Rendez-Vous

4.3

1553 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Купили кроссовки дочери. Поносив в помещении 25-30 минут, натерла себе ногу. Решили вернуть обувь на 3 ий день. Нам отказали , ссылаясь на то что товар имеет следы носки. Данную аргументацию я считаю протокольной и бредовой, как будто ты общаешься с ботами. С кроссовками все в порядке. Лучше пусть они сами сравнят и оценят обувь, которая лежит на витрине в магазине, только после этого выдают «экспертный вывод» о кроссовках. Разочарована тотально. Магазин такого масштаба, но ведут себя как ларек на садоводе! Прикрепляю фото обуви , которая лежит на витрине в Метрополисе

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Постоянно брали обувь и в итоге разочарование. Ручка у Сумки жены отлетела через месяц, а вот с туфлями вообще эпопея. Кожа худшего качества, их экспертиза пятого конечно же не подтвердила и единственный вариант они предложили реставрировать каблуки, но оказалось что кожи в цвет туфель нет и нам предложили обтянуть другим цветом и если нас это не устроит, то это уже будут наши проблемы. Подмечу, что в сложившейся ситуации в целом сервис на низком уровне, не боятся терять постоянных клиентов.

Show business's response

Ната

Level 4 Local Expert

20 июля 2026 г. в магазине Мариэль я сдала в сервисное обслуживание две пары обуви. Шлёпки оффичин креативе по цене 30 990 руб. и халманера по цене 17 640 руб. 26 июля пришла в рандеву получать обувь, на которой согласно квитанции было-профилактика. Замены каблука и набойки не было и в помине. Квитанции прилагаю. Когда вынесли коробки с обувью хлопнулась в обморок в прямом смысле от вида той обуви, что лежала в коробках. На квитанции написано на обеих парах-профилактика. Обувь была новая, надевала один раз каждую пару перед профилактикой. Подошва натуральная кожа, без профилактики нельзя. На халманере заменили каблуки зачем то, оффичин креатив шлепки пара вся ободранная, может носили пока ремонтировали. Потом я поняла, что мои новые шлепки за 30 990 руб. кто то взял себе, а свои старые положили в коробки и вынесли мне. Раньше обувь получал муж, он обычно ничего не проверяет. На такую сумму денег я купила обувь. Принимать отказалась, так как обувь не моя. Кончается лето, где моя обувь неизвестно. Из рандеву на скорой уехала в больницу. Такие услуги по сервисному обслуживанию только для молодых и здоровых, кто любит кроссовки или домашние тапки за 500 руб. Будьте осторожны! Руководство, вы видите в квитанции замену каблука или ремонт набоек? Кроме того, как я поняла из квитанции, в результате ремонта они могут изменить внешний вид существенно, но только согласованию с покупателем. Руководство, вы согласовывали со мной, что измените внешний вид обуви до такого состояния, что я свою обувь не узнала? Обувь, что вы положили мне в коробку НЕ МОЯ. Моя была новая. Халманера была куплена за три дня до ремонта и в замене каблуков никак не нуждалась. Сказать что я в шоке от сервиса - ничего не сказать. По факту хищения причинения ущерба буду составлять обращение в МВД.

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Постоянно покупала обувь в этом магазине, в конце апреля купила две пары лоферов, одни из них сегодня надела второй раз. И они жутко заскрипели!! Ходить в офисе просто невозможно, этот скрип убивает!! С момента покупки прошел месяц и 2 дня! Гарантия уже закончилась! Хотела оставить отзыв о данной паре лоферов на сайте магазина и очень была удивлена, что сделать это можно только течение 30 дней со дня покупки))) Что-то не хочется ничего больше покупать в этом магазине. Клиентоориентированность примерно 0.

