала по кофе машинам . Досконально объяснила разницу между ними , рассказала про функционал каждой . Выбрали , купили , теперь будем тестировать . Спасибо

Show business's response

Виктория В.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое консультанту Надежде! Очень приятная девушка, помогла с покупкой Самсунг z flip 8! Всем советую! Сделали хорошую скидку по трейд ин!

Ксения Сальникова

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, не первый раз покупаю тут технику. Один из самых лучших. Спасибо сотрудникам за их слаженную работу и доброжелательность. Так же хочу отменить отличную работу Елизаветы Кулик, помогала в оформлении гарантии и объясняла буквально на пальцах как и что нужно делать👍😌

Show business's response

Name Ярик

Level 10 Local Expert

Данный работник не дал послушать колонку. Слушали не громко, всего на 20-30 процентов громкости, и потом подбежал данный мужчина и начал выключать колонку и забрал провод, также он хотел вырвать телефон и говорил что я не имею право на сьёмку, хотя я ввёл съёмку в общественном месте и имею право на это... ну видимо данный сотрудник не знаком с коституционными правилами страны в которой проживает. Также он попытался толкнуть мой телефон локтём, благо не получилось и телефон остался цел. В общем я считаю что данному сотруднику нужен выговор или штраф за неподобающее поведение. В общем впечатление о данном магазине испорченно, и в скором времени буду планировать покупать колонку в другом месте Сотрудника зовут: александр

Show business's response

Алина Малина

Level 5 Local Expert

цены на кассе не соответствуют той, которая на витрине. после вопроса «почему другая цена?» ответ: «а че сразу не сказали» на кассе девушки абсолютно куда ге торопятся, все очень очень медленно, ждали возврат 20 минут

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Частый покупатель, очень нравится магазин. Большой выбор, приятный персонал, помогают с выбором . Приятные цены и качественные товары

Show business's response

Yarik34

Level 9 Local Expert

Покупал в магазине посудомойку. С выбором и вообще по всем вопросам на эту тему помогал промоутер Тимур. Четко и без лишних разговоров всё было понятно и сделано. Я полностью доволен как работай персонала ,так и самой покупкой. Рекомендую магазин и в частности Тимура как специалиста.

Show business's response

Нина Базанкова

Level 6 Local Expert

Не в первый раз приобретаю технику в данном магазине, отзывчивые и грамотный персонал, есть выбор товара, техника пока не подводила, рекомендую.

Show business's response

Андрей Ш.

Level 5 Local Expert

Этот магазина на втором месте по территориальной удаленности от меня. Но, несмотря на это, иногда покупаю и в нем, т.к. в ближайшем ко мне магазине может не быть нужного мне товара в наличии. Для начала у этого торгового центра вместительная парковка, много других магазинов, удобно посетить заодно. МВидео здесь довольно просторный, много товара в наличии, можно посмотреть, пощупать на витрине вживую. Персонала как и везде без избытка, но проконсультируют качественно. В час пик можно постоять в небольшой очереди на кассе, тут же выдают и интернет заказы. Цены конкурентноспособные, особенно если на нужный товар скидка по акции. tm9nf #МВМ

галина аксенова

Level 9 Local Expert

Спасибо консультанту Тимуру за помощь! Выбрали различные виды бытовой техники, проконсультировал по характеристикам товара! Очень довольны! Рекомендую!

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Зашла в магазин просто посмотреть ноутбук. Вышла довольная с покупкой! Спасибо менеджеру Александру , все доступно объяснил, показал . Все нужные программы установил .

