Kaiserhof Hotel & SPA

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

9749 ratings

Rate this place

3794 reviews

By default

Дима Елагин

Level 2 Local Expert

Вид на реку офигенный. Но самое главное Очень приятный персонал, который знает свое дело. Всё чётко, полотенца ровно, кровать застелена идеально. Искренние улыбки искренних людей.

Show business's response

Ирина Разумова

Level 12 Local Expert

Хороший теплый номер. Кровать - вылезать не хочется. Завтрак на 4 звезды, без излишеств, но все есть Спа неплохой, 5 разных саун, но фактически 3(сауна, хамам и травяная), римская и цветная - просто теплые комнаты.

Show business's response

Лисова А.

Level 5 Local Expert

Шикарный отель. Отличный спа. Хороший ресторан. Сервис безупречный. Месторасположение идеальное, все рядом. Минусов нет. Рекомендую.

Show business's response

Елизавета с.

Level 8 Local Expert

Плюсы: шикарный вид из окна, близость к собору, 2 одеяла на кровати, хороший спа комплекс. Минусы - не нашла пузырёк в ванной комнате с лосьоном для тела

Show business's response

Глеб Смирнов

Level 18 Local Expert

Уже не первый раз приезжаем сюда: хороший отель в центре города. Номера чистые, аккуратные. Завтраки не очень вкусные, но все базовое есть. Персонал дружелюбный. Спа-зона - приятно отдохнуть

Show business's response

Боровикова Юлия

Level 12 Local Expert

Прилетели в Калининград 21.04.25, погода по прилету была солнечной. Проживали в отеле Кайзерхоф (рыбная деревня), решили добираться на такси, по стоимости в районе 820-850 рублей, по времени 30-40 минут. Доехали с комфортом. Приехав в отель, нас встретил швейцар, на ресепшене оформили очень быстро, и нас проводили до номера, чемоданы нам помог донести швейцар Георгий, по пути рассказывал как дойти до спа, ресторана и т.д. Завтрак по нашему тарифу включён не был, поэтому мы питались в ресторане нашего же отеля, но за отдельную сумму 1200 с человека ежедневно, по питанию все хорошо: каши-2 видов, вареное яйцо, омлет, стрембл, нарезка овощная, мясная, сырная, рыбная, бекон, сосиски, курочка, овощи отварные, картофель по деревенски, сырники, блины,кофе, чай, молоко, вода, компот на выбор- голодным точно не уйдешь, также были и десерты ( не Турция по разнообразию), но чего нибудь сладенькое к кофе можно выбрать. Также молочная продукция-творог, йогурт. Фрукты: ананас, киви, мандарины, груши, яблоки, грейпфрут. Маслины, оливки, маринованные огурчики, грибочки, помидорки, из зелени-салат, микрозелень. Также можно заказать игристое, но за отдельную плату. На ресепшене очень приветливые администраторы- мы обращались дважды, и нам сразу устраняли проблему, одну из них в 21.00. Что касаемо номера: для двоих очень даже не маленький номер, с видом на реку и остров Канта (Кафедральный собор).Уборка, смена полотенец, принадледностей-ежедневно. В номере-телевизор, где ты можешь наглядно посмотреть как выглядит блюдо и заказать в номер или просто спуститься и поужинать, также посмотреть достопримечательности, которые расположены рядом, что очень удобно, или просто посмотреть любимую программу. В апреле туристов немного, поэтому по основным достопримечательностям гулять было комфортно. Рядом с отелем есть ларьки где можно купить сувенирную продукцию, и полакомиться чем нибудь вкусным, мне зашел ГРОГ- советую попробовать. Трамвайная, автобусная остановка в 2 минутах от отеля, транспорт ходит очень часто. В целом отель расположен удобно, можно пешком дойти до основных достопримечательностей ( кафедральный собор, музей изобразительных искусств, музей мирового океана. В отеле на первом этаже расположен лобби бар. Также имеется акватермальный комплекс: бассейн, джакузи и 5 саун, загруженность небольшая