Show business's response

Татьяна Бочарова

Level 6 Local Expert

Оформляла заказ через интернет-магазин с доставкой в данный магазин. Когда пришла ,сказали что мой заказ отменен. Через службу поддержки выяснилось , что мой заказ отменил сотрудник магазина. Случайно вынесла заказ не тому клиенту и отменила его! Сотрудник даже не извинился , а просто похлопала глазами! Ну вы хоть иногда думайте о том , что делаете!

Show business's response

Мария Данилкина

Level 10 Local Expert

Сегодня купила кеды💖в ТЦ Щелковский. В вашем магазине ! Ура! Хочу выразить огромную благодарность Светлане, которая мне сегодня помогла выбрать обувь мечты: а именно белые кеды с натуральной кожей и на небольшой платформе. Ножке сейчас так приятно. Светлана , спасибо Вам огромное. Вы- высококвалифицированный специалист! Меня порадовали скидки , порадовало разнообразие ассортимента. Я в вашем магазине себе постоянно обувь покупаю. И она , кстати служит у меня не один сезон и выручает очень очень. 🙏💖Спасибо Вашему магазину и Вашим неотразимым девочкам продавцам. 🙏💖

Show business's response

Жаннета Уянова

Level 2 Local Expert

Качество обуви отвратительное. Становится все хуже и хуже. Обувь рассчитана на один сезон, не более. При отказе в возврате протокольные фразы. Очень понравилось « не правильно сушили обувь и поэтому она потрескались. Кожа по трескалась. За 40 лет первый раз трескается натуральная кожа. На вопрос как правильно сушить обувь, девушка не нашла что ответить. « Оставить отзыв на купленный товар можно в течение 30 дней, это уже о многом говорит.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. 27 февраля 2026 года купили летние замшевые лоферы мужу, которые порвались в первый(!!!) день носки, а именно в конце апреля, когда в Москве стало тепло. Магазин отказал в возврате средств, ссылаясь на то, что срок гарантии вышел. Во-первых, срок сезонной обуви начинается не со дня покупки, явно в феврале летние замшевые ботинки носить невозможно, на подошве даже ценник не отклеился, во-вторых просто позор магазину, обувь за 10 тыс порвалась в тот же день, так еще и пытаются доказать, что все нормально. Рандеву, до свидания, больше принципиально у вас ничего не купим, не на том экономите

Show business's response

Ирэна Коноплева

Level 25 Local Expert

Цены космические! Впаривают якобы беспроцентную рассрочку через «долями», потом выясняется, что ты хорошо переплачиваешь! Качество товара средненькое ! Заказала обувь от известного бренда, оплатила круглую сумму! Заявляют как оригинал, а обувь красит ноги … в общем, непонятно, откуда такие цены и за что? Раньше качество было высокое, а сейчас хожу туда по инерции , в надежде, что ситуация исправится , и , возможно, это случайность. Но случайности повторяются от покупки к покупке…

Show business's response

Jeanne

Level 5 Local Expert

Очень испортился магазин. Заказала доставку на дом. Одно из платьев оказалось испорченным: черное пятно, лэйбл оторван, этикетки-ценника нет. Тут же написала в службу поддержки, приложила все фотографии. На следующий день понесла в магазин сдавать. И тут началось: просто так принять не можем, сначало на комиссию по вопросам качества. Ждите 3 дня. Пишу через 6 дней, что с платьем и с возвратом денег? Отвечают, что рассмотрение 10 дней. То есть, мало того, что испортили настроение , привезли испорченное платье, мало того , что их сотрудник это платье подсунул, так они 10 дней пользуются моими деньгами и не собираются их возвращать. И это вместо извинений.

Show business's response

Екатерина Спириденкова

Level 12 Local Expert

Зашли в филиал на Тверской, чтобы подобрать женские балетки. Выбор не особо понравился, тем более некоторые модели на витрине похожи больше на б/у (не просто следы примерки, а стертая подошва и прочее), поэтому желания мерить нет. Также крайне не понравилось навязчивое отношение консультанта (имя не знаю). Женщина ходила по пятам и влезала в диалог без приглашения) Думаю, что если магазин предлагает обувь такого ценового сегмента, то руководство должно проверить состояние обувь на витрине, а также провести обучение для сотрудников, объяснив что привлекает клиентов, а что отталкивает.

