DoubleTree by Hilton Kazan

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

5123 ratings

Rate this place

2071 review

By default

Lom Lom

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Приятный персонал. Хорошие завтраки. Тихие и просторные номера. Рекомендую

Show business's response

Илья Пономарев

Level 12 Local Expert

Останавливаемся уже четвертый раз здесь и менять не собираемся. Удобное расположение, очень комфортные номера с отличным соотношением цена/качество. Очень просторные душевые в номерах. Приветливый персонал. Отель чистый, номера в отличном состоянии, есть парковка во внутреннем дворе.

Show business's response

Наталия Метелкина

Level 5 Local Expert

Плюсы: -чистый, уютный номер; -большая удобная кровать; -есть смежные номера; -качественная уборка номера; -приветливый персонал; -засели сразу, как приехали (12:00); -отель расположен рядом с основными достопримечательностями; Минусы (сняла бы только 1/2 звезды) -вид из окна (глухая кирпичная стена или кирпичная стена с окном); -окна не открываются.

Show business's response

Арсений

Level 9 Local Expert

Шикарная гостиница , расположение просто идеальное. Рядом пешеходная улица, два топовых ресторана "Приют холостяка" и "Море , Море ". Чистые номера и очень приятные девочки на ресепшн. Внутри гостиницы ресторан, очень вкусные национальные блюда. Всем рекомендую.

Irina Sokolova

Level 15 Local Expert

Очень понравился уровень сервиса и номеров в гостинице. Все ожидания совпали с реальностью - хорошие номера, чистота, приятный интерьер, расположение в центре города, достойный шопинг вокруг и вкусный ресторан. Особено понравилась печенька-комплимент.

Васильева Ольга

Level 21 Local Expert

Шикарные номера, внимательный персонал. Завтраки последнее время очень подкачали. Для уровня такого отеля очень скудный ассортимент. Верните нормальные завтраки и все будет ок.

Show business's response

Игорь Сатаров

Level 15 Local Expert

Хорошая локация, есть парковка, персонал так себе не очень приветлив, но и претензий нет. В ресторане приветливый ресторан вкусные элеши. В отели все изношенное и староватое.

Show business's response

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель. Удобное месторасположение, 10 минут до Кремля , куча шикарных ресторанов в шаговой доступности. В номерах очень уютно , персонал очень приветливый. Ресторан на первом этаже с прекрасной кухней, вкусная еда, шикарные завтраки. Я привередлива к еде, тут придраться не к чему. Рекомендую отель однозначно.

anton.perm.84

Level 5 Local Expert

В самом центре Казани, очень удобно! Есть своя парковка, персонал приветливый, номера чистые, еда вкусная. Доволен что остановился в этом отеле.

Show business's response

Станислав Бачу

Level 9 Local Expert

Отличный сетевой отель! Находиться недалеко от Кремля и ТЦ «Кольцо»,а рядом прогулочная улица Баумана. В отеле , Всё очень уютно и душевно. Сотрудники отзывчивы и готовы решить любую возникшую проблему. Единственное, что удивило - то, что завтрак нужно оплачивать отдельно и стоит шведский стол 1.200руб. Советую данный отель!

Show business's response

Сергей Воробей

Level 30 Local Expert

Отель замечательный, как и все Хилтоны по стране. Но вентиляция работают не правильно или замкнута по кругу, так как в номере душно и не хватает кислорода, и не у меня одного эта нехватка чувствовалась, техник ни у меня ни в моих двоих коллег сделать ни чего не смог, администраторы только руками разводили, но надо отдать должное готовы были переселить в др номера, но смысла не было этого делать, так как наши номера находились на разных этажах а проблема была одинакова, и окна не открываются, терпел неудобства. В остальном все супер! Белье белоснежное. Гигиенические наборы полны и качественны! Уборка на высшем уровне, персонал при этом в номере тебя не встречает. Еда в ресторане и на завтраке шикарна,шеф-повару респект! Официанты и бармен приветливы всегда и во всем, в меню знают, стоп листы не попадались, был в отеле с 20 по 26 октября 2023! Благодарю за сервис! Проводили тренинг в конференц зале, все отлично, комфортно и удобно! Кофераузы были легкие но вкусные! Все по времени и четко! Администраторы на ресепшен само очарование!

Румия Мифтахова

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание номера. В пешей доступности главная пешеходная улица. Тихо, несмотря на шумный центр. Вид из окна оставляет желать лучшего. Приятные в общении администраторы. Обслуживание номера хорошее. Есть мини бар с большим ассортиментом.

Максим Молчанов

Level 15 Local Expert

Очень удобное расположение - близко к основным достопримечательностям. Номера удобные, комфортные. Из минусов - слабая звукоизоляция номеров, отчётливо слышно телевизор в соседнем номере. Ну и завтрак весьма скудный для 4-х звездочного отеля, точно не стоит своих денег. Но вокруг много кафе с прекрасными завтраками.

