Search
Directions

divan.ru

Overview
Products and services
Photos
302
Reviews
722
Branches
Features
Rating 4.3
994 ratings
Rate this place

722 reviews

By default
Светлана И.
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Благодарю Эдуарда за помощь в выборе стеллажа на Большой Переяславской. Просто хотела зайти в шоурум, посмотреть-подумать, но Эдуард как-то ненавязчиво расказал, что можно сделать заказ прямо сейчас и сказал точную дату готовности. Этот стеллаж я уже давно присматривпла, но оставались сомнения. В общем, Эдуард помог определиться. А мебель я покупаю в Диван.ру уже не первый раз. Нравится соотношение цена-качество-дизайн. Подвела только сборка. Почему-то никто не приехал, мы, конечно, решили эту поблему сами. Но хотелось бы, что в дальнейшем все-таки и эту услугу оказывали вовремя.
5
Show business's response
Viktoriya
Level 5 Local Expert
June 11
Спасибо фабрике Диван ру за красивую и качественную мебель. Собирал мастер Денис, работал в спецодежде, профессиональными инструментами, работал качественно и быстро, в конце после работ убрал мусор. Номер заказа 200 417 6099.
Show business's response
Артём К.
Level 4 Local Expert
August 11, 2025
Все супер. Привезли вовремя. По качеству нареканий нет. Отдельная благодарность мастеру по сборке Арсению за быструю и качественную работу!
Show business's response
Александр А.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Оплатила диван для дачи, оплатила сборку дивана, в результате сборки диван был собран всего на два самореза. Через месяц спинка просто отвалилась, я обратилась в компанию узнав что все обслуживание производится на платной основе и прав я никаких не имею, и вся их гарантия это филькина грамота. Очень приятные в общение до момента покупки, и перестают с тобой разговаривать в случае обращения, предлагая только платные решения проблемы. Крайне недовольна буду обращаться в роспотребнадзор. Хотите сберечь время и нервы не покупайте у них ничего
3
Show business's response
Ксения В.
Level 6 Local Expert
August 19
Звезды ставлю сборщику Григорию, который из дефектных деталей собрал полноценный стол. Вежливый, быстрый, пунктуальный сборщик.
Show business's response
Антон М
Level 17 Local Expert
April 6, 2025
Ужасно. Привезли 2 кресла. Собирал сам. В первом кресле не возможно было установить ножки! Болты были на разном уровне!!! Разница см 2. Смотри фото. Ну а второе кресло сразу сломалось! Раскладывающий механизм стал вылезать из за задней стенки. Как в фильме чужой. Жду как там отреагирует служба качества....
2
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
November 12, 2025
Спасибо диван.ру за красивый шкаф Виклу. Отдельное спасибо сборщику Денису за быструю и качественную сборку шкафа. 2003513040
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 18, 2025
Приобрели диван Лилле Velvet 15.10, 4-й день, а запах никак не выветрится🙈 из за этого сидеть и тем более спать на диване невозможно
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
January 16, 2025
Привезли заказанную кровать без соединительных элементов для спинки. На прентензию сообщили, что их просто нет в наличии. Вполне сознательно отправили нам товар без комплектующих и возможности собрать заказанную мебель. Представте себе, мы выбрасываем в день доставки старую кровать и не можем собрать новую. Привезли комплектующие только через 11 дней.
