Search
Directions

DoubleTree by Hilton Kazan

Overview
Products and services
News
4
Photos
187
Reviews
2069
Branches
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
5121 rating
Rate this place

2069 reviews

By default
Denis Evteev
Level 18 Local Expert
February 21
Hence the staff is awesome the hotel is “tired”. Rooms not too well equipped, this cold in the room when winter is outside :) Great location.
Show business's response
Константин
Level 22 Local Expert
June 16, 2025
Location is super! Room condition is so so. But i don't recommend, especially for foreigners. 1. Frankly, hilton hotel breakfast in Russia is not good compare to hilton hotels in other countries. But this one, is worse than other Russian hilton hotel. Small and not many things to eat. 2. Except some receptionist, staffs don't speak English, so if you are not Russian native speaker, it may be hard to communicate. 3. Even they change tariff and policy after i already got confirmation in official hilton applicatolion.
2
Show business's response
Artem S.
Level 6 Local Expert
December 11, 2025
Why the wifi resets every half an hour?
Show business's response
Meshari Almasoud
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
I spent there more than 5 days was amazing
H
hasan sahinkaya
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Nice place
1
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
June 22
Останавливалась в отеле с сестрой в мае 2026 года. Остались очень довольны! Отель расположен в самом центре города (7 минут ходьбы от Кремля). Мы бронировали Стандарт, номер оказался очень просторным, чистым и современным. Особенно порадовала качественная шумоизоляция: несмотря на центральное расположение, уличный шум совершенно не мешал отдыху. В номере есть все необходимое: косметические средства, халаты, тапочки, гладильная доска и утюг, фен, бесплатный чай и кофе. Отдельно хочется отметить работу персонала. Заселили быстро, а при заезде нас ждал приятный сюрприз - фирменное теплое печенье с шоколадной крошкой. Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
June 7
Долго выбирала отель, не пожалела ни разу, что остановилась именно в Hilton . Расположение 5+, рядом все достопримечательности. Заселили раньше, при этом учли все мои пожелания ( очень хотелось тишины, что и получила, за это огромное спасибо) ! Прекрасный, вежливый и внимательный персонал, чистота, шикарный очень большой номер, где есть всё для комфорта. Какие то бытовые недостатки наверное есть, но принципиально предпочитаю не замечать мелочи ( стараюсь наслаждаться отпуском и быть на позитиве, тогда только хорошее притягивается:)). Отдельный поклон сотрудникам ресторана, повара- супер!(вкусно абсолютно всё) , классные ребята-официанты, в баре готовят шикарный кофе, приятно было после целого дня пеших прогулок заглянуть к вам... Если буду в Казани, то обязательно вернусь, спасибо за прекрасный отдых!!!
1
Show business's response
Алексей Парамонов
Level 11 Local Expert
June 8
Сетевой даблтри введен около 2015, есть плюсы сети, но и особенности. Плюсы: - стандартный для даблтри сервис, очень отзывчивый персонал - чисто - отель не новый но усталости нет, все ок и номера и сантехника и тд - завтрак достойный, не вау, но такой, который ожидаешь в отеле этого уровня. - одна из лучших локаций, самый центр, но туристов с пешеходной улицы не слышно - ресторан на крыше восхитителен со всех позиций, видовой и вкусный, формально это не ресторан отеля - ресторан отеля на 1 этаже неплох, с приятной верандой, обслуживание медленное, здесь можно улучшить. Минусы: - окна нельзя открыть, типа микроклимат - микроклимат плохой - центральный кондиционер с устаревшим аналоговым управлением. Настроить на комфорт не вышло, то холодно то душно, приходилось постоянно включать и выключать На фото вид из верхнего ресторана
1
1
Show business's response
Яна 💫
Level 12 Local Expert
August 14
Останавливались тут на 2 дня. Прекрасный отель, приличные номера, и очень удачное расположение😍 На верхнем этаже прекрасный ресторан с панорамным видом и вкусной кухней. Завтраки в отеле очень посредственные. Лучше брать без них и пройти 3 минуты по улице, где куча всяких заведений и там поесть Сама Казань прекрасно. Нам оч понравилась
1
Show business's response
Ксения Шведова
Level 16 Local Expert
June 3
Наше пребывание в DoubleTree by Hilton Kazan City Center стало одной из самых незабываемых поездок! Отель превзошёл все наши ожидания. Прекрасное расположение, уютные и комфортные номера, безупречная чистота и высокий уровень сервиса сделали отдых по-настоящему особенным. Отдельно хочется отметить невероятное гостеприимство персонала. Каждый сотрудник был внимателен, доброжелателен и всегда готов помочь. Благодаря такой тёплой атмосфере мы чувствовали себя желанными гостями с первой минуты пребывания. Это, без преувеличения, один из лучших отелей, в которых нам доводилось останавливаться. Спасибо за незабываемые впечатления и прекрасный отдых! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям и близким.
