Search
Directions

Rive Gauche

Overview
Products and services
Photos
192
Reviews
649
Branches
Features
Similar places
Rating 4.4
1518 ratings
Rate this place

649 reviews

By default
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
May 16, 2025
Самая отвратительная доставка! Сделала заказ 12.05.2025 на 14.05.2025 по клику в течение часа с 8 утра до 8 вечера. В итоге оказалось что доставкой занимается 5 POST, они сразу же на своем сайте указали что доставка 15 мая, а не 14, тогда для чего РИВ ГОШ при оформлении заказа указывает что 14? Далее, жду 15 мая (что для меня долго и неудобно), иииии 15 мая в 12 дня «ваш заказ обрабатывается на складе». То есть я должна видимо ждать неизвестно сколько когда и доставят мой ОПЛАЧЕННыЙ заказ. Доставка не надлежащего качества. Не советую. В других магазинах нет такого. Доставка на следующий день четко. Тут магазину нужно задуматься о том, их партнер доставки портит все впечатление и приходится отменять заказы. Что я и сделала прождав 3 дня. При этом живу я не на Чукотке, а в МО в олном километре от МКАД
3
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Посетила магазин РИВГОШ 19.03.2023. Была в поисках ухода: крем, сыворотка. Получила потрясающее обслуживание от Юлии. Юлия буквально поняла по моим глазам, что я потерялась в выборе. Подошла, познакомила с продуктами разных марок, объяснила плюсы и минусы. Профессионал своего дела. Не навязывала, дала рекомендации по нанесению, по особенностям кожи. Тональное средство и консилер подбирала с пониманием дела, чтобы продукты сочетались при нанесении на зону вокруг глаз и кожу; чтобы было комфортно. Спасибо! Спасибо! Спасибо! За подход к клиентам и отличное настроение!🌹
3
3
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
January 21, 2024
раньше нравился этот магазин ассортиментом. сейчас ассортимент стал хуже. а сегодня очень не понравилось поведение охранников (нарочитое внимание), если это такая игра от того, что им скучно, то для клиента это совсем не смешно. звук из их раций очень хорошо слышен на расстоянии, очень некомфортно ходить и выбирать, зная, что следят за каждым твоим движением (ребята, привет от "зелёной шапки"). зал большой, кассы в глубине зала, очевидно, что в какой-то момент клиент с неоплаченной корзинкой оказывается напротив выхода, просто делая круг по территории магазина.
5
Show business's response
Ирина Ирина
Level 6 Local Expert
March 3, 2025
Заказ номер453954808 , пришел протечный флакон, весь облезлый, все сырое, что это за качество выполнение заказа? Вся коробка облитая, пульверизатор течет
4
Show business's response
Ленуся
Level 17 Local Expert
September 7, 2025
Рекомендую ,глаза разбегаются в разные стороны.Хочется всё купить 🤣🤣🤣.Уютно,чисто ,комфортно .Сотрудницы красивые,в беде не оставят сразу порекомендуют приобрести иной бренд что по душе вам ..Главное что рядом у метро Цветной бульвар. Очень удобно зайти в магазин приобрести товар ,сразу марафет сделать и вуаля ты красотка можно за просто шагать на свидание 🥰.
2
3
repitter
Level 23 Local Expert
March 12
Второй раз за месяц захожу выбрать духи. Сначала жене, потом себе. Все 2 раза консультанты упорно меня уводят на турецкие парфюмы определенных марок. Я понимаю KPI и все такое, но очень бросается в глаза)
2
1
Show business's response
Яна Подколзина
Level 4 Local Expert
February 21, 2025
Если ваша сеть не имеет нормальной логистики, то не нужно заниматься доставкой! Товар своевременно не отгружен. Я уже готова сама приехать и забрать свой заказ, но и тут тупик- не имеют такой возможности, ожидайте, когда компания сможет себе позволить произвести данную отгрузку! Мой первый опыт заказа с доставкой из РИВ ГОШ и последний. Ваши конкуренты по 2 раза на день могут сделать доставку. В общем данная сеть "вывозит" только покупку непосредственно в магазине, не более.
6
Show business's response
Светлана Иванова
Level 8 Local Expert
January 2, 2025
Чтобы заказать нужный мне товар нужно это сделать через приложение. Ни на сайте ни в приложении не приходит код. Интернет пестрит сообщениями на этот счёт и ни служба поддержки, ни тех служба ни делают ничего уже несколько месяцев. Такое отношение к людям только в рив гош
2
2
Show business's response
Светлана Б.
