Альфа-Банк

4.9

517 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Самое худшее отделение в котором я был, 11.01 пришел забирать кредитную карту (воспользовался предложением банка через приложение), мне позвонили из альфа банка и сказали что карта моя готова и я её могу забрать. Придя в отделение мне наглым образом заявила девушка что ни какой карты нет, в итоге она заново оформила заявку на карту но уже с услугой страхования жизни, Гениально! я промолчал, подумал ладно, откажусь потом от услуги через горячую линию, подумал что нужно же девушки премию зарабатывать, пусть заработает, вытерпел всё это мурыженье, хотя просто шел просто забрать карту. На другой день я решил воспользоваться через приложение кредитом наличных, где через онлай мне одобрили заявку по которой были условия 9,5%, услуга страхования общей суммы стоимости этой услуги 12 000 руб. условия меня устраивали, кредитом я решил воспользоваться по причине того что мог этим кредитом закрыть другой с менее выгодными условиями. Как было написано в приложении осталось прийти в банк и подписать бумаги, прихожу в то же отделение, опять эта девушка, видимо Ей показалось что одной дешевой услуги страхования мало, уговорила меня переделать заявку на новую прям в банке, ПЕРЕДЕЛАЛИ, с куда более худшими условиями, с новой страховкой на куда более значительную сумму! С такой наглостью я столкнулся в альфа банке впервые, по факту человек/сотрудница вводит в заблуждение и оформляет новые заявки но уже с навязыванием не выгодных услуг, Ей нужна премия! Дайте ей уже нормальную премию может будет поскромнее.

Наталья

Level 8 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Все чётко, быстро и понятно. Выпуск дебетовой карты за несколько минут.

Любик Рува

Level 3 Local Expert

Недавно, возникли некоторые проблемы со здоровьем, и я обратилась в отделение банка для получения кредита. Мне детально объяснили процесс, заполнили анкету, и через несколько дней я получила кредит без проблем. Благодарю!

nuliiiax

Level 3 Local Expert

прекрасный банк, где работают прекрасные сотрудники знающие своё дело и свою работу, смогли решить мою проблему и дали выгодные условия, советую к посещению именно этого офиса!

Татьяна Николаева

Level 7 Local Expert

Просидела в очереди 2 часа, в итоге самой пришлось решать вопрос через чат-поддержку!

Яна

Level 4 Local Expert

Открывали вклады для меня и мужа. Менеджер Дарья все оформила быстро и помогла выбрать выгодные условия с хорошими процентными ставками.

Юлия Т.

Level 12 Local Expert

Банк постоянно совершенствует свои услуги и открывает новые отделения. Это приятно видеть, когда компания следит за комфортом клиентов и внедряет новые технологии.

polinakoreika2009

Level 2 Local Expert

Очень вежливые девушки работают! Спасибо вам!

Алексей Алексеевич

Level 6 Local Expert

Оформлял дебетовую карту, быстро, без очередей, приложение на айфон установили - спасибо

Юля Котомина

Level 2 Local Expert

Альфа очень удобен в обслуживании. Очень много отделений, обслуживают быстро, очередей нет. Пользуюсь его услугами уже много лет и буду продолжать.

Наталья Зайцева

Level 8 Local Expert

Заходила делать ребенку карту быстро принели всё подробно объяснили очень вежливый персонал мне всё понравилось.

Natalie

Level 14 Local Expert

Отделение никакое как и сам Альфа банк - сначала впаривают никому ненужные продукты, потом закрыть ничего оказывается самому нельзя - только через отделение. Что за бред? Давно нажать кнопку и дать согласие стало таким трудным испытанием? Альфа что и делает как только закупает стремные рекламные материалы повсюду и везде ставит своих "великих" менеджеров. От которых порой невозможно уйти, не ответив на +-150 вопросов, а почему вы не хотите нашу карту. Ребят, это ненормальный подход. Про отделение: очень душно, места мало, столики как в фудкорте и при большом количестве людей невозможно нормально там отстоять свою очередь. Талонов тоже никаких нет, надо как в старые добрые по живой очереди. Работники такие же как и сам банк: "Ой, а как это у Вас, ну давайте попробуем что-нибудь".

Show business's response

Кристина Санина

Level 6 Local Expert

Разбираться с вопросами кредита оказалось гораздо проще не в одиночестве. Менеджер отделения очень помог мне со всеми условиями, оформлением и одобрением. Офис отличный, мне прям зашло обслуживание)

Владимир Яковлев

Level 12 Local Expert

Филиал Альфа-Банка, три-четыре столика с сотрудниками банка.Бывает собераеться очередь из посетителей, которую приходится долго ждать.

PollourTV

Level 8 Local Expert

Приятная атмосфера. Профессиональные , внимательные сотрудники. Приятно было посетить это отделение

Наталия К

Level 14 Local Expert

Постоянные очереди, за консультацией невозможно обратиться

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка! Удобный график работы, вежливый персонал, всегда можно найти свободное место для парковки. В отделении есть бесплатный wi-fi, что очень удобно.

Александр Бобылев

Level 6 Local Expert

Весь персонал очень доброжелателен и решает вопросы по щелчку пальцев. Раньше обслуживался в другом банке, но с недавних пор перешёл на альфу. Здесь всё по-другому. Здесь работают не в ущерб времени, а чтобы клиент остался доволен.

Максим Харитонов

Level 16 Local Expert

Хорошее место где можно е спеша порешать всякие финансовые вопросы с грамотными и внимательными сотрудниками

Елизавета Успенская

Level 14 Local Expert

Отделение на 10/10! Обращаюсь сюда стабильно раз в неделю, то кредитку пополнить, что деньги снять, всегда менеджеры предлагают свою помощь!

