Sanatoriy Mashuk

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

2618 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хороший санаторий с хорошей широкой лечебной базой, у подножия горы Машук что распологает пешим прогулкам, чистоте воздуха и красоте лесного и горного массива

Валера Никитин

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 1 августа. Санаторий на любителя. Еда на фото ниже. Персонал отвратный. Хорошо хоть не весь. Народ злой. Опаздывать везде кроме столовой больше чем на 1,2 минуты строго запрещено. Сам больше ни ногой

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Половина обслуживающего персонала- недовольные и обозленные, постоянно ворчат, делают замечания, с видом человека, делающего одолжения. А вторая половина - доброжелательные и приветливые. Готовьтесь к яркому контрасту в отношении к Вам) В целом санаторий не клиентоориентированный, скорее всего по причине большого количества социальных путёвок, дали бесплатно, стерпят . Большинство медсестер и врачей замечательные , особенно в кабинетах физиопроцедур на глаза, очень вежливые девушки. В целом большой спектр процедур по адекватных ценам по выделенному расписанию . Если хотите комфорта, лучше не сюда, вы будете разочарованы за свои деньги. Можно просто посещать амбулаторно, а жить в другом более привлекательном месте либо получайте бесплатную социальную путевку и на все закрываете глаза. Еда вкусная, почти все на пару.

Неспящая красавица

Level 9 Local Expert

Муж был в этом санатории четыре года назад и не пожалел. Так как у него проблемы с ЖКТ. (повышенная кислотность из-за рефлюкса, гемморой и была хроническая усталость. Очень тщательно отнеслись к выбору лечебного заведения и в итоге не ошиблись. Лечился и целебной водой,ванны ,клизмы ,пиявки . Здоровье поправил,собирается на следующий год снова поехать именно туда.

Руслан Ш.

Level 4 Local Expert

Прекрасный санаторий. Отдыхали с супругой.

Show business's response

Галина Кремер

Level 3 Local Expert

Лечение замечательное на 5, условия проживания на 4, а питание на 2, просто отвратительное. Второй раз точно не поедем.

Андрей Самохин

Level 5 Local Expert

Хорошо отдохнул и подлечился в санатории.Приветливый, отзывчивый персонал и приятная атмосфера. Кому рекомендовано санаторное лечение, можете смело выбирать '' Машук''

Татьяна Донская

Level 7 Local Expert

Минусов нет. Очень хороший санаторий и доброжелательный персонал. Ухоженная территория.

Фоменко Татьяна

Level 7 Local Expert

Отличный санаторий! Прекрасный ремонт! Отличная лечебная база! Внимательный и профессиональный персонал! Рекомендую!

Ярослава Мельникова

Level 16 Local Expert

Отличный санаторий. Бассейн, тренажерка есть. Особенно благодарны массажисту Магараму. У парня просто золотые руки. Не особо доверяли молодым, но парень сразу видно профессионал своего дела. Рекомендую!!!

Николай Фёдоров

Level 7 Local Expert

Всё хорошо. Два недостатка, плохо убирали в номере и хотелось бы чтобы время процедур было продлено, а не до 12 часов дня как сейчас. Посетителей много и все носятся как угарелые, чтобы везде успеть.

Оксана Окси

Level 9 Local Expert

Внешне не очень, но внутри очень даже ничего. Хороший свежий ремонт. Ходила туда в бассейн, очень понравился, бассейн большой, водичка теплая

Марина Федотова

Level 8 Local Expert

Для меня это один из лучших санаторий России. Была в нем два раза. Полный восторг. Лечение, питание, врачи, персонал санатория - на достойным уровне. Спасибо

Дэнвер

Level 8 Local Expert

На телефоны не отвечают,соответственно не перезванивает, на сообщения в эл.почтеи,также история. Вывод,зажравщийся руководитель и нищий персонал с реакцией" плевать на работу", либо организация сидит на бюджете и частные посетители ей до лампочки.

Show business's response

Надежда михайловна

Level 2 Local Expert

Отдыхали вдвоем с мужем.Замечательный персонал,отличное обслуживание.Прекрасное лечение,диетическое питание. Крытый бассейн.Вид на гору Машук. Очень понравилось.

Enver T

Level 9 Local Expert

Все закончилось на стадии написать,позвонить. Ни ответа ни привета от данного санатория. Насторожил телеграм канал, отсутствует возможность у посетителя оставить тот отзыв что он хочет, админ оставил только возможноть восхваления данного заведения. Что наталкивает на мысли,что есть недовольные и админ телеграмм канала таким образом блокирует их. Против отзыаа проголосует только тот,кому глаза правда режет.