1
Show business's response
Евгений Павлов
Level 13 Local Expert
September 28
Добрый день Уважаемая компания диван ру! Надеюсь прочитав мой отзыв Вы примете меры и исключите такие истории. И так, сначала. Давно слышали много хороших отзывов о впшей компании и решили заказать диван и кровать. Заказ оформили через нашего лизайнера, т.к. у нее 7% скидка. Покупка проходила в г. Анапа в магазине Эстет&Диван.ру. Насколько я понял магазин работает по некому дилерскому договору. Заказ (приложу фото) оформили в конце июля, чтобы к своему приезду в августе получить желаемую мебель. Срок доставки был обозначен 15 августа. Срок доставки и сборки был соблюден, НО...... Когда мы зашли в квартиру то были рады только дивану и по цвету и по форме и по размеру. Единственное может немного огорчило, диван был в опилках. Но пылесос быстро удалил наши огорчения. А теперь кровать. Когда мы увидели, то обомлели. Размер корпуса кровати не совпадал с механизмом для матрасов, как оказалось корпус кровати был 1,6 м вместо 1,8. И ткань была мало того, что не того цвета, так еще и самая дешевая. Дизайнер нас успокоила, что претензию написала и ждем ответ 10 дней. Т.к. в квартире пока не живем, нервничать не стали. Через 10 дней, 26 августа пришел ответ, что все исправят за счет компании и срок поставили 26 сентября. По моему это много за ошибку компании, но опять повторюсь, что пока не живем. А если бы жили? Мы еще конечно не старые, но и не молодые, поэтому жить "половой" жизнью месяц было бы так себе ))))). И вот настал долгожданный 25 сентября. Дизайнер решила осуществить полный контроль с самого начала, и слава богу. Как только сборщики, которым вообще на все плевать, сняли упаковку с изголовья кровати, она опять увидела, что цвет не тот. Сборку остановила и с горечью сообщила, что процесс претензии начат будет вновь. Я конечно вечером 25 сентября решил позвонить в колл центр Диван.ру. Узнав о проблеме оператор попросила номер заказа, но конечно она не нашла его, т.к. заказ был оформлен через представителя компании Эстет. После недолгих переговоров оператор сообщила мне, что передаст мой номер телефона другим работникам Диван.ру и со мною свяжутся. НО.... прошло 2 дня, но никто не перезвонил. Уважаемая компания Диван.ру, да, я купил мебель не сайте вашей компании, т.к. удобнее было заказать в гроде где квартира, но теперь страдает репутация Вашей компании и говорить отрицательные отзывы я буду о Диван.ру. Прилагаю фото от покупки. Очень надеюсь, что вы обьясните своему дилеру, что так не поступают и заказы месяцами не обменивают. Оставлять свой тел не хочу, т.к. отзывы читают разные люди. Если прочтете и напишите свой тел для обратной связи я перезвоню. Спасибо!!! ПО ПРОСЬБЕ ДИВАН РУ, РЕДАКТИРУЮ ОТЗЫВ И СООБЩАЮ, ЧТО НОМЕР ЗАКАЗА 1603357. СЕГОДНЯ ЕЩЕ РАЗ СВЯЗАЛСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ. А ПРОСТО ОТОПНУЛИ. ЖАЛЬ ЧТО ТАКАЯ, ВРОДЕ КРУПНАЯ КОМПАРИЯ ТАК ВЕДЕТ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ! ВОТ ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-ЛИБО У НЕЕ!!!
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Выбрала и заказала кушетку Винси у Диван. ру, искала по размерам не шире 130 и по тканям. Очень понравился магазин на Б. Переяславской и его сотрудники, отлично поработала с Эдуардом, помог с выбором ткани. Ассортимент тканей с модными расцветками, можно образцы взять для правильного решения. Заявленные сроки соблюдены четко, качество отличное, логистика и информирование заранее и удобно. Спасибо огромное всей команде Диван.ру, еще больше вам заказчиков за такой удобной и красивой мебелью. А я вернусь за креслом к своей кушетке. Татьяна
1
6
Show business's response
Татьяна Воронина
Level 14 Local Expert
May 11
Заказали на вайлдберриз диван от диван.ру. Задержка. Прошло 4 дня. Ни ответа, ни привета. Отзыв на валдберриз можно написать после получееия, либо отказа от товара, пришлось писать здесь.
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
January 15, 2024
Стильная визуально мебель.Вначале привезли с заужиными подушками,потом их перешили,но всё равно была щель между диваном и подлокотником.К сожалению внутри начинка "подкачала", через год сломался подлокотник, стали разбирать и выяиснилось,что внутри всё держится на скобах, одна из них к тому же проковыряла подушку(скорее всего загнута была плохо).Видимо поэтому гарантия даётся 1 год.Всё это к сожалению свело радость от дивана на нет
1
Show business's response
Вероника Реутова
Level 2 Local Expert
April 15, 2025
Спасибо диван.ру за красивый шкаф Кимбл 2. Номер 2003231009. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. Сделал все красиво как и просили. Рекомендую.
3
Show business's response
Алеся К.
