Novotel Moscow Kievskaya

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

5398 ratings

Rate this place

Дарья Моисеенкова

Level 7 Local Expert

Номер чистый уютный, сервис очень хороший, спасибо за приятную командировку

Show business's response

Юлия Зуева

Level 2 Local Expert

Приехали в Москву на 2-3 дня. Раздумывали менять локацию, поэтому забронировали на одни сутки. 2 Января заплатили 15000, решив остаться еще на один день, хотели забронировать, но стоимость была 25000. Интересный подход... При заселении я уточнил, много ли свободных номеров, если мы решим продлить проживание. Сотрудник отеля сказал, что номеров предостаточно, о цене никто ни слова не сказал. Номер. Окна выходили на ТЦ. Небольшое количество машин, создавали большое количество шума. В самом номере, телевизор каналы не показывал. Ребенок хотел посмотреть что-то из детских программ. О частичной тонировке между спальней и сан узлом никто не предупредил. Персонал. Неприветливый, видимо от встречи НГ еще отходят. На ряд озвученных при выезде претензий, никто не пытался сгладить впечатление. В общем, для переночевать сгодиться. Рекомендовать не стану никому и никогда. Эта сеть отелей в личном черном списке.

Show business's response

Рене Антон

Level 11 Local Expert

Современный новый отель, удобное расположение около ТЦ Европейский и Киевского вокзала. Компетентный персонал. Бассейн, сауна и хамам. Небольшой спортзал. Комфортабельный номер, чистый и современный. Единственное, что в номере не хватало полотенцесушителя, высушить плавки и купальник после бассейна.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Приятный и достойный отель. Удобное месторасположение рядом с метро и вокзалом. Быстрое заселение. В номере есть всё необходимое: чайник, вода, косметические принадлежности, утюг с гладильной доской. Удобный чат, через который можно доказать в номер необходимые предметы, например, анатомическую подушку или дополнительный набор косметики. И это выйдет быстрее, чем обратиться к горничной. Это пожалуй единственный минус. Сложилось впечатление что они с трудом понимают русский язык. С удовольствием воспользовалась спа зоной при отеле. Она небольшая, но есть и бассейн, и сауна , и хаммам. В выходные приходите к открытию, очень много людей. В пятницу днём было малолюдно и спокойно. В спа очень приветливый персонал. Круглосуточно работает небольшой тренажёрный зал. Также воспользовались услугой завтрак в номер. Можно заказать к удобному времени. Заполняете карточку и до 3 часов ночи её необходимо повесить снаружи. Завтрак отличный вполне хватает на двоих. Буду рекомендовать и сама ещё обязательно воспользуюсь. Система бронирования удобная, нравится, что есть тариф с бесплатной отменой вплоть до даты заселения.

