Toyota Рольф Химки

4.6

5834 ratings

Rate this place

2075 reviews

By default

Level 14 Local Expert

23.11.2024 приехали на сделку. Сдавали свою машину в trade inn, брали новую мазду. Менеджеру Еве Лукашиной больше спасибо, профессионал. Помогала, рассказывала, но всё остальное очень странно. Наблюдали картину: менеджер Карнавская Ольга заметила, что на машине, которую готовили к приезду клиентов, отходит резинка на двери, стала суетиться. Клиенты приехали, и она ни слова им не сказала. Я подсказала покупателям. Ольга обвинила меня в том, что это я ковыряла машины. Да, ходила и делала это под камерами. Совершенно непонятно, чем руководствовалась сотрудница. Ева за неё потом извинялась. На нашу новую машину не поставили подкрылки, придется приезжать позже. Когда отъехали от салона после сделки, загорелся сигнал «check», а потом и остальные лампочки. Вернулись обратно, оказалась, что при установке синглизации отошел какой-то провод. Согласитесь, странно для абсолютно новой машины… в общем ощущения странные…

Show business's response

Sergey El

Level 7 Local Expert

Был в автосервисе. Записался по телефону быстро и легко. Проблему столь же быстро нашли и наглядно показали, ткнув пальцем. Лишних услуг не навязывали. Менеджер не затягивал процесс и доступным языком пояснял все нюансы, связанные с устранением неполадок. Цена? Не дешево, но тут в первую очередь вопрос наличия и стоимости запчастей. С учетом того, что автомобиль всю историю обслуживался в Рольфе, для меня приемлемо. Есть клиентская зона с классическим набором "кофе/вода/удобный диванчик/телевизор". Там же расположен детский уголок, что не всегда удобно, если дети не ваши (шум и гам), но удобно в противоположном случае (никуда ходить не надо, дите перед глазами).

Show business's response

Андрей Пильников

Level 11 Local Expert

Салон по бу машинам - обманывает по цене. Цены, указанные на сайте и в объявлении, не соответствуют действительности. Приехал, потратил выходной день. Менеджер показал машину. Но сказал, что за указанную в объявлении цену продать машину не могут. Хотя я предложил сразу же расплатиться наличными. Сказал, что нужен день для просчета цены. По итогу на следующий день прислали стоимость на 400тыс дороже, чем в объявлении. Либо сохранят как на сайте, но это с учётом трейд-ин моей машины (минимум 500тыс по низу рынка). Как итог: я отказался от сделки. Клиентоориентированность на нуле. Неприятное ощущение. Вывод: не ведитесь на цены сайта/объявлений. Сразу спрашивайте продажную цену или не тратьте свое время

Show business's response

Таньчев Максим

Level 10 Local Expert

При покупке автомобиля с пробегом: 1. Продавец консультант не сообщил, что полная стоимость услуг шиномонтажа составит 11000 рублей при стоимости резины 3000 2. Купленная зимняя резина не подошла по типоразмеру. Видимо продавцы не знают как определить типоразмер резины на автомобили, которые продают. Полная некомпетентность.

Show business's response

Алексей Шакун

Level 4 Local Expert

Замечательный Авто-салон,хороший выбор автомобилей как новых так и эксклюзивных в своем роде, качественное обслуживание и добросовестный подход к клиентам!!!!!

Show business's response

Анастасия Козлова

Level 9 Local Expert

Ездила на замену лобового стекла и сход-развал. Лобовое стекло было мое (привезла в машине), сход-развал нужно было сделать после печального опыта в сервисе «ОппозитМАХ» (ездила на диагностику ходовой и на замену заодно), где с меня взяли 20+к, а по итогу выяснилось, что сделали все криво, так ещё и некоторые запчасти не заменили). В РОЛЬФе ребята сделали все быстро и качественно. Очень порадовало отношение: сразу предупредили, что машину нужно будет оставить на день, чтобы стекло «отстоялось», потом могу спокойно забрать и ездить без опасений. Никто ничего мне не навязывал и не приговаривал. Поменяли все очень качественно, сход-развал сделали на высоте (у меня в жизни машина лучше себя не чувствовала!). Когда приехала забирать сделали ещё техническую мойку (машина была чистая изнутри и снаружи), оставили все документы по замене в машине + дали рекомендации по замене трапеции дворников (без меня никто не лез туда и навязывать замену у них никто не стал). Довольна, как слон! Если ещё что-то делать с машиной, то только там.