Show business's response

488329 Поддубная

Level 7 Local Expert

Номера не смотрела... Но стажёр Анастасия удивила информированностью(хотя 10 дней всего работала)! Рассказала о возможных 4 уровнях постоянного гостя(блю, сильвер, голден, даймонд) , поэтому буду копить баллы😁😅, останавливаясь в разных городах или для кого то бронируя... Ночью не смогла мне открытку продать... Зато утром, когда я забрала всё 12 открыток(2.400р.)... Я получила презентик-горячую печенюжку! Было мило и приятно!

Show business's response

Валентина Каушкина

Level 8 Local Expert

Останавливаемся в сети Хилтон по всей России,поэтому даже не думали,что в красивейшем городе Казани,мы будем так разочарованы этим отелем!!!!В глаза бросается грязный ковролин и неприятный запах,мебель вся очень уставшая и пошарпанная,простынь на кровати короткая,выспаться не смогли,потому что слышно было обсолютно все,что происходило в номере рядом!!!Заказали ужин в номер,но настолько все было приготовлено не вкусно,что мы подумали,что это готовил не повар!!Единственное,что совпало со всеми Хилтонами,то это цены!!!

Show business's response

Ника А.

Level 12 Local Expert

Минусы: стройка - которая долбит с раннего утра. В номере неприятный запах, окна не открываются (совсем), кондиционер гудит очень сильно с ним находится с номере не реально (вопрос не решили). В ванне некомфортно , все старое, пошарпанное, в налете. Шторы повешены так, что свет пробивается в номер. Ковролин пахнет, видно что старый, грязный. Мебель старая, пошарпанная. Отель не стоит своих денег, даже на 4 звезды не тянет. Жить как в коробке без окон и кондиционера. За 2 суток была оплата 24 000 без завтрака. Номер был 616 (смотрела номера напротив - все тоже самое по описанию выше) Нет человека, который помогает с багажом Плюсы: Локация

Show business's response

Марина Корякова

Level 6 Local Expert

Отдыхали семьей с 13.12.2023г. по 15.12.2023гг. Место можно условно назвать отелем мировой сети Hilton. Мы заселись по 100% предоплате на 10 часов позже определенного отелем времени заезда. У нас были забронированы 2 смежных номера. В одном из номеров температура была около 10 градусов, при том, что на улице было -26 С, т. е. номер был не готов. В 12 часов ночи нам пришлось ждать мастера, который таки открыл нам отопление в номере и через пару часов мы наконец-то смогли лечь спать. На следующий день повторилась ситуация со вторым номером. В туалете рестораны на первом этаже оказалось совсем было выключенно отопление и вода шла только холодная, тоже пришлось обращаться с просьбой наладить отопление. Теперь о номерах: ковролиин грязный даже не до уровня 3*, очень удивило. В номере то пахнет едой из вытяжки, то какими- то нечистотами. За все доставленные неудобства нам было благосклонно предложено оформить поздний выезд, нам понадобилась эта услуга на 1 номер. Но в день отъезда нас ждал сюрприз: именно в этот день отель оказался полностью загружено, как нам сообщили и предложили оплатить за следующие сутки, поскольку комплементарность они могут предложить только до 15 часов, а нам нужно было до 17. Пришлось оплачивать за полные сутки! Спасибо вам за радушный прием. Не первый раз в Казани, но в таком отеле впервые. Единственное, что порадовало это ресторан: вкусно и хорошее обслуживание, за что и ставлю звезды!

Муравьева Лариса

Level 10 Local Expert

Отличная локация! Рядом с пешеходной улицей и пешком до Кремля. Очень вкусные завтраки. Немного уставшие номера и невозможно открыть окна для проветривания. Сервис на высшем уровне!

Show business's response

Алексей Алёхин

Level 11 Local Expert

Отель реально классный! Чистенько, персонал на уровне, расположение отеля очень удобное, кухня в ресторане 🔥 Бар при отеле 🔥🔥 Рекомендую!

