Avtomir, Renault

4.7

1886 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

08.01.2023г. Автомир Химки очень понравился. Достойное и качественное обслуживание клиентов. Сегодня мне помогал в приобретении автомобиля менеджер Дерябин Андрей. Профессионально всё объяснил, рассказал. Его работой очень остался доволен т.к. с его помощью приобрёл Джили атлас про. Андрей так же курьировал на протяжении всей покупки ( всевозможные бонусы, акции, скидки, всё, что ОБЕЩАЛ - всё выполнил). Очень его благодарю 👃👃👃

Show business's response

Batmn

Level 12 Local Expert

Обслуживаю две машины, каждый раз какие-то приключения конкретно с этим дилером. Отношение к клиенту из разряда "тебе нужно, приспосабливайся под нас". Ответственности перед клиентом тоже нет - на днях мне сказали что ремонт выполняла другая смена, приезжайте завтра, когда они будут работать, мы не должны чужие косяки исправлять. Отдельная тема - цены. Сотрудники не знают свой продукт и по одной и той же работе могут назвать разный ценник при звонке и при впишите, ещё до осмотра машины. Портят впечатление как от сервиса, так и от бренда в целом.

Show business's response

Евгений Зеленченков

Level 9 Local Expert

Автомир уже не тот...... Вроде открыли салон Belgee, а машин мало. Х50 в комплектации Active - 1 Style вообще нет. Торг был неудачный как и 4 месяца назад( приезжал за Х50, не договорились, купил в Автодин - не реклама). В августе тоже не смогли ничем привлечь, уехал к другим....

Show business's response

Alex Styahkin

Level 4 Local Expert

Купили в Автомире Geely Atlas Pro в ноябре двадцать второго года, передний привод, обошлась с КАСКО 2.580.000р. Забрали в день покупки из салона(выставочную). Машина покупалась для жены, она довольна.

Show business's response

Марина У.

Level 3 Local Expert

Запала в душу Аркана. Приехали на тестдрайв в автомир химки, подошел менеджер по продажам Виталий Беляков. Сказала, что интересует Аркаша, хочу тд., ориганизовали оперативно, проездом оказалась довольна. После поездки, Виталий предложил ознакомить меня с условиями приобретения, я согласилась, выбрали одну которая была с доками, и дальше расчет и общение с кредитным специалистом. После всего оговоренного, ждали 2 ндфл. Это чуть больше недели. После приезда с документами и уже на стадии заключения, в салоне произошол сбой программы, и у меня было время посмотреть другого цвета авто, по тому что коричнево-зеленого мне как-то очень не хотелось, и комплектация меня не очень устраивала, drav tsi, и я попросила Виталия, пока мы отьедем за ребенком в школу, посмотреть другие варианты цвета и комплектации. По итогу, когда мы вернулись, был предложен вариант в наличии в белом цвете и комплектации styl tsi. Хотя из начально белый цвет я не рассматривала, а очень хотела красный, но это лучше чем коричнево-зеленый, и комплектация на порядок выше! В общем, и машиной и покупкой я довольна посностью! Отдельное спасибо Виталию за проделанную работу, и также кредитному специалисту Анне, она предложила более выгодное предложение по кредиту и оформлению, и мы попали в уходящий поезд, на нас эта программы закончилась! Свою машину сдала по трейдыну, предварительная оценка и фактическая была с разницей в 10т.р.минус в мою сторону. Это я считаю для меня лично хорошо! Машину забрала с салона 22.04.2021, на след.день! Езжу радуюсь! Виталий звонил интересовался, все ли хорошо! Салону 5*, Виталию и Анне все 10*! А по поводу отзывов, цена на сайте одна, а по приезду в разы дороже, это все к тому, что машины идут сразу с допами, и по этому цена другая. На моей допов было на 129.300. Так что кто планирует приобретение, имейте это ввиду, чтобы потом не разводить руками и не возмущаться!

Show business's response

СВЕТЛАНА

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам Автомир Химки, Ленинградское шоссе, вл18, которые занимались моим автомобилем Рено Сандеро Степвей, особенно Дмитрию Быкасову, за внимательное отношение, оперативность, индивидуальный подход к клиентам, гибкую систему скидок! Обязательно буду обращаться!