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Покупал бмв 316 , подписав акт приемки передачи, было указано что не горит дхо, купил машину, поехал в сервис на ремонт, при тщательном осмотре было выявлено что выломаны крепления, фара не подлежит ремонту, нужно покупать новую, о чем не было сказано и не написано в дкп, о чем рольф умолчал. Из приятного - только менеджер Авари Сергей, который отлично работает и помогает во всех вопросах, а саму компанию не рекомендую никому, утаивают проблемы машины, главное продать, ни о какой справедливости и сочувствия покупателям даже речи не идет. Не компания а фуфло полное.

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

В данном салоне покупал автомобиль впервые. Давно присматривался к Toyota Highlander, 07,03,2026 был куплен данный авто. Менеджер Гамлет, специалист своего дела, мы с ним нашли общий язык и сделка осуществилась. Обращайтесь к Гамлету!!!

Show business's response

вася п.

Level 3 Local Expert

Позвонил в Рольф , чтобы узнать цену на ТО на 80.т. км. Просили назвать номер машины, апелируя тем что стоимость ТО 80 на мою машину не стандартная и зависит от конкретной машины. Что вызвало у меня большое удивление. Но согласился, назвав номер машины. После чего девушка сказала, что как посчитают стоимасть работ перезвонят и запишут на визит в сервис. Прождал до вечера и до обеда следующего дня.. Наверно очень сложно на тойоту посчитать регламент работ. Но зато с утра посыпались звонки на телефон с предложениями о покупке нового авто, и менеджеры с пеной на губах мне доказывают, что я у них в салоне интересовался покупкой машины.. делайте вывод. Они работа им не интересна, им интересны покупатели и клинюентская база... Отстой. Тот Рольф, что был 10-15 лет назад, уже его нет. Не советую

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Добрый день хочу поведать вам историю посещения мной автосалона Рольф Химки так как пришло время покупки нового авто почитав отзывы о салоне Рольф Химки скажу так сколько людей столько мнений приехав в салон с женой нас встретили доброжелательно приветливо а в частности менеджер автосалона по продажам Титков Олег выяснив что нам нужно какую марку авто какой цвет комплектацию как говорится приступил к своим обязанностям очень доходчиво и профессионально показал и рассказал какие авто есть на данный момент показал несколько экземпляров авто рассказал чо по чем какая стоимость каждого авто и в какой комплектации то есть разложил все по полочкам так как авто брали в кредит с первоначальным взносом что и как и за что мы платим в общем все было дохочево и ясно то есть большой профессионал своего дела сюда по

Show business's response

Mari

Level 5 Local Expert

Первый раз посетила этот салон, я в шоке,такого за 40лет я ещё не видела😇ооогромный выбор авто там, я удивлена, я так рада, супер, супер, сдала свою Шкоду там, за ооочень хорошую цену,нет ни какого обмана здесь, официалы реальные, встретили как положено, менеджеры оочень хорошие люди, через год планирую купить себе авто, обязательно приеду только в этот салон, 👍🤝Екатерина🥰

Show business's response

Ivan Sherstyuk

Level 4 Local Expert

Все супер. Приобретал Москвич М70. Менеджер Павел Бестужев. Самая лучшая цена в Москве! Рекомендую Рольф Москвич Химки.