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Постоянный перенос доставки, диван со второй попытки доехал, но не наш(ткань и ножки не те). В диапазон времени доставки не укладываются от слова совсем. Ко мне все доставки приезжали после 12 ночи( планировалось до 20). Визуально диван совсем не похож на витринный образец. Выглядит дешево и неопрятно. Контора стремная! Не советуб
4
Show business's response
Анастасия Удалова
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Большое спасибо за помощь Алексею. Он помог нам подобрать не только диван, но и ткань к нему. Очень внимательно выслушал все пожелания и нашел идеальный вариант. Также хочу отметить, что Алексей всегда был на связи, благодаря его работе все получилось именно так, как мы и хотели. Диван отлично вписался в интерьер, а ткань не поддается коту. Большое спасибо!
2
6
Show business's response
Артур Г.
Level 3 Local Expert
August 20, 2025
Доставка чуть задержалась, но в целом все пришло хорошо упаковано и без повреждений. Сборщик Арсений аккуратно собрал тумбочку. Я доволен.
Show business's response
Андрей Ольшанский
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Магазин понравился. Быстро выбрали диван. Доставка супер! Привезли через день. Во время! Собрали за три минуты! Из минусов: цвет привезли бледнее, чем в магазине показывали. Но мне не критично. Ещё в магазине продавец показала и рассказала, что чехлы на подушках будут на молнии. Привезли без молний. А у меня маленькие дети, будет неудобно чистить.
2
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
December 8, 2025
Номер изделия 2003191812, сборщик Илья Ш Всё сработало чётко, качественно и в срок. Сотрудник вежливый и аккуратный. Мы довольны, спасибо!
Show business's response
ольга м.
Level 6 Local Expert
December 10, 2025
Спасибо сборщику Денису за быструю и качественную сборку стеллажа. 2003655914. Работал в спецодежде, с профинструментом, рекомендую
Show business's response
светлана аипова
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
На этапе заказа мебели менеджеры общаются мило, оперативно, предлагают оплатить часть, мебель забрать потом как будет удобно. Самое интересное начинается с доставки, вы не можете выбрать удобное время для доставки, нам привезли мебель примерно в 23 часа, потому что такой график сделали логисты. Сборщиков ищут на сайте руки, то есть квалификация людей сомнительная, как и качество сборки. Часть деталей пришла с дефектами. Служба качества из перезаказала, но через 2 недели выяснилось что заказали не все и нужно ждать еще 2 недели. Качество мебели неплохое, но есть аналоги бюджетнее по цене. Повторно не обращусь в эту компанию.
13
Show business's response
OLGA SHARTDINOVA
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Покупала кровать Ева, долго искала модель как на Пинтерест. Качество устроило, но главное - очень красивая ❤️
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
August 31
Тумба собрана идеально, заказывала на сайте диван ру, собирал сборщик Денис. Рекомендую! 2004342020
Show business's response
Александра У.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Регулярно заказывали корпусную мебель и товары для дома на сайте. Всё было без нареканий до тех пор, пока не решили перед покупкой сначала посмотреть и потрогать вживую диван. За чем мы и и отправились в самый большой шоурум, в белую дачу. Лучше бы мы этого не делали, потому что там работают крайне некомпетентные консультанты, которые отталкивает даже постоянных и лояльных клиентов: один посоветовал нам купить квартиру больше, т.к. диван до 190см вкл. - это, видите ли, маленький диван для маленькой квартиры, и он нам ничем помочь не может. Вторая на просьбу показать стандартные цвета тканей показала цвета на заказ, о чем мы выяснили, уже уехав из магазина и получив сообщение, что цена на такой диван будет на 7 тыс. дороже по акции, которая закончилась через сутки, о чем нас тоже никто не предупредил! а сейчас в выбранном цвете такой диван будет стоить на 15 (!) тыс. дороже и вообще цвет только под заказ, даже на сайте его нет. Вы не находите, что о таких вещах нужно говорить сразу?! Мы несколько часов потратили, чтобы приехать в магазин на другом конце города и лично выбрать диван и ткань по приемлемой для нас цене, и никак не рассчитывали, что из-за некомпетентности менеджера нам придется заново тратить свое время или переплачивать за диван. Нам как теперь делать заказ? На сайте не представлен выбранный цвет и нет информации о сроках изготовления в нем. Снова обращаться к некомпетентному консультанту, которая опять что-то напутает и выставит счет на бОльшую сумму? Когда обратились с этой ситуацией в сам Диван, что они сделали? Правильно! НИЧЕГО! Прислали отписку - нам жаль, извините, что так вышло. Вместо того, чтобы урегулировать ситуацию и не доводить до негативных отзывов на всеобщее обозрение, они прислали стандартную отписку. Что могу сказать, в свою очередь мне жаль, что вы не умеете работать с клиентами, тем более постоянными клиентами, и не умеете решать возникающие ситуации из-за ваших непрофессиональных менеджеров. Посмотрим, сможете ли вы разрешить ситуацию на этом этапе или нужно будет дойти до вашего руководства.
