M. Video

4.6

1271 rating

Rate this place

Level 24 Local Expert

Отличный магазин, много чего купил именно здесь, хороший выбор, внимательный персонал, подскажут, расскажут, помогут с выбором!

Алена Курочкина

Level 6 Local Expert

Невозможно дождаться кассира на кассе, потому что у них все "продавцы-кассиры"🫣🫣🫣

Show business's response

Алексей Б.

Level 6 Local Expert

Сотрудник проконсультировал объективно, помог определиться с выбором.

Show business's response

Геннадий Рожнов

Level 6 Local Expert

Выбор не настолько большой.но персонал вежливый и опытный всё объяснили доступно.

Марат Ибрагимов

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание! Сегодня хотел купить телефон хонор P40, оформили рассрочку. Потом на выдаче мне пытаются пихать использованный телефон с каким то грязным использованным кабелем тайпси. В итоге нашли телефон в другом городе и пришлось поехать за телефоном 53 км в город Электросталь. Увидев потёртости и без плёнок заводских определил что аппарат был использован.

Show business's response

Руслана М

Level 2 Local Expert

Чтобы задушить конкурентов пишут , что товар на проверке качества не более 10 дней. По факту отдала- уже две недели завтраками кормят. Говорят : мало ли что написано, по закону 20 дней, вот и ждите. Для чего тогда на официальном сайте дата другая информация- непонятно

Show business's response

Игорь Яблоков

Level 12 Local Expert

Очень навязчивые гарантии бесплатной нету!!!! Дают бонусы и ты можешь гарантию оплатить на 2 года гарантия 7 к стоит это минимум у них

Show business's response

Anonymous review

Покупал электронику, холодильник, плиту газовую всё работает по сей день. Вот только пылесос Камброок вышел из строя. Персонал вежливый, доброжелательный.

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, вчера в обед купил холодильник - сейчас уже стоит дома!

Show business's response

Слава Г

Level 2 Local Expert

Хорошие обслуживание, было немного сложно, но спасибо консультанту!!

Show business's response

Сергей Поддубный

Level 5 Local Expert

Покупал в этом магазине МФУ Стоимостью 20.000 руб. в рассрочку. А когда приехал домой и хотел распаковать покупку, то увидел что у коробки чёрное пятно в углу, из этого угла продолжает копать краска. Был сильно удивлён, так как все чернила должны были быть упакованы достойно и точно протечь Не могли. Не стал доставать из коробки тутже вернулся в магазин, показал это в сервисе, на что получил ответ что не может быть чтобы чернила были в принтере залиты, типа я их залил что-то пошло у меня не так я решил вернуть в таком виде принтер в магазин. В итоге, менеджер сервиса пошёл посмотрел камеры, и вернувшись, без всяких вопросов Принял принтер и заказал мне новый. Как результат две не запланированные поездки длиною в 45 км каждая, и дополнительный день ожидания прихода нового принтера. Но нужно сказать, что в качестве компенсации не нужной езды Менеджер сервиса подарил мне промокод на 1000 руб , Которые можно использовать при оплате покупки в М видео на 100 % в течение трёх месяцев. Тем не менее если бы краска из принтера не протекла я купил бы быушный принтер, за такой обман, мягко говоря, нужно заявление в прокуратуру писать о мошейничестве, просто противно, я же честно заплатил за новый МФУ и не дешёвый, почему так происходит? Утешает одно, что перед Всевышним за все дияния всем отвечать, и я надеюсь что этот случай он не забудет и всем участникам этой афёры достанется по заслугам.

Elena Ichalova

Level 9 Local Expert

25.09.18 приобретала стиральную машину а М.Видео г.Орехово-Зуево. Очень порадовал профессионализм продовца- консультанта Башишовой Ирины. Быстро отреагировала на нашу просьбу помочь с выбором. Всё грамотно со знанием дела объяснила и посоветовала то что соответствовало моим пожеланиям. Спасибо огромное. Такая работа должна материально поощряться.

Елена И.

Level 4 Local Expert

Повторно оставляю отзыв! Хочу выразить благодарность продавцу консультанту - Башишовой Ирине. 25.09.18 она очень помогла мне с выбором стиральной машины. Чётко и подробно описала ст/м Indesit 6105 . Время покупки заняло 15-20 минут! Профессионализм должен поощряться материально!

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Магазин нравится. Технику для дома покупаю только в нем. Ни разу не подводил. Жалко что только нет доставки товара из одного магазина в другой. 7147051273#MBM

Олеся Зеленова

Level 3 Local Expert

Пришли в магазин, все Супер! Спасибо огромное консультанту Ирине, будем обращаться ещё!

