Pec

4.3

10937 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

В целом неплохо. Возникают сложность с отправкой Авито доставок, приезжай на склад, стоишь в очереди, а тебе не тот склад, вот туда иди, обратно грузишься едешь туда, выгружаешься, и снова очередь. Было бы неплохо, писать склад при отправке через Авито доставку. А так в целом все супер.

Show business's response

tumbazakaz tumbazakaz

Level 16 Local Expert

Я хочу выразить благодарность самой лучшей транспортной компании ПЭК!!!! Мы работаем с этой компанией около 20 лет и я не хочу ничего менять!!! Спасибо большое за ответственность, за пониманиие и самое главное за обратную связь ,что очень важно в нашей работе!!! Я не знаю, ,увидит мой отзыв Даниил или нет, но ему огромное спасибо, он помогает всегда ,даже в выходные и праздники, благодаря такой команде, ПЭК самый лучший!!!!

Show business's response

Серёгин Михаил

Level 3 Local Expert

Вот мой трек номер - 8899 6424 3873 Отвратительная организация, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой организацией. Груз лежит на терминале уже 2 недели, менеджеры ничего сделать не могу и кормят завтраками. Пока жду этот груз, СДЕК уже 3 раза привёз мне товары.

Show business's response

йожег

Level 10 Local Expert

Удобно и оперативно. Рабочие складов (складов всего три : 5, 10 и 11, куда можно сдать груз для отправки практически в любой город РФ) Рабочие и машинисты погрузчиков сделают всë за отправителя. Далее оператор взвесит и измерит параметры груза, после чего напечатает чек. С этим чеком приходишь в офис, берëшь талон автоматической очереди в терминале и ждать когда твой номер появится на мониторе. Оператор быстро оформляет приëм груза к отправке.

Show business's response

Федор А.

Level 4 Local Expert

Отправляют грузы как попало. Указываешь авиадоставку, четко из города в город, а по факту груз болтается по всей России черт знает в чем и в каких условиях. Не рекомендую.

Show business's response

Николай Макеев

Level 5 Local Expert

Очень долго по времени перевозка сборного груза москва -нижний Новгород .3 календарных дня -даеще и за 20 рудлей за кг._это просто очень плохо, Уместно заметить, что даже в Деловых линиях сдав груз в воскресенье в Москве _получательв Нижнем Новгороде _этот груз не позже вторника на терминале сможет получить.

Show business's response

Антон Витальевич

Level 11 Local Expert

Специально создан регламент по затягиванию срока зачисления оплаты. Вся страна зачисляет деньги незамедлительно. Целый день бились с ними но результата нет, пересылают обращения с отдела в отдел. А всё для того что бы извлечь максимум из платного хранения. Груз оплачен но получить не можем-ждите зачисления до трёх дней, вот так. Не рекомендую работать с данной ТК.

Show business's response

s01itary

Level 8 Local Expert

20 минут пытался разгрузить. Грузчиков мало, никто помочь не может. Но самое весёлое началось на оформлении. После пыткой терминалом самообслуживания, барышня час пыталась согласовать страховку моих грузов. Больше ни ногой.

Show business's response

Лебедев н.

Level 5 Local Expert

Обманщики! При предварительном оформлении стоимость одна, после сдачи груза стоимость увеличивается в 2 раза из-за обрешетки которую я не заказываю! При этом берут 2 суммы за страхование и еще за обрешетку.

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

Уникальная компания. Постоянно добавляют объема и веса. Тем самым завышают стоимость перевозки на 30-35%. Ни разу не было, чтобы довезли по предварительным расчетам.

Show business's response

Дмитрий Москвичёв

Level 4 Local Expert

0 сервиса. Заказывал кровать с озон, ПЭК мою кровать отправил в Тюмень, мне привёз чужую. В итоге через месяц кровать доставили со сколом на изголовье. 0 компенсации, оставлял жалобы, сказали перезвонят, будут держать в курсе и тд, ни ответа ни привета. Шляпа. Эту ТК не рекомендую.