Show business's response

Анастасия Сергеевна

Level 14 Local Expert

Отель очень понравился. Персонал приветливый, вопросы все решает. Завтрак- шведский стол, очень понравилось наличие каши, пророщенные ростки пшеницы, хлебцы, вкусные сосиски, бекон , йогурты, довольно разнообразно. Полотенца, шампуни, кондиционеры, лосьёны для тела, гель для душа обновляли ежедневно. Спа тоже понравилось, несмотря на ограничения. Доделают ремонт и будет вообще здорово. Украсили к новому году очень красиво ресторан. Каждый день радовались. Спасибо за гостеприимство. Вернёмся ещё обязательно 😍

Show business's response

alex-40

Level 6 Local Expert

читал отзывы, что персонал не приветлив, что кулеры на этаже -недостойно , про ушатанную мебель, про недоброжелательный персонал... Вы точно в Кайзерхофе останавливались или просто хейтите по заказу или вас никто не любит, поэтому мы ничем в принципе недовольны? Я был тут, с 21 по 24 февраля 25го, могу сказать, что это один из лучших отелей в которых я останавливался- персонал-лапочки-не навязчивы и незаметны как ниньзи, зато всё чисто и убрано и поменяно и когда это всё? ресторан- не дешёвый, но вкусный(как и должно быть), спа- хороший, 4 вида бань,всякие души, горячий джакузи и нормальный басейн(правда небольшой) зато с примочками-водопады и струи снизу,вобщем моему 11-ти летнему сыну очень понравилось,а он тот еще скряга...) и это всё включено в стоимость проживания... вобщем никого не слушайте что тут что то не так- вообще путёвый отель с отличным спа... и хорошим рестораном кстати утром затрак- шедский стол- очень достойный взять хотя бы 4 вида рыб и шампанское!))) ну не прекрасно ли начать свой день бокалом брюта? короче говоря- я сюда вернусь полюбому) P.S. всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений)

Show business's response

Наталия С.

Level 4 Local Expert

Мой любимый отель! Останавливаюсь здесь два раза в год! Влюбилась с первого приезда, много лет назад. Сотрудники окружили вниманием и заботой с первого мгновения. Показали, рассказали, второе одеяло принесли, вазу для цветов принесли. Как по городу ориентироваться объяснили. Все с искренней улыбкой. За много лет ничего не изменилось: сотрудники замечательные, в номерах чистота и уют, еда в ресторане прекрасная, напитки в лобби вкусные. Любые вопросы решаются. И, каждый раз, меня встречают как доброго друга, узнают и искренне улыбаются. Люблю приезжать в Кайзерхоф. И очень рада встрече с сотрудниками отеля, особенно с Мариной, Григорием. И в данный момент сижу в Шереметьево, жду посадку в самолет, лечу в Калининград. В мой Калининградский дом - Кайзерхоф!

Show business's response

Paul Trufanov

Level 25 Local Expert

Пожалуй лучшая гостиница Калининграда, завтраки шикарные номера чистые и свежие, спа цент замечательный, ресепшн приветливый и в целом минусов не находил, виды из гостиницы шикарные. Дополню отзыв если позволите : за последние 2 визита в отель. 1 куда делись стаканчики одноразовые на завтраках ???? Второй, вопрос по номеру, куда пропали освежители воздуха из ванных комнат и почему норнечные не пополняют чай, сахар и не заменяют чайные ложечки ??? Дополню отзыв в проживании с 03.12.24 по 06.12.24, не повезло с номером

Show business's response

Мила

Level 8 Local Expert

Отель хороший, чистенько и уютно в номерах, прекрасный вид из окна на Преголю и Кафедральный собор. Бассейн небольшой, есть джакузи. Массажные струи воды на дне бассейна позволяют массировать стопы, ноги, но не за что держаться при этом. Есть даже бар в бассейне. Можно заказать массаж за отдельную плату. Можно погреться в хамаме, цветной и травяной сауне, финская сауна не работала... При отеле есть ресторан, цены такие же как и в других на острове. Если не хочется после бассейна вечером никуда идти, то можно поужинать.