Show business's response

ЛюдВик

Level 11 Local Expert

Рольф Химки - удобное месторасположение Рядом крупные ТЦ, комфортный офис. Руководство заботится о клиентах есть возможность выпить кофе во время переговоров. Хороший менеджмент по продажам. Широкий автомобильный ряд. Дают хорошие скидки при продаже и таким образом несколько компенсируют изначально высокие цены. Автомобили есть в наличии практически все , можно оформить и уехать на новом автомобиле день в день. Помня предыдущую покупку автомобиля и ожидание в пол- года, а также комментарии в прессе до конца не верили что такое возможно.

Show business's response

Ден Кондр

Level 13 Local Expert

Это один из самых наилучших салонов даже среди Рольфа. Не в первый раз пользуюсь услугами Рольфа. Тут очень приятно удивлён. Подобрали очень хорошую машину б/у. И состояние супер и резину летнюю подарили. Всё про машину рассказали, показали, прокатили. Очень грамотно. Спасибо руководству и персоналу!!!!!!!!!!

Show business's response

Виктория Купцова

Level 10 Local Expert

Покупала свою первую машину здесь. Очень долго готовилась, много всего перечитала, пересмотрела и переслушала на этот счёт. И очень себя накрутила. У меня складывалось уже впечатление, что меня оберут до нитки и впарят ведро с гайками за космические деньги (учитывая состояние авторынка и банковской сферы). Но всё оказалось с точностью до наоборот! Дело было 04.01.2024.Осталась очень довольна! Большое спасибо менеджеру Сергею за помощь в подборе авто. Всё чётко спокойно и понятно объяснил и показал. Отдельное спасибо менеджеру по кредитованию Кристине подобрала для меня очень выгодные условия и по кредиту, и по КАСКО, и по ОСАГО. Отдельно хотелось бы отметить то что при покупке менеджеры не пытались навязать всего, да побольше. Они чётко понимают финансовые возможности и запросы клиента и в своей работе с ним учитывают это. В этом на мой взгляд и заключается профессионализм менеджеров по продажам. Насколько я понимаю в целом это политика Рольф(по крайней мере в салоне в Химках так). За это большая благодарность. От покупки машины остались исключительно положительные эмоции, без всяких нервотрёпок и вылавливаний "подводных камней"!

Show business's response

Андрей Н.

Level 9 Local Expert

Обслуживали авто, плановое ТО. Всё отлично, все понравилось. Замена масла в двигателе, замена передних тормозных дисков и колодок, замена правой передней стойки стабилизатора и т.д. Специалист Кошелев Валентин, всё четко, все по делу, показал все проблемные места в авто, лично ходили в ремонтную зону и с фонариком показал все косяки по авто, написал рекомендации к устранению. Мастер Николай, все сделал великолепно, левый тормозной диск, прирос к авто(часть команда, часть корабля)😁 обошлось без распила диска. Цены высокие, как у дилеров))

Show business's response

Вадим Дедов

Level 5 Local Expert

Отличный Автосалон! С 2006 года приобрёл и обслуживал здесь четыре автомобиля. Всё супер,на высшем уровне!!! Спасибо огромное за очередное качественное и достаточно быстрое прохождение ТО на Мазде CX-5 и гарантийный ремонт(замена датчика кислорода)! Продлённая гарантия на два года от Рольфа пригодилась и уже окупилась! Автомобиль принимала мастер-консультант Маргарита Азарова,которой выражаю огромную благодарность за грамотный и оперативный подход,за подробные объяснения всех проделанных работ и рекомендации более бюджетных запчастей для следующего ТО и за скидку!!! Маргарита Молодец!!! Ещё раз спасибо и желаю удачи!!!

Show business's response

А. Табуреткин

Level 15 Local Expert

Приезжал делать в начале ноября ТО. Машина не на гарантии, но предложили условия,почти такие же,как и у неофициалов. А перед тем как приехать ещё и смска пришла, что заменят резину бесплатно на зимнюю. Таким образом вышло вообще дешевле,чем на стороне. Правда после получения авто оказалось, что на капоте появилась вмятина с царапиной. Расстроился конечно прилично. Но на приемке сказали,чтоб написал претензию. Написал... Позвонили в начале декабря и предложили записаться на слесарку. Записался. Приехал. За неделю выправили и покрасили весь капот. По крайней мере никто не посылал со вмятиной и очень все было вежливо. Так что 5 баллов.)))