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Была во многих магазинах МВидео в Волгограде и в других городах. Но этот конечно меня впечатлил. Такого отношения сотрудников ещё не встречала. Сделала онлайн заказ, товар был демонстрационный из зала, так как ждать доставку со склада не было возможности. Прислали отчет, что товар в идеальном состоянии. Приехали из области забирать. И что увидели, скол на двери морозильной камеры. Это для сотрудников видимо идеальное состояние. Мне сразу предложили отказаться и всё, ничего взамен не предложили. я стала сама требовать, чтобы нашли какое-то решение, другой товар, скидку или как-то ещё решить вопрос, так как приехала издалека и не хотела уезжать ни с чем. В общем всё долго описывать, что там происходило. Сотрудники не компетентны, клиентоориентированности нет. В итоге сказали отменить заказ в приложении, что типа деньги вернуться быстро и вы сразу купите что-то другое, что возможности выдать наличными нет. Ну в общем выставили меня в итоге просто за дверь магазина без товара и без денег. вот и всё решение! Больше туда я никогда не пойду. В другом магазине МВидео всё прошло прекрасно, оставив о посещении магазина только приятные эмоции!

Show business's response

Оксана Чернова

Level 6 Local Expert

Сегодня приобрела в вашем магазине пылесос фирмы Red. Покупкой очень довольна, отдельное спасибо за консультацию и помощь в моём выборе. Рекомендую этот магазин 👍

Show business's response

Марина М

Level 3 Local Expert

Грубое отношение персанала к клиентам. Проблемы с возвратом неисправной техники ,даже при наличии купленной гарантии на три года.

Александр

Level 3 Local Expert

13.10.2026 в магазине м.видео нам продали бракованный холодильник.Обращались и в магазин,и в поддержку-одни обещания по сей день.Холодильник до сих пор стоит дома.Вся семья в шоке!

Show business's response

Варвара Котельникова

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, все подсказали и помогли!👍 Купили в новую квартиру новую технику, холодильник, стиралку, пылесос, на каждый товар уделили для меня время)

Show business's response

Даниил Карнавский

Level 2 Local Expert

Хорошие качественные телефоны, качественная упаковка. Красивые дизайны смартфонов, добрые вежливые сотрудники

Show business's response

Евгения П.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое менеджерам за быструю консультацию, подбор телефона, настройку. Все быстро и качественно!

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,очень большое количество товаров,продавцы лучшие,всегда подскажут и помогут с выбором!

Галина Голенева

Level 3 Local Expert

купили ноутбук и аксессуары. Александр Краутерсвсе отлично настроил. Приедем ещё!

d1zEver

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, хорошее помещение, много выставочных экспонатов, чисто, советую всем🙏🔥

Show business's response

Кристина Ч.

Level 3 Local Expert

Оперативно подсказали в выборе стиральной машины, вежливый персонал, отдельно спасибо консультанту Александру!

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Ни одного работника в зале, еще и отвечают так, будто мне одолжение делают, парень какой-то со склада выдал мультиварку и ушел тут же, ниче не показал, не объяснил, только одна девушка на кассе было вежливой и помогла нам с мамой

Show business's response

Иван У.

Level 5 Local Expert

Специалист Александр Краутер помог выбрать хороший ноутбук и установил необходимые программы за короткий срок.

Сергей

Level 4 Local Expert

Очень удобный проезд к зданию сразу с продольной. Сервис приятный и комфортный, всего в 2 клика в приложении мне выдали игру на Playstation. Мне все понравилось моя оценка 5 звёзд 🏅 MsZbB#МВМ

Кавсарат Абдулаева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Часто там что-то беру. Особенно хочу поблагодарить Кулик Елизавету, быстро и профессионально оформила мне возврат на один товар. Позтому точно 5 из 5, буду еще приходить к вам чаще!)

Show business's response

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Приобрели сегодня смартфон у продавца Краутер Александра. Все очень понравилось. Быстро и качественно все рассказал и показал. Пойдём ещё обязательно!

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Первый раз пишу отзыв так сказать просто впечатлина работой и професианализмом персанала данного магазина ,мой любимый мвидео из всех ,как и сам тц Мармелад. Всегда помогают с выбором, раскажут про все возможности техники и что самое главное покажут что и как работает и как за этим ухаживать особое спасибо консультанту Андрею Толтину мне кажеться он все и обо всем знает ,хороший продавец оформил мне доставку а так же услугу на установку холодильника . Дайте ему премию ☺️

Alder S.

Level 3 Local Expert

Очень помогли с выбором тедеона. Рассказали все достоинства и недостатки разных моделей телефонов.

Show business's response

M. Video

481 review