Show business's response

Anna Anna

Level 11 Local Expert

Отель очень понравился, отдыхали в конце октября 2024 года. Насколько нам сказали, это один из лучших отелей. В самом центре рыбной деревни, отличное месторасположение - около набережной, в шаговой доступности остров Канта, магазины Спар и Виктория. чисто, красиво, приветливый персонал. Еду в гостинице не покупали, так как вокруг полно кафе и ресторанов. Очень довольны остались размещением и комфортом. Спасибо большое!

Show business's response

Гюнел

Level 7 Local Expert

Приятное местечко, находится на берегу реки. С окна красивый вид. Большим плюсом, то что у отеля есть свои спа. Чистенько, вежливый персонал. Каждый день смена полотенец и гигиенических средств. Остались довольны!

Show business's response

Мария С.

Level 5 Local Expert

Все было отлично, чистые номера, кулер с общей зоне, спа зона работает с 7 утра. Разнообразие продуктов на завтрак, все вкусное и свежее. В пятницу и в субботу во время ужина была живая музыка

Show business's response

следопыт иванович

Level 11 Local Expert

Отель очень понравился, номера просторные, в цену номера, как правило, входит завтрак по системе "шведский" стол) Кроме того в стоимость номера входит посещение спа-комплекса (бассейн, теплоё и прохладное джакузи, 5 видов саун (соле-травяная, римские термы, хамам, финская сауна до 100 градусов и сауна с температурой до 60 градусов). В отеле есть лаунж зона, круглосуточный бар и ресторан (работает до 10 вечера). Пребывание в отеле оставило у меня положительные эмоции!) Маленький минус - в туалетной комнате в номере был прохладный пол, но этот дискомфорт был устранен путем укладки ножных полотенец на кафель)

Show business's response

Татьяна Отставнова

Level 6 Local Expert

Отлично отдохнула. Хороший отель, приятный персонал, замечательный спа! Прекрасный вид из окон на реку. Спасибо сотрудникам, посоветую отель друзьям и знакомым.

Show business's response

Келейников Максим

Level 16 Local Expert

Все супер! Не к чему придраться. Были 10 лет назад, ничего не изменилось, просто класс. Заселение было в 15.00 мы приехали в 10.00, на ресепшн сказали ваш номер готов заселяйтесь. Сама гостиница в лучшем месте Калининграда (Рыбная деревня). Номер дали с видом на мост и реку. Персонал профессиональный, отзывчивый , вежливый. Завтраки шикарные, с шампанским 😉. Плюсы и комплемента можно продолжать бесконечно. Единственный минус для семей с детьми до 12лет, СПА с бассейном только 18 лет ( предупредили об этом заранее), поэтому обиды нет! Всем рекомендую .

Show business's response

Alla Krasnogireva

Level 6 Local Expert

Отель понравился. Реально вкусные завтраки. Есть каша! Дополнительный сервис в виде СПА очень привлекает. Единственное, утром к 9.00 для процедуры в Спа выходит только один специалист. Приехали компанией, а счастливой обладательницей массажа стала я одна, остальные не успели до мероприятия.

