Rive Gauche

4.4

1518 ratings

Rate this place

Level 28 Local Expert

Продавцы-консультанты на высоте! Все помогут, подскажут и подберут то, что подходит именно вам, помогут определиться с выбором. Огромный выбор брендов со всего мира. Отлично!

Николай Вишняков

Level 30 Local Expert

Магазин крупной торговой сети с большим ассортиментом парфюмерно - косметической продукции. Часто бывают акции. К оплате принимаются банковские карты.

Настя Б.

Level 4 Local Expert

Хочется написать про Рив Гош в Цветном... К сожалению, впечатление от посещения остались отвратительные. Начну с того, что консультанты парфюма Tom Ford, когда я подошла не обратили на меня никакого внимания, они помогали мужчине подобрать парфюм. Ну мужчина 1, а женщин-консультантов -2. Я стояла минуты две и ждала, может хоть кто-то из них заинтересуется мной. Но нет... Мои ожидания оказались напрасны. Далее я все-таки попросила послушать аромат, на что мне сказали: « Тестер закончился, нюхайте так». Я стояла дальше в надежде, что мне ещё что-то предложат. Хотела познакомиться с брендом и, соответственно, если что-то бы мне понравилось, приобрела бы себе. Но нет, женщины продолжали «облизывать» мужчину, не обращая на меня никакого внимая... И вот не поймёшь, у них то все как коршуны на тебя налетают и привязываются, то наоборот. Ну и основное, почему я тут больше никогда не куплю парфюм - Девочка Килиан у них подделка. Знаю её как облупленную, знаю какая она стойкая и шлейфовая. Решила перед покупкой затестить её на себе. Шлейфа никакого, и через час она слетела с моего запястья, как ни в чём не бывало. Был этот парфюм у меня из ЦУМа, держались сутки, а на одежде так вообще до стирки... Так что вот...

Сергей Амплеев

Level 26 Local Expert

Сияет. Благоухает. Чрезмерный ассортимент раздражает и сильно затрудняет выбор. Нельзя обьять необьятное! И даже ангелы земные в лице продавщиц не всегда могут помочь с выбором.

Пользователь И.

Level 7 Local Expert

Отвратительные условия хранения при доставке из постомата. Тени получила отсыревшие, с омерзким запахом. Постомат практически на улице!!! По фигу им все((( Не берите!

Екатерина Ш.

Level 4 Local Expert

Большой выбор косметики и парфюмерии. В магазине всегда есть то, что мне нужно

Show business's response

Level 4 Local Expert

Так отвратительно работать, когда полно конкурентов, просто уму непостижимо!!! Интернет-магазину вообще плевать доставят ваш заказ или нет, разбирайтесь сами! Связались не пойми с какой доставкой еще и платной, ну понятно, что за нее платит покупатель, который по итогу должен разыскивать свой заказ сам! Экспресс доставку отменяет курьер! Просто дно, а не сервис!

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Очень жаль что Рив Гош не пересматривает свою никчемную программу лояльности. Копишь целый год бонусы, вроде списываешь их на день рождения, но от верхней цены, то есть не экономишь ни копейки. Тогда зачем мне эти бонусы, если я покупаю по нижней цене на ценнике по золотой карте. Уже лучше введите в программу какие нибудь товары, которые можно купить за бонусы.

Марина

Level 11 Local Expert

Купила то что искала ! Отличный магазин. Консультант помог с выбором

Show business's response

Irish Whiskey

Level 2 Local Expert

Интересное место, есть небольшой салон красоты, когда там была очень милые люди там работали! спасибо за красивую укладку, проводят дни разных брендов, рекомендую 👍🏻

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Заказ №419387014 Оформила 2 октября на 3 октября. Позвонили из курьерской службы МАСТЕРПОСТ и перенесли мой заказ на 4 октября. Вопрос: зачем вы сотрудничаете с таким несерьезными и безответственными компаниями уровня «шараж-монтаж 90х годов»? Это портит вашу репутацию в первую очередь. Больше не буду оформлять у вас доставку, вы подведете в ЛЮБОЙ момент! Учитесь эффективной интернет работе у ваших конкурентов! Позорище!