Show business's response

Алексей Белов

Level 7 Local Expert

За 10 лет ничего на территории не поменялось, ощущение разрухи СССР, как будто в Абхазию приехал. На территории ямы на дорогах и гололёд перед главным офисом компании. В самом офисе увидел лишь 3 сотрудниц. Инновация видна лишь в наличие около 10 терминалов самообслуживания - вероятно сказывается кадровый голод. Оформил отправление в терминале, но принтер мне ничего не распечатал. Для чего стоят принтеры не понятно. А дальше нужно взять ещё 1 талонт на приём к оператору, правда звучит диковато. Далее ждём, чуда. Повезло, что приезжал с утра - мало народу. Страшно подумать, что здесь творится в часы пик. Неудобство вызвало, что оплата картой возможна только в 4 окне, а окон 15. Нужно ходить в разные окна. Предполагаю, что компания не особо нацелена на обеление бизнеса, проще работать, как в СССР с наличными средствами 🤫. Ещё удивил факт, что попросили повторно документы (паспорт или водительское) внятно объяснить для чего им мои данные не смогли. Итог: лучше остановить выбор в пользу Сдэк, Деловые линии, Байкал сервис, но в Пэк даже бесплатно больше не поеду.

Show business's response

Urm Zh

Level 11 Local Expert

Один из самых лучших и приятных мест ТК. Супер график👍 Сотрудники внимательные и доброжелательные. Принимаю всё чётко и оформляют как надо. Если что подскажут и покажут. Спасибо, что заботитесь о своих посетителей.

Show business's response

Денис Махов

Level 6 Local Expert

При адресной доставки были потеряны/украдены сопроводительные документы (документы на автомобиль, который должен был отправится на СВО). Груз 220379938904. По телефону горячей линии бесполезно обращаться - создаются какие то обращения, как под шаблон, но вопрос не решается. В пункте выдачи Вязовский нагло врут. Не перезванивают, хотя клятвенно обещают. В итоге машина не уехала на фронт из-за халатной работы ТК ПЭК. Толком никто ничего сказать не может. Компания в сравнении с прошлыми годами скатилась на самое дно...

Show business's response

Валерий В.

Level 5 Local Expert

Редко пользуюсь данной ТК, но буду еще реже. В офисе 3 менеджера, с клиентом работает один!!!!, очередь на получение товара, такое впечатление, что работает тоже один сотрудник. Нет- два! Видимо, здесь клиенты совсем не нужны и не важны. Буду просить поставщиков отправлять другой ТК.

Show business's response

Снежана Лопатская

Level 3 Local Expert

Очень плохая компания!!! Цены завышены ,на вопрос сотрудники увиливают, так как не могут ответить на вопрос!!! Очень часто были завышены объем грузов!! Тоже не смогли ответить. На то чтоб соединили с начальником ( начальник с клиентами не занимается)

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Отличное место для отправки грузов любых размеров))) в офисе девчонки подскажут что и как... в месте приёма есть всё необходимое чтоб принять груз: рохли, погрузчики и можно просто попросить сотрудников.... подскажут/помогут....

Show business's response

Владимир.

Level 7 Local Expert

Компания непрозрачная. Своих обязательств не исполняет. Я заказал в Кирове груз все оплатил. Киров груз отгрузил. Груз прибыл в Москву и уже в третий раз груз не доставляют мне по адресу. Отговорка- груз не загрузили?????. Я трижды отпрашиваюсь со службы, нанимаю заранее грузчиков и в результате снова груз не отгружен к доставке. Объяснения- груз не загрузили. Я не рекомендую пользоваться услугами компании ПЭК, как недобросовестной. А в остальном вопрос будут решать правоохранительные органы, пркуратура и суд.