Show business's response

Сурен А.

Level 7 Local Expert

Мне был продан новый автомобиль с дефектом, а именно со стучащей подвеской, как выяснилось в дальнейшем со сломанной шаровой. При моих обращениях для ремонта сотрудники провели мероприятия не решающую проблему, а в последствии направили самостоятельно выяснять проблему и вернуться с точным описанием проблемы. После чего обращаясь по гарантии я получил отказ в решении проблемы, так как автомобиль был в эксплуатации. Рекомендую при покупке обязательно проводить полную экспертизу автомобиля в сопровождении специалистов

Show business's response

Мария Александрова

Level 5 Local Expert

Жуть! Приехала на ТО, сняли тягу турбины, при этом сказали понаблюдайте может возникнуть ошибка, тогда придется приехать на электродиагностику, ТО 65 тр , ошибка вышла как только выехала, записалась на диагностику, оплатила 8 тр, мне сказали ошибка в турбине, турбина 380 тр, но можно у подрядчика заменить деталь тягу собственно где ошибка и была, что стоит 150 тр, поехала в другой сервис, тягу с болтами оказалось кто то аккуратно снял. На что менеджер саркастичным тоном заявил, что ничего не докажите. Занавес.

Show business's response

Ануш Г.

Level 5 Local Expert

Отличный Рольф! Сотрудники этого центра отличаются максимальной вежливостью и желанием помочь. В день покупки Чвертков Александр, оформил все документы максимально быстро и очень слажено., помог со всеми вопросами. 🙂👍🏻👍🏻👍🏻Хочу отметить также, что после покупки про вас не забудут и узнают все ли хорошо. Также хочу отметить сотрудника страхования Евгению, очень помогла с недопониманиями по ОСАГО ( были проблемы со стороны страховой) и решила все проблемы очень оперативно!!!!!☺️

Show business's response

Level 11 Local Expert

Обслуживаюсь в Мазда Рольф Химки с января 2021 - довольна. Обращалась к ним и по основному обслуживанию авто и по страховым случаям (у меня Ингосстрах). Все честно, сотрудники вежливые, стараются всегда выполнить работы как можно быстрее и по качеству претензий у меня не было, всегда все разъясняют. Да, цены конечно, но где сейчас дешево? И потом они несут хоть какую-то ответственность и стараются держать марку. Так что я все же выбираю их)) В салоне Мазда можно выпить кофе пока ожидаешь, вполне сносный. Можно даже перекусить, я как-то заказывала - не плохо, учитывая, что это кофе-поинт при сервисе. Парковка там, конечно, весьма кучная - народу много. Но я еще ни разу не осталась без места.

Show business's response

Юлия Романова

Level 12 Local Expert

" 05.2025 обновлю отзыв - после обращения, решили ещё раз пересмотреть мою претензию, решение к сожалению не поменяли, осадок все таки неприятный остался, но сделали бонус для следующего то, в целом сгладили неприятное впечатление что после продажи им все равно на покупателей. " Приехала сюда покупать машину по совету друзей, понадеялась что хороший салон, раз посоветовали, выбрала машину, нормально проехаться не дали, сделали кружок по забитой машинами парковке, менеджер уверял что машина переж продажей была проверена в их автрсервисе и выдал мне акт где были указаны выявленные недостатки, при продаже навязали мне кучу допов, в договоре указали что если я от них откажусь мне придётся им заплатить штраф, но самое неприятное то, что когда я купила наконец машину, поехав домой я услышала жуткий стук как будто машины сейчас развалится, и я поняла почему меня прокатили только по парковке на минимальной скорости😤 в итоге на следующий день после покупки поехав на ТО, и сделав диагностику ходовой мне показали шаровые которые разбиты в дребезги, и их надо срочно менять, о чем не было ни слова в акте который мне передали при покупке😤😤😤 я написала претензию в компанию, о том чтобы мне выплатили компенсацию за замену деталей о которых они не указали при продаже, на что мне ответили что они "не видят оснований для компенсации"🤦‍♀️ то есть они продали заведомо сломанную машину, у которой при поездке домой могло отвалиться колесо😤😤😤 зато при продаже пели что все машины проверены, а на деле акт их это просто бумажка, которой нельзя доверять, к тому же откажусь от их гарантии, потому что уже два раза к ним приезжала, а пользы от сервиса никакой, ещё и дворники мне не правильно установили🤦‍♀️ пассатижами расширили крепление 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ крайне не рекомендую этот автосалон

