PEC

4.3

1242 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Очень удобное и своевременное обслуживание. Получал здесь посылки неоднократно. Удобный подъезд. Персонал вежливый, всегда оказывают помощь в погрузке габаритных посылок. Никаких очередей! Расположение удобное. По Навигатору легко найти.

Show business's response

Vladislav Latyshonok

Level 9 Local Expert

Очень часто отправляю и получаю грузы в этой ТК. Никаких проблем не возникает, при сдаче помогают разгрузить, при получении - загрузить. Вежливо и быстро. Очередь электронная, что очень удобно. Есть туалет для клиентов, что тоже очень удобно.

Show business's response

sqetur

Level 4 Local Expert

Искренне признательна ПЭК и сотруднику Светлане Г. за внимательное и чуткое отношение к клиенту. Несмотря на нестандартный запрос и сжатые сроки, сотрудник нашёл решение, подробно прописал план действий и выполнил доставку точно по графику. Было очень комфортно общаться: ответы приходили моментально, а все нюансы заранее оговаривались. Однозначно буду обращаться снова и рекомендовать этого специалиста.

Show business's response

Александр Беккер

Level 8 Local Expert

Получал здесь посылку из Большой России. Понравилось месторасположение ПЭКа, в центре города, удобно. Дело было в субботу и, как показывал график загруженности на сайте организации, народу не было практически никого. Процесс оформления документов занял несколько минут, персонал очень доброжелательный и участливый: на складе при выдаче ребята помогли распаковать дверь (заказывал крышку багажника автомобиля), используя при этом свой инструмент. Спасибо им, при необходимости буду обращаться в ПЭК снова с удовольствием.

Show business's response

Филипп багайдин

Level 5 Local Expert

Заказывал две разные доставки в Калининград Одна запчасть потерялась ( крышка багажника ) Вторая запчасть ( Бампер задний ) приехала с повреждениями Говорят решать все через страховую , писать претензию и ждать 30 дней То есть сами накосячили , я ждал месяц запчасти для ремонта авто , и теперь еже ждать месяц что бы вернули деньги . К персоналу претензий нет

Show business's response

Sergey Kassikhin

Level 4 Local Expert

Воспользовались данной организацией. Товар пришел напрочь разбитый. Отправил претензию, Сумма товара была 13000, а они заплатили 10000. То есть, я еще и заплатил за никчемность данной организации

Show business's response

Ульяна Тарасова

Level 3 Local Expert

Из плюсов только то, что доставили груз из Москвы в Калининград достаточно быстро. Зато минусов больше. Опишу только 2. По первых, стоимость доставки при расчёте на сайте (хотя рассчитано было с помощью оператора, достаточно точно 9.500р) и стоимость по факту при получении за три коробки сильно отличалась - 19.300р. Очень неприятно. Во-вторых, за коробку с телевизором которая считалась хрупким грузом, и оплачивалась мною дополнительно как за деликатную транспортировку, все-таки, при получении были обнаружены дефекты на корпусе ТВ. И когда я сказала, что хочу составить претензию, сотрудница ПЭК уверенно доказывала мне, что может у меня так все и было, и с большим нежеланием все-таки составила Акт. Вообщем, разочарование.

Show business's response

Николай Радченко

Level 6 Local Expert

Вышли все сроки поставки. Дозвониться не получается. Трубки не берут. Робот на оператора не переводит. Пришло два груза, один отдали через код-пароль у второго потребовали паспорт. При себе паспорта не было, показал фотографию, девушке на первом окне этого было мало. Требовала оригинал. Не рекомендую данную транспортную компанию.

Show business's response

Александр Ч.

Level 3 Local Expert

Груз был типо отгружен 26.08.26 из Москвы в Калининград Доставка запланирована была на 10.08.26, сегодня 20.08.26, груз не получен, говорят отговорками, говорят груз потерян и т.д.(потерян ноускат весом 60+кг) Обращение тоже перенесено на 26.08, хотя изначально сказали что найдут до 19.08

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Быстро и удобно. Взяла талон, очереди не было. С документом на складе получила груз. Упакован удобно, все в целостности и сохранности пришло. Довольна услугой. Спасибо.

