Eldorado

4.6

968 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я 12.01.2026 года приобрел в данном магазине колонку Hisense party rocker one. Колонка стоила 24999, и за эту сумму это была самая топовая колонка по звучанию. Качество звука за эти деньги на мой взгляд самое лучшее. Продавец помог с выбором, дал возможность подключиться к разным колонкам и прослушать. Очень хороший персонал, отзывчивый. Колонкой очень доволен. Цена приемлемая.

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Зашли выбрать холодильник обратились к консультанту Вячеславу человек очень доступно помог выбрать холодильник, показал, сравнил на более дорогих моделях, объяснил функции, работу, в общем очень понравилась консультация и выбор что пришли посмотреть , а в итоге купили, спасибо, рекомендую.

Show business's response

Наталия Крупнова

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрели в магазине плиту gorenje. Нужна была с конвекцией, в магазине такой не оказалось. Консультант помог подобрать через интернет-магазин. Все показала , рассказала про гарантию, объяснила, как забрать, когда она приедет в магазин. Хороший магазин, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Наталья Поздеева

Level 3 Local Expert

Не советую приобретать технику в данном магазине, в случае обнаружения брака магазин ответственность не несёт. Деньги не возвращают и товар не обменивают.

Show business's response

Даша Кирикова

Level 3 Local Expert

Недавно приходила в Эльдорадо за новым телефоном и осталась очень довольна обслуживанием. Отдельно хочу отметить консультанта Полину — она была очень вежливой, внимательной и компетентной. Помогла разобраться с вариантами, подробно рассказала о моделях и ответила на все мои вопросы, при этом ничего не навязывала. Благодаря ей выбор телефона прошёл легко и приятно. Спасибо Полине за отличное обслуживание!

АСВ Формат

Level 2 Local Expert

Персонал, особенно консультант Анна, подробно проконсультировала по товарам и качеству, за что ей большая благодарность. Приятно удивило качество обслуживания и расположение магазина.

Show business's response

Владислав

Level 5 Local Expert

Нужна была микроволновая печь с конвекцией. Консультант очень грамотно рассказал про товар. Все очень подробно показал. Очень доволен обслуживанием и магазином. Рекомендую.

Show business's response

Tesh M

Level 9 Local Expert

Продали сломанный телевизор Hisense. Проработал ровно 1 минуту. Через горячую линию Эльдорадо отправили на горячую линию Hisense. Мастера выписали акт на замену телевизора или возврат денежных средств. Сотрудники магазина не принимают акт. Отказ в замене и возврате денежных средств. Абсолютно не компетентные сотрудники. Утверждали что мы должны были прийти сначала к ним. То есть утверждают то что нам сказали в поддержке это не правильно. В итоге написали претензию. Ждём дальнейшего разбирательства.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Были сегодня всей семьей в магазине Эльдарадо и выбирали пылесос. Менеджер Анна нас проконсультировала, собрала полный анамнез по нашим потребностсям и подобрала для нашей семьи самый лучший и нужный именно нам пылесос. За, что мы очень ей благодарны. Благодарим магазин эльдорадо за таких внимательный и чутких менеджеров. Нам всегда к вам приятно приходить.

Show business's response

илья новиков

Level 5 Local Expert

Хороший магазин! Оказался в нём совершенно случайно. И приобрёл замечательную мышь. По акции и с бонусами ( которые не весь от куда взялись) вышло восхитительно. У ТЦ отличная парковка, сам торговый центр тоже 👍🏻!!!

Show business's response

Дарья Шмелева

Level 4 Local Expert

Ужасное отношения персонала, к тому же один человек на весь зал. Приехали купить телефон, сотрудник минут 25 ходил с другими людьми, никак не обращая внимания. К тому же грубое общение, только настроение себе испортили

Show business's response

Страхова Е.

