Avtomir, Renault

4.7

1886 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Вежливые и компетентные сотрудники. Особая благодарность менеджерам Платонову Алексею и Чугунихину Павлу за помощь в подборе нового автомобиля и оформлению по Трейд-ин старого. Всем рекомендую автосалон Рено Автомир Химки.

Show business's response

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. Особо хочу отметить менеджера Дмитрия Колораша. Есть система скидок и бонусов. В салоне светло и чисто.

Show business's response

Natalia Golovanova

Level 7 Local Expert

Покупали рено сандеро степвей у менеджера Александра, скидки не делают никакие, типо "главный менеджер" не одобряет. В итоге на кассе уже когда оплачивали авто (брали за наличку) начал шептать "сделаю вам скидку 10тр. если уменьшаем сумму оплаты на 70тр и вы оплатите её мимо кассы" (те видимо он себе в карман так левачит), хотя я думаю, что это была одобренная скидка "главным" но он решил её в свой карман забрать деньгами и из всей суммы 10тр нам скинул... Вот так вот обманывают и зарабатывают в этом салоне на людях несущих бабло им... Авто вышло более 1млн за сандеро! Имейте в виду какие *** там работают! Специально прикрепляю фото с номером заказ наряда на выдачу, чтобы видно было что за сотрудник оформлял, может почитают отзывы.

Show business's response

Elena Титова

Level 13 Local Expert

Приобрела автомобиль в этом салоне. По машине консультировал Потапенко Вячеслав. Отвечал очень вежливо и грамотно на все вопросы. Осталась очень довольна покупкой.

Show business's response

КОРОНА

Level 11 Local Expert

Позвонил в автосалон АВТОМИР Химки с целью приобретения Renault Dusters. Машину хочу смотором дизель в комплектации Комфорт. Менеджер Вячеслав Потапенко сказал, что есть 4 машины в такой комплектации на складе. И если я сегодня кт ним приеду с деньгам, то уеду на машине уже сегодня. Я хотел уточнить цену, но по телефону менеджер сказал ч о они цену не говорят. Сказа что данная машину будет стоить до 1 600 000 руб. Приехав в салон и найдя менеджера Вячеслава мы пошли с ним смотреть интересующий авто, но машины на складе не оказалось. Он объяснил тем, что за час все машины были "волшебным" образом забронированы и предложил машину. З шоу рума за 2 207 000 руб. Когда автосалоны перестанут разводить своих покупателей на деньги и врать про свой сервис и клиентоориентированность.

Show business's response

Anonymous review

Зашла поглазеть и купила машину, просто замечательные продавцы, внимательное отношение к клиентам, единственный минус, оформляют все очень долго.

Show business's response

Илья Рябов

Level 9 Local Expert

Меняли по гарантии фонарь заднего хода. Мастер по гарантии видно, что старается, но видно что не умеет. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать, в другую смену, к другому мастеру для исправления косяков.

Show business's response

Сергей Порошин

Level 13 Local Expert

ТО сделали хорошо и быстро, но по неисправности был тактично отшит.... Мастер приемник слышал нарушение в клапан картерных газов но не зафиксировал, затем звук пропал и мне сказали все ОК можете ехать... Звук вылез по дороге домой...

Show business's response

Валентин Голубчиков

Level 4 Local Expert

Персонал работает профессионально и чётко, особенно служба обслуживания автомобилей с которой я встречаюсь каждый год с 2007 года. Желаю успехов в Вашем непростом деле!

Show business's response

Мария Никульшина

Level 11 Local Expert

Покупали автомобили у них не один раз, обслуживаемся тамже Могу оставить только положительные отзывы. Рекомендую.

Show business's response

Юрий Поздняков

Level 25 Local Expert

Место, которое выглядит плохо, но пахнет дешевым пластиком. Салон полностью соответствует РЕНОме марки. Хотя, наверняка, у руссо-француза есть и свои почитатели. Оформлял тут несколько автомобилей. Все было быстро и корректно.