Show business's response

Игорь Дмитриев

Level 30 Local Expert

Лучший флагманский магазин косметики с хорошим выбором парфюма для женской красоты… и не только👍👍👍

Show business's response

Ирина Блохина

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин. Всегда большой выбор и внимательные консультанты. Часто покупаю свою любимую парфюмерию LM, не во всех магазинах сети она представлена.

Show business's response

Ольга М.

Level 7 Local Expert

Претензия к работникам магазина! На официальном сайте, в сообщениях, в приложении магазина указано, что сейчас период скидок на определенные товары в магазине, а консультанты говорят что знать не знают о них! В следующий раз еще и подумаешь стоить ли приезжать!

Show business's response

Валентина Валентина

Level 3 Local Expert

Добрый день. Большая просьба к руководству онлайн магазина, уберите курьерскую доставку Master post!!! Курьер в ультимативной форме отказался доставлять оплаченный заказ до квартиры т. к. не собирается оставлять машину с товаром одну на улице!!!

Любовь Юрова

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание, спрашиваешь про искомый бренд, не могут пройти и посмотреть в базе. Стоишь в очереди в кассу, а она перед тобой резко «закрыта» (то есть сказать, когда ты подошёл почему то нельзя), идёшь на другую, та же история. Ребят, ну не Окей, не Окей. На базаре обслуживают как то получше

Алина И

Level 24 Local Expert

Надоедливый персонал, за пять минут подошли 4 консультанта, последняя просто стояла рядом над душой. Желание что либо покупать отпадает.

Show business's response

Сука

Level 8 Local Expert

Не могли доставить крем 2 недели, все обещали завтра, потом оказалось, что они не правильно записали адрес(у меня адрес указан был без ошибок), все исправили и я снова жду 2 недели, но теперь даже не звонят. Отличный сервис, никому не рекомендую

Show business's response

Anton Kabysh

Level 9 Local Expert

Руководству сети Рив Гош и конкретно магазина в Цветном абсолютно безразлично на отзывы недовольных клиентов. Достаточно посмотреть на количество людей в Золотом Яблоке на Неглинной и в Рив Гош в Цветном чтобы понять, где сервис лучше, цены выгоднее, а ассортимент больше.

Show business's response

oleg solomon

Level 11 Local Expert

ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКУ! В данный момент готовим иск в суд, так как обращение в Рив гол не дало результатов, отписались, что якобы оригинальные !Не рекомендую !

Show business's response

Meri

Level 4 Local Expert

Алена из отдела диор,в т.ц. Европолис, очень хороший консультант!!! Держит марку магазина. Спасибо Вам большое за консультацию, Я очень довольна выбором и приобретённым товаром с помощью Вас😊👍💐💫⭐️💫

Екатерина Кириллова

Level 11 Local Expert

Очень большой выбор парфюмерии. Просто отличный. Много редких селективных интересных ароматов, которых нет в ЗЯ. Консультантов много, довольно общительные, приятные.

Ирочка Петрова

Level 5 Local Expert

Самое лучшее обслуживание в Шанель, лучший выбор, консультанты хорошо знают свою продукцию. Внимательны к клиентам.

Hellre

Level 9 Local Expert

Просторный зал, более менее ассортимент, в зале есть кофейня и ещё некоторые удобства, которыми можно воспользоваться не выходя из магазина. Но сейчас из-за карантина не вижу смысла ходить в магазин, где нельзя трогать даже тестеры. Помады в пленке, трогать товар можно только в случае, если вы хотите его купить. Проще заказать в интернете.

Антон Анисимов

Level 8 Local Expert

Заказал духи в подарок, выбрал дату доставки аж через три дня, в итоге в назначенную дату мне ничего не доставили, звоню в ривгош , а мне в колл центре отвечают : подумаешь на один день задерживаются , ничего страшного не вижу. Это все что нужно знать о клиентоориентированности ривгоша

Алексей

Level 30 Local Expert

Обширный магазин, персонал доброжелательный и обслуживание на высоте.

Show business's response

Александр Александров

Level 4 Local Expert

В интернет магазине невозможно зарегистрировать личный кабинет. А без регистрации невозможно приобрести товар.