Show business's response
Anastasia
Level 8 Local Expert
May 29
Отдыхали семьей (втроем) на майские, нам всем понравилось. Персональный подход к бронированию и пожеланиям, отличный сервис: сотрудникам из отдела бронирования и ресепшн отдельный привет и благодарность. В номерах было чисто, отличные виды. Я, конечно, понимаю, почему много негативных отзывов про завтраки, но сейчас везде экономят. Тут видно что стараются, выбор всё равно хороший нарезок, местная выпечка, горячее. Сам отель в уютном особняке. В общем, остались только положительные эмоции, с удовольствием бы вернулись еще.
Show business's response
Andrey Chirkin
Level 9 Local Expert
September 23
Ну, ребята, это совсем не Hilton! Приходилось ставить будильники на завтрак, потому что он до 10. На самих завтраках персонал не очень следил за наполнением вещей, поэтому пару раз, чтобы налить кофе, приходилось искать персонал. За эчпочмаки и элиши приходилось драться, потому что в какой-то момент они кончались и всё. Ещё жене один раз попался сладкий перец с плесенью. Также стоит упомянуть буквально сааамую дешевую туалетную бумагу. В душе нет наклона, поэтому вода не уходит как положено. Отдаю должное - обещали исправиться и прислали промокод. Также из плюсов выделю суперудобное расположение отеля и хороший номер. Одним словом впечатления смешанные и при следующем посещении Казани, подумаю, куда заселяться.
1
1
Show business's response
Alex Petrov
Level 18 Local Expert
May 27
Хорошее место, уютное. Везде близко добраться. Номера комфортные, просторные. Весь быт на очень высоком уровне.Завтрак очень классный, разнообразие огромное,эчпочмаки моё почтение. Сотрудники,отдельная история, приветливые, отзывчивые.Мне подписали открытку в честь первого визита в Казань. Было очень приятно.
2
Show business's response
Анна Зайцева
Level 8 Local Expert
May 24
Очень удобная локация, 10 минут ходьбы до всех основных достопримечательностей города. Хороший сервис, регулярная уборка, каждый день чистые полотенца, для гостей отеля бесплатная парковка во дворе. Шикарный ресторан на последнем этаже с волшебной атмосферой, оригинальной подачей блюд.
1
Show business's response
Иван
Level 20 Local Expert
August 28
Всем рекомендую! Это не отель это песня! Расположение просто прекрасное, персонал - все просто десять баллов! Завтрак хороший, но Бог с ним с завтраком, выпечка это же просто какой-то космос, съел все до донышка) не хватило пришлось заказывать с собой, от жадности не знал сколько взять, хотелось всех в Москве угостить этой вкуснятиной. Короче взял чуть не сто штук (без шуток, могу чек показать), кое как все упаковал, разошлись на ура за пару минут - это просто космос, а не выпечка! Рекомендую и ещё раз рекомендую!
