Sanatoriy Mashuk

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

2618 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Хороший санаторий,отличный медперсонал . В номерах очень чисто и белоснежное белье. Два минуса 1. На процедуры надо стоять в очереди (нет четко определенного времени) 2. После процедуры «грязи» нет душа,чтобы помыться. Приходится на грязное тело надевать футболку.

Марина

Level 15 Local Expert

В санаторий ходила в бассейн, так как на территории моего санатория бассейна не было. Бассейн чистый, хороший. Внутри санатория тоже чисто и красиво. Чувствуется, что после ремонта . Территория ухоженная и чистая.

Павел К.

Level 4 Local Expert

Место заповедное, еда обильная, но низкокалорийная, такая и должна быть! Номера отличные, чистые! Бассейн, тренажерный зал, всё в наличии, достаточные для тренировок!

Роман Гусаков

Level 14 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников санатория "Машук" за профессионализм и чуткое отношение к отдыхающим. Мне лично всё понравилось. Большое количество процедур различного направления. Всем рекомендую. Здоровье точно поправите и останется много положительных эмоций на долгое время.

Владимир

Level 9 Local Expert

Мне сложно что-либо сказать про лечение, мы брали путёвку без лечения. Брали люкс двух комнатный. Что сказать, когда приехали, то были несколько раздражены долгой регистрацией, стояли примерно час пока не попали на регистрацию. Регистрация проходила также очень медленно,это по-моему связано не только с медлительностью сотрудников, но и с тем, что бронирование происходит по телефону(без предоплаты), сообщаешь мало данных, только фамилию и дату пребывания, другие способы в санатории увы недоступны. Номер не тянет на люкс, довольно потрепан, но плюс есть кондиционер и большой холодильник без бара, большой телевизор. Питание в общем качественное, диетическое,заказное, готовят вкусно, меню больничное советское, не шведский стол. Очень плохо с напитками, пожалуйста сам заваривай чай или кофе,вода даже не всегда была в кулере в столовой(на этажах кулеров вообще нет). Территория очень маленькая, ее почти нет, детская площадка никакая, вообще для детей крайне мало делается, с детьми не советую приезжать, им будет очень скучно. Большой минус санаторий находится очень близко к шоссе, выйти на балкон вечером и насладиться тишиной не получится очень шумно от машин,да и днем шум также слышен в номере при открытом балконе. Для нас санаторий выполнял только две функции проживание и питание, в остальном не интересно. Если бы не выезжали в город и на экскурсии, то отдых был бы испорчен. По городу часто пользовались такси, с местными таксистами аккуратнее, активно снижают рейтинг, если заказывать в приложении, когда садишься в машину им нужно обязательно говорить куда едем иначе привезут не туда, да ещё и обидятся.

Виталий Самойлов

Level 6 Local Expert

Всё супер!!! Особая благодарность терапевту Нэлле Алексеевне, массажисту Абакару, официантке из столовой Инне. Обязательно приеду ещё.

Людмила Шерстнева

Level 8 Local Expert

Думала, читала отзывы о санатории, было много плохих и столько же хороших. Несмотря на плохие, поехала и не пожалела. Жалко что в бассейне вода не совсем комфортная оказалась для меня, простыла. А так, в целом лечение очень хорошее. Возможно ещё приеду..

Дмитрий Великанов

Level 7 Local Expert

Ну так себе и номера и обслуживание. А питание заслуживает отдельного разговора. Лечение хорошее

Show business's response

Олеся Виденеева

Level 2 Local Expert

Приехали с сыном по путёвки от фсс, санаторий очень понравился, очень чисто, оснащение и процедуры на высшем уровне, питание норм... Если сильно не придираться то отлично все.

Лариса Цой

Level 5 Local Expert

Очень понравился санаторий. Отличное лечение, внимательный обслуживающий персонал, везде чистота, столько приятных эмоций и позитива получила пока отдыхала. Советую всем, и сама ещё приеду на следующий год.

Екатерина Бурковская

Level 15 Local Expert

В самом санатории не отдыхала- заходили в бассейн и гуляли по территории. То, что видела: чисто, красиво. Единственное- мне показалась не очень большая зона для прогулок на территории.

К М

Level 11 Local Expert

Отдыхали не раз, все прекрасно, но Итальянские термы не « резиновые» - в погоней за выручкой порой забиты до отказа, что портит все хорошие моменты отдыха!

