PEC

4.3

1242 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания. Да, в связи с ситуацией сроки доставки грузов в Калининград увеличились. Но! Если все остальные аналогичные грузы приходят с задержкой в две-три недели, то здесь груз не может доехать уже два месяца!!! Два месяца не могут доставить груз! При этом все два месяца не могут дать вразумительный ответ где он находится, можно ли его отправить обратно, и т.д. Трудно придумать более отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Madball

Level 14 Local Expert

Пока к сожалению не могу поставить больше трёх звёзд, очень часто там бываю по работе, у менеджеров всё в порядке, а вот на выдаче груза уже не очень, очень медленно, работники ходят мимо тебя а ты стоишь ждёшь когда он у тебя бумагу возьмёт, бывает тебе груз уже вывезли со склада, надо грузить погрузчиком а он уехал на другую сторону и там работает, короче есть ещё над чем работать.

Show business's response

$ветлана

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой компании. Всегда точно в срок и качественно доставляют любой груз. Персонал доброжелательный и достаточно квалифицированный. Очередей практически не собирают,обслуживают оперативно.

Show business's response

Галина Ткаченко

Level 7 Local Expert

Груз пришёл конечно же с задержкой. Но не по вине транспортной компании . По мне так наша коробочка быстро дошла.🚀 Рекомендую. И по цене - за 11 кг всего около 1500₽. 🤗

Show business's response

Сергей Прощенко

Level 5 Local Expert

Отправлял груз с Челябинска в Санкт-Петербурге, данной конторой, при оформлении указал что необходима несъёмная обрешётка для груза, за что дополнительно оплатил 14000 руб.Однако груз привезли без обрешётки! Составил обращение, сказали в течении 3 дней дадут ответ и вернут деньги за невыполнению услугу. На данный день прошло более 2 недель, вопрос так и не решён, звоню через день, ответ всегда один, ожидайте с вами свяжутся! После данного отзыва все же дали ответ, но деньги возвращать за не оказанную услугу не хотят, предлагают скидку на последующие перевозки, что мне совсем не надо. До встречи в суде, ***.

Show business's response

Павел Никитин

Level 10 Local Expert

Все здорово. Персонал вежлив , идет на встречу. Груз привезли в целостности. Большое спасибо.

Show business's response

Евгений Левин

Level 18 Local Expert

Персонал компетентный. Очереди разгружают оперативно. Грузчики помогают загрузить груз. удобное расположение. Мелко габарит приходит на Озерова, крупный на Пригородную.

Show business's response

Шмыров Денис

Level 3 Local Expert

Данная транспортная компания Пэк накрутила стоимость доставки, в два раза !!! И груз добирался из Краснодара в Калининград , 2.5 месяца. Не советую эту компанию!!!

Show business's response

Виктор Демин

Level 11 Local Expert

С 2021 года этой компанией ничего не вожу , после того как потеряли несколько раз груз и устроили задержки в доставке до 4 месяцев. С другими ТК, таких катастрофических проблем не было. Последнее время вожу все ТАТом, быстро и цело все приезжает.

Show business's response

ольга puma

Level 16 Local Expert

Дороги к этому пункту выдачи заказов нет..от слова совсем..правда рядом есть автосервисы..,если что..😄💯.. Очень длительная процедура получения посылки..☹️

Show business's response

Валерий Шаталов

Level 19 Local Expert

Проезд к месту выгрузки/загрузки конечно так себе, дорога разбитая. Сервис самой компании нареканий не вызывает. Доставка достаточно быстрая, с учётом наших региональных особенностей.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 6 Local Expert

Обратилась в компанию перевозок ПЭК, осталась довольна качеством предоставленных услуг. Товар пришел в целости и сохранности, а самое главное в срок. Особенно хочу отметить работу менеджера из Калининграда, Елена, которая помогла оформить заявку на забор груза.

Show business's response

Алексей Вахрушев

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Низкие цены, быстрая доставка из России в клд. Примерно 100р за 1 кг

Show business's response

Яна В.

Level 4 Local Expert

Жаль,что меньше оценку поставить нельзя. Посылка отправилась месяц назад из Краснодара в Калининград. На данный момент,груз вторую неделю находится в Черняховске,на горячей линии ПЭКа в Калининграде,мне нахамили. Сервис - 0 Вежливость к клиентам- 0 Скорость движения посылки от Черняховска в Калининград - 0 Больше никогда услугами этой компании я не воспользуюсь.