2
Show business's response
Александр Кудрин
Level 30 Local Expert
January 18
Коллеги-путешественники, всем привет! Хочу поделиться впечатлениями от недавнего пребывания в отеле DoubleTree by Hilton в Казани. Останавливался здесь на несколько дней и остался очень доволен. Первое, что отмечаешь после знаменитого теплого печенья на ресепшн — это просторный номер. Действительно, большая площадь, что для городского отеля большая редкость и роскошь. Не чувствуешь себя в клетушке, есть где разложить вещи и просто отдохнуть после долгого дня. Приятные мелочи, которые создают уют: чайные принадлежности в номере и две бутылки чистой воды ежедневно. Не надо сразу бежать в магазин или выпрашивать воду у горничных — все есть, и это обновляется каждый день. Завтраки — это отдельный комплимент! Очень разнообразный и качественный шведский стол. В будни и так все отлично, но в выходные дни (субботу и воскресенье) выбор становится еще богаче — чувствуется, что кухня старается для гостей, у которых есть время не спеша все попробовать. Идеальное начало дня. А вот локация — это, пожалуй, один из главных козырей отеля. Вы буквально в двух шагах от пешеходной улицы Баумана, в самом сердце исторического центра. Отель расположен практически посередине Баумана, и от него рукой подать до Кремля. Весь центр города — как на ладони. Вечерние прогулки по освещенным достопримечательностям начинались прямо от порога отеля. Итог: однозначно рекомендую DoubleTree by Hilton в Казани тем, кто хочет комфорта, отличного сервиса и максимально выгодного расположения для изучения этого потрясающего города. Для себя отметил его как однозначный вариант для следующего визита.
6
1
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
May 2
Была в Казани по рабочим делам в короткой поездке, останавливалась в отеле на 2 ночи. Прекрасное расположение, рядом с пешеходной улицей, где полно магазинчиков с сувенирами, кафе и ресторанов на любой вкус. До Кремля 15 мнут неторопливой ходьбы. До ЖД вокзала 7-10 минут на машине (можно легко дойти и пешком, но с чемоданом не хотелось). Номер стандарт оборудован всем необходимым (косметика, халаты, чайник с чашками, чайные и кофейные пакетики, сахар; утюг и гладильная доска - мне это было важно). В санузле душевая кабинка отгорожена плотно закрывающейся дверцей. Напор воды отличный, вода уходит хорошо. Очень удобный матрац и подушки. Отличное постельное белье. Уборка номера без нареканий. Единственное, что не очень удобно - она проводилась во второй половине дня (после пяти вечера). Мы посетили ресторан Око на одном из верхних этажей. Всё было вкусно, отличный вид из окон. Также я заказывала еду в номер. И это, пожалуй, единственный минус- паста карбонара была абсолютно невкусная (слипшиеся макароны, которые плавали в большом количестве масла). Если вдруг еще раз буду в Казани, с удовольствием вновь остановлюсь в этом отеле.
1
Show business's response
Саида Шехмирзова
Level 7 Local Expert
May 29
Первый раз в Казани и в данном отеле. Отель на 3! Ужасные номера, все обшарпано, в пятнах Заказали уборку номера- поменяли полотенца и застелили кровать 🤦🏻‍♀️когда нужно было поменять постельное! Номер был рядом с тех комнатой о чем нас не предупредили! В первый день заселения предупредили на ресепшен, что должны доставить чемодан, персонал спросил об этом только при выезде! Не рекомендую и никогда не вернусь! Грязный отель !
