UMVD Rossii Pushkinskoye, otdel po voprosam migratsii

Rate this place

лиля б

Level 2 Local Expert

Сотрудники прекрасные !!! Очень внимательные❤️❤️❤️, не дозвониться только по телефону! Очень жаль 😂

Ольга А.

Level 9 Local Expert

Издеваются над представителями маломобильных групп населения

Ксения

Level 10 Local Expert

Не дозвониться совершенно. Трубку не берут уже который день.

Irina A.

Level 3 Local Expert

Данное обращение связано в связи с подачей жалобы на некомпетентность и плохое отношение к клиентам, нарушение базовых прав граждан РФ и не исполнение законов РФ. 13 июля сотрудник (Пеганова Ерослава Владимировна) отказала в ПРОВЕРКЕ документов на оформление гражданства моего 3его несовершенолетнего ребенка. Вместо того чтобы разьяснить клиенту (мне) правила и требования по которым она примет документы, она со спины снимала на свой телефон меня которая имела только два требования - предоставить список документов, и просмотреть мои документы, («давайте пройдемся по списку чтобы в следущей раз я предоставила бы вам все без ошибок и принесла все нужные документы») на что сотрудник смотрела на меня молча и отказывалась в предоставлении каких-либо то услуг (ни один документ не взяла в руки; список, заявление и реквизиты на гос пошлину не могла предоставить, придумывала по ходу какие документы могут понадобиться не взглянув в суть дела. Ни один документ сотрудник не взял в руки и не просмотрел, отказал в предостпавлении услуг практически с порога, прося прийти с полным пакетом документов не дав ни одной рекомендации по сбору документов говоря «все есть на сайте», но половина документов на сайте имеет большие расхождения с «секретными требованиями по негласному регламенту» известному лишь сотрудникам гос структуры. Сотрудник был не заинтересован помочь в ИСПОЛНЕНИИ закона и исполнений гос полномочий, а лишь хотел отвязаться от назойливых граждан которые добавляют много работы в тяжелый график сотрудника службы. В первый мой прием с порога сказала «так у вас там какие то проблемы со свидетельством», смотрела на меня (клиента) с презрением и нисхождением. Крайне расстроина недостойным отношением работников и крайне озадачена что входит в обязанности гос сотрудников получающих заработную плату от налогоплательщиков. Дополнение к сведениям указанным в предыдущем письме от 16 июля 2021 г. На жалобы поступающие о работе МВД (паспортного стола) Главное Управление МВД дает стандарные ответы и отписки не соответствующие причинам самой жалобы. Так на жалобу о работе сотрудника который не захотел взять в руки документы и просмотреть, отказывал в предоставлении заявления или на жалобу о «Вопросе ответственности за действия (бездействие) должностных лиц органов государственной (муниципальной) власти» поступил стандартный ответ, хотя закон предусматривает административную ответственность «согласно части 1 статьи 50 Федерального закона от 30.11.2011 N 342-ФЗ "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации на сотрудника органов внутренних дел в случае нарушения им служебной дисциплины, а также в иных случаях, предусмотренных указанным Федеральным законом, могут налагаться следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, строгий выговор, предупреждение о неполном служебном соответствии, перевод на нижестоящую должность в ОВД, увольнение со службы.»

Valeriya Verzhuk

Level 4 Local Expert

Не дозвониться уже 3 день! То сбрасывают, то просто выключен телефон

Anonymous review

Ужасные очередь невозможно попасть на приём только на запись После часов 7 попала что это такое они оборзели только одна девушка принимает

Irina R

Level 7 Local Expert

Отвратительное место!!! Если есть возможность - ни в коем случае не ходите туда. Будьте уверены - вы потратите все нервы и уже не уйдете оттуда таким же спокойным как прежде.

Владислава

Level 10 Local Expert

Капец полный. Полнейший беспредел. Записалась через госуслуги, пришла заранее, оказалось что запись ничего не значит и пришлось час сидеть в живой очереди. В очереди постоянно разборки между теми кто по записи и без, в помещении душно невероятно, обслуживание очень медленное. Меня обслуживали ровно минуту, забрали паспорт и попросили подпись, для этого час пришлось отсидеть. Еще и паспорт отдают только на следующий день и опять сидеть в огромной очереди.

