Sdek

4.4

483 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый и оперативный — заказ нашли быстро, процесс выдачи занял минимум времени. Упаковка посылки была целой, что радует. Из минусов — иногда бывают очереди, особенно в часы пик, но это скорее особенность всех пунктов выдачи. В целом, сервис на уровне: отслеживание заказов работает четко, смс-оповещения приходят вовремя. Рекомендую этот пункт выдачи СДЭК за надежность и хороший сервис!

Катя Попова

Level 5 Local Expert

Полный беспредел. Отправили посылку из Екатеринбурга в Луганск для нужд СВО. Отправили 27 ноября, дата прибытия была 2 декабря, потом перенесли на 9 декабря, потом на 11 декабря. Потом вообще пропал с радаров! Уже сделали перенаправку обратно в Ростов, если по новым территориям не умеете работать. Еле еле после обращений на горячую линию выяснили, что Сдек передал наш груз какой то Транс-Мир компании и он все это время валяется в Мариуполе. Что делать? Груз срочный. Номер 10191341780. Требуем разобраться и срочно сказать где груз и где мы его сможем забрать!!!

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Отличный пункт СДЭК на Ошарской, 14! Посылку нашли за минуту, персонал очень вежливый. Внутри чисто и есть место для проверки товара. Всегда быстро и без очередей. Однозначно рекомендую!

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение. Быстрая доставка. Удобная форма оплаты.

Show business's response

Ирина Коломенская

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот филиал . персонал всегда вежливый, с радостью помогут в непонятных вопросах . все быстро , вежливо , позитивно

Show business's response

Станислав Казнов

Level 13 Local Expert

Работают быстро и оперативно. Сотрудники вежливые, помогают по всем вопросам. Пользуемся постоянно доставкой, удобно и близко к дому.

Show business's response

Мм М.

Level 3 Local Expert

Лучший пункт СДЭК в городе! Отличные сотрудники. Всегда вежливы и профессиональны. Вообще, на мой взгляд, СДЭК-это залог того, что доставят вовремя.

Show business's response

Елена Лавинди

Level 10 Local Expert

Ставлю звезды только девушкам! Сообразительные, шустрые, работу выполняют слаженно в команде! Помещение небольшое, вывеска на входе неприметная, еле их нашла. В будни проблема с парковкой, несколько кругов сделала, чтобы найти место, нашла на Грузинской улице, не близко... Доставка документов быстрая - за это отдельное спасибо!!!

A V

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи Сдэк на ул. Ошарская 14 за профессиональный подход к работе, оперативное решение задач и приветливое и доброжелательное отношение к клиентам. Желаю всего самого доброго и хорошего! До новых встреч :)

Egor B.

Level 3 Local Expert

На телефон не отвечают, доставку задержали две посылки подряд. Присылают уведомление о поступлении после закрытия, в обещанный срок получить не получится. Нет оплаты картой при получении, игнорируют вопрос почему и ничего по этому поводу не делают

Show business's response

макс ячменёв

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, улыбчивый персонал и всегда дружелюбная атмосфера, если хотите быстро и качественно оформить отправку, вам сюда

Show business's response

Вероника Грибенко

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение,чёткая,легко находимая вывеска. Быстрое и вежливые обслуживание. Из минусов-отсутствие терминала для безналичной оплаты. QR не всегда работает. Быстро и качественно упаковки посылку,через 2 минуты курьер уже забрал её на отправку.

Алёна Киселёва

Level 7 Local Expert

По работе пришлось научиться отправлять посылки). Ни разу этого раньше не делала,не было необходимости. Первый раз когда пришла, вообще не знала что куда, как. Пришла и честно сказала вот у меня есть трек-номера, и всё, что делать дальше? Мне девочки помогли запаковать, сами наклеили накладные. Никаких проблем не возникло. Теперь я уже всё знаю, и хожу часто к ним. Ни разу не слышала чтобы кто-то жаловался на сервис, на обслуживание и на проблемы с доставкой. Девчонки помогают, объясняют, рассказывают про варианты доставки и упаковки и тд.

Люба П.

Level 3 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники, приём/выдача посылок всегда очень быстрая, если появляются какие-то вопросы по отправке-проконсультируют👌

Кристина Ш.