1
2
Show business's response
Ватютов Александр
Level 9 Local Expert
July 21, 2025
Небольшой, но уютный, чистый отель в самом сердце Казани, расположен очень удобно, рукой подать до основных достопримечательностей центра города. Номер не самый большой, но в целом места достаточно, есть сейф, мини-бар, утюг и доска, принадлежности для чая/кофе, косметика и прочее для ванны, постельное белье белоснежное, уборка качественная, кондиционер работал без нареканий. Единственное, чего не хватило - подставки под чемодан. Завтраки в ресторане Kedr, они стандартные для Хилтонов в РФ, есть татарская выпечка, но линия раздачи сама по себе маленькая, к концу завтрака можно было натолкнуться на пустые емкости, но пополняли только по просьбе. Обедали/ужинали иногда в этом ресторане, по меню в целом хорошо готовят, не Мишлен, но вкусно. Алкоголь в основном импортный, хорошего качества. Персонал вежливый и учтивый, порой чересчур, бегают стараются, но иногда кажется, что наводят лишнюю суету, особенно это касается официантов в ресторане. Управляющему ресторана стоит провести дополнительный инструктаж персоналу о том, как вести себя, если в ресторан приехали поужинать мировые VIP-персоны. Пришлось немножко помочь и подсказать старшему смены)) Немного расстроило, что не продлили номер до вечера, хотя в других Хилтонах проблем с этим не было (хотя может из-за небольшого количества номеров), но любезно предоставили багажную комнату. Думаю, еще вернемся в этот отель.
2
Show business's response
Георгий Ашмарин
Level 4 Local Expert
May 4
Фото в интернете достаточно. Отель, если хотите жить в центре, но, чтобы у вас под окнами не прыгали уличные артисты, собирая толпы, не играли на гармошках, гитарах и т.п., то вам сюда. Я к тому, что после прогулок и развлечений, хочется отдохнуть, а в командировке, тем более и этот отель сполна обеспечит отдых. Сто метров до главной пешеходной зоны и в 10 минутах неспешной ходьбы до Кремля, а еще , минутах в 10-ти за Кремлем, набережная. Недалеко стартуют экскурсионные маршруты. Сам отель - обычный Хилтон. Единственное, завтрак чуть скромнее, чем бывает в этой сети. Как пример - шампанское только один бокал по запросу. Это просто пример, для сравнения, не надо цепляться. В номерах чисто и всего достаточно, вода, чай, тапочки, халаты, ванные принадлежности, если надо принесут бритвенный набор (так себе, но лучше, чем ничего). Тапочки в номерах разные - в одних махровые с логотипом, а в других из какого-то непонятного материала, похожего на пароизоляцию для укрывания грядок, который моментально рвется и ноги в них потеют. Ванны у нас в трех номерах не было (душевая кабина), как в остальных, не знаю. Шумоизоляция очень хорошая. На ресепшн сотрудники очень тактичные, вежливые и дружелюбные. Из трех номеров в два заехали раньше времени, в один по времени. Вид был во двор: видно двор, церковь - поодаль и внутренние стены зданий. Завтракать лучше в кафе неподалеку.
2
1
Show business's response
Margarita Zakharova
Level 6 Local Expert
May 28
Прекрасный отель! Быстро заселили, в номере чисто. Все банные принадлежности есть, в номере есть утюг и гладильная доска. Хороший Блэк аут. Персонал вежливый. Завтрак разнообразный и хороший.
Show business's response
Anna
Level 10 Local Expert
April 15
Отличное место расположения, почти на улице Баумана. 10 минут пешком до Кремля. Максимально доброжелательные девочки на ресепшн. Традиционная волшебная теплая печенька от Double tree) К номеру ни одного вопроса, всё комфортно, ещё и вид на Петропавловскую церковь. Очень вкусные, разнообразные завтраки.
Show business's response
Юрий О.
Level 8 Local Expert
September 28
Один из лучших отелей сети Хилтон. Внимательный персонал, быстрое обслуживание, качественная уборка номеров. Не сильная сторона отеля завтраки, но если вы возьмете французский или другой комплексный завтрак и кофе из бара, то все будет отлично. И хотелось бы чтобы служба бронирования и служба размещения дружили друг с другом и не забывали статус гостя по программе лояльности Хилтон. А расположение отеля просто идеальное для знакомства с городом. Кремль и основные туристические локации в доступности.
1
Show business's response
Галина М.
