SimStar

4.1

591 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличный провайдер. Любые проблемы, которые происходят крайне редко, решаются мгновенно. Операторы компетентные, на все вопросы всегда есть ответы, если ответа нет, соединят с тем у кого ответ и решение есть. Советую.

Show business's response

Сергей Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис и обратная связь! Можно ждать мастера несколько дней! Дозвониться проблематично! Это если возникает проблема. В случае отсутствия проблем интернет и кабельное стабильное. Бородина 59Б.

Show business's response

Alexander

Level 15 Local Expert

О этот провайдер. Вы будете платить в 2020 году, за 100мб/c и получать на праздники максимум 40 . Постоянные потери пакетов и пинг. Вы собрались посмотреть онлайн HD 720 фильм ? аха не спешите, качайте с торрента. Я вообще уже начал думать, а может это норма ? ))) Очень дорого, очень плохо работает интернет, частые обрывы, в день стабильно интернет может пропадать на пару минут и появляться. В неделю стабильно раза 3 интернет падает на пару часов. Если вы пенсионер и сидите только в одноклассниках этот интернет = тоже не для Вас, потому что есть дешевле ). Не понятна вообще концепция и для кому может быть интересен такой интернет .

Show business's response

Галина

Level 2 Local Expert

Давно пользователь услуги Бывают моменты , но решаются Не хватает смс оповещений накануне оставшихся средств на счету , потом неудобно обнаружить отключение и пытатьсч пополнить через мобильный Неполадки с камерами

Show business's response

Алексей Михалёв

Level 11 Local Expert

Не пойму, почему плачу за максимальный тариф, а скорость даже ниже чем в экономе, что за развод? У друга эконом, куча устройств подключено, 5-ть телефонов и скорость 40 мегабит! Дома, один телефон, один телевизор, роутер чуть ли не впритык, плачу за тариф Восход супер 700р, а скорость 30

Show business's response

Анастасия Калапова

Level 3 Local Expert

Самый плохой интернет. Вечером и в выходные интернет совсем не работает. Слов нет. Будем переходить на другой.

Show business's response

Jacson

Level 14 Local Expert

Говорят 24/7, а нет. 8.30 - не дозвониться

Show business's response

Сергей Дёдин

Level 15 Local Expert

С данной организацией имеем дело с 2007 г , тогда еще ГРЭСнет имело название, так вот за 13 лет сервис всё хуже , интернет пропадает сутками , скорость просто в 0 ложится , видеонаблюдение через приложение трассир , которое типо специалист настраивает вбиваю просто пароль, заявка висит уже 2 месяца, кроме регулярных подорожаний нет ничего , видимо клиентов много , а оборудование не тянет , не рекомендую данного провайдера!

Show business's response

Игорь Лепёхин

Level 2 Local Expert

Пользуюсь провайдером 2-3года, доволен, если какая-то проблема, оператор быстро отвечает, мастера приходят быстро, скорость интернета хорошая, рекомендую

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Сервис на уровне ниже 0!!!!! Отвратительное качество интернета, ул.Маршала Жукова, не дозвониться в службу поддержки и операторам, можно полчаса висеть, пока ты третий в очереди на ожидание, а потом сброс связи. Надёжность провайдера становится очень и очень сомнительной!

Show business's response

Юлия Ванштейн

Level 7 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера. Устраивает абсолютно всё. И за всё время ни разу не возникало желание поменять на другого провайдера.

Show business's response

Сергей Бижик

Level 5 Local Expert

Более трех лет использую услуги данного интернет провайдера проблем особо не возникало, до сегодняшнего дня. Более трех часов нет связи с интернетом, и самый сок что тех поддержка просто сбрасывает звонки, номера телефонов, указанные на сайте с подписью круглосуточно, просто не отвечают, сбрасывают все мои звонки. Однозначно буду менять интернет провайдера. После сегодняшней ситуации не рекомендую!

Show business's response

Андрей Никишин

Level 7 Local Expert

Очень хорошая поддержка по телефону. Приезжаю каждый год на лето - не нужно заново подключаться или что-то еще. По звонку предоставили несколько дней бесплатно, оплатил через интернет и могу спокойно работать. Через месяц сбился пароль, по телефону поменяли пароль на цифры и продиктовали. Убедились, что я вошел в ЛК.

Show business's response

Anonymous review

Отвратительный интернет. Вечером все умирает. Уже 40 минут пытаюсь дозвониться в сапорт. Трубку не берут или берут и сразу скидывают. И они еще хотят поднимать цену...

Show business's response

Руслан Б.

Level 5 Local Expert

Прекрасный интернет провайтер,пользуюсь больше 10 лет! Супер! Всегда помогут и быстро отреагируют. Мог бы,поставил 10 балов. Молодцы! Успехов.

