Kursktelekom

4.1

730 ratings

Rate this place

Лилия К.

Level 3 Local Expert

Интернет не работает вторые сутки, техподдержка не отвечает, обратной связи нет. Тупикоаая ситуацич

Show business's response

Анатолий Н.

Level 2 Local Expert

Просто в шоке, протянул это оптоволокно, за 18000 +1000 за месяц обслуживания ,работал интернет 2 дня, на выходных они исправить не могут, оставляют до понедельника.Работу сделать не могу, дети не могут сделать уроки.Думал улучшу интернет,в итоге вообще остался без него.Не рекомендую это провайдера.

Show business's response

roman novoselov

Level 5 Local Expert

интернет чесно говоря так себе! Ответ сервисной службы на вопрос почему он плохо работает последнее время просто открыл глаза на то что оказывается по вайфаю телевизор смотреть нельзя. 3 года смотрели но видать сейчас стало нельзя... так Александр из тех поддержки и сказал😂😂😂.

Show business's response

Игорь Протасов

Level 12 Local Expert

Уже 7 лет как пользуюсь услугами данного провайдера, интернет +тв, с каждым годом скорость интернета и качество тв всё хуже и хуже, хотя у меня выделенка оптоволокно 150 м тянули до дома, единственное что не огорчает это тех. поддержка круглосуточно, но всё сводиться к сдандартным ответам перезагрузите роутор, купите новый и т. д, хотя всё давно уже обновил, буду искать другого провайдера

Show business's response

Сергей Сидней

Level 5 Local Expert

Спасибо за интернет которого ,небыло и нет ,звонишь в поддержку не могут конкретно ответить что вообще происходит ,потом дозваниваешься они бросают трубки ,хуже провайдера я еще не видел и сайт как будто из 2000 годов ,начните уже сотрудникам платить деньги ,чтоб они работать начали а не вот этим заниматься,почему в других провайдерах такого нет ,что даже объяснить не могут и просто сбрасывают вообщем ,еслиб можно было 0 поставить я бы поставил .

Show business's response

Kristina

Level 2 Local Expert

Обходите данную конторку стороной если возможно! Содрали 18 тыс за подключение, сделали всё кое как и абы как с десятого раза, так еще и сотрудник при работе в гараже не задвинул стул и при закрытии автоматических ворот они наехали на него, произошел разрыв держателя цепи из-за наезда на препятствие. В ремонте нам отказывают, т.к. отдельных деталей на наш механизм нет! Спасибо, ВАШИХ сотрудников я никогда не забуду.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Дозвониться до данной организации не предоставляется возможным!!! Весь день в очереди 28 или 29 !!! Могут только подключить интернет, дальше со своими проблемами сами!!!!

Show business's response

victoria.kryukova11

Level 2 Local Expert

Самый ужасный интернет , постоянно виснет

Show business's response

Тимур А.

Level 5 Local Expert

Несколько раз звонил для заключения договора. Никто не отвечает. Вы первый в очереди, вам ответит первый освободившийся оператор - это все , что я услышал.

Show business's response

Ольга Трофимова

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер нашего города. Сотрудники всегда внимательны к проблемам абонентов. Технические сбои, как правило устраняют очень быстро.

Show business's response

Игорь Захаров

Level 6 Local Expert

Компания Курсктелеком испортилась. Совсем испортилась . По скорсти ин-та, плохого сказать не могу, но вот обещанному телевидению совсем беда. Две недели прошу решить вопрос, результат нулевой, а сегодня 19.09.2023, так совсем нагрубили и сказал что этот вопрос они не решают и если что не нравится, ищите другую компанию.

Show business's response

Павел .Ф

Level 6 Local Expert

10 лет уже с ними!!! Все устраивает! Пару лет назад увеличили нам скорость без доплат, как постоянным клиентам! Сбои были, но все решалось по телефону без проблем. Не раз переключали оборудование- протягивали провода-все четко день в день согласованно и без оплат! Полностью доволен провайдером.

Александр

Level 4 Local Expert

Лучший провайдер города Курска! Являюсь абонентом с 2014 года, скорость интернета стабильно-высокая. Очень приятный персонал и техподдержка. Грамотные сотрудники. Доволен абсолютно всем.

Show business's response

Иван Непомнящий

Level 2 Local Expert

Для частного сектора лучший вариант. Присутствуют во всех частях города и пригорода. Достаточно оперативно устраняют порывы кабеля, обычно в тот же день. Ну и сам интернет достаточно стабильный, и абонплата не самая высокая.

Борис Горчаков

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь у этого оператора уже 4 года. Очень доволен, скорость всегда та что указана в договоре, на жалобы реагируют довольно быстро. У меня частный дом и подключение по оптоволокну. За четыре года был только один аварийный случай: порвали кабель в остальном все штатно

светлана азарова

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Офис расположен в удобном месте. Любая проблема решается значительно быстро. Довольны. Рекмендуем

Show business's response

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный интернет. С 12.00 до 17.00 еле тянет, иногда просто вылетает по десять раз в день, но ответ один: на линии все ок, это ваш роутер виноват. Конечно! Роутер на обед уходит и мой и соседей) Звонила оператору- не представилась, чувство, что еле жива там, тяжко вздыхает и ответ один: давайте вызовем мастера, но если мы ни при чем,то с вас 500р за вызов. И естественно они будут ни при чем! Я как это пойму-то? Интернет на уровне 2000 года.

