Search
Directions

Hvalovskie Vody

Overview
Products and services
Photos
124
Reviews
1642
Features
Similar places
Rating 4.4
2419 ratings
Rate this place

1642 reviews

By default
G Z
Level 5 Local Expert
September 17
Худшая компания по доставке воды . Второй раз пробую заказать воду и второй раз ничего не привозят . Первый раз было года 4 назад . Позавчера решил вновь рискнуть . Сделали заказ , сразу появился большой интервал по времени , с 8 до 14 , ну ок , не очень критично . В 13 решили позвонить, уточнить когда доставят , прозвучал ответ через 20-30 минут . И так продолжалось еще 2 часа . При этом звонили водителю и он каждый раз говорил , что через 20 минут . В итоге в районе 15 мне позвонил водитель и сказал , что будет опять через 30 минут . Что такая ситуация на дорогах . При этом непонятно , зачем было каждые пол часа обманывать , видя ситуацию на дорогах . Отказался ждать . После этого вообще никто не позвонил и не спросил почему отказался и не попытались перенести доставку . Ровно такая же история была 4 года назад . Отличный менеджмент , поздравляю и вычеркиваю)) Сегодня все стало лучше за смешнее . Спустя неделю после непривезенного заказа, сегодня мне звонит водитель и говорит , буду через 20 минут . Что у вас там происходит ??)))
1
Show business's response
Зоя Озерова
Level 5 Local Expert
December 12, 2025
Заказ 251212-0949-08, курьер Карахан БД. Заказала воду 12.12.2025. Заказ был сделан утром, доставка с 15-18. Заказ оплачен. Воду не привезли, курьер не звонил. Позвонила сама в 19.30. Пообещали, что курьер перезвонит через 2 минуты., но, звонка я не дождалась. Заказ отменила. Хотели стать вашими клиентами, но, не судьба! Вода хорошая, но, компания и доставка отвратительные! Не рекомендую, тк никакого уважения к покупателю!
5
Show business's response
Егор Е
Level 17 Local Expert
September 23
Для небольшой квартиры формат закупки воды по одной бутыли оказался идеальным решением. Емкость не требует отдельного стеллажа — она аккуратно встает в свободный угол и совершенно не загромождает пространство. По качеству вода нас полностью устроила: нейтральный вкус без резкого химического запаха и посторонних примесей. Используем её для всего — от питья до приготовления пищи.
2
1
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 2 Local Expert
August 4, 2025
Часто приезжают не вовремя, не предупреждают о задержке доставки. После неоднократного обращения к операторам с вопросом, когда ждать приезда курьера, передают информацию менеджерам с просьбой перезвонить клиенту. но менеджеры не перезванивают. Приходится менять свои планы на день
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 15 Local Expert
March 22
Меняю свое мнение, много лет пользовались, но сервис стал очень плох а именно доставка, выбираешь интервал и тут начинается целый квест, постоянно опаздывают на 2-3 часа, при этом интервал например стоит с 18 до 22 а привезут в 12 ночи, никто естественно не предупреждает, надо звонить самому в поддержку и там звонят водителям а потом тебе говорят «ой дозвонится не получается, водитель развозит заказы» и так каждый час. Если у вас проблему с логистикой, то это точно не проблемы клиента. Перевел на эту воду всех друзей и родственников но теперь не буду рекомендовать а наоборот уходить от них что и сделаю сам. Решил что будем уходить, на рынке есть много поставщиков воды. Последний заказ с опозданием 260321-2110-35-4992
2
Show business's response
С
Слава
Level 3 Local Expert
April 8
При заказе Хволовские воды почти постоянно задержки.Например говорят с 8-14, а реально вода поступает к 19-21.При чем при жалобах хомят и ругаются.При получении воды получают деньги наличкой,естественно речь не идет не о каких чеках,накладных и тому подобное.Не советую, есть дешевле,качественнее и доставка вовремя.
