Forte

4.5

1044 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Компания не выполняет свои обязательства в срок. По договору, заключённому 9 июля 26 года, сдвигались не однократно сроки сначала поставки, потом монтажа, в итоге с горем пополам монтаж организовали, вывоз мусора, за который была проведена оплата, не осуществили, до компании не дозвониться, ничего ни от кого не добиться. Такие фирмы не должны быть на рынке, это факт.

Гость

Level 5 Local Expert

Отличная компания. Заказывала панорамное окно. В этой компании ценник оказался самый приятный. Изготовили в срок. Установили быстро, но больше всего меня поразил сервис: при заказе окон, после внесения предоплаты, я решила дозаказать гребенки для фиксации открытого окна (цена вопроса 300 рублей). Их оформили в отдельным заказом. К моменту установки, я про них уже не вспомнила. И к моему удивлению, мне позвонил представитель Фотре, сам сообщил, про забытые гребенки, договорились на определенный день, приехал мастер и все поставил. Без доплат, без проволочек. Быстро и точно в срок. Счастью нет предела! Окошко два года стоит, нареканий нет. Спасибо за отличную работу! Если заказывать окна, то только в этой компании.

Show business's response

Елена М

Level 5 Local Expert

Благодарю компанию «Окна Форте» за качественные окна, своевременную и быструю доставку. Особая благодарность мастеру Денису, который устанавливал стеклопакеты на лоджии и делал отделку «под ключ», один, без помощников. Мастер - золотые руки, универсал, не пожалела, что дождалась пока он освободится от других заказов. Работу сделал очень качественно и аккуратно, настоящий профессионал своего дела!

Show business's response

Å5

Level 10 Local Expert

Была на встрече с Даниилом. Обсуждали окна, напыления, ламинацию, фурнитуры. Очень грамотный специалист 👍 Советую! Офис очень удобно устроен. Можно всё потрогать, пооткрывать, как в настоящем доме. Разные фурнитуры и системы есть. Как в музее 😎🖼️

Виктория Иванова

Level 2 Local Expert

Мы собирались застеклить и утеплить лоджию. После визита замерщика был звонок от менеджера с подсчитанной суммой услуги. Я сказала, что подумаю, потому что никогда не останавливаюсь на одной компании, считаю, что должен быть выбор. Менеджер сразу предложила "скидку", те поставить окно не 2-х камерное, а 1-камерное. Потом решила, что можно убрать сварку (зачем вам это надо?), а без сварки окно бы стояло не прямо, а с наклоном вперед. И тд, скидка предлагалась за счет качества. В итоге мы обратились в другую компанию. Получили качество без переплат. Так что обращайте внимание на рейтинг, он не просто так складывается.

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

доброго дня. после недолгого поиска оставил свой выбор на данной компании.заказ был не маленьким 13 позиций разного размера на сумму после всех скидок почти 400000тр. началось с того что менеджер юрий перепутал день доставки.ну бывает. далее через неделю доставщики привезли не все. дальше больше .при доставке милая девушка по телефону убедила меня оплатить 100процентов сумму заказа.на мои возражения что 100процентов оплачиваются после акта о приеме работ она сказала что фирма солидная и монтажники на низком старте.итого прошёл месяц и договор не выполнен. на неоднократные звонки милая девушка кормит завтраками и благодарит за понимание. пожалел что связался с данной конторой.

Наталия Ершова

Level 8 Local Expert

В 2023 году, заказывали окно в другой компании, не понравилось. Нужно было поменять балконный блок, обратились в окна Форте: 4.10.25. отправила размеры, сразу перезвонила менеджер Виктория, сделала рассчёт, назначила замерщика, в удобное для нас время. Замерщик Сергей приехал во-время, быстро всё замерил, составил смету, сделал скидку, подписали договор, Установщик смог приехать, даже на 2 дня раньше, вместо 30.10.,установил28.10.с отделкой быстро и хорошо. Теперь в квартире тепло. Очень приятные сотрудники! Большое спасибо всей команде!