Level 10 Local Expert
February 17, 2025
Очень люблю Рив гол на цветном. Консультанты в нишевой парфюмерии хорошо умеют угадать желаемый аромат. Консультанты по декоративной косметике тоже хорошо все рассказывают и говорят о дисконтах
1
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
February 7, 2025
Вместо помощи по электронной подарочной карте в поддержке получила ответ из серии просто смиритесь с тем что мы у вас взяли 3к и они так и останутся у нас. На моё несогласие с этим вешают трубку без объяснения причин. Не связывайтесь здесь с электронными подарочными сертификатами- средства до адресата не дойдут, а останутся в Рив ГОШ, в чем видимо и задумка…
3
Show business's response
Yuper
Level 6 Local Expert
June 25
Ночью закрыт а заказы приходят потерял 30 минут и 3000
1
1
Show business's response
Екатерина Кудинова
Level 12 Local Expert
September 29, 2025
Прекрасный ассортимент, один из любимых в сети, а главное рядом САХАР , в котором можно быстро привести ноготочки в порядок 💗
2
С
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Магазин хороший,но сотрудники не все конечно но есть уникумы!Был оформлен интернет заказ с применением всех скидок и бонусных баллов мурыжили данный заказ 3 дня, затем в конечном итоге прислали смс о том что заказ отменен.При обращении в контакт центр отдельная история один недоспециалист говорит сбой программы, второй такой же говорит что нет на складе хотя при оформлении пишут что заказ оформлен ожидайте достаку, третий говорит согласно договора аферты могут сами отменить,тогда господа для чего тогда оформлять заказ если вы его сами отменяете когда хотите!!!?Или подумали и решили, что то большая скидка получается давайте как мы его отменим!!!
7
Show business's response
Алина
Level 16 Local Expert
December 22, 2025
Магазин красивый, за это поставила звезду. Сегодня забрала заказ, в котором было 2 парфюма DiVina Terra Terra Extrait de Parfum и Divina Terra Tesoro Mio Extrait de Parfum . Очень смутило наполнение, как такое вообще можно дарить кому-то ? Странно как-то и очень не приятно. Причем на сайте на фото одно, а в реальности другое. Фото реальных флаконов, купленных сегодня, прилагаю
Show business's response
Татьяна Rumyantseva
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Заказ в интернет магазине оформлен 27.12.23 до сих пор не в работе. Мальчики и девочки в коллцентре аздыхают. Москву не знают совсем. На все один ответ «нет технической возможности «, «менеджер по качеству очень занят, такие вопросы не решает и обратной связи не ждите». А чем вообще занимаются? Оператор девочка, советует отменить заказ) потом перекидывает любезно адрес доставки, не предупреждая, что сроки еще более уведичаться.
6
Show business's response
Наталия М.
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Очень странный интернет-магазин. Сделала заказ, 3 дня проболтался в статусе « в пути», потом просто отменили. Связи с тех поддержкой никакой. Написала письмо, которое кануло в Лету) На контрасте с другими магазинами, из которых, в случае изменений в заказе/отмены тысячу раз перезвонят, извинятся, предложат замену, дополнительную скидку и т д., прям очень плохо Почитала отзывы и поняла, что мой случай не исключение, а система
5
Show business's response
Анастасия Алексеевна
Level 10 Local Expert
June 26
В зале чистота, на полках порядок. Сотрудники вежливы и готовы прийти на помощь👍🏻
Show business's response
Александра С.
Level 4 Local Expert
July 24, 2025
прекрасный магазин, огромный выбор, очень отзывчивые консультанты, помогли выбрать парфюм
3
Show business's response
skripka
Level 24 Local Expert
December 23, 2023
Самый хороший магазин косметики. Продукция не просроченная, как в некоторых (не буду называть). Ассортимент широчайший. Система бонусов не плохая.