1
Show business's response
Рамиль Янбарисов
Level 3 Local Expert
March 18
16 марта оформил заказ на 18 число через приложение. Заказ оплатил Номер заказа: 260316-2222-49-1492 Доставка должна быть в промежутке времени с 8:00 до 14:00. Звоню в 20:00 узнать когда привезут , на что оператор Ольга отвечает, водитель сильно задерживается, ожидайте. Звонок в 22:00 от них, оператор переносит заказ, даже не на следующий, а еще через 2 дня, то есть на 21 число, ссылаясь на то , что на 19 нет свободных окошек. Кстати, такое уже второй раз. Это худшая логистика и компания. Не умеют организовать доставку, клиентоориентированности 0. Если собираетесь оформить заказ через них, будьте готовы ждать неделю , а то и больше . Не рекомендую
2
Show business's response
Екатерина Карпинчи
Level 2 Local Expert
October 19
Хваловских советую. Следят за качеством воды. И у них свой сервис по ремонту и обслуживанию кулеров. Мастера рукастые, один наш кулер починили, хотя мы думали что он безнадежен, ну и обслуживают их регулярно.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
August 20
Постоянно задерживаются курьеры. Вот ни разу еще в обговоренное время не приехали, почему я должна ждать по 1,5-2 часа еще сверху? не получается запланировать дела, потому что приходится вечно ждать Трубки в поддержке бросают, ужасное отношение к клиентам
1
Show business's response
Ольга Рыжова
Level 6 Local Expert
July 11, 2025
Первый заказ разочаровал. Специально было оговорена просьба к курьеру позвонить перед доставкой. Два раза. И при заполнении заявки на сайте, и при разговоре с оператором. Ждала до 21 го часа, звонков нет. Чисто случайно обнаружила свой заказ сгруженный мне под дверь. Пришлось самой таскать 4 бутыли в квартиру. Сейчас спина отваливается. Сколько заказывала в другой компании, но с такой работой доставщика сталкиваюсь впервые. Не советую, и сама больше заказывать не буду.
4
1
Show business's response
Аня Парфенова
Level 4 Local Expert
October 26, 2025
Вода нравится, чистая, свежая, хорошо утоляет жажду. Заказываем в студию фитнеса, клиенты пьют, не жалуются. Компании спасибо за срочную доставку, дважды выручали нас, приводили день в день. Очень полезная услуга.
2
1
Show business's response
Юля Баринова
Level 4 Local Expert
February 22, 2025
Купили недавно у них воду недавно и решили оставить отзыв. Заказ оформляли через сайт. Доставка в день заказа действительно работает. Курьер вежливый, никаких неприятностей не доставил. Вода приятно удивила своим вкусом. Удобно, что нет залога за тару. Операторы на связи помогли с вопросами.
4
1
Show business's response
лариса с.
Level 6 Local Expert
October 7, 2025
Вода нормальная, но надоело хамство операторов, которые занимаются обзвоном и с наездом требуют возвращать тару и делать новые заказы. Я была постоянным клиентом , 10 лет , а сегодня терпение лопнуло из за хамства и наезда . Еще и цену повышают чуть ли не каждый месяц. Хотя бы уважительно научились бы разговаривать, а то тебя же за твои же деньги еще и унижают!
3
Show business's response
Кирилл Овсянников
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Доставка через мобильное приложение простая и удобная, вода пришла вовремя, упаковка надежная. Вкус чистой и свежей воды приятно удивляет, особенно после целого дня ее употребления. Состав указан на упаковке, что важно для понимания качества питьевой воды. Отличный продукт!
4
4
Show business's response
Ннн.Мммм
Level 5 Local Expert
January 4
Номер заказа: 260102-1827-25 Воду должны были привезти 04.01 с 15:00 до 18:00 , позвонила ближе к 18:00 сказали что в течении 2 часов привезут, а потом еще несколько звонков и одно и тоже «мы не можем связаться с водителем» итог доставку перенесли на 6.01 , хотя я говорила что могу только 4 и 5 числа , а дальше уже некому будет поднимать бутыли (заказала 4 бутыли на 5 этаж пешком) попыталась договариваться, если уж переносим и не по моей ошибке , то могут ли мне как компенсацию поднять все бутыли до 5 , на что мне говорят что я уже должна сама договариваться с водителем и они не имеют отношения к этому. Если бы хотя бы была услуга поднять больше положенного за оплату , то ничего страшного, но таковой услуги нет, и приходится гадать , согласится ли водитель или я должна буду одна поднимать бутыли на 5 этаж.
7
Show business's response
Елена Куличкова
Level 12 Local Expert
March 25
Вода хорошая очень много лет заказываем, НО начались бесконечные звонки, чтобы вернули тару..... мы еще не допили воду! Безобразие!!!!! Что за принуждение, мы ж ее себе не оставили.... Если нужны пустые бутылки, можно же приехать и забрать, а не заставлять людей еще раз заказывать! Сервис, конечно, оставляет желать лучшего.... не хуже коллекторов. Думаем о смене поставщика
Show business's response
Ирина Говорухина
Level 6 Local Expert
August 2, 2025
Отвратительное качество услуг и крайне низкий уровень клиентоориентированности. Воду привозят не во время и даже не пытаются решить ситуацию - ни водители, ни сотрудники колл-центра. Ищите других поставщиков, благо их немало.
