CDEK

4.7

936 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

СДЭК — пожалуй, самый надежный из массовых сервисов доставки в России. Да, доставка стоит дороже, чем у Почты России или Boxberry, но она того стоит. Трек-номер отслеживается идеально, смс-оповещения приходят вовремя. Мне нравится, что можно выбирать: забрать из ПВЗ, из постамата или заказать курьера на дом. Главный плюс — бережная упаковка: хрупкие вещи доезжали без царапин. Минус: в пик сезона (перед НГ, 8 марта) пункты выдачи завалены коробками и очереди по 15-20 минут. Но в обычные дни — 5 из 5

Show business's response

Татьяна Сотникова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам СДЭК и отдельно Анастасии за помощь в непростой ситуации! Поставщик перепутал адреса, но Анастасия профессионально и быстро помогла решить проблему с перепутанным отправлением. Работают профессионалы, которые действительно помогают, даже когда виноват не курьер, а отправитель. Настоящий пример клиентоориентированности!

Show business's response

Виталия

Level 27 Local Expert

Мне очень понравился пункт сдек. помогли отправить заказ всё объяснили подробно. Огромная благодарность менеджеру Вадиму за доброжелательный подход. С удовольствием буду заказывать через ваш пункт

Show business's response

PATRON

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, все быстро, работают три сотрудника, поэтому без очередей! Отдельное благодарность работнице Ксюше! Неплохая такая сотрудница… Буду теперь ходить к ней)

Show business's response

Александр Белоусов

Level 14 Local Expert

Добрый день. 28.02.2026 пришел отправлять небольшую автозапчасть (коробка 10/10 сантиметров). Девушка не смогла найти московский сдэк по адресу 2-я Вольская д.6, вынужден был созваниваться с получателем и уточнять у него не закрыт ли его пункт, затем возвращаться и доказывать что данный пункт есть. После чего, девушка в одностороннем порядке озвучила сумма отправки в 900₽, это из Железнодорожного в Некрасовку 😱😱 (оценили даже услуги упаковки, которые заключались в том, что сначала попросили открыть мою коробку, а затем потратить 5-10 см клейкой ленты, чтоб заклеить обратно). Другого тарифа, видимо, не нашлось. Отправляла и оформляла очень долго.

Show business's response

Лера

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, удобное расположение, вежливые, приветливые, опрятные сотрудники. Так получилось, что услугами сдека воспользовалась первый раз. Хотелось бы выделить сотрудницу Ксению. Грамотно и внимательно рассказала мне все нюансы. Теперь знаю куда обращаться

Екатерина К.

Level 13 Local Expert

Со стороны клиента я в лёгком возмущении, как будто я обязана своим присутствием в системе службы доставки и виновна в низкоолпачивоемой работе сотрудников этого пункта. Я не выбирала доставку Сдек. Так уж сложилось, что продавец Яндекс.Маркет их выбрал. Водитель отказался ехать ко мне с доставкой, но оставил посылку в пвз на той же улице, где я работаю. Там её и потеряли, как выяснилось на следующий день. Пришлось поскандалить...нашли сразу и вручили в руки. Если без мата, то слов нет

Show business's response

Юлия Горланова

Level 11 Local Expert

Хорошее место, операторы пункта вежливые и пунктуальные. Заказы выдают быстро. Желаю всегда отличного настроения и улыбок)))

Юлия💎

Level 13 Local Expert

Менеджеры не здороваются,общаются на свои очень важные личные темы. Посылку весом в 300 грамм положили в коробку для 5-ти кг. Вышло это на 900 с копейками рублей. QR код для оплаты не работает. Отвратительно всё.

Show business's response

Natali

Level 2 Local Expert

Все прекрасно🌷 Скорость оформления,компетентность,чистота пункта,доброжелательность,приятное впечатление,которое зовет придти снова и снова именно в cdek.)Спасибо Вам🌼

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, постоянно отправляю и получаю посылки здесь. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут с отправкой. Однозначно рекомендую

Михаил Фролов

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам за помощь в отправке, все оперативно.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Вечно недовольный персонал, которым ты за что-то обязан постоянно. Никогда не работает терминал (пол года минимум). Уважаемый собственник, если ты не готов платить комиссию банку за эквайринг, размести уже объявление, чтобы не тратить время клиентов. За последний год не было ни одного приятного посещения этого пункта

Show business's response

portman0505

Level 17 Local Expert

Отличный пункт. Очень профессиональные и вежливые сотрудники, сразу приняли заказ и в короткий срок отправили его. Все очень понравилось!

Show business's response

Олег О.

Level 4 Local Expert

Забыл наушники в Казани в гостинице. Через оператора быстро оформили заказ, прислали курьера туда с доверенность, забрали-классно упаковали и за 48 часов привезли в Московскую область. Огонь! Так держать!

Show business's response

Асламов Андрей

Level 8 Local Expert

персонал отзывчивый, обслуживание на высшем уровне. очереди почти не бывает.