Show business's response

оксана скрипко

Level 7 Local Expert

Внимательное отношение к клиентам, хорошая консультация по выбору автомобиля. Единственное, это долгое ожидание. Отдельное спасибо Костину Алексею, отношение к клиентам и к своей работе выше всяких похвал, у него нет разрешимых вопросов, все разрешимо при его участии и профессиональном внимании

Show business's response

Рафик Мкртчян

Level 7 Local Expert

Благодарю менеджера Евгения и приемщика Дмитрия Колораш за отличное обслуживание автомобиля и хорошие отношение к клиентам! Всем рекомендую!

Show business's response

Игорь Витальевич Зейтунян

Level 6 Local Expert

Покупал автомобиль 21.03.2023. Начну по порядку и с самого главного: 1) продавец был Евгений Акулов, для меня - это лучший продавец за всю историю покупок новых автомобилей. Евгений проявил себя, как ответственный сотрудник, профессионал своего дела и на 100% компетентен в своем деле. Дополнительно хотел бы отметить его человеческие качества, который понимает потребность покупателя, заботится, что бы все проходило качественно и отмечу, что у Евгения хорошее в меру чувство юмора! :) хотел бы пожелать Евгению профессионального роста, замечательных клиентов, успехов и благополучия! 2) кредитные специалисты Евгения и Марина (к сожалению не помню фамилию), очень любезные и достаточно грамотные сотрудники. Хотел бы в целом выразить автосалону и всем сотрудникам, с которыми приходилось взаимодействовать во время покупки огромную благодарность за качество обслуживания клиентов и за упакованный автомобиль приятными сюрпризами - Geely Atlas Pro белого цвета, за рулем уже 2 дня и в восторге, надеюсь и дальше будет радовать в дороге железный китайско-белорусский конь :)

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Обслуживаю здесь свой авто достаточно давно, пока нареканий нет, цены высоковаты.

Show business's response

L.V

Level 28 Local Expert

Профессиональные мастера приёмщики. Квалифицированные механики знающие своё дело. Очень понравился отдел детейлинг. Убрали вмятину на крыле без покраски и кузовного ремонта. Рекомендую

Show business's response

Максим Мамырин

Level 4 Local Expert

Сам авто салон, просторный чистый и уютный внутри, но менеджеры по продажам авто, которые в нем работают, превращают официального дилера "Автомир" в авто салон "Не Официального Лохотронского Серого дилерства ". Когда менеджер меня по телефону уверяет, что в наличии есть автомобили подходящий комплектации прошлого года со скидкой (точнее по "прайсовой" цене без накруток салона), и конечно такая ситуация меня насторожила, но менеджер уверял, цитирую: "Мы крупнейшие дилерство, и можем себе это позволить", "У нас есть много авто, от которых отказались корпоративные клиенты" и т. д. и т.п. А по факту приезда , оказалось что за пол дня все распродалось конечно же) , а то что осталось дешевле чем + 250 000 к прайсу , они мне не отдадут. Если что , этого "честного менеджера" - зовут Абгарян Маркар . И судя по другим отзывам потенциальных покупателей там много таких "честных продавцов" (. В салоне был в конце января 22 года.

Show business's response

Сергей Барышников

Level 7 Local Expert

Покупал здесь авто, обслуживался, все нормально было, пока менеджер по сервису не решил, что мне пора поменять тормозную систему и это на 45000 км. Жаль что им важнее сделать план продаж, чем клиенты. А тормозные диски ещё долго проходили бы. Прежде чем соглашаться позвоните знающим друзьям, возможно вам это сэкономит деньги.

Show business's response

Alexander Petrov

Level 7 Local Expert

Удивляет отношение к клиенту! Долго записывался на сервис на диагностику, в итоге через 2 недели записался на приём в 8.00. Приезжаю в 8.00. выясняется мастер- диагност будет в 9.00! Попробовал объяснить руководителю клиентского отдела Михаилу, что можно заранее проинформировать клиента об изменении времени. Но похоже эта практика для них нормальная. Увы, такое отношение к клиентам только отталкивает заезжать в такие места. Не советую данный сервис Рено!

Show business's response

Олег С.