Юрий Лисогор

Level 13 Local Expert

Интернет тормозит, можно пользоваться только кабельным телевидением.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Подключилась недавно, пока никаких проблем не возникало с интернетом. Работает нормально. Обслуживание операторов очень быстрое и вежливое

Show business's response

Александр Коломиец

Level 6 Local Expert

После 21-00 в кол центр не дозвонится они просто отключают номера или ставят аварию на район и робот вам говорит одно и тоже

Елена П.

Level 3 Local Expert

Много лет пользуемся услугами этого провайдера. Нареканий нет , как и других бывают разные проблемы ,но решаются они в кратчайшие сроки. Если возникают вопросы операторы помогают.

Татьяна Петрова

Level 10 Local Expert

Подключилась на Москольце. Очень довольна, провайдер классный. Операторы вежливые. Все быстро, четко и по делу!

Show business's response

Leo

Level 18 Local Expert

Уже года 3 на этом провайдере. Сменил штук 5 точно. Пока это лучший поставщик интернета. Радует клиентоориентированность. Если инета нет - всегда можно позвонить и уточнить. Девочки операторы всегда отвечают вежливо. Даже если инета нет в 2 ночи - звонишь - отвечает робот, мол наблюдаются проблемы по вашему адресу. И потом утром обязательно перезвонят и переспросят, всё ли нормально. Вроде мелочь, а так приятно. Удивлён негативными комментами, мы как будто о разных провайдерах говорим. За всё время пользования у меня ни разу не возникло желания переключиться на другого провайдера, даже если у того условия выгоднее.

Show business's response

Борис П.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом и кабельным тв уже лет 5. Никаких проблем за это время не было. Лучший провайдер на районе

Show business's response

Кира ♥️

Level 4 Local Expert

Можно было бы меньше звёзд, я бы поставила, более без совместного оператора я встречала, интернет ужасный. Позвонив в тех поддержку просидела, вместо 15 обещанных минут, 25,а потом внимание! Время пошло на увеличение! В итоге спустя 37минут мне все ещё рассказывали как важен мой звонок!!! Зато оплата регулярно и обещанный платёж стоит 50 рублей!

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Хоршая, развивающаяся контора, тех поддержка на должностном уровне, мастера вежливые, перебоев небыло, интернетом доволе!

Show business's response

Наташа

Level 4 Local Expert

Очень долго пользовалась Симстар. Но, кто то не сильно умный, ввёл каждодневную тарификацию. Отвратный интернет. По телефону отвечают, ничего сказать не могут. Не знают ничего! Оказывается, их офис в Екатеринбурге. 🤪 Буду уходить к другому провайдеру. А был хороший интернет. Когда то.!!!!

Show business's response

Лилия Силантьева

Level 9 Local Expert

Качество услуг, оказанных в последний месяц, перечеркнуло 10 лет стажа клиента. Интернет появляется и пропадает сам по себе. У соседей та же история. Оставлять заявку и ждать типо мастера - это то, чем я занята этот месяц. Сначала во всем был обвинен роутер. Я купила новый, но проблемы это не устранило. Следующим виновником был телефон - подключила к сети ноутбук. Сфотографировала и отослала мастеру фото., говорила со старшим мастером. БЕСПОЛЕЗНО! Реакции - ноль. Буду искать другую компанию.

Show business's response

Артём Юрьевич

Level 10 Local Expert

Красногвардейское село Восход. Каждую неделю ведутся какие-то работы, с утра до вечера. На телефонной линии автоответчик. Деньги платим по максимальному тарифу, но днём интернета просто нет. Сейчас переводят на удалёнку и вот как работать? Компенсации от провайдера само-собой никакой нет. Если есть в селе Восход иной провайдер, пожалуйста подскажите мне. Я с радостью сменю компанию.

Show business's response

Елизавета Цекунова

Level 5 Local Expert

После урагана нет интернета уже 37часов,и это с учетом того что автоответчик отвечает что в ближайшее время будет восстановлено, но за прошедшие сутки чуда не случилось.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Частенько случаются перебои, нет обещанной скорости. (Часто не загружается даже видео)

Show business's response

Артур

Level 7 Local Expert

Ужасный интернет с постоянными перебоями и кучей других проблем, часто падает скорость. Сервис хуже некуда, неуважение к клиенту заметно сразу, на сообщения никто и никогда не отвечает (хотя их читают), а дозвониться сложно. Цены завышены.

Show business's response

Дмитрий Мажуга

Level 5 Local Expert

пользуюсь давно , поддержка хорошая быстро решают вопросы

Show business's response

Aleks

Level 2 Local Expert

пользуемся более 20 лет.Полет нормальный!:)

Show business's response

Елена Барбашова

Level 7 Local Expert

Самый худший интернет, постоянно перебои,скорость падает постоянно

Show business's response

Анастасия Мосюк

Level 3 Local Expert

Не нравиться что продления услуги платная! Какая разница, все ровно потом платиш за месяц!! Планирую поминят интернет, так как выходит совсем не дёшево!