Show business's response

Илья Расторгуев

Level 5 Local Expert

Уже сталкивался с диллерами и есть с чем сравнить. Такого высокого уровня сервиса, клиентоориентированности и качества услуг я еще не видел. Продал машину быстро. Нигде не пытались обмануть и поживиться. Если будете обращаться с целью покупки или продажи, то ищите Дмитрия. 99% этого 5-ти звездочного отзыва его заслуга.

Show business's response

Виталий Федосеенко

Level 2 Local Expert

Вчера ездили покупать машину в Рольф вешки походили поговорили с консультантом не чего не подобрали поехали в Рольф Химки там нас встретил менеджер Оганесян Гамлет Рустамович настолько профессионал своего дела быстро помог подобрать нужный автомобиль рассказал про все плюсы автомобиля что мы уже не смогли уйти без него и уже при выдаче автомобиля мы не просто получили ключи и уехали а увидели украшенный автомобиль подарочным большим бантом на капоте и по традиции ударили в колокол где все находящиеся в зале нам аплодировали создав покупку автомобиля в настоящий праздник Спасибо большое

Show business's response

Nick N.

Level 4 Local Expert

Покупали автомобиль в BMW Рольф Химки. Все прошло на очень высоком уровне! Менеджер Константин настоящий профессионал, все сделал на самом высоком уровне, общаться ним одно удовольствие. Очень довольны покупкой, спасибо большое 😊

Show business's response

Галина Дриати

Level 13 Local Expert

Приезжала на осмотр машины, хотела сдать по программе трейд-Ин. Вероятно видя, что я девушка, менеджер как только не охарактеризовал мою машину, лишь бы сбить цену. Разве что ковидом мой внедорожник не болел! А так он и битый, и тонувший, и в каршеринге был, и в такси был и так далее. Я допускаю, что здесь работают ясновидящие, но даже для битвы экстрасенсов это было слишком. В итоге час потраченного времени свелся к тому, что я должна быть благодарна до глубины души, если автосалон любезно согласится забрать мою машину за полцены. Занавес… при этом я второй владелец относительно нового автомобиля, прошедшего все возможные диагностики в крупном и отлично зарекомендовавшем себя на рынке Москвы автосервисе. Приеду ли я сюда еще раз? Ответ очевиден…

Show business's response

Елена Тер-Акопян

Level 4 Local Expert

21.10.2023 года приобрела автомобиль Форд Фьюжен, конечно понадобится некоторое время и дополнительные затраты, чтобы устранить некоторые недостатки, о которых меня любезно предупредили, но в целом я довольна покупкой. Хочу отметить высокие стандарты работы Рольф-Химки в целом, а у меня есть с чем сравнивать, Рольф, это не первый салон в который я обращалась. И особенно я признательна работникам, к которым мне пришлось обращаться, а именно: Александру Урюпину за доброжелательность, хорошее знание своего дела, способность честно и объективно оценивать предмет торга и уважительное отношение к покупателю. А также благодарю менеджера работающего по программе Трейд-ин, по имени Вадим, к сожалению я не запомнила его фамилию, за те же качества. Спасибо! Удачи!

