Eldorado

4.6

968 ratings

Rate this place

Елена Сухинина

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание и клиентоориентированность.

Show business's response

Татьяна Май

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Наталье за консультацию и правильный выбор товара. Я очень благодарна

Show business's response

константин коваленко

Level 3 Local Expert

Не советую пользоваться кредитными программами и рассрочкой от магазина Эльдорадо.При оформлении кредита или рассрочки в магазине Эльдорадо, закидывают ваши данные в программу Dcredit, после чего вам на следующий день начинаются звонки и смс из всех кредитных организаций. При заключении кредитного договора в магазине Эльдорадо, без вашего уведомления подключают платное уведомление о дате оплаты кредита POSPUSH и включают его в кредит. О данном факте, узнать можно только через 1,5 часа после того как вы выйдете из магазина Эльдорадо с покупкой. Вам придет смс о том что подключена услуга сервисы RTS и будет указана сумма. От данного сервиса, судя по отзывам в интернете отписаться практически невозможно. При вопросе в магазине Эльдорадо, кто давал разрешение на подключение, пучат глаза и валят все на банк который кредитовал, но это не так. Это партнерская программа магазина Эльдорадо с компанией Ооо Пушсмс. Будьте внимательны, не дайте себя обмануть. Впечатления от покупки, было испорчено, обманом сотрудниками магазина Эльдорадо.

Show business's response

А.А.

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, сотрудники только никакие, особенно в белых рубашка, вообще никогда ничего не знают, ходят пыль гоняют, да и остальные не знают что продают и какие акции, либо специально молчат, чтоб себе присвоить то что идёт в подарок..... !!!

Show business's response

Anonymous review

Магазин плохой! 2 февраля купил смартфон по акции. Стеклр наклеили с воздушной полосой, потом сказали, что так и должно быть, других стёкол не бывает. Ложь! У коллеги в другом магазине сделали отлично. Врут и не краснеют. Разводят тут же, языки подвешены. Ощущение, что тебе в карман залезли и тебя же в воровстве обвинили!

Show business's response

Денис Бучкин

Level 10 Local Expert

Все, что касается консультаций и выбора - все отлично! Все сложности начинаются с оплатами на кассе. И тут не вина продавцов - просто столько бумажной волокиты при продаже любой техники я никогда не видел! 4 чека, программа вечно висит, пока спишут баллы, пока проверят товар! Еще и на входе охранник проверит чек. Проще покупать в интернете (но если Вас не пугают все эти потери времени - тогда Вам сюда)

Show business's response

Ксения Зинина

Level 2 Local Expert

Самый отзывчивый персонал, быстро нашли , что искали , все супер !

Show business's response

Мария Ж.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Персонал общается с покупателем сквозь зубы. Некоторые даже хамят в открытую. Так же присутствует абсолютное незнание Правил торговли, и Закона о защите прав потребителей. Хотя если и знают - применять на практике не торопятся. Наш элементарный вопрос решали три недели. За это время вымотали все нервы. Вывод - не рекомендую!

Show business's response

Александра Фомичева

Level 10 Local Expert

Покупаю все только здесь, но три звезды вам. Купили два телефона. Купили пленки на них, гидрогелевые. Одну поклеили более-менее нормально, а вторую как попало, да еще и размер меньше у пленки, чем экран. Свинство, однако. Продавцы халтурщики. К качеству девайсов претензий нет.

Show business's response

Елена Андрианова

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Елену за помощь в выборе и покупке товара и отметить её профессионализм, а также клиентоориентированность!

Татьяна

Level 10 Local Expert

Огромный торговый зал. За продавцами нужно охотиться. Выбирать лучше по каталогу на сайте, а из магазина забирать или если интересно пощупать перед покупкой.

Артур Г.

Level 4 Local Expert

Низкое качество клиентского сервиса. Персонал нецензурно бранится между собой в присутствии клиентов, отношение к клиентам грубоватое. Множество недовольных покупателей с возвратами и претензиями, постоянно какие-то проблемы то с качеством товара, то логистикой, недовольных покупателей футболят, скидывая с себя ответственность.

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Очень хорошие работники,все быстро,четко и по делу

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Магазин хороший. Обслуживание понравилось. Спасибо🙏💕

Show business's response

Валерий Михайлов

Level 6 Local Expert

Спасибо, хороший машин, помогли с выбором

Show business's response

Борис Р.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Всё рассказали о нужном товаре

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Покупал погружной блендер Мулинекс номер заказа 274270106, качество оставляет желать лучшего, пластиковые шестерёнки стёрлись после второго раза, работает теперь только как погружной! 1TNY

Show business's response

Светлана Гадяк

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, продовец отзывчивый, профессионал своего дела

Show business's response

Маргарита Карташова

Level 7 Local Expert

Делали покупки не однократно. Есть что выбрать. Но очень хотелось бы что бы персонал магазина был более внимателен к покупателям. Когда нужны, трудно найти, куда то прячются. А когда они не нужны, тут как тут, спрашивают, что посоветовать. Они бы лучше советовали когда надо. А так нормально.