1
Show business's response
настя
Level 2 Local Expert
February 13, 2025
Исполнение заказов всегда в срок, девочки диспетчеры умницы, все объяснят, помогут. Доставщики молодцы, привезут в любую погоду, поднимут на этаж, всегда предупредят о приезде. Оплата любым удобным способом, бывают скидки, бонусы. Беру тут воду уже 2 года, очень довольна!
3
1
Show business's response
Анастасия Забазнова
Level 4 Local Expert
January 23
С доставкой одни проблемы . На завтра невозможно заказать воду , только через день . Ждешь 2 дня воду , покцпаешь 5 литровки . И если водитель не дозвонился , он просто уезжает . Зачем звонить ? Если указали время и дату , сидим дома и ждем . Плчему нельзя доставить воду ? Не дозвонились это не повод оставлять еще на дегь / два без воды . Если не смогли ответить , были заняты , все , до свидания !? У меня трое детей . И мы опять без воды . Не надо названивать , просто привези воду в установленное время .
Show business's response
Катерина Ч.
Level 3 Local Expert
July 7, 2025
Очень недовольна этим сервисом. Не умеют общаться с клиентами, вода не плохая, а отношение не очень. Меня бомбит после звонка, заказала воду на 07.07.2025 с 13:00 до 17:00 Дальше ждать не было возможности. За 15 минут до 5 позвонила, мне ответили, что курьер приедет через час. Я спросила про гарантии, мне обтекаемо ответили, что её нет. Так вот если курьер знает что вовремя воду не доставит об этом стоит доносить вашим покупателям, у многих планы и ждать весь день воду не каждый может Это свинство по отношению к клиентам
4
Show business's response
Ksenia M.
Level 6 Local Expert
September 21, 2025
Хорошо: быстрая доставка Плохо: каждый звонок-это негативный оператор/ менеджер. Ощущение, что я не клиент, а в чем-то провинилась. На вопросы отвечает с раздражением, а когда я сообщила, что хочу приостановить сотрудничество, то вообще бросила трубку. Очень странный сервис. Отказалась от сотрудничества только из-за некорректного общения оператора.
3
Show business's response
Гончаренко Стас
Level 4 Local Expert
October 15
Взял на пробу промо набор за 699 рублей. Привезли 3 бутыли и помпу. Я помпу заранее заказал на озоне, но та, которую прислали оказалась удобнее, так как электрическая. Сама вода понравилась, буду заказывать.
Show business's response
Yanina
Level 4 Local Expert
May 16
Отвратительное качество доставки. Можно на пальцах одной руки пересчитать, когда они приезжали вовремя. Оформлен заказ заранее на период с 8 до 14, время 16:35, сама звоню диспетчеру и спрашиваю, где вода, она перезванивает и говорит, что водитель будет где-то через 1,5 часа, то есть в 18:00, опоздание на 4!!! часа. Никто даже не извинился. Я говорю поторопите курьера: мне диспетчер говорит, он меня не послушает, звоните в претензионный отдел или я им передам вашу заявку, но когда они вам перезвонят, я не знаю. И это в 2026 году, когда бизнес борется за клиентов. Просто дно, а не сервис. Не знаю, читает ли руководство компании отзывы, но вам точно нужно начать это делать и что-то менять. При этом заказ на адрес на садовом кольце, не где-то в отдаленном районе. В чем проблема его была доставить в течение 6!!! часов предложенного интервала непонятно. Да, если хотите заказать у них воду, имейте ввиду, интервала меньше 6 часов у них нет, компания уверена, что вы будете счастливы сидеть по адресу шесть часов и ждать курьера.
Show business's response
Карина
Level 10 Local Expert
January 25
На днях заказала воду , это просто ужас , такое ощущение что вода из под крана так более того что вода пропала , вкус воды ужасный , когда привезли воду все семьей попробовали ее , пить не возможно так еще в этот же день вечером у всех животы заболели , ужас одним словом , сразу вылили воду , не советую пить такую воду, опасно для организма !
4
Show business's response
Лариса Аксенова
Level 2 Local Expert
October 5, 2025
Брали сначала один раз, потом поняли, что правильнее брать регулярно. Дети перестали клянчить сладкие лимонады, выбирают обычную чистую воду. Неожиданно выяснилось, что кожа у всех стала чище, волосы блестящими. Будем и впредь заказывать у них.
