M. Video

4.9

705 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хороший консультант Александр, был довольно специфичный запрос, помог быстро найти и подобрать планшет

Level 4 Local Expert

Была данный магазин всё прекрасно Денис и Алишер всё рассказали и показали, мне всё понравилось приду ещё раз, ребята классные

татьяна малаш

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Дали консультацию по нужной технике. Быстрая покупка . Вернемся ещё не раз

Дарья Гребнева

Level 3 Local Expert

Брали сегодня телефон,предложили отличный вариант, хорошие и приятные консультанты! Отличное место, рекомендую))

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Все замечательно, отлично обслужили, грамотная консультация... Хочется отметить сотрудника Дениса Митина, помог на высшем уровне👌👍👍👍

Show business's response

Асмик С.

Level 3 Local Expert

Хороший выбор, обслуживание нормальное, консультанты стараются помочь, не навязывают свои предпочтения к выбору товара. Сама живу на Тулака, но заказы забираю оттуда( практически всё там в наличии есть).

Анна Фарафонтова

Level 4 Local Expert

Супер мегеджер Александр, все понятно обьяснил по всем параметрам смартфона, оформил, перенес данные , спасибо огромное, очень рекомендую обращаться к Александру.

Show business's response

Дмитрий У

Level 11 Local Expert

Сделали ошибку что зашли в этот магазин. Хотели приобрести аэрогриль на ВБ , но смутило то что будут проблемы с возвратом если вдруг товар неисправен или не понравится. Поэтому пришли вроде как в проверенный магазин. Консультант сразу начал предлагать дорогой товар и аэрогриль с одним тэном хотя просили с двумя, совершенно не учел наши предпочтения. Когда мы спросили сколько вольт, нам уверенно ответили 2000т, для нас это было самым главным фактором. Предупредили, что гриль можно будет вернуть в течении 14 дней. После обнаружения, что гриль нам не подходит, так как оказалось 1500т Вольт, вместо обещанных 2000т , функции не совпадают с инструкцией, не разогревает должным образом. Привезли в магазин, консультант была настроена негативно, передралась к какому-то пятнышку, сказала, что гриль экспортировалась и сдать её не возможно. Написали заявление в котором описали проблему, сказали ожидать 10 дней и нам позвонят. Прошло 10 дней мы так и не дождались звонка, позвонили сами и сказали, что наше заявление не подавалось вовсе, просто потраченное время ожидания не понятно на что, *** чистой воды. Подали снова и через неделю позвонили и сказали приехать с аэрогрилью, мы приехали в магазин и получили отказ в возврате, вопрос зачем мы, тогда везли её в магазин? Никакой клиентоориентированности, отношение к клиентам ужасное, осталось очень не приятное впечатление, давно хотели совершить эту покупку и так разочаровались, жаль не потраченных денег, а потраченного времени и нервов. Совет магазину: займитесь своими сотрудниками или замените персонал!

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отдельная благодарность специалисту Надежде за подбор техники!

Леонид

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, консультанты помогли, товаром доволен

Игорь Сороченко

Level 3 Local Expert

Купили планшет. Продавец Артур быстро и качественно обслужили. Рекомендую.

иван пиягов

Level 4 Local Expert

Приобрёл недавно в мармеладе телефон так еще дали в подарок часы и кэшбэк бонусами, телефон очень понравился !!!!огромное спасибо консультанту Толтину Андрею рассказал все преимущества данной модели. Из-за таких грамотных консультантов хочется посещать данный магазин. Что я и сделаю как только придут бонусы. Однозначно 5 звёзд!!!

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Купили ноутбук, очень приветливый продавец-консультант Александр, все понятно рассказал.

Олеся Д.

Level 4 Local Expert

Проблемы с консультантами. Что бы найти консультанта, нужно обойти весь зал.Если даже нашел консультанта, он тебя отправляет на кассу за другим консультантом, это что за квест? Обязательно нужно, что бы было приложение магазина, а то баллы не спишут, зачем тогда спрашивать номер телефона.

Show business's response

DeFli R.

Level 5 Local Expert

Спасибо продавцу Владимиру, очень быстро подобрал подходящий кондиционер, отвечающий всем моим требованиям)

Show business's response

Лера Л.