Show business's response

Роман Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора, окна привезли с опозданием, до монтажного отдела не дозвониться днями, а когда дозвонился они приехали и с порога сказали что не установят окна так как замерщик не добавил каких то деталей в заказ, по итогу минус рабочий день и не продолжить ремонт, пытаюсь снова дозвониться часами до них, говорят по телефону что все решат и перезвонят сегодня же, но по итогу ни кто не перезванивает и до них опять не дозвонится, отвратительный сервис, после того как заплатили деньги вы их больше не интересуете, отношение ужасное. Заказ 575383728

Владимир

Level 4 Local Expert

Организация процесса доставки и установки окон, а также непрсредственно работа сотрудников по монтажу окон неудовлетворительно. Окна Форте 1 звезда. Заказали окно для лоджии. Договор 5707-95253. Долго выбирали, где купить и остановили свой выбор на этой компании, потому что сотрудник отдела продаж была грамотной и одна звезда- это ее звезда. Остальное минусы. Доставка окон была осуществлена двумя сотрудниками, один из которых не мог нести окно и местами тащил его по полу, окна были плохо упакованные( частично обернутые пищевой пленкой, без картонных уголков, защищающих рамы ). На монтаж приехал один сотрудник, сказал, что один установить не сможет и уехал. День был рабочий, мы с мужем взяли выходной и потратили его на то, что поехали писать претензию в офис компании, ибо никто не мог связаться с отделом монтажа по телефону. В итоге, нам пообещали прислать другую бригаду, но! Прислали этого же сотрудника, но не одного, а двоих. Работали и курили они одинаковое время. Поэтому одно окно устанавливали 7,5 часов. У монтажников не оказалось в наличии всех необходимых для монтажа комплектующих ( ездили в строймаркет-докупали ). Сетки « антикошка» были установлены неправильно ( пришлось вызывать сотрудника из сервисного обслуживания для правильной установки сеток ). По итогу монтажа окна не открывались, откосы были не отделаны( хотя это было оговорено заранее и включено в стоимость). Пришлось вызывать сотрудника из гарантийного отдела для регулировки окна после их работы.

Николай Павлов

Level 2 Local Expert

Заказывал пластиковые окна в Окна Форте для загородного дома. Подошли индивидуально ко всем моим требованиям, замерщик приехал вовремя, монтажники работали быстро и чисто. Окна отличные, держат тепло зимой, летом прохладно. Цена доступная, гарантия нормальная. Обращайтесь смело, ребята молодцы!

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Обращалась компанию Форте третий раз. До этого проблем не было, окна устанавливали в срок, без нареканий. Но в этом году столкнулась с проблемой. 23.07. 26 устанавливали окна (лоджия), оказалось, что крепление бракованное,о чем мастер написал в акте выполненных работ. Сказал, что со мной свяжутся для устранения брака. Через две недели ожидания связалась сама. Пришел мастер, посмотрел, сказал, что как только крепление изготовят , он мне позвонит. Прошел почти месяц, никто не звонит, телефон этой фирмы не отвечает и сами они не перезванивают, связаться с ними невозможно! Что дальше делать- неизвестно. Договор № 5703-69430

Юлия Р.

Level 3 Local Expert

Кто нибудь был в офисах? Сайт, телефон не работают. Договор 5707-96030 от 11.07.26г. Окно привезли 05.08 до сих пор не установлено и не известно когда. Весь ремонт встал, пол уже разбирают вместе со стоящим окном. Просто кошмар, буду отправлять досудебную претензию.

Show business's response

смит

Level 8 Local Expert

Заказал одно окно и внес 50% оплаты. Окна нету 45 дней. Сроки прошли. Общий номер на сайте не работает, никто не берет. По номеру заказа на сайте (вот он 7001-86800) заказ не отследить, хотя вроде как должен отследить. Готов исправить отзыв если мое окно оператино установят или обращаться сразу в полицию, потому что это уже не административное правонарушение, а самое настоящее мошенничество, соберу всех кото кинула компания, следователь разберется. Слава богу первый платеж по карте был, хоть отследить можно будет… Дополняю отзыв спустя время. Сроки конкретно пропустили, но все же окно поставили. Окно по качеству очень хорошее. У меня было такое, что при открытии двух створок, нету перегородки. Вау эффект. В общем кому сроки не в приоритете, можно обращаться.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании *Окна Форте*за отлично выполненную работу! В этой компании заказала окно! И , начиная с менеджера отдела продаж Черентаевой Т. А., замерщика окон Широкова А.В. , всегда встречала доброжелательный, внимательный подход, терпеливо отвечали на мои вопросы, подсказывали наиболее подходящий вариант окна! Изготовили окно в срок, качественно! на следующий день приехал Мастер по монтажу окна, к сожалению, не помню фамилия! Очень аккуратный, все очень четко до миллиметра выверял! В итоге этой слаженной работы данного коллектива у меня новое окно, которое радует меня!

