Rendez-Vous

4.3

1553 ratings

Rate this place

Эмма А

Level 12 Local Expert

Из плюсов наверное единственное что можно отметить- график работы до 22:00. На этом плюсы закончились. 06.09 купила в этом магазине лоферы. Через 2 недели нерегулярного ношения - отклеилась подошва на левом лофере. У многих в отзывах та же проблема. Магазин не заботится о качестве предоставляемых товаров

Кошлакова Светлана

Level 13 Local Expert

Крайне не внимательный менеджер по интернет заказам Светлана. Жаль, будем заказывать в другой магазин

Станислав Коротков

Level 16 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и большой выбор качественной обуви высокого класса

Show business's response

Екатерина А.

Level 18 Local Expert

Хороший выбор, 2 этажа! Вежливый и отзывчивый персонал. Захожу периодически и смотрю новинки, без покупок не ухожу! 👍🏼

Ирина

Level 17 Local Expert

Не понравился магазин. Специально приехала в этот магазин потому, что увидела, что сумка с нужным арт.есть в наличии. Причём, на сайте информация о наличии в нескольких цветовых исполнениях. Продавец в Охотном ряду в своем планшете ничего не нашла. Сказала мне, что в интернете все есть, а в наличии нет. Обратилась за помощью к другим поодавцам. Но никто не стал смотреть. По дороге зашла в магазин в ТЦ Модный сезон. Продавец нашла в своем планшете сумку в магазине Охотном ряду. Это как называется? Не повезло?

П А.

Level 20 Local Expert

Отличный выбор и обслуживание. Ненавязчиво, но достойно. Много обуви и сумок купили уже в этом магазине.

Show business's response

ИИ

Level 5 Local Expert

Была постоянным клиентом этой сети много лет, как и многие люди, тоже разочаровавшиеся в этой сети магазинов. Про испортившееся качество, хамское отношение даже писать не буду. Судя по многочисленным отзывам, сеть последнее время идёт безнаказанно на все уловки лишь бы не возвращать деньги. Сама столкнулась с этим, когда принесла на возврат ботинки, которые перемерили дома, в течении отведённых двух недель, не бракованные, а просто неудобные, НО мне вдруг как кассе сказали, что ботинки ношеные и они их отправляют на экспертизу. Естественно, через какое-то время мне позвонила наглая девица и сообщила, что возраста не будет, предложив, как и многим другим покупателям, ремонт!!! Но, зачем мне ремонт?! Ботинки просто идеальные. Я сначала подумала, что может они действительно как-то это определили, но мы то их естественно не носили, да и где гарантия , что их уже никто не возвращал, так как мы при покупке их с лупой не рассматривали. На это мне сказали, что у них все сотрудники супер профессиональные, суда по их виду, и по тому, как они быстро меняются, очень сомнительноНарушение всех прав потребителей. Расчитыватют на то, что людям будет неохота тратить время на экспертизы и претензии. К вам будут любезны только до того момента, как вы что-либо возвращаете. Также, насколько я поняла, почитав другие отзывы, происходит с бракованной и некачественной обувью, в этом случае тем более деньги никто вам не вернёт, Будьте бдительны! Когда собираетесь покупать и оплачивать, внимательно осматривайте товар, но и это, боюсь, не избавит вас от проблем или берите только, если уверенны на 100%!

Tatyana Bulgakova

Level 11 Local Expert

Не самый лучший магазин по широте ассортимента, но очень хорошие, вежливые продавцы. Всегда помогут с выбором, подберут цвет, модель. Люблю этот магазинчик!

Екатерина

Level 8 Local Expert

Магазин на Тверской удобно расположен, сюда можно забежать по пути с работы или прогуливаясь по центру. Сотрудники быстро подберут нужное и клиентоориентированы.

Натали

Level 9 Local Expert

Писала в декабре 2024 отрицательный отзыв и в тоже время весьма полезный и информативный для покупателей, но публикацию зарубили. Поэтому доверять всем распрекрасным отзывам, которые на заказ, не стоит. Все нужно оценивать по факту и покупки товара и культуры обслуживания и возврта. Стоп! Мной было отмечена одна звезда, не приписывать!.

Show business's response

ДМИТРИЙ Дунаев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор, доступные цены +отличные скидки грамотный вежливый персонал. Рекомендую всем.

Show business's response

Misskiss

Level 8 Local Expert

Товар отличного качества, посещение чистое, клиентоориентированность на уровне! Всегда помогут в выборе) Спасибо за хорошие цены и качественный товар !

Юлия Давыдова

Level 2 Local Expert

Полное отсутствие клиентоориентированности для сети такого уровня. В магазине за тобой ходят, а чтобы сдать покупку надо ехать именно в тот магазин, где покупал. То есть случайно купив в аутлете, я теперь вынуждена поехать на другой конец Москвы, чтобы сдать покупку. А не дай бог купить в другом городе (например в командировке) , так надо почтой отсылать, чтобы сдать.

