Центр госуслуг Мои Документы

5.0

4517 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Добиться полной информации очень сложно. Так например, то что автомат на оплату госпошлин принимает только наличные, вы узнаете по факту оплаты. Что тебе будут делать фото на ву, видимо тоже тебе знать ни к чему

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Просторно здание, на входе встречает девушка консультант и если надо подсказывает куда обращаться.Специалисты на местах работают оперативно поэтому и очередь идёт быстро если есть.

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Сделайте уже, наконец, мини-инструкции по оплате пошлин в терминалах и печатайте их вместе с квитанциями или прямо на квитанциях. Мне 30 лет и я всю голову сломал пока в терминале Сбера выбрал необходимые реквизиты. Помощница Ваша иногда сама терялась. Я уже молчу про тех, кому за 50. Мелкая доработка значительно упростит и ускорит процесс оплаты и вообще круговорот людей в отделении.

Алексей Алексеев

Level 8 Local Expert

Отличное МФЦ. Все быстро и качественно. Работникам МФЦ респект и уважение

никита Бораненко

Level 8 Local Expert

Часть сотрудниц на входе обсалютно не компетентные сотрудники. Если вы пришли а вам сказали что они данные услуги не предоставляют идите к руководителю или звоните на горячую линию МФЦ и тогда наверняка все будет хорошо!

Show business's response

Инна Шабловская

Level 12 Local Expert

Ждать долго не не приходится, много окон приёма. Вежливые сотрудники, по вопросам которым я обращалась всегда были компетентные. На ресепшен консультант выдаёт талоны. На втором этаже есть отдел регистрации граждан, что ускоряет решение многих вопросов.

Anna

Level 11 Local Expert

Всегда оперативно, единственный минус - на входе часто 1 человек выдаёт талоны и стоишь ждёшь пока с ним выяснят все вопросы.

Show business's response

Александр Алексеев

Level 8 Local Expert

Обслуживание на уровне. Я удивился в конце рабочего дня операторы при таком количестве почитателей сохраняют спокойствие и доброжелательность. Что сказать - профессионалы))) 5 баллов!

Елена Паничева

Level 5 Local Expert

Работают отзывчивые, внимательнее,культурные сотрудники, всегда приятно прийти, всегда подскажут, помогут решить вопросы. Только не очень хорошо стало подъезжать,зачем так сделали дорогу и тратуар с изгибами, зимой вообще кошмар...

Olga K.

Level 5 Local Expert

Отвратительная служба, прячутся от всех за голосового помощника, переключает непонятно на каких специалистов, ответа которых ждёшь по полчаса (и это в 8-00!!!!). Показания, переданные клиентом, не учитывают, пока не приедешь и станешь ругаться.

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам. По какому вопросу не придёшь - выходишь с в приятном шоке, с ощущением что тебе реально хотели помочь! Работают приятные и профессиональные люди, которые реально включаются и решают вопросы, всем одинаково бережно и любезно! Не знаю как вы это делаете, но такое отношение начинает разворачивать и менять глыбу многолетнего разочарования в государстве и системе, и потихоньку стирает из памяти «злых тёток в конторах» к котором все увы, привыкли. И даёт надежду на лучшее. На то что у государства может быть приятное человеческое лицо. Большое вам спасибо за вашу великолепную работу и искреннее желание помогать людям и хорошо делать свою работу!

Анжелика Бровко

Level 10 Local Expert

Оформляли карточку Москвича. Быстро, организованно, сотрудники очень внимательные

АннаБ

Level 18 Local Expert

Оказали услугу очень быстро, специалисты - компетентны. Огромная благодарность

Oldskewl

Level 21 Local Expert

Доброжелательный персонал. Зашел узнать что нужно на загранник, в итоге оформил все за полтора часа, приятно.

Алексей Удалов

Level 27 Local Expert

Оперативно всё решили, поэтому ставлю - отлично. Жалко места для парковки мало, но это не вина МФЦ.

Варвара Трофимова

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Много документов тут делала. Принимают одинаково вежливо что по записи, что в порядке живой очереди.