Show business's response

Инкогнито 7193

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Быстрый ответ на необщодимые вопросы. Вежливая служба поддержки, уровень оказания услуг 5 звезд.

Show business's response

Василий Пахомов

Level 5 Local Expert

После девяти вечера скорости нет совсем, она плавает, от 7 мегабит до 20. Никаких заявленных 100 нет и в помине. Upd. Стало лучше, но по вечерам бывают затыки, связался с поддержкой, поменяли настройки роутера.

Show business's response

Екатерина MN

Level 2 Local Expert

некомпетентные сотрудники , которые не могут разобраться в трех чеках , проблемы которые возникают не решают , перекладывают друг на друга , отвратителтная компания -никому не рекомендую , интернет работает с перебоями , очень плохой сигнал . Сотрудники это отдельная тема , набрали сброд с улицы и ничему не обучили , позор ! Самая худший интернет в курске -это курск телеком !!

Show business's response

Елена Ибатулина (Коломыцина)

Level 4 Local Expert

Доброй ночи! Я с Курсконлайн уже лет 13 вроде. Меня все устраивает, отличная компания. Бывают сбои, редко 😉, ребята все быстро решают. Я довольна скоростью и качеством интернета. Часто звонят другие компании, но я всегда отвечаю, что у меня уже есть интернет, и менять его я не собираюсь 🥰😍🤩

Show business's response

Елена Ларичкина

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами несколько лет,качество работы устраивает,пару раз возникали проблемы,которые быстро и просто решились через обращение на горячую линию.Ребята красавчики.

Show business's response

Вадим М.

Level 6 Local Expert

В январе заметил что подняли стоимость тарифа, прошло пол года, подняли еще раз. К концу года походу стоит ожидать 700 руб за 100мбит(реальных из которых не более 50)?

Show business's response

Екатерина Прыгунова

Level 3 Local Expert

Цену подняли! А качество интернета поднять забыли ? Или у вас чем дороже, тем хуже? Днём фильм нельзя посмотреть НЕТ ИНТЕРНЕТА ! А где он ? Делайте людям тогда перерасчет ! Кто там пишет, что легко может дозвониться? Я 13 минут ждала 😳 у вас один оператор на весь Курск ? Так он ещё сбросил. Вы вообще не должны работать с людьми .

Павел Александров

Level 12 Local Expert

В самом офисе ни разу не был. Ничего не могу сказать. Как провайдер великолепен. Самый дешевый, сбоев не припомню. Заявку на подключение исполнили уже на следующий день. Однажды оборвался мой провод где-то в подъезде, починили тоже на следующий день минут за 15.

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Интернет почти регулярно пропадает, как правило «из-за проблем на цзловом оборудовании». Сегодян интернет пропал, 14.10 целый день не работал, по пол дня или продолжительное воемя не работал интернет 03.10,15.09,14.09,20.08,29.07,24.07,22.07, 21.07, 17.06, 11.05,27.03,17.02,28.01. Тауое качество оказываемых услуг… собираемся перейти на другого провайдера.

Show business's response

Николай Михайлов

Level 13 Local Expert

Вот такая скорость.Ещë техподдержка не отвечает, просто идёт гудок и сбрасывают. Компания ужас. Как до вас достучаться????

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер – скорость, стабильность и поддержка на высоте! Очень рекомендую !

Show business's response

Анастасия Сергеевна

Level 4 Local Expert

Рада,что подключила данный провайдер . Скорость интернета стала выше,обслуживающий очень хороший,все хорошо объясняют ,внимательные. Спасибо вам .

Show business's response

Вера Ишунина

Level 5 Local Expert

Самая лучшая связь. Несколько раз знакомые предлагали сменить, но я не поддаюсь на провокации. Минусов у Вас нет, только плюсы . Спасибо!!!

Show business's response

Сергей В.

Level 17 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании три года! И вот сегодня (02.01.2019г) я стал испытывать проблемы с интернетом.... Каково было моё удивление, когда я спервого раза дозвонился в службу поддержи, а спустя час ко мне прибыл техник и устранил неполадки с моим роутером! Ребята! Вы супер!

Владислав

Level 4 Local Expert

Пропадает интернет на «ПРЕМИАЛЬНОМ» тарифе плачу 700 р за воздух , спасибо

Show business's response

Алишер Б.

Level 8 Local Expert

Пока что состоялось только знакомство. И оно вышло "комом". Обещанную на сайте скидку на подключение не дали. Пришлось уже потом доказывать, что это не я слепой, а их сотрудники не в курсе своих же цен. Доказал. пообещали вернуть ровно ту разицу, которую "зажулили" Ни меньше ни больше. Просьбу компенсировать случившееся скидкой проигнорировали )) Во время подписания договора присвоили по умолчанию и login и email. Написал на сайте в форме поддержки просьбу заменить на другие. Прошла неделя - тишина. Честно говоря, рассчитывал на более внимательное отношение к клиентам. По качеству связи посмотрим летом.