Show business's response

Женя Зенз

Level 12 Local Expert

Если бы можно было материться, чтобы выразить свое восхищение я бы воскликнул громко и чётко, но к сожалению выражаться грязно тут нельзя. Очень Крутая компания, очень качественно, очень чётко, груз очень бережно, как дитя, везут.

Show business's response

Светлана Ефремова

Level 10 Local Expert

Организация неплохая.Как то, давно правда,отправляли домашние вещи с Дальнего востока на запад во время переезда.Все доехало вовремя и в целости.Коробки заранее пронумеровал,чтобы знать в какой что лежит.

Show business's response

Владимир Давыдов

Level 6 Local Expert

Плюсы - недорого. Минусы : 1) везут очень долго. 2) при получении большая очередь. ждал 30 мин получения своего груза 3) заказал стол с доставкой через ПЭК - привезли стол со сломанной столешницей. Т.е. при перевозке поломали. Не рекомендую пользоваться ПЭК.

Show business's response

Сергей Раскачнов

Level 2 Local Expert

Никогда больше не буду пользоваться этой компанией. Отвратительно. Принимают груз 120 кг в Москве к перевозке мне в Калининград, указываю адрес доставки, в примечании пишу, что надо выгрузить и завезти в гараж. Получаю счёт, оплачиваю. Приезжает машина, там только водитель. Разводит руками - выгрузить сам не могу. И уезжает. Сегодня мне звонят и говорят, что деньги удерживают за пустой рейс (!). Как же так, если я на их же форме указал разгрузку в гараж? Ладно, ругаться нет желания. Прошу оформить по новой с разгрузкой в гараж. Ответ гениальный: у нас в программе нет веса более 90 кг, я не могу Вам даже посчитать. Т.е. груз принять к перевозке могут, посчитать и реализовать выгрузку - нет! В итоге доставлять отказались! Я сейчас должен искать дополнительно машину, грузчиков, рохлю., чтобы забрать свой груз с терминала. Отличная транспортная компания. Да, так ещё и счёт за хранение выставят, я же не смогу сегодня всё организовать, а завтра суббота.

Show business's response

Вусал Юсифов

Level 8 Local Expert

Дно самое настоящее. Оплатил товар, назначил день и время доставки, прождал целый день дома, к вечеру сам дозванивался до них и мне говорят что у них машина сломалась, доставка теперь только после праздников новогодних, мне нужно было как я и заказывал 30 декабря, им плевать, никто не извинился даже, более того не давали слово сказать, перебивали, грубые, соответственно так не оставлю, буду писать жалобы и претензии, обходите эту контору мимо!

Show business's response

Vladimir Mikheev

Level 16 Local Expert

Низкий и отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности сотрудниц , которые оформляют оплату груза и оформление документов

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Все отлично в г.чехов пленкой обернули. Оббили деревом. Решетка. Быстро доехало все цело. Очень понравилось еще бкду обращаться.везде отличный персонал. Получал груз в калининградк.

Show business's response

Алина Евсикова

Level 3 Local Expert

Столкнулись с такой ситуацией. Получили посылки и в посылках пропали вещи, причем немаленькое количество. Человек, который отправлял нам эти посылки, обратился на своей стороне в офис, сказали, что ничего не могут сделать, так как мы подписали документы о приемке груза и не было описи груза(мы много раз так отправляли посылки и никогда не говорили, что нужна опись). НО при получение посылок сперва подписываются документы, а потом выносят посылку. И непонятно, что делать в такой ситуации, ущерб больше, чем на 10 тысяч. Ужасно просто, куда делись наши вещи непонятно.

Show business's response

boby001

Level 3 Local Expert

Ребята, хочу поделиться своими впечатлениями об этой транспортной компании! Всё просто топ: быстро, чётко и без лишних заморочек. Заказал перевозку, менеджер сразу связался, всё объяснил, ответил на кучу моих вопросов (а я, как обычно, переспрашивал сто раз 😅). Водитель приехал вовремя, аккуратно всё погрузил, довёз в целости и сохранности. Цены адекватные, никаких скрытых платежей. В общем, если нужно перевезти что-то важное, смело обращайтесь — не пожалеете! Рекомендую! 👍

Show business's response

Виктория Роледер

Level 7 Local Expert

Понравилось как работают сотрудники. Особенно на складе. Вежливые Моя посылка была очень хорошо упакована. Пришло всё целое 👍

