Eldorado

4.6

968 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Купила в июне 2022 года сотовый телефон в этом чудесном магазине. В ноябре 2022 стал некорректно работать динамик. Так каки якобы у меня есть гарантия,обратилась в магазин. Отправили на экспертизу. Через неделю телефон пришел- в акте было написано,что все с телефоном в порядке. Я была в шоке. На что продавцы магазина предожили мне съездить в сервисный центр самой. В Москву к черту на куличики и доказать,что я права. На минкточку- есть гарантия. Я живу в Орехово-Зуево,у меня ребенку 1,5 года и конечно же я в декрете. Сдаю второй раз ,мне присылают опять тот же ответ. При сотрудниках я проверила телефон,они услышали,что действительно с динамиком проблемы. Вызвали директора. Тот предложил написать заявление качественникам и приложить видео,где видно деффект. Сделали. Через пару дней меня опять вызывают в магазин ,чтобы опять отправить телефон на экспертизу ,обьясняют ,что приложим видео,заявление и так далее. Итог - две недели его продержали в сервисе и написали то же самое. Брак не подтвержден. В магазине разводят руками. Сделали ,что смогли. Вопрос- получается гарантия не имеет никакой силы,отвествнноость никтоьне несет за брак. И если ты покупаешь технику,будь готов к тому,что ты покупаешь кота в мешке! Не рекомндую вам этот магазин! Ничего никому не докажете!

Show business's response

ООО АЛМИ

Level 11 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Большой выбор, вежливые продавцы, удобное расположение.

Show business's response

Станислав Кольчугин

Level 5 Local Expert

Хороший был магазин по ассортименту товаров, особенно по инету. С чего вдруг ассортимент резко уменьшили - непонятно!

Show business's response

Игорь Яблоков

Level 12 Local Expert

Сколько были там консультанты не чего не знают и не понимают

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отличные сотрудники

Show business's response

Anonymous review

заказ был сделан 16 мая, привезут сказали 25 в обед. обед прошел, выходной свой просидел дома не сделав своих личных дел и заказ мой не приехал!!! в жизни больше туда нос свой не суну!!!

Григорий Новиков

Level 8 Local Expert

Хотел приобрести телевизор самсунг qe55qn87, думал оформить рассрочку, консультант все обьяснил, дошли до девушки на оформление рассрочки - у нее видимо не было настроения или желания работать - снимите облжку с паспорта - зачем? Как это мешает ? - это в банке можете без обложки , у нас снимайте. Все с таким недовольным видом... решил купить в другом месте..

Show business's response

Доминик.

Level 11 Local Expert

Прошу прощение, за некорректной отзыв о машинке стиральной. Всё было нормально. Просто дело в том что машинку доставили в очень морозную погоду, -24°С, и естественно, вызванный, буквально через час, сантехник подключив её, не смог её зарустить. На следующий день приехал мастер, мастер именно из фирмы, которая занимается обслуживанием этой техники, мастер проверил и запустил машинку, объяснив это сильным морозом. Всё. Машинка прекрасно работает. Спасибо и низкий поклон. И ещё раз прошу извинение!

Show business's response

Egor Tarelkin

Level 5 Local Expert

Продавец помог определиться с выбором

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Специфическое место, но посетить можно. Грузчика на выдаче крупногабаритной техники в 19-50 в пятницу (!) на месте не оказалось, подождал 40 минут. Извинился, правда потом, как подошёл.

Show business's response

Виктория Чанышева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Добросовестное обслуживание!

Show business's response

Александр Солдатченков

Level 5 Local Expert

Рекомендуем. Быстро подобрали телевизор!

Show business's response

Angry Birds

Level 9 Local Expert

Хотели взять телефон в рассрочку. Обязательное условие страховка 11000р Купили за наличку. На следующий день понеслось. Звонки, смс с утра до вечера НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОСТАВЛЯТЬ СВОЙ ЛИЧНЫЙ НОМЕР ПРИ ОФОРМЛЕНИИ РАССРОЧКИ ИЛИ КРЕДИТА

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин отличные продавцы)

Show business's response

Роман Рыков

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, приветливый персонал.

Anonymous review

отношение персонала к клиентам просто ужасное!!! попросил помочь оформить заказ на фотографии которых было 4шт , в итоге пришлось разбираться вместе с другими клиентами которые так же пришли в первый раз оформлять заказ на фото самостоятельно... зачем спрашивается там персонал!!!??? ещё и разговаривают грубо!!!! вообщем совет, прежде чем идти именно в это ЭЛЬДОРАДО советую за ранее определиться с товаром который хотите преобрести, а информацию о товаре найти из других источников!!! , но лично я, пойду уже в другой магазин. 7 сентября 2015

Вадим Торшин

Level 9 Local Expert

Очень хороший коллектив, рекомендую

Show business's response

Ирина Николаевна

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отличные консультанты !

