Hvalovskie Vody

4.4

2419 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Заказываем здесь воду уже давно, качество полностью устраивает. Вода очень приятная на вкус, мягкая, без посторонних запахов и осадка. Отдельный плюс за состояние тары — бутыли всегда чистые, опрятные.Доставка работает четко в оговоренные временные слоты, курьеры всегда вежливые и позитивные. Цены абсолютно адекватные.

Show business's response

Елена Бобкова

Level 2 Local Expert

Для дома вполне удобная доставка. Заказ сделать несложно, дальше все тоже идет без проблем. Один раз еще попали на акцию, было приятно, потому что возможность сэкономить — этож всегда выброс эндорфинов ). Да и в целом хороший рабочий вариант на постоянку. С простым оформлением заказа, быстрой доставкой. И без лишнего капанья на мозги рассылками и звонками

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Курьер забрал 4 бутыли, но в приложении указано что мы сдали три. Пишем обращения, звоним в службу поддержки, ничего не меняется, когда исправят и исправят ли вообще - никто не знает. Возможно на нас просто повесили недостачу. Если хотите тратить свое время на такие вещи, а то и вовсе остаться должным из-за того что местные курьеры не могут сосчитать до 4, то обращайтесь в эту компанию

Show business's response

Мила

Level 5 Local Expert

Заказываю эту воду уже несколько месяцев, и могу сказать, что это действительно качественный продукт. Вода свежая и вкусная, а доставка вовремя. Можно выбрать удобное окно для доставки. Куча выгодных акций, в том числе и для новеньких

Show business's response

Екатерина Федчун

Level 2 Local Expert

Заказываю Хваловскую через сайт. Всё удобно, интерфейс понятный, можно выбрать количество и время. Курьер всегда поднимает бутыли до квартиры, даже на 5 этаж без лифта носил без вопросов. Вода реально вкусная, пьётся легко, особенно приятно летом — всегда холодная.

Show business's response

Студия Дарьи Мирошниковой

Level 6 Local Expert

Заказала воду , предварительно менеджеру сообщила о том ,что раньше 10:00 никого не бывает , утром пришли сотрудники и увидели что вода стоит просто на улице , сколько она там стояла никому не известно, вместо 5 бутылок заказанной мной , стояла одна То ли курьер не оставил должное количество или сосед себе взял воды Менеджеры - Юлия и Евгения сказали что помочь не могут с этим вопросом . После того как я сказала что я больше не ваш клиент , мне ответили до свидания !! Очень клиентоориентированно Номер заказа: 260602-1642-09-1552

Show business's response

Ксения Ч.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Оформила заказ на сайте заказала две бутыли воды. Курьер позвонил за 10 минут до приезда. Оплата стояла наличными. По итогу оплаты заказа сдачи от курьера не последовало как будто так и должно было быть. В результате миллионного обращения в чат поддержки было озвучено, что у курьера не было сдачи…. Озвучить это не судьба? Или сделать перевод на карту??? Назревает вопрос при оплате наличными курьер обязан иметь при себе сдачу всегда. В результате вопрос не решен и прошло уже более 1 месяца с момента обращения.

Show business's response

Елисей Сергеев

Level 4 Local Expert

У нас во дворе не сразу понятно, куда подъезжать, первый раз я заранее объяснила ориентиры. Доставщик нормально все понял, потом уже проблем не было. Отдельно приятно, что не пришлось по десять раз созваниваться и объяснять одно и то же. Да и вода отличного качества всегда. И в целом все окей

Show business's response

Ангелина Смбатян

Level 3 Local Expert

Закази 5 бутылок детской воды Черноголовка. Прислали 4 обычной воды,но с наклейкой детской воды и одну детскую. Разница в том, что на сайте отличие детской от обычной воды в крышках. Детская с красной крышкой, обычная с синей. Не в первый раз уже заказываем детскую воду и этот случай уже второй раз присылают не ту воду! Но на этот раз наклеить другую наклейку на другую бутылку это уже не в какие рамки не идёт! Цена-то разная и качество воды тоже. А заказываем детскую воду для ребенка, для смеси! Первый раз может быть и ошиблись, но второй раз это уже система присылать другой товар! Сервисом не довольны! Отказываемся от данной компании по заказу воды

