Hoff

4.5

6134 ratings

Rate this place

2226 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Магазин хвалим! Мы вчера весь день стенку, тут купленную, собирали на пару с женой. Успешно! Даже как-то приятно, что инструкция понятная была и крепеж не пришлось искать, всего хватило и с небольшим запасом.

Show business's response

Kiti

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Спасибо большое Константину, который консультировал нас по кухне, всё грамотно и чётко, кухня чудесная 👍

Show business's response

Егор Лу

Level 3 Local Expert

Кухня за 22.000 не хотите?А мы купили и вообще не жалеем. Слышал что дешевят и покупают кухни для квартир под сдачу, НО!Качество ни чем не хуже кухонь и за 50 и за 100 тысяч. Рекомендую очень сильно, таких цен нигде больше не видел...

Show business's response

Максим Широков

Level 4 Local Expert

Выбрал в хофф прикроватные тумбы. Сборка заняла не больше часа. Собирал сам. Тумбы смотрятся красиво. Получилось точно под интерьер и по цвету и по текстуре.

Show business's response

Ирина Васильева

Level 3 Local Expert

хофф классный магазин. уже несколько лет подряд разну мебель здесь покупаю. и ни когда не было такого, что б они как-то подвели с качеством или доставкой.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Меняются времена года, а Hoff не может ни привезти кухню полностью, ни собрать её. При сборке мастер Hoff повредил мое имущество, Hoff отказался компенсировать ущерб. ООбращение с претензиями Hoff просто удаляет из личного кабинета, без какого-либо уведомления и без следов как будто ничего и не было. Сборщик не знаком с инструкцией по сборке и, соответственно, собирает неправильно. А если у сборщика плохое настроение, то просто отказывается работать. Наплевательское отношение к клиентам. На фото задиры на стене, которые оставил сборщик и которые Hoff отказался признавать

Show business's response

Анна Фоменко

Level 3 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв о магазине Хофф в Нижнем Новгороде. Не первый раз делаю там покупку. Однако последнее приобретение меня порадовало более других. Магазин запустил акцию к новому году, благодаря которой можно купить не только товары для дома, но и мебель с большой скидкой. Я приобрела шкаф-купе из ясеня в спальню, который так давно хотела купить. И сейчас вместо 42 тысяч я заплатила за него - 33 тысячи! К тому же, еще начислены дополнительные балы, которые я использую на следующую покупку. Отличный магазин, один из лучших в городе.

Show business's response

Юлия Архипова

Level 3 Local Expert

Все для ремонта и не только. Большой выбор мебели (можно на заказ). Купили мебель для детской комнаты. Очень порадовали качество и цена. И огромное спасибо консультантом помогут и подскажут с выбором.

Show business's response

Илья К.

Level 3 Local Expert

заказали и оплатили картой товар через сайт, ждали неделю доставку, выяснилось, что заказ вообще оформили на какое-то юр лицо. По итогу разбираться представители Хофф никак не хотели и самовольно оформили возврат ДС. На горячей линии ничего решить так же не могут.

Show business's response

Валентина Гвоздева

Level 5 Local Expert

Решила добавить немного декора на полки в в гостиную и нашла несколько декаративных ваз .Они выглядят лаконично и хорошо сочетаются с интерьером комнаты.

Show business's response

Рузанна Гиносян

Level 10 Local Expert

Супер магазин. Амортимент радует, оформила мебель в рассрочку, проценты платит магазин, поэтому те кто хочет просто купить можно через рассрочку и досрочно погасить чтоб было дешевле. На примере мебель вышла 42500, а в рассрочку 39500. Оыормляется быстро и просто через Сбербанк. По мебели доставка через 7 дней, а сборка в другой день. Выберате сами. Доставка позиций 899 рублей, подьем до 3 позиций 599 рублей. По качеству не могу сказать еще не пришла. Как придёт дополню отзыв и расскажу как собрали, сборка 4360 рублей встала. Но тётя заказывала комод очень довольна

Show business's response

Александр Казначеев

Level 7 Local Expert

Много товара на разные вкусы но мы для себя пока нечего не подобрали из шкафов и диванов, персонал любезный подсказывает что , где находится помогают в выборе товара.

Show business's response

Дарья

Level 26 Local Expert

Очень неприятное впечатление от магазина. Приехала специально за креслом в подарок, потратила время на дорогу, выбрала модель в зале и только потом выяснилось, что выставочные образцы они не продают, а на складе кресел нет. Предложили ждать доставку из Москвы неизвестно сколько. Почему нельзя предупреждать об этом заранее? Считаю, что это неуважение к клиентам и их времени. Осталась без покупки и с испорченным настроением.