Show business's response

ТАТЬЯНА МАМЛЕЕВА

Level 7 Local Expert

Санаторий мне не понравился, кроме хороших номеров, там больше ничего нет, в столовой кормят отвратительно, процедуры наслаиваются , бассейн с хлоркой, на ванны возят, по выходу из процедуры нет возможности отдохнуть, сразу в машину и в санаторий.Раньше ванны я принимала в другом месте, вы знаете что я имею ввиду,вообще мне не очень понравился санаторий,даже прогулочных мест нет ))))

Антон Костюченко

Level 8 Local Expert

Хороший санаторий, много процедур, хорощие врачи. Питание трехразовое по системе заказа. В номере холодильнтк, телевизор, микроволновка, туалеты на этажах.

Владимир Путько

Level 2 Local Expert

В санатории "Машук" лечение хорошее. Питание на двойку. Первые блюда готовятся без мяса. Неизвестно на каком бульоне. Вторые блюда только котлеты, редко натуральное мясо и порции 50 гр. мяса. Номера без ремонта, ковровые дорожки грязные,старые. Территория вокруг санатория запущенная, неухоженная. Покрытие асфальтовое еще 80 -х годов. Очень безобразный вид В бассейн ходят посторонние люди.

Елена Борисова

Level 5 Local Expert

Жили в соседнем санатории Лесная поляна, а в Машук ходили в бассейн. Смотрица очень цевильно и достойно! Чисто, современно, свежий ремонт! Охрана и сотрудники вежливы и доброжелательны.

Марина Агиевич

Level 7 Local Expert

Приезжайте в Машук! Отличный и доброжелательный персонал ,очень вкусная еда. на этажах и в номерах очень чисто ,расположение удобное

Show business's response

Ольга Акимова

Level 10 Local Expert

Не понравилось от слова совсем.Маленькие номера с убитыми напрочь кроватями,сломанным телевизором.Питание отвратительное.Кроме каши на завтрак и супа на обед есть больше ничего было нельзя.Ужинали в городских кафе.Люди,не приезжайте сюда!

Show business's response

Надежда Будникова

Level 3 Local Expert

В этом году мне многое не понравилось:питание и по качеству и по организации-очень неудобный полу шведский стол, к тому же однообразный и бедный. Врачи говорят, что в санатории вас не лечат, а что тогда? Номера тоже бы не мешало обновить. Ну и самый главный для меня минус- это постоянный уличный шум с трассы.

Вера Л.

Level 4 Local Expert

Ставлю 4 твердых звезды. Отдыхала с внучкой с 29.05-12.06.2024г. Мед.персонал очень вежливый, внимательный. Процедур много разных, и очень эффективных. Бассейн, слишком много хлорки сыпят, бывает, что глаза болеть начинали из-за хлорки. Номер стандарт, ничего лишнего. Питание норм, голодными не будете. Сотрудники столовой не очень вежливые) Мы приезжали за восстановлением здоровья, для этого все процедуры есть. Так что, в общем и целом плюсов больше, чем минусов. Минусы: Плохо убирают в номерах, надо просить, чтоб убрали. Полы просто протирают, пыль не вытирают.

Дмитрий Рогозин

Level 7 Local Expert

Очень замечательное место, огромный респект сотруднику, который обслуживал нас в столовой. Светлана Спасибо вам.

Show business's response

Анна С.

Level 13 Local Expert

Это просто позор. Никогда ни при каких обстоятельствах не приезжайте сюда. Что вы ожидаете увидеть в номере за 14 тысяч в сутки? Точно не клопов и тараканов, точно не ванную в плесени. И точно не "а что я могу поделать?" в качестве обратной реакции от сотрудников. Отдыхают здесь какие-то подслеповатые бабушки и дедушки, которые либо по квоте какой-то приезжают, я не верю, что всерьез можно выбрать и отдать за это место 200-300 тысяч... Приехали, заселились и через 10 минут уже забирали чемоданы. Какой-то совок в его худших проявлениях. Персоналу вообще плевать на ваши недовольства. Над улучшением сервиса они не планируют работать. Бухгалтерия вернула деньги только через несколько дней, потому что была закрыта. Вернули все, за удержанием суточной платы за первый день... Хотя нам сказали, что как только мы уедем, на наше место сразу возьмут других. Верх самонеуважения сюда ехать, платить за этот барак... Всех предостерегаю, поезжайте в другие места, селитесь сами, в квартирах. Минеральная вода доступна для всех. А платить 200 тысяч и жить в хлеву ради бесплатного электрофореза я не советую никому. Позор, позор и еще раз позор!

