Центр госуслуг Мои Документы

5.0

3898 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Очень хорошие, отзывчивые специалисты. Обращалась несколько раз в этот центр и всегда получала качественную консультацию. Плюс хорошая детская комната и приветливая охрана! С ребёнком можно идти спокойно!

Енот

Level 15 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники, помогающие разрешить очень сложные вопросы. Чистенько, приятненько, а главное, что все дела в одном месте! Вспомню былые времена : езжай на 9ю Парковую, вернись на 3ю, ещё на 5 не забудь. А теперь всё здесь и сейчас! Спасибо вам за ваш труд!!! Так держать!!!

Сергей Д

Level 14 Local Expert

Что б найти в первый раз надо побегать..дворы узкие,на машине подъезжать тяжелова то. На входе девушка ответит на ваши вопросы и направит куда надо .окон много,но работают не более 5 .вопросы решают быстро и качественно.

виктор турпетко

Level 9 Local Expert

Все понравилось , очень быстро все сделали сотрудники с которыми общался в зале, окошке и при входе были вежливые и профессиональные!

ssibcat

Level 10 Local Expert

Не очень любезные работники. Такое впечатление, что устали от посетителей, отвечают, лишь бы отвязаться. Говорят шаблонами и заученными словами. Чёткой информации не получишь. Несколько раз обращалась по разным вопросам. Именно в этот центр желания нет больше приходить.

Show business's response

Ольга Устинова

Level 6 Local Expert

Здание в глубине района не сразу найдете. Внутри уютно и светло. Компетентные работники. Мой вопрос не решили, но подсказали, куда обратиться дальше

Show business's response

Алена Пешкова

Level 6 Local Expert

Просто отвратительный МФЦ, который раз в этом убеждаюсь! Записываешься к определённому времени, и сидишь ждёшь по часу свою очередь! Из 40 с лишним окон работает от силы 5-7. Причём несколько сотрудников просто сидят в окнах и не принимают! Что за отвратительное отношение к людям? Для какого счастья я записываюсь ко времени? Чтобы посидеть в толпе людей???

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 16 Local Expert

Не очень люблю посещать все возможные госучреждения, но посещение МФЦ на 15 Парковой порадовало. Талон О 011 19/11/2021. Все сделали, объяснили, подсказали, помогли. Спасибо, милые барышни за ваш труд и терпение. Вы каждый день помогаете людям и отвечаете на кучу самых невероятных вопросов и претензий и при этом все равно сохраняете улыбку и доброжелательность.

Елена Белова

Level 22 Local Expert

Понравилось. Были с приятельницей мало мобильной. Все сделали что хотели и нам реально помогли

Вячеслав

Level 14 Local Expert

К работе и организации работы этого МФЦ вопросов нет. Был уже наверное больше 10 раз все вежливо и удобно. А вот к работе самой системы вопросы есть. И куча замечаний. Во-первых, почему я не могу сразу оформить все услуги одновременно? У меня родился третий ребенок и я сначала иду получать свидетельство о рождении, прихожу в ЗАГС мне говорят идите в МФЦ, прихожу в МФЦ оформляю свидетельство о рождении и тут мне рассказывают, что нам положено ещё много субсидий, но Вам их не дадут, пока Вы не будите признаны многолетными, здесь сделать ничего не можем все только через портал Мос.ру. Иду домой оформлять не понятно кому нужную услугу, что семья многодетная, после этого снова приходит уведомление, что нужно прийти в МФЦ принести тоже свидетельство о рождении, которое я только что там получил, потом нужно подождать уведомления с портала, что все Ок, потом я снова иду в МФЦ оформлять какие-то выплаты и льготы и мне говорят, а почему Вы не принесли фотографии детей для оформления бесплатного проезда, иду домой фотографирую детей и снова иду в МФЦ, но оказывается, что фотографии на флешке принести нельзя. И.т.д. Второе, при выписке из роддома врачи написали, что нужно показаться с ребенком к окулисту и неврологу через 2 недели после выписки. Прихожу в поликлинику, говорят мы Вас не примем, потому что Вы не записались. Давайте запишемся. Записаться Вы не можете потому что Вы не прикреплены к поликлинике, чтобы прикрепиться - пишите заявление. О, в заявлении нужен номер полиса, а где его взять - в МФЦ, иду в МФЦ получаю временный полис, иду в поликлинику, пишу заявление на прикрепление, через три дня могу записаться, но только к терапевту, записываюсь, прихожу к терапевту она меня спрашивает, молочку будите получать, я говорю - буду, давайте свидетельство о рождении и форму 8. Что такое форма 8? - её дают в МФЦ - иду в МФЦ пишу заявление, через неделю получаю форму 8.. И т.д. Так что здание классное, сотрудники вежливые, очередей нет, а работает все как обычно...