2
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Большой выбор хорошей косметики и есть мой любимый парфюм) Помещение хорошее,светлое,не душно Персонал приятный,очень помогли с выбором консилера
3
3
Show business's response
YD
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Это отзыв об Интернет-магазине РИВ ГОШ. Из плюсов - только более - менее адекватные цены и разные акции. Недостатки: 1. Не направляют электронные кассовые чеки по некоторым заказам. 2. Товары которые привозят могут быть с истекающим сроком годности и ненадлежащего качества (например, крем Clinique Smart Night оказался в банке наполнен едва наполовину), но вернуть эти товары и получить возврат денег за них если вы не в Санкт-Петербурге проблематично. 3. Своих курьеров для доставки нет, поэтому передают заказы и персональные данные соответственно непонятно кому в Яндекс Go.
5
Show business's response
СветЛана
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Очень неприятное впечатление осталось от компании «Рив Гош». На протяжении долгих лет являюсь постоянным покупателем данной сети . Но последний случай просто испортил все впечатление. Заказала в приложении CLARINS UV Plus SPF 50 Дневной крем защищающий от вредных воздействий окружающей среды, 30 мл (лимит.) , оплатила часть деньгами , часть бонусами . В посылке оказался другой товар , стоимостью в 3 раза ниже . После ожидания в 15 дней , мне сообщили, что товар перепутали на сборке на складе . Но вернем вам только денежные средства , а бонусы нет , и товар заказанный не привезем. Четкого ответа почему бонусы не вернут и заказанный товар не привезут , вместо того , что в посылке- не получила !. Получается , что нас привлекают акциями , купи на 7000₽ и получи кэшбэк 50% и мы тратим свои деньги !!!1 бонус=1 рубль. А как ошиблись сотрудники склада и прислали не тот товар, то вернем только денежные средства , бонусы нет и товара нет. А что бонусы - оставили себе??? Вот это клиентоориентированность 👎! На долгое время , если не навсегда отбили всякое желание делать покупки в Рив Гош!!!
10
Show business's response
Натафа
Level 9 Local Expert
March 6, 2025
Интернет-магазин. Товар получила без претензий, сроки хорошие. Но вот уже дня 3 не могу допроситься получить чек. Наверное, надо жаловаться в Роспотребнадзор...
3
Show business's response
Absolute best
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Прекрасный магазин! Первоклассный сервис! Консультанты - очень, обаятельные, доброжелательные и грамотные. Знают о продукции магазина абсолютно все! Очень радует ценовая политика: наличие скидок и соответствующих карт!
1
4
Show business's response
Ирина Толкушкина
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Самый лучший Рив Гош Москвы, однозначно, в ИЦ Цветной. Там реально есть всё, что можно найти на сайте магазина. Консультанты готовы ответить на все вопросы, к покупкам часто лают подарки и пробники (мне кажется чаще, чем в других отделениях Рив Гош Москвы). Ну и, конечно, в этом же тц есть и другие магазины и кафе. Рядом метро Цветной бульвар.
4
Артур А
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Ужасный интернет магазин... 1. Оплачена экспресс доставка 2. Заказ доставлялся со стороны Яндекс доставки 3. Курьер говорит по русски отвратительно, путает числа, корпус дома, этаж 4. В какой-то момент статус заказа меняется на "доставлен" при условии, что курьер так ине дошел до меня... т.е. заказ я не получил 5. при формировании обращения в приложении РивГош с описанием проблемы, получаю ответ отбивку в контексте - для отслеживания заказа используйте трек номер т.е. не решение моего вопроса а отбивка!! 6. сформированы 3 заявки посредством звонка на горячую линию но ни одна из них не получила решения. оператор не может назвать номер заявки которую он формирует... Итого: ужасный клиентский путь пользователя. Отсутствие действенных механизмов решения проблем. тупиковая поддержка. в 2023 году, подобное просто мрак
5
Show business's response
allkaskakalka0704
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Огромный выбор косметики. Отдельная благодарность консультанту Валерию! Очень вежливый, обходительный, не ленивый ( как это часто бывает). Помог подобрать тональный крем и карандаш для губ. После такого щипетильного обслуживания однозначно хочется вернуться в этот Рив Гош!