марина кузнецова

Level 9 Local Expert

Санаторий хороший, персонал хороший, природа супер,

Show business's response

Умуразият Сергиенко

Level 3 Local Expert

Мне понравилось всё . Сотрудники очень внимательные добрые. Врачи очень хорошие, в столовой да все замечательные . Даже дворник. Погода даркая

Татьяна Валентиновна Барыкина

Level 18 Local Expert

Была в санатории уже 3 раза. Мне нравится лечение. Маленькие порции в столовой но потом привыкаешь. Мало людей тихо и спокойно. Плохая анимация на уровне самодеятельности. Плохая раздевалка в бассейне. Но при всех недостатках мне там было хорошо.

Александра Шерер

Level 7 Local Expert

В данном санатории мы не отдыхали,но приезжали из другого санатория ради Армена Вейгановича!Благодаря ему прекратилась моя бесплодность.Все врачи в нашем городе твердили что дело во мне,но именно этот врач разобрался в проблеме и я смогла родить нашего долгожданного сына!

Show business's response

Валера Марков

Level 5 Local Expert

Хороший мед персонал, хорошее питание, уборка номера. Расположение не очень удобное, до центра нужно ехать на маршрутке

Victor MIKHAILOV

Level 4 Local Expert

В санатории места общего пользования: лестницы, этажные холлы, коридоры на 5 баллов. В номерном фонде ( на примере номера своего отдыха) давно пора сделать косметический ремонт. Стены обшарпоны, отверстия от когда-то установленного оборудования, на балконах мох. Далее, об уборке номеров: нет никакой информации о сроках и объёме уборки. Приходится «просить» горничную заменить полотенца и постель!? Отношение некоторых «уборщиц», как в «совке». Владельцу, по моему мнению, необходимо проводить , как минимум, обучение и тренинги. Клиент заплатил и должен получить все услуги в полном объёме. О кухне писалось в отзывах не раз, но реакции от санатория нет. Это плохо. Достаточно всё съедобно, но задержись немного и получишь всё холодное. Медуслуги на среднестатистическому уровне, при этом отношение к клиентам у всех разное: кто-то понимает, что без отдыхающих не будет работы, кому то это не понятно и имеем всё тот же совок. Да, упустил: уборка в номерах-это не только полы помыть, но и выступающие части отделки. Было неприятно видеть на пальце слой пыли с плинтуса. Что не вызывает ни капли негатива, так это организация активного отдыха, т. е. экскурсии!!! Резюме: отзывы на пользу санаторию не идут(невоспринимаются этим санаторием). Поэтому: отдыхаю здесь первый раз и ,думаю, он же последний. Своим знакомым и друзьям его будет стыдно посоветовать. Меняйте подход к клиенту, либо через несколько лет вашими клиентами будут только льготники. И это в лучшем случае

Лидия Зуйкова

Level 2 Local Expert

В этом санатории были не раз. Отличная организация как лечения, так и досуга. Сразу оговорюсь: кто любит хорошо покушать - ищите санатории, где " всё включено". Сюда приезжают для того, чтобы "поправить" здоровье. Радоновые ванны и природная грязь - самое то. С уважением Л.С.

Юрий Прилуцкий

Level 16 Local Expert

Санаторий в хорошем смысле Советский. Все чинно. По расписанию. Еда- голодным не будете. Развлечения я на любой вкус. Вид из окна(правда был снег) я с просонья подумал не в Магадане я?! Рекомендую.

Andre Graver

Level 7 Local Expert

Шикарный санаторий. Мед.персонал высокой квалификации. Вежливость, порядочность, помощь. Отдыхающие действительно ОТДЫХАЮТ И ЛЕЧАТСЯ. Рекомендую!

