Центр госуслуг Мои Документы

5.0

4517 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Всё быстро и вежливо. Сдал документы на права, сфотографировали там же. На всё ушло минут 15, это с ожиданием очереди. Сказали через 7 дней. СМС пришло через 4 дня получал так же быстро. Выходит всё за пол часа! Всем больше спасибо! А, ещё и давление измерил, пока очередь ждал!

Екатерина Д.

Level 5 Local Expert

Вечно народу полно, ждёшь на табло своей очереди...долго!!, плохо, что для пенсионеров нет бесплатного нотариуса!, УПРАВЕ НА ЗАМЕТКУ!☝️

Show business's response

Sun

Level 6 Local Expert

Работают четко, посетителей очень много, но сотрудники всегда дружелюбные и заботливые. Можно заранее записаться на прием через госуслуги, чтобы не ждать

Настя Бушуева

Level 5 Local Expert

В данном МФЦ мы делали регистрацию временную. С нами работал нерусский мужчина, извиняюсь так как не помню фамилию и имя . Как мне показалось он стажер, разговаривала достаточно грубо, и не хотел принимать заявление на временную регистрацию ребёнка . И только когда я начала с наездом разговаривать на него, приводить какие-то свои аргументы, он ходил к старшему и вроде как принял заявление, говорил что нам откажут, ещё что-то, ну в общем бред какой-то, не первый раз сделаем временную регистрацию, и знаю что и как делается. Нужно было просто молча сделать свою работу, а МВД уже сделал бы самостоятельно проверку, как результат, нам сделали временную регистрацию . Также женщина охранник , орала на другого клиента данного МФЦ, зато что-то широко открыла входную дверь, и то и видите ли не понравилось, что холод подул на неё и дверь автоматически не закрылось!!!! Так вот, натяните пружину на дверь, и не хрен орать на клиентов. В общем доброжелательность, лояльность в данном МФЦ отсутствуют от слова совсем !

Show business's response

Юлия Левашова

Level 6 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, отзывчивые и внимательные сотрудники.

Алечка

Level 15 Local Expert

МФЦ удобно расположено, сотрудники очень доброжелательные и квалифицированные. Всегда готовы помочь и разъяснить. Очередей практически не бывает. Переехала в район из другого региона с мамой и сыном, поэтому, обращаться приходится часто, начиная с переоформления квартиры и регистрации по месту жительства.

Иван Егоров

Level 9 Local Expert

Некоторые сотрудники тормозят,ходил с женой менять паспорт,попался сотрудник который не знвл как все оформить и все время спрашивал соседку по окну как это сделать,как то. Если собираетесь туда идти,учтите,что там быстро все сделать не удасца

Марина И.

Level 6 Local Expert

Всё настолько отвратительно, что словами невозможно передать !!! Народа вообще нет , пустые окошки , (на неделю вперёд запись всё забито) если людей нет , то кто записывается непонятно ! Прихожу третий раз по поводу регистрации на свою жилплощадь и никак не могут сделать запрос Росреестр , чтоб подтвердит, что я собственник ! Ужас просто , за то время которое я провела у руководителя ,она была все время в телефоне ( решала свои личные проблемы) и никак не реагировала на мои вопросы . Вот так работает МФЦ

Show business's response

Soltoianu Andriana

Level 7 Local Expert

Услуги на высоком уровне. Прекрасные сотрудники.

Павел Питраков

Level 15 Local Expert

Отзывчивый персонал. Нет очередей вообще. Первый раз пользовался и остался очень доволен. На всё мои, даже очень глупые, вопросы я получил ответ.

Елена Л.

Level 9 Local Expert

Приехала передать отрывной талон о снятии с регучета. Сотрудница МВД вела себя по хамски. " ну и пусть тот сотрудник , который сказал , что я вас приму, принимает сам" - с такими словами мне открыли кабинет, который во время приёма был на замке. Дважды я стучала , дергала ручку двери и оказалась, что сотрудница на месте, просто не хотела открывать. Открыла сильно не довольная и не скрывала этого. После моей настоятельной просьбы, документы у меня взяла.

Show business's response

Светлана Ч.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Произошла такая ситуация: я обратилась в МФЦ со своей бабушкой для того, чтобы меня прописали, единственная проблема была в том, что в квартире два собственника - она и мой дедушка, который находится в другом городе и не может приехать, специально поэтому мы обратились к нотариусу, который сделал генеральную доверенность, чтобы прописаться без его присутствия, однако там нас развернули и сказали, что помимо этого нужно еще согласие от всех собственников, при этом Волчков ещё орал, совсем не компетентный "начальник".