Show business's response

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Самый красивый, удобный отель в городе. Местоположение волшебное, все в пешей доступности. Вид из окна номера-на реку Преголь♥️ На Кафедральный собор. Шикарные завтраки в отеле, по выходным разливают шампанское 🥂. Отель выбирали, по наличию спа комплекса. Бассейн, парилки, тренажерный зал -все работает с 07:00-22:00. Уборка в номерах каждый день, воду в бутылках, можно попросить принесли в номер. Обязательно вернемся сюда еще летом и конечно же выберем снова этот отель 🔥

Show business's response

Лариса Скалозуб

Level 4 Local Expert

Забронировали и оплатили этот отель на 5 ночей с 3 по 8 августа 2026 г, на двоих человек. Смогли прилететь на день позже, 4 го августа. Попросила администраторов продлить эти сутки до 9 го числа , отказали в грубой форме- Нэлли и Марина , попросила хотя бы разрешить поздний выезд, отказали и в день выезда 8 го числа в 12 часов пришла уборка , звонил молодой человек в номер, просил быстро освободить номер. Очень оставили негативное отношение о пребывании в этом отеле. И еще хочу сказать, дети ездили в этот отель с 5 по 6 сентября 2026 года на день рождение, выбрали его из за спа комплекса. Оказалось джакузи не работали вообще! Вода в бассейне была холодная. Получили полное разочарование от этого отеля все .

Show business's response

Maria Glazneva

Level 9 Local Expert

Уютный, гостеприимный, удачно расположенный отель. Приятный персонал. Номера чистые, комфортные. Понравился длинный стол, за которым удобно работать, если проживаешь не один, места хватает; кровати удобные, 2 подушки на спальное место, наборы для ванной, халат, тапочки. Достойные завтраки, множество блюд, замечательные сырники, понравилась рыба, вкусные сыры. Также есть бар, который работает в поздние часы. Замечательный отель!

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Отель просто супер! А вид на реку и на остров Канта просто замечательный! Все чисто, красиво и уютно. Персонал вежливый, внимательный, все делает оперативно! Остались довольны отдыхом. Еда вкусная! СПА комплекс тоже очень понравился!

Show business's response

Аркадий М.

Level 5 Local Expert

Отель хороший. Кухня : завтраки на отлично, ужинали один раз - не понравилось. Спа процедуры на отлично, сама спа зона тоже, только бассейн на фото отеля выглядит на много больше чем есть на самом деле

Show business's response

Наталья Арёхина

Level 5 Local Expert

Замечательно,обслуживание на высоте,официанты,бармены и администраторы на высшем уровне.Завтраки отличные.уборка номера на 5+

Show business's response

Елена Волкова

Level 12 Local Expert

Отличное расположение, приятный номер, есть все необходимое (тапочки, халаты, косметические принадлежности, приветственная вода), приветливый персонал, можно расслабиться в спа. Завтрак: достаточный ассортимент(нескилько видов сухих завтраков,каши, варианты горячего, овощи, блины и сырники, закуски, не хватило выбора фруктов и десертов), в воскресенье шампанское. Ресторан при отеле не рекомендую: дорого и невкусно.