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Заказывал 2 окна в 2026 году. Первую доставку отменили без уведомления заказчика, сами дозванивались и узнавали где окна. На одном окне старый подоконник демонтировали, на другом нет. На окне монтаж рамы произведен на 15 см слое пены. Старые окна не вывезли, хотя это было в договоре. За два окна без подоконников и откосов 120 тысяч рублей, сервис не соответствует цене никак!

Валентина Курто

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность команде Окна Форте за выполненную работу. Начиная с менеджера Елены, все сработатали на 5+, в срок, качественно, рекомендую 👍!. Особую благодарность хочу выразить монтажнику Болтову Максиму- прекрасному человеку и высоклассному специалисту. Работает чётко, аккуратно, спасибо большое, Максим!

Show business's response

Виктория Стурчак

Level 3 Local Expert

Безответственно относятся к заказам, набирают много, но не реализуют в обещанные сроки! Заказали балкон, 24.07 внесли предоплату 50%, менеджер пообещала, что сразу запустит в работу изготовление, 12-13.08 должны были доставить готовый балкон. Сегодня 22.08, сроки сдвинули на сентябрь! На телефонные звонки не отвечают! Когда называют конкретные даты, человек рассчитывает на это время, придется обращаться в отдел потребителя, если не подействует, то дальше! Безобразие 😤

Show business's response

Лара Д.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу компании окна Forte. Большое спасибо менеджеру Ольге за терпение и индивидуальный подход к клиентам. Особенно порадовал мастер по установке окон Эдуард. Работал быстро, качественно, без перекуров. Сейчас редко встречаются хорошие специалисты, а он профессионал. Отличная, надежная компания. Рекомендую!

Show business's response

Дарья Г

Level 5 Local Expert

Установила окна менее года назад в октябре 2025. Сейчас стал образовываться конденсат на окнах. Позвонила узнать про гарантию. Выяснилось, что сайтом компании с 8.09.2026 пользуется другая компания "Петербургские окна" и отношения к окнам ФОРТЕ они не имеют. Ответственности за ошибки при установке или брак от производителя никто не несет. Проблемы устранять нужно за свой счет.

Оксана

Level 8 Local Expert

Номер договора 7001-93855. Заказывали окна в загородный дом, привезли на монтаж, на одном окне, по вине менеджера, забыли заказать и изготовить соединительную планку, из-за этого верхнюю часть окна не поставили, на следующий этап работ по штукатурке фасада бригада простаивает уже две недели, самим приходится звонить, догонять, менеджер на больничном, начальник отдела продаж разводит руками, дальше планку изготовили, но не ту, и нам ещё на неделю сдвигают срок!!! Такое безразличное отношение к клиентам, деньги платите в полном объеме, а фирма со своей стороны отработает, как получится!

Show business's response

Inna Snow

Level 9 Local Expert

Заказала балконный блок больше месяца назад,оплатила больше 50% от стоимости,до сих пор ничего не привезли.На телефон не отвечают,на почте не отвечают. P.S.Решила добавить отзыв и поднять оценку.Не смотря на то,что заказ выполнить не смогли,в полном объеме вернули деньги в кратчайшие сроки,почти сразу после посещения главного офиса на Глиняной 19 .В их положении это заслуживает уважения,большинство в такой ситуации просто кинули бы заказчиков.Респект!И успехов Вам!

Илья Решетин

Level 6 Local Expert

Застеклили балкон.Компания в которую можно обращаться,не кормят "завтраками". Все четко.Менеджеры,замерщик-монтажник,доставка и сами окна все на 5.

Show business's response

Фёдор Полевицкий

Level 15 Local Expert

Отличная фабрика, не первый раз заказываю окна для дома у них. Расторопные менеджеры, быстрое изготовление и доставка, отличная техподдержка. С установщиком окон инженером Виталием стали друзьями. Спасибо большое, удачи, ребята!

Show business's response

Маша Кот

Level 2 Local Expert

Отличная работа! Особенно благодарна менеджеру Силаевой С. С., замерщику К онстантинову К., отличная доставка и монтаж! Своевременный вывоз мусора, чёткая и слаженная работа на всех этапах установки лоджии! Огромное спасибо всем, настоящие профессионалы! С уважением Клюшева Марина.