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Санаторий Машук-современная лечебница,там работают профессионалы своего дела.Это врачи,медсестры,работники общепита,обслуживающий персонал.Всем спасибо за заботу и внимание.Особо хочу поблагодарить зав.столовой Данильченко Антонину Андреевну за тёплое внимание к отдыхающим.

Надежда Хворостова

Level 4 Local Expert

Санаторий хороший, лечение достаточное, питание разнообразно, правда с мясом в котлетах- скромно.

Алиса Антонюк

Level 3 Local Expert

Находились мы в санатории «Машук» с 7 октября 2022г. Путевку дали ребенку, 12 лет, диагноз ДЦП, я мама как сопровождающий. Почитав на сайте санатория, я увидела все необходимые процедуры для своего ребенка, взяла младшую дочь - 4 года, она у меня аллергик, хотела тоже подлечить. Оплатила ей только проживание и питание, решила что процедуры и консультации врачей возьму на месте. С нами решила поехать еще бабушка на 10 дней, купила путевку за 40 000 рублей, и мы счастливые поехали «лечиться». И тут начался весь этот тихий ужас… Прибыли мы в санаторий в 8.00, в кабинет администрации была уже огромная очередь на заселение. С ребенком инвалидом, 4х летним ребенком и мамой мы просидели в очереди до 12.00. После того как у нас приняли документы (гоняв при этом из одного кабинета в другой, оформление заняло примерно час) нам сказали что нужно подождать еще часа 1,5, так как номер еще не убран. К 14.00 мы были в своем номере, ура! Дальше нам сказали что в понедельник нам надо ко врачу, чтобы тот назначил процедуры, приехали мы в пятницу! То есть 3 дня из лечения выпало! Чудесно! Особенно у мамы, которая за все это заплатила! Обратившись в администрацию, врач нас приняла в субботу, но ни чего не изменилось, так как процедуры все равно расписывались только в понедельник и в другом кабинете! И так про лечение… Это отдельная история! Моей маме назначили массаж 5 процедур, 4 ванны, 4 грязей и ингаляции, а ну еще фиточай! Из консультаций ЭКГ, назначают всем и узи малого таза! Вообщем за 30000 рублей…. что то маловато! А да, чек дали на 11000 рублей за лечение! 10000 стоило проживание и лечение, вся путевку 40000 рублей! Вопрос: где остальные деньги???? Дальше пошли мы на приём) Посмотрев на моего ребенка, врач огласила: так, для вашего ребенка лечения тут нет, давайте по маме! В смысле нет?????? Я ехала 2000 километров для чего??? У вас на сайте написано лечение опорно двигательной системы. Долгими спорами с врачом, нам было назначено ЭКГ, ванны, ингаляции, грязи и внимание!!!!!: массаж одной верхней конечности! У ребенка левосторонний гемипарез! Какой массаж одной конечности! Больше дать не можем, были отговорки врача! Больше спорить я не стала и пошла к начмеду. Ответ был такой: хотите нормальный массаж - платите! Объяснив ей что у человека 2 верхних конечности, она ответила что может добавить массаж поясницы! Остальное извините! Выводы делайте сами! Ну вот собственно говоря и все лечение для ребенка с дцп! А да, из 21 дня пребывания, процедур было 9! Поэтому билеты мы поменяли на 10 дней раньше! Для младшей дочери у них ни чего не оказалось, хотела консультацию аллерголога, но так к нему и не смогли попасть. Педиатр назначила прогулки в парке и минеральную воду! Лечение на высшем уровне! Вот у меня один вопрос: зачем вы предлагаете путевки где нет лечения для детей????? Чтобы попасть к какому-либо врачу, нужно отсидеть очередь, каждый раз до 2 часов очереди! Организации нет ни какой! Персонал грубит всем и по любому поводу. Младшая дочь у меня заболела, и нас на скорой увезли в больницу! Слава Богу все обошлось, но вернувшись в санаторий, я пошла на процедуры, пыталась объяснить медсестрам что я пропустила в свою дату процедуру, потому что находилась с ребенком в больнице, показывала выписку, но в ответ мне сказали, ну не пришли, значит все! Вымысле все???? У меня заплачено за все! Вопрос решился опять только через начмеда! А заболели мы все потому что в номер дубак, мы попали когда в санатории не было отопления, из окон сквозит ужасно, дети у меня спали во флисовых костюмах и под одеялами! Обогреватель принесли с 10 просьбы и то только после того как попали в больницу!!! Что касается номеров, грязь ужасная! Девают вид что убираются. Фото приложила. Столовая это отдельная развлекательная программа! Фото еды, если это можно так назвать, тоже приложила. Могут сказать что вам не хватило что заказывали и принести что осталось. Мяса в этом санатории нет! Если берёшь рис с курицей, приносят рис с косточкой. Суп это вообще какая то смесь остатков. Гуляшь, это жилы в соусе) Скатерти не меняют, стаканы грязные. Несколько раз делали замечания, но нам только хамили. Сходили к директору, хамить перестали. После такого питания у меня обострился гастрит, или язва, пока не проходила обследование. Но животы болели у многих. Попросив поменять питание, на диетическое, сказали что у них такого нет! Хотя на сайте заявлено, что есть диеты от 1 до 15, вранье!!! Да, для детей в этом санатории нет ничего! Ни какого уголка, развлечений и тд. Есть детская комната, которая работает с 10.30 до 13.00, и в ней работает замечательный педагог Татьяна Владимировна! Ей единственной хочу выразить благодарность! Действительно очень отзывчивый и добрый человек, которая нашла подход к моему непростому ребенку и выручала меня пока я находилась на процедурах. Вообщем это самый худший и ужасный санаторий в котором мы были! Если не хотите испортить желудок и посадить нервы, выбирайте другой санаторий! В этот больше ни ногой!