Show business's response

КСЮ

Level 5 Local Expert

Интернет магазин Rendez-Vous - это " ДНО" я просто в шоке от всего, что с этим магазином связано, начиная от операторов колл-центра до сотрудников склада. Вся информация указанная на сайте просто вранье, никто не соблюдает сроки, никто не за что не отвечает. Редкостный бардак в этой организации.

Show business's response

Лилия Анатольевна

Level 20 Local Expert

Покупала здесь часто и много.. в основном Офичину К., так вот обувь очень капризная. Муж вышел в первый раз в обуви за 40 тысяч! и попал в дождь. На серой коже появились большие разводы непонятные… обратились по гарантии, нам отказали в возврате денежных средств. Хотя также есть обувь которая вроде норм)) Ну и скидки бывают хорошие))) Думайте сами)) но я перестала здесь покупать вещи…

Show business's response

Инкогнито 1818

Level 30 Local Expert

За исключением центрового расположения, что для марки, которая стремится хоть казаться б`ольшим, чем она есть на самом деле, - понятная инвестиция в статус, магазин на Тверской ни чем особо не выделяется из прочих в своей сети. Заглядывая сюда скорее по старой привычке, всё не можешь определиться, что раздражает больше: навязчивое продвижение одного брэнда (который "как-бэ" французский, пусть общественное мнение этому и не верит) или не менее навязчивая манера работы продавцов, стремящихся поймать твой взгляд и намертво приклеиться, едва нога переступает порог. Последнее, конечно, есть и в других местах, но именно в "Рандеву" как-то упорно доводится до абсурда. И в этом смысле один из самых центральных магазинов страны ничем не отличается от периферийных точек сети. В остальных, повторюсь, впрочем, тоже.

Show business's response

Мария Логинова

Level 6 Local Expert

Купила вчера вечером сумку здесь. Была курьерская доставка. Сегодня при дневном освещении обнаружила брак на самом видном месте. Везти сегодня замену отказываются. Мне сумка нужна была именно для завтрашней поездки. Что делать с этим не понимаю, так после возвращать уже будет поздно. Вот такой вот сервис в данном магазине-подсовывают брак , а ваши проблемы.. «моя хата с краю»🤷‍♀️

Show business's response

Валерия Краснокутская

Level 8 Local Expert

Дорогие мои люди ! Качество обуви очень плохое , вот так выглядят ботильоны после 1 месяца носки за 15.000₽ !! А потом мы удивляемся ,почему же все перешли за покупками на ВБ? Ну ответ очевиден : там такие стоят 5000₽ и скорее всего качество будет выше . Получается через месяц я должна выбросить эту обувь- так как краска просто слезла , а ходить в неопрятной обуви - не мой стиль . Рекомендация от меня: если вы уважаете свое время и деньги не покупать обувь в Рандеву . Качество - самая дешевая фабрика Китая . Нам же глупцам впаривают под видом бренда Рандеву ( аля круто) 🤡

Show business's response

Оксана Ч.

Level 11 Local Expert

К сожалению , качество действительно стало хуже. Стараюсь сейчас ничего не приобретать, так как даже на сезон не хватает, при том, что у меня ни одна пара обуви. А ещё , обратите внимание , какие фото выставляете в каталог обуви,- на некоторых моделях прям клей, год назад даже публиковала отзыв на сайте про furla и прикладывала фото, если уж такое выставляется в сеть, чего ожидать от реальной обуви …