Show business's response

Анна. П.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, ребята дали множество советов, всё

Show business's response

Анна Тимошина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, правда ассортимент стал маленький, раньше был больше

Show business's response

Марта Х.

Level 7 Local Expert

В пятницу оплатила посудомоечную машину, доставку магазин предложил на субботу. Просидела целый день в ожидании доставки, обещали позвонить за час до прибытия. Трижды в течение дня звонила на горячую линию МВидео, там отвечали, что мой заказ в доставке и надо ждать до 22 часов. В 22 часа я выяснила, что товар даже не отгрузили из магазина. Сегодня воскресенье. Из магазина так ни кто и не позвонил. Где моя посудомоечная машина и как мне ее получить? Надо было в Эльдорадо делать покупку, там сервис всегда на высоте... В МВидео просто наплевательское отношение к клиенту.

Светлана К

Level 11 Local Expert

Купила ноутбук. Офис и антивирус устанавливали 3часа 35 мин. Сначала предлагали подождать час, потом ещё 30 мин и ещё.. Сообщить точное время, сколько у них займёт элементарная установка, не могут. Только разводят руками. Не рекомендую пользоваться этим сервисным отделом, если, конечно, не готовы потерять полдня.

Show business's response

lorka C.

Level 2 Local Expert

доброго дня! купили ipad на складе не оказалось в наличии. хорошо составили заявку, на самовывоз продавец консультант обещал в течение 1/2 суток придет!сегодня уже третий день а смс не приходит! хорошо, теперь дата самовывоза стоит 05.02.2017 сегодня уже пятое число!!! но ничего не приходит итог пахнет обманом!!!

Oksana Kondrateva

Level 6 Local Expert

Много лет совершаем семьёй покупки в М Видео. Были, конечно, некоторые неприятные моменты, когда техника оказывалась с изъянами, но надеюсь это в прошлом. Коллектив магазина отзывчивый, сотрудники грамотные, знающие толк в своём деле.

Лилия Павлова

Level 12 Local Expert

Шикарный выбор товара! Продавцы всегда помогут с выбором нужного товара!

Евгений Z

Level 9 Local Expert

Выбор техники и организация заказов и доставки хорошая, а вот с персоналом большие проблемы.

Давид Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Заказал, оплатил, согласовал дату доставки, не вышел в этот день на работу так как интервал доставки с десяти утра до бесконечности в итоге позвонил курьер и сказал, что ему далеко ехать и лень и он не привезет!!!!! Далеко?!! Ок, позвонили с магазина обещали привезти на след день, взять под личный контроль. Опять не вышел на работу. И что, позвонил курьер и сказал, что свет выключили и он не приедет!!! Прошло ещё два дня, никто не звонит! Позвонил в мвидео, говорит перезвоним и опять тишина. Сервис....

Ян

Level 8 Local Expert

Отличные продавцы, оперативно решили проблему и я остался довольным, спасибо Татьяне

Show business's response

Джахонгир Халимов

Level 5 Local Expert

Неверьте консультантам , они будут вам втирать вам разный товар по акциям . Ужасные консультанты я поверил им они продали мне не то что говорили во время консультации

Show business's response

Владислав Пивов

Level 11 Local Expert

Хороший магаз, персонал всегда готов помочь, что то подсказать, показать и т.д. Хороший ассортимент товаров, все что надо там есть.

miss.cazakowa2017

Level 5 Local Expert

Безобразная доставка!!купили в магазине плиту ,холодильник,вытяжку.доставку обещали на следущий день в итоге приехалачерез два дня и без холодильника!папозже привезли холодильник ,но когда дома его распечатали обнаружили сильную вмятину на двери морозильной камеры,вернули товар обратно в магазин.при обращении спасибо что деньги вернули без проблем!хоть этим порадовали!!

Filippov Aleksandr

Level 2 Local Expert

Подсказали с телевизорами. Направили на акции купи почти даром. Спасибо за помощ

Show business's response

ильнаркк

Level 3 Local Expert

в целом хороший магазин, жаль конечно, что урезали бонусы.

Show business's response

Валерий Пухарев

Level 2 Local Expert

Заказал 06.12 компьютерное кресло для своего ребёнка, заказ должен был прийти 12.12. Не пришёл. На следующий день его просто отменили. Деньги и бенусы, на которые я совершил покупку до сих пор не вернулись. А в качестве извенений мне прислали смс. Даже не предложили каких то бонусов. P. S. Чтобы разобраться с этим вопросом пришлось потратить пол часа своего времени, не считая дороги до магазина.