Show business's response

Ольга Березикова

Level 3 Local Expert

Никогда! Никогда! не обращайтесь в эту компанию! При перевозке груза разбили 2 телевизора!!! Обвешивают, обманывают, "кормят завтраками".Чуть не довели до больничной койки! Выплачивать ущерб отказываются. К слову, не возмещают никому (в чате сотни таких как я). Просто недобросовестная комания

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Сервис очень низкий! Оплачена услуга доставки два раза. На сайте взяла шаблон на возврат денежных средств отправила запрос на указанную почту pecom@pecom.ru, в заявлении указала те же данный что и указаны при оплате, номер телефона указанный при получении заказа. Но, сотрудники посчитали это не достаточно и запросили фото паспорта. На вопрос для чего?!, если данные в заявлении и в квитанции оплаты единые, ответили необходимость сверить подпись в паспорте. Абсурд! Далее с жалобой обратилась через сервис вашего чат бота в max обозначив ситуацию с возвратом оператор взялась уточнить ситуацию и вернуться, но по результату попросила написать официальную претензию через их форму. Трата времени и нервов с вашим сервисом, система решения каждого вопроса говорит сама за себя, избегать такую компанию как ваша! Работаю в крупной сетевой компании, реакция на жалобу с серьезными разборами на всех уровнях, тк компания дорожит партнерами, и так работают многие правильные сетевые , с акцентом на долгосрочное сотрудничество. Вы же работаете на «залетных» , «разовых» сделках, которые ещё не знают про качество вашей работы. Один плюс был у вас, груз доехал без повреждений. И казалось бы основная работа сделана, если бы ни факторы с получением груза и возвратом денег.

Show business's response

Алексей Шувалов

Level 11 Local Expert

Отличный склад. Намного меньше, чем Бутовское отделение, но зато все проще. Нет очередей практически никогда. Ребята отзывчивые, всегда подскажут, помогут. Работают очень быстро и хорошо. Молодцы)

Show business's response

Ирина Антрэ

Level 2 Local Expert

Помогите получить груз! НЕВОЗМОЖНО добиться ответа. 1. Принимают претензию и ничего не делают 2. Просишь доставить груз никто не перезванивает 3. Дают номера телефонов где никто не отвечает 4. Производство зависло на месяц!!! ПРИВЕЗИТЕ МОЙ ГРУЗ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все добросовестно оплачено

Show business's response

Алла М.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! При оформлении заявки указала, чтобы водитель позвонил за час. Водитель позвонил уже на адресе, развернулся и уехал, естественно доставку перенесли на следующий день. Спрашиваю у оператора, зачем вводите в заблуждение клиентов формой заявки с услугой позвонить за час? Оператор тупо и по шаблону у нас регламент. Какой ? Если у вас в форме заявки позвонить за час. Вы зачем тогда это все придумали, чтобы клиентов динамить? Конечно же всем операторам и водителям *** на клиентов

Show business's response

Павел Бервинов

Level 2 Local Expert

Не вздумайте с ними связываться, потеряете деньги, нервы и тд. Груз с Питера в Москву уже везут 8 дней. Доставка нужна к определённому времени из-за условий ТЦ, они просто на это забили. Привезли когда нельзя это принять, вы ставили счёт за холостой пробег, хотя это их вина. Короче люди обходите их стороной