Show business's response

Сергей Ханчич

Level 8 Local Expert

По телефону сказали машина в наличии и без допов , по факту только заманили , что бы приехал,на вопрос где тот менеджер с которым я общался , он вышел не на долго. Потратили мое личное время, уехал злой.

Show business's response

BolikLelik

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал. Всё расскажут, покажут. Тест-драйф понравившегося автомобиля сразу же,при наличии прав с собой

Show business's response

For Fly

Level 7 Local Expert

Рамку номера со своим лого прикрутили на саморезы прямо к крышки багажника "по живому" рено дастер. Не замовилили даже. Есть специальные рядом отверстия, но не стали утруждать себя. Вот что от них ждать ещё, если им фиолетово на ваш авто типа и так сойдет. На пробеге гдето 29000 появились стуки при торможении и трогании в передней подвеске. После заезда к ним помыли и га подъемник, осмотрели, всё ок, проехали по территории тоже ок, выехал от них на дорогу стуки, на второй день менеджер сам за руль, услышал он и сам на этот раз, но диагноз и устранение не дали результата. Два дня потеряны. В петровском нашли недотягутую на 5кг гайку ступицы практически сразу. Автомир до свидание.

Show business's response

Илья П

Level 11 Local Expert

Покупал автомобиль Рено Сандеро для жены 16.05.2019, в целом отдел продаж справился на все 100. Машину в трейд-ин конечно оценили по бросовой цене, но так везде. Я очень требовательный покупатель и считаю, что ребята и в частности Игорь-менеджер справились отлично. К сожалению не надеюсь на тот же результат при гарантийном(не дай бог) обслуживании, но поживем увидим. Следующая моя покупка в «Автомир» теперь в руках сервиса. А вот чем дополню свой отзыв 02.01.2020, через короткое время после покупки я заметил, что у автомобиля плавают обороты, на тот момент было 2000км пробега, так вот по гарантии мне данный недостаток устранять отказались, более того оказывается это я такой дурак и не знаю, что на новом а/м это нормально, т.к дросельная заслонка электронная😂. Продал я этот кусок металолома и не кому не рекомендую покупать данный автомобиль тем более в Автомире. Расход топлива летом был( лил G-95) 11-12 литров на сотню и это 1,6 к4м, а зимой при -10 - -25 все 15, это я в Омск ее перегнал для продажи. Не сложно догадаться, что при таком расхоже а/м явно неисправен. Продал на пробеге 8000( из них 3000 перегон) и перекрестился, выводы делайте сами! Изначально ставил 5 звёзд за работу менеджера, а по факту оказался обычный арагараж под вывеской официального дилера.

Show business's response

никита айропетьян

Level 5 Local Expert

Стандартный разводняк. Приехали за конкретной машиной,по телефону обещали наличие. При посещении начались стандартные проблемы. Менеджеры обманывают и крутят на месте. Дилер вроде бы официальный,а отношения и логика чёрного салона!

Show business's response

МосПереезд

Level 16 Local Expert

Делал полировку. Взяли 15 000 р. за весь кузов. Получилось хорошо, езжу второй год, смотрится хорошо.

Show business's response

олег шаронов

Level 9 Local Expert

Делаю ТО в донном автосалоне , пока проблем не было . Отличие от МЭЙДЖОРА все четко соблюдается время ТО не навязывают дополнительные услуги.

Show business's response

Татьяна Лысакова

Level 6 Local Expert

Мне нравится этот сервисный центр. Была несколько раз. Всегда всё делали хорошо, обстановка приятная, внимательные, грамотные специалисты. На все вопросы ответят, подскажут! Очень довольна!

Show business's response

Doliva

Level 10 Local Expert

Теперь тут салон другой марки (китайской), но Renault пока обслуживают, не быстро и вдумчиво, запчасти для ТО были в наличии.