5
3
Show business's response
Алиса
Level 12 Local Expert
July 27, 2025
Компания вроде как работает с юридическими лицами, заключают договор, обязывают заказывать раз в месяц. НО НИЧЕГО НЕ ПРИВОЗИТ! Ребята, вы не в курсе, что офисы работают до 18:00? Ваш оператор каждый день очень удивляется! Водитель приезжает стабильно после шести, когда никого уже нет. Ждём доставку воды по 1-2 недели регулярно. Как-то так, спасибо, с вами всё.
3
Show business's response
Вика Елыкова
Level 3 Local Expert
October 18
Рекомендую. Вода качественная, доступная цена. Доставка не в течение дня, а в определенные промежутки. Критично не опаздывают, но бывают небольшие задержки.
Show business's response
fructiq
Level 10 Local Expert
October 26, 2025
Из плюсов это только приложение. Пользовались несколько месяцев.На шланге от насоса образовывалась слизь. Крышка которая закрывает бутылку с внутренней стороны 1 раз воняла ужасно. Курьер может приехать позвонить 1 раз, а когда ему перезваниваешь через 2 минуты он уже далеко. Сроки доставки это примерно. Может задержаться на час или на день. Лопнуло терпение когда привезли дырявую бутылку. 2 литра ушло в паркет, сушили сутки. Ответственности эти ребята не несут. Предложили 2 бесплатных бутылки. Спасибо не надо.
6
2
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
March 21, 2025
Супруге не понравилась, заказывали разные виды хваловской. На сайте можно заказать так же Черноголовку, что и делали несколько раз. Удивились тому, что если, хваловскую привозили в чистых бутылках и даже в пакетах, то при заказе черноголовки с их сайта, бутылки были грязные и без пакетов. Доставка работает не согласовывая доставку с клиентом, ставят перед фактом , что приехали, не предупредив. Операторы не передают информацию, начинают перезванивать, отвлекать, спрашивать тоже самое, что жо этого. Разочаровался
3
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
November 16, 2025
Очень сомнительная организация. То что заказываете воду на определенный слот времени, вообще ничего не значит. За несколько месяцев ни разу не привезли в указанный интервал. Но оказалось это еще не самое худшее. В нашем случае в указанный день вообще не привезли, якобы не успели. Думаем, ну ладно, наверное с утра привезут. От компании по прежнему ни ответа, ни привета. Звоним сами, оказывается то, что висит не исполненная оплаченная заявка для них вообще не проблема, предложи заново записать на ближайший интервал ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ! Ситуации разные бывают, но в данной организации отсутствие сервиса - явно система.
4
1
Show business's response
Маргарита Шамлова
Level 6 Local Expert
September 18, 2025
Работаю на режимном предприятии. Для прохода курьера в здание нужен пропуск. А для оформления пропуска - паспорт. И это становится просто непреодолимым препятствием. Компания выполняет всего одну задачу - доставку воды. И просто невозможно нормально оформить заказ. Люди как будто глухие, когда им по нескольку раз объясняешь, зачем нужен паспорт. Безобразнейшая логистика!
4
Show business's response
Наталия Колупаева
Level 8 Local Expert
March 14
поменяйте слоган: доставим воду,когда удобно курьеру! слот доставки стоял с 18.00 до 22.00. курьер приехал в 11.00 и оставил бутыли у двери, 7 часов они стояли в подъезде, просто чудо, что их никто не унес. И его вообще не смутило,что в заказе 3 возвратные тары и забрать он их не сможет! звонил только в домофон. для чего оставлен тогда контактный номер заказчика? В поддержке мне ответили, что курьер был в вашем районе в это время, не дозвонился, но решил заехать. Где здесь логика? Дополняю: 260310-1105-25-6951.
3
1
Show business's response
Dinara Nuritdinova
Level 2 Local Expert
January 28
Вода нормальная, но сервис просто отвратителен. Заказываем воду примерно пол года и за все эти пол года лишь раза 2 доставили в выбранном при оформлении заказа диапазоне. Все остальные разы то на час позже, то на 2, то на 3, а один раз на 2 часа раньше. При этом всё выглядит так, словно это не исключение, а норма. Никто перед вами не извиняется, никаких тебе персональных скидок, бонусов и т.д. Хавай чё дают, никто и ничего менять не собирается. Последний заказ просто не доставили. Уведомлять об этом никто нас, конечно же, не собирался. А зачем. Сами перенесли дату доставки на то время, которое им удобно. И это после отмены заказа и заявки на возврат средств. Вообще складывается впечатление, что это не я плачу компании, а они мне. Если хотите найти хороший сервис по доставке воды, то поищите другой. Этот вам легко доставит лишь нервотрепку.