Show business's response

Тo. ТТo

Level 11 Local Expert

Давно приобретаю обувь в указанном магазине. Но в последнее время качество сильно испортилось. Брала зимние сапоги на молнии. После двух дней носки молния снизу начала расходиться. Отдала по гарантии в ремонт по месту покупки. молнию застегнули, но не отремонтировали. Также в летней обуви под названием кожи продали что-то похожее на кожу, которое за неделю облезло. и да - отдельное слово про консультантов - очень навязчивые и пытаются впарить самую дорогую обувь (спросила, есть ли кроссовки в диапазоне 7-8 тысяч, на что получила ответ: вы что - скидки прошли, вся обувь от 10 000. Хотя на сайте есть предложения от 2 500 за пару внешне хороших кроссовок). И подобных примеров предостаточно. Придется искать новый магазин обуви.

Show business's response

юлия филимонова

Level 11 Local Expert

Была в магазине на Домодедовской,в тц Каширская плаза,консультантам на тебя плевать,ходила искала продавца,чтоб принесли обувь,продавец которая нас обслуживала,была не довольна,видимо мы ее достали со своим выбором, покупали 4пары обуви, выносила коробки громко их ставила,уходила на долго,пока я не подошла к другой и не сказала,что устала ждать и искать девушку которая нас обслуживает. После этого все стали бегать.Что хочу сказать,магазин очень изменился,отношением точно,не знаю про качество. Кстати, на счет скидок и как выгоднее расплатиться тоже не обьяснили,вернее я ничего не поняла. Ходить именно в этот салон обуви уже не хочется. Буду искать другие адреса.

Show business's response

Ami Triptyline

Level 12 Local Expert

Прекрасные консультанты, как и всегда в этой сети. Помогли сделать выбор по вкусу, потребностям и бюджету среди обширного ассортимента. Ассортимент один из лучших по сети, недаром магазин в центре города

Show business's response

Магнолия Альба

Level 22 Local Expert

А я просто перестала заходить в эти магазины по причине как раз отвратительного качества. Причем раньше нежно любила и покупала там всю обувь. После того, как из 10 пар обуви не смогла подобрать ни одну!!! Просто выбросила карту и перестала портить себе нервы. Обувь одного размера, а подобрать нереально. То кривая, то горбатая и цена крутая. Магазин превращается в днище какое-то.

Show business's response

Светлана Филиппова

Level 10 Local Expert

В магазине Rendez-Vous купила балетки, при покупке поняла, что очень скользкая подошва, попросила продавца отправить обувь в ремонт для профилактики, на свою просьбу услышала: поносите немного и сдадите в ремонт После первой попытки надеть балетки, поняла, что есть риск упасть, т к подошва скользит на любой поверхности Принесла в ремонт в магазин на Октябрьской, где меня ждал сюрприз: на эту подошву наклеить профилактику нельзя Настояла на ремонте, отправили в мастерскую, откуда позвонили и сказали, что ремонт невозможен В течение недели не могу забрать обувь из ремонта, словно, мастерская не в Москве, а в Нижнем Тагиле Огорчена, что продавцы магазина формируют не корректные отношения с покупателем Надолго воздержусь от покупок в этом магазине

Show business's response

Alexandra N.

Level 6 Local Expert

Данный магазин не слышал ничего о законе о защите прав потребителя. Вернула в течении 14 дней пару, которая не была в носке на улице ни разу. Была примерка в магазине и примерка дома. В итоге после проведения экспертизы магазином обозначили наличие следов носки. У меня большие вопросы - мне продали изначально ношеную пару? Или как так получается? Первая и последняя покупка в магазине. Потраченные нервы и время на дорогу отвезти/забрать. Отдельно хочется отметить отвратительное поведение продавцов при возврате, высокомерный тон и пренебрежительное отношение. Никогда больше не буду сотрудничать с данным магазином, так как клиентский сервис просто на нуле.