Show business's response

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Дорого, но качественно. Даже на шиномонтаже приезжаю сюда. Обслуживаю Рено Каптюр

Show business's response

Роман П.

Level 8 Local Expert

Очень медленно работают в сервисе.больше получаса выписывают наряды и не знают,что нужно делать по доп.услугам.Навязывают дополнительно платные услуги.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 7 Local Expert

Великолепный салон. Приехала посмотреть машину. Не ожидала такого сочетания профессионализма, и в то же время ненавязчивости. Сначала дали осмотреться и почувствовать себя спокойно, потом предложили мне именно то, что мне надо было! Лишних услуг не навязывали. Сделали все оперативно. Могу посоветовать своим знакомым.

Show business's response

дмитрий к.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность,замечательному мастеру Алексею Строеву,очень грамотный специалист ,которых сейчас не сыскать,у него золотые руки!!!! Рекомендую !!! Свой автомобиль доверяю только ему!!!!

Show business's response

Лариса Ф.

Level 4 Local Expert

Вранье и хамство при покупке авто продолжает процветать в этом салоне. Как неоднократно писали и другие клиенты, по телефону обещается одно , по приезду все кардинально меняется. После недолгого разговора , на прямой вопрос менеджеру Евгению А. «Вы что, врали мне по телефону ?» ,без тени смущения последовал ответ : « да, врал. Каждый продает, как умеет» . Нам предложено было заключить договор на покупку автомобиля по цене , значительно большей, чем в прайсе . В типовом « коммерческом предложении» даже не удосужились поменять фото на обговариваемую модель .Автомобиль не показали ( он якобы есть где – то на мифической площадке, но ни в наличии , ни в шоуруме его нет) . В договоре купли – продажи указаны только обязательства Покупателя и штрафы за их нарушения . Мое предложение внести в договор пункт об ответственности Продавца было категорически отвергнуто с выражением личной обиды Евгения А. ( « вы что , мне не верите?»). Кредитный менеджер Евгения Р. оказалась менее обидчивой , но на четырежды повторенный мной в процессе беседы вопрос , касающийся госпрограммы 10% - ной скидки , было получено 4 разных ответа. Попытки вместе с финансистом просчитать хотя бы арифметически ее « персональные расчеты» также не увенчались успехом. Официальные условия кредитных программ категорически отказалась предоставлять. Поток несвязных фраз вслух , набор несвязных цифр на бумаге . Дальше пошли за нашей спиной громкие , без стеснения , разговоры, что «они не покупать машину приехали, а учить нас работать» . На мое замечание , что вряд ли кто-то готов покупать за вполне реальные дензнаки непонятно что на непонятно каких условиях без внятных разъяснений , последовал ответ « для этого мы тут и сидим» . Как говорится, занавес…

Show business's response

Praviknet

Level 9 Local Expert

Обслуживаюсь в данном салоне 4 года. Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела. Редактирую отзыв после последнего посещения. Суть такова - гарантия на авто прошла, но поехал всё таки очередное ТО пройти у официала. Приехал, всё сделали, уехал. ТО было расширенное, т.к. проехал 60 т.км, там свечи, масло, ремень, фильтры ну и т.д. Через пару недель авто нахолодную начало издавать посторонние звуки. Всязываю это именно с ТО, т.к. меняли свечи, снимали всё возможные что требовалось. Позвонил в Автомир, записался и приехал. Посмотрели, сказали, что ничего не определили, послушали как работает двигатель и с долгими переговорами проводили меня домой. Ну, думаю, что то мне самому наверное показалось, и решил не продолжать бесуду, уехал. Но на холодную машина всё таки снова начала издавать посторонние звуки. Решил оставить авто на ночь, чтобы с холодной завестись прямо у дилера. Приехал с утра, завели, и тут звуки посторонние были слышны, один сотрудник даже подтвердил, что что-то слышит. Но запись производили на фотоаппарат в режиме видео, но как оказалось, при прослушивании на ПК на записи не слышно того, что было слышно человеку. На вопрос мой, что мол запись плохая, ответ получил "Что дали, с тем и работаю". Сотрудника может я и пойму, но клиента видать не поняли. В общем суть - снова отпустили со словами, посмотрим, отзвонился. Идёт третья неделя, а воз и ныне там. Вывод для меня - нет проблем с авто, автоцентр делает всё для Вас, есть проблемы, докажите.