Show business's response

Родион Грибцов

Level 7 Local Expert

Заказывал доставку компьютера из Москвы в Калининград. Привезли быстро, за 5 дней. Стоимость была 15 000 рублей за 30 килограмм. Во первых хочу сразу заменить, что на авиаперевозку нельзя заказать доставку с вывозом, нужно обязательно ехать лично. Оператор мне сказала ехать в центр на МКАДе, уверяла что можно будет сделать там до упаковку. По факту на месте упаковки никакой нет, слава богу запаковал монитор, иначе бы его точно тоже поломали бы. Далее начинается какой то ужас, беготня по всему складу, сначала чтобы получить печать на груз, потом чтобы заполнить документы. Пришлось бегать мне аж дважды, потому что в первый раз работник оформил мне автоперевозку, вместо авиа. В итоге всей беготни, я получил компьютер, который не включается! И понятно что упаковки никакой для него не было. В итоге придется чинить за свои средства, до пэка не дозвонишься, а в страховке они заботливо мне вписали 85 рублей, вместо 85 тысяч заявленных. Так что скорее всего и выплат никаких от них не дождусь. Не рекомендую! Лучше переплатите и другой фирмой отправьте, много нервов сбережете.

Show business's response

Александр Григорьев

Level 12 Local Expert

Удобный офис, оперативная доставка и получение груза. Удобный подъезд при зоне получения. Сотрудники компании всегда вежливые, помогут и подскажут.

Show business's response

Надежда Т.

Level 11 Local Expert

С 13 января жду груз из Санкт-Петербурга. 31 января мне на ул.Пригородная 20 сказали, что он идет паромом и скоро прибудет в Калининград. Сегодня по карте Пекома груз находится в Санкт-Петербурге. Отвечают "Ждите сообщение о прибытии." Полная неясность.

Show business's response

Николай А.

Level 10 Local Expert

Понравилось отношение работников склада ко мне. Показали прибывший груз, объяснили порядок действий, Дмитрий, управлявший вилочным погрузчиком помог распаковать обрешётки , терпеливо отнёсся к моим просьбам о способе погрузки, сделал свою работу аккуратно. Спасибо ему! Девушка в конторе все терпеливо объяснила по документам. Главное впечатление состоит в том, что предварительная цена доставки, рассчитанная по моему запросу, не выросла по факту, как у других ТК, а, о чудо, снизилась! Груз был очень дорогой для меня и цена доставки из Ярославля у некоторых ТК доходила до 120 тыс руб. ПЭК привёз за 64 тыс, что тоже не дёшево для меня, но, как говорится, почувствовал разницу. Спасибо!

Show business's response

екатерина у.

Level 2 Local Expert

Благодарю руководство за открытие офиса на генерала Озерова. В г.Калининграде. Это сократило время ожидания в бесконечных очередях. И т.к это центр города удобно забирать, когда катаешься по делам. Огромное спасибо, мои коллеги так же присоединяются к моему отзыву.

Show business's response

Александр Шавров

Level 16 Local Expert

Остался очень не довольным за сохранность и целостность товара.Сроки доставки хорошие, вещи все в дребезги пришли!!!При этом страховал груз,уже третий месяц ни чего конкретного не могу услышать от них!Не страхуйте груз не переплачивайте,что со страховкой что без неё ни чего не получите!!!

Show business's response

Тамара Ц.

Level 3 Local Expert

Доставка была долгой - ровно месяц, но это единственный минус. Как только товар был отгружен, сразу получила сообщение. Могла отслеживать местоположение по карте. Как только груз прибыл, также оповестили. На самом складе (оформление документа и отгрузка) провела минут 5-7. Упаковка не нарушена. Комплектация полная. Очень довольна. Спасибо!

Show business's response

Евгений Дмитриев

Level 16 Local Expert

Меня не интересуют ни ваши сбои ни прочее....мало того, что вы задержали доставку на 3 дня....мало того, что отправление шло почти МЕСЯЦ из Питера.... Вчера заказал у вас доставку, приехал к вам лично...и заказал..обещали с 9 до 13 привезти....но даже никто не позвонил.. А тем временем вы должны были доставить все в автосервис....запись у меня благодаря вам слетела и теперь придётся ждать еще неделю!!!!! И то, жтотв лучшем случае... если в целости и сохранности всё приехало.... сотрудники не компитетны...как рыбы, глазами хлопают и мычат....лучше бы обзвонили всех клиентов и сказали бы, что нет возможности доставить и не ждал бы я вашей доставки целый день....и перенес бы запись....если вы зависите от интернета, то вам вообще не стоит существовать....сервис просто ужас ни кому не рекомендую....вам конечно плевать, что у людей сроки горят и они в отличии от вас несут за это ответственность.... Поддержка никакая.... Жду ответа....хотя я его знаю...извините что так получилось, мы будем стараться быть лучше...смешно)))

Show business's response

евгения м.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую однозначно и сама пользоваться услугами точно больше не буду. Мало того что груз шёл из Питера месяц, так ещё и не согласуют доставку уже неделю. Сама звонила, с отделом доставки не соединяют, обещаю перезвонить. А цены гнут,как за доставку арабскими скакунами

Show business's response

Людмила Абросимова

Level 4 Local Expert

Груз пришёл 14.01.2022, до сих пор не могу добиться у ПЭК вразумительного ответа.,достааку оплатила в первый день, сказали, что менеджер позвонит и скажет день доставки, мало того, что не звонят, да ещё по телефону, еле дозвонилась и ждала ответа, но мне сказали, что в отделе доставки никого нет, они вам перезвонят, как всегда, мне видимо её собираются звонить, а через 2 дня мне придётся платить за хранения груза. Отношение к клиентам ужасное, не связывайтесь.

