Центр госуслуг Мои Документы

5.0

3898 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Очень хорошо организована работа. Оформлял загранпаспорт нового образца. Компетентные, вежливые сотрудники.

Level 4 Local Expert

Просто ужас. Пришла с дочкой за справкой о том, что не состою в браке. В очереди уже ровно 40 минут. Люди, кто пришёл позже меня, проходят вперёд. Моему ребёнку 5 лет. Вот как я должна высидеть здесь с маленьким ребёнком? Ужасное место. Сотрудников видимо не хватает. Хоть бы взяли на работу кого-то. По сокращали, оптимизировали. Моему возмущению нет предела. Буду жаловаться выше.

Show business's response

Татьяна Литова

Level 25 Local Expert

Очень люблю именно это отделение МФЦ. Здесь работают самые доброжелательные сотрудники. Очень уютно, вовсе нет ощущение, что приходишь в госучреждение. Так держать!!!

Алена

Level 20 Local Expert

Все отлично, всегда все четко и быстро изготавливают. и радушные работники😊👍🏼

Ольга Сергеева

Level 6 Local Expert

Не понимаю как таким неграмотным , ничего не умеющим сотрудникам можно ставить 5 звёзд, всё таки они наверное плохие отзывы удаляют или просто не дают их оставлять в приложении!!! Там как не пойди , без приключений не обходится , ещё ни разу ничего по нормальному не сделали ,ни с оформлением пособия на ребенка,ни с мужа пенсией - накосячат обязательно!!! Ни раз жалобы писали на них.

Show business's response

Юлия Авангардовна

Level 14 Local Expert

Чисто, спокойно, вежливые специалисты. Найти не то, чтобы сложно, но и непросто.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отличный офис Моих документов. Хороший персонал, в очереди почти не стоишь. Но на некоторые вопросы они не могут ответить, хотя справку к примеру заказываешь у них. Был случай, когда я заказал справку с ожиданием в месяц. Так они ее делали 2! И сказать в чем причина задержки они внятно не смогли, в плоть до управляющего дошёл с этим вопросом, но ответов не получил. Пришлось тупо ждать, как придёт справка!

Show business's response

ЖаннаВладимировна

Level 21 Local Expert

Я не знаю что делают сотрудники при обращении с корректировкой показаний счётчиков воды, но результаты печальные: с мая месяца исчезли данные в личном кабинете, хотя я каждый месяц приходила ногами, в результате теперь вооообще через личный кабинет сведения отправить нельзя. И удивительно, что при личном посещении говорят о переплате с августа прошлого года, при этом отправляют долговые документы. На вопросы о том, почему переплата не отражается в текущих расчётах, говорят о несовершенстве программы))) в техподдержку дозвониться можно только после часа ожидания, но там тоже только принимаю обращение и не дают обратной связи. Ооочень плохо.

Show business's response

Алина Рыбакина

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение. Есть комната матери и ребёнка ( что для меня важно и нужно). Обязательно воспользуюсь услугами снова

Кирилл Сухарев

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо прекрасным девушкам: Амосовой Татьяне и Петровой Наталье за быструю и эффективную помощь в решении моей задачи! Благодарю за ваши профессионализм и человеколюбие! ❤

Александр Стерликов

Level 7 Local Expert

В целом все хорошо, но куча окошек не работающих , персонал видя что много народу стоит ходят бродят занимаются всем , но не обслуживанием человека , по итогу стоишь час ради пяти минут

Show business's response

Ирина З

Level 9 Local Expert

Что-то там стало всё не очень хорошо, как было раньше. Раньше пришёл, всё быстро разрулили,иди домой,всё прекрасно. Тут пришла,всего лишь надо было узнать почему не работает мед. Карта ЕМИАС. Тёти которые стоят на рицепшен,говорят,вам туда, рукой показывают,пришла туда, вообще не пойму,что делать, тут женщина охранник всё объяснила,оказалось, что надо занять очередь, что было больше,это просто жесть.Там 2 помощника,а людей 5 человек,короче,они разрываются на всех, мне повезло, я парня поймала,он помог,спасибо

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

быстро, компетентно и удобно по расположению.

Костя

Level 12 Local Expert

Хорошее место быстрое и качественное обслуживание,в очередях я там тоже не стоял.В общем работают люди респект им и уважение.

ООО Успех

Level 12 Local Expert

Этот центр находится рядом с моим домом. Когда приходится туда обращаться, всегда приятно видеть, как четко работает обслуживающий персонал. Консультанты сразу вникают в вашу проблему, направляют к нужному специалисту. В центр приходит много пожилых людей и им очень нужно это внимание. Все вопросы решаются быстро и грамотно. Спасибо за хорошую работу.