Show business's response

Ирина Герасимчук

Level 6 Local Expert

Большой выбор диванов, для каждой модели можно выбрать цвет из 3-4 ходовых цветов. Консультант помог выбрать, очень вежливый персонал. Цены вполне приемлемые. В итоге выбрали диван, привезут уже через неделю. Я в восторге!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Никому не советуют заказывать что то в данном магазине через интернет. На вас просто забьют когда оплатите заказ. Заказал кресло, самовывоз со склада магазина 18 октября № OL12356362 (M17503074) Доставка указана была 29 октября. Менеджер сказал что обычно привозят раньше, числа 25 уже привезут. Сегодня 4 ноября кресло до сих пор не доставлено а заказывался как подарок человеку на день рождения. Позвонил в магазин а кресло даже не в нижнем сказали, где то на складе в другом городе, т. Е. Его никто никуда и не перемещал. Отвратительная доставка. Ближайшая сказали 10 ноября. Да за это время из Китая заказы приходят. Никому не советую связываться с доставкой. Цены выше средних а доставка хуже некуда.

Show business's response

Анастасия Манько

Level 4 Local Expert

23 октября 2024 года сделали заказ на диван, кровать с подъемным механизмом и матрасом, шкаф, стеллаж, кухонный стол и кухонный гарнитур с комплектующими в магазине Hoff в Нижнем Новгороде, в новую квартиру понадобилась вся мебель. 14 ноября нам оформили доставку и сборку и тут начались проблемы. Кухонный гарнитур испортили на складе, сообщили нам об этом только спустя 4 дня. Сделали частичную доставку на 5 день, на этом все и остановилось. Сборку мебели неделю назначить не могут ( вся квартира завалена коробками), новый кухонный гарнитур должны были привезти через неделю, но он до сих пор находится на складе в Москве. С ответственными менеджерами по доставке и сборке связаться самостоятельно не возможно, пару раз перезвонили сами после заявки на обратный звонок, но каждый раз кормят обещаниями, потом говорят, что такого не говорили, хотя с моей стороны есть записи звонков, ничего не делают. Статус заказа в обработке до сих пор, деньги оплачены в полном объеме, но когда нам предоставят полную услугу и предоставят ли вообще под большим вопросом. Сейчас отправляем с юристом претензию заказным письмом на юридический адрес фирмы.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Недавно посетил магазин мебели и остался доволен. Просторное помещение, где легко ориентироваться, и всё продумано до мелочей. В зале есть различные секции для каждого типа мебели, что облегчает выбор. Особо порадовало разнообразие стилей и ценовых категорий — от бюджетных вариантов до дизайнерских решений

Show business's response

Елена Воронова

Level 3 Local Expert

Покупала тут постельное белье, полотенца на кухню, новый торшер. Быстренько обслужили и баллы с карты все списала, почти 800 баллов, неплохо так сэкономила.

Show business's response

Виталий Коновалов

Level 8 Local Expert

Занимает экологическую нишу безвременно ушедшей от нас IKEA. Качественно, за вменяемые деньги, но гайки крутить приходится самим. Если Ваши руки вставлены в правильное место, то это — Ваш выбор.

Show business's response

ирина Иванова

Level 3 Local Expert

Очень часто заказываем мебель в данном магазине и все всегда прекрасно! Но увы не в этот раз … Приехал к нам диван вот с такими повреждениями… очень не приятно и грустно

Show business's response

Алекс Булат

Level 25 Local Expert

Отличный магазин: широкий выбор, цены на любой бюджет. Доставка-сборка мебели организована грамотно. Рекомендую.

Show business's response

Артём Пшебыльский

Level 14 Local Expert

Сервис негодный! Заказал кухню с доставкой и сборкой. Курьеры не предупредили, отмазки нелепые, договор они могут сами исправить без последствий для магазина. Жду сборку, тогда посмотрим, надеюсь что будет лучше и будет за что прибавить звёзд Еще: собрали быстро, красиво в итоге, но стеновая панель кривая, они бывают ровные? Надо докупить плинтус и тогда будет хорошо

Show business's response

Кирилл Демидов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Не однократно тут покупали мебель. Хочу отметить работу продавцов-консультантов: вежливы, внимательны к потребностям покупателей, терпеливы. Стараются именно под ваши пожелания, а не лишь бы продать что подороже. Рекомендую

Show business's response

Николай Колесов

Level 9 Local Expert

Сотрудники на сервисе очень грамотно соринтировали и помогли с возвратом который сделал из Яндекс маркета. Чего не скажу про сам товар. Но скорее товар разбили при доставке. Внутри чисто, красиво, в зоне сервиса есть диван и автомат с кофе

Show business's response

Кирилл Осетров

Level 4 Local Expert

Отличное место, иногда заходим с коллегами на бизнес ланчи около 3х лет. Вкусно, есть из чего выбрать, в наличии даже два разных меню бизнес ланча. Приятные вежливые официанты, никогда не было с ними проблем

Show business's response

Максим Жолудев

Level 6 Local Expert

Такого "сервиса" по заказу кухни я больше нигде не встречал. Сначала встаёте в электронную очередь, но она не двигается, потому что через полчаса после открытия девушка ещё не со всеми коллегами поболтала, так что нужно её вылавливать вручную. Разговор строится на грани хамства, потому что "вы пришли неподготовленным". К чему? Что за предмет сдаём? Надо выучить их особый дизайнерский язык, размеры ИХ встраиваемой техники и все нюансы её взаимного расположения. Малейшее отклонение от ИХ стандартов - "так не делают".