Марина Александрина

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательный, очень чисто, очередей нет. Доставка без задержек 👍

ольга И.

Level 3 Local Expert

Посылку не отдают по оплате картой , утверждают что терминал не работает … И оплатить можно только по куар коду либо наличными Конкретно обслуживала Губина Оксана Сергеевна Пришлось уйти не получив

Show business's response

Елена Волятицкая

Level 3 Local Expert

Отличный пункт очень все качественно обслуживание на уровне. Девушка принимающая заказ упаковала все в лучшем виде мой заказ был под 100 кг чтоб вы понимали. Рекомендую

Артём Б.

Level 4 Local Expert

Лучший сдек в железке, работники компетентные, вежливые всегда помогут. Особенно огромное спасибо Вадиму Вадимычу ❤️‍🩹, хорошиц добрый человек настоящий профессионал с своем деле. Всем советую!!!!!

Елена Башлыкова

Level 19 Local Expert

Отличное отделение. Всё всегда быстро, очереди нет. Ребята доброжелательные.

Elgatte

Level 10 Local Expert

Немного не удобно для заезда ,как обычно с парковками в Желдоре ,но сам пункт и его работники 5+.Быстро ,оперативно ,без хамства-спасибо 👍

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Очень нравится данный пункт выдачи, удобное расположение от дома. Очень вежливый персонал, операторы приветливые, помогли разобраться с моей первой отправкой, все объяснили, показали, рассказали. Отдельно за это спасибо! Рекомендую

сергей п.

Level 4 Local Expert

День добрый , отличный пункт выдачи , особо презнателен и благодарен сотруднице Ольге Черных в консультации и отправки груза , компетентный сотрудник знающей своё дело, Примного ей благодарен , из 10 бальной шкале поставил бы все 10 Спасибо ей за помощь, по больше таких людей и сотрудников

Дмитрий Maтвeев

Level 14 Local Expert

СДЕК потерял мой груз, редкие акустические колонки, купленные мной в Японии, на аукционе. Общение со службой поддержки ни к чему не приводит. Операторы отказываются признать, что груз потерян. Так и пишут: «груз в поиске, он не потерян». Стоимость груза более 20 000 рублей, не говоря уже о том, что это сама по себе уже редкость. Удастся ли второй раз найти этот товар в исправном состоянии - неизвестно. Однозначно не рекомендую пользоваться СДЕКом!

dtchaligava

Level 8 Local Expert

Лучший в городе из-за того что два человека, нет очередей, на втором месте пункт на Октябрьская 33.

Show business's response

ChSergey

Level 5 Local Expert

Не надёжная служба доставки , посылки несколько раз были вскрыты частично товар был украден , ещё плюсом за наложенный платёж дерут 5% от указаной суммы , в общем лупят по полной программе , чего не могу сказать по Авито доставку , так что больше не буду пользоваться услугами этой компании .

Иван Т.

Level 5 Local Expert

Простоял в другом сдеке 30 минут в очереди чтобы не успеть отправить. Пришел сюда т.к. работают до 21:00. По времени заняло меньше 5 минут. Спасибо огромное сотрудникам, подсказали как лучше и очень оперативно все сделали.

Show business's response

Матвей Л.

Level 4 Local Expert

отличный пункт выдачи, находится рядом с домом. всегда сюда заказываю. сотрудники вежливые и пунктуальные.

Show business's response

Юлия Ш

Level 2 Local Expert

Часто пользуемся услугами офиса на Автозаводской, т.к. проживаем рядом и это очень удобно. Из минусов могу отметить большие очереди, но посылки выдают и принимают быстро. Бывало, что возникали сложности с получением, но проблему помог решить старший менеджер Иван, огромная ему благодарность. Из плюсов отметила бы то, что для хрупких вещей ребята делают обрешетку, на мой взгляд, это гарантирует безопасность хрупким и дорогим попсылкам.

Сергей Галанский

Level 5 Local Expert

Сотрудники никуда не спешат. Сразу заметно что рядом нет конкурентов. Отправления выдают очень долго. Очереди их не смущают. Могут пить кофе за дальним компьютером это один, второй может стоять курить, а третий неспешно ходить взад-вперёд и что-то бормотать.

Роман Есин

Level 9 Local Expert

Хорошая доступность. Сотрудники всегда подскажут, если возникнет вопрос. Обслуживание быстрое. Есть подъезд для автомобиля. В офисе чисто. Рекомендую всем.

Елена Малафеева

Level 6 Local Expert

Воспользовалась данной компанией первый раз .Начитавшись отзывов пришла в ужас,но выбора не было..И знаете,я была приятно удивлена.Персонал внимательный и отзывчивый,все подробно мне пояснили-объяснили.Предложили для лучшей сохранности посылки "обрешетку".Спасибо большое! посылка дошла в целости и сохранности!!! Одно только расстроило-это люди,которые не желают ждать своей очереди и лезут со своими вопросами к сотрудникам не смотря ни на что(((

Владимир Школьников

Level 20 Local Expert

Приехал совсем перед закрытием , отправка Авито .Отправил , ребята быстро оформили. Правда едет уже неделю . А так персонал вежливый , рабочее место почти чистое .