Show business's response

Екатерина Бачкала

Level 7 Local Expert

Согласна со всеми комментариями, которые описывают проблемы с доставкой. Из 9 моих заказов только два были выполнены корректно: самый первый и один, который был на утреннее время выходного дня. В остальных случаях: с большим опозданием, раньше времени или вообще на день раньше (могу привезти сейчас, а завтра в удобное для вас время мне неудобно, так как у меня другие районы) , сломалась машина, но мы вас не предупредим - ждите целый день. Каждый раз, когда приближается день доставки, меня реально начинает трясти. Вариант, когда воду оставляют под дверью, и она там целый день стоит на этаже, мне не доставляет удовольствие. К самой воде претензий нет. Надеюсь, что Горная действительно из скважины в Кабардино Балкарии. По мне она вкуснее той, что разливается в Ленинском районе. Процесс заказа удобен и прост, как через сайт/приложение, так и по звонку. Но после каждого звонка из доставки у меня возникает мысль сменить поставщика!

Show business's response

Лиза🌸

Level 4 Local Expert

Этой весной воду домой стали заказывать чаще. Есть ощущение, что стали пить ее больше. И это ж хорошо для организмов. А доставка никаких хлопот не создает. Заказала бутыль, в тот же день получила, и какое-то время вопрос закрыт. Нравится, что не приходится таскать тяжелые полторашки из магазина, особенно после рабочего дня это ценно.

Show business's response

Николай Кириллов

Level 3 Local Expert

Заказываю воду в небольшое помещение, нас всего 4 человека, полноценный офис это громко сказано. Курьер привозит к нам раз в неделю, доставка бесплатная, за тару депозит не берут. Для такой маленькой команды самое то.

Show business's response

Злата Антонова

Level 3 Local Expert

Работаю из дома по 10-12 часов, поэтому качество воды для меня критично. Перешла на вас после обычной фильтрованной и сразу почувствовала разницу. Вода действительно мягкая, чистая, без посторонних привкусов. Отдельно хочу отметить сервис - курьеры всегда доставляют заказ точно в оговоренный интервал, что для моего плотного графика бесценно.

Show business's response

Алиса Демидова

Level 3 Local Expert

Приобретаю Хваловскую к нам в клинику уже не первый раз. Вода чистая, без лишних запахов. Бутыли крепкие, без вмятин, как новые, крышки не текут, осадка на дне нет. Отдельное спасибо компании за бонусные бутыли, всегда добавляют в заказ, получаем не по 10 бутылей, а по 12 каждый раз.

Show business's response

Майра Кабдулкаковна!

Level 4 Local Expert

Вода хорошая! Доставка быстрая и всегда вовремя. Единственное цены непонятно растут, не пишут и не предупреждают, вроде не начало года, с чем связаны не 100 рублей , на 230 рублей подняли, понятно все дорожает, но вы не единственные на рынке, можно и дешевле найти, мне интересно и буду ждать обратную связь. Возможно, буду заказывать у других. Хотя меня только цена не устраивает

Show business's response

Чугунов Дмитрий (IVA)

Level 11 Local Expert

Не удалось попробовать. По совету соседа заказал себе воду, по акции. Заказал комплект воды. В итоге на следующий день без звонков и объяснений просто отменяют заказ и даже возврата денег нет. Может конечно и вернут, но такое отношение к клиентам считаю просто верхом свинства. Никому не порекомендую. Дополняю отзыв. Номер заказа 260810-1521-59-3051. Прошло 5 дней, деньги так и не вернули. Мне уже не нужна вода ваша, купил ха это время в другой компании. Верните деньги.