Level 3 Local Expert

Жаль потраченного времени, попался консультант (мужчина, к сожалению не посмотрела на бейджик как его зовут) не опытный, не знающий условий акции или просто не хотел работать с клиентом. Давал нам не верную информацию по двум разным акциям на телефон. Как итог купили в другом месте. Очень разочаровались т.к. бронировали телефон заранее зная про действующую акцию

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. Когда приходишь сюда, никто не обращает на тебя внимания, и приходится самостоятельно искать персонал в торговом зале. Если сравнить с другим магазином этой сети, где консультанты готовы помочь в любом уголке магазина, то здесь такого нет. Хотя у обоих магазинов одна сеть, уровень обслуживания в них отличается. В эту субботу произошла неприятная ситуация. «Управляющая» Галина, которая также работает в сервисном центре и может определить неисправность товара на глаз, отказала мне в возврате по гарантии. Проблема с моим устройством была «плавающая», то есть оно работало, то нет, и зафиксировать неисправность было сложно. В целом, пока что это самый неориентированный на клиентов магазин, с которым я сталкивался.

Show business's response

Katy Spring117

Level 3 Local Expert

Купила ещё в ноябре аэрогриль, большое спасибо консультантам за помощь, очень долго думала какой по итогу взять, что бы не прогадать, взяла Dreame с функцией пара. Теперь почти ежедневно кушаю всякие вкусности.😁😁 Большое спасибо коллективу и магазину☀️☀️

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Персонал просто отличный, все показали, рассказали. Покупали телефон и аксессуары к нему. Просто супер!!!А ещё и скидки были и бонусы!!!

Show business's response

anasteishamuratowaa

Level 3 Local Expert

Сегодня произошла неприятная ситуация. Купили телевизор сбер, консультант заявил, что телевизор работает с голосовым помощником без помощи пульта, по факту выясняется, что телевизор так не работает. Это первый момент. Второй. Стоя в магазине этот же консультант говорит «я вам за 4 тысячи установлю приложения, иначе толку от телевизора нет», а деньги он сказал перевести ему на карту, опять же дома выяснилось, что эти приложения были уже!! Третий. Он продал неверный кронштейн, и поняли мы это тоже уже по факту дома. Артем, который продал нам этот телевизор, надеюсь тебе бумерангом вернется!!!

Show business's response

Софья Родина

Level 2 Local Expert

Чудесный сервис, помогли выбрать качественную продукцию, продавец Аня Шамилова компетентная и очень отзывчивая. Остались довольны.

Show business's response

Светлана Фролова

Level 3 Local Expert

С супругом сегодня посетили магазин Эльдорадо в Орехово-Зуево. Преобрели по совету грамотного консультанта отличную газовую варочную панель. Обязательно порекомендую данный магазин своим знакомым и друзьям.

Show business's response

Ирина Данильченко

Level 3 Local Expert

Брали телевизор в данном магазине Персонал весь отзывчивый Помогли с выбором описали все подробно Подобрали персональную Скидку

Елена С.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном магазине. Особенно хочется отметить консультанта Светлану. Очень вежливый, грамотный специалист. Помогла определиться со стиральной машиной. Ответила на все вопросы

Show business's response

Аня

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, быстрое и качественное обслуживание, покупаю не первый раз, консультант Анна прекрасно выполняет свою работу, спасибо!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Бирюк Наталия помогала выбрать пылесос. В итоге я определилась с покупкой и выбрала тот который понравился мне по характеристикам в описании, что сразу вызвало почему то у Натальи недовольство. В итоге я попросила проверить мощность этого пылесоса и работает ли вообще.Ее доброжелательность сразу куда то улеточилась и потом стала с таким негативом и не желанием мне это все показывать.Вообщем отвратительная, злая женщина. Только испортила настроение! Не советую связываться с Натальей!

Show business's response

Елена Волкова

Level 4 Local Expert

Пришла за пылесосом, быстро все рассказали и показали и помогли определиться с выбором ! Хорошо магазин и персонал! Приходи сюда уженн впервый раз

Show business's response

Saveriy Y.

Level 2 Local Expert

Приобрел наушники и клавиатуру. Проверил, примерил. Остался доволен качеством и количеством выбора.

