Novotel Moscow Kievskaya

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

5398 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Good rooms, very close to metro and a big mall so a lot of shopping and food can happen here + travel to other parts is very easy with metro Currency exchange place is right at the ground floor of hotel but very strict requirement of dollar bills (acceptance ratio is very low in my opinion)

Show business's response

Cem Dönmez

Level 4 Local Expert

Standart novotel lime all over the world. Clean and comfy in avarage. Locatipn is great for metro and domestic trains, also to the airport

Show business's response

Denis Averyaskin

Level 3 Local Expert

Great hotel with everything that you would need for in a hotel and nothing that you don’t. Definitely not the last time I am staying there.

Show business's response

Elena R.

Level 4 Local Expert

My second home away from home. 10 years on the raw visiting the hotel for my business trips in Moscow. Location - very comfortable. Lovely staff. Clean, modern, fresh.

Show business's response

Anuj A.

Level 3 Local Expert

Great location. Every tourist spot is nearby, and well connected with local public transport

Show business's response

Tushar Narola

Level 4 Local Expert

Great and honourably staff , excellent services in inbalance staff like Veronica and Diana is very good and nature is excellent

Show business's response

Heart Dr Ahemed

Level 14 Local Expert

Brilliant hotel, spacious room ,

Show business's response

Oguz Mavioglu

Level 4 Local Expert

Very comfortable and relax hotel at the heart of Moscow👌

Show business's response

Burhoniddin Rayimjonov

Level 4 Local Expert

Lux and comfort place

Show business's response

Muniera Alrashidi

Level 4 Local Expert

Amazing stay

Show business's response

The King 👊🏼

Level 4 Local Expert

Very nice and very good happy after this place and another one time will be going to the same location

Show business's response

Инкогнито 4843

Level 4 Local Expert

I love it definitely i gone visit it again

Nadya

Level 23 Local Expert

Это цепочка отелей говорит сама за себя. Уровень и тут на высоте. Приятный вежлевый персонал Прекрасные с огромным выбором блюд и свежими продуктами завтраки. Приятная лаундж зона, где можно поработать, провести деловые встречи. Очень много красивый местечек, радующих взгляд, цветы, зелень добавляют особой атмосферы. Номера удобные, в ванной есть всё необходимое, если что-то нужно, всегда принесут по звонку. Классная история с кулером в коридоре, не нужно просить принести воду, она всегда в доступности. Хорошая спа зона, бассейн, сауна и хамам, небольшой тренажерный зал, но есть всё необходимое оборудование. В самом тц, где располагается отель, есть прекрасные рестораны, бык и моремания, мне очень нравятся эти сетки. Метро через дорогу. Отель искренне рекомендую.

Show business's response

Серго

Level 29 Local Expert

Супер! Не люблю писать длинные отзывы, но тут однозначно есть, что отметить! При бронировании задал вопрос по поводу паркинга, на следующий день связался менеджер, любезно предложил прислать на эл.почту схему парковки со всеми объяснениями. Сервис! Навигатор привел прямо в точку, паркинг и сразу выход к лифту в отель.( отмечу любезность охрану при въезде) Три отеля в одном корпусе, пространство в холле,современный интерьер - с первого взгляда было приятно находится. Номер - демократичный, но очень удобный:большая отдельная гостиная, два санузла, шикарные виды из окна на Москва-сити и ТРЦ. Отдельно отмечу - очень удобная душевая с половым покрытием кругами( мне с тростью было безопасно посещать), полупрозрачная стеклянная стена в спальню - теневое эротическое шоу вам обеспечено))) Сауна и хамам с бассейном - все на высоком уровне, понравилось. Завтраки - все как в премиальных отелях, небольшая раскладка, широкий ассортимент и качественные продукты (на это всегда обращаю внимание). Нет пустых подносов. Персонал везде очень внимательный и деликатный. Прямо не к чему придраться))) Благодарю бармена-киргиза(имя не запомнил) за прекрасный вечер в его лобби-баре! Итог: прекрасный отель с отличным персоналом и кухней, хорошее расположение, паркинг в отеле. Аналогичный люкс в других отелях стоит на порядок выше! Даже вода в стекле- это уровень не 4*. Рекомендую и сам обязательно еще раз приеду. Благодарю команду отеля!