Show business's response

Мария Филатова

Level 4 Local Expert

Ужасная процедура покупки и отправки получателю подарочного сертификата в интернет магазине. 1. Сообщение на почту пришло как рассылка. Получателю даже не было очевидно,что это подарок. Просто очередное письмо с рекламой. Пришлось просить получателя проверить почту. Тем самым сюрприз на День Рождения был провален. 2. При формировании заказа было указано поздравление, которое в итоге не было доставлено с сертификатом. А мы старались, готовили текст поздравления. Опять сюрприз не удался. 3. При отправлении было указано от кого. По факту пришло имя только одно, а не 2, как указывали! В общем большой большой минус за такие сертификаты. Не соответствует статусу магазина. Подарок испорчен.

Show business's response

Наталья Климковская

Level 5 Local Expert

Давно являюсь клиентом этого магазина, но к сожалению столкнулась с отказом в возврате денег за некачественный товар. Приобрела сумку Marc Jacobs, спустя непродолжительное время носки облезла фурнитура у сумки в местах соприкосновения деталей, на мое обращение о браке и/или некачественном товаре получила отказ. Не рекомендую этот магазин и судя по всему товар в нем является не оригинальным.

Show business's response

Дачура

Level 11 Local Expert

Часто покупаю тут обувь и аксессуары. Но в последнее время качество обуви стало ну такое себе. Количество ремонтов уменьшилось. Бонусы не понятно как списываются. Хожу сюда, только потому что привык и пока не нашел другого магазина с таким выбором обуви (сейчас имею ввиду всю сеть Рандеву). Цены завышены. Обычно отслеживаю нормальные адекватные скидки и только тогда стараюсь покупать. Зачем-то начали продавать одежду. Как по мне ну не этим нужно заманивать клиента, а вернуть качественную обувь. И раздражает, что скидочная карта и бонусы не действуют на товар на котором уже якобы скидка. Что толку от 20% карты, если ее нельзя применить.

Show business's response

Ирина

Level 30 Local Expert

Неплохой ассортимент, приемлимые цены, приятная атмосфера, но мне не очень импонирует навязчивый сервис, когда ты не успеешь осмотреть ассортимент, когда к тебе подходят сотрудники и достаточно навязчиво предлагают свою помощь. А так всё отлично))

Show business's response

Aleksandra T.

Level 5 Local Expert

Заказала кеды, выкупила, дочь (11 лет) через месяц начала жаловаться, что ходить не удобно, долго не могла понять, что не так. В итоге надоело, вырвала стельку и увидела, что все пространство между стелькой и подошвой сломано и там просто яма в которую проваливается пятка. Сдала в магазин как брак, отказались вернуть деньги. Говорят, что на кеды была слишком сильная нагрузка, дочь 45кг. Я в шоке, такое отвратное качество обуви. Раньше любили этот магазин, сейчас, все испортилось…

Show business's response

Диана К.

Level 5 Local Expert

на протяжении долгих лет приобретаю обувь в этом магазине. цена=качество + ко всему еще и долголетие. но есть одно большое но, которое приключилось со мной недавно. захотела заказать обувь на зимний сезон, выбрала понравившуюся модель и взяла 2 размера (37 и 38), разумеется, чтобы померить и понять какая лучше. прихожу в магазин , итог : 2 модели по одному размеру. принесли извинение и консультант проявила инициативу перезаказать. в связи с переездом в другой город заказ забрать я уже не смогла. буквально на этой неделе повторяю заказ и тщательно проверяю. та же модель, те же размеры и заказываю в постомат в пятерочку. прихожу , хочу померить и забрать, но как оказалось нужно оплатить сразу 2 пары разных размеров. я была очень удивлена и поражена. мол я потом должна сама оформлять возврат и ждать денежные средства на карту за пару обуви неподходящего размера. я всегда была лояльна к этому магазину, рекомендовала друзьям и знакомым. более того, вся моя семья приобретает там обувь на все сезоны. но вот этот бред с бедными зимними ботинками.... отбил всё желание. или как нужно было? ехать в тц , тратить минимум 3 часа? зато сразу возврат без заморочек?))