Камынина Н.

Level 7 Local Expert

Любимый магазин, покупаем обувь и аксессуары всей семьёй. Широкий ассортимент товаров. Рекомендую к посещению!!))

Наталья В.

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин, хорошие скидки, 30 дней срок возврата, но стало меньше обуви произведённой именно в Италии.

Show business's response

Алэ

Level 18 Local Expert

Отвратительная обувь. Через 2 месяца сандали начали рассылатся. Компания Рандеву отвратительная так же как и сотрудники бестолковые.

Ольга Андреевна

Level 15 Local Expert

Большой двухэтажный магазин с достойным выбором. Удобно, что можно сделать предзаказ для примерки. Вежливые продавцы, могут посоветовать.

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Гарантия - враньё. Обувь низкого качества. При попытке сдать по гарантии- липовые экспертизы от некоей ООО ВЭЛЛА, о том, что обувь чудесная- это просто у вас ноги не правильные и асфальт кривой. Не рекомендую. Экко, Саламандр, даже, прошу прощения, Томас Мюнц, и те качественней, если мы говорим о классических мужских моделях среднего сегмента. Крайне не рекомендую.

Светлана

Level 13 Local Expert

Рандеву в Каширской плазе- испортила все впечатление от магазина менеджер Марина. Отвратительное отношение к клиенту. Видимо, отсутствие конкуренции способствует снижению качества обслуживания.

Ilya S.

Level 3 Local Expert

Были куплены мужские ботинки LLoyd. В июне (прошло всего ТРИ месяца эксплуатации) разошлись швы на обоих ботинках. К сожалению, сразу не потребовал возврат денег, согласился на ремонт. Первый раз получил обувь, прошитую БЕЛЫМИ нитками, отказался брать. Переделали, зашили серыми. Швы разошлись с другой стороны, потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не имеет производственных дефектов. Могу понять что брак бывает у любого производителя, но никому не рекомендую этих продавцов так как им полностью наплевать на клиентов. На обоснованные претензии ответ один: "не наши проблемы" и прикрываются своей "независимой" экспертизой...

Show business's response

Александр Александр

Level 11 Local Expert

В августе 2022 купил белые кеды Officine Creative. В процессе носки протирал влажной тряпочкой и кожу обрабатывал бесцветным кремом Canadian, который также продается в магазине. С наступлением теплых дней открыл коробку с обувью и был удивлен, что белые кеды превратились в желтые. На претензии в магазин был получен ответ мол «сам дурак», обувь имеет специальный анилиновый окрас, который требует специальный уход. При продаже ни этой информации ни памятки по уходу выдано не было. Вариантов по восстановлению цвета тоже предложено не было. В итоге и деньги потрачены и носить невозможно. Никогда такого не было. А тут опять. Расстроен. Больше в этот магазин ходить не хочу. Спасибо за сервис и «клиентоориентированность».

Тлеубердинова Жамал

Level 6 Local Expert

Заказала 2 сумки "Tendence" по акции, выкупаю обычно в "Метрополисе". Нравятся акции. Приятные во всех отношениях сотрудники: менеджер и продавцы. Спасибо.

Олег Ефременков

Level 3 Local Expert

Не возвращают деньги за заказанный в интернет магазине, но не переданный товар (утерян нанятой Рандеву службой доставки). Устные обращения в колл-центр о возврате денег фиксируют, но ничего не делают, письменное обращение игнорируют уже неделю.

692715 ЕС

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание. Качественные товары.

Show business's response

Анна Скорецкая

Level 8 Local Expert

Отличный магазин и очень замечательный, внимательный и отзывчивый персонал 👍🍾

Show business's response

Ялунина Даша

Level 6 Local Expert

Брала кроссовки через доставку, была в восторге от дизайна кроссовок, но через недели две подошва разломилась на две части ((

алена халикова

Level 7 Local Expert

Супер-положительный опыт от сегодняшней покупки в Атриуме.Консультант Лариса-супер!

Show business's response

Валерия Соколова

Level 9 Local Expert

Решила себя порадовать и взяла сумочку за 18990. Один раз вышла с ней в театр и ручка просто отлетела.Пришлось нести на возврат. Мало того что они взяли сумку и будут думать вернуть или не вернуть деньги, так они и думают не по тем срокам, которые заявлены в бланке, а почему-то больше. Заказ 13493741. Отвратный магазин, где продают паль и не хотят возвращать деньги. Буду подавать заявление в соответствующие органы

Мефодий Писечкян

Level 10 Local Expert

Прекрасная сеть магазинов очень разная обувь на разный вкус и кошелёк. Если покупать на акциях и скидках намного выгоднее чем в других магазинах. Классно и ещё то что все изделия находится на трёх годовом бесплатном обслуживании. То есть менять набойки по 1500 руб. уже тратить не нужно.