Show business's response

Татьяна Ч

Level 9 Local Expert

Были с мужем в день свадьбы. Заранее когда бронировала ( за 3 дня) вначале попалась девушка на телефоне, которая не смогла толком ответить на все вопросы, думала и все таки решила остановиться в этом отеле тк расположение шикарное. Второй раз как позвонила ответила оч приятная девушка и все записала пожелания, ответила на все вопросы. Когда приехали чуть раньше, нас заселили сразу жебез ожидания. Дали номер на 12 этаже с видом на мид. Номер отличный, не маленький, удобный. Все чисто, без запаха какого либо, на этаже было тихо и спокойно. Мы даже выспались)) матрас просто шикарен с подушками! У меня вообще не болела спина! А это редкость. Спа тоже понравилось, все отлично 👍🏻 народ в спа прибыл с 19.00. Мы пришли в 18.30 и все почти было свободно . Вечером нам в качестве комплимента принесли бутылку сухого розе( рф) и тарелку нарезанных фруктов, очень приятно, спасибо! Завтраки просто замечательные. Есть просто все, что хотите, даже была рыба, селедка и хумус. Фруктов полно, сыры/ ветчина хорошие. Кофе есть даже декаф ( итал.: Jelius Meinl) Благодарим Новоотель за супер сервис, вкусную еду и прекрасную работу персонала! Приедем к вам еще, рекомендуем!

Show business's response

Михаил

Level 30 Local Expert

Уже становится традицией каждый полгода заезжать к вам в гости и приятно, что изменения есть и они в лучшую сторону! В номерах чисто и комфортно, матрас в меру жесткий и не проваливается, сантехника исправна, с завтраком вопросов ноль! Но как всегда заминка на ресепшен, в этот раз указали, что не оплачен завтрак при бронировании…оплатил тут же сразу за два дня, но параллельно глянул свою бронь…оказалось, что завтрак есть и предусмотрен! В итоге, девушка минут 5 разбиралась со своей службой бронирования и подтвердила, что завтрак был и ранее оплачен, сделали возврат…но как я должен был узнать, если бы не глянул свою бронь…. Этот минус вышел на плюс когда в своем номере я увидел записку с изменением от гостиницы с бутылкой шампанского в ведерке со льдом и сырной тарелкой! Спасибо за ваше внимание и оперативное приятное дополнение! Теперь все звезды будут на месте! Отзыв ранее…ситуация по нему тоже уже исправлена и вопросов нет! Вопрос с анкетой гостиницы также решен…убрал из отзыва ниже. спасибо. ….. Есть минутка для обратной связи… Уже далеко не первый раз останавливаюсь у вас в гостях в период командировки, когда проходит профильная для нас выставка в Москве. В этот раз один момент меня просто шокировал…но об этом чуть позже… Почему именно у Вас. Гостиница располагается на «перекрестке» 3-х гостиниц в одном здании. Это удобно. Находится в центре напротив Киевского вокзала и одноименного метро. Тоже удобно. Рядом огромный торговый центр Европейский, ну и удобная схема развязок, близость кафе и ресторанов (кому важно) тоже удобно. В целом 3-х кратное удобство)))) Есть спа-комплекс с бассейном, входит в стоимость номера. Лично, как-то ни разу не был, но думаю, когда он есть, это лучше, когда его нет))) Просто отличный завтрак, есть всё для тех кто ЗОЖ, кто не ЗОЖ и для тех, кто не знает, что означает ЗОЖ))) чисто, аккуратно, прекрасный уютный зал. Номер, чистый, комфортный, удобная кровать с кучей подушек, есть фен, чайник, пара бутылок воды, небольшой холодильник. Уборная аналогично чистая, сантехника не брызгает по сторонам, всё исправно. В итоге, вопросов по номеру нет. Итого уже 3 звезды в копилке. Далее персонал…улыбается, вежливый, принципиальных негативных вещей нет. Из мелочей только очередь при заезде на ресепшен из 5 гостей, пришлось попросить позвать второго администратора (на мой взгляд, можно было сделать без напоминания).