Level 10 Local Expert

11.05.24 делал очередное ТО на fluеnce , при диагностике выявили, что необходима замена подвесного подшипника правого привода, поскольку оригинальный меняется вместе с приводом за работу не взялись, предложили приобрести неоригинальный и приехать к ним на замену объявили за работу примерно 12000, за ремонт глушителя также браться не решились, даже не предлагали, диагностику сход-развала должны были сделать бесплатно (обещали когда записывался) однако мастер сказал 500, кроме этого предложил присадку для чистки топливной системы за 1700, которую можно найти в интернете 2раза дешевле. В итоге в другом сервисе работа по замене подшипника вместе с самим подшипником обошлась в полтора раза дешевле. Обслуживался здесь несколько лет. По всей видимости в клиентах здесь уже не заинтересованы, вряд ли сюда вернусь, хотя раньше отношение было лучше

Show business's response

Алексей Я.

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. При смене марки команда осталась прежняя - профессионалы в сервисе и в продажах. Менеджеры компетентные, мастера квалифицированные. Очень высокие стандарты обслуживания клиентов. В общем мне очень нравится команда этого автосалона! Покупаю и обслуживаю тут машины уже 5 лет, ни разу проблем не было.

Show business's response

Anonymous review

25.11.2019 г. проходил плановое обслуживание рено логан2. Хорошее отношение в этом автосалоне к клиенту всегда радует. Всегда на высоте своих человеческих и профессиональных качеств Колораш Дмитрий. Большое спасибо за качество проделанной работы.

Show business's response

Елена Кат

Level 2 Local Expert

Отличный центр автомир химки, отдельное спасибо менеджеру Вячеславу, вопрос выбора машины был решен быстро, то, что нам было нужно оказалось в наличии. На второй визит машина была подготовлена, всё что обговаривалось по допам было сделано.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Проходил ТО. Нареканий на качество работы нет. Вежливый персонал, клиенту всегда рады. Время ожидания +/- в норме. Хорошее тех.обслуживание. Дополнительно взял у них антифриз и масленку на доливку.

Show business's response

Инкогнито 7015

Level 12 Local Expert

Приятно удивлен качеством и квалификацией персонала Кузьма из вторички очень даже на своём месте!

Show business's response

zametki voditely1969

Level 30 Local Expert

Ехал я с Солнечногорска , сел АКБ на авто, доехал прямо до автосалона Рено. Обратился за помощью. Все сделали, мало того помогли . А больше всего был поражен на следующее утро , когда мне набрали и спросили ,как я доехал . Огромное Спасибо .

Show business's response

Gleb

Level 5 Local Expert

Испортились. Пытаются обобрать на всём. Мало того, что ТО по безумно завышенным ценам, абсолютно не оправданным, так ещё и на мелочах экономят. В кассе почему-то нельзя оплатить картой, только по куару ( че, жаба душит процент банку заплатить?). А что бы оплатить картой - нужно идти в другую кассу, хотя терминалы одинаковые везде. А сразу сказать нельзя - там по карте, там по куару Хорошо гарантия кончается и я у официалов был последний раз.

Show business's response

Владимир Мусатов

Level 4 Local Expert

Проходил ТО 4 наРено Дастер 1,6 .Все очень хорошо,записали на ТО по телефону,приняли машину во После диагностики. Мастер пртемщик позвонил согласовал объем работы ,обнаружили дефект пр. Рычага .Сделали все в назначеное вреимя.Спасибо мастеру приеищику .Александру.Недостаток цены на з/ч выше средних.Советую.

Show business's response

Ксения Зайцева

Level 6 Local Expert

Обратилась в центр 12.05, предварительно записавшись. Когда приехала, на месте нужного мастера приемщика не оказалось, позвонить ему сидевшая рядом Наталья в отделе кузовного ремонта отказалась, т.к. она занята, и продолжила далее тыкать в свой телефон. Другой свободный мастер приемщик принимать отказался, т.к. я записалась к мастеру, а не в Автомир в целом. Вместе с услугами хотела приобрести карту Renault Assistance, но никто не знает в салоне сколько стоит и кто может оформить.