Level 5 Local Expert
August 16
Цены и 4 звезды завышены, поставила 3 звезды только за удобное расположение и подъезд есть для такси, девушка на ресепшен как робот, улыбается и хамит, жили на 6 этаже, номер желает косметического ремонта, все шатается и скрипит, кондиционер не тянет ( работает, но охлаждения нет), окна не открываются для проветривания, пол в ванной ледяной, вода не уходит из душевой, уровень косметических принадлежностей ухудшился в разы, полотенца и халаты очень маленькие по размеру, от Хилтона остались только удобные матрасы, подушки, одеяла и тапочки, и очень вкусные завтраки по меню в ресторане Кедр и хорошее отношение официантов всех, вот ресторану 5+
1
Show business's response
maska008 russia
Level 8 Local Expert
April 15
Отель уровня 4 звезды и конечно ничего общего с Хилтоном. Нет ни лоска , ни роскоши, а главное нет духа этой цепочки отелей. Этот отель требует обновления так как все устарело. Расстроили завтраки. Все холодное, картошка внутри сырая, много еды из заморозки, много консервации. Нет красивой подачи и скудный выбор! Завтрак на минуточку две тысячи с человека ! Рядом есть кафешка , там варят настоящий кофе в турке и свежая выпечка! Красная рыбка , свежая зелень,Горячая яичница! Никому не советую брать в этом отеле проживание с завтраками! Выкинутые деньги!Однако справедливости ради-десерты были отличные! Сотрудники в отеле приятные и угостили печеньем. Уборка идеальная. Вода и чай в наличии! Удобное расположение. Из неприятного это «деревянные халаты» и нет ванны ни в одном номере, только душевые! Белье застиранное как и полотенца.
1
1
Show business's response
аноним
Level 6 Local Expert
May 27
Останавливались в гостинице и столкнулись с рядом недостатков. Во-первых, в номере оказалась сломанная кровать, а также неисправные зонты. Кроме того, номера показались пыльными, что заметно снижало комфорт. На все просьбы, в т.ч. по поводу сломанной кровати персонал реагирует очень медленно. О проблеме сообщили в 9 утра, реакция появилась в 17 часов на кануне дня отъезда. Есть и нюансы с бонусами: гостям предлагают «татарское чаепитие» (комплимент от ресторана на 7 этаже), однако информация о нем подается хаотично. В самом ресторане утверждают, что никаких бонусов для проживающих нет, а когда предъявляешь купон, персонал не проявляет особого энтузиазма. К тому же этот бонус доступен не для всех номеров, получается своеобразный сюрприз. Завтрак довольно скудный, рекомендуем заказывать блюда по меню. Отдельно отметим завышенную стоимость товаров в мини-баре: например, банка «Добрый Кола» стоит 460 рублей. Взаимодействие с гостиницей началось с нестыковок в ценообразовании. Мы бронировали два номера в один день (по отдельности), и разница в стоимости между ними составила 3000 рублей. После переговоров с менеджером цена за оба номера была снижена в общей сложности на 10 000 рублей.
1
Show business's response
Dmitry
Level 21 Local Expert
August 10
Хороший отель! Приятно удивили теплые печеньки при заселении, номера чистые, достаточно новые. с ресторана на крыше потрясающий вид. из минусов - один раз на завтраке было кислое молоко в кофемашине(
1
Show business's response
Евгения Мартьянова-Ахба
Level 6 Local Expert
August 11, 2025
Поставила четыре звезды только потому, что сотрудники отеля на ресепшене очень хорошие и вежливые девушки, в ресторане тоже работают замечательные ребята и девушки, а так же завтрак в отеле очень приличный, разнообразное меню, все свежее и очень вкусное. НО! Все же напишу скорее для руководства отеля, чтобы обратили внимание!! Это важно!! Огорчил номер, при вселении были не свежие халаты, пол грязный, чашки для чая грязные, вода в душе очень плохо регулировалась, а именно: открываешь тёплую воду, через несколько секунд льётся жутко горячая вода, думала получу ожоги, большого труда стоило её установить на еле-еле тёплую, это серьёзное нарушение, стены в душе в нескольких местах покрыты чёрной плесенью, все вышеперечисленное, конечно, очень испортило впечатление, жаль, так как отель очень симпатичный, расположен очень удобно, цены высоковаты, но, если бы не было этих нарушений, то и цена была бы вполне оправдана
Show business's response
КРГ
Level 19 Local Expert
April 3
👍Казань🛌 Аккуратный опрятный отельчик. Порадовали номера, и душ почти не растекается по полу, и шкафов достаточно, и кресло, чтоб посидеть или вздремнуть. Но вот завтрак не впечатлил. Голодными не останетесь, и яичко🍳, и колбаска на бутерброд, и овощи, и кофе, все необходимое вроде есть.. но не больше разумного минимума. И яичница никому не понравилась. Но это не критично. Зато есть удачное расположение - прямо на соседнем перекрестке пешеходная зона на Баумана с прогулками, злачными местами🥂 и прочими радостями. С другой стороны - набережная. В общем жить с удовольствием можно. 👍
4
Show business's response
Инна И.