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 16 Local Expert

В общем и целом только положительные впечатления. Отличное месторасположение, идеальная чистота, уютные номера с интересным дизайнерским интерьером, хорошая звукоизоляция, вкусный завтрак. Но есть пара нюансов Дизайнер придумал сделать весь входной блок в едином стиле, в итоге, дверь в санузел ничем не отличается от створок встроенного шкафа, перепутать конечно сложно, но вот через существенную щель все звуки и запахи доносятся в номер. Стеклянная матовая перегородка в качестве стены между санузлом и самим номером наверное тоже может кого-то смутить. Из того что совсем не понравилось, это вид из окна на окна соседних номеров, включаешь свет, и ты как в витрине, но тут уже как повезёт с конкретным номером.

Show business's response

Madonna Khutsishvili

Level 10 Local Expert

Номера брали в отеле Адажио , очень классно что есть кухня и все для того чтобы приготовить покушать допустим в 12 часов ночи ) Персонал приветливый , хороший спа Сауна финская и Турецкий хамам есть Единственное на массаж не попала , администратор сначала записала , я ждала своего времени, и когда пришла моя очередь: « ой , извините, массажистка уехала , я забыла про вас сказать» . Это единственное но . И то не испортило настроение нисколько . Все в шаговой доступности и виды из окна красивые с 9319 номера ) ❤️🫶🏻

Show business's response

Гарнова Елена

Level 10 Local Expert

Останавливались с 28 на 29 июля чисто переночевать по дороге из Питера в Анапу, качественный отдых, напротив был Киевский вокзал, но ничего не слышно, а из окна красиво. Парковка за ночь - внимание - 4500 рублей, для гостей отеля входит в стоимость, номер брали выше стандарта, все, что должно быть, есть, чисто, тихо, для меня мягковатый матрас, но я сплю на кокосовой стружки дома, она вообще не проминается, так что я не ориентир. Мы уехали рано, поэтому по завтракаем не скажу, но тем, кому на пару ночей и не хочется встречаться с котом в мешке, снимая удаленно неизвестные квартиры, новотель подойдёт, цена доступная, качество понятное)

Show business's response

павел л.

Level 5 Local Expert

Плюсы: хороший сетевой отель, чистое бельё,удобная кровать,достойные завтраки,современный бассейн с сауной,расположение в двух шагах от метро. Минус: очень странная дверь в ванную комнату,воооообще без шумоизоляции и полупрозрачная стенка между комнатой и душем)) Но в целом соотношение цена-качество оптимальное!

Show business's response

Вячеслав Даньков

Level 11 Local Expert

Сильное отличие в лучшую сторону от Новослободской. Очень понравилось в номере. Водичка есть!) Завтрак достойный! Путь в отель несколько замороченный. На лифте на 5й этаж, а там холл, из которого не совсем понятно куда дальше идти, но охрана подскажет😉Дальше ресепшен, но только классического варианта вы не найдете🙂 обозначен он как SPA, не стесняйтесь, подходите и оформляйтесь. Дальше все как и везде. В этот раз был без авто, поэтому на счет парковки не подскажу🤷‍♂️. Метро напротив, в шаговой доступности ТЦ, в нем есть магазин Перекресток.