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 5 Local Expert

Машины не на учёте, будьте внимательны к выбору, чуть не купили там машину. За наличные в кассе возьмут за пересчёт 0.25% а это меня очень удивило. Не хотя поднимают на подъёмник, но это возможно. Скидок не делают, но колёса могут отдать в подарок как бонус

Show business's response

Илья З

Level 3 Local Expert

Не давно приобрели отличный авто Hyundai Tucson в рольф Химки. Отличный салон, приятная атмосфера. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Кульчицкой Татьяне, профессионал своего дела, подробно презентовала авто, сделала хорошие скидки при покупке. Остались очень довольны покупкой, и обязательно обратимся к Татьяне за следующим новым авто.

Show business's response

Андрей Бокарев

Level 9 Local Expert

Приобретал автомашину в этом автосалоне, все на высшем уровне, менеджер Кравченко Алёна сразу включилась в подбор! В результате я счастливый владелец нового авто

Show business's response

Роман

Level 2 Local Expert

Прекрасный сервис, грамотные специалисты, вежливо, четко и по делу.

Иван Ш.

Level 4 Local Expert

Всем привет! В очередной раз посетил сервис Тойота Химки! Спасибо, все быстро, впрочем как и всегда !

Show business's response

Дарья Иванова

Level 3 Local Expert

Машины с пробегом продают по завышенным ценам ,не до конца посвящают в реальную историю авто, предлагают кредит по «супер» условиям В итоге после покупки , ты попадаешь еще на большие деньги , т.к всплывают дополнительные «сюрпризы» по авто (причем на след день после покупки) когда ты обращаешься к ним , предлагают провести диагностику за не малые деньги 👌🏼шикарный бизнес. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН !!!

Show business's response

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

Приобрел в данном салоне поддержанную Mazda CX 5. Свой Opel Astra H сдал по трейд ин. Всю сделку сопровождал менеджер Антон, который терпеливо отвечал на все вопросы как в WhatsApp, так и непосредственно в салоне. Сам автомобиль выше всяких похвал. Видно, что проведена качественная предпродажная подготовка. Формально, сделали хорошую скидку на авто, при этом достаточно дёшево оценили мой автомобиль + при оформлении кредита является обязательным условием оформление доп услуг, таких как страхование жизни, карточка "Вездеход" итд. Но таковы современные реалии и так, к сожалению, везде. Здесь претензий к салону нет. В общем и в целом данный салон рекомендую для приобретения поддержанного авто.

Show business's response

Андрей Филин

Level 19 Local Expert

Автосалон рольф в Химках как с картинки и обстановка и мебель и машины. Отношение к клиентам посредственное. Персонал высокомерие. Время ожидания большое. Новых машин достаточно много но цены высокие, так же много бу машин на продаже на открытой парковке. Расположение удобное сразу несколько салонов на ленинградском шоссе. Есть парковка и можно провести то. Два раза приходил за покупкой авто марки мазда и два раза покупал в других салонах. Рекомендую как вариант для определения модели машины к покупке.

Show business's response

Elena Klokova

Level 16 Local Expert

Рольф жив! Все специалисты на месте. Несколько лет подряд ТО прохожу в Рольфе у Дмитрия Попова. В это трудное время были сомнения что с зап частями? не ушли ли специалисты? Записалась, приехала и сомнения отпали. Дмитрий встретил, ребята провели диагностику, и всё довели до ума. Дмитрий даже согласовал с руководством скидку, как постоянному клиенту. Всем рекомендую Рольф Мазда Химки.

Show business's response

Влад К.

Level 6 Local Expert

Купил автомобиль с пробегом. И чистой автотекой. Через пол года пробег высветился на 100 тысяч больше. Позвонил руководителю Эльдару по поводу пробега свалили на хозяина. И сказали решайте проблему с автотекой. То есть приобретая у них автомобиль свои проблемы с автомобилем решайте сами! Такая же система как у метро. Купил. И решай сам.