Show business's response

Анастасия Щурова

Level 7 Local Expert

17 августа должны были быть готовы окна, оплатила 50% стоимости, второй день звоню - не отвечают, дозвонилась до менеджера - всех уволили одним днем, офисы закрыли, завод закрыли, видимо, придется обращаться в суд, так как ни с кем связаться не получается и судьбу своих окон я не знаю

Show business's response

Anastasia Vasilyeva

Level 3 Local Expert

Я долго откладывала замену старых окон в своей квартире из-за страха высоких цен. Но когда я обратилась в Окна Форте, я была приятно удивлена доступностью их цен на пластиковые окна. Установка прошла очень быстро, все сделали аккуратно и качественно. Я также воспользовалась специальными предложениями для постоянных клиентов и получила дополнительную выгоду. Теперь я чувствую себя гораздо комфортнее в своей квартире благодаря новым окнам от Окон Форте

Show business's response

Мария Швецова

Level 4 Local Expert

17.07.2026 заключен договор на изготовление и установку окна. Оплачен аванс в размере 50% стоимости. Окно не изготовлено, не установлено, организация перестала отвечать на звонки. Готовим обращение полицию.

Show business's response

михаил гродиков

Level 5 Local Expert

Компания Окна forte это умершая компания услуги до конца не выполняют Елена Бегун бегает врёт обещает доделать прислать мастера а по факту не берёт трубку буду писать претензию а потом если не доделают в суд обращусь

магазин B.

Level 5 Local Expert

Не заказывайте у них окна, если не хотите проблем. Замерщик приезжает быстро, перед заказом отвечают быстро. В ватцапе общаются оперативно пока ты не оплатил все деньги. Как только полностью вся сумма у них, то всё... не отвечают! Окна заказали и оплатили половину суммы 20 сентября. привезли по адресу готовые окна 1 октября, занесли в квартиру в комнату 12 квадратных метров, сразу взяли вторую половину оплаты и уехали. В этот же день позвонили установщики и сказали что приедут на монтаж 14 октября! То есть из маленькой комнаты они на две недели сделали склад... Сейчас в ней находиться небезопасно, стоят три массивных окна со всеми комплектующими.... На ватцап не отвечают. При заказе обещали установку через 2-3 дня. По телефону отвечают что свяжутся с руководителем, по сути просто игнорируют. За это время до сегодняшнего дня ничего не решили. Если бы честно сказали, что большая очередь на монтаж, и что окна они бросят у вас в квартире, я бы перенесла заказ на лето или была бы морально готова к ожиданию. Нагло врут про сроки! Лишь бы взять сразу все деньги. Набрали заказов и на остальное им наплевать! А теперь, еще и начитавшись отзывов здесь, переживаю что окна отвратительного качества. Договор 5743-91967

Show business's response

Ник Сафрон

Level 3 Local Expert

Хотите потерять деньги, время, нервы, вам сюда. Деньги взяли и пропали. Телефоны не работают, сайт лежит. Менеджеры не отвечают на электронные письма, телефоны, офис (Ленинский, 155) закрыт. Классика

Георгий Назаренков

Level 12 Local Expert

Толи я на лыжах, То ли лето!!! увидел рекламу этой компании написано от 2000р м2. Оставил заявку на расчёт в вацап, перезвонили менеджер Светлана в возрасте пол часа бессмыслицы (друг друга не поняли от моей конкретики, я отказался) Потом на интерес связался с Юрием на конкретную инфу по размерам и что всё бюджетно, все записал.... Потом в другом мессенджере приходит уведомление с расчетами Путаница в размерах +30мм, на путана ширина и высота и по итогу самое бюджетное без фурнитуры 9000р м2 По итогу такое окошко 270000, когда есть раза в два дешевле Не был в компании и нет желания больше обращаться

Show business's response

Елена Воронцова

Level 7 Local Expert

Заказала стеклопакет с москитной сеткой. Зря волновалась, на деле все четко и слаженно,начиная от менеджера и заканчивая водителем. Особый респект мастеру-установщику Андрею.

Show business's response

Александр Грачев

Level 2 Local Expert

Спасибо за слаженную работу коллектива Окна Форте. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Федоровой Татьяне за ее высокопрофессиональную работу: умение работать с клиентами, быстрая и грамотная подготовка предложения по товару, решение всех возникающих в процессе работы вопросов практически сразу, ответственность за работу). В итоге получил в согласованные сроки свой заказ. Окна отличные, как и хотел. С уважением Александр.

