Kursktelekom

4.1

730 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

6-й год с вами — и ни разу не пожалели. За это время ни разу не возникало мысли поменять провайдера. Тарифы адекватные, повышение цен-редкое. Всё это время интернет работал как часы: без неожиданных отключений, без «чудес». Спасибо за стабильность. Мы довольны и продолжаем пользоваться вашими услугами!

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом КурскОнлайн уже более 10 лет, честно скажу ни разу не пожалел! Техподдержка изначально вообще была пушка, дозванивался моментально и проблемы решали на раз, хотя честно сказать проблем было немного, пару раз сбоил из-за погоды, потом все наладили и с тех пор я вообще забыл что такое техподдержка, так как все работает как часы! Скорость интернета меня более чем устраивает, никогда не страдал от недостатка скорости! Работает 3 телека на приставках, три компа и вай фай на трех телефонах, никаких проблем нигде не наблюдается! Кстати родителей тоже подключил к Курсконлайну, радуются как дети, после предыдущего провайдера((( В общем спасибо Вам за отличный интернет!!!

Show business's response

Денис Долженко

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интерном данного оператора уже 3 год. Подключали интернет в частном секторе Днт авиатор-2. Подключили быстро, приехали толковые ребята провели линию, завели в дом, повесили все необходимое оборудование. За 3 года работы разрыв связи был всего 2 раза и то в непогоду. Смело рекомендую их. Альтернативы у нас не было по подключению, но ребята делают качественный продукт. Рекомендую их. Все прозрачно и просто! Спасибо что вы есть и занимаетесь частным сектором!

Show business's response

Влад Холарин

Level 3 Local Expert

Отзыв об интернете в частный дом kurskonline. Пользуюсь с 2022 года, очень доволен. Пинг до серверов FaceIt в Москве 14-22, бывает даже меньше, зависит от сервера. Джиттера нет. Соединение всегда очень стабильно, какой пинг до сервера, такой и будет всю катку без колебаний, стабильность реально на огромной высоте, я с этого прям очень кайфую. Оборудование у провайдера отличное, обрывов интернета практически не бывает, только если кто-то где-то физически раздолбал узел связи (бывало пару раз что кто-то в столбы врезался на машинах и инет отваливался), но в таких случаях все очень быстро чинится, запускается информирование. Я прям не помню ни разу чтобы без инета оставался даже на сутки. Пару часов и все починено. Мониторинг у ребят тоже на высоте, если не по вашей вине инет упал, то они оперативно реагируют и чинят даже без жалоб. Очень доволен скоростью и стабильностью, у меня тариф Усадьба - честные 200 мбит всегда. Больше - бывает, меньше - никогда. В общем молюсь чтобы и дальше так все было у компании, молодцы, дают жизнь деревне. Я бы на месте правительства их даже наградил за это) Спасибо большое за прекрасный интернет, может дать фору по качеству многим квартирным!

Show business's response

имавиваи а.

Level 3 Local Expert

Многие пишут про долгое подключение в частном секторе, всё обговаривается и прописывается в договоре, подключили в срок. Был обрыв провода к дому, оперативно исправили на следующий день, поддержка работает исправно, стабильная работа интернета, небольшой пинг, самое главное работают честно, не замедляют скорость, проверено временем, даже если потреблять максимум в течении долгово времени, рекомендую!

Show business's response

Евгений Курск

Level 17 Local Expert

Много лет пользуюсь интернетом от КурскОнлайн. Что хочу сказать: 1. Долгое время стоимость интернета не менялась , с 2009 года на сколько помню, стабильность это хорошо. Недавно подорожал, но это не значительно. 2. Проблем с разными подключениями нет совсем, у кого есть, это ваша бесповоротность, я если нет возможности заехать в офис, пишу в ВК и там обо всем можно узнать, подключить отключить. 3. Регулярные акции и предложения только в пользу пользователя, просто надо участвовать и все. Все в ваших руках. 4. Уже много лет пользуюсь акцией "километры интернета" На машине наклейка. Отличная возможность экономить и получать бесплатный интернет, а так же телевиденье. 5. Недостатки. Конечно есть, все мы люди, на мой взгляд много разных акций для людей проживающих в квартирах, на до бы и с частным сектором поработать)))) Тоже люди)))) 6. Мне все нравится! 7. Спасибо за работу и стабильный интернет!!!!!