Show business's response

Кристина бармина

Level 3 Local Expert

Санаторий хороший , лечение тоже на уровне , уборка номеров на уровне. Но вот огромное НО в этом санатории это столовая , персонал грубый официантки вообще могут наорать, меню так это вообще отдельная тема, меню отмечается на пару дней вперед , так мало того что они дают не то что отмечено , так еще и при просьбе заменить возмущаются, крайне отвратительный персонал. Во время завтрака такой вот персонал портит настроение на весь оставшийся день

Dr.Kirk

Level 9 Local Expert

Питание на четверку или даже троечку, но это если говорить за 9 стол без сахара. В целом все отлично, территориально граничит с лесной поляной. Рядом так же сама гора Машук и можно дойти пешком до места дуэли Лермонтова

татьяна кулакова

Level 4 Local Expert

В санатории была впервые. Понравилось все: обслуживание, и разнообразное питание, и лечение, и отношение персонала. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Наталье Викторовне, организатору разнообразных и творческих мероприятий, которые не давали нам скучать: и мастер-классы, и творческие встречи, и концерты... Благодарю супер-Диджея Игоря Устинова, умеющего зажигать своей энергией нас, отдыхающих. Благодарю его и как прекрасного аккомпаниатора на совместном концерте для отдыхающих "ВЕЧЕР РОМАНСА". ВСЕ БЫЛО ПРЕКРАСНО! ВСЕ БЫЛО ЗДОРОВО! БУДУ СКУЧАТЬ ПО САНАТОРИЮ И ПЯТИГОРСКУ!

Владимир Иванов

Level 3 Local Expert

Красивое место,персонал приветливый,питание не очень,на три балла /тушеная капуста каждый день). Каши на гарнир-размазня! Лечение по офтальмологии начал с 13 июня(путёвка с 10) праздники,выходные итого 5 процедур!!!

Александр

Level 12 Local Expert

Если только Вы инвалид по зрению, Вам за 70 лет и путевка Вам досталась бесплатно - Вам сюда. Это Ваш санаторий. Остальным - ни в коим случае. Жаль потраченных денег. Из плюсов - чистое белье. Остальное минусы: -еда столовская, мяса нормального нет совсем, однообразная. Через неделю надоест. -номера времен СССР. Мебель старая, изношенная. Кровати узкие, как в пионерлагере. Уборка - только вынос мусора. - персонал неприветливый, такое ощущение, что отдыхающие их раздражают. Отношение как в районной поликлинике. -организация лечения не продумана, расписание процедур не удобное, чтобы посетить все из назначенного, приходится до обеда бегать по кабинетам как оголтелый, а после 15-00 нечем заняться. Радовало только одно, погода и климат Пятигорска. В санаторий больше не приеду.

Show business's response

769108 Глазунова

Level 4 Local Expert

Самый большой минус- это еда. Это непросто невкусно, но и опасно для жизни Назначают ЛФК, а занятия не проводят. В тренажёрном зале нет инструктора. В номерах нет кондиционеров. Лечение хорошее, однако здоровье может быть подорвано в столовой. Люди, работающие там, не уважают ни себя, ни отдыхающих

Дарья Диденко

Level 11 Local Expert

Прекрасный санаторий и великолепное лечение. Радоновые ванны и гр,зимой тайского озера способны вылечить вас от многих заболеваний. Рекомендую.

Ирина Казеннова

Level 9 Local Expert

Санаторий мне понравился. Это санаторий ВОС. Чтобы получить путёвку именно в этот санаторий, мне пришлось собрать комплект документов, относительно состояния моих глаз. Оказалось, что многие гости этого санатория приезжают по путевка, но без специфики глазных заболеваний.Условия проживания меня устроили, несмотря на шум близко расположенного шоссе.Лечение,как ищвестно-труд!, поэтому с раннего утра и до часов 14-время лечения. Хочется и город посмотреть, он очень милый, хоть и горит, и это для людей с больными сустава и-испытание, причём очень нелёгкое, не без боевых последствий. Межлу тем, процедуры разнообразные, сотрудники очень стараются всё успеть, всем все назначенное сделать. Минус, и большой в том, что в санатории отсутствует напрочь компьюторная программа по лечению пациентов. Доктора, мед. персонал понятия не имеют о компьютора, пишут всё вручную, вплоть до выписок.В результате, назначения, в своём большинстве - наслаивабтся по времени, очень и очень трудно соблюдать устанавливаем график лечения.Приходится самим садиться и начать вести дневник, для того, чтобы уже рано утром ясно представлять, куда бежать.Очень удобно, что всё необходимое, всё, что участвует в лечении, всё находится в одном месте в корпусе, на 1 и 2-з этажах. Хорошая культурно-массовая работа, санаторий живёт интересной и оптимистично жизнью. Каждый гость имеет возможность выбора досуга. Питание, конечно, довольно специфические, нацелен на режим и "здоровый" образ жизни. Пришлось кое-что подкорректировать. Социальные путёвки, как это выяснилось, стали более усеченными, более примитивными, за счёт существенного сокращения количества процедур(было 10 процедур, стало только лишь 7,а это-вообще незавершонка!, вот и приходится пенсионерам-обладателям социальных путёвок, доплачивать, до разумных количествах, для получения жффектпюа. Оптимальное количество процедур-не менее 10-12,это - курсовое лечение. Санаторий, в-общем приличный, очень даже приличный. Территорию, кстати, следует взять и восстановить, обустроить. Спасибо всем-всем, кто ухаживает за нами все 18 дней!, спасибо!