From Russia WhisLove

Level 13 Local Expert

Самое ужасное время доставки среди всех ТК то я встречал в России! Груз приняли к перевозке 06.03, оформили только 10.03 (ладно, праздники, спишем). Выехал ВНИМАНИЯ - 23.03….. вы там чего с ним делали? Ало! Он размером с пол палета. Его как можно потерять? Далее неделя до Питера. Сомнительно, но окей. И теперь он лежит в Питере с 01.03… на дворе 07.03. Ждет отправки в Москву. Вы моему грузу экскурсию по культурной столице проводите? Или у компании машина из Питера в Москву едет раз в неделю? Это проблемы исключительно моего груза касаются? Или у вас все так происходит!?

Show business's response

Юлия Григорьева

Level 10 Local Expert

Отправить груз из Москвы нелегко, но вполне реально, если знать правила. Офис приятный, есть автоматы с кофе, туалет, обслуживание компетентное, сотрудница Светлана 👍 Буду еще обращаться.

Show business's response

Павел Коновалов

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Идeт нарушение сроков доставки груза 250179246892. Он сначала стоял просто на складе во Владивостоке 9 дней, сейчас же завис в Москве на 5 дней. Срок доставки 15 декабря, я рассчитывал на эту дату и мне нужер груз к этой дате, иначе мы бы просто не стали сдавать вам груз., а вы просто похабно относитесь к срокам!!!Почему вы так не уважаете своего клиента который вам платит немалые деньги?

Show business's response

Krull

Level 8 Local Expert

Заказывал услугу забор груза, упаковка его в стрейч пленку и доставка в город Калининград из Костромы. Созвонился с оператором в Костроме для согласования всех деталей и расчета стоимости услуг. Насчитали мне с забором груза курьером,упаковкой и доставкой 2000 р. Проблемы начались с того что курьер не приехал в назначенный день и предупредил об этом за полтора часа до окончания смены. Из за чего мне пришлось оплатить отправителю 1000 рублей сверху цены за товар. За то что он просидел день в ожидании курьера. На следующей день курьер забрал груз. Габариты груза 76х74х10 вес 11 кг. Но каково было мое удивление, когда в приложении я увидел 120х80х15 вес 33 кг. Цена с 2000 увеличилась до 5400 р. Услуга забор груза выросла до 2110 руб. Что явно больше того о чем было договорено заранее. И я узнаю об этом уже после прибытия груза на склад компании в г. Кострома. Почему при изменении цены ни кто со мной ни чего не согласовывает? Доставка вышла дороже самого груза. Я делал заявку на перемер груза но и она ни чего не дала. Я уж думал может груз перепутали. Но нет, они просто примотали складной туристический стол к Паллете!!!!! Мне прислали Паллету из Костромы. Это просто гениально, я от смеха от увиденного чуть не упал. Причем сам стол пленкой был плохо обмотан в некоторых местах пленки не было. Зато палета была упакована хорошо. Пришлось разбираться что это за приколы и почему я должен все это оплачивать. Вывод такой. Контролить все на каждом шагу, звонить оператору и все уточнять по 10 раз. Сами они не звонят и не спрашивают. Спасибо службе за доставку. Но сервис очень плохой, на каждом этапе косяк. Как результат много потраченных денег в пустую. И осадок за все эти приколы. Груз перемерели, за паллету не платил. Но и тут они скосячили сами. Они должны были согласовать со мною упаковку груза в картон. Но паллета им показалась надёжнее.... PS: из за того что стол был примотан к паллете, он конечно же находился снизу контейнера и весь остальной груз лежал сверху пластикового стола как на полноценной паллете. В результате чего пластик промялся. Он деформировался и в разложенном виде теперь с щелью посредине и неровной поверхностью

Show business's response

Григорий

Level 18 Local Expert

***! Всегда перемеряйте свой груз!!! Неоднократно после перемерки и перевеса груза полное несоответствие,после пэк пересчитывает и извиняется,а если не перемерил то тебя обманули на неплохую сумму,лично меня пытались обмануть на 27 тысяч рублей при доставке торгового оборудования.Отношение сотрудников хамское такое ощущение что ты пришёл к ним домой занять много денег.....

