Forte

4.5

1044 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Большие производственные помещения, большой штат сотрудников. Очень качественное изготовление продукции. Изделия производятся точно в срок.

Show business's response

Мария Чупина

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность,поставили окна качественно и аккуратно.Договорились быстро и цена приемлемая

Show business's response

Светлана С

Level 11 Local Expert

Мое общение с этой фирмой закончилось на этапе звонка в отдел продаж 23.12.2024. Спросила, с каким профилем работают, оператор начала много и длинно что-то говорить, не называя названий профилей, которых у них, по ее словам, оооочень много, хотя мой вопрос был про то, с какими профилями работают. Я настояла на том, чтобы мне все-таки озвучили марки профилей, и тут она просто начала издеваться и перечислять название профиля с номером его толщины, перечисляла долго, нервно… Говорю, а если без толщины, просто названия профилей можете назвать? . И, алилуйя, услышала наконец ответ на свой изначальный вопрос. При повторном моем звонке в такой же надменной манере со мной общалась и другой оператор. Спрашивает по какому вопросу я звонила, ну пиццу заказать хотела, конечно. Заказывать в эту фирме точно ничего не буду - если на начальном этапе с тобой уже по телефону так разговаривают, надменно и грубо в момент продажи товара, то что же будет потом? Заказала в Панораме) К сожалению, из-за таких сотрудников фирмы живут недолго.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Замерщик наврал с три короба, лишь бы подписали договор:что доставка обговаривается с учётом наших пожеланий, установка на следующий день! Нам было важно по срокам чтоб недолго! Но деньги оплачены вперёд, такое у них условие, и теперь начали измываться! Позвонили и сказали, что завтра доставка, строго с 13:40 до 15:40, не можете, значит ждите неделю! Ладно, доставили! Ждём монтажников, менеджер не хочет разговаривать, ждите звонка! Через 2 дня позвонили, назначили на 9 декабря! Это через 2 недели после доставки! Нормально? Не советую туда обращаться! Нельзя так с людьми поступать! Нечистоплотно!

Show business's response

Антон В.

Level 7 Local Expert

Отличная компания! Приятные и профессиональные сотрудники. Заказывал окна на первый этаж загородного дома, установили в срок и с отличным качеством!

Show business's response

Михаил Алексеев

Level 16 Local Expert

2 звезды просто за то, что сделали в срок, привезли и поставили, а не кинули уж совсем. Остальное - как у любой фирмы, едущей на сделанном когда-то имени: доставка - когда удобно им, монтаж - когда удобно наглым монтажникам. Изделия с отпечатками обуви на штапике, мусор и старые конструкции даже за дополнительные деньги никто выносить не хочет, москитные сетки поставили так, что их выдувает вбок, хотя всем известно как нужно располагать крепежи. Ну и в дополнение снятые при монтаже фиксаторы микропроветривания на фурнитуре, по которым была оформлена рекламация, но эффект был нулевой - позвонил монтажник, сказал, что он художник и так видит, что так лучше, после продолжительной беседы обещал всё же заехать и исправить "как только будет в моём районе", но так и забил на всё это дело, проще самому эту ерунду купить и поставить, чем уговаривать людей сделать свою работу. Если Вам приедет на окне ручка треснутая - поедете в рабочее время в будни к ним в офис за новой ручкой за 100 рублей, никто даже не подумает пойти к Вам навстречу и решить это как-то иначе. Более сюда не хочу обращаться, лучше заплатить больше, но людям, которые хотят работать и обращены лицом к клиенту.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Приятно работать с компаниейй. Начиная с рбщкния с менеджером и заканчивая прмемкой работы у учтановщика. Все вовремя, качественно, корректное общения. Я дружу с этой компанией и это не последний мой заказ

Show business's response

Эдуард

Level 15 Local Expert

Претензия по договору N5707-78096, который эта контора не может выполнить с июля 2021.Сечас готовлю документы в суд. На редкость неадекватный подход к клиентам. После выйгрыша в суде решение суда выложу здесь. Люди должны знать, что с этими ребятами дел лучше не иметь. Поставили рамы без стекла и менять не хотят!

Анна Новикова

Level 5 Local Expert

Подобрали мне профиль с высоким уровнем защиты от шума. Окна моей квартиры выходят на проезжую часть, и звуки дороги мне очень мешали. Сейчас эта проблема решена. Я слышу на 80% меньше шумов с улицы.