Анна К.

Level 8 Local Expert

Сотрудники всегда вежливы и оперативно обрабатывают запросы клиентов, а очередей нет. Всем советую это место!

Ната Шарам

Level 18 Local Expert

Вчера впервые посетила их офис – как будто побывала в кафешке!) Устроилась за столиком с кофе, и специалист сам подошел ко мне.. Атмосфера комфорта оставляет приятные впечатления.

Инна Романова

Level 16 Local Expert

На моё счастье оказался на моём пути, филиал Альфы на улице Ленина. Посеяла где-то дебетовку, помогли банкиры, восстановили мне карту.

Мария С.

Level 5 Local Expert

Всегда все быстро, комфортно и без лишних вопросов. Зарплату и пенсию получаю только тут, т.к. у меня уже открыты несколько счетов. Мне все нравится!

luvdoublegam

Level 4 Local Expert

Очень мало сотрудников , работают всего два человека иногда выходит 3 и то со словами не могу вам помочь ждите менеджера

Сергей К-н

Level 11 Local Expert

Менеджер пыталась впарить кредитную карту по своей личной ссылке и ,соответственно, получить вознаграждение по акции Приведи друга".

Виктория

Level 9 Local Expert

мы с мужем год назад открыли депозит в Альфа-банке, и условия нас приятно удивили! в конце года мы решили также открыть вклад. довольны услугами банка и этого филиала!)

Сергей Марков

Level 7 Local Expert

Вроде как бы и не всё так плохо, но мало обслуживающего персонала! По данной причине постоянное столпотворение! Про вежливость и работу персонала пока ничего не могу сказать, так как не обращался!

Машенька А.

Level 7 Local Expert

Этот банк подходит для тех, кто ценит экономию. У них хорошие условия по сберегательному счету, нет скрытых комиссий. Нравится, что предоставляют ресурсы финансового образования.

rinat

Level 3 Local Expert

Я долгое время являюсь довольным клиентом Альфа Банка и намерен оставаться им. Их интернет-банкинг - один из лучших, с которыми мне приходилось работать. Кроме того, сотрудники всегда готовы предоставить профессиональную помощь и консультацию.

Иван Александрович

Level 2 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Помог разобраться в моих проблемах. Рекомендую!

Сергей Лещенков

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, уютный интерьер

Сергей Валынов

Level 3 Local Expert

Зашел с утра до работы, успел все оформить за 5 минут.

Максим Б.

Level 8 Local Expert

Удовлетворён отличной процентной ставкой по кредиту, взял наличные и забрал их в этом отделении. Работой сотрудников доволен.

Лиза Матвеева

Level 4 Local Expert

Я давно пользуюсь картой от Альфа банка, и в целом, я довольна. Их приложение удобное, и я использую его каждый день.

Любовь

Level 10 Local Expert

В период пандемии я искала банк для получения кредита и решила выбрать Альфа банк. Я полностью удовлетворена предложенными условиями, их отделение находится недалеко от моего дома, и до сих пор я пользуюсь их картой.

Елена Ж.

Level 8 Local Expert

Впервые посетила банк и была приятно удивлена персоналом. Вежливые и позитивные сотрудники быстро помогли решить вопрос.

Александр С.

Level 5 Local Expert

Прикольный офис, консультанты сидят с тобой за одним столом, п не общаются из-за перегородок как в других банках

Надя Коробейникова

Level 3 Local Expert

Мне нравится в банке то, что они максимально мобильны и можно оформить заявку на кредит, не выходя из дома, как я, собственно, и сделала))

Наталья П.

Level 6 Local Expert

Я решила оформить кредитку здесь. Заявку онлайн отправили очень быстро. И через пару дней карта была готова. Все прошло отлично

София Емельянова

Level 4 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, а самое главное - всегда на месте, ответят на всё вопросы, подскажут, что куда и как. Всегда приветливые и очень отзывчивые.

margo nishimura

Level 7 Local Expert

Оформила себе ИП не выходя из офиса банка! Без всякой налоговой! Очень удобно и быстро!

Надежда

Level 12 Local Expert

Я уже несколько лет сотрудничаю с этим банком, и обслуживаюсь в этом отделении полгода. Менеджеры всегда помогут мне профессионально и четко. Я полностью довольна услугами !

Виктория Довиденко

Level 6 Local Expert

Все замечательно,персонал вежливый и внимательный. Сотрудники банка всегда готовы помочь решить любой вопрос. В общем, этот банк для тех, кто хочет получить всё сразу, не прикладывая особых усилий.

Егор Шабров

Level 6 Local Expert

Взял кредит на iPhone полтора года назад. Недавно что закрыл последний платеж. Сотрудники все подробно и информативно обьяснили.

Ксюша Кулакова

Level 4 Local Expert

Раньше использовала зарплатную карту в другом банке, но столкнулась с проблемами обслуживания. Решила перейти и не разочаровалась. Приложение и в целом банк намного лучше. Рекомендую.

Настя Кутлуева

Level 4 Local Expert

Хотела оплатить счет через кассу, потому что не смогла онлайн, но её тут нет(но Попалась хорошая сотрудница, помогла все сделать в приложении

Алексей У.

Level 2 Local Expert

Красивый офис, хороший сервис . Все быстро оформили . Спасибо большое .

Екатерина Ц.

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники и расположение банка, так же не долгое ожидание. Спасибо

Оксана Волкова

Level 4 Local Expert

Только недавно начала пользоваться этим банком, мне очень понравилась система кешбека и интересное колесо фортуны,спасибо

Альфа-Банк

337 reviews