Евгений

Level 12 Local Expert

Привезли подделку без слюды... бутылка внутри была в каком то мусоре, сдать в СДЭК нельзя так как оплатил и потом открыл..открыть до покупки нельзя сказали!!!! никаких честных знаков и не пахло..поменяли Работки ваши на складе скорее всего..вещите новыеЗаказ №420560792 обратите внимание на пуливезатор..ему лет сто.ещё заказ 421718708 курьер просто украл...так же писали отзыв а по первому заказу так и не решили..в итоге продал на Авито

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Неудовлетворительное отношение к покутелям в Магазине на шоссе щёлковское дом 75.Второй раз уже сталкиваюсь. Так же придумывание своих законов о продажах и возвратах.

Show business's response

Виктория М.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня посетила отделение в Цветном Универмаге. Хотела оставить отзыв. Выражаю свою благодарность персоналу за приятное обслужтвание, понимание, компитентность. Консультанты очень приветливы, вежливы и тактичны.

Наталья

Level 4 Local Expert

После обновления магазин стал чудовищен. Бешеный желтый свет бьет в глаза. Названия фирм исчезли. Найти ничего нельзя.Продавцы любезны,но по каждому вопросу ждать пока они освободятся, невозможно.

Нелли Г.

Level 8 Local Expert

Отзыв родил консультант в этом магазине . Хочу одной фразой :" Вам это подойдёт лучше !( выбирала вромат, причем сказано впроброс..на ходу )).........ну нет слов -как мать родная ..консультанты знают , вероятно , меня лучше меня самой:" корректность, деликатность , профессионализм "-высший левел...

Show business's response

Лана Д.

Level 6 Local Expert

Очень понравился консультант Сандис в отделе парфюма Aqua di Parma.Досконально знает все про ароматы, мало того очень нетривиально и творчески преподносит информацию. Ненавязчив (что порой нередко встречается среди консультантов), искренне приветлив и вежлив.Ушли с покупкой и очень приятным впечатлением от магазина.

Oxana Z.

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент, готовность продавцов найти покупателя с картой магазина, чтобы сделать для нас хорошую скидку

Антон 007

Level 7 Local Expert

Отзыв не конкретно на этот магазин , а на всю сеть. В тестерах магазина очень хорошая концентрированая парфюмерия , наносишь и держится долго. 1.Приобретал диор ом 2020 с в тестере был шикарный аромат держался 5-6 часов Купил в итоге в магазине рив гош 50 мл и аромат вообще не то . Не было насыщенности и аромат как будто разбавили. 2. С тем же самым попал когда в магазине понравился аромат фугацци в тестере магазина шикарно , заказал в рив гош через интернет , привезли опять же разбавленный аромат. Людей обманывают , тестер с витрины лучше чем то что в итоге вам продадут. Консультанты оправдываются как могут. Заменить нельзя вам дадут писать претензию и аромат возьмут на экспертизу ( их экспертизу ) независимая экспертиза стоит денег и тестер вам с магазина никто не даст отнести на проверку. деньги вернуть тоже потому что закон тут не на стороне потребителя. Недавно зашел в рив гош и рассказал эту историю , мне с улыбкой сказали что вот можно прямо на кассе открыть и проверить (когда купите ) нет спасибо ! После покупки если аромат не такой надо писать претензию снова и их экспертиза скажет что всё ок. Не рекомендую магазин для покупки парфюмерии

Show business's response

Екатерина Вережникова

Level 2 Local Expert

Приложение ужасное! Невозможно войти в лк! Смс не приходят, служба поддержки нулевая. Везде тишина!

Show business's response

zifa

Level 9 Local Expert

Посетила магазин Рив Гош в ТЦ на Павелецкой.Очень вежливый персонал,к сожалению не запомнила имя продавца-консультанта, очень внимательная, знающая свою работу девушка! Спасибо огромное!Ушла с покупкой и в хорошем настроении!!!

Мария Зайченко

Level 6 Local Expert

Мой любимый Рив Гош, замечательные консультанты, всегда подскажут и помогут. Сегодня помогли найти «тот самый» цвет помады буквально за пять минут до закрытия.