Show business's response

Наталья Д

Level 4 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания ПЭК. Никакого сервиса, лояльности к клиенту и соблюдения прав потребителя. Деньги выжмут до последнего, даже когда будут стоять у твоего подъезда, не смотря на то, что доставка оплачена. Груз ждала неделю. Пришёл 13.06.2025г. Сначала дважды звонил авто секретарь транспортной компании ПЭК и записывал доставку на разные дни. Через 2 дня по ссылке предложили самостоятельно записаться на сайте. 18.06.25г на сайте самостоятельно записалась, провела оплату доставки груза, выгрузки, подъём на этаж, указала в комментариях свой адрес, контактный телефон. Доставка была запланирована на 20.06.25г, т.к ранее свободных дат для выбора на сайте уже не было. 20.06.25г в 8ч 15 мин отзвонился шофёр и сказал, что груз у него, потом уточнив адрес, отказался везти, тк сегодня наряды у него по другому округу. На мою просьбу привезти оплаченный груз в любое время дня и ночи ответил отказом. Мой оплаченный груз весь рабочий день находился в его грузовике. На сайте висела запись, что груз в процессе доставки клиенту, но мне так и не был доставлен. В результате чего транспортная компания ПЭК в конце рабочего дня 20.06.25г мне выставила счёт "за холстной прогон" 1100р. Ещё раз уточнив адрес они привезли груз только 21. 05. 25г, при этом отдали его, только после уплаты 1100р не учтя ситуации по организованной им же доставки и не проявив лояльность к клиенту. Грозя, что если я сейчас не заберу груз, то мне выстявят ещё 1100р. Все уверения, что с 18. 06.25г адрес, оплата всё указаны у них на сайте при оформлении доставки на них не действовали. Комментарии клиента они не читают. Ни на одном из этапов оформления, разговора с дежурным диспетчером, водителем, пытаясь доказать свои права потребителя, защитить себя от такого обмана и их же не организованности, невнимательности к потребителю, не захотели разобраться. " Я должен привезти 1100р. Иначе груз не отдам", ответил водитель. О сервисе отдельный разговор. Был оплачен подъем на этаж. Водитель выгрузил на обочину и уехал, даже не потрудившись поднять на этаж, согласно уплоченному сбору. Накладная на привезённый груз не предъявлена. Квитанция за оплату 1100р не выдана. Нарушены все права потребителя. Отсутствует лояльность к клиенту, сервис и человеческое отношение. Транспортную компанию ПЭК не рекомендую, как не благонадёжную во всех отношениях.

Show business's response

Владимир Корытин

Level 7 Local Expert

Самое худшее отделение ПЭК из всех. Очереди на сдачу, работает один приемщик. Тысяча складов никто не может ответить куда сдавать. Ребята, если есть вариант выбрать другое отделение, сделайте это, точно сэкономите время и нервы.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Обслуживание минус Приехали в воскресенье забирать посылку, сидят 2 оператора, очередь, вместо нас обслуживали людей кто пришел позже нас, по своей электронной очереди

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Стоимость расчёта не сайте не совпадает с фактической стоимостью, счёт выставили на 10 процентов больше, объяснив техническим сбоем расчёт на сайте, перерасчёт не сделали

Show business's response

Данил Евдокимов

Level 6 Local Expert

Самое лучшее и быстрое обслуживание, отзывчивые, приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут, самая приятная по цене и обслуживанию транспортная компания, отправлял не один десяток раз, всегда всё на высшем уровне

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 2 Local Expert

Вонючий удушливый ароматизатор при входе в офис обслуживания клиентов на 1-ом Вязовском. Как только сотрудники там не задыхаются, мне их очень жаль. Настройте хотя бы, что бы не так сильно разбрызгивало "химозу" в воздух. Дышать невозможно, а для аллергиков вообще беда. Директору поставьте такой же в кабинет, пусть прочувствует.

Show business's response

Oleg Kirillov

Level 6 Local Expert

Если не хотите тратить свои нервы , деньги и время то не пользуйтесь услугами данной ТК, была нормальная ТК,щас скатилась до уровня ДНА, потеряли груз на связь не выходят только дату приезда меняют , а когда вышли сказали ищите сами……. Больше в эту шаражку не ногой

Show business's response

Денис Березин

Level 6 Local Expert

Покупал колеса на машину из другого города. Всё аккуратно и качественно было упаковано. Работник склада помог распаковать, вместе осмотрели и помог загрузить. Отношение персонала порадовало.