Show business's response

Светлана Светлана

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, всегда помогают найти и подобрать нужную вещь. Хороший ассортимент и качество. 73$M #МВМ

ГорТопеЦ

Level 20 Local Expert

Слишком много техники плохого качества, из за этого даже голова начинает болеть при посещении этого магазина

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Большой торговый зал, это и плюс и минус, товаров много, а консультанта, порой, приходится поискать. Цены вынуждают ждать акций, хотя качественные товары не могут стоить дёшево. &5RW

Ирина Анкудинова

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение отдела доставки!!!!!!!Очень просила сделать доставку до 14.00 часов,скоро ночь,а моего заказа в помине нет,информацией отдел доставки вообще не владеет!Даже не смогли ответить,привезут мой заказ сегодня или нет.Убедительно прошу руководство магазина наказать ответственных за свою работу рублем,чтобы исправно стали работать!!!

Руслан Юсупов

Level 10 Local Expert

Почти вся электроника из этого магазина. Беру тут, так как по гарантии можно обменять испорченую технику. Хороший ассортимент, можно использовать бонусы, мелочь а приятно EVTE

Ирина Яшкур

Level 6 Local Expert

Хорошие консультанты, большой ассортимент не только техники. Много покупок там сделала, проблем по качеству не возникало.

Рено

Level 11 Local Expert

Для гипермаркета электроники,цены должны быть на порядок дешевле,и без навязывания страховки

Show business's response

Марина Романова

Level 5 Local Expert

Муж решил мне сделать подарок-выбирал фен для волос. С таким безразличием к покупателям мы не сталкивались давно. Как вы понимаете,мужчина в таком роде техники не очень понимает и попросил продавца проконсультировать его. Внятной консультации в итоге не получил. Ну выбрал что выбрал. После оплаты товара попросил проверить его на пункте выдачи и ответ просто убил:вот розетка,проверяйте. А разве это не работа продавцов? Администрация,обратите внимание на свой персонал и научите их общаться с покупателями должным образом,не смотря на то,что покупается фен или дорогая техника. Покупка была в г.Орехово-Зуево,в ТЦ Орех.

Show business's response

Инна Семенюк

Level 4 Local Expert

Сайт и приложение уже несколько недель не работает

Show business's response

Николай Смирнов

Level 17 Local Expert

Покупали хлебопечку и кухонные весы в подарок маме, оформили онлайн-заказы, чтобы в магазине быстро получить. Вынесли коробки, начали сразу заматывать скотчем и просить оплатить. Ни тебе открыть коробку, чтобы клиент проверил, все ли на месте. На мой вопрос сотрудница ответила, что у них в магазине так не принято, они не открывают коробки, зачем проверять?! Впервые слышу, чтобы в магазинах электроники не давали клиентам проверять устройства перед оплатой! Зато сразу начала впаривать платные услуги, как гарантию от магазина на 3 или сколько лет, чтобы в случае поломки сдать на ремонт в магазин. Покупали сколько раз в Москве, все было ок. Видимо, в Орехово-Зуево такой низкий уровень сервиса!

Show business's response

174444 Козьминых

Level 23 Local Expert

Хорошая сеть магазинов и в частности этот порадовал обслуживанием и ценами, ассортимент товаров тоже радует

Илья Иванов

Level 2 Local Expert

Очень грубые сотрудники. По хамски относятся к покупателям. Потом начинают ходить следом. Соответственно, не дают нормально посмотреть товар. Не советую ходить в этот магазин!

Show business's response

Софрон

Level 8 Local Expert

04.08.24 посетили магазин с целью приобрести телевизор... Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту Ивану Голубеву за оперативную работу, профессионализм и позитивный настрой, которыми большинство консультантов не обладают 🌟 Выпишите этому сотруднику премию!

Павел Ж

Level 12 Local Expert

Персонал вежлив,довольно чисто.Покупаю часто,много,за все время была только одна заминка-долго искали игровую консоль (порядка 30 минут).С гарантийным обслуживанием проблем не возникало.

Алексей Л.

Level 2 Local Expert

Вполне хороший магазин,вежливый,ненавязчивый персонал.Единственный минус это небольшое наличие товара,часто последний экземпляр или доставка под заказ со склада PY4T

Dobro

Level 9 Local Expert

На удивление стало лучше, консультант сам нашёлся 😁 Правда теперь оплата какая-то странная не через кассу, а по кьюар-коду через телефон консультанта 🤔

Денис Н.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший. Приветливый и грамотный персонал. Большой ассортимент товара. Основные покупки по технике делаю только там. 2X4E

Ирина Арзамазова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, есть отличные скидки, всегда посоветуют продавцы консультанты какой товар выбрать.

Серж

Level 4 Local Expert

Отличный магазин приятный и вежливый персонал, большой выбор товаров, рекомендую #MBM UgTFQ

M. Video

461 review