Basiliy Basiliev

Level 7 Local Expert

В январе по красивой картинке на сайте фирмы заказал окно и балконную дверь из самого дорого профиля геалан 5000. Менеджер Светлана К. предупредила, что он теперь называется ивапер. Мне как то пофиг на название. Сделали в срок, привезли. Поставил. Нормуль. Но вдруг заметил, что третьего контура уплотнения нет. Списался с менеджером. Она не поверила, попросила фото. Сфоткал. Отправил. Поверила. В объяснение сказала, что забыла посчитать третий контур, хотя и так окно уже стоило как крыло боинга. В качестве компенсации предложили за счет фирмы прислать мастера и он на месте все установит. Мастер приехал. Всячески кряхтел пыхтел, пытаясь запилить вручную на ус профиль, который должен пилиться на производстве. К тому же ему выдали уплотнительную резинку совершенно не походящую к этому профилю. Где то в машине мастер нашел нужную резинку. Кое как за три часа сделал балконную дверь. От окна я его освободил. Крестясь он уехал. Хотел заказать еще восемь окон в этой конторе. Теперь в раздумьях.

Show business's response

Дмитрий Лебедев

Level 3 Local Expert

Заказывали монтаж пластиковых окон в частном доме. Приехал замерщик, всё сверил. Монтажники сделали всё на высшем уровне, всё плотно установлено, никаких нареканий нет.

Анастасия Васильева

Level 11 Local Expert

Если у вас есть такая возможность, то не обращайтесь в эту компанию! Началось все ещё с замера. Замерщик приезжал в общей сложности 4 раза!!!! И всё время что-то не понимал или не записывал или записывал неправильно. В итоге привезли не те подоконники. При разборе позвонил какой-то директор отдела продаж, хамил и кричал в трубку, что ему плевать, и так как мы юрлицо, то и прав у нас никаких, и пойдемте в суд. Нужно было быстро заканчивать ремонт, плюнули и заказали новые подоконники. Подоконники нарезаны кусками. Всё пришлось сращивать. Ну как - сращивать... монтажникам выдали силикон замазывать стыки🤯 говорят, это нормальная практика в этой компании!! Хорошо, что удалось договориться с монтажниками, они не захотели сами делать фигню и поставили нормальные сращиватели. При этом менеджер по телефону при нас сказала монтажнику "ну и плюньте, пусть они не принимают работу..." занавес. В общем советую вам с такими подходом не заниматься бизнесом, а идти на рынок или грузчиками. Пользы больше будет!

Show business's response

Игорь арм

Level 8 Local Expert

Заказал окна 16.07 .на звонки не отвечают.

Show business's response

Катерина Бондарь

Level 8 Local Expert

Замечательная фирма. Хорошие окна не дорого. И очень хороший менеджер замерщика Васильев Павел .Очень класный специалист, приятный в общении. Рекомендую

Show business's response

Владимир М.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. О клиенте забывают с момента заключения договора, начиная от того, что невозможно дозвониться, потом квест с переключением на разных специалистов и в итоге сбрасывают, долгое изготовление (вместо 3 обещанных дней -3 недели), доставка -когда захотят, согласованная установка переносится без предупреждения.

Show business's response

Konstantin Novikov

Level 9 Local Expert

Давно знаком с этой компанией. Заказывал окна у них сам и рекомендовал друзьям. Регулярно улучшают свой сервис и качество изделий. Грамотные и приятные в общении менеджеры. Рекомендую!

Anonymous review

В коттедж заказывали окна не совсем стандартной формы. Немного задержали доставку, но в целом неплохо. Монтаж ожидания оправдал.

Show business's response

Юрий Анатольевич

Level 4 Local Expert

Отличная компания,поставил окно , всё супер, доставка бесплатная, лотерея на дому прям - приятный бонус ! В комнате сразу потеплело и стало уютно !

Наталия Дубинкина

Level 6 Local Expert

Доброго утро! Безответственные сотрудники.... жду звонка уже 4 день, гарантийный ремонт обещал связаться по телефону, и пока сама не набрала и не услышала их сотрудника с последующими отговорками , делаю выводы , что этой фирме на нас потребителей наплевать... как решить проблему, как достучаться , на звонки вечные отговорки, то одного на месте нет, то другой вышел....