Николай Б.

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. Нет очередей. Получил всё в сохранности (стекло).

Nikos Sokin

Level 8 Local Expert

Я пользовался этим пунктом несколько раз и всегда был доволен и уровнем сервиса и качеством доставки. Имею ввиду и сроки доставки и сохранность заказов.

Иванова Ирина

Level 6 Local Expert

Доставка прошла отлично Вопросы к персоналу ,не вежливы ,при клиенте разговаривают на личные темы ,чувство что ты пришел и помешал беседе

Владимир Федоткин

Level 4 Local Expert

Именно в этом пункте и именно в эту смену с этими сотрудниками постоянно что то творится. То посылка пахнет, то у них нет времени и они ещё не кушали. То им не выгодно отправлять без их упаковки и обрешётки так как зарплата зависит от того сколько упаковки и обрешётки втюхают. 21.05.2024 была последняя капля моего терпения, напишу как есть. Если вы очень сильно торопитесь и у вас есть дела , приезжайте и ждите пока сотрудники покушают и после отправят , или вообще откажутся отправлять. На месте начальства можно было бы подумать из-за чего люди стараются отправить через другую транспортную любую кроме сдек.

Santiaga

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники, знающие как лучше и правильнее упаковать. Отправлял системный блок из этого отделения. Предоставили материалы, что проложить всё внутри. Профессионально и надёжно все упаковали, чтобы техника добралась в целом и неповрежденном состоянии.

Маргарита Камерцель

Level 2 Local Expert

Довольно часто получаю посылки на этом пункте выдачи, т. к. очень близко к дому. Естественно, это удобно Сделала СДЕК ID, чтобы не морочиться с паспортом каждый раз. Делается буквально за 15 мин. Принцип работы как на почте. Спасибо ребятам, которые там работают. Всегда приветливые и доброжелательные. Очереди хоть и бывают под вечер, но выдача посылок очень быстрая. Несколько раз приходила за 30 мин до закрытия. Приходишь, а перед тобой человек 5-7 на получение.... Думала не успею, но нет-15 минут и посылка в руках. Так же очень удобны и ускоряют выдачу посылок такие функции мобильного приложения как предоставление штрих-кода сотруднику и оплата через приложение.

Шабанов Д.

Level 4 Local Expert

Классный пункт! Отзывчивые и оперативные работники! Подскажут, помогут, все быстро и чётко!

Диана

Level 2 Local Expert

Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи и всегда довольна. Быстро(бывает, что приходят по 2-3 человека, но сотрудники их очень оперативно отпускают). Всегда помогают с упаковкой, и советом-как дешевле можно отправить. Получение посылок, вообще, занимает сущие секунды. В этом существенно помогает новая система ID-пришёл код и все получаешь. Причём приходилось получать и отправлять посылки разных габаритов. Советую этот пункт выдачи!

Елена Скиданова

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый. Оформили все чётко и быстро. Товар пришёл хорошо упакованным, целым, в короткий срок. В пункте выдачи очереди не было. Удобно расположен пункт.

Андрей Ларионов

Level 6 Local Expert

Товар пришёл сломанный в помятой коробке. Сразу, к сожалению, не заметил

Show business's response

Глеб Кашин

Level 7 Local Expert

отличный пункт выдачи с доброжелательными сотрудниками! всегда помогут, ответят на телефон в случае какой-то проблемы. проблем не было! также , отличное местоположение

Игорь Князев

Level 8 Local Expert

Работники этого пункта приема проявляют полное неуважение к посетителям, проявляют агрессию, неуместные комментарии и недружелюбное отношение. Их поведение крайне неадекватно и создает негативное впечатление. Лучше избегать этого места и выбрать более профессиональное обслуживание.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и компетентные. Всё очень быстро и чётко. Рекомендую данное отделение. Сотрудникам CDEK, огромное спасибо за вашу работу.

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Хороший коллектив грамотный,вежливый,расторопный,редко бывают очереди,да то кратковременные. Часто пользуюсь их услугами,очень доволен.

I-RA

Level 4 Local Expert

В целом всё хорошо, сотрудники внимательны и доброжелательны к клиентам. Однако пару раз попадала на технические сбои: с оплатой и доставкой только части заказа спустя 5 дней после информирования о получении посылки - в результате пришлось перезаказывать. Из неудобств - относительно раннее время закрытия: люди приежают с работы и переодически возникают очереди при оформлении и выдаче - есть все шансы не успеть получить, отстояв не менее получаса.

Maxim Egorov

Level 12 Local Expert

В данном отделении я давний клиент. Всегда все ответственно и дружелюбно. Очереди бывают? - Ну, да, бывают, но так они во всех отделениях иногда, обычно у людей получение, а это быстро. Да, график работы бы расширить и машины КБ по соседству сжечь, чтобы проезд не загораживали, но это план на 2021 ) В общем, ребята молодцы!

CDEK

404 reviews