1
2
Сергей
Level 7 Local Expert
January 28
28 января 2026 года я обратилась в флагманский магазин Рив Гош, расположенный в торговом центре «Цветной», по вопросу качества парфюма Amouage Guidance 46, приобретённого 31 декабря 2025 года. Парфюм был куплен в подарок, что делает ситуацию особенно неприятной. Аромат относится к категории дорогостоящей нишевой парфюмерии. При покупке был заявлен стойкий аромат и выраженный шлейф. Однако в данном случае аромат оказался нестойким и уже через час практически не ощущается, что не соответствует заявленным характеристикам и ожиданиям от парфюма такого уровня и ценовой категории. Важно отметить, что я покупаю данный аромат не в первый раз — это уже третья покупка, и ранее с этим парфюмом подобных проблем не возникало. Именно поэтому возникли серьёзные сомнения в качестве конкретного экземпляра. Во время обращения директор магазина Столярлва Л. открыла флакон, понюхала аромат и в присутствии сотрудников сказала «фу», а также добавила, что ей лично этот аромат не нравится. Данная реакция была крайне непрофессиональной и эмоционально неприятной, особенно учитывая, что её личное мнение об аромате не имело отношения к сути моего обращения. Мне дали декларацию соответствия только для краткого ознакомления «из рук в руки», при этом запретили делать фотографию, переписывать данные поставщика или как-либо фиксировать информацию. После этого декларацию при мне порвали и выбросили в мусорное ведро, что выглядит как минимум странно и вызывает серьёзные вопросы к прозрачности и добросовестности магазина. Было предложено написать заявление. Результаты проверки обещали сообщить только лично в магазине, по телефону — отказ, что крайне неудобно. Очень разочарована качеством сервиса и подходом к работе с претензиями. В будущем буду избегать покупок в этой сети и не рекомендую данный магазин другим покупателям.
4
1
Show business's response
Ольга Филянова
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Это касается доставки и работы персонала по работе с клиентом. Выбрала доставку домой.Заказ был сделан 20.12.Обещали доставить 23.12. Товар оплачен. Сейчас 25 и никакой связи. Пишу на сайте, не отвечают. Никаких извинений или объяснений, что заказ задерживается и вообще когда доставлен будет. Ужасное отношение к клиентам. Кстати заказ не из дешёвых. На 10к., но так заказываю последний раз. Никогда и нигде не встречала такой работы, совершенно не клиентоориентированны.
7
Show business's response
Жазгуль Д.
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Никогда. Просто никогда не заказывайте онлайн доставку Ривгош. Кучу нервов и времени потеряно. При заказе указывается время доставки , но никто это не придерживается. Оплатила и заказала 20.12.2023 на доставку в 22.12.2023 , сегодня ровно 8 дней прошло заказа у меня еще нет и в службе доставки пишут что его и ждать не стоит. Отследить невозможно , горячий номер Ривгоша не берут , на сайте нет доступной информации, где ,кому и когда передан заказ. Узнавала через пятое колено что с моим заказом и где оно. Ривгош в Москве , служба доставки Мастерпост в Москве , я в Москве , но посылка от Ривгош идет ко мней через северный полюс и 10 дней не достаточно. Поэтому все и уходят в ЗЯ ,там доставка за час в Москве.
7
1
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Приобрела парфюмерную воду Salaria - нишевый аромат линейки Giardino Benessere в Рив Гош тц Европейский. Очень люблю этот аромат и приобретаю его в седьмой раз☝️ Не раз выслушивала комплименты, когда наносила этот аромат на себя. Но в этот раз меня постигло разочарование, аромат нестойкий от слова совсем. У меня сохранился старый флокон от этого аромата. Так вот, запах совершенно непохож на вновь купленный😔 Обычно при нанесении им благоухала и одежда. Сейчас невозможно догадаться, что я пользовалась этим ароматом. Со своей претензией я обратилась в магазин, была проведена экспертиза, и меня письменно заверила, что с ароматом все в порядке. И это, мягко говоря, нечесто. Тем более обидно, что аромат совсем недешевый и я покупала его себе в подарок на день рождения. Я давно и активно покупаю в Рив Гош, теперь такого желания у меня больше нет😔 Дорогие друзья, будьте бдительны.
12
3
Show business's response
Мария М.
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Никак не ожидала, что такая крупная сеть торгует подделками. Купила парфюм Genyum Painter. Аромат выветривается ровно через 5 минут после нанесения, этикетка на флаконе наклеена криво, нет уникального кода на донышке флакона, хотя упаковано было в коробку как оригинал. Ничего не предвещало… эта сеть для меня больше не существует. Будьте аккуратны!