Ольга

Level 6 Local Expert

Заказала в интернет магазине полусапожки фирмы Kelton, привезли сапожки в рваной коробке и все грязные, больше не буду заказывать в вашем интернет магазине

KsenXD

Level 9 Local Expert

Привет, продают некачественный хлам. Товаром недоволен, служба поддержки умеет только отмазываться. Если б вы действительно следили за качеством чего либо из своих товаров, этого отзыва бу тут не было.

Юрий Савенков

Level 2 Local Expert

Купил обувь ,через 3 месяца отклеилась подошва ,возврат денег или по менять на другую обувь получил отказ,только ремонт .

Ирина

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазин обуви. Покупаю Loriblu , Fabiani , Casadei, Nando Muzi, Nero Giardini , сумки Furla, DKNY, Guess и перчатки Agnelle уже много лет. Отрицательные отзывы из-за того, что люди понаберут всякое китайское дешевое г… в этом магазине, а потом жалуются. Смешные) Ведь Рандеву-это всего лишь ритейлер . У него представлены как качественные и дорогие марки, так и дешевые ( ну тогда уж и качество соответствующее ) . Что можно ждать от ботинок за 5000?? Эти же ботинки до падения курса 2014 года 2000 бы стоили( инфляция более, чем в два раза) ! Отдельно хочу отметить лучшую в мире и точную доставку с замечательными мобильными продавцами и круглосуточную службу поддержки ( да, я тот человек, кто ей пользуется) . Успехов и процветания!

Анна Медведская

Level 4 Local Expert

Продают некачественный ширпотреб. За бракованный товар денежные средства не возвращают. Их независимая экспертиза очень даже зависимая и пишет заключения в их пользу.

Анна Знаменская

Level 6 Local Expert

Купила 2 пары обуви, не прошло и трех недель-обувь стала промокать, данный магазин не советую, оказалось очень некачественная обувь

Наталья Лосьмакова

Level 11 Local Expert

Продавцы отзывчивые, сбегаются на вновь вошедшего и следуют за ним по пятам . Неприятно. Ассортимент маленький

Максим Езерский

Level 21 Local Expert

Всегда приветливые и профессиональные продавцы консультанты. Расскажут, покажут подберут и принесут. Несколько раз покупали там обувь.

Светик Золотко

Level 27 Local Expert

Зашли прогуливаясь по Тверской, хотела посмотреть есть ли в наличии кроссовки. Жаль не было тех, что понравились на их сайте. Но много другой интересной обуви.

Show business's response

М.С.Д

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,на любой кошелёк.Сотрудники везде вежливые.

Level 18 Local Expert

Отказались делать возврат через 3 дня. Чек был предоставлен! Не подошёл размер. Придумали что стесаная подошва. Значит вы мне ещё и продали некачественный товар! Иначе если у вас за 3 дня по вашей логике стесаная подошва - что будет через месяц, покупатели босые будут ходить ? В жалобную книгу написала, она была полностью заполнена жалобами, мне досталось последняя чистая страничка И ни на одну из жалоб руководства не отреагировало, у вас не только некачественная обувь и не клиентоориентированный и некомпетентный сервис Но даже коробки вы людям даёте Как будто они с помойки. Фото прилагаю. Если не будет возврат денежных средств - Однозначно буду писать в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей !!! Закон нужно соблюдать ! Номер квитанции 0000684322

Марина А.

Level 8 Local Expert

Большой двухэтажный магазин. Отличный ассортимент. Прекрасное обслуживание. Индивидуальный подход. Компетентные сотрудники! Рекомендую!!!!

Anonymous review

Очень крутой сервис, уважают клиента не менше чем в цуме, и выбор не плохой, за те деньги можно каждый месяц купить новый обувь.

Show business's response

МИЛЕНА

Level 11 Local Expert

Обслуживание в магазинах и на Новослодской и на Тверской замечательное. Но продается такая хрень. Обувь ужас. Дикий ужас. Это теперь такой паршивый вкус нам предлагают??? Из сумок выбрать нечего.вообщем с этой модой только в садоме и Гаморре ходить

Елена

Level 13 Local Expert

Нормальный магазин, средний ассортимент, но очень навязываются продавцы, даже если хочешь сам посмотреть ассортимент, они за тобой ходят, иногда это не один человек

Роман Фомичев

Level 7 Local Expert

Мой самый любимый магазин. Последние 10 лет только в нем и покупаю обувь.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 13 Local Expert

Чудесный персонал! Огромное спасибо Венере, которая в новогодние праздники совершила для меня невозможное и я обрела кроссовки нужного размера.

Show business's response

Дамир Ишбердин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с приятными ценами и услужливым персоналом

Show business's response