Vtb Bank

4.5

1220 ratings

Rate this place

Ю. Задорожная

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, умные, грамотные девушки, чисто, очереди нет, все на высшем уровне.

Show business's response

Anonymous review

5 из 5, профессионалы своей работы, помогут, объяснят, успокоят годовалого ребенка.

Show business's response

Нелли Янова

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное сотруднику Нагорянской Екатерине , за хорошее обслуживание и вежливое отношение .

Show business's response

Irina Ionova

Level 6 Local Expert

Обожаю этот офис, девочек. Обслуживание на высоте, в этом банке давно , и уходить в другой банк не собираюсь

Show business's response

Кирилл С.

Level 4 Local Expert

Хотел сделать рестрактиризацию кредита обратился в отделение банка!пинают с одного сотрудника на другова!ни кто внятного ответа дать не можешь! А по системе все возможно говорят все можно но они этим не занимаються!

Алексей Викторович Луканин

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднице банка Гришиной Марии за грамотную и творческую работу с клиентами.

Show business's response

Иван Нестеров

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами данного банка, более 15 лет. Офис переехал. Помещение стало очень просторное и уютное. Меня все устраивает

Show business's response

Инкогнито 5923

Level 5 Local Expert

Слишком большие очереди,необходимо увеличить количество отделений банка

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Работают некомпетентные работники, во всеуслышание спрашивают сколько хотите снять денег, вместо того, чтобы дать бумажку и написать на ней сумму… К тому же, пока не скажешь с какой целью появилась необходимость снять деньги - ничего не будут делать.. это некультурно как минимум В такой банк не хочется приходить и иметь какое-либо дело. Остался осадок, к сожалению.

Show business's response

сказочная девочка

Level 10 Local Expert

Пару раз заходила, всегда много народу...не нравится мнеэто...особенно в период пандемии...может, стоит еще офис открыть, чтоб разгрузить?.да и банкоматов мне кажется маловато

Наташа Лучшева

Level 11 Local Expert

В целом, все неплохо, один из минусов долгое ожидание в очереди.

Show business's response

Olga I.

Level 3 Local Expert

Вера Владимировна Гаврилюк очень отзывчий и профессиональный сотрудник! Спасибо ей большое!

Show business's response

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Сотрудник банка сидел и матерился, как она устала и как все надоели, благодаря таким сотрудникам отношение к банку меняется, получив карту ВТБ - выйди из банка я ее сразу же и закрыла. Рабочее место 3

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Чисто, френд-стиль, специалист попался не совсем компетентный. Постоянно бегала, что-то уточнить. Хотя сложного или замороженного не спрашивали

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Это просто жесть , менеджеры мягко говоря знают не все. Время ожидания у нас составило 3.5 часа ! Это как норма? Работа не организованное от слова совсем!

Юля Герасимова

Level 5 Local Expert

Все медленно, всегда много народу, огромные очереди.

Show business's response

ирина Слугина

Level 2 Local Expert

Обслуживанием довольна! Сотрудник вежливый, обьяснила все доходчиво!

Show business's response

Светлана Васильевна

Level 8 Local Expert

Офис хороший. Если возникают непонимания, то виноваты сами клиенты банка. По обслуживанию на пять с плюсом всё.

Саид

Level 5 Local Expert

Отличный новый офис.

Show business's response

Vladimir

Level 17 Local Expert

Жарко, тесно, присесть невозможно,что для меня как инвалида очень важно.. Персонал нормальный, коипетентный..

Show business's response

Роман Фазлутов

Level 5 Local Expert

Тесно,душно.Большие очереди,никакой 1,5 -метровой дистанции и речи не может быт.Это эпицентр и разносчик распираторных заболеваний!

Show business's response

Андрей

Level 30 Local Expert

Мало мест для ожидания. Сидишь без кабинке рядом с ожидающими и обсуждаешь свои финансовые дела и проблемы. Это не этично при всех это делать. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Очереди нереальные, ооочень долго принимают каждого клиента, страховки навязывают и пугают, что без них никак.

Никита Лаптев

Level 22 Local Expert

Отделение хорошее чистое опрятное. Некоторые операции не могут выполнить сотрудники , это плохо. В целом все устроило.

Марина Лунева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за помощь и доброе отношение с клиентами Нагорянскую Екатерину! Благодарю за профессионализм !