Show business's response

Окс 8721

Level 12 Local Expert

Были в отеле в конце ноября - начале декабря. Отель великолепно расположен. На берегу реки Преголя на набережной Рыбной деревни. У нас был номер комфорт с видом на реку на двоих. Прекрастые девочки на ресепшен, уборщицы очень милые. Все приветливые, улыбчивые, желающие помочь. Прекрасный, персонал! Кухня великолепна, таких вкусных и обильных завтраков мы, пожалуй, нигде не встречали. Еда на любой вкус. Несколько видов сыра, колбасы, рыбы, горячего, овощей. Несколько кофемашин, чтобы не толкались в очереди. Что-то заканчивается, сразу подкладывают, наполняют. Если загулялся и не успел поесть в городе, ресторан в гостинице накормит и ночью. Вкусно, и цена не запредельная. Хороший лифт, быстрый и красивый (у нас дома лифт задумывается, открывать двери или подождать ещё). В номере на кровати хороший матрас, в меру жестко-мягкий. Прекрасная зона СПА. Много вариантов саун, штук 5, джакузи, бар с напитками. Но мы для себя выбрали тровяно-соляную, она нам больше всего понравилась. Бассейн с противотоком и гейзерами хорош, только иногда, по возвращению из сауны обнаруживалось, что часть из них отключена. А водопад мы смогли оценить только на третий день, когда подошли и спросили, почему он не работает, оказалось, что надо просить, чтобы включили. Так что приходилось просить то противотоки, то водопад. Из трех душевых кабин работало только две, настроить воду в которых было то ещё приключение. Но главный недостаток - цена за номер. Даже с учетом 20% скидки за несезон и СПА, цена очень-очень-очень завышена, объясню, почему. В номере вся мебель, хотя и новая, но из ДСП, что очень удивило. При такой стоимости за номер ожидали красивую деревянную мебель. Очень, очень большие проблеммы с сантехникой. Первое, что я увидела, войдя в туалет - это жуткий полотенцесушитель, весь в налете извести или чего там у них выливается через соединения. У душевой кабины ржавые пятна и скрипучая дверь. Но это мелочи. Самый главный недостаток - это унитаз. Я читала перед поездкой чей-то отзыв, и там мужчина ругался на унитазы, но не конкретизировал. Думала, ну что такого может быть ужасного. Может! Как только муж пошёл в туалет (извините за подробности), вдруг полился отборный мат и вопли, что мы срочно отсюда выезжаем. Оказывается, что унитаз не стандартный, детский что-ли, непонятно. Короче, полочка у унитаза так высоко сделана, что у взрослого мужчины, как только он садится, причиндалы ложаться на эту холодную полочку. Остались, только потому, что уже был вечер, альтернативы никакой и приехали всего на три дня. Но, несмотря на все недостатки, отдых нам понравился. Что-то перестали замечать, к остальному привыкли. Прекрасные путешествия по городу, интересные экскурсии, вкусная еда (один балтийский угорь чего стоит, уникальный вкус), люди вокруг приятные и муж приноровился:)))

Show business's response

Ирина Г.

Level 18 Local Expert

Отель в центре туристической жизни. Большие номера, отличное спа, разнообразные завтраки. На выходных подают шампанское) На день рождения поздравили десертом.

Show business's response

Ариф Джафаров

Level 8 Local Expert

Супер отель с идеальным расположением! Сервис на высоте, завтраки вкусные, хоть и однообразные) каждое утро начинали с похода в бассейн и бани) Спасибо за приятный отдых!

Show business's response

Даниил Решетников

Level 5 Local Expert

Отель считается престижным, дорогим. Находится в очень удобном месте, но на самом деле все не очень. Завтраки скудные, слышимость из номеров лучше не куда. Если захотите с утра поспать, не надейтесь. Завтракающие люди, не дадут вам это сделать, особенно в высокий сезон

Show business's response

Ксения

Level 21 Local Expert

Для меня этот отель как конфетка с начинкой: вроде бы внешне всё отлично, но если присмотреться..... +: Локация наивыгоднейшая! Близко ко всем достопримечательностям, в соседнем бизнесцентре можно взять в прокат машину по вполне умеренной цене и без залога, обилие ресторанов вдоль набережной, сувениры и речные прогулки к вашим услугам. Архитектура отеля отлично вписывается в старинный ансамбль города. Виды из окон выходящих на речку просто завораживают. Ну и вишенка та торте - это лебеди плавающие по реке. Встретили нас со всем вниманием и дружелюбием, быстро заселили. Номер Джуниор Панорама с видом на реку произвёл самые приятные впечатления. Большие окна, светлый чистый номер, качественная ежедневная уборка. -: Немного расстроили завтраки. Если вы любите поспать, то может попросту не хватить столиков. Не скажу, что выбор самый большой, но вполне достаточный. И взрослые, и детки голодными не останутся. Мы отдыхали пять дней, и первые два дня была проблема с наличием приборов и пополнением блюд. Официанты не торопилась убирать посуду с освободившихся столиков, которых и так дефицит. Но на третий день в зале появился шеф, хозяйским глазом окинул всё это безобразие и ситуация начала меняться))) Не изменились только грязные столы. Когда я попросила официанта убрать со стола, что предполагает смену заляпаной скатерти, он снял её и вытряхнув при нас тут же на пол положил скатерть обратно. Этого я не ожидала от отеля такого уровня. Наличие спа для меня приоритет при выборе отеля. Здесь хотелось бы ремонта: травяная сауна при нас проработала два дня и закрылась, души ломались постоянно и все одновременно не работали за всё время нашего пребывания, солярий: из двух корректно работал один и то, я думаю, что лампы давно не менялись - загореть не удалось))) Хороший отель! Очень обидно, что мог быть просто отличным, но есть нюансы на которые просто не возможно закрыть глаза (((