Level 2 Local Expert

Купили набор встраиваемой техники Hisense,спасибо персоналу за подбор!Огромное спасибо

Юрий Черныш

Level 4 Local Expert

Приобрел телефон в магазине,консультировал меня Александр,хочу сказать ему большое спасибо за отличное ведение клиента .Ценный сотрудник,залог хороших продаж.Спасибо.

Show business's response

Елена Скоробогатова

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, консультант Александр подсказал помог с выбором планшета, с установкой приложений. , ребёнок счастлив а это главное.

Алексей Трифонов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , отличный ассортимент, отдельная благодарность продавцу Александру К . помог в выборе техники.

Show business's response

Инкогнито 2721

Level 3 Local Expert

15.08.2026г. посетила магазин, работой сотрудников осталась довольна. Отдельная спасибо Денису Митину, помог определиться с выбором ноутбука, все грамотно рассказал и объяснил

Show business's response

Ольга Н.

Level 4 Local Expert

Мастер справился за 10 минут, всё сделал аккуратно, без пузырей и пыли. Результатом довольна

Серега Пименов

Level 5 Local Expert

Пришли в магазин , мгновенно подошли и помогли с выбором посудомоечной машины, все профессионально, спасибо за вашу работу !)

Show business's response

Наталья 😎

Level 5 Local Expert

Покупали сушильно-стиральную машину. Сотрудники все доступно объяснили, помогли оформить. Все прошло быстро. После получения товара отзыв дополню.

Show business's response

Инкогнито 1382

Level 3 Local Expert

Пришли с мужем купить мне телефон под мои потребности: большой объем памяти, видеосьемка с хорошим разрешением. В магазине Дарья и Дмитрий помогли подобрать телефон под мои требования, подробно рассказали о особенностях и отличиях, наклеили защитную пленку. Рассказали о возможности рассрочки, подобрали подарки. Настроили новый шикарный телефон. Ещё подобрали вайффай роутер kenetic hopper. Телефон huawei P60 Pro ну очень красивый с самой лучшей камерой среди смартфонов. Ещё получили 14 тыс кэшбека! Мы остались очень довольны. Ребята спасибо!

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Александр офигенно проконсультировал и все показал. Строго рекомендую к сотрудничеству. Покупал смарт и колонку.

Show business's response

𝒅𝒂𝒏𝒈𝒆𝒓𝒄𝒂𝒓𝒏𝒆𝒍𝒊𝒂.

Level 2 Local Expert

Шикарный магазин,очень много выбора товаров. Консультаты лучшие,сразу помогли с выбором!!!

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Купили гриль, благодарю девушку Надежду за подробное объяснение и внимание к нашим желаниям!

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда хожу туда за покупкой бытовой техники и электроники. Благо он находится в пешей доступности от меня. Всегда вежливые продавцы, нет навязывания покупок, помогут с выбором. В самом магазине чисто и по домашнему уютно. Лайк! 7285272988 #МВМ

Карина

Level 4 Local Expert

Менеджеры молодцы, с понимаете выслушали пожелания и помогли с подбором техники!!! Пока ждём свою технику и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

Pyanyh Lina

Level 7 Local Expert

Консультант, грамотно помог, объяснил, быстро оформил покупку

Show business's response

Артур Борисович

Level 7 Local Expert

Всегда пользуюсь. Хороший коллектив, большой выбор. Всю технику покупаю только в мвидео и всегда только положительные эмоции.

Хайповая

Level 3 Local Expert

Все прекрасно,купили ноут. Консультант хороший!!

Хумар Алиева

Level 2 Local Expert

покупали ноутбук и принтер у Артура, помогли донести, хорошо проконсультировали, спасибо

Алишер

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, и очень приятный персонал, быстро помогли подсказали советую данный магазин!!!

Show business's response

Саша Шувалов

Level 4 Local Expert

Отвратительная поддержка в мвидео, при первом включении телевизор не включается просто серый экран и ничего больше, начинает работать только после повторного включения, Телевизор Haier 55 Smart TV S7 всего 7 дней с покупки, я решил сделать возврат товара и получить средства, прийдя в несколько центров мвидео, мне никто не захотел помогать, все игнорируют только и говорят, что нужен акт о заводском браке, хотя у мвидео в акции "Обмен или возврат" сказано что товар можно вернуть в течении 7 дней без объяснения причины, и о сложно-техническом товаре нет и слова что товар нельзя вернуть, ко всему выше сказанному у меня есть акция 2 года и сразу дадут новую технику, но и эта акция никак не действует в данной ситуации, вообщем мвидео отвратительный магазин, с ужасной клиентоорентированностью, никому не рекомендую покупать у них технику, так как свои правила они не соблюдают, персонал отвратительный что в центрах, что на горячей линии

Show business's response

Юрий Ступин

Level 10 Local Expert

Сегодня купили варочную панель. В вопросе инвекторных почти нет информации. В днс в вопросе сразу утонули. В мВидео Максим все разложил по полочкам, моё уважение как к профессионалу.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 3 Local Expert

консультант Денис помог определисться с выбором, очень большой выбор товаров.