Show business's response

Елена Елена

Level 4 Local Expert

В отделении отзывчивые сотрудники, не раз выручали и помогали решить проблемы.

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее.

Show business's response

Инкогнито 0605

Level 3 Local Expert

Ужас а не банк,талон не дали сказали подождать ,работают 3 сотрудника,остальные болтают сидят на личные темы,при этом сидит народ и ждёт,не шевелются обсалютно.

Show business's response

N Alfa

Level 15 Local Expert

Народу... Полно. Аппарат по выдаче талонов не работает. Консультации зависят от того кто обслуживает. Карту получал 50 минут!!!!!!!!!

Tanya Tanechka

Level 11 Local Expert

Толпа народа. Ничего не понятно. К банкоматам в зале не подойти. Посидеть негде - все занято.

Show business's response

Эд

Level 7 Local Expert

Нормально, много специалистов

Show business's response

Храмова Ольга

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, помогают, если что то не понятно, всё устраивает!!!

Show business's response

Андрей Соловьёв

Level 8 Local Expert

Быстро. Удобно. Комфортно

Show business's response

Энара Рахимова

Level 8 Local Expert

Очень медленный клиентопоток, в банкоматах слишком усложнённая система (хотя, быть может, это и хорошо)

Валентина Волгина

Level 8 Local Expert

Грамотные консультанты и быстрое обслуживание - залог успешности банка.

Марина

Level 11 Local Expert

Доьрожелательный персонал, хорошо все объясняют. Но ВСЕГДА очередь. На поход в этот банк закладываю не меньше трех часов.

Show business's response

александр владимирович

Level 9 Local Expert

Центральный офис, а выглядит как одноразовая контора. Одна только капающая вода из кондиционера на диван для посетителей многого стоит

Show business's response

елена

Level 9 Local Expert

Удивительный банк. Всё счета и карты закрыты, но автоматически подключают пакет СМС Информирования. Отключила через оператора, после загадочного ответа ну это подключено к вашему профилю?????

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Отзывчивые и профессиональные консультанты. Ответили на все вопросы. Помогли с регистрацией приложения.

Евгения С.

Level 4 Local Expert

Самое долгое обслуживание! Когда бы вы не пришли в этот банк, всегда сидишь в ожидании своей очереди. 3 свободных оператора, людей в очереди нет, а ты всё сидишь, ждешь!!!

Доминик.

Level 11 Local Expert

Мой Банк. Даже пенсию сюда перевёл. Если бы все были как ВТБ..... Хорошие условия обслуживания. Каждый специалист будет возиться с клиентом, пока не решит его вопросы полностью. Есть парковка, удобный зал ожидания. Банкомат для внесения наличных денег.

Ирина Зверева

Level 4 Local Expert

Хожу к менеджеру Яне Игоревне, все нравится. Во всем помогает! Очень хороший специалист

Show business's response

Анна Драгнева

Level 6 Local Expert

Самый ужасное отношения к плательщику вовремя платишь кридит так они день меняют без твоего ведома , и ещё один платеж в месяц ,деньги не возвращают . Не обращайтесь кокой бы вы хорошим плательщиком не были они не ценят таких клиентов.

Александр Смит

Level 5 Local Expert

Печальный опыт открытия р/с и обслуживания в ВТБ, город Орехово-Зуево. Подключили кассу, уже две недели не работает. В отделении помочь не могут,на горячей линии разводят руками. В то время аренда капает, работодатель не может начать деятельность. Соответственно, мы сотрудники не можем начать работать, нет работы, нет зарплаты. Скоро 1 сентября, детей собирать в школу. А мы по вине банка ВТБ не можем работать и зарабатывать. Лично мое объективное мнение. В банке не компетентные специалисты, на клиентов плевать хотели. Будем растрогать договор. ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ, НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ ПО ТВ, НАША ОРГАНИЗАЦИЯ УЖЕ ПОНСЛА УБЫТКИ НА СОТНИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. И НЕ КТО С ВТБ не позвонил и не решил проблему. Самый ужасный банк.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 8 Local Expert

Очереди и очень долго обслуживают…

Show business's response

NADIR S

Level 7 Local Expert

Не всегда работает банкомат на приём наличности, особенно в выходные когда офис не работает.

Ольга Ч.

Level 6 Local Expert

Хорошо банк и удобное расположение 👍

Show business's response