Show business's response

Rastomat

Level 2 Local Expert

Хороший выбор на любой кошелек. Брал кухню консультант помог выбрать и подсказал как получить скидку. Из 19 тыс купил за 13

Show business's response

Виктория Борисова

Level 2 Local Expert

Купили тумбу под телевизор, цвет приятный. Магазин отличный, все четко по срокам. Планируем еще полки навесные докупить, чтобы комплект был полный, ждите! 📺

Show business's response

Надежда Ларионова

Level 2 Local Expert

Всю мебель брала в хофф. У них шикарный ассортимент и лучшие по городу цены. Все, что тут купила, служит много лет. Гости интересуются, где я нашла такую мебель. С гордостью говорю, что в хофф.

Show business's response

Людмила Андреева

Level 9 Local Expert

12.04.2026 приехала в магазин закупиться. Большая часть магазина завешена, закрыта - нет допуска к товару. Якобы идёт инвентаризация. Продаж начнутся с 15 числа. Хотя на сайте такой информации нет, об инвентаризации. Ушла с пустыми руками.

Show business's response

Богдан Гришин

Level 19 Local Expert

Стандартный хофф) Почему то постоянно делают ротацию каких то мелких стендов....Так же хочу подчеркнуть реально профессиональную работу менеджеров всегда очень дружелюбно и спокойно консультируют по любому вопросу!

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Магазин отличный, ассортимент большой. Купил офисное кресло тут. Все в целом хорошо! Только доставка задержалась на два часа и об этом меня заблаговременно не предупредили.

Show business's response

Олег Замыслов

Level 3 Local Expert

Купил кухню из шоурума по распродаже . Все элементы были аккуратно разобраны и очень качественно упакованы. Забрал со склада самовывозом. Большое спасибо персоналу за качественное обслуживание.

Show business's response

Валентина Пивкина

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Не знаю но у меня только одно недовольство. Купили диван и две тахты детям. Назначили доставку с 15 до 19 Отпросилась ч работы, в итоге время 20.22 а мебели нет. Я так понимаю магазину верить не стоит, а если вы тем более торопитесь или есть планы то точно не стоит приобретать мебель в данном магазине очень неприятна такая ситуация тем более что мебель оплатили

Show business's response

Master.HH

Level 30 Local Expert

Один из немногих оставшихся магазинов широкого спектра товаров для дома. Всё для кухни, декора, интерьера, света. Спальни, диваны, кухни, стулья, компьютерные кресла, лампочки.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Привезли диван с 2 сломанными деталями, ждали сборщиков 5 дней, приехали, составили акт, сколько ждать замены неизвестно, вернуть нельзя. по обращению ждать решения 14 дней, не организация, а бардак! не советую никому обращаться. с Икеа даже нет никакого сравнения ни по качеству мебели, ни по качеству сервиса, издеваются над покупателями просто!

Show business's response

Любовь

Level 5 Local Expert

УЖАСфирма которая совершенно не умеет работать с клиентами , заказ назначили на 6.01 в итоге не привезли ,даже не сообщили , что извините задерживается ,переносится доставка , на следующий день так же не звонка ни информации от компании , на горячей линии ничего не знают ... сидит человек и ждёт как дурак ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ???? НИКОГДА ТАКОВА С ДРУГИМИ ПОДОБНЫМИ ФИРМАМИ ТАКОВА отношения НЕБЫЛО...НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ФИРМК

Show business's response

Альфия Бекзентеева

Level 21 Local Expert

После закрытия Икеа не хватало такого магазина, где можно было бы погулять с удовольствием в поисках товаров. Здесь это удалось. Понятно, что нет таких готовых интерьеров, но все же большой ассортимент товаров для дома и дачи по доступным ценам.