Show business's response

Анжела Демкова

Level 2 Local Expert

Ужас ужасный !!!Много раз были в разных санаториях ,но такого ужаса не видели еще!Дерут деньги не за что ,ну начнём с номера ,номера ужасно маленькие как коморка и персоналу все равно какое количество людей заселяется и что это не удобно !Я даже не предполагала ,что в этом санатории все для удобства это только люксы ,ну это чтобы была нормальная комната просторная .Стандарты (комнаты) однозначно подходят только для одного человека. Мы бывали в разных санаториях и везде снимали комнату стандарт ,все было идеально ,но в санатории Машук все ужасно!Комната стандарт 14 кВ и ребенка на две недели положили на обычную раскладушку в 14 кВ между односпальными кроватями ,создается такое впечатление ,что ты не в санатории на отдыхе находишься ,а на вокзале в комнате ожидания !Персонал санатория сказали ничем помочь не могут ,не нравится выезжайте ,а все везде разбронировано и куда выезжать и когда вернут 80 тысяч тоже ждать ,вообщем все пользуются моментом !!!И еще в санатории меню -заказ ,тоже ужасно т к даже ребенок остаётся голодным !У меня возникает вопрос за что мы отдали 80 тысяч без лечения ,за что ????Впечатления конечно на всю жизнь !никому бы не посоветовала в Машуке отдыхать !!!

Сергей Пименов

Level 21 Local Expert

Прекрасный санаторий внимательный персонал А ещё там очень хороший бассейн небольшой но зато очень уютный рекомендую

Наталья

Level 11 Local Expert

Хорошая лечебная база, диетический стол, бассейн замечательный, рядом лесопарковая зона. Всё что надо для отдыха.

Вероника К.

Level 7 Local Expert

Мне очень понравился бассейн. Вода теплая. Очень комфортно. Но фен только один при выходи и очень слабый.

Юлия Радченко

Level 7 Local Expert

Добрый день. Была в санатории в июне 2024 года. Всё хорошо, но территория небольшая в санатории, от центра Пятигорска далековато находится, чтобы добраться до центра, нужно ехать на трамвае или такси, это очень неудобно.

Евгений Z

Level 12 Local Expert

Организация в столовой отвратительная! Система предварительной записи не работает, принесут то, что завалялось. В бассейне процесс занятия плаванием хаотичный, в результате возникает высокая опасность травматизации. Сотрудник, посаженный следить за порядком не реагирует, её волнует только лишь загар в солярии и собственный пышный бюст, который она демонстративно выпячивает на всеобщее обозрение.

Екатерина Поддубная

Level 5 Local Expert

Хороший санаторий ещё советской постройки. Не во всех номерах есть кондиционер, летом это проблема... Окна выходят на шоссе, очень шумно.

Roman K.

Level 3 Local Expert

Отличный санаторий, супер расположение. Виды на горы волшебные!

Show business's response

Татьяна Егоровна

Level 8 Local Expert

Чистый, опрятный но скучный, транспорт далеко, питание непонятное, от центра далеко, для пожилого контингента .

Юрий Штюрмер

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо. Персонал огонь. Питание супер. Все молодцы, не смотря на то что имеют не особо большую зарплату. Директору нужно ставить при жизни.

Анатолий Маркелов

Level 12 Local Expert

Санаторием не доволен. Многие приезжают по социальным путёвкам. Питание посредственное. Номера времен СССР. Коллектив санатория замечательные люди стараются изо всех сил украсить будни отдыхающих.