Show business's response

Золотухина Я.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в данном отеле на майские праздники с 30.04 по 04.05. Не первый раз бываю в отелях данной сети, но в этот раз, к сожалению, с отелем связаны неприятные эмоции. Но сначала о плюсах: 1) безусловно удобное месторасположение - рядом станция метро, станция речного транспорта и огромный торговый центр Европейский; 2) отель красивый и чистый; 3) убирают номер каждый день, ставят питьевую воду, заправляют кровать, меняют полотенца; 4) наличие СПА - он хоть и небольшой, но все есть (бассейн, тренажеры, 2 вида сауны, тапочки, полотенца и халаты дают отдельно для СПА, чай, вода и фрукты) Теперь о минусах: 1) для меня отель показался пустой и черствый, да все красиво и чисто вокруг, много проживающих (в основном иностранцы, спортсмены), но души и уюта в нем нет, зоны отдыха и ресторана пустые. Были в отеле 5 дней и ни разу не захотелось посидеть в холле отеля за чашечкой кофе или чая...там одиноко и неуютно, по ощущениям живешь как в торговом центре; 2) девочки на ресепшен из той же серии, слушают внимательно, не грубят, но отношение равнодушное и наплевательское, при чем у всех...девочки-роботы. Была свидетелем общения с иностранцами по поводу оплаты парковки - желания помочь не увидела, бестолковое повторение заученных фраз и равнодушие; 3) завтраки скучнейше однообразные, за 5 дней нашего проживания, даже начинка в булочках ни разу не поменялась; в том же самом новотеле в москва-сити при той же стоимости проживания завтраки на уровень выше и презентабельнее; 4) на одном этаже с новотелем находятся еще отели ибис и адажио. Новотель дороже двух других, при этом завтраки общие и СПА тоже работает для всех. Не очень поняла смысла более дорого проживания в новотель, так как основное удорожание всегда дают именно доп.услуги и еда; 5) ну и самый неприятный момент случился с нами в номере. В нашей комнате был жутко неудобный журнальный столик, высотой примерно 30-40 см от пола (т.е. безобразно низкий). Функционал данного предмета мебели мне до сих пор не понятен - он очень большой и громоздкий, кушать за ним невозможно, он гораздо ниже кресел, и перекрывает все пространство перед окном. Заказанные в номер ужины мы ели на коленках или в кроватях. Среди ночи мой сын 14 лет решил занавесить окно, так как свет от торгового центра мешает спать, споткнулся об стол и со всего маху упал на него. Если бы стол был нормальной стандартной высоты, то этого конечно же не произошло бы. Слава Богу сын ничего себе не повредил и на столе в этот момент не было травмирующих предметов. Стол был сломан, за что нам выставили счет в 50 тысяч рублей. В итоге сошлись на половине стоимости. Случай из разряда "друг познается в беде". Менеджер Никита, с которым мы выясняли все обстоятельства, оказался отзывчивым и приятным в общении, но результат в любом случае для нас неприятен. Думаю, что отели страхуют имущество и вполне могли бы отреагировать на этот случай по-другому. Честно, не хотелось выяснять отношения и портить себе отдых, сын итак был очень напуган и расстроен самой ситуацией. Договорились, что мы оплатим 25 тыс на ресепшн, у нас оставался еще день на проживание. По возвращении из СПА оказалось, что нашу карту заблокировали и мы не могли попасть в номер. Девочка-робот на ресепшн сообщила, что за нами должок и требовала оплату. 6) выезд из отеля как и в большинстве отелей в 12 часов. В 12.15 нам позвонили с ресепшн и спросили будем ли мы оплачивать продление номера. Сколько путешествуем с сыном ни разу с таким не сталкивались. Золотое кольцо, Рэдиссон, Отель патриот.... всегда доброжелательное и заботливое отношение к клиентам и никто не считает минуты.... Тот же самый Новотель в Москва-Сити любезно заселили нас на 2 часа (!) раньше положенного времени и дали возможность комфортно выехать из номера. В отеле Патриот, при огромном наплыве постояльцев в апреле (это реально огромные очереди на ресепшен) девочки с улыбкой и извинениями умудрялись заселять раньше и ни разу не позвонили и не поторопили с выездом. Честно, грустно и смешно наблюдать ситуацию в Новотель Киевская. Очередное подтверждение того, что не всегда красивая обстановка - это залог успеха. Удобство проживания есть, а желания приехать к ним еще раз - нет. Кстати, охрана отелей удивительно приветливая и дружелюбная, подсказывают, помогают, придерживают, желают доброго утра:)

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Отель хороший ,красиво и люди на ресепшене отзывчивые, но есть у них кафе бар на 5 м этаже ..... Еду холодную приносят хотя говориш зная это по сто раз чтобы была горячая, обслуживающий персонал не дождаться, вот счет приносят быстро и то не всегда)).

Show business's response

Level 6 Local Expert

Вцелом отель на 4: завтрак разнообразный, достаточно вкусный, уборка качественная, видно, что не новый, НО, вместе с тем, чисто и уютно, это важно!!!

Show business's response

Ольга Ковалева

Level 6 Local Expert

Хорошее расположение, в номерах все необходимое, утюг и доска, останавливаемся здесь часто, завтраки вкусные, бесподобные сырники!

Show business's response

Евгений Белопухов

Level 6 Local Expert

Отличный, чистый, просторный номер. Удобная транспортная доступность. Не совсем удобно заходить в сам отель, через 5 этаж.

Show business's response

Тамара Петровна

Level 8 Local Expert

Очень современный отель. Оснащен множеством лифтов. Отличные, продуманные номера. Удобные кровати. Халаты. В номерах также шкафы для одежды, сейф, чайник , чай, кофе, вода в бутылках. Правильный душ с правильным стоком воды. Большая раковина для умывания. Много полотенец. Столик и два кресла. Отличный спа. Хамам, сауна, бассейн. Шкафчики отрываются и закрываются электроным ключом от номера. Завтрак можно заказать в номер. Но, были и недочеты. Емкость с шампунем была пустой. Лампочка в торшере - перегоревшая. Горничная обещала пополнить шампунь, но забыла, пришлось просить через чат отеля. Чат отеля работает отлично, сразу отреагировали. Ресепшен, кстати, оказался очень радушным.