Show business's response

Юлия Радькова

Level 3 Local Expert

Вода хорошая, на вкус довольно мягкая, хорошо утоляет жажду. Взяли пробный набор воды (2 бутыли). Нам привезли еще помпу в подарок, так что будет чем разливать воду, если кулер выйдет из строя. Курьер вежливый, поставил бутыли куда сказали, деньги принял наличными. В целом все понравилось 👍🏻

Show business's response

Мухаммед Я.

Level 3 Local Expert

беру для ресторана, мы используем эту воду не только для подачи гостям заведения, но и для приготовления блюд. Например, бульоны получаются более прозрачными, а тесто более воздушным. Поставщик ни разу не подвёл. Даже когда у нас срочно заканчивалась вода из-за наплыва гостей, менеджер организовал внеплановую доставку.

Show business's response

Ольга Кочеткова

Level 11 Local Expert

Разочаровалась. Более года я заказывала воду, качество нравилось и сервис, хорошее приложение, удобно, что доставка была день в день или на следующий. Что мы имеем сейчас: последние 2 раза доставка отменялась, менеджеры общаются с тобой будто роботы, бутылки приезжают грязные, какие-то побитые. Хотя к качеству воды претензий нет.

Show business's response

матвей меркулов

Level 3 Local Expert

Комфортное общение с менеджерами, все четко и понятно , без кучи продающих скриптов и прочей заманухи . Про этом не как роботов отвечают, это живое общение, но не перебивают с продаванием. Мне такой подход нравится.

Show business's response

Наталья Кизименко

Level 3 Local Expert

Поставщик Super) Рекомендуем. Доставляют быстро, всегда делают скидки, подарки дарят. Сейчас еще и кулер нам дали в пользование, пока на год бесплатная аренда, потом продлим за деньги, так как оборудование очень хорошее, новенькое и обслуженное 🙏

Show business's response

Любовь Закуринова

Level 9 Local Expert

Живу одна, хорошая питьевая вода нужна, а носить из магазинов и точек уже тяжело. Соседка по подъезду посоветовала Хваловские воды, и теперь это мое главное удобство. Прошу курьера поменять бутыль в кулере, никогда не отказывает. Заказываю воду не только из-за качества, но и из-за такого человеческого отношения.

Show business's response

Анна Аверина

Level 5 Local Expert

Общее впечатление - хорошее. Звонки с напоминанием заказа воды, акцентируются сроком аренды тары - минус! У нас потребность в чистой воде только для ребенка, в бутылку, В остальном пользуемся из крана и ничего. Изначально заказывала Дэлюкс, поскольку Премиум уже пробовала в офисе на работе, поверьте, разница есть! Также тестировала и Горную, вот это прямо класс! Однако, ценник кусь делает. При нашем расходе 1 бутыль в месяц, примерно, и минимальный заказ от 2х, мы просто не успевали выпивать все, а срок аренды тары подходил к концу. Если бы не это условие, осталась бы с этой компанией. Хочу отметить, в последний заказ брала самую дешевую Дэлюкс в ПЭТ таре, и там!! она вкуснее. Имейте ввиду. Доставка всегда в срок, быстро и вежливо.

Show business's response

Ника Фалалеева

Level 3 Local Expert

Вкус нейтральный, мягкий, идеально подходит и для простого питья, и для кофемашины. Бутылки чистые, привозят в выбранный почти всегда, даже при плохих погодных условиях. Если форс-мажор, а такое однажды было, предупреждают. Мы в тот раз договорились, как решить ситуацию удобно для всех!

Show business's response

Тимофей зубарь

Level 4 Local Expert

Хваловские воды отлично зарекомендовали себя среди наших клиентов. Они ценят её мягкий вкус и ощущение свежести после тренировок. Мы заказываем большие партии и всегда уверены в стабильном качестве и своевременной доставке.

Show business's response

Лина

Level 4 Local Expert

Заказывали на работу - в кувшине и в чаше кофемашины эта вода зеленеет, на дне как будто тина была. Просили кувшин и чашу, залили воды - через день снова зелень! Дома последний литр воды из 19л бутылки выглядел вот так: белесые хлопья, настолько отвратительно, я как представляю, что и дети это пили! Из какого болота берут эту воду?