Show business's response

Юлия К

Level 2 Local Expert

Покупала в одном из магазинов весной кроссовки белые , в носке почти не были , качество отвратительное , при этом отдала за них больше 10 тысяч, подошва отлетела ( отклеилась, носы отошли , сшоркалась ) , превратились в черт пойми что, не рекомендую этот магазин вообще, можно найти дешевле и качественнее. А этот магазин стороной обходить надо .

Show business's response

Алексей Чуксин

Level 7 Local Expert

Взял обувь, но не подошел фасон, при возврате продавцы утверждают что обувь была ношена, хотя она была куплена в том же виде какую возвращал, (а именно грязная подошва но не стерта как при носке), мерил только дома, считаю что продавцы предвзято и нарочно, на зло отказали в возврате, дабы не было возвратов. Продавцы без расположения к клиентам.

Show business's response

Мария Полунина

Level 7 Local Expert

Проходила мимо, решила ознакомиться с ассортиментом. В результате вышла из магазина практически с полным собранным образом и главное хорошим настроением! Благодарю консультантку Дарью за быстрое, приятное и качественное обслуживание!🫶 Буду теперь заглядывать сюда)

Show business's response

Борис Т.

Level 3 Local Expert

Раньше постоянно брал обувь в этом магазине. Качество сильно просело со временем. Поначалу хватало на несколько сезонов, потом на один. Но боже мой, чтоб подошва насквозь протерлась и ботинки загнили изнутри за два месяца - это немыслимо. В гарантии отказано, естественный износ. Брал в авиапарке

Show business's response

Level 17 Local Expert

Как же упал уровень торговли в магазине, вечер, Атриум, клиенты меряют обувь на голые ноги разной степени грязности, продавцы не только не делают замечаний, но и поощряют подобное. Раньше предлагали хотя бы подследники, на голые ноги мерять не давали и так в любом уважающем себя магазине!! Сейчас процветают антисанитария и грибок. Противно стало.

Show business's response

Виктория Петракова

Level 14 Local Expert

Не понятно куда писать отзыв о фирме, поэтому пишу сюда. В интернет магазине рандеву заказала сумку за 30к. Привезли сумку в пакете рандеву, без пленки на фурнитуре. Я в шоке . Имейте ввиду, в рандеву продают секонд хенд и не предупреждают об этом клиента! Более того не отвечают на сообщения

Show business's response

Мила

Level 6 Local Expert

Боюсь этого магазина, как огня! Причина тому-консультанты. Во всех магазинах, они навязчиво преследуют тебя, лезут со своими советами, ходят по пятам, дышат прямо в ухо. Если покупка не подошла и оформляешь возврат-тебе конец, мысленно тебя прокляли миллион раз, пожелали сгореть в гиене огненной и все это отражается на их лицах. Это ужасно. Уберите этих консультантов подальше и будет у вас больше оффлайн клиентов. Если помощь понадобится - мы сами позовем человека. А пока что в этих магазинах находится невозможно!

Show business's response

Альфия

Level 10 Local Expert

Очень неприятный магазин, тебе будут улыбаться и втюхивать, до тех пор, пока не возникнут проблемы. Улыбки и доброжелательность пропадает, продавцы испаряются. Я купила туфли, померила их в магазине, поносила дома и убедилась, что они мне не подходят, потому что за 20 мин, мои пальцы покраснели и опухли, следики и ногти покрасились в черный цвет! Поняв, что ходить в них невозможно, я принесла их в магазин на возврат, на что мне ответили, что есть якобы следы носки и возврат отказан. Во первых, туфли за 12 000 не могут так краситься и колечить ноги, во вторых у меня тогда вопрос к магазину, почему мне предоставили обувь в таком качестве? И если они увидели следы носки после магазинной и домашней примерки, то что будет, когда я ее действительно поношу! С результатами экспертизы я не согласна, требую результаты предоставить для дальнейшего обращения в роспотребнадзор!я была не против поменять из на более удобные в вашем же магазине, но теперь мне расхотелось вообще заходить туда! Я и моя семья много раз покупали в этом магазине, теперь никто больше ни ногой туда!!!! Отвратительное обслуживание! Отвратительный магазин! Итого, мне за свои деньги, и не малые, пришлось несколько раз ездить в магазин,и теперь еще поставить на полку дорогие и не пригодные для носки туфли! Еще опять нужно потратить время, чтобы забрать их и трепать нервы с возвратом!