Show business's response

Ирина М.

Level 9 Local Expert

Профессионально и быстро перевезли личные вещи в Калининград. Довольна обслуживанием на всех этапах. Однозначно рекомендую.

Show business's response

ДЭП

Level 24 Local Expert

Работал с фирмой на постоянной основе, были партнерские отношения, советовал всем знакомым фирму. Но за последние 3 месяца доставка качество услуг ухудшилось до нуля, опоздание в доставке из Москвы увеличилось до 2 ух месяцев, грузы теряют, ответить внятно не могут где груз, когда будет. Мои заказчики на меня выставляют штрафные санкции, а с ПЭК насчет компенсации даже и речи не идет. Очень отвратительно стали работать на Калининградском направлении, не советую сотрудничество с данной фирмой.

Show business's response

Гор Ра

Level 4 Local Expert

Отправлял мотоцикл из Калининграда, все подробно рассказали, помогли подготовить документы. Были проблемы с электронным ПТС. Декларанты быстро сориентировались и мотоцикл уехал. Из Калининграда очень сложно вывезти, но декларанты знают свою работу.

Show business's response

Алексей Е.

Level 9 Local Expert

Доставляли заказ из Москвы почти 2 месяца, сроки не называют, даты не указывают , ужасный сервис, лучше обходить стороной

Show business's response

Влада Чувакова

Level 8 Local Expert

Ужасная компания,два месяца не могли доставить личные вещи из одного города в другой,т.к.потеряли часть груза в г. Москва.Правды не добиться,операторы общаются заученными шаблонами и предоставляют разную информацию,не соответствующую действительности. И одной звёзды не заслуживает, если бы можно было ставить другие оценки,поставила бы минус пять звезд.

Show business's response

Людмила Буторина

Level 4 Local Expert

Всё чётко, на удивление быстро. Я довольна, фирму рекомендую.

Show business's response

Максим Александрович

Level 3 Local Expert

Все классно советую как службу доставки,приехало все отлично без помятий,короче все на высшем уровне

Show business's response

Вячеслав

Level 10 Local Expert

Заказал доставку на сайте в интервал с 20 до 00. Позвонил поинтересовался, на всякий случай и мне сообщили, что у них доставка с 9 до 18 и всё. То есть на сайте это враньё всё. И вот как мне теперь быть не знаю. Отвратительная работа

Show business's response

Zhanneta

Level 13 Local Expert

Заказала недавно мебель, отправили ПЭКом. Пришло все в ободранной, рваной упаковке, с рваными лентами, как следствие-у мебели отбиты углы, поцарапаны грани, две стенки просто треснуты. Водитель ПЭК составлять акт отказался, сказал-фотографируйте, потом привезете в компанию и напишите претензию. Но компания ответила-нашей вины в порче нет. Требуют акт с оценкой ущерба. Но предупреждают, что что либо добиться почти невозможно. Думайте сами, нужна ли вам такая компания, которая ни а что не отвечает

Show business's response

Константин Кочетков

Level 9 Local Expert

Пересылали личные вещи (переезд) из Волгограда в Светлогорск. Сроки выдержаны, все (почти) пришло целое. Немного покоцалось в процессе транспортировки незначительное количество вещей. Но звезду сняли не за это! Привезли груз в Светлогорск, а грузчиков у них нет. 501 кг мы поднимали на 5 этаж без лифта вдвоём с мужем. Не полный комплекс услуг испортил впечатление. По стоимости это вышло 31500. Шло 9 дней. 4 дня простоял на складе бесплатно груз.

Show business's response

Мария Орлова

Level 10 Local Expert

Отправляла личные вещи из Питера в Калининград, все отлично даже на пару дней раньше пришёл груз. Все быстро и хорошо организовано, оплатила и получила. все доехало отлично. Единственное у них нет доставки по области, только по городу....пришлось забирать самим, но не беда... Спасибо компании.

Глеб К.