Show business's response

Максим Гультиков

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. Выбрал как компанию, имеющий опыт в перевозках музыкальных инструментов. Необходимо было перевезти эл.пианино из Москвы в Сочи. В итоге перевезли пианино просто в обрешетке. При транспортировке пианино съехало с поддона, выбило боковую стенку обрешетки. Как итог: треснула ножка пианино, глубокая царапина на верхней крышке. Никаких документов по приемке груза не выдали, отметки ставить не было где. О проблемн сообщил сразу в офис, но тишина, хотя сказали, что вам сейчас перезвонит менеджер. Но никто не перезвонил. На поданную претензию ответили отказом (не надо было принимать). Ага, чтобы в такой упаковке пианино уехало обратно на склад и по дороге вообще разбилось в хлам. Их абсолютно не интересует качество предоставленной услуги. Я так не оставлю, буду направлять досудебное и идти в суд

Show business's response

Павел Л.

Level 4 Local Expert

В целом процесс обычный, как везде. Балл снял за самостоятельное оформление чеков в терминале, ладно когда их один/два, но когда их пятнадцать, это выводит из душевного равновесия.Балл снял за туалет - это отдельная история, выглядит как будто кинули бомбу и забыли отремонтировать. Уважаемое руководство компании ПЭК обязательно обратите внимание на туалет, относитесь с уважением к своим клиентам они вам деньги платят. 13.02.2026г дополняю отзыв. Грузчики на складах перестали выгружать совсем. Прячутся по углам. С нового года выгружаю самостоятельно. Если вдруг не произвел предварительную регистрацию в терминале, менеджер смотрит на меня, как на врага народа. Показатели работы сотрудников ОЧЕНЬ низкие. С таким подходом к работе удачи не видать.

Show business's response

Татьяна Василенко

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендую пользоваться услугами доставки ПЭК, тем более доставки хрупких грузов!!! 23.05.2025 был отправлен телевизор LG50 NANOCELL из Москвы в Ростов-на-Дону от двери до двери. Код груза 999969039354. Упакован был полноценно в заводскую коробку со всеми чехлами и пенопластами. Забирал курьер от двери, и на мой вопрос «нужно ли вскрывать перед забором груз чтобы посмотреть на целостность» ответ был НЕ НУЖНО. Мною была заказана обрешётка груза, которой вероятно не было, раз случилось подобное… Доставлен был 28.05.2025 - к срокам доставки претензий нет. Благо решила проверить целостность телевизора при курьере)) Коробка была со странными дырами и вмятиной (видимо от которой был получен удар). При распаковке обнаружили разбитый экран, фото коробки и экрана прикладываю. Сразу же позвонила в поддержку, в которой сообщили что курьер должен дать бланк акта, а у курьера его и в помине не было (по его словам - бланки выдают только на товары из Леруа) Курьер в свою очередь все отфоткал и сообщил на склад. От моего имени операторами было составлено обращение на повреждение груза, со сроком ответа до 05.06.2025. ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ: 9.06.2025 мною была подана претензия о возврате денежных средств в претензионный отдел ПЭК в г.Ростов-на-Дону 25.06.2025 был получен ответ об отказе возмещения денежных средств по причине того, что я на месте не написала ПИСЬМЕННО экспедитору заявление о повреждение груза…. Абсурдная ситуация) Значит, акты о повреждении контора ПЭК своим курьерам не дает, а отказывает на основании отсутствия этого акта Это еще при том, что прям на месте курьер пэк вскрыл телевизор и при нем было обнаружено повреждение, так в этот же момент поступил звонок от меня в поддержку для уточнения дальнейших шагов… все звонки должны быть записаны, обычно компании хранят такую информацию Фото ответа на претензию прилагаю Видимо дальнейший путь - досудебка и суд Вывод таков: «НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОВРЕДЯТ И ГЛАЗОМ НЕ МОРГНУТ, ЕЩЕ И ПРОБЛЕМ СЕБЕ НАЖИВЕТЕ»

Show business's response

Сергей Л.