Show business's response

Taty

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис, отвратительная обратная связь! Точнее ни того, ни того в этой организации нет! Помимо того, что оставленная с пятницы заявка на понедельник ( подключение кабельного и перевод на другой тариф) была исполнена в среду и не целиком (сегодня суббота и на тариф меня до сих пор не перевели). Мастера пришлось выискивать 2 дня. Причём он сам позвонил в понедельник, сообщил, что будет в течении часа. ИТОГ: он не пришёл , не перезвонил, на следующий день не взял трубку, а в среду как ни в чем не бывало звонит человек и говорит «ну что, все в силе?». Пришли сделали, нормально, претензий касаемо результата нет, но, что такое сервис, люди не знают. А по итогу установки вылетает фраза «ну там вам позвонят, скажите какие косяки не косяки там». Тоесть людям абсолютно всё равно. На офисе операторы вообще огонь, звоню людям, объясняю ситуацию по мастеру и каждый раз слышу ответ «да, заявка есть ждите вам позвонят» и так три раза 2 дня подряд. ДЛЯ ЧЕГО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОСТАВЛЯЕТСЯ ЗАЯВКА?!?! Вы одни что ли работаете на работах и планируете своё личное время?!?!? А по ИТОГУ после установки, я звоню и уточняю на счёт тарифа , а он уже оказывается на 150 р дороже…помимо 600 р, которые я заплатила за кабель. Тоесть тариф, скорость которого ниже в 2 раза, чем был стоит теперь также как и старый тариф. Я объясняю, что по телефону а пятницу мне было сказано совсем другое, и на просьбу прослушать звонок и дать обратную связь, было обещано на следующий день (тоесть в четверг). Сегодня суббота. ВСЕМ СПАСИБО ЗА «КАЧЕСТВЕННОЕ» ОБСЛУЖИВАНИЕ И «НЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ» ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. В этой конторе таких терминов не знают.

Show business's response

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Интернет отвратительный! Это скорость интернета в 23:00 ! Постоянно обрыв связи. Жалеем что перешли наинего. Пользуемся только первый месяц. Как закончится оплата если ничего не предпримут перейдем на другой интернет и кабельное! Просто ужас. Обратите внимание по Героев Сталинграда! Если вы не можете обеспечить нормальный интернет зачем вы вообще его предлагаете?

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 14 Local Expert

Нестабильная работа провайдера, частые перебои в подаче сигнала.

Елена С.

Level 6 Local Expert

Ужас просто, а не провайдер, интернета нет никогда, если есть выбор выбирайте любого другого провайдера, но только не Симстар.

Show business's response

Инкогнито 1821

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером уже очень давно и все абсолютно устраивает. Интернет супер, всем советую😁

Show business's response

Никита Б.

Level 3 Local Expert

Могут неделями не включать интернет (январь 2026); (октябрь 2026), а «специалист» на вопрос, почему нет интернета, ответит «его нет» :)

Show business's response

Леонид Жук

Level 13 Local Expert

Бывающие конечно проблемы с Интернетом, но думаю как и у всех такое случается! Бонусом видео наблюдение делают на дом, если количество обонентов хватает то даже бесплатно можно договориться....

Show business's response

Елизавета Куликова

Level 9 Local Expert

Сервис ниже плинтуса!!!Отвратительное качество интернета. Пгт. Красногвардейское, село Восход, не дозвониться в службу поддержки и операторам.

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Готов отрекомендовать данного провайдера. Кочество и скорость связи на уровне. Кабельное телевидение тоже достойно.

Алексей Х.

Level 2 Local Expert

Качественный интернет, тех поддержка отвечает почти сразу, скорость хорошая

Show business's response

Артём Golovchk

Level 4 Local Expert

Просто лучшие. Приехали, установили умную домофонию, такой кайф. Стоит копейки, а удобство превыше всяких похвал!

Show business's response

Олег Балу

Level 15 Local Expert

Всегда по вечерам падает сильно скорость. Обещают исправить больше года. Уже все провайдеры на нормальной оптике а мы нет )

Show business's response

Игорь Холап

Level 5 Local Expert

Тех поддержка ваапще не работает, нет положенных мегабит как обещают

Юрий Т.

Level 3 Local Expert

Хорошо, что есть... Но качество с каждым днем не улучшается. Бывает очень слабый синал, особенно в дождь. Пропадают каналы. Не стабильная скорость интернета. IPTV практически не работает без поднастройки. И уменьшилось количество каналов до 32х. Только операторы отзывчивые и вежливые (когда дозвонишься).

Show business's response

wolfkot82

Level 8 Local Expert

Слабоватый интернет

Show business's response

Юрий Т.

Level 6 Local Expert

Хотелось бы, чтобы занимались этим делом профессионалы. Качество сигнала желает улучшения. Чтобы сигнал был на всех каналах постоянно и высокого качества соответственно тарифу.

Show business's response

SimStar

285 reviews