Show business's response

Давид Рустамов

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этим интернетом 2 года почти. Самый отвратительный провайдер. Мало того, что до них дозвониться нереально, так у них в последнее время постоянные отключения интернета, и всегда это в 00:50 по времени. То авария, то работы какие-то. Цены повышают - работу свою не улучшают. Постоянно меняется дата оплаты интернета, всегда платил 22 числа месяца, и ту недавно надо было заплатить 6 числа, почему, как и зачем я так и не понял. Узнать не получается, не дозвонится никогда. Фиктивные очереди на звонках и потом просто сбрасывают трубку. Сайт провайдера не в белых списках - открыть на мобильном для оплаты нереально. Крайне не советую данного оператора, его нужно выгонять с территории Дериглазова. Дать место более лучшим провайдерам.

Show business's response

Евген D.

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер интернета. Пользуюсь 16 лет. Использовал в квартире и сейчас уже около 5 лет как провел оптику в дом. Отличная тех.поддержка, нет сложности с решением тех.вопросов. Однозначно всем рекомендую. Скорость всегда соответствует заявленной в тарифе. Также использую ip телевидение.

Show business's response

Анастасия Марковчина

Level 3 Local Expert

Неплохая скорость интернета и цены, но всё перекрывается неудобным личным кабинетом, способами оплаты, вечными сбоями в работе под словом "Аварийная ситуация", о которых даже не предупреждают. Интернет работает только до 1 числа, даже если ты оплатил 20. Ожидание ответа от службы поддержки может затянутся на час, а за звонки снимаются деньги.

Show business's response

Анастасия М.

Level 13 Local Expert

Интернет подключили в частный дом 30 марта, а заявку оставляла ещё 23 января — ждать пришлось очень долго, и это, пожалуй, главный минус провайдера. Можно найти больше сотрудников, чтобы не было столько жалоб. Пользуюсь интернетом меньше месяца. В целом работает стабильно и быстро, но уже через неделю после подключения случился первый сбой — утром не работал совсем. После звонка в техподдержку в 9 утра интернет заработал, хотя причину неполадки так и не нашли. Но на звонок сразу ответили. ТВ-приставка иногда подвисает, но не критично. Надеюсь, дальше всё будет без проблем, потому что сам интернет меня полностью устраивает. Также хотелось бы отметить личный кабинет, его дизайн очень старо выглядит... Думаю в век современных технологий можно было бы его обновить. С учётом всех минусов и плюсов ставлю среднюю оценку.

Show business's response

Александр Х.

Level 4 Local Expert

Подключение заняло 3 месяца ожидания для частного сектора, что, конечно, не самый приятный момент. Пользуюсь уже месяц: за это время не было ни сбоев, ни просадок. Интернет работает стабильно, скорость держится уверенно и даже немного превышает заявленную в тарифе. В вечерние часы, когда нагрузка обычно выше, скорость остаётся на том же уровне. В итоге: старт был затянутый, но по качеству связи всё на хорошем уровне.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

До этого работало более-менее, были частые проблемы на одном адресе, на втором работало лучше. Сегодня с утра интернет едва функционирует, массово отваливаются корпоративные впн, работать невозможно, люди теряют деньги. Поддержка просто выключила телефон и не может даже уведомить клиентов о причинах таких сбоев и сроках.