Level 7 Local Expert

Не рекомендую заказывать товары с примеркой в пункте выдачи на Ошарской- очень маленькая и грязная примерочная. Нет крючков для одежды, только один пуфик. Пришлось стоять на собственном пакете, чтобы не испачкать товары. На просьбу убрать личные вещи сотрудника из примерочной на время примерки (телефон, зарядки) девушка отреагировала очень недовольно и несколько минут вслух выражала свои мысли на этот счет🤪 В таких условиях невозможно понять подходит товар или нет 🥲

Кирилл Астраханцев

Level 7 Local Expert

Быстро доставили мой товар, груз пришел целый, обслуживанием доволен, рекомендую. Персонал вежливый, парковка есть

Иван

Level 3 Local Expert

Персонал профессиональный , доставка с Московского шоссе поздно почему то в 14 часов , хотя в этом пункте всегда много посылок , чисто , тротуар занят автомобилями компании Автолига

Ирина Казакова

Level 12 Local Expert

Рядом с работой. Хороший офис. Быстро получаю посылки. Вежливые работники, подсказывают и помогают, если нужно.

Show business's response

Игорь Чухманов

Level 25 Local Expert

Отличный СДЭК, часто приношу суда заказы. Девочки приветливые, работают без выходных, видимо. По крайней мере не вспомню ни дня, чтоб этот сдэк не работал. Расположение отличное, рядом озон и Яндекс маркет, так что селлерам очень удобно относить заказы. И в помещении всегда чисто, так что всё супер.

golubka911

Level 5 Local Expert

Пункт не принимает платежи от физлиц по карте, что является нарушением Пункта 4 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Платеж совершён по qr коду. Роспотребнадзор должен принять меры. В следующий раз буду фиксировать отказ на видео.

Show business's response

Ирина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Все четко, быстро. Без накрутки стоимости.

Show business's response

Natali

Level 10 Local Expert

Заказала духи через Сдэк 30.11.23, чек есть, через коллцентр всё подтвердили, НО сегодня 19.12.23 хотела сделать возврат денег, тк слишком долго, а заказ пропал даже из личного кабинета, в коллцентре ничего не знают, во всех чатах написала и только боты, на электронную почту написала, а mail пишет, письмо не доставлено, концов найти не могу. Сдэк стали мошенникам что ли...

Ангелина Ляхова

Level 11 Local Expert

Очень хороший пункт и очень хорошие люди, особенно хочу отметить Веру, которая помогла разобраться с заказом из нескольких составляющих.

Нелли

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание,вежливый персонал ,доставка очень быстрая. Рекомендую 🌟

Валерий Логинов

Level 2 Local Expert

Вполне хорошая доставка. По сравнению с почтой России, в разы превосходит. Пока с доставками и посылками проблем не было. Хищений, краж и тому подобное не замечал. Доезжает достаточно быстро. 2000 км едет стабильно 5 дней.

darrel891

Level 6 Local Expert

Посетил данное место, чистенько. Очереди бывают, но работают 2 оператора, поэтому быстро рассасывается очередь. Посылки отправляются быстро.

Сергей Чугунов

Level 6 Local Expert

Ничего особенного. Отделение каких много в городе. Сотрудница вот только не терпеливая попалась мне. Торопила все с провекой данных по отправке конверта с документами. Но терпения у меня много. Конфликтовать не стал. Здоровья ей, удачи и жениха по-богаче.

Show business's response

Аграфена Кармаева

Level 2 Local Expert

Отличное место! Все быстро и оперативно. Прекрасные работники, особенно парень, работающий 10.01.26. Все подсказал и помог. Ставлю пять звёзд.

Show business's response

Юлия Черных

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, быстро обслужили, в офисе чисто и приятно находиться!

Show business's response

Николай Ш.

Level 3 Local Expert

Только наличка, я уже не помню как она выглялит. Через QR код через раз не срабатывает. Это минус. Доставка отличная.

Дмитрий Кубышев

Level 3 Local Expert

Посетил 06.09 Надо было отправить Авито заказ. И давно так приятно не было при отправке) Вежливый и добрый сотрудник принял заказ Ради нее заходил бы именно сюда)

Show business's response

Антон С.

Level 10 Local Expert

Это просто дно. Посылку взял курьер сдэк для доставки по адресу, передал на доставку почте россии, те подержали 2 недели вернули обратно сдэку. теперь сдэк пишут мне что посылку возвращают потому как срок хранения. почему они её "хранят", отправляют почте россии, почему те возвращают обратно? никто объяснить не может. больше к ним никогда.

Grain SU

Level 10 Local Expert

Худшая курьерская компания в России. Сплошные платные доп.услуги. Персонал заточен на продажу доп.услуг.

Show business's response

Ксения Грухина

Level 6 Local Expert

Очень плохо, если не сказать безобразно, работает курьерская служба в Нижнем Новгороде, оплачиваешь услуги курьера, выбираешь из предложенного приемлемое время и дату, курьер приезжает когда ему удобно и еще и предъявляет претензии по поводу того, что в назначенное время он не выезжает и предлагает получить посылку в пункте доставки, который находится далеко не рядом с домом... Ребята, вы вообще-то за это деньги получаете, а не просто катаетесь по городу и доставляете посылки как, когда и где вам удобно...