Show business's response

Anna Gruzdo

Level 20 Local Expert

Гостиница понравилась своим расположением в центре города, пешком можно дойти до всех достопримечательностей, до Кремля, гулять по центральным улочкам, рядом канал с фортами В самой гостинице приятный бар и ресторан с верандой Хорошее обслуживание, при заселении дают теплое печенье, мне повысили категорию номера, дали возможность чуть позже выехать из номера

Show business's response

Валентин Добрый

Level 15 Local Expert

Отличный отель , крутое расположение в центре старого города.Великолепные завтраки .Единственное ,что это слышимость в номерах довольно высока. Все равно ставлю 5

Show business's response

Павел

Level 24 Local Expert

Большое спасибо за сервис и вкусные завтраки

Show business's response

Timur Sultanov

Level 7 Local Expert

Проживание прошло просто супер. Все понравилось, номер просто класс. Ну и конечно кровати отелей Хилтон просто супер. В вашем отеле именно то, что ожидал по поводу кровати. Спасибо большое Анастасии. Заселение прошло супер. Улыбчивая и очень приветливая. Приятно было разговаривать. Отдельно спасибо за поздравления с днем рождения. Обещаю, вернусь еще ❤️

Александр

Level 25 Local Expert

Хороший отель, большие номера, есть небольшая бесплатная парковка, расположение удачное асе в шаговой доступности, интерьер номеров немного уставший, завтраки скромные.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Этот отель для меня просто идеален , причем во всём: расположение, рецепшен (прекрасные,чуткие, спокойные девушки), ресторан - изумительно вкусный шведский стол на завтрак; вечер-ночь - коктейли, еда в меню, особенно цыплёнок запеченный..просто ах!! Номерной фонд: номер был стандарт, но! мне очень хочется вернуться в этот уютный, райский (прекрасный кондиционер), чистый оазис), в котором после прогулки, экскурсий по Казани чувствуешь себя, как в массажном кабинете: замечательная ванная комната с не менее замечательной душевой (сплошной релакс), кровать (матрац) в идеальном состоянии, заправленные белоснежным постельным бельём. Наш номер не выходил на улицу, исключительно во двор - тишина ..Всему персоналу огромное спасибо!! Удачи во всём!!

Ирина Желудова

Level 6 Local Expert

Хороший отель, очень удобное расположение. Обслуживание номера каждый день. Номер чистый, просторный, сан узел просторный. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Взяли только завтрак: выбор не очень большой, но голодным не уйдешь.

Алексей Свиридов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, 5 минут от достопримечательностей и туристической улицы. Номера каждый день убирают, всё чистенько, атмосфера уютная и спокойная.

Show business's response

Дарья Федорова

Level 8 Local Expert

Замечательный отель с хорошим расположением, уютные номера, отличный завтрак, приятные люди работают.

Show business's response

Привет

Level 8 Local Expert

Гостиница нормальная, но завтраков не предусмотрено, в номере было много места, но оно не распределено грамотно: нет как таковой прихожей, ни пуфика какого-то около входа, приходится стоя обувь снимать и т.д., раскладушку ставят прямо к телевизору. Расположение довольно хорошее, 10 минут пешком до Кремля и основных достопримечательностей.

Show business's response

Арсений С

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Вкусная еда , большие номера! Очень вежливый персонал! Всем рекомендую!

Show business's response

Маша Шанина

Level 10 Local Expert

Была в Казани по работе. Отель в центре города. Расположен удобно. Номера хорошие. Был номер с балконом. Балкон очаровательный! Впечатление сильно портит завтрак. Он уж слишком простой( выбор блюд не большой. И впервые на ресепшен попросили оплатить отправку письма почтой. Так, скорее рекомендую к посещению.

Show business's response

Константин Кустов

Level 12 Local Expert

Замечательная гостиница, приветливый и профессиональный персонал. Останавливаюсь в Казани только здесь. Держат уровень 8 лет на высокой планке при адекватных ценах, особенно на минибар . Ресторан Кедр при гостинице - круглосуточный, вкусно и по приемлемым ценам. Локация тоже супер! Достойное место

Show business's response

Марк Коган

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Просторные номера. Очень уютно. Видно, что соблюдены все стандарты Hilton Hotels. Отдельно выделю филе миньон в ресторане «Кедр». Потрясающе! Молодцы)

Show business's response

ЯВВ

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Рекомендую. Высочайший уровень! В номерах все отлично продумано и сделано. Даже гладильная доска и утюг есть в номере!

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Даже обычный "комфорт" оказался неожиданно хорошим. И очень большим по площади Хорошие завтраки и вежливые сотрудники

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 7 Local Expert

В целом все неплохо, но восторга нет. Из плюсов: хорошее расположении., в номере чисто, все есть. Ну так и должно быть. Из минусов: в номере душновато, вечером приехали - рядом с соседним номером на этаже лежала тарелка с недоеденными бутербродами (видимо, рум-сервис), утром в 8 шли на завтрак, тарелка так и стояла на полу.

Show business's response

Suzanna

Level 11 Local Expert

Очень старый отель , все номера старые и везде запах неприятный . Из плюсов , только расположение !

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 16 Local Expert

Замечательный отель, доброжелательный персонал. Буду в Казани однозначно только туда.