Level 6 Local Expert

Для погрузки, выгрузки хуже места нет,простоять сутки на погрузке и ещё столько же в ожидании погрузки далеко не предел, персонал грубый, к тому же никаких условий, в лучшем случае уличный туалет к которому даже подойти тошно

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Настолько ужасная компания и сервис , что хуже не бывает, вынуждены были воспользоваться , так как деловые линии в праздники не работали. В первый день груз привезли , но не отдали так как оплату не увидели( зачем привезли не ясно), терминала с собой не было, чтобы оплатить на место. На второй день водитель звонит за 10 минут до приезда и говорит , что груз не доставят сегодня так как машина сломалась и переносят на завтра. Подумайте 100 раз , чтобы воспользоваться услугами данной компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И это все доставка в рамках одного города!

Show business's response

Гуляева Анна

Level 3 Local Expert

Были задержки по доставки пару раз. Но эта ситуация возмутительная! 18 декабря им на склад доставили мой груз и с того дня по 23 декабря ничего по нему не известно. На все мои запросы: мы составили заявку, ваш груз ищут и т.д я специально заранее заказала и в итоге такая лажа. Самое интересно что пропало 3 места груза, то есть просто 3 коробки?! Это как?! Мне после нового года посылка нафиг не нужна будет и если ее не найдут до 30 декабря, то я буду судиться! Лажа а не компания! Оператор обещал позвонить и тишина. И только дурацкие письма как отмазка и все. Подставили на деньги.

Show business's response

alex orloff

Level 7 Local Expert

Круглосуточно -Это плюс! Сотрудники вежливые и внимательные. Работают быстро. Но есть и неприятный момент: При отправке нового велосипеда пишут "бу с повреждениями" -для того чтобы обезопасить себя. Получатель в *** от таких комментариев. Если я прошу описать эти "повреждения" или указать "внешних повр. не замечено" персонал заявляет что не специалист в этом предмете. В итоге пользуемся другими каргокультами.

Show business's response

Янина Чернякова

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка. Заказан товар с Леруа, данная транспортная компания занимается доставкой стороннего товара. Дважды переносили доставку по вине компании, то снег выпал, то машина сломалась. В итоге договорились на доставку после 18:00, в 9:20 курьер звонит и сообщает, что заказ уже в пути и его скоро привезут, иначе увезут обратно на склад. Очень интересно получается. Логисты - непрофессионалы.

Show business's response

Антон Кравцов

Level 6 Local Expert

Оформил заказ до адреса в рамках доставки 2503 7907 8777, оплатил. Он втихаря пропал, нигде ни уведомления, ни звонка об этом. Деньги тоже не вернулись, просят писать заявление на возврат (где то принтер найти..) или идти для этого в отделение...

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Если захотите отправить груз за золотые деньги,отправляйте. Расчетная стоимость 6480. По факту упаковка, сами впихнули за 2400. Досмотр груза ,который не указан отдельно. И итогавая стоимость 14 000. Поэтому не советую. Для них документы и сайт это разное. Надеюсь я доведу это дело до конца принципиально. И если тут можно удалить отзыв, ролик на ютубе и в тикток будет шикарный и хорошими просмотрами. Пусть узнают все !!!!!

Show business's response

даша м.

Level 5 Local Expert

Ужасно, за неделю договаривались о переезде Москва - Сочи, 10 раз подтвердили, ждем ждем, сначала с утра перенесли на 16:00, а потом звонят говорят СЕГОДНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Перед самым выездом. Даже предположить не могла что такое возможно! Отвратительный сервис.

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, два раза забирал доставку, в течение 20 минут забирал товар, никаких проблем! Единственное неудобство- чтобы добраться до главного офиса- нужно проехать мимо всех складов. Но, можно это и плюсом счесть, всё оформил и по пути домой забрал посылку.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Крайне разочарованы работой ПЭК. Был сдан габаритный груз. Это не мелкая посылка, а крупногабаритное оборудование, которое физически сложно потерять. Тем не менее, груз был утерян. Компания признаёт факт потери, но вместо оперативного решения предлагает: • Ждать 2 недели на «поиск» груза (при этом сами сказали, что его уже не найдут) • Потом самостоятельно писать претензию • И ждать ещё 30 дней на рассмотрение Итого — полтора месяца ожидания. При этом нам в срочном порядке необходимо оборудование. Из-за халатности ПЭК мы остались без оборудования в самый неподходящий момент. Никакого человеческого подхода, никакого ускоренного рассмотрения, никакого реального желания помочь клиенту, который по их вине остался без нужного оборудования. Вывод: Если вам важны сроки и надёжность — ПЭК лучше обходить стороной. Груз потеряли, а возврат превратили в долгую и мучительную процедуру. Очень жаль, что крупная компания позволяет себе такое отношение к клиентам.