Евгений Третьяков

Level 12 Local Expert

Удобный офис, рядом с домом. Отличные сотрудники, сразу подсказали. Быстро оказали необходимые услуги, даже в очереди не пришлось ждать)

D D

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ! Всегда обращаюсь сюда, хотя живу напротив «Флагманского центра ВАО» (в котором не работает криптобиокабина). Меняла здесь права два года назад, сейчас делаю загранпаспорт. Все сотрудники — на стойке информации, в окошках, охрана — очень вежливы и любезны, отдельное спасибо сотруднику Екатерине, которая помогала мне записаться (т.к. я пришла без записи). Дополнительный плюс — парковка прямо рядом со входом.

Бэла Кален

Level 11 Local Expert

Сотрудники отличные но для маломобильных граждан подниматься сложновато, сотрудники именно службы занятости неприняли меня в день отметки , оттянули время и в итоге лишили пособия на месяц, хотя я инвалид и мне было сложно подняться пришла к закрытию и все равно не приняли, я опоздала на 15 мин всего, а о дне отметки не предупредиди даже, я была в подмгсковье и сделала длинный путь, через месяц вновь отказали в оформлении пособия!

Show business's response

Елена Малашенкова

Level 9 Local Expert

Быстро, сотрудники компетентные, доброжелательные. Единственный минус - трудно подниматься по лестнице на второй этаж.

Show business's response

Полина Попова

Level 13 Local Expert

Вежливо, грамотно, по делу. За работу в выходные отдельное спасибо.

Валерий Аршанский

Level 11 Local Expert

Прекрасный центр госуслуг. Доброжелательные сотрудники, везде чисто и аккуратно (за это отдельное спасибо видимо завхозу). Ждал 3 минуты и попал на прием. Очень хороший сервис в целом.

Елена Лапкина (Коробкова)

Level 25 Local Expert

Увы и ах... Меняла паспорт. Тысяча и одна ночь. Приезжала трижды. Специалисты не знают, какие нужны документы. Одни сказали, что не нужен оригинал свидетельства о браке, другие, что нет. В итоге пришлось довозить . Та же песня была с военным билетом. Попросила внести ребёнка в паспорт, сказали, что не нужно свидетельство о рождении. Итог: забираю паспорт ни ребёнка, ни штампа о браке в нём нет... Езжайте в ОВД.... Серьёзно?! Для этого я столько раз моталась с документами

Show business's response

Viktor Schuvaev

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику « Мои документы» Северного Измайлова Искусных Кристине Александровне, за профессиональную работу и помощь в подаче документов онлайн на санаторно курортное лечение. Я неоднократно обращался по ногим вопросам и хочу отметить хорошую работу сотрудников этого учреждения. Спасибо и с наступающим Новым 2024 годом, желаю ВАМ всем крепкого здоровья и успехов в труде.

Ал Забл

Level 16 Local Expert

Всё зависит от того, на кого нарвёшься. Но, персонал, в целом, достойный, а начальник пока не дотягивает. Надеюсь он уже исправился.

Show business's response

Александр Т.

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно. В целом понравилось и подробно всё объяснили сотрудники. Буду и дальше сюда приезжать.

EmiCute

Level 8 Local Expert

Здесь мы регестрировали с мужем брак. Сотрудники выполняют свою работу быстро и качественно, также когда мне нужно было изменять данные после заключения брака, сразу же в один день было отправлено заявление что сократило время ожидания.

Дарья Сурнаева

Level 16 Local Expert

Что мы делали в этом МФЦ? Женились! 😄 Нас обслужили раньше назначенного времени и уложились в обозначенный срок: вся процедура оформления брака заняла не более часа. Под конец нас поздравили и вручили документ в красивом файле. В процессе я обратила внимание на обстановку вокруг, где заметила чистоту и наличие всех необходимых атрибутов для комфортного пребывания в очереди, а именно кулеры, зеркало, тонометр и уборную - вот то, что заметил глаз. Все понравилось!

татьяна л.

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень вежливо, заботливо относятся к посетителям. Обращалась геоднократно, все вопросы были максимально оперативно решены. Комфортные условия.

Светлана Гайдукова

Level 7 Local Expert

Прекрасный МФЦ! Большой, удобный ! Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь! Чисто, аккуратно! С удовольствием к вам обращаемся.

Екатерина И.