2
1
Show business's response
Аня Тулякова
Level 13 Local Expert
March 18
вода супер, все четко Но вот сервис и курьеры и менеджеры ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!! Менеджера говорят хорошо только когда делаешь заказ, но надоедают звонками о новом заказе и возврате тары. Курьеры вообще отдельная история, едут когда удобно им.
2
Show business's response
Светлана Башарина
Level 13 Local Expert
February 13, 2025
Заказали по акции 2 бутылки воды и помпу.Перезвонила менеджер,уточнила адрес и подтвердила заказ.Курьер доставил воду в указанный интервал и занес бутылки в квартиру.Все организованно четко и это понравилось. Про воду напишу позже.Пришло время и по поводу воды написать.Лично мне вода не понравилась,очень жесткая и после выпитого стакана начинается изжога.Хотя,возможно,на эту воду найдутся любители
1
1
Show business's response
Ольга У.
Level 6 Local Expert
May 14, 2025
Хотели заказывать воду в офис для коллектива, но только у этой компании потребовали залог за бутыли. Впервые сталкиваюсь с таким, хотя до этого пользовались долгое время продукцией их же конкурентов. Возможно, если вы заказываете для себя, то всё нормально, но для юрлиц не советую.
4
Show business's response
фадис мустафин
Level 2 Local Expert
October 10
Вода устраивает по качеству и цене. В плане сервиса тоже все ок, бутыли чистые, доставка быстрая, залога нет, каких то сложностей с оформлением тоже. Заказы оформляю через приложение, все удобно.
Show business's response
Наталья Долгова
Level 7 Local Expert
January 16
Неплохая вода, очень даже. По вкусу и качеству никаких претензий, у меня ее даже дети пьют с удовольствием. А вот доставка в день заказа - это главная причина, по которой я перешла на Хваловские воды. Удобно уж очень, можно не бояться проворонить момент)
1
Show business's response
Сергей А
Level 17 Local Expert
December 16, 2025
Плюс в том,что вода вполне нормальная. А минус,что ее никак не могут доставить в оговоренное время. Сначала сообщают,что привезут с 9 до 14. Потом в 16-40 звонят,что едут. Естественно,это не получается переносят на другой день и этот день оказывается суббота. Ну хорошо,в субботу звонит водитель и опять с 9 до 14. Я говорю,что можно до 16 часов. В итоге: примерно в 15-45 приходит СМС, что привезут в течение двух часов. Я так понял,что получение этой воды нужно сделать делом жизни,но такое счастье лично мне не нравится. Не советую связываться
3
Show business's response
Полина Другоченко
Level 3 Local Expert
January 19
Три года заказывали все было без проблем , в этом году компания решила что мы видимо для них не клиенты , сделала заказ и через день звонят сначала говорят, что будет вечером Яндекс доставкой, потом вообще отменяют и можно только сделать доставку еще через 2 дня, хорошо ждем. В новый день доставки они снова не могут и переносят еще на два дня и уже сегодня нам говорят вы телефон утром не взяли поэтому отменили, у меня всегда стоит оставить около двери что бы не звонили так как не могу взять на работе. Вообщем просто отвратительная служба , сами не сделали в новой заявке которую они уже оформляли у двери, но естественно это мои только проблемы и ждать неделю воду, потому что много заказов так зачем вы их берете я не понимаю и почему не ставите в приоритет сначала те которые вы не смогли доставить в обозначенный день
3
Show business's response
Серёжа Грибанов
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Наша семья пьёт хваловскую воду уже долгое время. Вода вкусная и полезная. Доставка в тот же день, бутылки всегда чистые. Бывают выгодные акции. Единственный минус – возврат тары, не всегда удобно. Но качество воды и сервиса компенсируют этот момент. Рекомендуем!