Show business's response

Светланка К.

Level 4 Local Expert

Честно говоря, я думала больше не приеду сюда после очень долгой диагностики и "ремонта" прошлым летом.... Но приехав посмотреть новый автомобиль, увидела нашего любимого мастера, знакомого ещё по рено Авиньон. Даже мой меган не захотела продавать.... Автомир, держитесь за таких мастеров! Дмитрий Колораш - это Мастер с большой буквы! Мы потерялись с ним после закрытия Авиньон, это мастер очень квалифицированный, грамотный, ответственный, всегда все объяснит, покажет и поможет... Всегда все по делу. Поэтому 5+ вашему сервису!

Show business's response

Крутой Женя

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон. Отличные мастера на сервисе. Каждый год только там на то. Спасибо масеру приемщику Дмитрию Быкасову.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Уже два года обслуживаю свой автомобиль здесь. Всегда приветливые люди. Ответят на все вопросы по машине. Спасибо, к вам ездить, одно удовольствие

Show business's response

Elena Zatolokina

Level 6 Local Expert

Бывала неоднократно, в общем и целом всегда удаётся договориться и прийти к «общему знаменателю». Обслуживание хорошее, отношение к клиентам лояльное. Плюс высокая оценка авто при сдаче в трейд-ин.

Show business's response

Игорь Павлов

Level 10 Local Expert

попался сайт этого салона. реклама скидка 400 т. р . весенняя распродажа. выбираю расчитать кредит, в ответ оставь номер, оставляю. звонят. на их вопросы рассказываю что я хочу, а мне в ответ приезжайте , я говорю с юга на север далековато и долговато ехать скажите сколько стоит и дадут ли кредит неработающему пенсионеру. в ответ дадут , но надо приехать . приезжаю час мне крутили мозги. мэнеджер дмитрий вообще пропал, а алексей кое как нашёлся пока я был на тест драйве и как то он высчитал платёж по 30 т. р. в месяц и никаких скидок нету. ВСЁ ЭТО ПЕЧАЛЬНО. НЕ ХОРОШО. а вот тест драйв мальчик провёл хорошо. извините имя не помню. девушка на входе должна знать его имя. она тоже молодец.

Show business's response

Константин Шурков

Level 7 Local Expert

Плохой салон, втюхали битую и неисправную машину. Теперь чтоб ездить я делаю коробку и крашу. Не приятное послевкусие....

Show business's response

Михаил Михаил

Level 18 Local Expert

Приезжаем всегда по необходимости на ремонт или обслуживание. Качество работ удовлетворяет. Работники всегда позитивны и внимательны, разумно решается любая проблема с автомобилем.

Show business's response

Deresehev Konstantin

Level 7 Local Expert

Добрый день. Хотел приобрести новый дастер в официальном салоне в Химках в начале апреля, но там получил дерзкий ответ "что нужно доплатить 200к за ДОП опции от дилера (антикоррозии, сигнализация, коврики и прочие мелочи) которые мне нужны. Если не нравится то уходите, такие условия рынка покупки". Это конечно полное дно в части ориентирования на клиентов.

Show business's response

Екатерина Тимофеичева

Level 5 Local Expert

Брала новый авто , посоветовали модель чуть другую , но я вообще в восторге Какие профессионалы тут работают Чувствуется что люди любят свою работу Спасибо коллективу!

Show business's response

Anonymous review

Молодцы. Быстро, качественно без обмана. Лавренов Вячеслав сделал свою работу на 5 из 5. Сказал и сделал что сказал. Молодцом.