Show business's response

никита скоробогатько

Level 2 Local Expert

В частном секторе этот провайдер зарекомендовал себя как стабильный и надёжный поставщик услуг. Скорость интернета соответствует условиям договора, а поломки на линии происходят крайне редко. Однако, когда они всё же случаются, благодаря профессионализму и оперативности сотрудников, проблемы устраняются в кратчайшие сроки. В целом, это неплохой выбор для тех, кто ищет качественного интернет-провайдера

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Стоит наверно начать с того, что ничего идеального не бывает. Но этот провайдер оказался лучшим из тех, что я подключала 👍 бывают сбои, но от этого никто не застрахован. Поддержка старается оперативно решить проблему. Очень удобная услуга аренда оборудования с правом выкупа. Я так приобрела роутер приставку, пользуешься и платишь тот платеж, который тебе комфортен. С целом я довольна. Но всегда есть к чему стремиться.

Show business's response

Александр Л.

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер ,были 2 раза обрывы в течении трех лет, но в течении часа все чинили, думаю что это достаточно быстрое реагирования ,так что заслуженные 5 звёзд. Ну и качество интернета тоже на уровне !!!

Show business's response

hopelnesss

Level 3 Local Expert

отвратительный интернет, цена не соответствует качеству. Скорость постоянно падает, часто какие-то сомнительные «аварии», при которых работают вк и рутуб, но остальные сайты не грузят. А комментарии положительные пишут за месяц бесплатного интернета!! По сути это просто накрутка)

Show business's response

Цыганков А.В.

Level 4 Local Expert

«В нашем частном секторе этот провайдер — единственный вариант. Поэтому выбирать особо не приходится, но в целом всё терпимо. Что хорошо: · В случае проблем реагируют довольно быстро. Пару раз приезжали в день обращения — для частного сектора это редкость. · Скорость стабильно высокая, обещанную выдаёт. Что не очень: · Цена заметно выше, чем в городе за аналогичную скорость. Понимаю, что содержание сети в малоэтажке дороже, но ощущается как переплата за отсутствие выбора. Общее впечатление: надёжный рабочий вариант, если альтернатив нет. Техподдержка молодец, но ценник мог бы быть и помягче. Не хвалю и не ругаю — просто констатирую факты. Жить можно, но с оглядкой на стоимость».

Show business's response

Наталья Ильина

Level 5 Local Expert

Основная проблема в этой компании - сложность с дозвоном! Я читала ответ собственника, что это якобы редкое явление и оно происходит в дни списания абонплаты. Это не совсем так или, вернее, совсем не так. Сегодня 24 апреля, обычный день. Линия перегружена донельзя - "Ваш номер в очереди 30 (или 40)", ждешь полчаса, а потом звонок обрывается и квест начинается сначала. А порой при звонке сообщается, что звонок невозможен, тк абонент не зарегистрирован ) Сегодня целый день перебои с интернетом, связаться с оператором мне не удалось с самого утра. Написала сообщения в ВК - там тоже тишина. Если у вас проблемы в какой-то части города с интернетом и вы о них знаете (а количество в очереди дозвона скорее всего и говорит о том, что проблема массовая) - сделайте об этом объявление у себя на сайте и в соцсетях. Это банальное уважение к клиентам. Увы, об этом ни слова нигде нет.

Show business's response

Владимир Золотухин

Level 5 Local Expert

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, по адресу Промышленная 11 нет интернета двое суток!!!! каждый день аварийные ситуации, двое суток ремонтируют оборудование, сначала электричества нет-значит привезите генератор и подключите!!!! Потом вообще не знают почему нет подключения! Бардак

Show business's response

Сергей Мамонтов

Level 4 Local Expert

Прекрасное качество интернета,как на ПК так и на телевизорах инет работает без задержек!Работа поддержки просто на высоте,отзывчивый и вежливый персонал!Спасибо за отличную работу как интернета так и людей обеспечивающих комфорт!

Show business's response

Елена Самсонова

Level 6 Local Expert

Пользуемся этим провайдером уже лет 10, в частном секторе проблем нет с инетом . Даже если и бывают перебои , все устраняется быстро . скорость и качество отличное 👍

Show business's response

Иван П.