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Хотела в Интернет магазине купить 2 продукта, ну это просто ужас. Как перейти к оплате? Я хочу оставить Вам деньги, что за логин; пароль? 5 раз по всякому набирала, в итоге потеряла надежду!!! Найти контакты на сайте, оставить заявку на обратный звонок или просто на сообщение, что мне нужна помощь, хочу Вам денег заплатить, но такоооой тупой сайт, простите, вижу в первый раз. Для вашего бренда это просто неприлично. В общем как купить так и не поняла. Может поможете?

Лейла Умарова

Level 3 Local Expert

Давний покупатель данного магазина. Всегда пыталась не прислушиваться к продавцам консультантам данного магазина. За редким исключением здесь работают те,кто реально говорит правду,а не пытается впихнуть косметику. Но к сожалению,недавно повелась. А когда на следующий день хотела вернуть товар,которым я не пользовалась. Мне не только отказали,но и начали хамить. Лучше буду переплачивать ,но большо ни ногой. Я не оскорбляла,объяснила,что консультант ошибся с оттенком продукта,однако мне начали врать и хамить. Пусть я потеряла не мало денег,однако,буду знать,что не стоит больше испытывать удачу в рив гош

Bell

Level 3 Local Expert

Оформила заказ через интернет магазин 457993330, на следующий день отменила, прошло больше недели, заказ не отменяют, деньги не возвращаются! Согласно ст. 159 УК РФ, под мошенничеством понимается совершенное противоправное безвозмездное изъятие чужого имущества с корыстной целью, путем обмана собственника этого имущества. Виновный умышленно вводит в заблуждение потерпевшего, в результате чего последний передаёт имущество виновному. Не рекомендую это магазин однозначно!

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Понравился ассортимент. Есть много парфюма, который есть только в этом магазине. Можно спокойно всё посмотреть, нет навязчивых продавцов. Хотя обычно бывают такие в магазинах этой сети. Удобное расположение. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Роман Битов

Level 6 Local Expert

Большой выбор нишевой парфюмерии, удобное расположение магазина, квалифицированный персонал, очень рекомендую!

Эд

Level 17 Local Expert

Отвратительно, оценивают внешний вид и исходя из этого оказывают консультацию, смех😂. Одного клиента оближут к другому даже не подойдут. Рядом другие магазины с более приятным вайбом :)

Show business's response

Волкова Алина

Level 7 Local Expert

В Рив Гош захожу только по самой крайней необходимости, потому что это невозможно терпеть. Навязчивость консультантов невыносима, чувствуешь себя скверно и неудобно. Обращение к руководству: смените наконец тактику! Поставьте корзинки с пометками «нужна помощь» или «не нужна». Ваши консультанты не дают подойти ни к одному стенду, налетают и начинают советовать все подряд, это отвратительное отношение к покупателю, который не нуждается в помощи

Елена

Level 7 Local Expert

Сделайте что-нибудь с вашей службой доставки, смените партнера. Заказ на 09.06, курьер не позвонил, перезвонила сама, он не успевает до 18, а в 18 его рабочий день заканчивается, при этом ждала весь день, перенесла дела на другие дни, поэтому в другие дни доставку встречать некому. Или за заказ в 25 тыс отпуск надо брать, чтоб дождаться. Отдельно минус магазина при отмене заказа, отравляют к службе доставки, я не им платила и не у них заказывала, почему я с ними должна решать проблему?

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Здесь вы найдете всё! И даже больше! Очень внимательные грамотные консультанты. Парфюм и косметика мировых брендов отличного качества. Удобно расположение-2 минуты от метро. Если нужно срочно купить подарок, то вам сюда.

Наталья Х.

Level 3 Local Expert

Купила крем для век открыла не сразу ,а через время .Была удивлена его отсутствием.Обратилась в магазин через три дня дали ответ испарились эфирные масла.А где экспертиза?Желание покупать в РИВ ГОШ отсутствует.А это был подарок на День Рожденье!!!

Anonymous review

Качественное обслуживание, внимательные сотрудники, хороший выбор. Нет парковки в принципе, полно народу всегда.

Анна Усова

Level 17 Local Expert

Лучший магазин этой сетки!!! Представлено максимум марок косметики и парфюмерии .консультанты - супер!

Rive Gauche

649 reviews