Show business's response

Игорь Суслов

Level 13 Local Expert

заказал окна , автоматическая линия , качественные материалы , профессиональный менеджер Светлана , есть возможность приехать в офис и посмотреть как изготавливают твое окно.

Show business's response

Алексей Лупинов

Level 2 Local Expert

Найти легко качество хорошее 👍 персонал дружелюбный приятный всё быстро и качественно рекомендую профессионалы своего дела

Наталья Цветкова

Level 11 Local Expert

Красиво рассказали что в течении 10 дней изготовят , а может и раньше и установят буквально на следующий день. Договор 5753-82398 от 7.11.2025 Заказывала блок с установкой, про готовность уточняла сама. 19.11. привезли позвонила сотрудница по установке, попросила перезвонить её позже она сказала наберёт 20.11 весь день тишина я звоню в 17:53 , она по названому адресу не нашла дату установки , по номеру договора сказала что с 28 числа только возможно в будни дни, а если в будние не подходит то 6.12.А потом вдруг вспомнила что должна была мне позвонить. Отдел контроля качества не нашла . Прошу предоставить номер телефона для связи с сотрудником который сможет ответить на вопросы по демонтажу и сроку , так как с 7.11 ответы, я так и не получила. Дополнение: Договор оформлен на дочь Цветкова И И, тк в то время как приезжал замерщик дома была она. И ещё один момент, установщики были удивлены что так затянули время по их словам они могли бы приехать раньше на неделю.

Show business's response

Александр Путилин

Level 4 Local Expert

Изготовили и установили окна в моем новом доме на приусадебном участке. Работы выполнены в срок. Все как полагается, с откосами, отливами, москитными сетками. Подоконники широкие. Механизмы работают безукоризненно. Нигде не сквозит. По стоимости и спецификации строго в рамках договора 5754-1612. Доволен качеством.

Show business's response

Ольга Ж.

Level 3 Local Expert

Долго я искала,в какую фирму обратиться. По Спб их много.По рекомендации пришла в Форте,близко к дому офис(Ленинский пр.155) В воскресенье меня приветливо встретила менеджер Михайлова Алина,выслушала мои предпочтения😌всё показала на образцах,рассказала о сроках.Главный критерий был успеть до Нового года,обещала посодействовать! Выбрала я однокамерный теплопакет,окно кухни выходит на солнечную сторону. За период эксплуатации пока всем довольна,летом возможно дополню! Очень слаженный поэтапный сервис,на каждом этапе предварительный звонок,обговаривается время. Посещение офиса 18.12,28.12 у меня уже установлено окно! Благодарю монтажника Александра,очень вежливый,качественная работа,всё убрал,окна вынес на лестницу😊 Если соберусь остеклить балкон,выбор сделан.

Show business's response

Светлана Тихомирова

Level 2 Local Expert

Когда решили поменять 3 окна, остановили свой выбор на окна Форте.Сначала менеджераы снами связывались. Как только мы оплатили первый взнос, тишина. Прошло почти 2 недели. Я позвонила, мне сказали перезвоним через 5 минут. Прошло больше часа. Не кто так и не позвонил. И такая ситуацию была не раз. Работники оказались какими то забывчивыми. Но впечатление об этой фирме сгладил монтажник Михаил, который сделал все качественно и аккуратно. Вот он большая молодец. Ему большая благодарность.