Level 3 Local Expert

Пропал интернет из-за отключения электричества на оборудовании провайдера, сроков восстановления не знают! Это как? В век ограниченного мобильного интернета, провод остается критическим способом связи. Сам работаю в ИТ с дата центрами, и почему то я всегда знаю когда мне вернут электричество, хотя бы примерные сроки. Некомпетентные одним словом. upd 20.04.2026 Опять отвалился интернет, поддержка по телефону не доступна, остается только в вк, там шаблонные фразы на все вопросы всем участникам. Сейчас 15:45, интернета нет ориентировочно с 8:30. По поводу ответа на мой вопрос про энергетические компании. Если вы не можете спрогнозировать срок восстановления, что логично, то как минимум вы можете запросить эту информацию у энергетиков. Если конечно у вас договора не на физ.лица оформлемы... upd 21.04.2025 09:42 Интернет так и не работает, сайты то открываются, то нет, банальный ssh никуда не доступен

Максим Пашин

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании достаточно давно, все работает хорошо. В случае возникновения неполадок их быстро устраняют. Служба поддержки работает оперативно. В целом стабильный оператор, предоставляющий качественные услуги за небольшой прайс.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

В целом всё устраивает, скорость, стабильность, качество оказываемых услуг. Но в последний раз, оборвало провод, оставили заявку,4 дня без интернета, дозвониться невозможно,о сроках устранения информации не дают. Хотя раньше реагировали оперативно в случае аварии. Получается что услуга оплачена,но клиент её не получает.Хотелось бы,чтобы выполняли более оперативно свою работу.

Show business's response

Артём Ж.

Level 5 Local Expert

Хорошая компанию, сотрудничаем уже более 8 лет. Интернет в большинстве случаев, стабильный и даже чуть выше скорости по тарифу. Иногда случаются перебои, но от них никуда не деться, у любого провайдера такое бывает. В целом раз в 2-3 месяца интернет может пропасть на пару минут, это достойный результат на фоне других провайдеров. В целом рекомендую к подключению.

Show business's response

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Такое себе. Ребята в офисе вроде толковые, но мастера работают на отвали. Пришли подключать интернет раньше назначенного времени, постучали в дверь и ушли. Мне позвонить предупредить у них руки не дошли, в итоге потерял больше двух часов своего времени, пока сам не позвонил и не спросил в чем дело.

Show business's response

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Самый лучший провайдер в моем городе! Цена, качество, стабильность. Все на высоте. Пользуюсь вами уже очень давно, все абсолютно устраивает!

Show business's response

ChinaAgressor

Level 9 Local Expert

Отличный провайдер. Единственный раз была проблема с отвалом интернета, когда заглючил порт на их коммутаторе. Приехали переключили на другой порт, быстро настроили. И уже к который год все отлично. Бывает проблемно дозвониться в ТП, но это когда идет глобальная проблема и куча звонков. Переехал на другую квартиру, без проблем оформили вызов на переподключение, в течении пары дней приехали, подключили.

Show business's response

Ольга Кисеолар

Level 3 Local Expert

От момента заключения договора до момента подключения 2 мес! Это самая медленная скорость реакции компании! Даже строительные объекты возводятся быстрее! Так же возмущает безучастная реакция операторов , абсолютная не компетенция ответов на поставленные вопросы относительно сроков исполнения ! Даже страшно представить как взаимодействовать в случае возникновения проблем в моменте использования! Если все же подключение когда нибудь состоится! Ждем уже месяц , предлагают подождать ещё месяц !!!

Show business's response

Елена Киреева

Level 4 Local Expert

16 февраля написала заявление о расторжении договора. Сказали, что в течении недели подпишут заявление и вернут мне деньги. Прошла неделя, мне никто не звонит, а до них дозвониться вообще не возможно. Если бы закончились деньги за интернет, то они бы сразу, отключили. А я за своими деньгами ещё должна побегать. Ужасное обслуживание, ужасный интернет, не ценят своих клиентов от слова совсем. Не рекомендую этого провайдера.