14
Show business's response
КАТЯ К.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Заказали модульный диван Этен в магазине, который в ТЦ Прага. С выбором помогла определится Елена, рассказала обо всех нюансах рассматриваемых моделей, продемонстрировала возможности и особенности мебели, с собой дала образцы ткани. Диван был готов в срок, хранился на складе столько, сколько мне было удобно. Когда доставили, я поняла, что хочу ещё один подлокотник, просто написала Елене, и всё опреративно оформили. Диван раскладывается, превращается в гигантскую кровать - легко поместятся трое взрослых Заказ №776765
2
5
Show business's response
Даша А.
Level 6 Local Expert
September 15, 2025
Заказали кровать у диван.ру, и очень довольны. Хороший выбор моделей, тканей для обивки, матрасов. Кровать получилась удобная, красивая, современная. Сон стал крепче, спина болит меньше! Спасибо менеджеру Алле и сборщику Дмитрию Т., за быструю и качественную работу. Заказ 1430422
Show business's response
Татьяна Ст
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Когда приобретаете заказ все мило улыбаются . Улыбки заканчиваются уже на доставке ,когда не под клиента подстраиваются а ты под доставку , и потом летишь сломя голову что бы не переносить доставку или не ждать еще пару часов . Сборщики отдельный разговор , я не знаю где они их находят . То дрель сломалась то шурупа нет . То вешают косо . Вообщем несколько раз стерпели . Но последняя капля это детали не по размерам которые пришли , и сроки исполнения исправления в течении до 40 дней ,предложение купить в Леруа полку выпилить и вставить , ну тогда я в Леруа все и куплю . Покупать комод за 20 т что бы потом 40 дней ждать детали а потом сборщика ! Возврат ! Потерянное время , деньги , нервы . Понятно теперь почему в регионах они закрываются .
5
Show business's response
А
Александр Зеленов
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Покупали кровать Кейси голубую! Такое низкое качество фурнитуры( шестигранник срывает шляпку болта просто не успевая протянуться к другой детали, хоть плачь!! И все это почти 30.000₽! Реечное дно все в сучках( ламели) за три месяца эксплуатации ребенок сломал 4 ламели! Пришлось докупать на маркетплейсе! Но больше не ногой сюда!!!!!
4
Show business's response
Александр Смирнов
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Заказали кресло и стеллаж, сборщик Зубаков Артём пришел вовремя, все сделал, мусор за собой собрал и вынес, что очень приятно и важно. Благодарим за качество и сервис.
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
January 29, 2025
Отличный магазин, современная , классная мебель, оперативная доставка. Очень клиентоориентированны. Всегда готовы прийти на помощь, если что то не так🥹Качество мебели на высоком уровне, я советую😎👍🏽
Show business's response
Лиза С.
Level 3 Local Expert
September 3, 2025
Спасибо сборщику Денису за быструю и качественную сборку кровати Монте180. 2003381554. Работал в спец одежде, вынес за собой мусор, рекомендую
Show business's response
Мария М
Level 9 Local Expert
September 28, 2025
Это какой то ужас, хочется уже плакать ! Вынуждены тратить время и писать отзыв, заказ 1399775, такого качества и дальнейшего обслуживания я никогда не встречал !!! Привезли половина мебели кривой , косой , сколы , фурнитура самого низкого качества , говоришь шкаф трясет купе от открытия , говорят нормально , через неделю он уже не открывается , согласовали поменять детали стола , но привезли еще хуже на замену , я трачу время , жду доставки , сборки и все хуже и хуже , а сейчас я уже с нерабочим шкафом , которому неделя , сейчас мне опять предложат заменить фурнитуру , потом ждать сборщика !!!! И мне за извинения предложили промокод 7% , вдумайтесь с 10 тр , 700 рублей за эти мучения ! Позорище !!!