Show business's response

Матвей Тихонов

Level 18 Local Expert

Компания надежная, работают по договору. Остекляли лоджию, по качеству замечаний нет, сделали нам скидку, т. к. мы пенсионеры.

Ксения Алексеева

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Полная необязательность и незаинтересованность менеджеров. Договор с ошибками. Опоздали на две недели. Вместо одного дня устанавливали все выходные. Менеджер по доставке кричала на меня. Не повторяйте ошибок, не заказывайте в этой компании.

Show business's response

Михаил Путимцев

Level 8 Local Expert

Замеры, изготовление и установку производили работники этой конторы. Доступ к окнам предоставляла мама, пенсионер 65 лет. Похоже замерщик решил, что и так сойдет. На наши притензии нам сказали, что это нормально, так делают и мы сами виноваты, что нам так сделали окна, оказывается пенсионерка должна была сказать"профессионалам" что старые рамы нужно демонтировать, а вместо них вставлять новые окна, а не во внутрь старых рам. Из-за гореустановки пострадала отделка, как теперь облагородить это чудо, чтоб не совсем ужасно было, не ясно. В офисе мы столкнулись с хамством сотрудника, который нас уверял, что заплаьив немаленькие деньги, получить такого качества услугу-это нормально. ВОБЩЕМ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ.

Надежда П.

Level 3 Local Expert

23 бригада установила 10 октября 2021 года окна быстро и качественно, очень красиво. Молодцы, большое спасибо!

ХХХ

Level 17 Local Expert

Хорошая контора, адекватные менеджеры, заказываю окна не в первый раз, делают качественно и в срок.

Show business's response

Michael

Level 22 Local Expert

Качество отличное , персонал прекрасный , большое Производство , удобный подъезд и загрузка .

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Не РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ И ИХ ДИЛЕРОВ, В ЧАСТНОСТИ ИП Четырин Глеб Николаевич. 14.12.202 заказали фасадное остекление по системе авангард. Согласовали стоимость, оплатили 70% остальное после доставки по договору. (Этот момент я пропустили и от лица ИП никто не напомнил, ну да ладно) 27 приехал установщик, с большой гулянки...естественно ему было видно и самому дурно...отпросился, под предлогом за ребенком, далее приехал 28.12.2022, стал производить установку, в моменте заметил брак отливки рам!! Замерщик со мной согласился, (у меня старые ровнее) отправил фото и позвонил вышестоящему руководству, там видно всё одобрили, сказали с вами свяжется менеджер по решению вопроса с браком. Наступил новый год , но менеджер, кстати Антон (грубый, наезжающий) так и не позвонил и на мои звонки не отвечал!! 9.01.23 я сам позвонил по тел указанному в договоре. Трубку взяла Наталья, обещала решить вопрос....на дворе зима, лоджия расшита, при том, она объединина с жилой комнатой! На мои звонки не отвечают (видно номер забанили) , сами не звонят, смс тоже читают, не отвечают. Форте за своего представителя не отвечает, говорит коммерческая тайна, решайте вопрос сами. Вот так подход 👍👍👍 получили деньги, приаезли 2 бракованные рамы,НЕ установили до сих пор. Хорошо что 70% оплатил стоимость, но и эти деньги не отработаны. ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛ ЗДЕСЬ ОТЗЫВЫ ДО ЗАКАЗА! ХОТИТЕ БЕЗ НЕРВОВ ПОМЕНЯТЬ ОКНА, ТО ТОЧНО ПРОХОДИТЕ МИМО! А ЗАВОДУ , советовала бы наладить работу своих представителей и отвечать за их работу!!! А не только получать прибыль.

Show business's response

сергей ш.

Level 4 Local Expert

Ни когда не писал отрицательных отзывов, но в этот раз напишу. Безобразное, хамское отношение к клиенту, такое ощущение что сшибают деньги (не маленькие) за замер потом пропадаю и не отвечают на звонки. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Show business's response

Андрей Тагиров

Level 5 Local Expert

В детскую комнату установили новые стеклопакеты и дополнительно заказали москитную сетку, которой раньше не было. Мастера установили снизу замок, чтобы дети не смогли открыть окна без ключа, которые им само собой никто не даст. Спасибо. Быстро и недорого.