СВТ

Level 10 Local Expert

Честно говоря удивлен,в хорошем смысле!!! Слышал про эти центры,но не верилось,чай не первый год живу, однако... Хорошо организованной работой, можно гордиться! Все быстро и четко ,большое количество специалистов, современный интерьер. Чисто, есть туалет,что немаловажно,т.к большое количество посетителей люди преклонного возраста. Организация очередности на уровне. В непростой ситуации сложившейся ныне, при большом стечении народа, чисто, перила протираются . Персонал приветливый,в общем СПАСИБО ВАМ.

Елена Борисова

Level 13 Local Expert

Мфц мне понравился. Персонал внимательный и расторопный. Больших очередей не создаётся. Расположен, правда, не слишком удобно. От остановки Хабаровска улица не далеко, но между домов не сразу найдёшь.

Show business's response

Анна Сусоева

Level 5 Local Expert

Персонал приветливый. Очередей нет. Обслуживают быстро. На все вопросы отвечают приветливо.

baiyshbekmirzakanov

Level 5 Local Expert

Спасибо большое всем сотрудникам МФЦ очень приятно и быстро

Елена Ветчинкина

Level 17 Local Expert

Очень, хорошее обслуживание. Всё, абсолютно все сотрудники(на других не попадала) очень вежливы, очень грамотные. Приятно делать дела и решать проблемы, очень довольна. Спасибо за Ваш труд. Не легкий( общение с людьми очень не лёгкий труд)

Алиса Алиса

Level 6 Local Expert

При посещении данного МФЦ для решения вопроса мне выдали талон в окно на втором этаже. Я была с коляской с маленьким ребёнком. Коляску оставила, ребёнка взяла с собой. Во время ожидания своего окна ребёнок стал капризничать на что сотрудница МФЦ сказала чтобы я спустилась на 1-й этаж в детскую комнату, что ребёнок шумит и мешает работать ( ребёнк не орал а смотрел мультик). Хотелось бы попросить чтобы мамам с коляской давали окошко на 1-м этаже.

Show business's response

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Вопросы решаются быстро , очень удобно, что можно записаться на сайте и приехать к своему времени. А по текущим вопросам как правило долго не ждешь приема.

Владимир Петрин

Level 19 Local Expert

Обслуживание быстрое, сотрудники грамотные, понятно объясняют, быстро оформляют, что не понятно, объясняют повторно, не хамят, не грубят, вполне приличное качество обслуживания для госучреждения!

Александра

Level 6 Local Expert

Здесь мне всегда всё вежливо и толково объясняли и помогали. Очередей или нет, или они небольшие (по крайней мере, когда я приходила). Мне ближе идти до МФЦ соседнего района, но предпочитаю ездить в этот, потому что здесь нравится больше, сотрудники всегда вникали в проблему и при необходимости уточняли детали.

Акбар Умаров

Level 6 Local Expert

Персонал оперативно работает, уголок для детей

Алексей

Level 13 Local Expert

Всё очень хорошо. Если что то не понятно, доходчиво объяснят, подскажут. Персонал всегда приветлив и улыбается. Минимум нервов, максимум результат. Приходите, не пожалеете.

Bлaдимиp .

Level 20 Local Expert

Второе посещение. В этот раз отношение отличное, внимательное, доброжелательное. Вопрос был сложный, бумаг много, времени заняло более 2-х часов. Надеюсь на положительный результат в итоге. Парковка маловата. На автомобиле добираться нормально, на общественном - не совсем удобно.