Show business's response

Василий Говорок

Level 15 Local Expert

Рольф уже не тот! Нет допоборудования в виде дисков. Все ужато и без размаха, как в прежние времена! Но при этом, сервис на уровне, машины в ассортименте и с выбором цвета как кузова, так и салона. Очень удобное расположение. Рекомендую

Show business's response

Любимый

Level 13 Local Expert

Дорого, долго, из плюсов могу отметить только лояльность и адекватность некоторых сотрудников. Вопрос в подборе запчастей часто оставляет желать лучшего. Простейшая операция превращается в целый квест.

Show business's response

Ирина Филиппова

Level 8 Local Expert

Всегда обслуживание и ремонт на высоте, быстро, оперативно, качественно, вежливо. Во время ремонта можно посидеть в кафе или отправиться в Мегу.

Show business's response

Илья А.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Приезжал на диагностику двигателя, был записан к Бигус Андрею. Принял меня во время, выслушал, определил примерный порядок действий, составил наряд, договорились о сроках выполнения работ. Прождал оговоренное время, получил рекомендации и в принципе всё. Никакого навязывания сделать ещё что-то этакое не было, всё по существу, просто и доходчиво. Рекомендации сделал позже, но главное что помогло, а значит всё было не зря ) Андрею спасибо, всем рекомендую этого специалиста!

Show business's response

Daniil S.

Level 8 Local Expert

Сегодня продал машину !!! Ура ура ура ! Общался с менеджером Гольцовой Марией Это просто мега приятная девушка , заряжена энергией и которая действительно хочет помочь продать машину по хорошей цене !!! Если будут все такие менеджеры в Рольфе то цены не будет данному заведению ! Потому что чаще всего с тебя Хотят поиметь а тут очень даже по приятной цене приняли машину !!! А продал машину я через выездной выкуп , это капец как удобно !! не как раньше «приезжайте и всё , там теряешь тупо время и нервы» Огромное спасибо хочу сказать Ильясу Мулину !!! Приятный и грамотный парень , осмотрел все четко и быстро без лишней воды и трепли , может поддержать диалог любой ! По больше бы таких светлых и честных людей как Мария и Ильяс !!! Спасибо вам большое ребята , вы большие молодцы , надеюсь ждёт вас карьерный рост и вы не станете какашками в будущем ! Останетесь такими же людьми !

Show business's response

Level 3 Local Expert

31.08.2024 приобрели Москвич 3. С первого звонка в автосалон менеджер Валерий Подбрезкий произвел приятное впечатление и показал себя как настоящий профессионал своего дела. Вел нас к покупке и остался на связи после. Был вежлив, все рассказал и объяснил, развеяв все наши сомнения. Для оформления покупки в кредит передал нас Дарье Василига. Дарья предложила и проработала с нами возможные варианты покупки и страхования, все объяснила и ответила на все наши вопросы. После выбора кредитующего банка перешли к оформлению кредитной документации. Сотрудник банка Голунская Анна рассказала как будет работать кредит, каким образом необходимо осуществлять гашения. Помогла освоить и настроить мобильное приложение банка. От покупки и общения остались самые приятные впечатления. Большое спасибо!

Show business's response

German Kukhno

Level 2 Local Expert

Хороший автоцентр. Продавец - консультант Антон Кросовский помог получить полную и достоверную информацию об интересующей машине. После чего максимально быстро оформил документы о купле продаже и выдал подготовленный автомобиль. Большое спасибо Антону и Наталье из отдела страхования!