Show business's response

Маргарита Александрова

Level 30 Local Expert

Хорошая сеть отелей. Удобное расположение . Персонал нормальный. Хорошие завтраки . Ну и конечно есть спа зона . И можно сходить на массаж это идеально после рабочего дня . Немного конечно слабенький был тайский массаж, но все равно в качестве расслабления хорошо . Чай после процедуры .

Show business's response

Татьяна Васильева

Level 8 Local Expert

Отличная локация, шикарно внутри все, очень удобно расположено все под одной крышей, включая и салон красоты, и бассейн, и массаж, и торговый комплекс и фитнес и кафе-рестораны. Завтрак отличный. Номера неудобные, очень тесно и не продумано, нет мест для вещей, но для одного терпимо.

Show business's response

Юлия Ситник

Level 7 Local Expert

Очень красивый холл и лобби, приветливый персонал. Завтраки разнообразные, рыба, мясо и классика, с китайским уклоном. Номера очень уютные, но на мой взгляд маловаты. Есть паркинг.

Show business's response

Елена Петрова

Level 6 Local Expert

Небольшое уточнение отель возле вокзала, так что при бронировании это надо понимать. Рядом метро и тц достаточно удобно. Отель сетевой, большой, номера стандартные, обычный ремонт, есть бассейн в отеле, что удивило так это очень вкусные завтраки, отель сетевой но завтраки в разных отелях разные и в сети данных отелей есть отели с не очень вкусными завтраками

Show business's response

Ксения Гуркова

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле в июле 2026 года. В целом в отеле все понравилось. Из плюсов можно точно отметить это близость к метро, бассейн с приличным хамамом и парной, завтрак. Из минусов можно отметить это полупрозрачная стенка в душевую и туалет и дверь туда же, которая не закрывается, просто распахивается. Для пары из двух человек может и нормально, для семьи с детьми так себе.

Show business's response

Диана К.

Level 11 Local Expert

Хороший отель, в номере все работало. Чисто, аккуратно. На входе в отель рамка металлодетектор и охранник. Каждый раз нужно проходить и сумки проверяют. Завтраки хорошие, все вкусно. СПА зона не понравилась: бассейн неглубокий (110 см) и холодный, на наш взгляд, и слишком светло. Гораздо приятнее было бы, если бы сделали приглушенный свет. В целом отель могу рекомендовать.

Show business's response

Алена Алена

Level 4 Local Expert

Период проживания с 11.06.2026 по 12.06.2026. Невозможно вонючий 7 этаж. До тошноты затхлый запах по всему этажу, то ли от ковра, то ли просто не проветривают, непонятно. В номере полотенца все с пятнами и воняют едой, хала побрезговали даже разворачивать. Номер прокуренный насквозь и на диване дыры прожженные от сигарет, при этом отель с заявкой на "в нашем отеле не курят". В бассейне мутная вода, неизвестно меняют ее вообще или нет. Из приятного только завтраки в номер - очень вкусные.

Show business's response

Виктория Попова

Level 17 Local Expert

Останавливалась на пару дней командировки. Отличное расположение - 3 минуты неспешным шагом до метро "Киевская". Номер просторный, кровать с хорошим матрасом, в санузле хороший напор воды. Отличные завтраки в ресторане на 5-м этаже - можно выбрать еду реально на любой вкус, даже тем, кто придерживается правильного питания (для меня, например, в поездках это частая проблема). Как рекомендация - если хотите спать в тишине, лучше выбрать номер окнами во двор, а не ТЦ "Европейский" - у меня был второй вариант, и это довольно шумно, по ночам некомфортно спать (у коллеги в этом же отеле окна выходили во двор и таких проблем не было). Если резюмировать, с точки зрения расположения, цены и качества - очень достойный вариант.