александр сорокин

Level 9 Local Expert

Все прошло быстро , документы те которые нужны были , в порядке, персонал на уровне , молодцы , быстро удобно без очередей , да хоть не тот район , но все же нашёл без проблем

Лада Асеева

Level 16 Local Expert

Отличный консультант на приёме, все оперативно, компетентно, вежливо. Пришла фотаться на загран паспорт, провела в центре 15 мин. Народа много, но все происходит четко и вовремя.

Olga Botneva

Level 17 Local Expert

Огромное спасибо! Оперативно сделали загранпаспорт (хотя Госуслуги очень долго не сообщали, что уже всё готово, но это не вина центра).

Level 2 Local Expert

К сожалению , неверно отображается информация . Не работает, идёт капремонт до 1кв. 2027г!

Show business's response

АНДРЕЙ Шахназаров

Level 3 Local Expert

Очень быстро, все понятно объясняют, доброжелательно. Спасибо!

сергей лавр

Level 8 Local Expert

Все в порядке, пока вам не понадобился компьютер. Вот тогда наступает коллапс. Людей не владеющих компьютером очень много и одна девочка(мальчик) просто не в состоянии ответить на все неясно сформулированные вопросы. А руководству МФЦ на это плевать.

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ помогли восстановить учетную записать на госуслугах. Проконсультировали и все рассказали. Осталась довольная. Сотрудники вежливые и отзывчивые, помогли подсказали что и как.

Кристина Валерьевна

Level 26 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Нет очередей. Чистенько и опрятно внутри. Доступность удобная. Один из лучших МФЦ, где побывала. Рекомендую.

фархад tfk

Level 8 Local Expert

Измените график работы тут не работает прошёл 3км до этого место и огорчился тут люди не знают что закрыто на ремонт

Show business's response

Павел Б.

Level 16 Local Expert

Сегодня был в МФЦ Новокосино, зделал замечание начальнику отдела в кабинете N5, так как на ресепшне девушка не знала, перечень документов замещающих паспорт, в кабинете начальника после поиска в интернете информации, смогли исправиться, и огласить весь перечень. Надеюсь до персонала эту информацию довели. Документ, удостоверяющий личность гражданина, выданный уполномоченным государственным органом. На территории Российской Федерации для граждан Российской Федерации такими документами являются: военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу); временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации); справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Для иностранных граждан - документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации. За пределами территории Российской Федерации документами, заменяющими паспорт гражданина Российской Федерации, являются документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, по которым граждане Российской Федерации осуществляют въезд в Российскую Федерацию, а также иные документы, по которым граждане Российской Федерации вправе пребывать на территории иностранного государства в соответствии с международным договором Российской Федерации.

Show business's response

Владимир Гаврилов

Level 12 Local Expert

Очень удобно и оперативно можно решить все вопросы взаимодействия с органами власти. Здорово что есть такая организация. Вот честно, хочется сказать спасибо за такую услугу!

Лена Горбатенко

Level 10 Local Expert

Обращались за ИНН для устройства на работу гражданина Белоруссии с ВНЖ. Все сделали за 5 р дней. Забирали в четверг после 19.. И хотя администраторы предупреждали, что очередь около часа, все прекрасно успели. Большое спасибо за компетентность и выдержку

Кирилл Семёнов

Level 17 Local Expert

Пришел без записи для биометрии и фотки на загранник. Работа у «погон» начинается в 11:00, но пришла деловая в 11:20. За 20 я бы спокойно мог проскочить, никого не было. «Погоны» нахамили. Я, конечно, тоже «молодец», но можно было и вовремя прийти, поэтому одна звезда. Остальной персонал крайне вежлив, им за это 5 звезд.

Show business's response

f0rtn0

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, даже со сломанным терминалом правильно отправили к окошку. Документы заполнил без муторги и ровно срок в срок сделали мне карту москвича

Андрей Бобров

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Не всегда верно направляют

Show business's response

руслан куртов

Level 12 Local Expert

Хороший центр, всё быстро

Алёна Кузьмина

Level 21 Local Expert

Чисто, быстро и удобно

Elvira

Level 7 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники. Чистота. Всегда можно получить консультацию по различным вопросам.