Show business's response

Андрей

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда чисто. Приятно находится и делать покупки.

Дмитрий Игнаткин

Level 4 Local Expert

30 октября купил телевизор за 60000р.при мне его включили всё норм, понесли к пункту выдачи, приехав домой обнаружил что экран разбит (везли сами но очень бережно сами понимаете не дешёвый телек) приехал в магазин всё рассказал сотрудникам на что они даже не посмотрев сказали это вы сами можем только на экспертизу забрать но сразу говорим это ни чего не даст, отдал. Но сам я не мог его так раздавить, говорят типо вы когда его доставали раздавили экран, а-то что когда они его упаковывали могли раздавить такого быть не может. Не знаю как будут развивать ся дальше события. Буду писать притензию и в суд других вариантов не вижу, как всё сложится дополню отзыв. Спустя две недели товар пришёл с экспертизы в которой было написано что мех. повреждения возникли в следствии неправильной эксплуатации товара, в ремонте отказать. Я попросил позвать директора, вышла его зам, я ей обрисовал ситуацию на что она мне ответила что мы не можем заменить вам товар так как экспертиза отказала, говорю вы же сами сказали что нужно отправлять на экспертизу. Выслушав меня о том как происходила покупка она удивилась что продавец упаковывал такой большой телевизор один сказала, что пойдёт посмотрит видео с камер и вернётся с директором. Через минут 15 явился директор со словами "чё хотели?". Я не стал обращать внимание на его хамское отношение и разговор, рассказал ему ещё раз что произошло, на что он мне сказал что он не видел видео с камер и не может ни чего сделать,якобы это я его разбил дома, я начал объяснять, что продавец его раздавил во время упаковки тогда директор уже сказал что на видео продавец его аккуратно убрал. Вы же не видели видео говорю я, он начал говорить что таких случаев и люди потом сознаются что это они сами сделали я говорю - мне не в чем сознавать я рапаковывал в двоем с водителем. Потом пришла зам и говорит что посмотрела видео спрашивает где повреждения я говорю в правом верхнем углу, она говорит что продавец брал телевизор по середине, я достаю телефон показываю фото и говорю вот как раз тут и разбито, и началась :нет нет не совсем по середине хотя повреждение как видно на фото именно там. В общем буду обращаться в суд обязательно, не собираюсь дарить такие деньги. Твратительно обслуживание, хамское руководство, небрежно отношение к работе. В предь ни когда не пойду в этот магазин. Таких случаев на каждом шагу.

Show business's response

света а.

Level 2 Local Expert

Купили в этом магазине смартфон ZTE Blade A51 в подарок бабушке . Смартфон порадовал шустрый , большой , бабушке понравился. Но... проработал он две с половиной недели и сломался , тел. не заряжался не включался и не подавал признаков жизни . Привезли телефон в магазин , его приняли по гарантии и отправили на экспертизу . Прошло дней 20-25, приходит смс забирайте мобильник , приезжаю забирать телефон , а заключение сервиса - ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО! Сам починился по ходу . Ладно спрашиваю - А если второй раз сломается , вы же деньги вернете либо новый смартфон ? ответ продавца - НЕТ ТАК И БУДЕТЕ НОСИТЬ НАМ ТЕЛ. ПОКА ГАРАНТИЯ НЕ КОНЧИТЬСЯ! Буду ли я что то покупать еще в Эльдорадо ?- ОДНОЗНАЧНО НЕТ . PS/ Перед нами человек забирал ноутбук сданный по гарантии - тоже дефектов не обнаружено, вещи чиняться сами ) На вопрос к продавцу , он ответил что у нас с этим мужчиной просто совпадение .

Show business's response

Антон С.

Level 3 Local Expert

Все хорошо, персонал отзывчивый

Show business's response

Роман Васильев

Level 14 Local Expert

Достойный выбор , хороший подход персонала , каждый раз остаюсь доволен магазином ! Советую !!!

Diana

Level 2 Local Expert

Персонал супер , все объяснил , помог.

Show business's response

Жанна К.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, обслуживание на высоте

Show business's response

Алла Ермолаева

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание

Show business's response

Katrin

Level 6 Local Expert

Достаточно много техники покупала в этом магазине, ни разу не попался брак. Сотрудники магазина вежливые, всегда готовы помочь с выбором товара. Номер заказа 297802076, EIPW #МВМ

Anonymous review

Пытался оставить отзыв о ваших кондиционерах на вашем сайте, Но модератор ваш любит только хорошие отзывы! Поэтому пишу в Яше! Купил у вас кондиционер по акции, прочитав отзывы на вашем сайте Эльдорадо! отзывы были супер! Он тихий, отличный и все такое. На самом деле работает как вертолет, и пахнет дешевым пластиком! Не рекомендую читать положительные отзывы на Эльдорадо, потому что там отрицательных отзывов просто нет! А где они? Модераторы не пропустили!