Show business's response

Андрей Киселев

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь в этом центре уже 7лет, по счету 2й Дастер. Спасибо компании за качественный сервис, адекватный персонал. Всегда всё оперативно, четко по графику, если во время диагностики что-то выявляется мастер сразу-же отзванивается по телефону.

Show business's response

Станислав Подобедов

Level 14 Local Expert

Навязывают вымышленное допоборудование по цене автомобиля с пробегом

Show business's response

Роман Степанов

Level 12 Local Expert

Был недавно на ТО своего Фольксвагена. Мастер-приемщик, Глеб отработал на отлично! Сотрудники ресепшен с клиентами не здороваются совсем. Видимо стандарты уже не те, хотя цены ниже не стали, а родители не научили в детстве..(

Show business's response

Александр Гужев

Level 2 Local Expert

Приехали , в один день смогли выбрать авто , спасибо менеджеру за оперативную работу и понимание . Выбрали рено Аркана, по всем параметрам и цене очень устроил .

Show business's response

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Воскресенье: Позвонил на общий номер, девушка перевела на салон автомир, сказали кузовной ремонт не работает по воскресеньям, оставил заявку, чтоб перезвонили и...никто не перезвонил, ремонтироваться там не буду из принципа

Show business's response

володя семенов

Level 2 Local Expert

Приобрел новый автомобиль рено сандеро и спустя 7000 км потек сальник акпп и вот уже почти месяц как этот " крутой" автодилер не может мне починить авто заменить сальник привода. Постоянные разговоры о каких то невиданных переездах складов рено с места на место..... на вопрос когда же.... ответ один НЕ ЗНАЕМ !!! Подменный автомобиль не выдают.... Очень сожалею что приобрел автомобиль РЕНО САНДЕРО ..... 100 раз подумайте нужно ли это вам и нужен ли такой сервис с таким сроками на пустяковую 300 рублевую запчасть.....

Show business's response

Евгений Ф.

Level 2 Local Expert

Смотрел машину в трейд ин. Менеджер Вячеслав, оперативно и грамотно ознакомил с автомобилем, предоставил информацию. Евгений.

Show business's response

Владимир Петрушов

Level 11 Local Expert

Пытался заказать запчасть ,цену завысили,доставка только через месяц, через интернет заказал у других поставщиков ,к утру привезли

Show business's response

Победа ВВ

Level 12 Local Expert

Здравствуйте.Хороший салон, брали машину 2,6 года назад, все устроило: и банк( брали в кредит) и отношение.Посетили недавно, все изменилось, банковский сотрудник нам помог,больше и не надо было. Остались, с хорошими впечатлениями.

Show business's response

Алена Тушканова

Level 6 Local Expert

Хороший салон, скидки, акции есть . Но все равно дорого !!!

Show business's response

Света К.

Level 3 Local Expert

Очень внимательный и вежливый персонал, ответственно подходят к тех обсуживанию автомобиля, все что положено сделают качественно, если возникают какие то предложения по рекомендациям, что нужно бы доделать, обязательно озвучат, не с целью обобрать, а с целью улучшить надежность автомобиля.

Show business's response

Борис Я.

Level 3 Local Expert

ТО очередное сделали быстро и качественно.Отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею Заикину

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Был в данном сервисном центре Рено все понравилось грамотный персонал всё объяснили ничего не навязывали. Рекомендую. Сам приезжал по совету друзей. Одно маленькое но... Мало места для парковки клиентов остальное понравилось.

Show business's response

Анастасия Ковалева

Level 9 Local Expert

Специалисты грамотные, отношение к покупателям вежливо, мне все безумно понравилось, машиной я очень довольна, и если покупать машину, то только в этом салоне!!! Спасибо Вам за грамотность и вежливость!!!)))

Show business's response

Avtomir, Renault

786 reviews