Rustavla

Level 7 Local Expert

Самый плохой отель сети Хилтон, старые замызганные номера, несоизмеримые цены, плохой завтрак, ресторан Кедр (3 место по трипадвизору- я бы присвоил с конца списка!) вообщем все плохо, больше туда не ногой! Как можно сравнить ресторан Карин Хилтон Оренбург и этот Кедр?!, как можно сравнить завтраки в Хилтоне в Тюмени и завтрак в Казани! Вообщем, не рекомендую!

Show business's response

Заварзина Лена

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение отеля. Чистые просторные номера. Профессиональный персонал

Show business's response

Elena A.

Level 18 Local Expert

Прекрасный отель, очень приятные девушки на ресепшн, спасибо им большое. Завтраки очень вкусные, отдельная благодарность кондитеру - Павлова невероятная) Расположение удобное, в самом центре. Рукой подать до кремля. Чисто, красиво, рекомендую.

Наталья Кирьянова

Level 9 Local Expert

Удобное расположение,парковка восточная, ассортимент разнообразный,чисто,приятно - мне понравилось! Советую посетить

Show business's response

Отрада Окна

Level 16 Local Expert

Прочитав негативные отзывы, сомневались. Но наличие балкона и расположение, подкупили)) Мы отлично провели время, балкон по факту большая трасса с мебелью и видом на красивые крыши. Интерьер номера располагает к отдыху. Шум от улицы не слышен с закрытыми окнами. А вот звукоизоляция номера на 5👍👍 складывалось впечатление, что мы одни в отеле. Персонал это отдельная "песня". Невероятно приятные впечатления. Расположение великолепное. Пятна на ковролине и прочее из отзывов, ну возможно. Но данный отель однозначно стоит своих денег. Такой волшебный отдых по цене ревьеры, где ощущение что ты в большом общежитии не покидает тебя. Обслуживание номеров круглосуточно. Реально чувствуешь желанным гостем. Остаётся приятное ощущение от пребывания и хочется вернуться. А это главное

Пётр С

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, хорошие и разнообразные блюда на завтрак, номера просторные и удобные, стильные, но есть один большой минус......, ковровые покрытия, очень грязный вид, ну и шумоизоляция так себе (((

Show business's response

Екатерина Яковлева

Level 14 Local Expert

Нам всё понравилось. Расположение отеля просто шикарное - 2 минуты пешком до ул. Баумана, минут 5-7 пешком до кремля. В номере чисто, вода, туалетные принадлежности пополнялись регулярно. Есть все необходимы туалетные принадлежности (мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, зубной набор, расчёска, ватные диски и палочки). Полотенца меняли, даже если они не на полу лежат, а висят на крючке. Как обычно шикарная хилтонская кровать - ложишься и проваливаешься в облачка и спишь как младенец до утра. Шумоизоляция хорошая - в номере ни чего не слышно что происходит за дверью, в соседнем номере. На первом этаже есть ресторан Кедр, где утром накрывают завтрак шведский стол, но можно заказать блюда по меню. Так же можно заказать еду в номер (в номере есть меню, принесут из ресторана с первого этажа). В номере есть кофемашина - капсулы и сливки пополняют вовремя. Остались очень довольны отдыхом!

Игнат Федоров

Level 4 Local Expert

Прекрасное отель) Очень приятный приветливый, очень гостеприимный и вежливый персонал🙌🏼 Классное обслуживание, просторные и очень комфортные, стильные, и опрятные номера, с хорошим видом)) Остались очень довольный, обязательно приедем ещё раз!!! Спасибо всему персоналу, DoubleTree by Hilton Kazan🫶🏼

Show business's response

Данил

Level 13 Local Expert

Удобно, что центр, что номер просторный и персонал приветливый, что Кедр на первом этаже, но звукоизоляция в номерах никакая: через дверь в соседний номер, через панель за телевизором (смотрит один номер, слушаю оба), в ванной тоже всё отлично слышно. Спасибо, но больше ни ногой.

Show business's response

Екатерина рубцова

Level 9 Local Expert

Отличное расположение у отеля. Хорошие завтраки. В номере чисто, аккуратно. Сделали комплимент как молодоженом - десерт. Из минусов вид был на стройку и плохо работал телевизор, приходилось обновлять каналы.

Григорий Гриншпун

Level 16 Local Expert

Приятный отель с отличным расположением. Номерной фонд уже уставший и слегка потрепанный, но в номерах чисто. Есть своя парковка, бесплатная для гостей. Завтракать в отеле не рекомендую, так как рядом есть много очень вкусных мест.

Олег Синкевич

Level 14 Local Expert

Расположение отеля супер, рядом с основными достопримечательностями Казани. Номер большой, просторный, единственно мне показалось, что он был не очень уютным, возможно из-за того, что на этот большой номер было одно маленькое окно и упиралось в крышу и было мало света. Возможно в других номерах лучше)

Show business's response