Сергей К.

Level 7 Local Expert

На клиентов ноль внимания, хамоватый персонал, для того чтобы задать простой вопрос надо ждать очередь. Не удевлен, что в Электронорске закрыли этот магазин. Не тратьте времени на посещение Эльдорадо.

Show business's response

К. В. Е.

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание, продавца консультанта в зале не найдешь "днем с огнём". Покупал 22.08.20 г. В этом магазине клавиатуру, пытался обратиться к трем продавцам, что бы просто подсказали цену товара ( товар разбросан по разным полкам, ценники не понятно от чего!) одна женщина продродавец сказала: а что Вам попомочь? Вам что тяжела взять и отнести на кассу? Второй продавец сказал что не из этого отдела и посоветовал посмотреть информацию в интернете, третий не то продавец не то охранник сделал замечание что я открываю коробки, хотя коробки были вскрыты до меня! В общем покупатель именно в этом магазине не лучший гость! Был в других магазинах Эльдорадо, там такого нет! Наверное все зависит от руководства!

Show business's response

IlyaMAstat

Level 4 Local Expert

Наставили дофига касс, работал один человек после чего ушёл, стоим уже минут 10 за нами еще один человек. Из плюсов красиво.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с грамотными продавцами, все рассказали, показали и помогли определиться с выбором. Заказом 291420432 очень довольна, покупала мужу в подарок. 4J29

Анна Тифимова

Level 4 Local Expert

Красивый магазин с хорошим оформлением.здесь. Здесь большой выбор товаров. Предлагаются хорошие бонусы.

Show business's response

ОЛЬГА САМОШКИНА

Level 19 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники. Много чего для дома было приобретено в данном магазине. Продавцы консультанты в большей степени заинтересованы в продаже, поэтому информации и помощи по максимуму оказывают. Но когда чуть народ нахлынет не дождёшься, поэтому предпочитаю посещать в утренние или вечернее часы.

Елена Воронкова

Level 2 Local Expert

Консультант всё объяснил кратко и по делу.

Галина Сарычева

Level 2 Local Expert

Сегодня, 22 декабря 2021 года, оплачивая на кассе покупку, узнала, что кассирам этого магазина покупатели не нужны. Об этом заявила кассир назвавшаяся Еленой Степановой. Бейджик не было видно. А всего-то я спросила - будет ли второй кассир, потому что кроме неё ещё двое были около касс. Ответ был: "ничего не случится, постоят подождут", на замечание другой покупательницы что покупатели разберутся, услышала: ну и что. Лучше бы просто промолчала.

Show business's response

юлия заря

Level 3 Local Expert

Все отлично. Товар подобрали👍

Show business's response

Владимир А.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность сотруднику Эльдорадо Илье,за подробную консультацию и помощь при выборе, и приобретении телевизора 9 августа 2022 г.

Felicette

Level 14 Local Expert

Большой выбор товара.Удобная парковка. Приветливый персонал.

Show business's response

Юлия Скокленева

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям! Консультантов нет в зале, как вымерли все. Больше в этот магазин не ногой

Show business's response

Екатерина К.

Level 12 Local Expert

Всё отлично. Приветливые продавцы. Отличное обслуживание

Дмитрий А.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин Покупал сварочный аппарат #282676127 XHXB

Катя Щ.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин и вежливый персонал

Show business's response

алексей исаев

Level 10 Local Expert

Хороший центр,особенно для детей ,есть Макдональдс,кинозалы,различные бутики-"Аdidas",Reebok" с ломовыми ценами,обувь Kari,"Samsung","Эльдорадо",детский магазин,Глория джинс,Билайн,Мегафон,Теле2 ,"Летуаль" ( один раз купил там левый парфюм",второй раз содрали за 50мл флакон ,как за 100мл) В Летуаль не хожу.Элизе,Рив Гош,на крайняк проверенный интернет магазин .

Максим М.

Level 5 Local Expert

Товар подобрали, все отлично !!!

Show business's response

Арсений Калинин

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

андрей облачнов

Level 5 Local Expert

Отличная бонусная программа и недорогие цены.

Инкогнито 3669

Level 8 Local Expert

Продали телевизор, который перестал работать и подключаться к вайфаю уже через неделю. Возврат отказались делать, на диагностике прямым текстом сказали, что напишут, мол, все хорошо. В прокуратуру будет заявлено.

Show business's response

Самсонов Андрей

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин стал.Продавцов очень мало. Приходиться очень долго стоять и просить кого нибудь чтоб подошли. Раньше было намного лучше.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Продавцы в Эльдорадо совершенно не замечают покупателей. Приходится бегать за ними и уговаривать продать тебе нужную вещь. А уж если выбрать что-то надо... Самостоятельно приходится. Продавцам некогда опускаться до смердов

Eldorado

380 reviews