Level 8 Local Expert

Обращалась сюда несколько раз. Специалисты грамотно все объясняли, не пришлось ходить по многу раз за одной услугой. Внутри чисто, удобно можно подъехать на своём авто

Дарья Бородина

Level 7 Local Expert

Быстро, эффективно, дружелюбно, без очередей.

Надежда Шубина

Level 5 Local Expert

Услугами данного Центра пользуюсь постоянно. Очень довольна. Грамотные, доброжелательные специалисты. Всегда готовы придти на помощь. Все вопросы решались быстро и грамотно. В очереди ожидание составляло 10-15 минут, а иногда даже не успевала подняться на второй этаж, как уже приглашали на приём. Спасибо большое за вашу работу.

Тамара Воробьева

Level 2 Local Expert

К несчастью, столкнулась с двумя сотрудницами, Кожемякиной Еленой Олеговной и Беляевой Ольгой Николаевной. Имея доступ к персональным данным, проводят с ними мошеннические действия. Прокуратуре стоит обратить внимание на этих гражданок.

Show business's response

Жора Картошкин

Level 15 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Оперативное решение вопроса

В Т

Level 10 Local Expert

Парковка маленькая. Обещали оповещение о готовности документов, но так и не пришла смс. Пришлось опять ехать и узнавать о готовности документов!

Show business's response

Тамара Федякина

Level 4 Local Expert

Закончился срок действия карты москвича,пришла в МФЦ.Думала-это будет медленно и долго.Не поверите,заменили и выдали новую в течении 30 минут.Работники очень вежливые,внимательные.Браво!Как мы раньше обходились без этой прекрасной организации,не представляю.Ещё раз,большое спасибо Вам,добрые люди.С уважением.

Светлана

Level 10 Local Expert

Раньше работали хорошие специалисты, сейчас работают грубый не грамотный девушки, поэтому смотрю к ним совсем не кто не ходит особо , сидим уже 20 минут сегодня до сих пор не вызывает 05.05.2025 все специалисты курят за дверью

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Очень грамотные и культурные сотрудники, грамотно и корректно всё объясняют . Предоставление всех необходимые услуги быстро и удобно. Одним словом хороший центр )))

Елизавета Елизавета

Level 11 Local Expert

Всë очень понравилось. Обращались к специалисту в окно несколько раз. Терпеливо всë подсказали и рассказали!

Роман Вадимович

Level 7 Local Expert

Отличный мфц , приветливые сотрудники помогут во всем разобраться и быстро подать заявку на любую услугу посильной мфц !

mari

Level 11 Local Expert

Грамотные сотрудники . Вежливое общение. Помогут в любом вопросе .

Сергей Васин

Level 9 Local Expert

Вежливые, отзывчивые сотрудники, а в случае обслуживания мигрантов, плохо понимающих чего от них хотят, ещё и очень терпеливые.

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Очень далеко от места проживания, совершенно непонятно как прикрепляют адрес к тому или иному мфц, нет пандуса для коляски и вообще приходить сюда с ребёнком то ещё приключение, при этом не факт, что придя ты решишь вопрос, но и полноценную консультацию, если не спросить, не дадут, приходилось идти с младенцем несколько раз, решила вопрос только с 3-го раза, когда наконец попалась замечательная девушка, которая разобралась в вопросе и подробно рассказала, какие документы нужны, сколько ждать и как быть дальше

Show business's response

Валентин Леонов

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ, Михаил Шабанов лучший специалист!

Мария Яровицына

Level 4 Local Expert

Обращались в этот центр по вопросу о новой системе счетчиков в доме по реновации. Вопрос не решен, разговаривали по-хамски. Оператор Ольга Б. Не первый раз уже ведет себя странно, вопросов не решает. К остальным нет претензий, всё хорошо.

Show business's response

Екатерина Родионова

Level 14 Local Expert

Центр многофункциональный, всегда помогут, очень удобно- все службы в одном здании

Alexey Stepanov

Level 14 Local Expert

Обычное отделение как и везде и ни чего они к сожалению не решают

Show business's response

Гари Тё

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый, грамотный и всегда поможет советом! Для МФЦ выбрано неудобное расположение на самом краю района Северное Измайлово. Парковка перед МФЦ крохотная и только для инвалидов, а за зданием маленькая :(

Show business's response

Галина Кожемяко

Level 9 Local Expert

Отличный Центр услуг. Уютно. Быстро обслужили. Приветливые сотрудники. Недалеко от места жительства. Благодарю всех!

Наталья Голубева

Level 17 Local Expert

Быстро обслужили, все чётко. Девушки на входе подсказали куда идти и дали талон.Спасибо!

Центр госуслуг Мои Документы

1388 reviews