7
3
Show business's response
Виктория К
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Заказала онлайн парфюм V CANTO Stricnina в подарок для мамы. Очень разочарована!!! Это откровенная подделка за немалые деньги! Абсолютно не стойкие и совсем не тот аромат, какой должен быть. У меня такой же парфюм, очень нравится, покупала в магазине. Отличные!!! Решила и маму порадовать. Решила воспользоваться онлайн сервисом. Настроение именинницы напрочь испорчено и потрачены деньги впустую! Не ведитесь на сервисы!!! Или покупать только в магазине или лучше вообще здесь ничего не покупать!
4
2
Show business's response
Ле Ди
Level 4 Local Expert
April 3, 2025
Ох, уважаемые читатели, рекомендую дочитать до конца и сделать выводы о сервисе этого магазина. Если Вы сделали крупную покупку в этом магазине и вам подарили «золотой супер классный» сертификат на уход за лицом, то этот отзыв для Вас. 1.Сервис в этом магазине-салоне ниже среднего, сотрудники общаются грубо, не приветливые, даже не здороваются в ответ. На любые вопросы отвечают не довольно, грубым тоном. Могут улыбнуться, если Вы что-то купите Подошла 11:58 (записана на 13),на что сотрудник в зоне ожидания грубо, без здравствуйте, сказала: «Ну ждите, рано пришли» 2. Сама процедура исключительно направлена на то, чтобы Вам продать пакет средств. Тоник, крем, маска, «массаж» 10 минут с недовольными движениями рук мастера. Итог: РИВ ГОШ, просьба,не делайте «приятные подарки» своим клиентам за большой чек. Зачем же себя так позорить)) Таких недовольных сотрудников надо еще постараться найти.
5
Show business's response
Данила Денчик
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Мне не довезли одну позицию из заказа, тогда же и было написано первое обращение в службу поддержки, а так же звонок на горячую линию. Заказ был сделан 26.12.Обратной связи от магазина нет никакой, на горячей линии говорят, что напишут на почту, а на почту приходят только автоматические ответы. Получается какой-то замкнутый круг. Только 5.01 мне написали, что мой запрос отправлен в магазин. Наверное он пешком шел 11 дней. Деньги мне в итоге вернули, сказали написать заявление на возврат, но все долго.
1
2
Show business's response
Антонина Хрусталева
Level 21 Local Expert
March 1, 2023
Большой, красивый магазин , ассортимент парфюмерия представлениочень оригинально, вулканические камни с ароматами духов, перья, вазочки, чего только нет, настолько все необычно выглядит. Есть с стенды с известными брендами, отечественной косметикой Для любого кошелька найдется свой товар.
1
3
Show business's response
юлия морозова
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Замечательный магазин парфюмерии и косметики. Широкий выбор, отзывчивый персонал, приятная атмосфера! Aqua di Parma❤️, консультант- настоящий профессионал своего дела, ушла с покупкой и массой положительных эмоций! Спасибо огромное! Желание возвращаться снова и снова.
4
Show business's response
L
Liudmila Lo
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Сделала заказ в интернет-магазине РивГош, сделала 100% предоплату, доставка курьеромю Система проставила доставку через МастерПост. В назначенный день никакой курьер со мной не связался. Позвонила в поддержку РивГош - мне сказали, что теперь получение заказа - мои проблемы. Нашла в интернете телефон МастерПост - телефон не работает, отключен. Через сайт МастерПоста с этой службой курьерской доставки также нельзя связаться - сайт представляет собой pdf-картинку. Неприятно, что РивГош сотрудничает с мошенниками. Магазин РивГош получил от меня деньги, а товар не отправил. Не советую покупать что-то в онлайн-магазине РивГош.
10
1
PUHLICIA
Level 30 Local Expert
May 14, 2025
Очень крутой ассортимент парфюмерии в данном магазине, есть несколько позиций с санкционки.
Show business's response
Елена Д.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Очень большой магазин с огромным ассортиментом косметики и парфюмерии. Искренне понравился эксперт Александр, который рассказал и показал множество ароматов и конечно же, помог выбрать идеальный парфюм для меня🥰🥰 обязательно приду еще!