Show business's response

livethatway

Level 9 Local Expert

Не понравилась работа менеджера Рольф Химки. Записывались на тест драйв авто, приехали посмотреть пообщаться - менеджер даже не встретил, а позвонил мне на телефон чтобы сказать что сидит в 5 метрах от нас. Более того, стояли ждали внутри салона когда хоть кто-то подойдет, но всем сотрудникам плевать что пришли клиенты - ноль реакции, даже не поздоровались. На все наши вопросы менеджер салона отвечал нехотя, неподробно, все детали приходилось вытягивать. На многие вещи просто открыто врал, например сказал что салон в машине кожа. На деле оказалось кожзам. Создавалось впечатление что мы его отвлекаем от работы, никакого контакта совсем. Далее он наконец предложил посмотреть авто вживую (стояла в салоне), сам в это время тупил в телефон где то в стороне. Во время тест драйва тоже ноль инфы, ноль точных ответов на мои вопросы, просто какие то общие фразы в духе "авто невероятно хорошее, поверьте". На дороге подгонял и поторапливал: "давайте чуть ускоримся", хотя ехали и так довольно бодро. И как только вернулись в салон он наконец вспомнил что является менеджером по продажам и начал впаривать по полной! Разумеется показывал на калькуляторе "вот я вам делаю скидку", "вот резина в подарок", "акция закончится как только вы выйдете из салона". Вот серьезно? Я пришел машину покупать или дыню на базаре? Когда нам с супругой наскучил такой внезапный порыв, мы сказали что нам пора, нужно обдумать решение и оценить другие предложения, менеджер вновь прдолжил заливать что нигде и никто больше не сделает нам цену ниже предложенной и что он "вообще продает себе в минус" и "ну если хотите ездить по всем дилерам города и тратить время, то пожалуйста". Видя что на нас его слова не производят эффект, он молча встал из-за стола и ушел)) даже не попращавшись! Не проводив до выхода, ни-че-го!) Через неделю в другом Рольфе другой менеджер скинул, внимание: 300 тыс. руб от цены которая по словам менеджера Рольф Химки была максимально низкой.

Show business's response

Роман Касимов

Level 21 Local Expert

Как и во всех автосалонах страны. По Трейд-ин - цены занижают, в среднем на 150-200 т. р. Проценты по кредиту минимум 24. Кто им даёт право на 7% маржи?!

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Хочу отдельно отметить профессионализм и клиентоориентированность сотрудников отдела запчастей Рольф Химки. Недавно купили в Рольфе Химки мазду 6. И встал вопрос дальнейшего её обслуживания. После консультации и полученных разъяснений сотрудником отдела запчастей мною было приобретено у них оригинальное масло Mazda ORIGINAL OIL ULTRA 5W30. И там же прошел 0 ТО с заменой масла. Заказ No РГО 4316218. Планирую и в дальнейшем обслуживаться в Рольф Химки.

Show business's response

Андрей М

Level 3 Local Expert

БИТЫЙ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ. Давно хотел написать отзыв об этом салоне. Приобретал салоне РОЛЬФ-ХИМКИ новый автомобиль Хюндай Элантра в 2015 году. Примерно через пару лет начать капризничать двигатель, в холодное время не заводилась или глохла, у другого официально дилера сделали прошивку и проблема пропала. Примерно в 2018 году мне электросамокатчик помял правое крыло, повез на покраску и выяснилось что крыло было уже крашенное. В этом году зацвел капот, а также на капот упала железная лестница, оказалось что и капот был крашенный. При покупке автомобиля ни один сотрудник не предупреждал что новый автомобиль - БИТЫЙ И КРАШЕННЫЙ.

Show business's response

Сергей Косыгин

Level 10 Local Expert

В этом году готов поменять своё мнение о компании с двойки ( 8 лет назад) на отлично. Отзвонились, приняли без задержек, приехал раньше - предложили бесплатно кофе или чай, заказали запчасти со сроком проставит 5 дней - привезли за 2 дня, помыли машину, на выдаче - конфетка ( помыть авто можно было получше :), мой менеджер был вежлив, адекватен и профессионален. Приятные впечатления от компании сейчас, как будто попал в 90-е годы. Сервис как в Европе, скорость ремонта впечатляет, по ценам сравнить не могу, но денег за такой сервис не жалко :)

Show business's response