Show business's response

Андрей Чубков

Level 4 Local Expert

Привезли не ту воду. Доставщик отгрузил её у дверей, на вопрос «почему не та вода?» ответ «берите, другой нет, решайте с оператором». При звонке сказали, что выяснят и пропали на час. При повторном звонке девушка оператор, опять сказала, что будут выяснять и ждите вам перезвонят. Внимание ‼️ вопросы: 1) почему я в субботу должен ждать какого-то звонка 2) почему привезли не ту воду зная, что это другая вода, на ней же написано, что это другая вода. Как решение предложили снова ждать вечер субботы или воскресение, возврат денег так же ждать до месяца. Зачем столько сложностей на ровном месте. Если у вас нет в наличии такой воды надо предложить альтернативу (решить вопрос до звонка) я бы выбрал, что есть в наличии или хотя бы предложить человеку промокод на скидку на следующий заказ, чтобы компенсировать разницу в цене. Достоевщина по известному роману Федора Михайловича, потратят время/силы водителя/доставщика и бензин, время/нервы клиента, чтобы заменить три бутылки воды. Номер заказа: 250523-1704-16

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Очень жаль что придется сменить доставку воды , так как раньше все устраивало из плюсов +Удобный заказ через приложение +Вежливые милые курьеры +Всегда стараются вовремя привезти воду +Удобные способы оплаты спб нал карта и др Теперь минусы : -раньше было много временных слотов для доставки, сейчас оставили только 2 с 9-18 с 18-22 сидеть по пол дня и ждать воду нет никакой возможности -Так же надоели звонки от ваших менеджеров , пришлось заблокировать их номер , бесконечные звонки с наставлением что мне уже пора заказать воду, заказываю регулярно, но это реально неудобно и раздражает , я пользуюсь вашими услугами уже год

Show business's response

Анна Валерьевна

Level 3 Local Expert

Вода у них просто отличная - мягкая, без всяких привкусов. Пью с удовольствием. Цены нормальные, плюс бывают всякие акции. Беру сразу 19 литров, так выгоднее и не нужно постоянно думать о заказе. Единственное, что немного напрягает, - это хранение пустых бутылок, они довольно большие. Но в целом я довольна.

Show business's response

Екатерина Лагунова

Level 8 Local Expert

Вода хорошая, нареканий нет, но сервис работы специалистов на линии просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Работаю много и возвращаюсь поздно, при одной из последних доставок повредили бутыль, часть воды просто вытекла, а в связи с тем, что у меня работа просто 24/7 я оставила все как есть и жалобы не подавала. Сегодня при уточнении доставки говорила с оператором Натальей. Она испортила буквально ВСЕ впечатление о компании и она не первая… Наталья на вопрос «будет ли сегодня доставка?!» будто закатывала глаза при ответе, а когда я рассказала о произошедшем сказала мол что я хочу, прошло столько времени Вы опомнились, сделать ни чего не можем. На что я сказала, что претензий я не выставляю, но может быть можно на сл заказ расчитывать на скидку, мне сказали что нет гарантий, что сломала бутыль не я и бросили трубку. Пу пу пу… сервис на линии - ДНИЩЕ. И была уже такая ситуация, как будто я звоню в компанию поболтать просто так … отнять драгоценное рабочее время на линии этих клиентоориентированных телефонных мышек! Захотелось сменить компанию (

Show business's response

Милана Мотовилова

Level 3 Local Expert

Хорошее место, чисто, приятная атмосфера, вежливое обслуживание. Вода действительно очень вкусная, чувствуется, что природная. Внутри уютно, можно спокойно посидеть. Я рекомендую!

Show business's response

Полина Жукова

Level 2 Local Expert

Вода отличная и сервис доставки на 5 баллов. Понравилось, что нет лишних условий - тару не нужно оплачивать отдельно, ничего не навязывают. Служба поддержки адекватная, общаются нормально. По стоимости тоже все устраивает.