1
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
April 15, 2025
Сделал несколько заказов для домашнего использования и остался разочарован сервисом. Акция для новых клиентов привлекательна, но в долгосрочной перспективе цена выше, чем у конкурентов. Доставка возможна через несколько часов, но ключевое слово здесь «возможна» Вместо назначенного диапазона с 8 до 12 заказ был доставлен позже 20. О статусе заказа приходилось узнавать самому и в течении дня мне несколько раз говорили, что курьер будет через полчаса-час. К царапинам и потёртостям на бутылях претензий нет - они используются повторно. Но почему бутыли доставляются грязными - не очень понятно. Возможно, это вопрос везения. За сильно просроченную доставку предложили компенсацию к следующему заказу, а компенсировать хотя бы частично этот компания не может. Приложение и сайт работают некорректно. Очень часто корзина наполняется тем, что предлагается на главной странице и эти товары убираются не с первого раза.
18
1
Show business's response
Анна Дыханова
Level 7 Local Expert
November 14, 2025
С каждым годом все хуже и хуже доставка. Имейте ввиду,вам могут привезти воду не в назначенное время,просто забыть про вас или переносить доставку без согласования. Вода стоит не три копейки,к слову. Менеджеры ни с чем не разбираются и обратной связи у вас с ними не будет никакой,даже если пообещают разобраться. Нервотрепка через раз.
3
2
Show business's response
Егор Епифанов
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Летом я заказал в первый раз воду в офис. Операторы мне подробно всё рассказали как проходит сотрудничество, про акции и сроки доставки. Вода вкусная и приятная, доставили вовремя, но самое крутое, мне дали кулер в аренду бесплатно на один год.
2
2
Show business's response
Игорь Сухарев
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Меня всё устраивает. Воду привозят в срок, без задержек не обманывают. Курьеры вежливые, расторопные. Быстро перетаскивают все бутыли к нам на этаж. Вода всегда в чистой таре, наклейки не драные, сами бутыли не мятые. Плюс нет залога за тару и оплата любым способом – онлайн, наличкой, картой, безнал.
1
2
Show business's response
Владимир Сергеевич
Level 11 Local Expert
January 12
Вода за последний года упала в качестве, все из одного крана, но цена выросла. Зимой доставляют замерзшую воду и уверяют, что это нормально. Больше заказывать там не будем
1
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
July 11, 2025
К товару нет претензий, НО уважаемая компания Хваловские воды, сделайте что-то с операторами, которые названивают и предлагают заказать воду. Я специально внесла залог за тару, чтобы мне не звонили и в итоге звонки не прекращаются. А операторы настойчиво говорят, что у меня заканчивается срок и надо заказать новую партию воды. Сколько я не просила отметить в базе, что залог за тару внесен, меня будто не слышат. Это крайне невежливое отношение к клиенту.
6
1
Show business's response
Галина Десатникова
Level 5 Local Expert
May 23, 2025
Приложение здесь хорошее. Без проблем скачала и установила, оно на основном экране, потому как пользуюсь постоянно: раз в неделю и домой, и в офис Хваловскую воду заказываю. Всем нравится, и она действительно не плохая. По цене есть более дорогие воды в других компаниях, но я бы не сказала что они по качеству лучше.
3
2
Show business's response
Парень Отличный
Level 16 Local Expert
May 26, 2025
Я 4 года заказывал воду у этой компании, всё было нормально до недавнего времени. И судя по негативным отзывам на Яндексе, это закономерность. О моей боли — у них всё очень плохо с доставкой и сервисом, могут переносить по несколько раз, два раза курьер вообще не приехал, переносили с менеджером на другие даты. А менеджер по претензиям решила не возмещать не доставленный заказ вовремя согласно их правилам, когда следующий заказ привозят бесплатно. Выставляет виноватым клиента, откровенно глумясь... А однажды курьер приехал с меньшим объемом заказа, пришлось возвращать деньги. Рекомендую искать другую компанию, у этих ребят что-то поломалось и, видимо, навсегда.
4
Show business's response
Марина Ч
Level 4 Local Expert
September 19, 2025
Заказывали воду 3 бутыли, оформили доставку с 08:00 до 14:00. Воду не привезли. Связывались с оператором, который сообщил, что курьер задерживается с разгрузкой в по другому адресу - в школе. Доставка будет позднее. Снова связываемся с оператором, после 16:00, который сообщает, что никого не было дома. В 19:37 снова связалась с операттром, которая вразумительно так и не пояснила по какой причине воду не привезли и не привезут. Ни извинений, ни предложения о переносе даты доставки не последовало. При этом оплачен заказ, при чем заранее. Каждый раз при заказе воды оформляем возврат пустой тары (бутылей), которые не списываются, а только увеличивается их количество? Так на балансе числится уже 22 бутыля (такое количество в маленькой квартире даже хранить не возможно), а 5 - вчера так и забрали! Из приложения убрали возможность оформить возвра пустой тары.
5
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8