Show business's response

Sanya Lucas

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый персонал . Был много раз , всегда помогали, рассказывали и давали все ответы.

katik330larin

Level 14 Local Expert

+5+5+5 Я, конечно, человек изрядно искалеченный бюрократией, и, возможно, моя т. З. Не вполне объективна.. Однако, я до сих пор, и всуе буду петь славу людям, просто, быстро, и компетентно исполняющим свои должностные обязанности на этих жутких местах. Спасибо вам огромное!!

sergejj-boroda

Level 15 Local Expert

Был по вопросу начисления перерасчёта воды. Мне постарались решить проблему. Пересчитали всё ошибки исправили в показаниях. Очень любезная сотрудница помогла в данной ситуации. Я очень доволен. И благодарен. За то что всё верно и оперативно решила данный вопрос. Так держать.

Ирина Пивцова

Level 5 Local Expert

Удобно, быстро, компетентно, вежливо👍👍👍

iambehruz

Level 8 Local Expert

Очень вежливая сотрудница (Екатерина )все объяснила быстро и чётко. Спасибо

Natalia Fedotova

Level 4 Local Expert

Я обратился в Центр услуг р-на Северное Измайлово 05.10.2021 за справкой об отсутствии судимости, которая мне необходима для устройства на работу в детскую поликлинику детским врачом-кардиологом. Срок оказания услуги был 10.11.2021. Однако ни в указанный срок, ни до сегодняшнего дня справка мне не предоставлена. Задержка в выдаче справки нарушает все предусмотренные законом сроки выдачи справки и препятствует моему устройству на работу. Я нахожусь без работы с 01 ноября 2021 г. из-за несвоевременного предоставления мне справки.

Галия Карданова

Level 10 Local Expert

Персонал который в окошечках, очень хамоватый наблюдала два случая и на третьем была сама свидетелем.если вам важные нервы то лучше не ходить туда. Жалко стало женщину преклонного возраста, как в грубой форме специалист ее посылала обратно ставить в очередь по талонам, потому что она в заявление неправильно написала дату

Show business's response

СЕРГЕЙ В.

Level 11 Local Expert

Понадобились документы для оформления наследства. Обратился в МФЦ на Щелковском шоссе. Там сотрудница заявила, что такие документы МФЦ не оформляет и отправила мння загс, а когда я попытался возразить ей фактически обхамила меня. В загс я не пошел, а обратился в МФЦ на 15-й Парковой 40Б, где мне сразу сделали все необходимые документы быстро и без волокиты. Спасибо!

Show business's response

Level 8 Local Expert

Никакие услуги не оформляют, шлют оформлять самостоятельно в грубой форме (девушка брюнетка при входе). За что им ЗП дают если они ничего не делают непонятно.. Талоны не дают, единая очередь к консультантам. В этой очереди люди с инвалидностью права внеочередного обслуживания не имеют (сказала женщина из кабинета руководства и сбежала). Даже название услуги с телефона не разглашается! Просто безобразие! 15 Парковая 40б

Show business's response

Инкогнито A

Level 14 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. Решают вопросы чётко и адекватно, без лишней тягомотины. Помещение тоже вполне комфортное. Созданы все условия как по ожиданию, так и по заполнению документов. Есть система кондиционирования.

Nata S.

Level 13 Local Expert

Не знала, что тут все так организованно, очень быстро и удобно, очередь по номерам, запомнилась Юлия Лилякова, по всем вопросам помогла, очень хороший специалист

v.v.

Level 7 Local Expert

Была в этом мфц несколько раз, впечатления только положительные. Вежливое обслуживание отзывчивые люди, человеческое отношение, все расскажут, подскажут, помогут. За что им больше спасибо! . Само помещение двухэтажное, много окошек, очередей я не видела. Чисто, уютно.

галина суслова

Level 9 Local Expert

В плане обслуживания в этом мфц нормально поставлена работа. Сотрудники доброжелательны. Стараются разобраться и подсказать. Но есть минус - расположение. Поблизости нет остановок общественного транспорта! У пожилых людей есть трудности с передвижением, иногда приходится заказывать такси. А это для пенсионеров дорогое удовольствие. Поэтому приходится пользоваться мфц, которые находятся ближе к дому или хотя бы до которых можно добраться на общественном транспорте.

Show business's response

Ерохина Татьяна

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, все быстро, четко. Очередей нет. Помещение чистое, туалет тоже. Спасибо.