Show business's response

Александр Яковлев

Level 8 Local Expert

Плюсы по всем пунктам: отношение персонала, чистота, качество завтрака, месторасположение. аквазона. Однозначно рекомендую. Единственно чего не хватает: ещё 2-3 крючка в ванной.

Show business's response

Ольга

Level 30 Local Expert

Шикарный отель. Великолепное расположение. Красивый вид из номера. Персонал вежливый и внимательный. В стоимость проживания входит вкусный завтрак и замечательный спа. Бассейн, джакузи, солнечная лужайка, финская, римская, арома и световые сауны и хамам. Так же есть небольшой, но функциональный спортзал.

Show business's response

Любовь Зайцева

Level 5 Local Expert

Отель не плохой, удобное расположение. Минус за завтраки, которые были слишком примитивными для данной категории отеля, и за обслуживание на завтраках - блюда выставлялись и доносились медленно и несвоевременно, часто приходилось ждать, например, творог, сметану...

Show business's response

Андрюха

Level 8 Local Expert

Шикарный отель, практически новый, то есть убитого инвентаря не встретишь, шикарная термальная зона, бесплатная для постояльцев. Уникальное местоположение - в Рыбацкой деревне, на реке, прямо возле острова Канта, из окон виден Кафедральный собор. Завтрак в ресторане Hoffburg при отеле, тоже выше всяких похвал. Кстати, рядом официальный магазин АО «Калининградский янтарный комбинат», кто боится купить подделки (а янтарь вообще на каждом углу продают), можете загуглить эту точку. В общем отель оставил исключительно положительные эмоции, в следущий раз обязательно одну ночку тут, да возьмём...

Show business's response

Анастасия Смородина

Level 7 Local Expert

Отвратительное место и персонал. Отсутствие клиентоориентированности напрочь. Испорченные выходные и ДР. Остановились на выборе данного отеля из-за СПА. Бронировали номер по телефону день в день, НО персонал не удосужился сообщить: -что у них по тех.проблемам не будет работать СПА -что с детьми посещать спа можно в строго отведенное время Заселившись в номер, у нас не было подготовленно треть спальное место, ХОТЯ о нем сообщалось при бронировании Комплемент или изменения от отеля, фруктовая тарелка….тарелка с фруктами, накиданы целые фрукты (как ты их будешь резать, вероятно пальцем) Завтраки не понравились, как и в целом все что качается данного заведения. Про ценообразование я воздержусь!

Show business's response

Евгения Морозова

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, шикарный спа. Завтраки очень вкусные. При отрок есть ресторан блюда простые и вкусные. Расположение в центре города в шаговой доступности все основные достопримечательности.

Show business's response

Алекс Док

Level 6 Local Expert

Пространство не очень большое, но много замечательных бань разного вида, впечатление прекрасное, замечательный персонал на стойке администрации спа комплекса, спасибо за приятные эмоции!

Show business's response

Алексей Е.

