Maps · Simferopol · Internet service providers

SimStar

4.1

591 rating

24 hours

Симферополь, улица Зои Жильцовой, 15

Add photo or video

Address

Симферополь, улица Зои Жильцовой, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

591 rating

Rate this place

Алла Д.

Level 3 Local Expert

Я уже несколько лет являюсь абонентом интернет-провайдера «Сим-Стар» и хочу поделиться своим положительным опытом использования их услуг. Скорость соединения — одно из главных преимуществ этого провайдера. У меня тариф до 100 Мбит/с, но на практике скорость часто даже выше заявленной: - Стабильная работа без просадок скорости в часы пик; - Быстрое скачивание файлов и просмотр видео в 4K без буферизации; - Удобно работать с облачными сервисами и видеоконференциями. Особенно радует стабильность соединения — за всё время пользования серьёзных обрывов практически не было. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки: - Операторы всегда вежливы и компетентны; - Среднее время ожидания ответа составляет всего 2–3 минуты; - Все технические вопросы решаются оперативно; - Мастера приезжают в оговорённое время, а иногда даже раньше; - При возникновении проблем специалисты действительно стараются помочь, а не просто закрыть заявку. Был случай, когда у меня возникли проблемы с подключением после ремонта в квартире. Мастер приехал в тот же день, всё настроил и даже дал полезные советы по оптимизации домашней сети. Дополнительные преимущества Что ещё нравится в работе с «Сим-Стар»: - Прозрачное ценообразование — нет скрытых платежей и неожиданных повышений тарифов; - Удобный личный кабинет — легко контролировать расходы и управлять услугами; - Гибкая система тарифов — можно подобрать оптимальный вариант под свои потребности; - Бонусы для постоянных клиентов — периодически предлагают выгодные акции; - Стабильная работа биллинга — списания происходят корректно, без ошибок. За годы использования могу уверенно рекомендовать «Сим-Стар» как надёжного провайдера с качественным сервисом. Конечно, идеальных компаний не бывает, но этот провайдер определённо старается держать планку качества на высоком уровне. Для жителей Симферополя это отличный выбор! Обратите внимание: данный отзыв основан на моём личном опыте. Качество услуг может отличаться в зависимости от района города и технических условий подключения. ❤❤❤Всем мира и добра❤❤❤ ❤❤❤СимСтар дальнейшего процветания❤❤❤

Show business's response

Эвелина Шамсединова

Level 3 Local Expert

С Симстар уже около 10 лет. Сначала пользовались услугами в Симферополе, потом перенесли в Красногвардейский р-н. За это время никаких жалоб не было, все внештатные ситуации решались довольно быстро. Касаемо стоимости услуг, тоже всегда выгодные условия сотрудничества, были предоставлены компенсации за отсутсвие интернета в период масштабных ремонтных работ. Были дополнительные бонусы при переезде гао другому адресу. Единственные трудности возникли сейчас, во время отключений электричества по всему Крыму, заявка на переподключение уже в работе вторую неделю, к нам так никто и не доехал. Звоним каждый день, когда есть свет, обещают перезвонить и сообщить приедут ли монтажники и тишина ... Надеюсь в ближайшие дни всё разрешится и мы продолжим наше взаимовыгодное сотрудничество.

Show business's response

Лариса Плахова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом СимСтар уже 1,5 года,скорость отличная,если есть проблемы с интернетом служба поддержки отвечает очень быстро и решают проблемы очень быстро и вежливо,когда была хакерская атака на провайдера и интернет отсутствовал несколько дней,оплата за интернет в эти дни не производилась,и на все звонки всегда отвечали и извинялись за отсутствие интернета и производились работы по восстановлению интнрнета и днем и ночью,вывод такой очень хороший провайдер СимСтар,рекомендую!

Show business's response

SimStar

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

285 reviews