Show business's response

Александр Григорьев

Level 14 Local Expert

Отличный отель .Все чисто и красиво .Очень вежливые сотрудники -абсолютно все .Красивый лобби бар ,где приятно посидеть вечером .Отличный спа -бассейн приличный размеров ,есть детский (но сейчас не работает ),Хамам и маленькая финская .В Хамаме был неприятный запах и ощущение не чистоты .Финская хоть и маленькая ,но чистенькая .В зоне бассейна хорошие ,мягкие шезлонги -приятно проводить время .Но !очень скользко !Мы с женой сами поскользнулись на одном и том же месте ,а потом наблюдали как ещё несколько человек падали именно на нем .Вообщем в зону бассейна необходимы такие же коврики ,как в зоне саун .В целом отель вызывает приятное ощущение .Там приятно находиться и проводить время

Show business's response

Эдуард Сабирьянов

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Номер чистый, уборка и смена полотенцев ежедневно. Завтрак будем считать норм ( куриная грудинка правда жесткая), обед в европейском ресторане на отлично. Спа-хорошо, вечером правда многовато то людей, нужно ходить днем-было свободно. Общее впечатление хорошее, могу рекомендовать.

Show business's response

Sergey D.

Level 21 Local Expert

Превосходный отель в центре Москвы! Останавливался в Novotel Москва Киевская на несколько дней и осталась в полном восторге от пребывания. Отель расположен в идеальном месте — буквально в двух шагах от станции метро Киевская и Киевского вокзала, что делает перемещение по городу максимально удобным. Номера впечатляют своим комфортом и современным дизайном. В моём распоряжении был просторный номер с удобной кроватью, отличной шумоизоляцией и прекрасным видом на город. В номере есть всё необходимое: от чайно-кофейной станции до халата и тапочек. Особенно порадовало наличие утюга и гладильной доски. Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы — вежливые, внимательные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами. Заселили быстро, обслуживание на высшем уровне. Завтрак — это отдельная история! Шведский стол впечатляет разнообразием блюд, всё очень вкусно и свежо. Кофемашина готовит отличный кофе, что немаловажно для утреннего настроения. Спа-зона отеля — настоящее удовольствие после насыщенного дня. Два бассейна с комфортной температурой воды, хаммам и сауна создают идеальные условия для релаксации. Предоставляются полотенца и тапочки. Отдельно хочу отметить Wi-Fi — работает стабильно и быстро, что важно для деловых путешественников. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, качество обслуживания и удобное расположение. Здесь вы получите всё необходимое для приятного отдыха или деловой поездки. Оценка: 10 из 10!

Show business's response

Алексей Сиянко

Level 7 Local Expert

Приличный отель в центре города, удобное расположение станция метро Киевская и Киевский вокзал. Комфортный номер с современным дизайном, отличные завтраки. Спа-зона, бассейн, фитнес зал, все необходимое доступно и комфортно реализовано.

Show business's response

Маргарита Черкасова

Level 7 Local Expert

+Новые номера, удобная кровать, ежедневная смена полотенец и уборка номера, вкусный шведский завтрак, недалеко от метро (меньше 5 минут) - не люблю номера, где ванная отделена от комнаты стеклом, но это вкусовщина, в первый раз непонятно, где находится ресепшн