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Даже не знаю, как оценить. Т.к. по-сути сам пункт не виноват в том, что из Калининграда частному лицу нельзя отправить личные вещи, но при этом компания на сайте может разместить информацию об этом. Прежде чем пойти 1км с тяжёлыми сумками я зашёл на сайт для того, чтобы воспользоваться калькулятором. Думаю, что можно настроить расчёты таким образом, чтобы была более подробная информация об отправлениях и о том, что частные лица не могут отправлять личные вещи в большую Россию

Show business's response

Александр Лисицын

Level 13 Local Expert

Получал заказный ранее велосипед - все нормально, персонал вежливый. Всё достаточно оперативно - привезли раньше срока. Посылка была без повреждений.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Быстро работают на всех уровнях. Девченки всегда отзывчивые, вежливые. Ребята на складе так же очень оперативные и доброжелательные! Желаю процветания компании и сотрудникам!

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

В целом не плохо, пользуюсь переодически, рекомендую проверять посылку доже если упаковка целая, мою микроволновку с дверцей из заколенного стекла сломали. Доказать вину ПЭК не получилось, так как распаковали и обнаружили уже дома

Show business's response

Сергей Ш.

Level 6 Local Expert

Если вас все рано на сроки поставки , то да, нормально. Груз может неделю лежать на складе, пока его примут в Калининграде, и его можно будет получить. Ещё перед этим неделю или больше может лежать в СПб, пока на паром не попадет Итого 2 дня по России, и потом 3 недели с СПб в Калининград

Show business's response

Laura Е.

Level 8 Local Expert

Не связывайтесь с данной конторой и неважно какую доставку оформите, всё будет очень долго, будете биться как об глухую стену, робот Миа будет вам в помощь, очень ужасно! Заплатить 60 тысяч за авиаперевозку и сидеть ждать когда всё таки груз придёт!!!! Рубят бабло,а услуги оказываются так себе. Очень ужасно, никогда больше не обращусь!!!! Интересно как срок по авиаперевозке может быть приблизительный??? Самолёты летают по приблизительному времени? 😂😂😂😂

Show business's response

Инкогнито 0185

Level 3 Local Expert

Доброе утро!!! Ни кому не посоветую отправлять этой компанией груз!!!! Второй месяц не могу получить его!!!! Первый месяц говорили что он в пути а когда дозвонились до оператора оказалось ,что он лежит на складе и не кого это не беспокоит???? Как оказалось,что нужна какая то справка потому что это картина! Отлично только поче тогда не сказали сразу об этом отправителю??? Он вообще не в курсе. А когда он пришел на склад узнать что надо для оправления посылки сказали что груза на складе нету. Я вообще не понимаю почему сразу не сказали об этой справке??? Короче пошел 2 месяц я не знаю где моя картина? Потому что не могу до них дозвониться у них технический сбой!!! Картина кстати не дешевая!!!

Show business's response

Евген Трофимов

Level 4 Local Expert

Перевозили личные вещи из казахстана .многое,что нельзя возить в калининград ,но все же все пришло хорошо и быстро. Переживали за телевизор ,но упаковка была плотная и телевизор не пострадал . Хочу выразить благодарность компании, что при отправление все помогали,что тут в местном офисе склад помог погрузить

Show business's response

Чаленко Наталья Владимировна

Level 5 Local Expert

Нашлось место не сразу, в субботу трудятся до 16 часов и это огорчило. Но! Оформили доставку и получилось платное хранение. Не понимаю, почему сразу не оформили доставку до дома. 5 звёзд за цены!!! В разы приемлемее чем СДЭК.

Show business's response

Евгений Микушев

Level 7 Local Expert

Отправил другу посылку в Калининград. Сотрудники помогли заполнить опись. Доехало все быстро и без повреждения. Могу смело рекомендовать данную ТК.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Первый раз заказывала доставку этой компанией. Груз пришел даже раньше, чем было запланировано Выдача груза прошла быстро. Персонал офиса и пункта выдачи очень пунктуальный и внимательный. Буду снова обращаться в эту компанию, по мере необходимости.