Сын маминой подруги

Level 14 Local Expert

Приходили с женой туда в 17м году, искали пылесос. Консультантов было больше чем покупателей, назойливые, но кране неприятная девушка подошла к нам в конце, которая собственно, и отбила всё желание совершать какую-либо покупку. Если бы она не лезла, мы бы сами выбрали и купили пылесос, но она всё испортила. Меняйте подход к клиентам.

Show business's response

Танечка Кислова

Level 7 Local Expert

Спасибо магазину очень приятный коллектив, добрые и дружелюбные

Show business's response

Скромняга

Level 8 Local Expert

Отличный магазин покрайней мере стал таким ибо прошлое нулевых немного мочит репутацию . Илья молодец телевизор мне посоветовал хороший и Татьяна кредитный специалист красавица быстро работает короче говоря не жалею что зашол я впервый раз так быстро взял вещ в кредит.

Show business's response

Дарья Коджа

Level 6 Local Expert

Купили через приложение вытяжку hier и микроволновку. Заказ сделали за 2 дня до нашего приезда. Заказ не был собран, при получении оказалось что в магазине потеряли от вытяжки вытяжной короб. Выбрали другую вытяжку на месте, стали оформлять, от неё короба тоже нет. Какой-то коробовый воришка в магазине поселился

Show business's response

Алексей Приходько

Level 6 Local Expert

Почти всю электронику покупаю там. Хорошие цены,скидки,бонусная программа. Можно расплачиваться накопленными баллами , что тоже очень здорово. Сервис ( гарантия) тоже на уровне.

Show business's response

Альбина З.

Level 4 Local Expert

Абсолютно нельзя связаться с конкретным магазином. Я оплатила товар банковской картой, деньги были списаны со счета, но чек выдан не был, так как кассовый аппарат не работал с картами, а только с наличными деньгами. Пришлось заплатить ещё раз наличными, чтобы забрать товар, написать заявление о возврате денег, прошли уже 10 дней, ни звонка из магазина, ни денег на карту нет. Хотела узнать, как позвонить в магазин и узнать судьбу своего заявления, но телефон один абсолютно на все магазины, никто ничего не знает, помочь ничем не могут.

Show business's response

Kilker

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание и приветливый персонал

Show business's response

Мария Лангина

Level 6 Local Expert

Не люблю навязчивых консультантов. Пожалуйста, если хотите видеть клиентов в своем магазине, перестаньте навязываться. Дайте людям сами выбрать и посмотреть товар.

НЕ так важно.

Level 3 Local Expert

№ заказа 252289400. Брали Планшет понравился, работает хорошо, приложения открываются быстро, не виснут. Корпус прочный, сам планшет не греется. Звук четкий, цвета яркие. Все отлично.

Show business's response

Алена Тимофеева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, благодарим Аню за консультацию. Всю технику домой берём тут.

Сергей к

Level 7 Local Expert

Приехал в магазин в Орехово-Зуево за газовой плитой. Полчаса провел возле товара, ни один консультант не подошёл, никакого внимания клиенту, такое ощущение, что продажи не нужны. В итоге стоя рядом с плитой через телефон оформил все в интернет магазине, развернулся и уехал. Так работать нельзя!

Show business's response

Юля Цыплова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин,помогли выбрать телевизор

Show business's response

Карина

Level 5 Local Expert

Продавцов нет вообще, попросили позвать консультанта, ждали пол часа, в наличии ничего нет, консультации должной не получили

Show business's response

Анастасия Анастасьева

Level 7 Local Expert

Сервис прекрасен . Большое спасибо за качественную консультацию☺️🫶🏻

Show business's response

Катюшка $$$

Level 6 Local Expert

Классный магазин, в основном заказываю онлайн, разнообразие товаров, особенно радуют бонусы 👍B38W #MBM

Лиза М.

Level 12 Local Expert

Сотрудников можно уволить. Какой смысл платить зарплату им? Они же не работают. Пришли выбрать кофемашину, ни одного консультанта. Спустя время отыскали его, получив ответ "Посмотрите всю информацию в Интернете". И ушел. Так и ушли ни с чем. А нет. Ушли не с кофемашиной, а с плохим настроением.

Show business's response

Лариса П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к покупателям. Консультант сказал, что можно оплатить покупку, а завтра забрать при поступлении товара. Записал телефон, чтобы сообщить о поступлении товара (телевизор). Мы оплатили, но на следующий день никакого сообщения не было, на звонки никто не отвечает. Приехали в 21 вечера сами за своей оплаченной покупкой в магазин, попросили выдать нам товар и проверить работоспособность. На что девушка за кассой сказала, что у них нет продавцов. Потом она кому-то звонила. Мы ждали. На вопрос, сколько нам ещё ждать, девушка сказала, что не знает и убежала. Мы опять остались ждать. Потом консультант из другого отдела всё таки вынес нам покупку и проверил. Отнести телевизор к кассе. Этот парень отдал наш чек той девушке на кассе. И мы опять у кассы ждвли. Ничего не происходило. Пока мы опять не спросили, долго ли ждать? Всё та же девушка ответила, что не знает чего мы ждём и не знает, где наш чек. Потом нашла чек, отдала. У нас остался неприятный осадок от обслуживания. Получается, что деньги за товар вмагазин получил, , а дальше сами разбирайтесь. И никто ничего не знает. Нет согласованности в работе между персоналом. С таким отношением к покупателям, всех растеряете.