денис с.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Мазаевой Татьяне Алексеевне за отзывчивость и помощь в оперативном получении временного проездного ребенку. Спасибо что пошли на встречу. С уважением, Денис.

Виктория Аладьина

Level 16 Local Expert

это просто образец понятия "услуги". в 5-ти-звездочном отеле можно ожидать такой уровень. Если мой вопрос можно решить в любом месте, еду именно туда. Начиная с охраны Вас пестуют. бывают косяки на ресепшн, устает человек к вечеру, но все сотрудники зала и специалисты в каждом окне ведут себя так, будто ты летишь вип-классом, и информационно полностью сделают Вас подкованными, Вы уходите без ощущения непонимания.

Show business's response

Евгения

Level 8 Local Expert

Сам центр хороший. Сотрудники вежливые. Мне очень понравилось, как с нами общались. Были с мамой вдвоем.Но один стул у окошка. Для двоих посетителей неудобно. Желательно сделать выдвижной табурет для второго человека, который потом убирается и не мешает. Удобно. Видела в другом мфц. Парковка до модернизации была больше. Сейчас может и эстетичнее ,но места меньше ,а посетителей больше. Припарковаться намного сложнее.

Show business's response

Александр Нехайчик

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ в Новокосино. Предоставление услуг проходит быстро и качественно. Персонал клиентоориентирован и всегда готов придти на помощь.

Александр Матвеев-Корс

Level 9 Local Expert

Обращались с заменой паспорта. Всё отлично. За неделю новый! Отношение хорошее.

Ден Рагнарсон

Level 9 Local Expert

Ну как сказать , браком хорошее слово не назовут 😁 Заказал тут справку о расторжении брака, доволен процедурой и сотрудниками , юмор и профессионализм на высшем уровне 👍

светлана

Level 8 Local Expert

Согласна со всеми положительными отзывами! Сегодня подала заявление на замену паспорта в связи с его утратой. Ранее обращалась в другой МФЦ, там мне нахамили и отказали в предоставлении услуги. Здесь у меня все получилось, сразу в день обращения. Хочу выразить благодарность старшему инспектору Макаренковой Юлии. Грамотный, учтивый сотрудник. Всё подробно объяснила, ответила на все интересующие меня вопросы. Побольше бы таких людей в госструктурах!

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, всем сотрудникам МФЦ Новокосино за качество и оперативность предоставления услуги. Особенную благодарность хочется выразить Дмитрию (занимается выдачей паспортов) 👍

Bashmakoff

Level 6 Local Expert

Практически нет очереди. Вежливые сотрудники, подскажут, помогут. Всегда чисто, нет грязи, сколько раз были, всегда моют. Также там работает охранник, мужчина (не знаем как его зовут) самый общительный и юморной. Взаимодействует с посетителями, поднимает тем самым настроение, от этого время ожидания проходит быстро.

Юлия

Level 14 Local Expert

Отличные специалисты. Подавали документы на собственность. Помогли в оформлении Тополина и Кирилл (простите, фамилии не помню). Кирилл - профессионал своего дела! Спасибо!

935222 Батыров

Level 12 Local Expert

Очень хороший и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Практически, в течении 10 минут обслужили. Спасибо всему персоналу

SkiNTaS

Level 11 Local Expert

Обратился за помощью по восстановлению документов ждали от начальника так как на ресепшене не знали куда меня послать так как у меня гражданство не РФ ничем помочь и посоветовали обратиться в МВД так от туда меня и направили в МФЦ замкнутый круг

Show business's response

Елена СОРОКИНА

Level 6 Local Expert

Приветливые сотрудники,обслуживают быстро

карина тишкина

Level 12 Local Expert

Некоторые услуги оказывается предоставляют по предварительной записи, но как записаться никто не объяснил и не помог тут же записаться.

Show business's response

Владимир

Level 14 Local Expert

Удобно, комфортно, быстрое обслуживание, чистые туалеты на каждом этаже.

Елена

Level 15 Local Expert

Хороший центр, в принципе всё, что планировали сделали, но побегали из за несовсем корректной работы администратора,специалисты по работе с документами доброжелательные со своими обязанностями справляются удовлетворительно.

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

1468 reviews