Show business's response

Дарья Волобуева

Level 2 Local Expert

Интернет плохой. Блокируют все обманки. Torrserv, Ютуб, Инстаграм, телеграмм и т.д. без ВПН не работают. У другого провайдера получилось поставить обманки, и все сервисы работают отлично.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Отвратительно работают. Договор составляют сразу и деньги оплачивать нужно сразу, а подключение ждешь 40календарных дней, именно календарных . Это значит больше месяца. Компания уже пользуется вашими денежками , а услуга не предоставлена. И никто не собирается подключать вас раньше. Потому что нет конкурентов по моему адресу .Неоднократно звонила и вам говорят размытые фразы в ответ. Что все в рамках договора. Никогда б не выбрала данную компанию. Но другой альтернативы нет.

Show business's response

Татьяна Зуборева

Level 2 Local Expert

Все отлично, помогли быстро, доброжелательно и профессионально! К сожалению, не запомнила имя девушки-оператора, побольше вам таких работников! Обслуживанием и качеством связи очень довольны!

Show business's response

Жанна К.

Level 3 Local Expert

До этой мутной компании абсолютно невозможно дозвониться, всё время в очереди седьмая. Заплатили 24 октября 840 рублей, 5 ноября отключили, смогли как-то дозвониться, сказали оплатить 163 рубля. Оплатили, теперь сказали ещё оплатить 30 рублей. После того, как я ии высказала, что они все время специально ставят автоответчик, чтобы не разговаривать с клиентами, до них вообще невозможно дозвониться. Через 25 минут ожидания, они сбоасывают. Никому не советую связываться с этой компанией

Show business's response

Елена гололобова

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, лживые и некомпетентные сотрудники. 30 июня заключила договор с этой компанией на установку интернета. 18 июля мне позвонили и сказали быть дома приедет бригада, никто не приехал в 14.25 позвонили из офиса и сказали бригада все таки будет. Я отпросилась с работы, перенесла планы не вечер. Бригада не приехала ни в этот день не на следующей день ни через день. Звонков из офиса тоже нет ни с объяснением, ни с извинением, ни со сроками работы

Show business's response

Софья Малахова

Level 4 Local Expert

Услугами Курсконлайн пользуюсь 2 года , настолько крутого провайдера больше не знаю. Самые лучшие условия для подключения, отличная цена. Когда возникают вопросы или проблемы операторы помогают быстро всё решить.

Show business's response

Черников Иван

Level 2 Local Expert

Самая худшая компания, с которой когда либо связывался. Заключил с ними договор на проводку интернета еще в июне месяце, и что в итоге? 30 рабочих дней уже давно закончились, интернет до сих пор не могут провести! Постоянно заливают в уши, что вы первый в очереди, как бригада освободиться, так мы сразу поедем к вам и закончим уже работы! Врут про постоянные аварии, на которые, видимо, забирают все рабочие бригады. Зачем в договоре указывать такие сроки, в которые вы не успеваете всё сделать? Зачем заключать столько договоров с людьми, а потом им врать, что мы скоро приедем к вам и всё сделаем? Особенно нравится их фраза «Мы обещаем, что на ЭТОЙ неделе мы 100% закончим работы, гарантируем это🤡🍜!» Только зря потраченное время и деньги. Никому из своих знакомых не посоветую эту «шарашкину контору». Ответственность на полном нуле. А еще какое качество интернета у них будет… Полная неизвестность(((

Show business's response

Александр Фрундин

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, дозвонился с десятого раза, у меня стоит срок подключения на 5 марта, я позвонил уточнить когда приедет бригада на подключение, на что мне ответили, вас ещё сдвигаем по графику на две недели, я рассчитывал что подключат пятого числа, подстраивался под них, а теперь я не знаю что мне делать, нужно выходить на работу, а они мне позвонят завтра приедем, а я не смогу с работы отпроситься, т что меня тогда ещё на полгода сдвинут, ну я посмотрю, если пятого числа не подключат, я буду обращаться в суд

Show business's response

Анастасия М.

Level 9 Local Expert

Ужасная контора, дозвониться нереально, проблемы не решают, на заявки не реагируют. Скорость интернета низкая, фильмы 720 тянет через раз, а сумму берут не малую.