Елена Сазонова

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 1 по 7 октября 2023 года. Огромное спасибо водителю Ермаковой Анне. Она встретила нас в аэропорту, возила на экскурсии. Очень аккуратно водит машину, хороший гид, приятная женщина. Мы ей очень благодарны!!! Спасибо огромное!!! Рекомендуем всем!!

Лариса Леннова

Level 9 Local Expert

Отдыхали март- апрель 2023, очень хорошо, спасибо всему коллективу санатория Машук, особенно большое спасибо коллективу Девчата за Ваш концерт, Вы молодцы, а как пели мужчины. Супер, первый раз были в этом санатории всё понравилось, многое не успели полечить, спасибо хотим ещё приехать, отлично всё.

Абубакаров Муса Вахаевич

Level 6 Local Expert

Обслуживание среднее, персонал угрюмый, еда отвратительная, номера чистые, без комфорта. Комфорт отсутствует, шум от автотрассы круглосуточный. Бассейн удобный, но вода хлорирована сильно, после воды кожа жирная.... расположение не удобное, постоянно нужно вызывать такси.

Сергей Ушаков

Level 11 Local Expert

Отличное место. У подножия горы Машук! Вид с балкона на Эльбрус.

Show business's response

A Bil

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за добросовестное, доброжелательное, вежливое отношение медперсонала, и главного врача за такой коллектив Шамилёву Анну Евгеньевну, за Ваш труд, терпение! Желаю Вам процветания, успехов, терпенья, благодарных пациентов. Мне очень понравилось. Была бы рада появиться здесь вновь! От Рахаевой Ф.К.

Show business's response

Андрей Усаченко

Level 5 Local Expert

Чисто, красиво, хороший ремонт. Сервис и технологии на уровне СССР 1984 года (год его основания). Культура в худших проявлениях СССР. Может и хорошее место отправить родителей пенсионного возраста но мне как его ровестнику и моей супруге тут было просто дико ужасно. Очереди везде живые из бабушек которые любяи скандалить везде. Компьютер и система электронной очереди это для них как телепортация из области фантастики. Вам будут долго писать, записывать, потом ещё записывать и вы в очереди на ванную. Сходил два раза в очередь, на больше меня не хватило. Персонал вежливый через одного, другие будут ругать как будто вы тут отбывает наказание. Массажисты просто супер.

Anonymous review

Прекрасный санаторий, все лечение в одном корпусе. Приветливый и грамотный персонал. Отдыхаю здесь четвертый раз, советую друзьям и знакомым. Из недостатков : в санатории постоянный ремонт.

Юлия Багдасар

Level 5 Local Expert

Хороший климат. Приятные люди. Полезные процедуры, великолепные виды и природа, много связано с памятью Лермонтова

Show business's response

Татьяна Кологривова

Level 5 Local Expert

Персонал ведливый, номера очень уютные, чисто, персонал внимателен всё подробно и четко объясняет. Столовая приятно оформленная.

Елена Александровна

Level 6 Local Expert

Замечательный санаторий! Уютные и очень чистые номера. Все врачи и мед сестры профессионалы!

Алина Краснобаева

Level 6 Local Expert

Сперва было все отлично, но приближалось время отъезда, в столовой ваше место уже занято другими, при чем у вас все оплачено. Главврач может вас подвинуть на процедуре, хотя у вас назначено время. Врачи(терапевт) принимают очень долго. В столовой все время ругаются официанты и повара на раздаче. За 3 недели давали котлеты не довареные, недопареные и т. д. Аккуратнее с экскурсиями, особенно хамы водители.

Sanatoriy Mashuk

949 reviews