Show business's response

Роман

Level 8 Local Expert

Деньги вернули! Большое спасибо!!!! Я почитал первые отзывы (они конечно же хорошие), не поверил в низкий рейтинг по отзывам, и цена устроила. Сначала всё было хорошо: менеджер Светлана С. полноценно курировала, всегда отвечала на звонки, на замерах всё было хорошо (Алексею Т. большое спасибо за человеческий подход☝🏻). Где-то недели через три началось: переделать ошибки в доп. соглашениях на изменение цены договоров по причине ошибки в указании другого этажа разгрузки невозможно, дозвониться невозможно! Если повезло, то разговаривают по телефону как будто ты им должен! 28.08 в 10:14 я Пришёл в офис в 25 каб. расторгнуть договор: сидит новая менеджер (не представляется, но спасибо ей за человеческий подход и оформление заявлений и доп.соглашений) замученная от наплыва негативно настроенных клиентов. В 12:30 моя очередь ещё не подошла. ВСЕ клиенты расторгают договоры!!!! ВСЕ!!!! Других менеджеров в кабинете нет! Среднее время на одного клиента 30-40 минут! Девушка передо мной забирает неготовый заказ. На улице сотрудники стоят на дороге на ул. Глиняная - видимо забастовка…… Менеджер всем говорит, что она здесь не работает уже две недели, просто вышла по просьбе, сказала что все сотрудники не получали зарплату 3 месяца, подписи и печати в принятых документах не ставит !!!!! Очень надеюсь, что у всех получится вернуть свои деньги. Фирма явно заканчивает свою деятельность. 28.08 в 14:44 позвонили с отдела доставки (без всякого представления!): «На завтра доставка у вас с 12 до 14. Полный расчёт на момент доставки». Я: «А если не завтра, то когда ещё можно?». Ответ: «Уже никогда. Только завтра». Я отказался от такой уникальной возможности.

Александра Б.

Level 5 Local Expert

Назначили монтаж на пятницу, поставили перед фактом вечером, что не приедут и перенесли на вторник. В понедельник после 18 часов вечера опять прислали смс, что монтаж отменяется. И даже без переноса даты))) о времени вообще молчу) В компанию не дозвониться! Спланировать ничего невозможно. Не рекомендую данную компанию!

сергей белов

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания с низким качеством окон и сервисом ! Профиль жидкий, замерщик за 3700 рублей замеряет окно на 6 см меньше, монтажники не приезжают в назначенный день на работу , менеджер Ольга не в курсе , начальник монтажного отдела Георгий говорит что болгарка сломалась поэтому и не приехать. Деньги возвращать не хотят , не рекомендую

Show business's response

артем кшеменецкий

Level 4 Local Expert

Компания превратилась в мусорную ,работаю не первый год. Постоянно всё через одно место собрано,где-то не закрывается где-то путают стеклопакет или не те двери с окнами привезут… с этого момента больше сотрудничать не буду ,возможен суд по одному объекту ,однозначно не рекомендую.

Show business's response

Мила Каримова

Level 4 Local Expert

Недавно установили пластиковые окна от этой компании и хочу поделиться своими впечатлениями. Качество продукции на высоком уровне. Окна выглядят современно и обеспечивают отличную шумоизоляцию. Замечаю значительное снижение уличного шума и тепла в квартире. Обслуживание также не разочаровало. Менеджеры были вежливыми и компетентными, помогли выбрать оптимальный вариант для моего дома.

Show business's response

Сергей Сергушев

Level 5 Local Expert

Решил поменять на даче окна с деревянных на пластиковые. Обратился в компанию ОКНА ФОРТЕ. На Ленинском 155.менеджер Наталья всё рассказала что почем и что лучше и пока есть акции. Цена даже очень устроила. Приехал замерщик всё заметил. Через неделю привезли окна. Буквально в течение недели приехал монтажник Максими за день мне поставил 11 окон .веранду две комнаты и коридор. Вот это оперативность. Первый раз так сталкиваюсь. Другим конторы по месяцу сопли жуют. А здесь раз и готово. Очень даже рекомендую. Всем большое спасибо. Здоровья и процветания

Show business's response

Елизавета Елизарова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Если сомневаетесь какую компанию выбрать, то только «Окна Форте»! Работой остались очень довольны, понравился профессиональный подход. Обращались в компанию «Окна Форте» по замене в доме старых окон (дом старого фонда 1958 г). Сотрудники компании (менеджер Овчинникова Ирина, замерщик Сергей Кондратьев) учли все наши пожелания, дали некоторые советы и помогли определиться с выбором модели окна. Заказ изготовили быстро, сроки не сдвигались, потом была доставка и мы оплатили оставшуюся сумму. Монтажник Александр выполнил свою работу быстро, профессионально и качественно, большое ему спасибо! Вовремя вывезли мусор. Мы остались очень довольны, что заказали окна в этой компании. Рекомендую всем кто ищет качественный подход к замене или установке окон!

Show business's response

Евгения О.