Show business's response

Евгений Ермаков

Level 4 Local Expert

Я постоянный клиент этого салона. Сегодня проходил плановое ТО и менял ремень ГРМ. Как всегда уезжаю с положительными эмоциями. Внимание, доброжелательность, терпение и конкретный подход к любой проблеме автомобиля со стороны Дмитрия Колораша вызывает уважение к рабочему персоналу автосалона. Спасибо, всем здоровья и успехов в работе.

Марина Кутузова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Аброткину Андрею Александровичу, который проводил техническое обслуживание моего автомобиля. Аккуратный, вежливый, профессиональный мастер. Я осталась всем довольна!

Show business's response

Михаил Д.

Level 10 Local Expert

Уже много лет прохожу тут ТО и какой-то ремонт по необходимости. Персонал вежлив и доброжелателен. Но особенно хочу сказать спасибо за помощь оказанную мне когда недавно столкнулся с проблемами аккумуляторной батареи.

Show business's response

Ирина Новикова

Level 8 Local Expert

Оценка относится не к салону, а к гарантийном ремонту. Случилась поломка по гарантии, не сразу, но все-таки исправили. Через две недели - опять то же самое. Лучше бы не делали. Несколько часов потраченного времени, лишний раз разобранная машина и все по нулям, если не хуже.

Show business's response

магомедсаид Омаров

Level 2 Local Expert

Хороший автосалон, вежливые и профессиональные менеджеры.Покупал новую машину в сентябре, на днях сделали 1-е ТО-все сделали быстро и качественно!!! Хотел пожелать хороших продаж в новом году!!! И большого счастья всем сотрудникам АВТОМИРА!!!!!

Show business's response

Владимир Абрамов-не е.

Level 18 Local Expert

Отличный дилерский центр. Обслуживал и прежнюю машину здесь. Светло, чисто, сотрудеики бодрые, приветливые . Нашли огрехи предпродажки этого плохого Рольфа на Магистральной улице. Теперь к меня совершенно исправный автомобиль

Show business's response

Anonymous review

Хороший автосалон. Хотите Рено, ваше право. Припокупке нового авто нет смысла брать в автосалоне дополнительные опции, вы их в стороннем автосервисе сами установите в разы дешевле. Персонал вежлив и информативен в плане осведомленности технической части автомобилей Рено. Тест-драйв неплох, но очень короткий маршрут. Есть магазин фирменных запчастей. Рено - прекрасная ( гораздо интереснее) альтернатива АвтоВАЗа. Есть возможность оформить ОСАГО и КАСКО в салоне. Самое главное сейчас, перенесите покупку авто до конца карантина. Берегите себя! Жизнь дороже материальных ценностей. Всем удачи в делах!

Кирилл М.

Level 5 Local Expert

Отличный салон, просто замечательное отношение к людям, после покупки автомобиля остались только приятные впечатления, если решите приобрести автомобиль марки Renault вам определенно сюда) p.s. Отдельное спасибо менеджеру Радько Александру.

Show business's response

Вячеслав

Level 12 Local Expert

Пользуюсь этим сервисом с момента покупки автомобиля. Ежегодное ТО и диагностику проводят качественно и достаточно быстро. Цены демократичные. Дают скидки, что тоже приятно)

Show business's response

Алекс

Level 11 Local Expert

Ездил в этот салон на ТО. Меняли масло, свечи и фильтры. Менеджер вежливый, все объяснил, показал. Точно в назначенное время пригласили в цех на приемку автомобиля, отдали замененные запчасти.

Show business's response

Георгий

Level 7 Local Expert

Очередное ТО Knewstar, мастер Александр Карабанов. Никаких замечаний. Все оперативно и комментарии по-делу. Рекомендую.

магомедсаид о.

Level 2 Local Expert

Покупал в сентябре 2019 здесь новую машину Рено,недавно 2-е Т.О провели.,каждые 10.000км меняю масло.Проблем с машиной (тьфу-тьфу)- никаких!!!.вежливые менеджер ы,все объясняют,профи.,не то что рядом:Фольцваген-германика(жулики ещё те),кто сталкивался тот знает.И мастера здесь в Автомире порядочные(сразу видно марку держат).,вот в последнее поселение мастер даже сказал:можно было-бы посмотреть как обслуживается машина(ограничения из-за covid).Во общем ставлю твердую 5 .Так держать:МОЛОДЦЫ

Show business's response

Вета Си

Level 6 Local Expert

Нравится автосалон, уютно, сотрудники не навязчивые. Во время ожидания тебе предлагают кофе или чай. Единственное чтобы хотелось, это место где можно перекусить. По близости только KFC и бургер кинг, скажем так еда не для всех.