Show business's response

Солнышко

Level 5 Local Expert

ПРОСТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!! заказали три позиции стол, кресло рабоче и камод, привезли только камод и стул, за столом сказали поехать на московское шоссе, приехав туда нам предложили прокатится обратно так как стол уже там. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА МОТАТЬСЯ ТУДА ОБРАТНО ИЗ ЗА ВАШЕЙ ВИНЫ??? почему такой магазин не может наладить логистику??? ЗВОНЮ В ПОДДЕРЖКУ МНЕ ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО Я МОГУ ТООТКО ПРИЕХАТЬ. И ЗАБРАТЬ ИЗ МАГАЗИНА, доставку мне не могут сделать, зачем тогда вообще нужна ваша поддержка? для галочки?? СРОЧНО РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС!!! МНЕ НУЖЕН СТОЛ СЕГОДНЯ!!! никаких телефонов у поддержки нет и ничем помочь они не могут, свяжитесь со мной, номер заказа прилагаю 741В745022

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Всегда считала очень хорошим магазином хофф. Сделала заказ на крупную сумму, мне не применили промокод на скидку, который я озвучила несколько раз, поддержка разводит руками, где составить жалобу поддержка тоже не знает. На 24 апреля у меня стоит доставка, и вечером 23 апреля мне приходит смс, что главных позиций мне не доставят, поддержка опять работает отвратительно проконсультировать не как не может, хотя сотрудники магазина уверяли что все в наличии. Так же у меня вызван сборщик, который непонятно что будет собирать. При звонках в поддержку помочь не кто не может, даже ответить на вопрос как мне быть дальше. Ужасный магазин, везде только вранье, зато оплата быстрее и по куаркоду, что б уйти от налогов. Сейчас мне интересно сколько еще со мной будут связываться?

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Купили кухню и шкаф, ассортимент не плохой, но... Фасады не достающие ждали неделю. Напоминает икею. Вернусь еще

Show business's response

Адиля Ибрагимова

Level 2 Local Expert

Нравится этот магазин и никогда проблем с ним не было. Быстрая доставка качественной мебели, доступные цены и хорошее обслуживание

Show business's response

Оксана Гончарова

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание! В отделе декора консультанты просто молодцы - помогли собрать стильный набор для подарка. Ушла с отличным настроением! 🎁🌸

Show business's response

Полина Коровина

Level 2 Local Expert

В этом магазине я покупала стеллаж для зонирования комнаты. С обеих сторон смотрится одинаково красиво. Большие ячейки, в них поместились книги, декор и рамки с фото.

Show business's response

Andrei

Level 14 Local Expert

Время в пустую и деньги на ветер! Купили шкаф, не привезли во время, ещё неделю ждали. После сборщик прокатил нас и не пришёл как договаривались, пришли позже два стажёра какие то которые этот шкаф нам собирали три дня по 5 часов, это просто жесть! Да и качество самой мебели струшка и опилки! Больше в ваш *** мы не нагой и другим не советуем! Вы из за мелочи портите себе репутацию полностью! Задумайтесь над этим!

Show business's response

Ирина Князева

Level 3 Local Expert

Сам магазин хороший, ассортимент и качество соответствует цене! И на этом всё. Доставка отвратительная, самостоятельно, без уведомления клиента меняют время доставки. Сидишь ждёшь, а тебя и в плане нет. Когда звонишь, чтобы разрешить ситуацию, встанут на защиту сотрудников и водителя. Клиентоориентированность отсутствует полностью. Как итог, доставка должна была быть до 15 часов, время 22 часа, а товар не привезли. Водитель трубку не берет Даже 1 заезда много, со таким отношением. Не советую данный магазин на доставку!!!

Show business's response

Евгений Осокин

Level 7 Local Expert

Полный Бардак в организации ! Я оплатила заказ 741B825494 26.06.26 на 482 тыс . Я оплатила полный комплекс услуг : занос и подъем мебели ,сборка, установка. Но 4 июля доставка сгрузили мне все на 1 этаж и не захотели заносить на 2 этаж 3 единицы мебели. При этом Hoff никак повлиять на них не смогли и я просто не могу дозвониться ни до одной службы . У меня зарегистрировано обращение и блокирует телефон . Жду 2 день , когда мне окажут полный спектр услуг за который я заплатила и как мне консультант все расписал , что все мои топперры разложат по диванам, но они даже мебель не смогли положить в нужную комнату . Полный бардак. Третий раз заказываю мебель и третий раз со скандалом . Кто-то мне может помочь разобраться ? Ни один телефон не отвечает . Операторы в приложении молчат . Мебель сгружена в одну комнату , хотя я все оплатила

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

В Хофф удалось найти диван, который полностью соответствовал запросу: умеренная стоимость, высокое качество материалов, красота

Show business's response

Ирина Зорина

Level 5 Local Expert

После ремонта закупили почти все для интерьера. Хороший магазин, особенно продавец в отделе Свет, хороший молодой человек Артем.👍

Show business's response

Александр П.

Level 9 Local Expert

Уютно, приятно. Выбирал мебель, большой выбор. Цены адекватные. Для дома товаров огромное множество

Show business's response