Show business's response

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, все подсказали , рассказали, подобрали микроволновку. Спасибо большое

Show business's response

Инна С.

Level 5 Local Expert

В ноябре 2024 года пришла покупать стиральную машинку , продавец предложил купить страховку Эльдорадо мотивируя тем , что если что то случиться просто позвони е и вам замени на новую . В марте 26 года обратилась по страховке пришел мастер и нашел 100 причин и сказал , что это не страховой случай и предложил платно отремонтировать . Самый ужасный магазин один *** . В итоге 6000 тысяч на ветер . Н когда больше не буду покупать в этом магазине

Show business's response

Владимир Миргородский

Level 4 Local Expert

Уютный и удобный в расположении магазин с большим ассортиментом и доброжелательным персоналом

Show business's response

Инкогнито 5175

Level 2 Local Expert

Недавно приобрели пылесос Тефаль, продавец Анна всё рассказала, показала и упаковала в общем как всегда. Не раз берём именно у этого продавца и все самое лучшее предлагает.🙏

Show business's response

Захаров Захар

Level 4 Local Expert

Купили у консультанта Натальи уже два пылесоса. Четкое и понятное объяснения на все вопросы,спасибо большое

Polinka58

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, понравилось обслуживание персонала, покупали кофемашину, грамотно проконсультировали и все понятно рассказали, вернемся ещё раз!

Show business's response

Дарья Логинова

Level 2 Local Expert

Очень приятный консультант Анна, помогла выбрать нужный товар, быстро всё нашли и купили, хотя были тут проездом, остались в восторге от обслуживания 😊

Дмитрий Петров

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро помогли, услуги не навязывали 👍

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Магазин изгажен Купили машинку швейную а у нее постоянный обрыв нити (заправляли уйму раз по инструкции) Но это не брак и обмену это дело не подлежит А в магазине смотреть и проверять отказываются ВЕДЬ ОНИ НЕ УМЕЮТ ЗАПРАВЛЯТЬ НИТКУ В МАШИНКЕ поэтому нас культурно послали .. А машинка дома для декорации стоит... "Спасибо огромное магазину... и их работникам ... низкий вам поклон... " Надеюсь вы такое же отношение встречать будете по жизни...

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо консультанту, очень вежливо и подробно рассказала про товар, помогла выбрать подходящий нам товар!

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Сделали заказ, в этом чудо магазине. Задержка уже два дня. Приехали в магазин, по итогу пришлось ждать сотрудника, за 30 мин, он так и не появился. Товар оплачен, но когда приедет не известно. Отлично. В магазине спустя 40 мин ожидания, дали ответ, звоните на горячую линию. Подход к клиенту шикарный

Show business's response

Карина Крупнова

Level 2 Local Expert

Сегодня посещала магазин , приобрела телевизор , все очень понравилось, вежливый персонал , мастера своего дела. Телевизор отличный. Большое спасибо!!!

Show business's response

Наталья Е.

Level 4 Local Expert

Хотел купить телефон , искал консультантов минут 15 , ни кого не нашёл( Хочу похвалить продавщицу Валерию она единственная подошла и помогла , но телефона не оказалось на складе Спасибо Вам Валерия

Show business's response

дам дамик спрунки попиплэйтайм

Level 3 Local Expert

Продавцы обслужили и все подсказали на высоте, помогли подобрать телевизор, однозначно рекомендую 👍👍👍

Show business's response

alyonaminogina

Level 26 Local Expert

Отличный магазин , огромный выбор , большая площадь , красивые люди там работают и искренне хотят помочь .клиенту , директор Владимир делает все , чтоб клиент ушел счастливым

Aswi

Level 3 Local Expert

Код авторизации 2828387636 Магазин находится в удобном месте. Большая парковка. Обслуживание отличное. Есть одно пожелание - увеличить ассортимент. Код авторизации 2828387636

Show business's response

Данила Ежов

Level 2 Local Expert

Помогли подобрать кофеварку , очень дружелюбный коллектив .