Show business's response

Soly

Level 7 Local Expert

Неоднократно останавливалась в новотеле и ранее все устраивало, но в этом году впечатления об отеле иные. Отель удобен локацией, близостью к метро а также к тц Европейский. Мы останавливались с 30.12 по 6.01.Что не понравилось: в зоне спа, где бассейн и сауны очень скользко, тапочки делают путь еще опаснее, без преувеличений. За столько лет можно было решить вопрос или с обувь или с покрытием или с уборкой воды. Не понравилось что окна в номере продувают а отопление не работает. Халаты были уже затасканные, порванные в некоторых местах. Не понравилось что администратор обычно один и не всегда на месте. Не всегда соответственно получалось дозвониться до ресепшен. Я понимаю, что праздники, но проживало много людей, можно было и поставить несколько админов. В ресторане ( столики у окна) сервис так себе, столы плохо убраны, но больше расстроил ресторан другой , тоже на этаже , название не помню , но оформлен в бело голубые тона. Там вот не вкусно. Долго готовилась еда и приходилось зазывать официантов, для того чтобы подошли для заказа. Пицца пепперони ужасно острая, ребенок не смог есть да и взрослые тоже. Салат с ростбифом невкусный, ростбиф сырой совершенно, а брускетта с креветками и апельсином , зачем то была с острым перцем. В отеле проходили детские мероприятия, но найти афишу так и не удалось , как и получить информацию от админов, жаль, хотели сходить. Что понравилось: Новый год отметили в принципе нормально, расстроила только музыка. Нравится сервис доставки еды в номер, вкусно всегда и по цене отлично. Нравится, что хорошо делают уборку в номерах. В этом году было много людей, но сложилось впечатление что все мы были предоставлены сами себе , а персонал жил своей жизнью ( за исключением охраны, ребята работали отлично) с учетом всех нюансов пока возьму паузу с посещением этого отеля. Отель стал на 3*

Show business's response

Екатерина Ц.

Level 6 Local Expert

Из плюсов: в номерах красиво и уютно, висят интерьерные картины, продуманное зонирование. Предусматривают детали: повесили очень плотные шторы в номер, в котором ночью в окно светит рекламный банер. Я зашторивала, спала нормально. Есть разнообразный доп. сервис: спа, бассейн и т.д. Еду в номер приносят достаточно быстро, там 2 ресторана подключены, есть из чего выбрать. Из минусов: все номера выше 5-го этажа, ездить приходится на 2 лифтах: сначала до 5-го на одном лифте и с 5-го на этажи выше - на другом. Очень неудобно если вы курите или часто выходите прогуляться. В принципе оценку не снижаю, это всё индивидуально.

Show business's response

alena salomatina

Level 5 Local Expert

Неплохой отель, расположение удобное. Шведский стол на завтраке прекрасен. Персонал вежливый Для меня оказалось минусом закрытые на замки окна, хоть и есть кондиционер и на климат в номере это не влияет, чувство замкнутости мне не нравится( Повеселили шторы в дырочку 😁

Show business's response

Елена Красовская

Level 18 Local Expert

Великолепен! Очень удачное расположение-метро в двух шагах, хороший ТЦ напротив, замечательные рестораны и от отеля и в том же здании. Рядом набережная и трамвайчики. Замечательный персонал, очень вкусные завтраки с видом на Москва-сити, дружелюбный персонал, хорошая уборка в номерах. Мебель и сантехника не уставшие. Внутри очень красиво. СПА зона небольшая, но очень уютная. Бассейн достаточный, неглубокий, есть детский бассейн. Спортивный зал с беговыми дорожками и эллипсом. 10 из 10 все отлично!

Show business's response

Андрей Блохин

Level 5 Local Expert

Гостиница расположена в очень удобном месте. Рядом есть 2 больших торговых центра со всем, что только нужно и станция метро)) В гостинице есть фитнес-зал, бассейн (подойдёт для тренировок когда в нем никого нет) и сауна. Номера чистые, кровать удобная. Из минусов я бы выделил виды из окон и отсутствие холодильника. Но с последним надо отдать должное администратору, удалось решить вопрос путем размещения продуктов в номере соседней гостиницы. В одном здании находятся сразу 3 гостиницы. Завтраки проходят в одной из них. Завтраки кстати неплохие, можно позавтракать на веранде с видом на Москва-сити

Show business's response

Маргарита К.

Level 3 Local Expert

Живу в отеле ibis. Очент чисто, уборка каждый день, мебель и ремонт приятные и современные. Завтраки по утрам- отдельное спасибо поворам, каждый день новое меню, очень вкусное и разнообразное На фото вид из окна номера

Show business's response

Victoria K.