Show business's response

Артём Лунёв

Level 9 Local Expert

Ну, первое впечатление отличное, приехал, зашел в офис, довольно быстро оформили документы, пошел с ними на склад, склад и офис рядом. После взяли документ и принесли заказ. Довольно всё быстро, хотя сам заказ задержали ;)

Show business's response

Евгения Егорова

Level 4 Local Expert

Отправила личные вещи из Москвы в Калининград, заказала упаковку груза. Когда оформляла ни слова не сказали, что будут вскрывать коробки и копаться в личных вещах на самом складе ПЭК, возможным вариантом было вскрытие коробок на таможне, если попросят. В итоге просто ужас, на складе ПЭКа раскрывают коробки и перерывают всё, открыть и убедиться, что это личные вещи можно и аккуратно, ну или хоть сложить потом примерно тем же образом, как лежали изначально, а не просто понакидать обратно в коробку. С таким отношением сталкиваюсь впервые. В моём нижнем белье что искали? Потом скомкали и запихнули комом в пакет! Фу! Просто отвратительно!

Show business's response

Андрей Гоге

Level 7 Local Expert

Все быстро, четко, только есть небольшое замечание, при мне девушке не помогли загрузить коробку в машину, она бедная сама ее мучала. Вот не доработка!

Show business's response

Николай

Level 26 Local Expert

По моим наблюдениям это крупнейшая логистическая компания в нашем регионе. Но как в каждой большой компании есть свои сильные и слабые стороны. Из сильных сторон: аккуратность обращения с грузом (в сравнении с другими перевозчиками), пунктуальность доставок по городу, полный пакет бухгалтерских документов. Из минусов: цена (чуть выше среднего), очередь на получения груза на самом складе (не хватает грузчиков), вечный хаос на парковке.

Show business's response

Юрий Николаев

Level 16 Local Expert

Чудесное место! Быстро оформили выдачу груза, виртуозно загрузили на багажник на крыше кроссовера)).

Show business's response

Жека Абрамов

Level 9 Local Expert

Все супер. Быстро обслужили доставили все в срок, никаких проблем. Пока только позитив буду обращаться еще и рекомендовать, нормальная тк.

Show business's response

527472 Пихуля

Level 6 Local Expert

Хорошая ТК привозят все быстро. Пользовался не раз. Шины, диван, аккумулятор и так по мелочи. В последнее время заставляют на габаритных грузах заказывать обрешётки и страховать. Видимо обязывает морской перевозчик.

Show business's response

Kostelio Gringo

Level 2 Local Expert

Пришла посылка получил быстро стоял в очереди четвёртый, очередь дошла до меня за 8 минут, ребята на складе привезли посылку и помогли загрузить. Спасибо все дружелюбные и вежливые работают очень хорошо

Show business's response

О Б

Level 2 Local Expert

Заказали из Москвы ванну,которую изготовили на заказ на заводе.Магазин,что отправлял фиксировал товар на фото и соответственно никаких повреждений не было на момент передачи перевозчику.В итое получили сколотый угол ванны и погнутый постамент ванны.зафиксировали претензию.ванна не подлежит ремонту,тк гидромассажная и имеет особенности потому и была отлита на заказ,гарантия на ванну «слетает».узнали номер страхового полиса у магазина,который передала ПЭК,а в страховой говорят,что такого полиса не существует!ванна дорогая!магазин не виноват.Не доверяйте дорогие грузы этому перевозчику!тк везут всё хуже чем дрова!!!ужасный сервис

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Товар прибыл, оперативно выдали. Паренек на тачке лихо и аккуратно подвез груз к машине. Впечатления остались положительные 👍

Show business's response

Владимир

Level 19 Local Expert

Все четко , быстро! Вежливый персонал, да и на складе всегда помогут, распакуют , поднесут до машины) Ребята молодцы, знают своё дело!

Show business's response

Михаил Б.

Level 6 Local Expert

Профессиональное обслуживание, вежливый персонал. Из минусов - пока неудобные подъездные пути с обеих сторон. Надеюсь, это поправимо.

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Заказывал сборный груз из Владивостока, при отправлении продавец сфотографировал, соответственно страховался, между тем пришел с повреждениями о которых экспедитор умолчал, по претензии отказались оплачивать, не рекомендую данную фирму и проверяйте все самостоятельно и досконально!!!

Show business's response

Михаил Полянских

Level 3 Local Expert

Мне отправили коленчатый вал в идеальном состоянии из Самары в защитной упаковке , в Москве ее почему то сняли и вал приехал поцарапаный и побитый ….

Show business's response

PEC

553 reviews