Show business's response

Юлия Лукьянченко

Level 5 Local Expert

Заказываем Хваловскую домой раз в неделю. Курьер всегда помогает донести бутыли прямо до кухни, потому что реально тяжёлые, сама не справляюсь. Вода вкусная, пьём всей семьёй. Особенно нравится, что даже чай на ней получается прозрачный и ароматный, не мутный как на фильтре.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Вода хорошая, нареканий нет. Вопросы с доставкой. Каждый раз переживаешь, привезут ли ее в указанный промежуток времени. А он достаточно большой (с 8:00 до 14:00). Заранее не позвонят, не предупредят о задержке. Приходится самим звонить в компанию и уточнять, когда же доставят воду... На что операторы вежливо отвечают, мы не виноваты, за водителей ответственность не несем. Это последний заказ в данной компании, будем менять.

Show business's response

София Уразова

Level 2 Local Expert

Из опыта: важно правильно понимать формат интервалов. Компания работает с двухчасовыми «окнами», а не по принципу «ровно в 10:15». Несколько раз зимой курьер приезжал ближе к концу интервала из‑за снегопада. Я сама работаю в сфере логистики и понимаю, что движение по городу не всегда идеально предсказуемо. Для меня главное, что вода в итоге приезжает в тот день и в заявленный промежуток, без отмен в последний момент.

Show business's response

Лера Тивольт

Level 3 Local Expert

Хваловская нравится всей семье🔥Пьем её уже несколько месяцев, и качество всегда стабильно высокое. Заказываем через ВК — админ отвечает сразу, доставка удобная. 🚚 Акция на выходных выручила — ожидала дополнительные траты, а получилось наоборот, сэкономила и осталась довольна)))

Show business's response

Lera

Level 6 Local Expert

Лучшая доставка из всем мне известных, вода чиствя без всяких привкусов, цены не кусаются, а самое главное они единственные, кто доставляет к моему дому, так как остальные отказываются из-за отдаленности поселка, спасибо!!!

Show business's response

Олеся А.

Level 3 Local Expert

Ни разу не было претензий к работе сотрудников компании Хваловские воды. Требования у клиентов какие? Хорошая вода, адекватные цены на неё и своевременная доставка. И здесь этим требованиям удовлетворяют полностью. Вот поэтому и растёт постоянная база клиентов ХВ, по всей видимости за счёт того, что многие уходят от обслуживания в других компаниях, разочаровалась в сервисе.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис по доставке, бесконечные задержки, если идет задержка поставки никто не уведомляет, переносят доставку без согласования, претензию не обрабатывают, если обрабатывают то в течение 2-5 рабочих дней, когда уже по факту товар не нужен. А если и привозят, то не в то время когда заказан товар, просят войти в положение и принять потому что они рядом, но сами при этом нарушают сроки поставок, за последние 6 месяце не было, чтобы вовремя привезли

Show business's response

Элина Воробьева

Level 3 Local Expert

Приходя домой уставшей, я в первую очередь выпиваю стакан прохладной воды. Столкнувшись с проблемами кожи и пищеварения, я поняла, насколько важно качество потребляемой жидкости. Ознакомившись с положительными отзывами об этой компании, я решилась на заказ. Уже через пару недель я ощутила улучшение самочувствия и общий прилив сил. Рекомендую всем попробовать! Уверена, вы останетесь довольны.

Show business's response

Яна Абакшина

Level 3 Local Expert

Хочу отметить работу вашего курьера. В день доставки дома был полный хаос и совершенно не было сил на разговоры. Он позвонил буквально на секунду — только чтобы уточнить время приезда и этаж. Никаких лишних вопросов или попыток поддержать беседу. Для меня это огромный плюс и настоящее проявление уважения к личным границам клиента. Спасибо за такое тактичное отношение.

Show business's response

Дарья Козлова

Level 2 Local Expert

Продолжительное время пользуюсь услугами этой фирмы. Нравится, что можно просто контролировать заказ в личном кабинете. Курьеры учтивые, вода поступает своевременно. Нередко делаю заказы по акциям, они всегда есть на сайте и какая-нибудь из них мне обычно подходит. Всем рекомендую.