Level 11 Local Expert

Прекрасное место, есть видовые номера, приличные завтраки. Что удивляет - просторно внутри, второй свет на все шесть этажей. Единственное замечание : конечно спасибо, что польстили моему мужскому самолюбию, но унитаз, в котором не помещается хозяйство и касается стенок, все-таки сомнительное решение.

Show business's response

Влада Березовская

Level 4 Local Expert

Отдыхали в отеле с 03.01 по 07.01. В принципе ничего, но свою стоимость отель абсолютно не оправдывает, возможно, единственный плюс - очень удачное расположение в рыбной деревне, откуда можно до всех основных достопримечательностей дойти пешком. Когда мы приехали, нас заселили в номер, расположенный в одном корпусе с бассейном. Номер был угловой и напротив лифта - было очень холодно и шумно. По ощущением, что все люди, которые выходили из лифта - выходили прямо к нам в номер. Были втроем с ребенком, что очень удивило, что отдельного застеленного места для ребенка в номере не было. Поэтому пожаловались и номер нам поменяли на другой, расположенный на 5 этаже корпуса, где находится ресторан. Там проблем с шумом и отоплением не было. Но была сломана лейка душа, а также не работал телевизор. Если с лейкой проблему решили, то с телевизором решить не смогли - предлагали еще раз переехать в другой номер, но мы уже не согласились. Завтрак и ресторан на первом этаже - это прямо очень плохо. Если про качество еды можно сказать - нормально, не восторг, а просо нормально. Завтрак не разнообразный, но найти что поесть можно. А вот с обслуживанием - очень плохо. Что бы сесть за стол на завтрак сначала нужно найти официанта, который уберет стол. И так со всем: если закончилась какая-то еда на шведском столе надо найти официанта, который ее пополнит. Один раз ужинали в ресторане- сама еда достаточно вкусная, но обслуживание очень плохое. Спа - тут хорошо, не восторг, конечно,но хорошо: небольшой бассейн, хамам, травяная сауна, финская, джакузи. С детьми до 12 лет посещение только до 18:00. Поэтому, на мой взгляд цена отеля завышена, что бы оправдать такую стоимость нужно поработать над обслуживанием и качеством сервиса

Show business's response

Ольга М

Level 14 Local Expert

Останавливались в номере с видом на реку. Номер просторный, есть все необходимое. Посещали SPA зону, несколько парных, бассейн с водопадами, душевые, комнаты отдыха, когда людей немного, то очень комфортно. Думаю, когда сезон, то слишком людно и мало места. Гостиница находится в центре, очень удобное местоположение, рядом много ресторанов и кафе. В отеле есть завтрак, большой выбор еды, можно заказать дополнительно.

Show business's response

Михаил Гамалеев

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница. У нас окна номера выходили на реку Преголя, Кафедральный Кенингсберский собор, Красотища необыкновенная. Самый центр старого города. Очень хорошие были завтраки, отзывчивый персонал. Гостиница новая, порядок соответствующий. Спасибо за доставленное проживанием удовольствие.

Show business's response

Наталья Володина

Level 8 Local Expert

Ходили с подружкой на процедуры массажа : час в общем зале - бассейн ,хамам, салярий и всякие разные бани ,а за тем часовой массаж !!! Мы в поленейшем восторге ! Я была на расслабляющем массаже у Ивана - это просто" музыка" ! А подружка у Катерины,на классическом массаже - там все до костей !!! Очень рекомендуем ! И будем вашими постоянными клиентами ! Эта услуга стоит всего 5000 т.р. два часа для себя !!