Show business's response

Anonymous review

Посетила сегодня МФЦ. Новокосино.Очень довольна,на рецепшене девушки выше всяких похвал:работают быстро,грамотно,вежливо!!Молодцы !!!Была в 8 и 16 окошке-сотрудницы квалифицированные,культурные, отвечают на все вопросы.Я. очень довольна, огромное всем спасибо!!!Здоровья Вам и терпения!!!

Вера Дмитричева

Level 13 Local Expert

Доброжелательны, внимательны к клиентам. Чисто, удобно.

Владимир Ч

Level 23 Local Expert

Хороший центр,сотрудники работают быстро и внимательно ,хотя народа раза в четыре больше.на ресепшене девушка просто профи ,консультирует так быстро и квалифицированно аж заслушаешься.а в целом оказали услугу максимально быстро ,много окон.молодцы

WlasowArm

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, всегда подскажит всё что надо сделают, но есть сотрудники не компетентные в своем деле., но в целом нормально 👍🏻

Show business's response

Алена Николаева

Level 12 Local Expert

Очень люблю наш мфц: просторный, светлый. Сотрудники доброжелательные, улыбаются. Все вопросы можно решить в одном месте в любой день недели. Это приятно и удобно. Недавно прописывала племянницу, так весь процесс завершился за три дня.

Борис

Level 8 Local Expert

Прихожу в сие заведение с безграмотными сотрудниками и еще более безграмотным руководителем третий раз Нужно поменять было отчество ребенку на основании решения суда ! Первый раз действительно не хватало документов . Второй раз некомпетентных сотрудников не устроило решения суда которое вступило в силу 25.08.2022 г приходил в октябре , сказали не хватает слова аннулировать. Хорошо вынесли дополнительное определение к решению делали его с октября а выдали мне 09 февраля (причем дописано туда была так как сказала руководитель этого мфц. И вот прихожу я на прием 06 марта 2023 года а мне говорят что они аннулирование свидетельства о рождении не занимаются и руководитель Щипанова Анна Викторовна выдает отказ🤣( хотя она в октябре сама лично говорила что надо дописать в решении суда!!!!) Как ставят таких людей руководителями ????? Ужас и кошмар !!?издевается над людьми наверно на фоне своих комплексов

Show business's response

Дмитрий Потолицын

Level 9 Local Expert

Быстро и чётко работают специалисты, доходчиво объясняют что и как делать, куда обратиться и какие документы где получить. В общем впечатления от посещения данного центра только положительные.

Дмитрий Флёров

Level 12 Local Expert

Очень приятное впечатление. Все четко организовано. Места маловато в залах, но как то справляются. Персонал обучен и делает все четко. На втором этаже цент занятости населения. Тоже хорошее впечатление. Нет суеты...все организовано...без лишних эмоций...Молодцы!!!

Show business's response

марина борисова

Level 5 Local Expert

Спасибо за отлично отлаженнуюработу. Обращалась три раза по разным вопросам. Всегда быстро подходит очередь. Вопрос рассматривается. Оперативно выдаётся результат. Спасибо за вашу работу.

Пп

Level 9 Local Expert

Очереди умеренные, сотрудники в массе своей доброжелательные и, что важно, в сложных и неоднозначных ситуациях настроены именно на помощь клиенту, а не на отказ (чем, увы, многие чиновники грешат).

Алексей О

Level 10 Local Expert

Оформляли документы ребенку. Здание МФЦ с хорошим ремонтом, есть детская комната, все чисто и аккуратно. Специалист Медведева Надежда Юрьевна очень вежливая и компетентная. Остался доволен визитом.

Апокалипсис

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!Очень огорчен обслуживанием в ресепшене хамит грубит выражает недовольство.Благо помогла женщина охрана выражаю свою благодарность ей.

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 9 Local Expert

Быстро и качественно происходит обслуживание, не приходится долго ждать приема, уже на рецепшне можно получить всю необходимую информацию и не надо обращаться в окно приёма.

Diana Dumbadze

Level 7 Local Expert

Добрейшие сотрудники администраторы просто волшебные . Всё расскажут , всё покажут . Спасибо Вам за ваш труд . Мфу Новокосино ВЫ ЛУЧШИЕ

Л.В.