Show business's response

Артем

Level 3 Local Expert

Все хорошо,консультанты активные,свое дело знают

Show business's response

Алиса

Level 3 Local Expert

Всё в порядке, продавец Аня подсказала и проконсультировала с вопросом

Show business's response

Olavi Leppänen

Level 2 Local Expert

Некомпетентность и безалаберность работников магазина зашкаливает! Заказывал наушники и вызвал курьера для доставки в Зеленоград (брал в подарок). Выдали курьеру СОВЕРШЕННО другую модель! В итоге, момент упущен и праздник подпорчен. Было составлено обращение, и на него никто не отвечает уже третью неделю, просто забили и все! По факту, магазин нарушил договор купли-продажи и сотрудники тянули время, чтобы усложнить мне возможность возврата наушников. Также, я потерпел убытки, связанные с расходами на курьера. Отвратительное отношение к клиентам, фактически плевок в лицо. Отправлено заявление в Роспотребнадзор, пусть разбираются. Дабы не быть голословным, заказ № 264253508 (Creative Aurvana Air), номер проигнорированного обращения ID 0005747437.

Show business's response

Алексей Щ.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин и прекрасный персонал. Рекомендую

Show business's response

A Q

Level 5 Local Expert

Все хорошо, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь

Anna Panasyuk

Level 4 Local Expert

Товар подобрали, продавец отличный. Рекомендую

Show business's response

Михаил Чеченков

Level 9 Local Expert

Вполне вежливый персонал,не кто не грубил.Долго не ждал.Заказ свой получил вовремя.Спасибо что консультант все проверил и аккуратно все сложил на место.

Ольга Гурина

Level 5 Local Expert

город Орехово-Зуево. ТЦ Капитолий. Покупаем в этом магазине достаточно часто, из года в год отношение персонала все хуже и хуже. Ждешь по 20 минут, пока кто нибудь появится в зале, чтобы проконсультировать или элементарно выдать товар для покупки. Заказала смарт часы, через приложение, поступили , пришла для получения. Я очень была счастлива покупке, но придя в магазин, испортили настроение за 30 секунд у кассы. Нахамив, что подождите, вы не одни кому нужен товар! В таком ужасном тоне, что все настроение пропало. Хоть я и не против была подождать, на кассе стоял всего 1 покупатель и 3 сотрудника, один в компе, другой за кассой, третий - в телефоне. Ну ок, подожду, но уже с кривым лицом, так как удовольствие от покупки я уже потеряла. Спасибо, Эльдорадо за это! Спустя 2 недели пришли покупать электрический чайник. Уточнили, нужен тот который работает с Алисой и имеет приложение. Остались 2 шт - оба ветреные образцы, без коробок и каких либо инструкций. Ок. Берем. Чайник и зарядка - все. Придя домой, загрузив приложение, пишет, что чайник заблокирован. Тоесть поддержки приложения нет! В связи видимо каких то блокировок и тд. Почему продавцы не знают об этом? Либо почему скрывают? Вероятнее всего, кто то купил этот чайник, выкинул коробку, так же обнаружил, что не работает. Вернул - а они обратно на полку и поставили. Вопрос, нахрена мне чайник за 6 тыс, который не выполняет свои функции? А возвращать сейчас пойду, уверена, что отправят на какую то экспертизу за пару недель и денег не дождешься! Вообщем ужасное отношение к клиентам! Своей работе!

Show business's response

Анастасия Дорофеева

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал,всегда рады помочь.Спасибо

Show business's response

Vladimir Filippov

Level 11 Local Expert

Цены на товаре одни,а на кассе другие в более высокую сторону и ещё балы по теряешь при отказе от покупки. Рядом на аналогичные товары цена на товаре вовсе отсутствует,а на другие на кассе дороже на 100р чем цена в зале...

Show business's response

Алла Родионова

Level 4 Local Expert

обалденный магазин! девочки-консультанты просто супер! спасибо огромное!!!

Show business's response

Виктор Сергеевич

Level 5 Local Expert

Продавцы не особо хотят подходить и не интересуются что нужно покупателю,надо звать и ждать пол часа

Show business's response

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин и обслуживание. Заплатила за доставку и установку холодильника, привезли холодильник только в 20.00, а устанавливать не стали. С таким отношением к покупателю скоро разоритесь.

Show business's response

Даниил Б.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, обслуживание идеальное

Show business's response

Eldorado

380 reviews