1
1
Show business's response
Екатерина Ушакова
Level 17 Local Expert
February 26, 2025
Спасибо большое Диван.Ру за красивую мебель Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. за сборку стеллажа номер 2003012366. Работал в спец одежде с проф инструментами, вынес за собой мусор. Рекомендую. Фабрике процветания!
Show business's response
Мария Аратова
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Хочу написать отзыв об этом магазине и всей компании. Уже не первый раз заказываем мебель в этой компании. Первый раз заказывали : диван, кровать, матрас, шкаф, комод, тумбочки, приходую. Прошло больше трех лет, нареканий нет. В этот раз заказали шкаф и комод серии Телжонс. В магазине помогли с выбором мебели квалифицированные менеджеры. За день до доставки позвонили, подтвердили заказ. На следующий день все привезли во время, подождали пока муж проверил все упаковки. Дальше напишу не много про саму сборку мебели. И первый и второй заказ муж сам собирал мебель. Сейчас стали делать по шаговую инстукцию по сборки, все детали про нумерованы. Это огромный плюс. За день муж все собрал, но нам к комоду привезли две одинаковые дверки ( человеческий фактор). Оставили рекламацию, через две недели довезли нужный фасад, мебелью и сервисом довольны.
4
Show business's response
Ивонна Савцова
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Кто нибудь проверяет качество диванов и его соответствие ? Замечания к производитлю, номер телефона которого я не получила. В первый раз пришел диван с другой обивкой, во второй раз с той, что заказывали, но с нерабочим механизмом...устранить которые мастера по сборке не смогли. .и это еще только до эксплуатациии .Отметки о соответствии товара в паспорте отсутствуют, номер модели тоже! Менеджер пытмются решить проблемы с диваном самостоятельно, не привлекая производителя, это как?...
3
1
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
June 17, 2025
Отличный магазин, уже не в первый раз заказываю там мебель. Оч приятная по цене и качеству, красиво!
Show business's response
Irina K
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Заказ дивана был сделан 8 апреля 2023г. Нас сопровождал менеджер магазина Эдуард, он без лишней воды все показал и рассказал, что нас интересовало. Без посещения магазина, он был всегда на связи и отвечал на интересующие нас вопросы. Диван четко доставили и собрали 2 мая 2023г. В плане работы персонала все замечательно, а в плане эксплуатации или каких то определённых характеристик самого дивана трудно что то сказать за такое короткое время. По общему описанию: цвет дивана, его механизмы - все в порядке, как и заказывали. А сколько он продержится узнаем только со временем)))
1
4
Show business's response
Кирилл Маркин
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
23 октября привезли кровать Динс 160 Sherst sky. Начал распаковывать, чтобы приступить к сборке и сразу насторожило, что как-то мало болтов и прочей мелочи. Ранее неоднократно закупался в Диван.ру и представляю сколько чего должно быть. В итоге, инструкции нет, деталей для сборки не хватает ровно 100 штук, согласно акту, который составил представитель компании спустя 4 дня. 6 ноября должны были привезти недостающие детали. Когда принимал свëртки у курьера, то сказал ему, что они выглядят как те, что у меня уже есть, и точно ли это всё? Курьер предложил "оставить, пусть будет". Дома распаковал свёртки и увидел, что это тот же комплект, что у меня уже был, но добавились ножки. Да, ножек тоже не было в изначальной доставке. Теперь из 100 деталей у меня не хватает 96. Диван.ру, пишу уже и сюда в надежде, что ситуация наконец уже разрешится. Две недели с момента добросовестной оплаты я не могу пользоваться покупкой, потому что получил конструктор, который невозможно собрать, и после акта, в котором указано вашим же сотрудником 100 конкретных деталей, я получаю в довоз снова не то. Пруфы прилагаю. В ваш отдел рекламации также всё снова направлено
5
1
Show business's response
Дарья Е.
Level 7 Local Expert
June 29, 2025
Спасибо диван.ру за кровать marple. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. за сборку кровати. Рекомендую. Номер изделия 2003358214
Show business's response
Елена И.