Level 11 Local Expert

Один из лучших МФЦ! Мою проблему помогли решить только здесь! Благодарю специалиста Володькина Виктора Сергеевича, окно N13, за компетентность, вежливость и искреннее желание помочь. Еще огромное спасибо специалисту Макаровой Марине (к сожалению, не знаю отчества) - за профессионализм, оперативность и сочувствие! Спасибо!

Елена

Level 19 Local Expert

Как правило, обслуживание быстрое, девушки при входе помогают разобраться, куда обращаться. Не всегда можно сразу найти нужное окно - было бы неплохо повесить указатели на втором этаже. Но в целом, все устраивает.

Show business's response

Ярослав П.

Level 9 Local Expert

Невозможно! Почему именно на этой точке отношение к москвичам, пожилым, людям славянской внешности - скотское ( приезжал с пожилым отцом, всю жизнь прожил в Новокосино, и половину воскресенья в очереди наблюдал картину) , будут улыбаться и вежливо посылать куда подальше без какой-либо помощи и консультации. Но многодетных эмигрантов готовы целовать во все места, занямаясь ими как положено, до конечного результата. Смысл работы данной точки, если своим поведением разжигает национальный конфликт.

Show business's response

Александра Яковлева

Level 3 Local Expert

будьте готовы, что сотрудники будут сваливать свою некомпетентность на вас, а извинений за их ошибку на их же работе вы никогда не дождетесь, при этом еще и свалят всю вину на вас же

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Обслуживание вежливое, но никто ничего не знает... Целый час был потрачен впустую, сканировали паспорт, писали заявления, собирали целый консилиум из старших сотрудников, в итоге оказалось что с юридическими лицами они не работают. Почему только сотрудницы на ресепшене об этом ничего не знают и направляют к специалистам, которые тоже не в курсе. Как всегда в государственных организациях полный трэш с кадрами.

Show business's response

марина алас

Level 7 Local Expert

Оформление загранпаспорта на высшем уровне, по записи , все сделали и сразу сфотографировали и отпечатки пальцев, великолепно!

Иван Горюнов

Level 10 Local Expert

Обращался с проблемой: не передавал показания счётчиков более 3х месяцев и приложение отказалось принимать данные, нужно было подойти лично. Я пришел, принес фотографии счётчиков, но нужны были не они: нужна была личная встреча с собственником помещения (это мой отец). Уговоры и здравый смысл о том, что я хочу передать фактические показания и нет разницы, что я собственник, что мой отец - результата не принесли. Потребовали либо нотариально заверенную доверенность, либо чтобы пришел отец. Пришлось его напрягать, он пришел, у него ничего не спросили, просто приняли показания. Маразм никуда не делся, хот и сделали внешне приятную оболочку.

Show business's response

Лена

Level 3 Local Expert

Весь персонал очень вежливый, очередей практически нет. Но действительно толковых специалистов, знающих свою работу, старающихся помочь, единицы. Много молодых девочек, которые на вопросы отвечают «я не знаю» и остаются безучастны. Это как-то грустно.

WebStranger

Level 20 Local Expert

Удобно расположен, есть где припарковаться рядом, все услуги оказываются быстро. Внутри сейчас стало чуть меньше окон, но зато гораздо просторнее.

Юлия Хрусталева

Level 9 Local Expert

Замечательный многофункциональный центр! Специалисты компетентные, вежливые и отзывчивые! Вкладывают огромное количество тепла и терпения, работая с нами ))). Стараются помочь во всех вопросах, даже если "кончилось время на прием клиента"! Молодцы! И спасибо вам!

Светлана Орлова

Level 14 Local Expert

Посещала данное мфц 27.06 в районе 13.00 дня, требовалась выписка из егрн по запросу от нотариуса, в очереди прождала 30 минут , к сожалению большим временем не располагала, понадеявшись на быстрое решение такого простого запроса. Электронное табло не работало, сотрудники были неприветливы, улыбались только друг другу и разговоры между собой их интересовали больше.

Show business's response

Татьянка

Level 5 Local Expert

Благодарим Елену Геннадьевну Уварову, Валентину Романченко, Руслану Рихтер за профессионализм, оперативность и отзывчивость! Здоровья и успеха!