1
3
Show business's response
Corax
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
В целом неплохой магазин с приличным выбором и, как правило, с качественным товаром. Хотя один раз, купив аромат, получил не пойми что. Парфюм принципиально отличался от того, что я пробовал в магазине. Какая-то полупротухшая полынь. Правды ради стоит сказать, что было две версии этого аромата, олоичались они только колпачками на флакончике. Но в поддержке меня заверили, что отличия заключаются исключительно в дизайне флакона, а аромат, дескать, тот же. Странно и неприятно так попасть. Духам отстояться дал, если что:)
3
Александр
Level 24 Local Expert
January 3
Ужасные работники были в правой части магазина (около витрины с Byredo) 2 января в районе 18 часов. Смотрели на меня так, как будто я собирался что-то украсть (вроде одет был прилично). Сделали мне замечание, что я не сложил в урну блоттеры (а вы не пытались на видное место урны хотя бы поставить? И они у вас с ужасно неудобными крышками - выкидывайте в них сами). Мерзкое впечатление от посещения этого магазина, больше ничего в этой сети покупать не буду. Сотрудников явно надо отправить на повышение квалификации. И лица сделать попроще. Директор филиала явно плохо работает и не на своем месте. А в левой части магазина персонал очень приветливый - вам добра и всего самого хорошего!
2
Show business's response
Матильда
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Большой магазин, расположен рядом с метро. Ассортимент богатый, не смотря на современные реалии. Часто бывают хорошие скидки, надо ловить. Есть скидочные карты. Продавцы любезные, но иногда бывают навязчивыми и умеют уговаривать. Иногда покупаешь лишнее. )))
1
2
Show business's response
В
василиса петрова
Level 3 Local Expert
March 21, 2025
куплены духи в магазине (м Ясенево)- нет запаха вообще!!! (тестер в магазине из флакона большего объема) Покупка- выброшенные деньги (не маленькие) Сомневаюсь в качестве товара в сети!
4
Show business's response
Влад Суханов
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Сам магазин хороший: большой, светлый, есть из чего выбрать. Персонал, как повезёт. Мне попалась не очень дружелюбная тётка. Показала мне 3-4 варианта одеколона. Я говорю, мне нравятся такие-то, но я бы хотел, чтобы было из чего выбрать. Покажите ещё что-нибудь. В ответ: "Ну как же я вам покажу? Тут целый магазин всего разного. Сформулируйте подробнее". А что я сформулирую? Я ж не сомелье. В Золотом Яблоке такого не встречал, там всегда все приветливые и много всего разного подскажут. А тут флагманский Рив Гош... под лозунгом "Духи и душнилы"
10
1
Ирина Евстифеева
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Самый лучший магазин РИВ ГОШ в Цветном. Персонал, обслуживание, ассортимент товара- все лучшее! Все бренды в одном месте, можно протестировать товары из онлайн продаж. Расположение магазина И стильное оформление притягивает. Рекомендую
1
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
October 3, 2025
клиентоориентированность на нуле, консультант в Герлен была недовольна что к ней обратились. Извините пожалуйста что я захотела выбрать аромат парфюма…
5
Show business's response
Валерия Пронина
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Купили духи , а они оказались не оригинальными , запах- спирта и крышка не брендирования , в отличии от оригинальных и они даже не масляные , просто вода ; Магазин РИВ ГОШ по итогу не хотят разбираться в данной ситуации и снимают с себя ответственность . На оригинальных духах в колпаке есть гравировка Ив Сен Лорен, а тут нет это мои не первые духи блеск опиум , колпачок не закрывается , весь флакон в потеках. Чек -есть . Покупали в магазине на Электрозаводской , перед Новым годом видимо начинают продавать не оригинальный товар !
8
2
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Магазин РИВ ГОШ.Заказ 436080744 Мне привезли не верный товар. Мной в отдел рекламации было отправлено заявление о возврате денежных средств ,заявление приняли и сказали что приедет курьер и нужно вернуть полностью ВЕСЬ заказ,а не только не верное средство. Полностью весь заказ,был мной передан .и магазин Рив гош просто перестал выходить на связь,около месяца они не отвечают мне по электронной почте,пишу почти каждый день.На указанные мной реквкзиты денежные средства не поступали,получается они забрали мой заказ и не вернули деньги. Это уже просто мошеничество.Магазин ставит в черный список ,и присылает стандартные отписки,о том что обращение в работе. Вы должны были вернуть денежные средства в срок ДО 10 рабочих дней!!!
6
2
Show business's response
Inna Poly
Level 4 Local Expert
February 25, 2025
Самый отвратительный сервис доставки в Москве ! Нервные курьеры , переносящие время доставки ! На обращения в службу поддержки никакой реакции ! Не рекомендую!
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8