Level 5 Local Expert

Есть места, в которые хочется возвращаться снова и снова. Novotel Киевская именно такое место. Отличное расположение- недалеко от метро. Комфортные номера со всем необходимым: фен, утюг, гладильная доска, комплиментарная вода и чай. Хорошая звукоизоляция, удобная кровать, чистое белье. Также понравился фитнес зал, бассеин и сауны. У нас был включен завтрак: вы точно найдете что-то, чем себя порадовать. Нам очень понравились сырники и кофе. И самое главное, что в этом отеле работают прекрасные профессионалы своего дела, которые слышат вас и стараются сделать ваше пребывание незабываемым. Успехов, вам, Novotel Киевская, процветания и побольше хороших гостей!

Show business's response

Арина А.

Level 7 Local Expert

Поставлю отелю 5 с минусом будучи придирчивым гостем :) Плюсы: - удобное местоположение. В шаговой доступности метро, крупный тц и Кутузовский проспект. - вкусные завтраки. Ассортимент не очень большой, но за два дня пребывания основные блюда были разные. При входе на завтрак предлагают игристое. - в стоимость проживания включено посещение зала и бассейна с сауной. Все комфортно. - чистота в холле, номерах, общественных местах. Порадовала политика избегания пластика и комплиментарные фрукты на ресепшн и в спа. - номера уютные и просторные. есть почти все необходимое :)) фен, гладильная доска и утюг, чайник, вода в стекле, тв. Не хватило чуть большего количества уходовой косметики в номерах. За свою цену - отлично! Рассмотрю дальнейшее возвращение в этот отель. Спасибо!

Show business's response

Александр Воронков

Level 19 Local Expert

Второй раз в сети новотел, до этого были в Москва сити Новотел (оставил только положительные эмоции)! Отличное расположение, все рядом любой транспорт и центр .. Все настолько чисто красиво круто свежо современно , что если можно было поставить 6 баллов - это именно этот случай! ЖИли в обычном номере в 2 : не придраться от слова совсем, не хватило только немного кофемашины ( это придирка, но даже как минус это не минус ) + идеальная шумоизоляция в номере с учётом что рядом вокзал !!!! Завтрак один из лучших если возможно вообще , даже шампанское! Бассейн с сауной отличный супер бонус ! Цена номера и завтрака адекватна! Цена в ресторане итальянском адекватна и очень вкусно! Обязательно приедем сюда или в 2 опять или с детьми! Советую всем !! Топ отель !!!!

Show business's response

Татьяна Зверева

Level 6 Local Expert

Не понимаю откуда восторженные отзывы. Бронировала 2 ночи по тарифу «семейный» 100% предоплата. При заселении администратор не могла найти бронь, попросила предоставить распечатанную бронь. Она у меня была, но что за колхоз? Далее, в описании тарифа в бронировании было указано - приветственный подарок/фломастеры ребенку + напиток родителям. Ничего из этого не было. При обращении на ресепшен был дан ответ, что для этого нужен статус «Сильвер».При этом более нигде эта информации не была указана - ни в брони, ни в группе во ВКонтакте. Первое впечатление очень важно, особенно для моего ребенка. В этом отеле при заселении мы не получили ничего - кроме вопросов администратора: точно ли мы бронировали Новотель? Покажите бронь. Далее, вода в бассейне явно холодная. Температура воды написана на табличке мелом, то есть её никак не проверить. Купаться было очень холодно. Далее, зачем в семейном номере прозрачная стенка между комнатой и ванной? Вы серьезно? Для чего это? Чтобы что? Не в первый раз останавливаюсь в сети Новотель, но Новотель Москва Киевская очень разочаровал. Больше не поеду. Единственный плюс - это расположение отеля. На этом всё.