Level 4 Local Expert
November 13, 2025
Спасибо сборщику Денису, за быструю, качественную сборку комода Энсон. 2003638404. Работал в спецодежде, с проф инструментом. Рекомендую.
Show business's response
Г
Галина Г.
Level 5 Local Expert
January 2
Рекомендую салон на Б.Переяславской, а именно менеджера Алексея. Очень подробно проконсультировал, помог с выбором. Быстро оформили заказ. Доставка была точно в срок. На месте все у собрали и вынесли мусор. Нареканий нет
Show business's response
Lana A.
Level 3 Local Expert
August 19
Просила мягкий матрас поверх основного. Показали мягчайшую подушку, сказав, что матраса в наличии нет, и он будет чуть-чуть тверде, чем подушка. Привезли обычный твердый матрас, я захотела оформить возврат, и тут началось самое интересное. Возврат (спуск и доставка) - на стороне клиента! Стоимостью 2200! То-есть, возврат осуществляется за минусом доставки 1) ДО меня 2) ОТ меня. Итого я оплатила 18к, а к возврату 14к! Меня об этом не предупреждали! На вопрос можно ли привезти самой предложили привезти в Ногинск! Менеджер также повторяла, что они «согласны» принять к возврату, хотя они ОБЯЗАНЫ, а также, что мое мнение насчет товара - «субьективное». Я в неприятном шоке от компании и не рекомендую связываться.
1
Show business's response
Екатерина Почемучкина
Level 6 Local Expert
March 31, 2025
Спасибо за быструю доставку и сборку дивана, а так же хочу поблагодорить сотрудника компании Generalserv по сборке мебели, Максима, за быструю и качественную сборку кровати, и вежливое обращение.
Show business's response
Николай К.
Level 3 Local Expert
April 30
Спасибо фабрике за красивую мебель. Сборщику Денису отдельное спасибо. Собрал все быстро, рекомендую.2004099665
1
Show business's response
Елена Петрова
Level 6 Local Expert
July 14, 2025
Мебель очень дорогая, а качество мебели оставляет желать лучшего, за такие деньги можно найти более качественную мебель
1
Show business's response
Natalia Makarova
Level 6 Local Expert
March 22, 2025
Отвратительное качество мебели. Чинили два раза - отваливается подлокотник из-за некачественного материала оттоманки. На третий раз чинить отказались. Не стоит своих денег! Не тратьте свои нервы.
1
Show business's response
Светлана Иванова
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Я недавно купила диван в интернет-магазине Divan.ru. Очень довольна своим выбором! Качество товара соответствует описанию, доставка была быстрой и аккуратной. Сотрудники магазина вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель!
3
4
Show business's response
Ирина Хаазе
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Пробовала заказать мебель. Привезли во время-все четко. Но! У мебели имеется сильный химический запах, который вызвал аллергию и приступы кашля! Будьте аккуратны при покупке! Менеджер при покупке не предупредила об этом « нюансе»! Возврат однозначно сделала! Пока пару дней ждала курьера-забрать мебель-провонял весь общий коридор-зайти было невозможно! Будьте аккуратны при покупке! Не предупреждают об этом и практически ни в одном отзыве это не написано!!! Не рекомендую для покупки!
7
Show business's response
E
Elena Zhuravleva
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Заказали кушетку с браком за 10000 рублей для 75 летней бабушки. Менеджер Дарья посчитала доставку из Ногинска в Электроугли 17 км по двойному тарифу за 2800 рублей . Т. е. из Ногинска в Москву и обратно в Электроугли , несмотря на то что Электроугли как раз посередине находятся по пути . Муж повез бабушку в Ногинск,кладовщица вместе с бабушкой ждали 2 часа пока Дарья позвонит , но та не позвонила, бабушка уехала без кушетки . Кстати кушетку Дарья не только с браком продавала, но и еще в самой дешевой ткани чем те которые стоят без скидки , и доставку по двойному тарифу придумала. Молодец Дарья, умеет бабушек обманывать ! Диван ру больше заказывать не будем.
7
Show business's response
Софья
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Прекрасный салон. Уже не в первый раз покупаем тут мебель (кровати, диваны). Очень нравится качество материалов, скорость выполнения работ, соблюдение всех договоренностей. Отдельная благодарность менеджеру салона Эдуарду за чуткое отношение, терпение и постоянную помощь онлайн)
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9