Эллочка

Level 2 Local Expert

Выбрал на сайте мобильник недорогой (примерно 5к рублей), заказал. В этот магазин пришел и забрал. Никаких проблем - все быстро и приятно. Неприятности начались позже (через недельку примерно) с самим телефоном. Перестал заряжаться. Принес в магазин. Продавцы грамотно объяснили, что необходимо отправить на экспертизу и по ее результатам сделают возврат. Ведь они продавцы, а не ремонтники и причину дефекта сами не установят. Через неделю пришла бумага, что дефект не по моей вине. Вернули деньги. Вобщем, все понятно и по-честному. А что до сломанного телефона - так чего я хотел за 5к? Скупой платит дважды, подумал я и купил нормальный телефон за 15к по скидке. Второй месяц ненарадуюсь. 0FIR#МВМ

Екатерина Абрамова

Level 6 Local Expert

Самые не компетентные продавцы,все делают на "отвалите",отказываются принимать не качественный товар,говоря,что его не где хранить,*** при оформлении рассрочки(не убирают платные уведомления,когда составляют в электронном виде и не говорят,все в тихушу,кстати,это единственный магазин,где об этом умалчивают,везде в других сами продавцы сразу говорят!!!)обхожу его стороной теперь!!!!

Show business's response

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Чек № 1482 всё понравилось, персонал вежливый, помогли с выбором телевизора, найти магазин легко, в торговом центре много места, есть все необходимое. Придем ещё)

Юлия Истомина

Level 4 Local Expert

В конце августа купили холодильник горение, оказался нерабочий. Спустя почти 2 месяца вернули деньги и мы снова покупаем в этом магазине Эльдорадо в городе Орехово-Зуево холодильник. И снова ждем , только уже когда его привезут, то погодные условия, то наверное землетрясение, то наверное машина заблудилась.. Просто странно одно, что со сколькими консультантами по горячей линии не разговаривали у всех всегда разная информация.. Больше нет желания делать покупки в этом магазине.. Печально.. Хотя ранее таких проблем не возникало.. Теперь понятно, что нужно в таких случаях обращаться в общество защиты прав потребителей и при чем не выжидать время в надежде, что все будет выполнено в сроки. И совет некоторым звонящим работникам, изучайте ВНИМАТЕЛЬНО договор оказания услуг! А то звоните и не понимаете о чем вам пытается донести информацию покупатель.

Show business's response

Борис Гуляев

Level 11 Local Expert

Номер заказа 306678033 Отличный магазин, находится в ТЦ с огромной парковкой. Всегда заказываю товары и никаких проблем не было за исключением небольшой очереди на кассе по выходным! 665226 #МВМ

Ильнара Сямиуллина

Level 3 Local Expert

Девушка, работница, которая клеит стекла на телефоны, часы и тд ужасно выполняет свою работу, полная некомпетентность и непрофессионализм. Приобретала часы в данном магазине с защитной пленкой, что через день эта пленка начала пузыриться и отклеиваться. Отнесла опять к этой девушке, вообщем три раза она мне переклеивала пленки. И все эти три раза она клеила ужасно, потому что каждый раз пленка отходила и пузырилась черед день. А директор обвиняет и говорит , что дело в эксплуатации. Какая речь об эксплуатации, если я приносила 3 раза по гарантии, а в целом 4 (один раз не считая гарантии). И все ее работы постоянно приходили в ужасное состояние через день после передержки часов, я все выполняла по правилам, не носила часы день, давала пленке подсохнуть. Вообщем,не советую клеить стекла у девушки (она одна там работает), так как просто ужасно она выполняет свою работу…..

Show business's response

Natalia Osmolowskaya

Level 2 Local Expert

Приобрели телефон samsung. Очень доброжелательная сотрудница Анечка. Все сделала и помогла. Спасибо ей огромное.🙂

Show business's response

Дмитрий Курючин

Level 3 Local Expert

Приобретал в этом магазине чайник. Очень качественное обслуживание, персонал доброжелательный и всегда готов помочь. С радостью ещё раз вернусь.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, продавец Аня Шамилова все подсказала и посоветовала аэрогриль