Show business's response

Алена

Level 11 Local Expert

Имела неосторожность заказать в данной организации воду первый и последний раз. Заказывала по акции, с промокодом от блогера и помпой в подарок. Привезли без помпы. Три дня не могли довезти помпу, то закончились, то курьер забыл, то еще какие-то отговорки. Операторы по телефону разговаривают грубо и по хамски. В итоге написала претензию на возврат. Согласовали возврат воды и денежных средств, курьер естественно не приехал, но меня это уже не удивляет. Спасибо хоть деньги вернули. Сервис конечно на уровне, ребята. Больше нет желания с вами связываться Я так понимаю ваша вода вам не нужна?)

Show business's response

Владимир Крылов

Level 9 Local Expert

Первый заказ. Заказ по акции, 3 бутыли и помпа. Приезжает курьер, как обычно плохо говорящий по-русски, ну да не привыкать, живя в столице. Поднимает 3 бутыли, отдает, удаляется, упомянув, что такой как заказано у него нет, закончилась, поэтому отдал 3 другого наименования. Через полчаса перезванивает девушка-менеджер, и просит доплатить 315 рублей. Деньги невеликие, но сама постановка работы не располагает к дальнейшему сотрудничеству.

Show business's response

Роман Захаров

Level 3 Local Expert

Больше всего в доставке воды я ценю стабильность, чтобы можно было заказать и не беспокоиться. С этим сервисом именно так и получается. Курьеры всегда пунктуальны, приезжают в назначенное время с чистыми бутылями. Никаких назойливых звонков, все четко и по делу. Очень удобное обслуживание.

Show business's response

Оля И.

Level 4 Local Expert

Заказываю воду с 2023 года, раньше проблем не было. В августе 2025 при кипячении стала появляться накипь. Подумала, что надо просто воду дороже. В итоге: перепробовала всю линейку воды, НО накипь появляется уже после первого кипячения. Даже в одноразовых бутылях. Из чего делаю вывод, что устарели фильтры, или возможно, что во все бутылки с разной ценой льют одинаковую воду. Сейчас вода мутная и сразу осадок, пить такое совсем не хочется.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Не первый год заказывала эту воду, привлекала цена, недавно пришла с запахом и вкусом, годная только для кипячения. В последние три доставки мне не привозили воду в назначенный день, не предупреждая о переносе! Такое отношение к клиентам. А в одну из доставок (интервал допустим с 15 до 18) звонит мне водитель в 14 часов и говорит, что он уже подъехал. На аргумент, что меня пока нет дома, буду к 15, как и договаривались, он предлагает оставить воду на этаже! В общем, разочарование в Хваловских водах и больше заказывать у них не буду

Show business's response

Вероника Новикова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис Курьеры очень редко приезжают в указанном интервале, не звонят, если ставишь галочку «связаться перед приездом» и наоборот звонят, когда её снимаешь. Заказывала воду на протяжении года, но приложение и сайт постоянно висят, не смотря на хорошее качество самой воды, оно того не стоит. Менеджер, который позвонил сегодня с наездом «как не будете делать заказ, вы что еще воду не выпили?! И что, что приложение не работает, можно позвонить по телефону. Не удобно? Тогда верните бутылки! » стал последней каплей

Show business's response

Соня Зотова

Level 3 Local Expert

Вода нравится. Еще у Хваловских хороший сервис с кулерами. Мы у них уже 2-й год арендуем напольный. Обслуживают его регулярно, за всем следят, молодцы, и год мы этим кулером вообще бесплатно пользовались.

Show business's response

V - значит Вендетта )

Level 6 Local Expert

Вода водой, но хочу отметить работу водителя-доставщика. 3.11.25 в 15:40 привёз чистейшие бутыли и не мятые (не такие, как однажды, будто их закидывают с разбега в машину). Очень вежливый, пунктуальный и ответственный молодой человек. Попадался бы всегда нам при доставке... Спасибо ему большое за работу!

Show business's response

Hvalovskie Vody

1642 reviews