Show business's response

Алексей Пуздерко

Level 4 Local Expert

Завод то может и хороший и материал нормальный, но вот купипрадаек в офисе менять надо точно. Обман от менеджеров на каждом шагу. Не предупредили что вывоз мусора будет через два дня после демонтажа, а деньги с удовольствием взяли за это.написали отказ от вывоза и нашли людей сами которые дешевле в этот же день и за 20 минут вынесли его( надо быстро так как идёт ремонт) менеджер был оповещен об отказе услуги и установщик написали это в их копии договора( кстати спасибо вам большое ребята за красоту и качество установки, забыл спросить ваши имена, муж с женой сделали балкон и балконный блок шикарно)но потом началось интересное, едьте в офис пишите заявления. Короче менеджеры это толпа медиков купипрадаек и жаль что такие люди получают больше чем работяги установщики, просто неся враньё по телефону

Show business's response

Anonymous review

Заказывал окна в свой загородный дом. Может где-то еще нормально ставят, но быстрее чем Форте никто не подсуетится. Еще приятный плюс что озвучили хорошие цены.

Show business's response

Саша М.

Level 6 Local Expert

Заказывали окна. Приехал дружелюбный замерщик, все подробно рассказал, помог подобрать нужный вариант. Изготовили и установили очень оперативно. Но когда въехали в квартиру,по ночам стоял такой гул и вой ,что невозможно было спать.Поняли, что продувает через уплотнение,и бракованная фурнитура.Позвонили,оставили заявку в гарантийный отдел,они пообещали в ближайшее время связаться.И тишина...На последующие звонки и заявки,тот же ответ,с вами свяжутся...Но безрезультатно,никто и не думает перезванивать.За косяки отвечать не хотят видимо. Планировали там же заказать остекление балкона,даже был сделан замер, но теперь уже точно не в этой компании. Так что стоит задуматься,установят окна может и быстро,но если вдруг что не так,устранять придётся все самим и за свой счет.

Марина Ч

Level 2 Local Expert

В октябре заказала окна в компании Окна Форте. Во время установки оказалось, что одно окно имеет трещину на створке. Обратилась в компанию с претензией, но в ответ молчание.

Sergey V.

Level 16 Local Expert

Окна не оценил еще , но доставка установка и сервис желает быть лучше. Не посоветую.

Show business's response

Алексей Движняков

Level 8 Local Expert

Ужасная контора Никто ничего не может Постоянно переносят сроки Не связывайтесь !!!! Постоянно кормят завтраками Даже после поездки к ним, нагло врут в глаза, что привезут остекление завтра

Show business's response

Людмила Ц.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Солдатову А.К. за хорошую и быструю установку балконных окон и отдельное спасибо замерщику Олегу.

Дмитрий Григорьев

Level 11 Local Expert

Заказываем окна по договору, менеджеры шустрые, редакция быстрая и по делу. Замерщики тоже правильные. Спасибо.

Show business's response

Александр Гладилин

Level 8 Local Expert

Заказ выполнен в сроки, качественно. С погрузкой покривлялись чуть-чуть. В целом положительно.

Show business's response

Анна Соколова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане К, за подробную консультацию по замерам, а также изготовлению окон. Всё сделали вовремя, установили. Всё чётко, без изъянов. Я довольна.

Show business's response

Anonymous review

Прежде сделать выбор, у кого заказать пластиковые окна, обзвонил и объездил множество фирм. Решил остановиться на компании Окна Форте из-за доступной цены и наличия собственного производства. И я не разочаровался. Ставил оконный профиль Ivaper 70 пятикамерный, на все окна поставили детские замки. Очень организованно сработали, качественно провели и демонтаж, и монтаж, я лично проверил каждый установленный стеклопакет, все функционирует без проблем! Договор подписывал в офисе на ул. Глиняной, оплату производил через терминал.

Anonymous review

Окна оформлял в рассрочку, меня на Глиняной проконсультировали подробно и доходчиво, просчитали стоимость и оформили документы. Перед установкой предварительно отзвонились. Установка заняла несколько часов, за это время старые конструкции успешно демонтировали и поставили новые, демонтаж/монтаж прошли без погромов, качество, размеры окон - все хорошо. Цены вменяемые.

Anonymous review

Узнали о вас от соседей. Свое производство, установка по ГОСТу, надежная фурнитура, доступные цены - именно на это мы ориентировались. Установкой тоже очень довольны. Благодарны за качественно проделанную работу.