Show business's response

Ангелина Акчурина

Level 4 Local Expert

замечательный салон, всем советую, а сотрудникам большое спасибо)

Show business's response

Анна Кулакова

Level 2 Local Expert

Хочется поблагодарить менеджера Бережного Максима Владимировича! Выполнил профессионально работу по выдачи автомобиля клиенту при покупки.

Show business's response

Хольцком В.

Level 3 Local Expert

Приехали с друзьями в автосалон, чтобы посмотреть машину для себя! При просмотрела авто к нам подошел менеджер Ильяс, профессионал своего дела, все рассказал, объяснил и получилось так, что я уехала на новом авто! Спасибо ОГРОМНОЕ Ильясу, если хотите приобрести авто, то обращайтесь только к Ильясу)

Show business's response

Александр Смородин

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру салона Автомир Химки Радько Александру в покупке Рено Логан. Очень вежливый и порядочный человек! Подобрал автомобиль и допоборудование. Очень рекомендую обращаться к нему!

Show business's response

Максим Райков

Level 12 Local Expert

Завлекают в салон низкой ценой, приезжали покупать Дастер 2018 года, 30 минут ждали согласования по конечной цене и в итоге купили за те же деньги, в лучшей комплектации 2019 года в Мэйджор. Магазин не сильно поменялся с начала 2000 годов, та же схема по сути обмана. И ооооочень долго обрабатываются все вопросы. Прям вот для тех, кто обманываться и рад по жизни.

Show business's response

Sivuza83

Level 9 Local Expert

Хороший, большой салон. Цены реальные. Рекомендую менеджера Ильяса. Что нужно подскажет, расскажет, посуетит. Не быстро конечно. Но подарков надарили, старую машину забрали, новую отдали. Круто 👍🏻

Show business's response

Виктория Глотова

Level 5 Local Expert

Отличная работа менеджера по продажам Ивана Бурмистрова. Будем советовать всем друзьям и знакомым. Внимательный и отзывчивый сотрудник! Контролировал и консультировал до выезда из салона на новой Джили Атлас Про))) 👍

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Покупали машину отцу. В течение суток подобрали машину, привезли и поставили на неё только то, что я просил. Хорошо идут на переговоры и о цене, и о скидках, и о допах.

Show business's response

Юлия Юлина

Level 18 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание. Зона ожидания и кафе. Принимают по записи на ближайшие даты, в отличии от авто мира на дмитровском шоссе.

Show business's response

Иван П.

Level 5 Local Expert

Технически грамотные специалисты и уважительно относятся к пожилым людям

Show business's response

Алена

Level 15 Local Expert

По телефону менеджер Александр сказал, что за наличные готовы отдать за 1 170 000 с допами + ещё согласованная скидка Рено сандеро степвай 21 года, приехали, простояли под дождём, обещали скидку, навязывают логан степвай за 1.150 , объявили 1 260 000. Нагло врут, разводят людей на деньги, мы приехали, потратили час. По телефону нас уверили, что цена будет со скидкой а по факту и цена больше, и ещё врут в лицо. Люди обратите внимание и не ездийте в салон к менеджерам, которые врут

Show business's response

Aндрей Лобков

Level 5 Local Expert

Сейчас здесь располагается дилерский центр Фольксваген.Всё так же отлично обслуживают,не смотря ни на что.Доволен как всегда.

Show business's response

Сергей Авраменко

Level 3 Local Expert

Приехал в салон оставить денег за обслуживание автомобиля и диагностику по ими же предложенной акции, а мне отказали так как на автомобиле не было номеров, а только электронный ПТС , я только что с таможни приехал ... по поичинк, что сотрудники не знали как записать в этом случаи автомобиль в компьютере!))) хотя по телефону я все объяснил и меня записали по времени, и я приехал через все пробки! Извините но это не уровень официального представителя!

Show business's response

Avtomir, Renault

786 reviews