Олег

Level 3 Local Expert

Обратился для регистрации в октябре 2022г. Записался через Госуслуги. Сдал документы в отдел перед обедом, все было готово сразу после обеда. Большое спасибо за работу!

Алексий

Level 6 Local Expert

Оргромная благодарность служащим и НачОтдела — Вы с каждым разом становитесь лучше! Регистрация: сдал документы 3 минуты, после обеда забрал документы 3 минуты. Это супер ! СПАСИБО ВАМ❤️

Виктория Миттал

Level 4 Local Expert

Бред полный, подали заявление 2345245012,на рег иностранного гражданина через ГУ, нет ничего до сих пор. До отдела не дозвониться. Беспредел!???! Где регистрация, мигранту из дома не выйти. Я, даже в магазин строй материалов нк могу его отправить, он у меня плитку кладет.

Vik O.

Level 3 Local Expert

А вообще сюда можно дозвониться? Если не живешь в Пушкинском районе, то хотелось бы по крайней мере знать к которому времени можно подъехать. Но вторая половина пятницы и утро понедельника не предоставили такой возможности (((

Артём

Level 4 Local Expert

Пришел по записи госуслуг. Приняли вовремя. Помогли правильно заполнить документы.

Максим

Level 12 Local Expert

Пользуюсь через госуслуги. Все получается быстро и качественно. Вежливые сотрудники.

Андрей CrafterCargo

Level 10 Local Expert

О том, что не работают в определённые праздничные дни, нигде не сообщается, даже на сайте

Байра Кенжегулов

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание

Олег К.

Level 12 Local Expert

Обновили.

Gwen

Level 9 Local Expert

Хамоватые девочки тут работают. Видимо, привыкли орать на безответных таджиков. Я такого общения с посетителями в гос. учреждениях давно не встречала!

Каримов

Level 12 Local Expert

Не дозвониться. Через МФЦ отправили паспорт на прописку. МФЦ сказали две недели а этот срок прошло. Нет ни паспорта и не понятно где находится паспорт. МФЦ не поступило. Позвонили в другой отдел поскольку сюда не дозвонились, сказали если они забрали мой паспорт и потеряли. Значит я пойду туда же и напишу жалоба на них и заявление о потери паспорта. Это как?... Невероятно... Не ужели все так запущена? А в прём попасть не реально, когда приходил увидел что нет смысла ждать. В прокуратуру идти что-ли?

Дарья

Level 14 Local Expert

огромные очереди , не дозвониться

Елена С.

Level 3 Local Expert

Неудовлетворительно! Нарушают установленный законом срок-1 месяц при оформлении через портал госуслуг загранпаспорта нового образца. И выяснить, когда он будет готов-невозможно

олег вдовин

Level 10 Local Expert

Сотрудники добрые, отзывчивые. Ответят на любой вопрос.

Ольга Викторовна

Level 5 Local Expert

Что бы там не писали, а сотрудники хорошие и если очень надо, то идут на встречу.

Sergei K.

Level 8 Local Expert

1 каб - 10-20 чел... не попадайте в часы приема по записи с ГосУслуг... запись есть, а очередь живая... принимающих макс 2 чел.... сходите в МФЦ, там все быстрее...

Вова Аграномов

Level 3 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам поспортного стола и начальнику п/п-ку Ирине Владимировне за понимание и человечность. Владимир Владимирович

Елена

Level 15 Local Expert

Через госуслуги все работает быстро, запись по времени.

Иван Фёдорович

Level 6 Local Expert

Никто телефон не берёт никогда. Вообще не дозвониться.

Надиа

Level 5 Local Expert

Возмущена - пытаюсь дозвониться уже около 1часа по телефонам, указанным на официальных сайтах. Никто трубу не берет. У нас 21 век на дворе - информационная связь налажена как никак. Ну , некогда , возьмите посадите на телефон специального консультанта, чтобы на звонки отвечал.

Александр Красавчик

Level 18 Local Expert

Грамотно, компетентно и в срок.

Дмитрий Михайлов

Level 10 Local Expert

Адрес один, а входов несколько. Пришел, отстоял очередь, а оказывается мне в другую дверь.

Катапусик

Level 7 Local Expert

Приходишь к своему времени и стоишь еще час-1,5! Плохо!

Елизавета

Level 11 Local Expert

Сделайте электронную очередь по талонам!! Люди все срутся во 2 кабинет. Ужас !