Анна

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Рекомендую всем, кто ценит оперативность и хороший сервис.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Чистый пункт выдачи, рядом с домом, просто удобно

Анна Берсенева

Level 10 Local Expert

Пришли к закрытию, без очередей, понравилось, что быстро все оформили и сделали. Ждём прибытие посылки)) опрятный отдел

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Все быстро, удобно! Персонал вежливый. Работают в выходные.

Лиза Борисычева

Level 9 Local Expert

Оформили возврат раньше истечения срока хранения, осталась без шубы ещё на 3 недели минимум) свои действия обосновали тем, что не могли до меня дозвонится в 12 часов дня, когда любой человек будет на работе/учебе отношение к клиентам неуважительное и, к сожалению, такое отношение обосновать не могу

A. M.

Level 8 Local Expert

Сотрудницам просто лень работать, не устраивает ваша работа- устройтесь на другую! Не портите людям настроение. Отказались взвесить посылку и переоформить накладную, и за это пришлось переплатить мне! Посылка по факту 19кг, а заплатить пришлось за 25кг, имейте это ввиду и требуйте их исполнять свои прямые рабочие обязанности)!

Марина Мамонова

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая ,персонал вежливый,очередей нет,чистенько хорошо . Парковка небольшая но есть.

Анна Н.

Level 5 Local Expert

Стой жди сколько хочешь пока сотрудники нагуляются! Написано без перерыва значит без перерыва надо работать! Простояла далеко не 10 минут!

Мария Хаванцева

Level 12 Local Expert

Милые, вежливые ))) единственное не очень чисто, но так наверное во всех доставках. Какие то неполадки в системе были, но быстро исправили. Понравилось, что помогали упаковкой, и очень удобное расположение)

Юрьева Юлия

Level 4 Local Expert

Из Москвы в Нижний Новгород, груз идёт более 6 дней и до сих пор его нет! В других компаниях такой же груз идёт 2 максимум 3 дня! И намного дешевле, а здесь на 2000 дороже! Не советую эту компанию и сама больше не воспользуюсь! Фото приложила, отправили 14 сегодня уже 19, до сих пор нет!

Юлия Костюнина

Level 14 Local Expert

К сожалению, компания сильно разочаровала. Если Вам нужно что-то срочное и важное отправить, то не рекомендую. Я отправляла 10.11.22 документ в другой город и он до сих пор, а сегодня 13.12.22, не доставлен до пункта назначения. Вот лучше бы Почтой России отправила, было бы надежней. Что самое грустное, что никто из компании перевозчика не связывает, не оповещает о задержке. Оставила претензию, писала в чате и тишина в эфире. Позвонила в справочную, даже до живого человека удалось дозвониться. Жду снова ответа по моему заказу. Больше не буду пользоваться сервисами СДЭК 😒

Александра Владимировна С.

Level 5 Local Expert

Пришла в пункт СДЭК с целью отправить посылку в Азербайджан. Цель была сократить время и сделать это комфортно, чем на почте. Но увы... Хуже сервиса я не встречала: посылку и оплату за пересылку взяли. Далее пришло сообщение, что нужно указать мои паспортные данные по ссылке, хотя при оформлении заказа я паспорт предъявляла. Указала. Далее на следующей неделе мне позвонили и сообщили, что они сейчас не отправляют посылки в Азербайджан и внимание вопрос: "Вашу посылку вернуть Вам или отправить на утилизацию? ". Конечно, я попросила вернуть, я же не мусор какой-то отправляю. Далее я ждала, что со мной свяжутся и иногда проверяла свою посылку по трек- номеру, но посылка застряла в Москве. Пока я не начала ругаться с ботом, никто ничего не предпринял, чтобы направить её в город отправления - Нижний Новгород. Далее я ждала её в своём пункте отправления на ул. Ошарской, НО её доставили в другой район города - на Московское шоссе. Пришлось снова ругаться с ботом... В общем, потерянное время, лишние хождения и беспокойства, результат не достигнут. На почте России отправила всё без проблем. СДЭК не заслужил ни одной звезды.

Татьяна НН

Level 24 Local Expert

В приложении оформить все быстрее. и дешевле, чем мне называли неадекватные цены. если оформляют на месте. Странности , но как факт. Девочки работают очень оперативно. но народу там всегда много

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, но нельзя оплатить картой, только куар код(

Show business's response

Андрей Сверчков

Level 15 Local Expert

Не подралось данное отделение. Входя, слева и справа завалы. Девушка на рецепции разговаривала нехотя, на вопросы отвечала натужно.

AreKoFu

Level 4 Local Expert

Приятный пункт. Всегда чисто и ребята всегда помогут

Sdek

228 reviews