Олеся

Level 7 Local Expert

МФЦ по адресу Салтыковская 29 А , очень плохо работают сотрудники,не хотят отвечать на решептоне,не охотно выдают талоны, девочки которые работают на терминалах,не помогают поситателям,их просят помогите- они в ответ сами должны вводить на терминале,вместо того чтоб самим вбить данные и все будут довольны.В МФЦ всё сотрудники должны всем посетителям помогать,а не просто стоять и за это деньги получать.После таких работников вообще не хочется идти в МФЦ.Ходить в МФЦ только нервы тратить!!! Увольнять плохих сотрудников и учить новых вежливости,труду и улыбки для всех!!!

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Приходили в прошлом году и попадали на операторов которые были резки и огрызались. Даже оплачивать за детей квартиру меня направили к начальнице в кабинет и там тоже был надменный тон . Сейчас пришли в 5 июля все доброжелательные . Были после обеда не было очереди, больше 3-5 минут нигде не ждали. Заказывали ЕГРН , очень милая девушка все подробно объяснила и потом насчет квартплаты брали талон и там дама приветливая все объяснила . В общем нас порадовало посещение Госуслуг Новокосино

ксения

Level 25 Local Expert

Сегодня пришла поменять Документы ребёнку , спустя час , сотрудница из окна , посоветовавшись с начальством !мне сказала наконец какие документы мне нужны. Вернулась я уже через час с документами, и попала в тоже окно, и началось что заполнять она не знала , все время звонила спрашивала , то на горячую линию сказала звонит , куда то ходила . По итогу спустя три часа!!!!!! Заполнив кучу бумаг !!!!!!! Сотрудница ушла на час советоваться !!! Приходит и говорит , мы не знаем и не можем сделать это . Вам будет сейчас выписан отказ! И через час !!!!!!!! Она дала мне отказ в письменном виде! На вопрос, по какой причине я столько времени прождала и зачем это все было , она развела руками ! Даже не извинилась . Человеку плевать , что вы сидите с маленьким ребёнком часами. Это не волнует ! Абсолютно не знают как работать , что делать ! За что им деньги платят - не понятно !

Show business's response

Иванова Екатерина

Level 8 Local Expert

Не помогли, нужно было срочно получить документ о регистрации брака -отказали, якобы все заняты, но ситуации разные бывают, форс мажор , но к сожалению , отказ

Show business's response

Alexey h

Level 17 Local Expert

Заставили перепродавать заявление о переводе пенсионного дела

Show business's response

Леонов Сергей

Level 11 Local Expert

В целом работают очень оперативно и на совесть, большинство сотрудников очень вежливые и хорошие специалисты, но есть и сотрудники, вызывающие недоумение. Старший специалист посмотрев в паспорт и увидев город рождения - Ставрополь, очень изумилась и спросила: это территория Украины? Надо было видеть мое лицо… Проведите урок географии, пожалуйста. Также, после забора документов без объяснений встала и куда-то с ними ушла минут на 20, предупредила бы хоть …

Show business's response

гаяз ягутов

Level 8 Local Expert

Всё очень удобно. Вежливый персонал

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Честно говоря, странный отдел МВД. Услугу конечно оказали, но промурыжили почти 2часа и задали кучу вопросов совершенно не относящихся к делу. Будьте аккуратны, сложилось впечатление, что специально делают все что бы ты ошибался в словах или заявлениях...

Show business's response

Olga O

Level 7 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, помогли во всём, спасибо Кристине! Наилучший оператор и реально помогла с нашим вопросом и сделала всё оперативно и грамотно

Маруся

Level 15 Local Expert

Все очень прилично! Персонал вежливый. Быстро всё решили свои вопросы. Единственный недостаток обнаружила в комнате матери и ребенка, там не было горячей воды. Я с грудным ребенком воспользовалась комнатой и сильно удивилась этому.

Николай Сероff

Level 13 Local Expert

Весь персонал очень молодцы! Практически все вопросы решаются четко и вовремя, весь женский персонал очень симпатичнаые! Наверное форма им придаёт такую красоту. Приятное впечатление всегда остаётся после посещения данного заведения!

Елена Ом

Level 5 Local Expert

Самый лучший мфц! От а до я 5 из 5! Восстановили документы которые заламинировали за 1 час, в другом мфц зарядили срок выполнения 1 месяц. Все оперативно, поят кофе если вдруг сидишь в очереди больше 15 минут.

Центр госуслуг Мои Документы

1468 reviews