Level 6 Local Expert
January 8
Хороший отель в самом центре. Расположение 10 из 5) улица тихая, 3 минуты до главной туристической артерии города. Чисто, тихо, хороший ресторан, если лень куда-то идти. Персонал вежливый. Печенки при заселении очень вкусные выдают) завтраки не брали, в 50 метрах отличные кофейни с завтраками.
3
Show business's response
анна давыдова
Level 7 Local Expert
May 27
Отличный Отель. Hilton как всегда на высоте! Особенно понравилось место, очень близко от ул.Баумана и Кремля, практически в пешеходной зоне. Номер чистый. Завтраки вкусные! Приеду еще.
3
Show business's response
WW7_7
Level 11 Local Expert
June 14, 2025
отличный отель, вид вечером зашибись. Номер убирают каждый день, вода вкусная, шампунь вкусно пахнет. Также есть соль для ванны ( незнаю как в обычных номерах, но в VIP точно есть)). Завтраки - шведский стол, очень вкусный. Панна кота тоже отличная. Также вечером в пятницу и субботу проходит музыкальное сопровождение в ресторане , девушка играла на флейте и на саксофоне, очень красиво
1
Show business's response
Дмитрий Пантелеев
Level 3 Local Expert
November 23, 2025
Хороший отель! Останавливаемся второй раз, были здесь в 20-ом году, и сейчас. Отель так же хорош, как и тогда! Завтраки хорошие, готовят индивидуально омлеты и оладушки, и шведская линия тоже отличная! Расположение очень удобное, посередине пешеходной Бауманки, и до казанского Кремля очень близко! Еще порадовал ресторан с панорамным видом на верхнем этаже, там и вкусно, и как то по приятному движушно.
Show business's response
Ксения Б.
Level 11 Local Expert
July 25, 2025
Пол в номере грязный, сам по себе номер большой, симпатично выглядит с кровати ))но бестолковый , можно было бы выделить дополнительную зону при входе , чтобы это выглядело иначе. В ванной так же не уютно, как и в номере , огромная и бестолковая , материалы качественные, но уже устали , темные швы на плитке не вызывают доверия, чтобы наступить босой ногой. Ужасный пластиковый сифон , который не дает нормально уходить воде из раковины , приходилось ждать пока она уйдет. Зато сифон покрасили хромированной краской , чтобы не быть , а казаться ✌️Расположение отеля прекрасное , есть отдельная парковка для гостей, милые сотрудники . Но окна в номере не открываются и очень шумно ночью , окна на дорогу , звукоизоляция как будто отсутствует и ночные трубадуры не дают спокойно спать в тишине. Ассортимент на завтраке очень скудный , не наелся даже ребенок , лучше сходить в ресторан, коих рядом очень много, либо заказывать завтрак по меню за отдельную плату, так будет выгоднее .заселились поздно, заказали еду в номер, ждали долго , но очень вкусно приготовили . Очень уютный задний дворик с рестораном, вечером там приятно поужинать в теплое время года . Надеюсь , собственники займутся обновлением номеров и обратят внимание на качество уборки .