Show business's response

Герман Светашов

Level 5 Local Expert

Пришли посмотреть, подобрали нам два комплекта наушников, клиентоориентированный персонал, всё супер

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Был в магазине 20 февраля покупал телефон супруге. Общался с продавцом Артуром. Консультант подобрал подходящую модель по моим критериям и оформил покупку

Show business's response

Екатерина Гордиенко

Level 27 Local Expert

Обслуживание вообще никакое. Продавец на телефонах видимо не заинтересован в продажах, потому что при нашем желании купить телефон за 20т, он сказал что смысла нет, он будет также тупить как и наш, который мы бы хотели заменить. Вот так проконсультировал. По его высказываниям можно подумать раз не можешь позволить себе телефон дороже, смысла его менять нет. Так и ушли мы ни с чем. Купили телефон за 20 т в другом месте. Визит был 01.07

Show business's response

Даша

Level 10 Local Expert

Всегда только туда. Грамотные специалисты. Не впаривают, что надо. Индивидуальный подход. С несиандартными ситуациями Разбираются быстро. Всегда хороший выбор

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое продавцу-консультанту Валентине - очень помогла в выборе товара, приятная, дружелюбная. Рекомендую этот магазин однозначно!

Show business's response

Тимур Турсунов

Level 3 Local Expert

Подобрали отличный телевизор, спасибо консультанту Александру Болтоносову

Show business's response

Ольга З.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, большой выбор

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Продавец Александр Б, подобрал телевизор с Алисой, отличный телевизор во всех других магазинах их почему то не рекомендовали говорили сломается через месяц, очень хороший телевизор, специалист грамотный, вежливый. Спасибо

Show business's response

лариса тарасенко

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот магазин, хотя мне не очень удобно добираться, но здеь царит атмосфера уважения к покупателям, всегда можно найти то что тебя интересует и если есть вопросы по товарам, то консультанты обязательно все подробно разъяснят. Вот последний раз после покупки напольного вентилятора я не смогла закрутить гайку, привезла товар в магазин и хотела обменять, думала что брак, но молодой человек вышел и собрал ( оказалось, что надо было закрутить против часовой стрелки), затем все снова выровнял , упаковал и пожелал хорошего дня. Мне было очень приятно, хотя на улице собирался дождь, но сразу стало настроение лучше. #МВМ Т1РС

Павел Попов

Level 4 Local Expert

Ужасное качество товара. Максимально отвратительное обслуживание, возврат оформляли два часа, при условии трёх человек в очереди. Одни консультанты, кассиров и людей кто быстро может оформить возврат , нет.

Show business's response

Анна Медведева

Level 3 Local Expert

Купили микроволновку. Всё очень понравилось (ассортимент, обслуживание). Спасибо консультанту Надежде!

Show business's response

Вероника Ф.

Level 3 Local Expert

Магазин большой, хороший ассортимент. При входе один сотрудник поздоровался и на этом плюсы закончились. Пока ты стоишь один и судорожно ищешь информацию о товаре, в метре стоит кучка из 5-6 сотрудников, которые болтают о своем и равнодушно смотрят в твою сторону. Помощи так и не дождались. На кассе сидит один сотрудник, который параллельно с работой обсуждает с подругой мужчин.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Относительно удобное местоположение конкретно для меня. Очень большая торговая площадь магазина. Иногда бывают хорошие акции. В основном делаю интернет заказы. Поэтому могу оценить конкретно впечатления от получения заказа. На выдачи всегда много персонала, но либо все занимаются своими делами и им все равно на покупателей, либо одно окно работает и на нем небольшая очередь, в это время остальные сотрудники не понятно чем занимаются. Поэтому иногда приходится долго ждать, чтобы оплатить и получить свою покупку. Как то так. G1C! #МВМ

M. Video

481 review