Show business's response

Натали Лаговская

Level 11 Local Expert

Магазин превратился в крайне неприятное место! Особенно в метрополисе и авиапарке. Со входа в нос бьет запах дешевого клея и дерматина, что уже говорит о некачественных товарах. С появлением ассортимента одежды стало пахнуть залежалой тканью. Ассортимент НЕСОВРЕМЕННЫЙ вообще, какие-то модели из нулевых. Очень напоминает кари обувь только за лютый оверпрайс. Но хуже прочего, на мой взгляд, засилье бренда тенденс с ужасными копиями сумок именитых брендов. Это вообще законно?? Если все же да, то это унизительно для бренда Рандеву…Рядами стоят биркины, келли; вульгарных цветов. А ведь многие покупатели не знают, что это, прости Господи, аналог. Покупают и позорятся!!! Ну и отдельная песня - персонал. Как коршуны! Если отказываешься от их внимания, сбиваются в стайки и трещат о своих личных проблемах в голос. Пожалуй, это последний бренд магазина обуви, отрицающий ребрендинг и правило «лучше меньше, да лучше». Обхожу стороной и другим советую!

Show business's response

O-lya

Level 6 Local Expert

Купила зимние сапоги. Одела 6 раз. Вылезла подкладка на пятке, подклад короткий, не попал под затяжку и вылезает из-под затяжной стельки - это основной брак с которым отдала на экспертизу. Кроме того, черные сапоги красятся синим цветом и мех вытерся через неделю носки. Но всё бы ничего, но посмотрите фото дефекта и акт уважаемого эксперта, по всей видимости слепого. И нам ещё рассказывают о каких-то правах потребителя. Такой беспрецедентной лжи и наглости со стороны магазинов я ещё не встречала.

Alla Zakharova

Level 6 Local Expert

Магазин очень красивый, самый первый и самый первый начал торговать старыми моделями со складов Европы как новинками по безумным ценам. А сейчас вообще сплошной Китай линия, наверное, третья. Коробки вечно рваные, причём во всех филиалах. Что на Озоне в два раза дешевле они торгуют - это не секрет уже ни для кого! Раньше говорили : "зато через магазин ремонт год бесплатный! ". На три- четыре тысячи разницы в цене какой же ремонт один и раз в год можно сделать?)) А теперь ещё и ремонт отменили! Короче, очень клиентоориентированный товарищ!

Show business's response

Ekaterina Ivanova

Level 10 Local Expert

Сегодня 29.05 приобрела сумку в магазине Метраполис, очень торопилась, показала модель и сразу на кассу, не посмотрела на внешний вид. Сейчас через пару часов обнаружила какой то клей, белые пятна, грязь. Очень огорчает, что если не проверишь могут подсунуть вот такой товар! Такая компания и так поступает👎👎👎

Show business's response

Мария Тульская

Level 4 Local Expert

В последнее время магазин перестал радовать: - Месяц назад я купила джинсы Maison David. После стирки они сильно уменьшились в длину, чего никогда не встречала за свою жизнь. Портной мне сказал, что джинсы выкроены не по продольному плетению, а по поперечному, поэтому усадка идет по длине, чего не должно никогда быть, это брак, но мне в Рандеву посоветовали ознакомиться с информацией о правильном уходе, как будто это первые джинсы в моей жизни. - Отзывы в приложении можно писать только в первый месяц, хотя часто объективно оценить вещи можно позже этого срока. - Продавцы-консультанты сильно навязывают свою помощь, все хотят стать персональными консультантами, видимо, получают за это доп.бонусы

Show business's response

Анастасия

Level 17 Local Expert

Всегда что-то интересное найдется, интересный ассортимент сумочек, кофточек, платьев, брюки шикарные приобрела, спасибо 🌹 большое, было неожиданно для меня подбор под кроссовки ❤️

Show business's response

Марина Н.