3
Show business's response
Дмитрий Акимов
Level 20 Local Expert
November 16, 2025
Очень неплохой отель, но по мелочи как будто везде немного не дотягивает. Внутри всё хорошо, но на ресепшене не всегда приветливы. В номер сразу не поселили. Приехали мы около часа дня, а заселение с трёх, но, как правило, это не имеет значения и заселяют сразу по прибытии. Горничная причмокнула, когда мы не дали убраться сразу, а попросили прийти через полчаса. Завтрак хороший, но шампанское за деньги, причём наливая официант об этом не предупреждает. А уж вечернее обслуживание в ресторане вообще не выдерживает никакой критики. Долго, неуклюже и не очень вкусно. При этом номер большой, удобный, всё работает и всё есть!
2
Show business's response
User
Level 19 Local Expert
May 4
Тут ещё остался нормальный Doubletree. Расположение - самый центр, сервис тоже на уровне. Бельё и махра отличная. Единственное - купите глубокие кружки для номеров если используете заварной кофе в стиках, это же логично. Отдельная благодарность FOMу Валентину.
1
Show business's response
Наталья Никифорова
Level 6 Local Expert
August 11, 2025
Были с супругом в августе 2025 года. Отель отличный, персонал гипер вежливый, в номерах есть все необходимое: хорошие тапочки, халаты, качественная приятная косметика, косметические принадлежности. Завтраки - огонь! Все вкусное, качественное. Один раз был облепиховый морс (просто божественный!). А какие здесь эч-почмаки, просто пальчики оближешь!!! Огромное спасибо сотрудникам отеля за высочайший сервис, обязательно, если будем еще в Казани, к Вам вернемся! Однозначно рекомендую!!!
2
Show business's response
Олег И
Level 14 Local Expert
October 4, 2025
Большие номера и расположение - за это ставлю пару звёзд отель, в остальном все плохо, а именно: - утюг испачкал футболку (утюги не чистят, грязные) - телевизоры старые (без смарт ТВ), HDMI тоже не выдают. Поэтому будете смотреть свой сериал с телефона или компьютера. - завтраки очень скудные, могут сделать омлет, сырники, блины, на этом всё - шкаф маловат, нет полок - тренажерный зал старый и более 2х человек уже некомфортно , музыки в зале тоже нет. Поэтому будете тягать гири под Максим, потому что единственный канал, который там можно включить - это муз ТВ Думаю , для Казани - это твердая 3 или 4 с "-", но не рассчитывайте на международный сервис Хилтон
1
Show business's response
Muzzee
Level 14 Local Expert
June 29
Прекрасное расположение, самый центр. Отличное обслуживание, чистые номера, вежливый персонал, придраться не к чему. Завтраки неплохие, но в целом не впечатлили. А так все хорошо, гостиницу рекомендую!
1
Show business's response
Евгения
Level 16 Local Expert
May 30, 2025
Плюсы: расположение, быстрое заселение, вкусные печеньки при заселении Минусы: завтраки (к слову, 1600₽ с человека) не стоят того, во время завтраков в ресторане творится хаос. Кто-то ест по меню, кто-то - шведский стол, официанты не знают, что делать. - уборка: испачканную простыню почему-то не заменили, прикрыли одеялом и оставили, такое вообще нормально??? - цена, которая не соответствует такому качеству и сервису. Впервые не поздравили мужа с днём рождения в отеле этой сети. Мелочь, конечно, но также неприятная.
2
Show business's response
Екатерина Маврина
Level 3 Local Expert
January 5
Останавливались в этом отеле на новогодние выходные, хочется отметить хороший сервис и уют отеля в целом. Но, на мой взгляд, номер выглядел уставшим, а самое неприятное было в том, что не открываются окна, и не работает холодное кондиционирование. Как мне объяснили на ресепшн, для номеров категории Стандарт зимой не предусмотрено холодное кондиционирование, только горячее. В итоге мы задыхались от жары две ночи в этом отеле и больше сюда никогда не вернемся.
Show business's response
Carl Cox
Level 14 Local Expert
July 7
Неплохой уютный отель в центре Казани бренда Hilton. Хотелось бы, чтобы персонал был погостеприимнее, абсолютно все ходят грустные и не улыбчивые. И искусственные похоронные цветы в лобби - это очень плохо.