Эльвира рагулина

Level 9 Local Expert

Была в начале июня, мне надо было взять выписки из домовой книги. Народу совсем мало, пока поднялась на 2 этаж, уже окошко мигало. Буквально ушло 2 минуты времени. Девушки милые. Кстати на 2ом этаже стоит аппарат мерить давление. Засовываешь туда руку, выглядит вроде резинового рукава для раковины, но очень быстро показано ваше состояние. Поставила бы 5,но 4, потому что очень душно. Всем удачи, я была в 19.00.

Роман Замалдинов

Level 5 Local Expert

Подал заявку на временную регистрацию, после 30 минут оформления сказали, что мне откажут, т.к. в нотариальной доверенности от собственника (она в другом городе и поэтому приехала её мама с документами собственности и доверенностью) нет пункта который позволяет меня зарегистрировать (хотя по этой доверенности можно продать квартиру) при этом у меня с собственником договор аренды с которого она платит налоги. Вывод, когда хочешь сделать все по закону, найдут пункт (бюрократия) чтобы отказаться, а за деньги, пожалуйста, хоть завтра и куда хочешь🤦‍♂️

Show business's response

Jenja Butorina

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое и компетентное обслуживание. Чистота!

Ирина

Level 8 Local Expert

Осталось негативное впечатление. Вовремя не оформили документы ( просто забыли). Пришлось приезжать ещё, а дорога занимает почти 2 часа. Прошло больше месяца, а вопрос не решён. Сотрудникам этого центра надо ответственней относиться к своей работе.

Show business's response

Наталья Горшкова

Level 9 Local Expert

Дозвониться невозможно по московскому тел,2.0 мин слушалала музыку и ждала,решила попробовать по номеру 8-800 -тёше интереснее ,после прослушивания меню соединили с оператором -оказывается это по Московской области и соединить с мышц северное Измайлово они не могут -Господа -к вам вопрос -зачем на странице мфц северное Измайлово эти телефоны ????может кто ответит!!!

Анастасия Артемчук

Level 10 Local Expert

Очень всегда вежливые и грамотные специалисты, и подскажут, и расскажут, и даже улыбнутся, никогда не говорят: «я не знаю, только принимаю документы», удачный подбор коллектива, особенно большое спасибо Анастасии , принимала у меня документы на смену паспорта ( смена фамилии) оч приятный ведущий специалист

т. виталий

Level 4 Local Expert

Специалисты МФЦ работают грамотно и внимательно к посетителям. Вопросы решаются оперативно и эффективно.

Оксана В.

Level 9 Local Expert

Обращалась в этот центр неоднократно. Очередей не было, ждала максимум минут 5 (может быть из-за того, что приходила в будние дни в рабочее время). По социальным вопросам не только принимают заявления по нужному вам вопросу, но и подсказывают, какие еще "плюшки" можно получить.

Василий Сав

Level 2 Local Expert

Первый раз вижу чтобы в мфц посылали и делали свою работу ужасно, но тут именно так и получилось, сразу с 2 операторами.

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Местоположение плюс минус хорошее. Но часто есть очереди. Приходила с грудничком для оформления документов, с коляской зайти проблема ,если не знаешь где вход для колясок. Плюс перепутали дату рождения ребенка и записали мне в паспорт не тот месяц рождения ребенка, теперь мне нужно менять паспорт из-за невнимательности сотрудников и платить штраф, либо они могут мне просто зачеркнуть запись и заново написать что само по себе будет выглядеть не очень красиво и эстетично в документе.

Show business's response

Лиза

Level 8 Local Expert

Дочка получала паспорт. Все сделали быстро и без проблем.

Иван Белокобыльский

Level 15 Local Expert

Наверное первый МФЦ в котором всё так как ты этого ожидаешь: приветливые на входе, удобно и не очень людно внутри, чисто, и очень приветливые и знающие своё дело операторы!

Света Люлюшина

Level 9 Local Expert

Неплохое МФЦ, все достаточно дружелюбные и улыбчивые. Балл снимаю за единожды попавшуюся сотрудницу, которая не смогла верно решить мой вопрос, пришлось идти в другой день к другой, которая, решила за 5 минут.

Show business's response

Катюша К.

Level 19 Local Expert

В самом МФЦ все дружелюбны и лично мои вопросы решались всегда быстро. А вот место где расположено здание, а так же прилегающая территория ужасны. Вечно грязь, валяются перчатки повсюду. Припарковаться сложно бывает.

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

1388 reviews