Level 9 Local Expert

Ужасно! Посылка с Москвы идёт уже второй месяц! У меня идёт продукт, из-за которого стоит работа! Показывает что в Черняховске (до Калининграда 50км) уже неделю, может в других областях ПЭК норм, но в Калининграде это полнейшее дно! Я больше не буду иметь с ними дело

Show business's response

Andrei Dubovik

Level 4 Local Expert

Не советую связываться с данной компанией. Полнейшая безответственность работников Калининградского филиала. Груз прибыл 31.10. Два раза дозванивался и оформлял заказ на доставку по адресу, но на 08.11. груз не доставлен и никто не позвонил и не сообщил когда вообще планируется доставка.

Show business's response

ЖКС№11 (г.Калининград) ВМФ

Level 10 Local Expert

Доверяю этой службе доставки! Все во время, даже раньше на несколько дней! Упаковывают груз, относятся ответственно, помогли загрузить в машину! Цены адекватные .Рекомендую.

Show business's response

Василий Викторович

Level 12 Local Expert

Оборудование ценой в 370 тр. Привезли в разбитом состоянии. Восстановлению не подлежит!! Вторую посылку привезли не полностью часть груза потратили!!!

Show business's response

kamilla

Level 2 Local Expert

Перевозила кофемашину( профессиональную,30 кг) из Москвы, в Кене таких нету. Доехала без протечек воды, работает как новая.

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

Цена доставки космос, сроки тоже очень большие так ещё и с задержками. Рекомендую обращаться в эту компанию в самую последнию очередь

Show business's response

Сергей Федотов

Level 3 Local Expert

Данная ТК самое худшее с чем я стакивался. Да, были проблемы, но я думал всякое бывает, но опять же к своему разочарованию в третий обжигаюсь... Груза не могут найти и каждый раз говорят не правду о реальном местонахождении моего груза. Люди, если вам не жалко зря потерянное время и деньги, то вам в пэк. Желаю всем добра!!!

Show business's response

Евгений Лейкин

Level 12 Local Expert

Просторный опрятный офис, электронная очередь , доброжелательный персонал. На складе тоже судя по всему порядок. Получал груз , проехавший пол России , все целое, главное жёсткую упаковку заказывать при перевозке.

Show business's response

Андрей П

Level 9 Local Expert

Очень хорошая компания. Доставка отличная, все быстро, цело, без особых хлопот. Спасибо. Понадобится - снова воспользуюсь услугами этой компании.

Show business's response

Семён Борисович

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис персонала.Тот кто выдавал груз (14.09.2023 вроде )отказался спускать его с рампы(полтора куба в обрешётке весом около 150 кг) и поставить рядом с машиной.Я был один,получал салон автомобиля(сидения)пришлось тяжеленные сидения снимать с рампы вручную.Времени не было выяснять там и разглагольствовать да и если бы этот грузчик "случайно" что то неаккуратно поставил бы у меня проблем было бы намного больше(салон кожаный в стрейче) .Выбирайте ребята лучше деллин или вообще топчик это ТК ТАТ ,везут всё что угодно и ориентированны на клиента.ps кстати из прошлой доставки у меня в ПЭК датчики электронные спёрли от привода ворот - концов не найти так как описи вложения не было

Show business's response

Ева

Level 8 Local Expert

Груз ехал вместо 16ти обещанных дней - 28.. Грузчиков никак не могли найти. Мол, ехать далеко, никто не соглашается. Когда нам наконец-то доставили груз, мы обнаружили повреждения. Где и кто их так ронял- тайна, покрытая мраком... И в конце хочу дополнить- не платите ПЭК за услуги грузчиков. Лучше платите грузчикам НА РУКИ. Как нам стало известно, ребята получат малую часть из того, что мы заплатили за разгрузку, остальное ПЭК кладет себе в карман. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию никому...

Show business's response

Анна Савоченко

Level 6 Local Expert

Хорошая ТК. Бывают задержки, но не критично. Сотрудники приветливые, все быстро и чётко, девочки быстро оформляют выдачу, а ребята всегда помогут погрузить тяжёлый груз в машину. Всегда уезжаю с отличным настроением!

Show business's response

Елена Нечаева

Level 12 Local Expert

Организация никудышняя. Чтобя выписать документ, надо отстоять очередь. Из 8-ми окошек работает три. Выписал документ,теперь на склад. А там очередь ещё больше,никого не найти. Ходять рабочие с ближнего зарубежья,разговаривают на своём,громко,а вот по русски кое как. Исплевалась,пока получила посылку. Два раза пришлось приходить.

Елена Маевская

Level 5 Local Expert

Замечательно работает весь персонал.Очередей не создают.Быстро всё оформляют.

Show business's response

Юрий Инкин

Level 9 Local Expert

постоянно обман по весу или объёму груза. обязательно перемеряю каждый раз и получаю пересчёт. иногда в два раза завышают и это система.

Show business's response

PEC

553 reviews