Level 3 Local Expert

прекрасные вещи покупала и покупаю - покупателей в магазинах всегда много, все довольные!! а здесь пишут необласканные конкуренты, видимо с Озона и ВБ, где продается отстой! Спасибо Рандеву за скидки, скорость, разнообразие и модные штучки!!!

Show business's response

Spirit of Love

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Рекомендую к посещению с целью " затариться " обувью к весне и лету сеть магазинов " Rendez-Vous"! Мой любимый магазин - в ТЦ " Еврполис" в Ростокино. Особая признательность и искренняя благодарность консультанту Людмиле, которая профессионально и быстро помогла выбрать из интернет - заказа необходимую обувь, и кассиру - администратору Софии - предложила необходимые товары, сделала выгодную скидку. Девушки терпеливые, вежливые, с юмором, приятные в общении, как ни в одной сети магазинов в России. Спасибо! С уважением и пожеланиями успехов и процветания!

Анастасия Савёлова

Level 5 Local Expert

Купила вчера, 14 декабря, пару обуви - Ботинки TENDANCE темно-коричневый, WD500-55-100-SB/RV.Размер: 39. Померила в салоне, походила, посмотрела - вроде удобно и модель понравилась. В итоге как пришла домой, примерила еще раз - походила и поняла что узки. Основываясь на правилах возврата - оформила заявление на возврат и принесла в ТЦ Щелковский. Дама на кассе посмотрела, чуть не лупу взяла и начала рассматривать обувь, ничего не говоря. После того, как я спросила - а что не так, она сказала, что я не хочу брать на себя никакую ответственность, передала фото коллегам свыше на рассмотрение. Около получаса я ожидала, что же скажут. В итоге - вам отказано, вы носили обувь! Всмысле!? У вас в салоне так грязно и на основе этого вы считаете, что теперь обувь имеет следы носки и использования!? А где права потребителя!? Обидно стало, и жалко не денег, нет - а такого отношения! Я в шоке, если четно! Дело принципа стало, из чата поддержки ответили, обращайтесь в другие магазины. Почему я не могу воспользоваться правом возврата, а должна ездить по всем Москве по магазинам? Отвратительное отношение, туда больше ни ногой! Очень испортились вы!

Show business's response

Оля Алексеевна

Level 18 Local Expert

Прекрасный ассортимент, приятные менеджеры. Быстро нашла то что нужно было. Сделали карту скидочную на месте.

Show business's response

Игорёк Кемеровский

Level 2 Local Expert

Ассортимент и магазин хороши, однако очень отпугивает огромный штат мега активных продавца-консультантов. Спокойно посмотреть ничего не возможно , просто ходят за тобой по пятам и каждые 2 минуты навязчиво предлагают свою помощь . Раньше покупала там и обувь и сумки , сейчас моя психика не выдерживает такого напора. Сегодня зашла, хотела выбрать и Приобрести помощь, однако отбили все желание, еле ноги кресла

Show business's response

Анастасия P.

Level 13 Local Expert

Хорошая обувь 👟 беру постоянно. Гарантия на нее год, т е ремонт будет за их счет. А так мне нравится и расположение и обслуживание!

Show business's response

Белая и пушистая

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам испортилось. Сервиз очень упал! Качества товара вызывает сомнения. Размеры не соответствуют общепринятым. После ношения обувь испытываю боль! Выходка с рекламной компанией в Куршавель в период СВО вообще за гранью разумного.

Show business's response

Rendez-Vous

671 review