3
Show business's response
алмаз ширеев
Level 6 Local Expert
November 2, 2025
Отель не оправдывает своего названия. Это не уровень сетей Hilton Hotel. - при бронировании сотрудник сообщил что номеров нет, после настойчивого общения номер нашелся. - по словам сотрудницы в ресепшен и службы парковки не было парковочного место но по факту они были, просто не хотели пускать, возможно у сотрудников свои планы на счет парковки. После долгих споров удалось припорковаться. - в номерах жарко, кондиционеры не работают, окна на проветривание не открываются. - номерной фонд изрядно устарел, администрации пора задуматься над ремонтом и освежить номера.
1
1
Show business's response
Саруханов С.О.
Level 12 Local Expert
June 28
Хилтон он и есть Хилтон, номера немного "уставшие" но в общем и целом все хорошо, завтраки нормальные, самое удобное это расположение в центре. Рядом все достопримечательности в пешей доступности. И машину можно припарковать.
1
Show business's response
Юлия Корчагина
Level 10 Local Expert
November 29, 2025
Расположение удобное, отель в центре, прям возле Кремля. Но отель очень темный, мало освещения в фойе, на этажах и в номере, все в темных тонах. Темный коридор, совершенно без воздуха, не проветривается совсем, запах тухлятины. Завтрак обычный, кофе капучино аппаратный, наливает по 100 мл. Единственное преимущество отеля - это матрас Аскона и реклама возле кровати как его заказать.
1
1
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
August 10, 2025
Поставил одну звезду исключительно из-за девушки Екатерины на ресепшен. Мы ехали из Москвы в Казань и решили остановиться в данном отеле. Забронировали номер делюкс. После достаточно продолжительной дороги на автомобиле, были весьма удивлены тому, как отель ждет своих гостей. На ресепшен нам дали в качестве комплимента два печенья. А в номере нас ждали следующие бонусы- заляпанный ковролин, чужие волосы на подушках и в кровати, грязные зеркала, слой пыли толщиной в палец (практически во всем номере), открытый технический люк кондиционера, шмоток пыли в вентиляции, на светильниках, черная плесень на плитке в душе, испорченый душевой шланг, а вишенкой на торте оказался жирный паук за занавеской. Всем, кто решил тут остановиться - удачи.
2
3
Show business's response
Акула 8216
Level 26 Local Expert
January 5
Мне гостиница понравилась блестящим клиентоориентированным ресепшеном, чистыми номерами, незаметной уборкой, парковкой. Завтрак не самый разнообразный, встречал и побольше ассортимент, но здесь есть всё, что нужно утром для подкрепления. Ну и расположение говорит само ща себя!
Show business's response
Алёна А Х
Level 13 Local Expert
August 23, 2025
Отель недешёвый, но в самом центре города, и есть возможность поставить машину во внутреннем дворе! Жили в стандартном номере, интерьер как во всех Хилтонах, на видео показали небольшой румтур *к сожалению, видео пришлось ужать, чтобы была возможность его загрузить. Завтраки очень понравились, национальные пирожки из тонкого теста - изумительно вкусные! Видео прикрепляю
2
Show business's response
Никита Иванов
Level 20 Local Expert
June 14, 2025
номера просторные, ванная комната очень приличная, чисто и опрятно. завтрак посредственный. ощущение, что немножко чего то не хватает, в целом как и всей гостинице, расположение прекрасное, на утро слышно перелив колокольного звона. гостиницу рекомендую
Show business's response
Fly
Level 10 Local Expert
June 14
Ужасно. Ковролин в номерах такой грязный что без тапочек ходить опасно. Завтраки скудные, есть нечего. При мне сломалась кофемашина, на просьбу принести кофе из бара официант отреагировал только после 3х напоминаний и 20 минутного ожидания. Бармены вообще никакие. К известной сети «Хилтон» этот отель не имеет никакого отношения. Не рекомендую никому и никогда.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6