Show business's response

DikayaMiata

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться восторженными впечатлениями от отеля Novotel на Киевской. Снимала номер на двое суток для спокойной подготовки к собственной свадьбе, и это было лучшее решение. Отель оправдал все ожидания и даже превзошел их. Номер очень уютный и продуманный, в нем есть абсолютно всё, что может потребоваться для комфортного проживания. Чистота, тишина и приятная атмосфера помогли мне полностью сосредоточиться и отдохнуть перед важным днем. Но хочу выделить два момента, которые покорили меня наповал. 1. Волшебное постельное белье. Для меня это всегда лакмусовая бумажка качества отеля. Как многие знают, большинство отелей используют белье из страйп-сатина, которое лично мне не очень приятно к телу. Здесь же был чистейший, нежнейший хлопок идеального белого цвета. Ни единой пылинки) Спалось как на облаке. Я считаю, что такое внимание к деталям и комфорту гостя — это выше всех похвал! 2. Кулинарный восторг от ресторана Umberto. Так как времени на выходы из номера было мало, я заказывала еду в номер. Сказать, что было вкусно — это ничего не сказать. Это был настоящий полет в Италию, не выходя из номера! Каждое блюдо было свежим, ароматным и приготовленным с душой. Отдельный респект шеф-повару и команде ресторана! В итоге, я уехала из отеля не только отдохнувшей и подготовленной, но и с массой приятных гастрономических впечатлений. Однозначно рекомендую Novotel на Киевской всем, кто ищет безупречный комфорт и высочайший уровень сервиса в Москве

Show business's response

Евгений Л.

Level 3 Local Expert

Замечательный отель. Очень вежливый персонал, приятные номера. Нам попался номер с отличным видом. Есть пару ресторанов в отеле и целый торговый центр через дорогу. Станция метро в минуте хотьбы. Обязательно приедем ещё.

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Жили с ребенком в гостинице три ночи, всё понравилось, уборка отличная, везде чисто, соседей не слышно, ходили в бассейн. Единственное, детский бассейн был на ремонте и сын плавал во взрослом, вода в котором была более прохладной. Ещё ребенок хотел поиграть в приставку в детской комнате, но не смогли её включить, зависала постоянно. Надеюсь в следующий раз всё будет работать :)

Show business's response

Кристина Рылькова

Level 5 Local Expert

Отель понравился. Расположение супер, завтраки и ресторан потрясающие. Есть бассейн, это не может не радовать. Персонал на 95% хороший Снимаю звезду за: - девушка которая встречала нас, была не улыбчива, объясняла все очень очень тихо при этом заполняла данные в компьютере( очереди не было чтобы так спешить) мы были впервые и хотелось бы услышать и увидеть где находятся завтраки, лифты и т д. -не рассказала про транспортную карту -номер 7243 плохо работает слив в душе

Show business's response

Даша Н

Level 11 Local Expert

К сожалению очень разочарованы, 2 раза в год приезжаем в Москву , и первый раз остановились в этом отеле , самая не удобная кровать , с мягкими матрасами, маленькая 2х ярусная кровать , везде зачем то искусственные цветы , ужасное ощущение от них , пылесборник , на завтраке нет никакого уголка для людей с аллергией, ничего без глютена , кокосовое молоко только с сахаром , люди с ограниченным питанием не найдут себе ничего, попросила у менеджера, сказали помочь не могут В спа ужасно все , яркий свет как в больнице , скользко везде , очень опасно В целом от отеля очень неприятные ощущения, везде грязно , сотрудники очень не внимательные , не вникают в вопросы Отель точно не для отдыха с семьей

Show business's response

Yuri A

Level 5 Local Expert

Отель соответствует своим 4 звёздам. Свежий ремонт. Новая мебель. В номерах есть все, включая чайный столик. Хороший завтрак. СПА комплекс - свежий ремонт и хороший сервис (полотенца, тапочки, чай, фрукты). Не дешёвый, но не дороже аналогичных в это части Москвы. Место кстати удобное рядом с Киевским вокзалом

Show business's response

Novotel Moscow Kievskaya

1940 reviews