Show business's response

Владимир Брежнев

Level 10 Local Expert

Дозванивался в течении 25 минут, после соединения повесили трубку. Интернет на протяжении 2ух месяцев работает отвратительно. После оставления отзыва - работа нормализовалась. Пока 4 из 5. В целом работой провайдера теперь доволен.

Show business's response

Надя Ширяева

Level 6 Local Expert

Быстро и все оперативно подключили. Даже не ожидали. Спасибо!

Show business's response

Знаток

Level 3 Local Expert

Компании хуже нет. На телефонный вызов не отвечают даже в течение 15 минут. Устранение тех. неисправностей надо ждать от 1до7 дней! Не советую с ними вообще связываться. Одно разочерование!

Show business's response

Оксана Б

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, всегда недовольное обслуживание, как будто пришли к ним домой. Не обслуживались бы, но нет выбора пока. Так как частный сектор обслуживают только они. Тех.поддержка ребята хорошие.

Show business's response

Карина К.

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет. Каждый вечер не тянет даже видео с Ютуба. Уже надоело звонить в эту организацию. То говорят, что проблема в роутере, (по их советам заменили, но ничего не поменялось), то оператор говорят что у них на линии все в порядке, ничем не может помочь, а после звонка скорость налаживается, но не на долго. То вообще невозможно дозвониться

Show business's response

Антон В.

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер. В начале тариф был со скоростью 100 мб, но ввиду огромного количества техники в доме,был выбран тариф со скоростью 300 мб. Скорость не режется,постоянная .

Show business's response

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Был когда-то в 2016 году отличным провайдером, но в начале 2020 испортил мое мнение о нем окончательно, скорость не соответствует, после 21 00 каждый день сбои, отключения, даже отзыв отправил с трудом. Утратил курсктелеком былую славы, не рекомендую.

Show business's response

Ксю

Level 3 Local Expert

Очень тяжело дозвониться до службы , не компетентный менеджер это вообще... за пол часа прослушивания мелодии,очередь даже не сдвинулась!

Show business's response

Дмитрий Бабкин

Level 18 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании с 2009 года. Это лучший оператор в городе, цены значительно ниже, поддержка круглосуточная и качественная. При переходе на цифровое тв перевёл родителей на этого провайдера. Всё довольны) В общем рекомендую

Show business's response

А***

Level 4 Local Expert

Хотела подключиться к этому провайдеру, так как на Дериглазова больше ничего нет. Звоню на протяжении полутора!!! часов. Похоже новые клиенты не нужны от слова совсем! Сначала была 3 по очереди, потом 2-я, 1-я, потом просто фиг знает сколько времени стали повторять, что все заняты, не называя мою очередь, а потом опять стала 2-я! Это каким образом интересно?! если я была 1-я? После такого даже близко нет желания подключаться! Лучше купить переносной роутер и никаких проблем (в другом месте у меня именно такой), не пишу какой, чтоб не говорили, что реклама. Кстати пробовала привозить в квартиру и всё прекрасно работает. Я так понимаю, если кто хочет подключиться, то по ходу надо ехать в офис, наверное, быстрее будет. Нельзя так относиться к клиентам.

Show business's response

Валерия Скобликова

Level 5 Local Expert

Пользуемся интернетом как купили дом , Впринцепи все хорошо , единственное огромная просьба расширить количество операторов что бы ожидание на линии было не такое большое А так все хорошо

Show business's response

Александр Лукин

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание всегда работает не поладок не выявлял да их и не было всем советую очень скоростной интернет спасибо

Show business's response

Алексей Яковлев

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом от этого провайдера уже три года и нареканий нет. Не сбоит, заявленную скорость держит. В общем нормально. Лучше чем в США.🙂👍

Show business's response

Наталья Грошева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, на сегодняшний день, отзыв печальный, завтра буду менять провайдора, фильм смотреть без зависания нереально, надо переключить на другой канал, а потом вернуться назад и то не всегда помогает, платить за такие услуги телевидения, не желаю, уже не говорю за интернет, в основном на мобильной сети, скажите за что платим?

Show business's response

Виолетта Смирнова

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Интернет периодически пропадает, даже фильм без постоянного зависания посмотреть не возможно! Сначала пользовалась им на Дергилазова за неимением альтернативы, теперь переехала на Клыкова и тут та же история. Буду меня провайдера ибо не возможно! Роутер приобрела их же, абсолютно новый. Качество интернета как в деревне

Show business's response

Сергей Горяинов

Level 4 Local Expert

Раньше было всё чётко,сейчас худшие.В тех поддержку не дозвониться,игнорят постоянно.Через день какие то аварии.

Show business's response

Юлия Г.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, самые оптимальные тарифы, круглосуточная тех. поддержка, услугами которой за 10 лет практически не пришлось воспользоваться. Тариф можно поменять только самостоятельно, никаких неожиданных повышений абонентской платы. Возможность сделать приостановление через личный кабинет тоже радует.

Show business's response

Kursktelekom

431 review