Show business's response

константин

Level 22 Local Expert

Сделали в срок. Быстро отгрузили, погрузили. Качество соответствует рекламе. Единственно, что не понравилось- охранник на входе говорит с тобой как червем, превозмогая свою неприязнь к тебе. Забирал окна 12.07.23 в 15.00

Show business's response

Kadima

Level 5 Local Expert

10.10.2024. Заказ выполнен на отлично!Быстро и профессионально. Строительный мусор вывезли в этот же день.Спасибо компании,,Окна Форте"!

Show business's response

Юлия Самойлова

Level 7 Local Expert

Отвратительная контора, не советую никому. Заказывала 2 окна и балконную дверь. Проблемы были на каждом этапе! Я считаю, что данная организация заслуживает внимания Роспотребнадзора! Они очень грубо нарушают все права покупателя. 1. Начиная с того, что у меня не смогли нормально принять оплату при доставке окон, возникли технические сложности и мне пришлось ехать дополнительно для оплаты в их офис. Но и в офисе возникли проблемы и мне не смогли выдать чек. Выписали какую-то их внутреннюю квитанцию, не имеющую никакой юридической силы, а чека не дали. Обещали прислать на почту, но не прислали. Пришлось неделю звонить и добиваться чека уже со скандалом, тк сотрудники только перекидывают ответственность друг на друга, переводят звонок с одного отдела на другой, объясняя что это не их вопрос. 2. Приехал монтажник устанавливать окна, оказалось, что одно окно мне сделали на заводе бракованное, нужно переделывать. Мне пришлось потратить уйму времени на то, чтобы мне все-таки переделали этот брак. Т.к. из-за организационной неразберихи в этой конторе мой заказ постоянно у них терялся. В результате они переделывали это окно почти месяц, хотя я очень просила переделать оперативнее, т.к. изначальные сроки всех работ были оговорены 2-3 недели, а в итоге превратились в 2 месяца. 3. Сам монтаж по итогу сделали плохо — балконная дверь плохо открывается/закрывается, откосы кривые. На мои претензии монтажник ответил, что он все правильно сделал и так норм. 4. «Бонусом» шло еще то, что все окна, в том числе и мусор и брак хранились у меня на квартире в течение 2-х месяцев, прочем все привозили и вывозили разными машинами — 2е разные конторы по вывозу мусора (отдельно рамы, отдельно мусор), отдельно вывозили брак. В совокупности за время заказа 10 раз они ко мне приезжали (один раз, например, монтажник, приехал и не смог ничего сделать из-за нехватки у него комплектующих, переносили его визит), а это значит 10 раз надо было ждать их машины в течение дня и быть дома. Неорганизованность, постоянное отфутболивание с одного сотрудника на другого в случае сложностей, которые возникают у них очень часто, безответственность и непрофессионализм еще и цены не маленькие.

Show business's response

Лариса Аламаа

Level 4 Local Expert

Добрый день! Заказала окна у компании Окна Форте 22 июля 2026 года и оплатила 50%, с тех пор окон нет и не берут никакой телефон, буду писать обращение в полицию

Show business's response

Максим Панов

Level 10 Local Expert

Очень хорошая контора. Большое спасибо Виталию. Оконный бог. ))) Помог с наличниками и огромный профессионал.

Show business's response

наталья с

Level 8 Local Expert

Вообще не отвечают, приехал замерщик, насчитали дороже, чем 3 компании до них. Попросила пересчитать на другой стеклопакет, не отвечали и динамизм 5 дней!!! Полный отстой.

Show business's response

Татьяна Савельчева

Level 5 Local Expert

Спасибо фирме окна Форте. Менеджерам, Елене и Дарье. И просто низкий поклон монтажникам Андрею и Алексею. Профессионалы своего дела. Внимательные добрейшим не наглые и вежливые ребята. Обращайтесь только к ним.!!! Качество работы на 100 процентов!

Денис

Level 3 Local Expert

Заказывал окна в этой компании. Быстро изготовили окна и самое главное качественно. Всем рекомендую.

Show business's response

Олеся Леонтьева

Level 4 Local Expert

Хорошая фирма, заказываем окна и двери уже не первый раз! Все быстро и качественно устанавливают.

Show business's response

Forte

473 reviews