Show business's response

Светлана Лукинова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь интернетом больше 5 лет,замечательный интернет,особенно в наше непростое время,неполадки устраняются быстро и даже дистационно

Show business's response

Мария Боева

Level 4 Local Expert

Завели в заблуждение, обещали подключить интернет до нового года, по договору это 37 рабочий день, теперь после оплаты они отвечают после январских праздников или давайте еще 20 тысяч итого 35 тысяч за подключение. Дозвониться также до этой конторы не получается. Они единственные в этом частном секторе, кто может провести интернет, поэтому общаются хамски с насмешками.

Show business's response

Петрова А.

Level 4 Local Expert

Добрыц день! С таким кошмаром еще не сталкивались. Заключили договор 11 июля, и до сегодняшнего дня мы ждем… так как данный провайдер просто не успевает обрабатывать все заявки, окончатель дата исполнения работ 5 сентября. Но вот беда, сегодня позвонила оператору, который мне сказал, что возможно они не уложаться и в этот срок… что интересно сумму заплати всю и сразу, на секунду 12 000 рублей, а сроки ну как получится. Может кто подскажет, можно ли подать жалобу, если не уложаться в сроки согласно договору ?

Show business's response

света степанова

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания,до подключения такие милые, так заливают в уши. Прошло 2 недели, как я подключила интернет за эти 2 недели раза по 3 в день постоянно интернет отключался, выбрасываю. Перезагружала заново. А по истечению 2 недель вообще отключился, вызвала инженера инженер приехал на следующий день и сказал, что проблема по нашей линии. Сказал, что составить заявку для выезда ремонтной бригады и уехал. На следующий день опять позвонила на горячую линию, мне ответили, что мою заявку передали ремонтной бригадеи когда она приедет неизвестно.

Show business's response

Алексей Прокопов

Level 6 Local Expert

Пользуюсь домашним интернетом от этого провайдера с момента переезда, поскольку другой альтернативы попросту не было. Из плюсов можно уверенно назвать цену - меньше 400 рублей за 100 мегабит это супер. Качество тоже за долгие годы сильно не разочаровало. Было пару раз желание попробовать что-нибудь новое, но старый друг - лучше новых двух!

Show business's response

Ольга Воробьева

Level 2 Local Expert

Отличная компания,приятные сотрудники,интересные конкурсы и креативные решения!Всегда с удовольствием слежу за новостями и новшествами в вашей компании! Особенно радует то,что вы не останавливаетесь на достигнутом ,самосовершенствуетесь и развиваетесь!

Show business's response

Михаил Кулаков

Level 4 Local Expert

Наверное худший провайдер в городе, долгие ответы от поддержки, ужасное и непостоянное интернет соединение

Show business's response

Дмитрий Гусев

Level 7 Local Expert

Давно пользуюсь интернетом от КУРСК ОНЛАЙН, раньше не было проблем с отключением, последние 2 месяца периодически интернет отключается из-за проблем с оборудованием. В моменты отключения интернета дозвониться невозможно по полчаса из-за большой очереди (соответственно там 1 оператор, который не справляется со всеми), из-за чего приходится просто сбрасывать трубку. Высокие цены на интернет в частный дом, 600р за 60 Мбит, за 200 Мбит попросят 1800р и подключат нафиг ненужные мне 165 каналов.

Show business's response

Ира Т.

Level 2 Local Expert

Наша семья уже около 10 лет является пользователем Курсконлайн.Очень и очень довольны.Всегда доступный интернет,абсолютно никаких проблем.Очень приятная низкая стоимость.Спасибо Курсконлайн за вашу работу.

Show business's response

Алиса Мазаева

Level 9 Local Expert

Не дозвониться в тех поддержку, 19я в очереди. Ни в одной компании такого не было. У вас там что, полтора оператора работает? Нет интернета уже вторые сутки на Дериглазова, валят все на УК, сроков не озвучивают, чинить не чешутся. Это все при том, что в городе не работает и мобильный интернет. Работаю удаленно, работа стоит. Ужасный провайдер, никому не рекомендую.

Show business's response

Kursktelekom

431 review