Level 8 Local Expert

Вчера приняла решение закрыть историю с установкой окон от данной компании, ибо руки опустились, плюнула. Для руководства компании, если вы не дочитаете до конца: исправьте коммуникацию с клиентами, я устала слушать как ваши сотрудники ссылаются друг на друга и поучают меня что я такая глупая задаю целому менеджеру вопрос который нужно бы адресовать в монтажный отдел. Дано: замена двух окон в кирпичной хрущевке, есть особенность: кухонное окно необходимо подготовить под высокую столешницу (низ сделать из доборов, площадь остекления уменьшить) 11.02 приехал замерщик, замер, заключение договора заняли около 2 часов. Вместо Rehau Grazio который изначально планировала предложили Ivaper 70, ну ок, почитала про профиль, согласилась, цена за два окна под ключ (без отделки) 78 к, что как бы не низ рынка точно. Замерщик сообщил что доставку возможно заказать на вечернее время, установку на субботу, прекрасно! Окна были готовы, как и обещали за 5 рабочих, согласовала доставку, которая позвонила за час, я отпросилась, метнулась с работы) жду) доставка опоздала на 45 минут 🤦🏼‍♀️ А на следующий день отдел установки сообщил мне что «по субботам мы не устанавливаем, не знаю что вам там говорили на замере», ок, беру отпуск, 26 февраля ровно за 4 часа как и обещали, окна устанавливают. После установки оказывается, что на одном из окон ручки смотрят в разные стороны (так установили замки, что там где ручка должна стоять вертикально, она расположена под углом) описала это в акте установки, тем же вечером приехал отдельный специалист, все поправил. Гром грянул в субботу 2 марта, когда решила сделать разметку для отделки откосов: оказалось что оба окна стоят не по уровню 🤦🏼‍♀️ завалены в одну сторону на примерно одинаковый градус! При том что окошки маленькие 120-130 см в ширину разница в высоте правого и левого углов ок 7-8 мм, звоню, пишу, приезжает уже четвертый сотрудник с тремя разными уровнями, вердикт: нужен перемонтаж. Перемонтаж который Окна Форте конечно же желают произвести в будний день, ругаюсь, обещаю взыскать с них утраченный заработок, находится таки мастер на субботу, но 15 марта, соглашаюсь. 15 марта, никаких следов Окон Форте на горизонте, звоню, ругаюсь, волшебным образом находится монтажник. Встречаю его на квартире, оценивает фронт работ, озвучивает время: час. Устала ругаться, потому в этом месте уже не задаю вопросов, час так час (полагала что демонтаж и монтаж должны были занять больше времени). Через полтора часа мне демонстрируют окна по уровню, их явно не снимали, домкратили на имеющихся крепежах, что теперь с этими крепежами, мне конечно интересно, но узнать это можно будет только наняв эксперта и полностью демонтировав этот колхоз. Из внешних признаков: сломанный подставочный профиль на одном из окон, и отливы с драпировками 🤦🏼‍♀️ буквально в складочку)) см фото. Так что заказывая окна в данной компании, будьте готовы контролировать ВСЕ процессы, все документируя (специалист который приезжал устанавливать факт кривой установки, просил меня расписаться в пустом акте, например ))) и 10 раз подумайте, а надо ли оно вам. Договор 5707-90125

Show business's response

Валерия Маслова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность команде компании Окна Форте за идеально исполненный проект остекления квартиры по номеру заказа 5735-9045. Все сделано отлично и в срок! Ребятам монтажникам отдельное спасибо за максимальную аккуратность!

Show business's response

Валерий Бочаев

Level 11 Local Expert

Очень хорошая фирма по изготовлению окон. 3 раза обращался, всегда находили решение, гораздо бюджетное, чем у конкурентов. Спасибо Вам огромное, за Вашу работу!

елена гончарова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за окна, очень хороший замерщик приехал, спокойно все сделал замеры. Привезли окна и когда нам удобно пришёл мастер, который устанавливал окна Логинов Анатолий, это мастер высшей категории, настолько хорошо знает свою работу, так всё аккуратно делает всё по госту, мне очень важно было всё делать по ГОСТу. Не жалейте лишних денег делайте по ГОСТу, тогда окна не будут потеть, вот прошла 3 дня окна вообще не потеют так рада , что обратилась в эту компанию, конечно всё зависит и от мастеров, как замерщик замерит, а самая большая ответственность , кто устанавливает окна. Спасибо большое, таких людей надо обязательно премировать и беречь. Ещё раз благодарим Вас за такие чудесные окна.

Show business's response

Forte

473 reviews