Show business's response

Margarita

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, не в состоянии справиться с доставкой по москве. Курьеры совсем все перепутали. На линии бот. Поддержка перегружена.

Show business's response

Владимир Колосков

Level 5 Local Expert

Оформление документов сделано удобно, но на примке на складе ужасно обращаются с грузом, не давно отправлял груз в Астрахань коробку с весов пинали ногами.

Show business's response

ООО БЛАГО

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа, Экспедиционная служба доставки теряет (или специально) не довозят заказы, чтобы заполучить, отжать еще денег у клиента за дополнительную доставку!!! Бардак полный, сами сотрудники подтверждают факт данных случаев.

Show business's response

Джони Гаргантюа

Level 7 Local Expert

Ужасная компания Много писать не буду Решил ими отправить, конечно, после такого больше никогда и вам не советую В услугах к заказу оплатил палету и пленку Если это палета и пленка, то я папа римский Такое впечатление что там собаки занимаются упаковкой и доставкой Посмотрите как передавался груз и что с ним стало Все выпало и часть груза утеряно, не рекомендую данную компанию

Show business's response

Натали

Level 8 Local Expert

Имели неосторожность связаться с ООО "ПЭК". Груз 7899 5637 1078. Согласно расчету на сайте, стоимость была чуть более 11 тысяч, дополнительную упаковку не заказывали (дополнительная услуга). Груз забрали вовремя. Через сутки, после перемера "специалистами" ПЭК пришел счёт на более 73 тысяч (за время пути, груз нереально смог подрасти🤣). Объем груза вырос в несколько раз, ПЭК по своей инициативе ещё и дополнительно запаковал (исключительно со слов ПЭК, упаковку не видели) на 20 тысяч!!! Запросили перемер в присутствии нашего представителя, но, оказывается, груз уже уехал. Чудеса оперативности! Через сутки груз, видимо, сдулся, и стоимость услуги ПЭК уменьшилась до 43 тысяч. Во время пересчёта ПЭК счётчик хранения четко щёлкал, как в такси. При оплате услуги, было сообщено, что Получатель оплачивает хранение. Получатель (мы возвращаем ему некондицию) отказался платить, ПЭК опять обратился к нам. За хранение выставлен счёт более 35 тысяч. Даже при самых максимальных расценках, более 25 тысяч не получается, что подтвердил в переписке представитель ПЭК. Опять заявлено, что будет перерасчет (корректировка), опять время щелкания "ответственного" работника по калькулятору оплачиваем мы. Попахивает мошенничеством и разводом! Ответы - формальные отписки, без вникания в проблему и ситуацию. 2 счета и каждый изначально от фонаря! Видимо, расчет на невнимательность! Точка пока не поставлена, но уже сейчас можно прокричать: будьте внимательны, не вляпайтесь!!!! Хочу дополнить: ПЭК не отвечал на обращения, но счётчик щелкал. В январе 2025 счётчик за хранение от ПЭК достиг 520 тысяч (причем, просто указано в цифра, без расчетов). Только обращенич во все уровни прокуратур, вплоть до Генеральной, остановили счётчик, точнее, обнулили. И в феврале 2025 г, спустя 7 месяцев после отправки, товар был доставлен адресату! Руководство ПЭК в СПб, типа, не знало о нашей ситуации. Забавно!!!Совет: обходите стороной эту контору, а если уж вляпались, то обращайтесь в полицию, а потом в прокуратуру, не сдавайтесь!

Show business's response

Pec

4429 reviews