Александр Ман

Level 8 Local Expert

Хорошее месторасположение санатория у подножия Машука. Всегда чистый, свежий воздух. Хороший бассейн с тренажёрным залом. На первом этаже суперский буфет с очень вкусной едой)

Тамара Привалова

Level 6 Local Expert

Санаторий понравился, чисто, красивые виды из номера

Алекс Мануйлов

Level 10 Local Expert

В сан. нахожусь в н/вр. Отл.здание, приемлемое питание, неплохая лечбаза(правда маловато). За 57т+1,2курсборт вполне уютно....

Show business's response

Нина Миронова

Level 12 Local Expert

Мне очень понравилось .Все современно,стильно красиво.Санаторий находится между 5 гор.Хороший климат,воздух,есть бассеин.Врачи очень клмпитентны ,во всем разбираются

elvira K.

Level 3 Local Expert

Доброе время суток.Хочу выразить огромную благодарность персоналу санатория.Хотя мы здесь всего три дня мы убедились о высоком профессионализме , доброте и отзывчивости докторов.Особая наша благодарность Белобровой Валентине Александровне за своевременно оказанную нам помощь.Спасибо вам большое!

Татьяна Пустарнак

Level 7 Local Expert

Все хорошо, только детская площадка на улице ужасная, как была 12 лет назад, в таком же состоянии и находится, детям на улице играть абсолютно негде. С уважением Пустарнак Татьяна Петровна.

Андрей Кондыгин

Level 8 Local Expert

Отлично номера чистые отношение персонала хорошее

Show business's response

Радченко Г.

Level 6 Local Expert

Самый лучший санаторий с доброжелательными сотрудниками на всех этапах лечения, и столовая, и лечебный корпус и администраторы! Спасибо! Вернусь!

Александр Оборотов

Level 15 Local Expert

Хороший санаторий, цена и качество обслуживания соответствует. Процедуры понравились.

Олег Нетунаев

Level 7 Local Expert

Хороший санаторий. Один из немногих оборудованный для слабовидящих. Недавно был ремонт. Мы отдыхаем уже 4-й раз по путёвкам ФСС. Из минусов- питание стало чуть попроще и процедур меньше.

Елена Миронова

Level 12 Local Expert

Саноторий Машук оставил очень хорошее впечатление! Особенно хочу поблагодарить секретаря главного врача Татьяну,которая помогла решить проблему с забытыми вещами! Процветания и много, много отдыхающих саноторию Машук! Спасибо за хороший отдых и отзывчивость Миронова Е И сентябрь 2021

Александр Ваняйкин

Level 17 Local Expert

Хороший санаторий, чисто в номерах, много процедур

Show business's response

Галина Кондрашова

Level 14 Local Expert

Первое впечатление отличное.В номере уютно,чисто.Разместили на 7 этаже.Вид из окна на гору Машук.

Виктория

Level 18 Local Expert

Хороший , чистенький , ухоженный , ходим с другого санатория сюда в бассейн, очень все чисто , аккуратно, вежливый персонал, всем рекомендую.

анна н.

Level 4 Local Expert

Лечение нормальное, все остальное не очень. Номера стандартные без кондеев. Но хуже всего еда: порции маленькие и невкусные.

диана гаряева

Level 12 Local Expert

Отличный персонал, номерной фонд достойный. Все понравилось , особенную благодарность хочется выделить работникам столовой. Внимательные и вежливые

Инкогнито 1992

Level 2 Local Expert

Лечение на пять, питание и уборку номеров обязательно нужно подтянуть, сейчас тянет на троечку.

Анастасия Кортунова

Level 3 Local Expert

Место может и правда хорошее. Но обращаюсь к верхушке данного заведения. Прекратите травить животных. Если вам не нравится, что они находятся в вашем «замечательном» подвале, где люди их подкармливают, то сделайте добро и вывезите их оттуда, а не травите. Проще ведь живое существо вывезти оттуда, а не трупы бедных животных, да? Очень надеюсь на вашу оставшуюся каплю гуманности в душе.

Show business's response

filatowa

Level 6 Local Expert

Все хорошо, только питание не вкусное, очень маленькие порции.

Владимир Ульянов

Level 5 Local Expert

я уже 5 лет подряд езжу в сана ории Машук г Пятигорск Санатории очень хорошии лечение вел колепное отношение врачеи и всего персонала замеча ельное в но ерах ч сто уютно много развлекател ных программ питан е очень хорошее приезжа е лечитесь и буде е всем довольны спасибо за все

Sanatoriy Mashuk

949 reviews