Show business's response

Евгения Прокофьева

Level 6 Local Expert

Были в этом отеле с мужем в феврале, отдохнули отлично: номер, СПА-зона, сервис без нареканий. Всё очень комфортно и с душой. Отдельное спасибо за возможность раннего заезда и позднего выезда, подходят с пониманием, что крайне важно. Разнообразный и вкусный завтрак, приветливый и грамотный персонал. Очень довольны, с огромным удовольствие вернёмся ещё и ни один раз♥️

Show business's response

Игорь Юдаев

Level 13 Local Expert

Гостиница хорошая, все необходимое присутствует, чисто, регулярно убирают, что впрочем неудивительно при стоимости номера 100+$. Из недостатков - завтрак, прямо скажем, небогатый. Голодным не останешься, но на 3+. Отдельно отмечу СПА (включен в стоимость). Отличный набор хороших саун и бань. Бассейн прикольный, но не плавательный, так, побултыхаться. Ни в коем случае не заказывайте массаж - во-первых, вместо 1 часа я получил 40 мин, массажист опоздал, во-вторых, это было вообще мало похоже на массаж.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Отель вызвал противоречивые чувства. С одной стороны красивый отель и снаружи и внутри, место расположение, нет претензий к персоналу, к чистоте номера. Все хорошо. С другой стороны он почти пустой, не многолюдно, ресторан пустой, лоби бар пустой, в один из вечеров хотел в лоби посмотреть футбол, попросил включить телевизор, сказали мы не показываем трансляции (хотя людей больше не было), ну ладно. Завтраки очень однообразные и скучные, а на это люди часто обращают внимание при выборе отеля. Спа зона имеется это плюс, но когда в нее заходишь, понимаешь что места не много, лежаков 13 штук, и если людей больше 10 то соответственно не хватает мест. Воспользовались услугой балийского массажа, массажисты вообще не говорят по русски, а это неудобно, хотелось обозначить какие то моменты, связанные с массажем а они не понимают. При этом массаж дорогой. Вот тут и возникает противоречие когда с одной стороны отель нравится, внешне, вид на реку, дизайн, а с другой стороны есть минусы которые понимаешь только тогда когда уже заселишься. Нужно что то делать с рестораном так как его не посещают. Улучшить завтраки однозначно. Поставить смарт телевизоры хотя бы в номера. В общем скорректировать некоторые моменты, и тогда довольно высокая цена за проживание в этом отеле будет наиболее справедлива, и людей станет больше. Пока что люди платят только за локацию и красивый вид. А на этом долго выезжать не получится. К персоналу отзывы только положительные, в целом те минусы которые я перечислил лично мне отпуск не испортили, а плюсы говорят сами за себя (просто посмотрите на вид и интерьеры). Поставил 4 звезды чтобы было понятно что есть куда расти и не все идеально. Спасибо за прием!

Show business's response

Алексей С.

Level 9 Local Expert

Очень хорошее расположение. Рядом о. Канта. 10 мин пешком до вечернего концерта органа. Утром в спа. Днем прогулки по центру. Набережная около отеля очень атмосферная

Show business's response

Дергунова Н.

Level 4 Local Expert

Отель хороший, отличное расположение, очень красивое внутреннее убранство отеля, спа тоже понравилось. Из минусов. Нам не повезло с телевизором, его за 2 суток нашего проживания так и не настроили (дети любят иногда мультики посмотреть). Также мы оставили свои пожелания по завтракам, так как на завтраках не хватало приборов, тарелок, кофемашины не всегда работали, столы не оперативно убирались, некуда было сесть, что доставляло значительное неудобство.

Show business's response

Сергей Антонов

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Очень приветливый персонал. Точка роста - однотипный завтрак, но хороший SPA-кабинет для гостей))) Вернусь точно.

Show business's response

моссаковский сергей

Level 8 Local Expert

В номере нет горячей воды и напор очень слабый. На завтраке стоят столы с грязной посудой. Персонал работает очень медлено. На раздаче постоянно отсутствует то одно то другое. Приходится долго ждать когда принесут. Уровень падает. Жаль!

Show business's response

Сергей Шапарь

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, чисто, культурно. Вежливый персонал. Понравилось SPA. Отличный завтрак. Хорошее место расположения, радом с набережной. Маловата парковка, но в принципе если вы без машины, то все супер.

Show business's response