Show business's response

Антон Гуляев

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Уютные , чистые номера. Бассейн с парными есть . Завтраки великолепные, выбор блюд хороший. Очень понравилось

Show business's response

Марк Дольбер

Level 4 Local Expert

Отличное заведение , чтобы переночевать пару дней и насладиться Москвой. Из плюсов могу отметить: отличную работу персонала , чистоту комнат и помещений, современный ремонт и удобное географическое положение в Москве. Недостатков не было. В целом отличное и приятное заведение, которые точно привлечет ваше внимание

Show business's response

Виктор Михайлович

Level 8 Local Expert

Снимали номер для новобрачных, остались очень довольны. Номер большой, был стильно украшен, персонал вежливый По ценник всё разумно, спасибо вам

Show business's response

Цуркан Людмила

Level 18 Local Expert

Была здесь на мероприятии. Выше всяких похвал. Сотрудники службы безопасности, которые встречают на входе, красивые, вежливые, внимательные. Интерьеры впечатляют красивым дизайном и удобством. А в баре застали чайный фестиваль.

Show business's response

Danilevich

Level 14 Local Expert

Не вернулся бы в этот отель по итогу Минусы: - сомнительно решение с прозрачной витриной между су и спальным местом, хоть его и можно затемнить по кнопке, всё равно видны контуры человека который занимается своими делами в туалете) дверь в су тоже вызывает вопросы. Звуки никакие не задерживает. Пытались при заезде получить нормальный номер, но девушка неуверенно сказала что вроде все такие - для меня был очень мягкий матрас - чтобы зайти/выйти из отеля нужно преодолеть 2 лифта Плюсы: + отличное расположение, очень близко метро + хорошие завтраки + в номере был vr шлем, правда поиграть не было времени + заказывали карбонару из ресторана, неплохая

Show business's response

Ник

Level 8 Local Expert

Номера очень и очень маленькие... Каких-то наборов , ручки, листка бумаги и то нет. Впервые встретил, что в номере не было воды, стаканов. Про чай и кофе уже не говорю. Единственное, что предлагают, это одноразовая зубная щётка. И это при стоимости номера от 6 тысяч. Завтрак, (в стоимость номера не входит) за 1700 рублей, не выдерживает никакой критики. За эти деньги в центре Москвы можно с шиком пообедать. Здесь же, на завтраке - сосиски, каша... Не было чайных ложек, попросил принести. Через несколько минут ожидания напомнил, в ответ услышал, что ищут. Официант все- таки принёс. Вообще из плюсов , что отель рядом с Киевским вокзалом и торговым центром.

Show business's response

Айна Чилиева

Level 8 Local Expert

Из минусов — есть качели, которые сильно скрипят при использовании. Звук слышен даже в других отелях. Надеюсь, что администрация обратит внимание на этот момент. Существенный недостаток: качели на территории отеля издают громкий скрип при использовании, что создаёт акустический дискомфорт для гостей, особенно в вечернее время. Прошу рассмотреть возможность устранения данной проблемы / смазка механизмов или замена элементов. В остальном пребывание прошло без нареканий. 3 Отеля в Одном здании... Ищи качели 😅 пиши мне... #Киевская_2 #Москва #Ибися #Качельки

Show business's response

Артем К.

Level 4 Local Expert

Отличное место как для командировок, так и для путешествий. Удобное расположение, в 5 метрах от метро. Отличные завтраки. В номере чисто. Вежливый персонал. Рекомендую!

Show business's response

Денис Кутузов

Level 6 Local Expert

Хорошие номера, приятный персонал, хороший вкусный шведский стол Немного было шумно возле станции жд

Show business's response

Евгения Попова

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность от нашей семьи, отдыхавшей в этом отеле в февральские праздники, управляющему и обслуживающему персоналу! Удобная локация для любого направления. Прекрасный номер (проживали в номере люкс), все продумано, эргономично, удобно до каждой полочки, вешалки, водички, освещения, чисто. Классный интерьер в целом. Отдельное спасибо ресепшн, все спокойно, быстро, вежливо, во всем помогут и сориентируют. Было очень значимым наличие в отеле детского бассейна рядом со взрослым (очень большая редкость для Москвы, почему-то), удобное время работы, отличная сауна и хамам, также большое спасибо персоналу. Вид из номера на вокзал, который никоим образом не беспокоил. В целом в номере тихо и спокойно, тепло и комфортно. Атмосфера в отеле очень приятная и располагающая, несмотря на то, что находится в оживленном месте. Хотелось бы ещё особенно отметить ресторан отеля. В ресторане проходил завтрак, отличный шведский стол, много свежих фруктов, были блюда, которые можно заказать в рамках завтрака (яичница и пр.), имелись кофемашины (кофе вкусный). В ресторане несколько раз ужинали, есть детское меню, продуманное и хорошее, кухня выше всяких похвал, очень вкусно, авторская сервировка, при этом классное соотношение цены и качества. Поварам и персоналу большущий респект! Ещё раз спасибо за то, что обеспечили прекрасный отдых нашей семье в центре Москвы! P.S. Вход в сам отель и ресепшн находятся на 5 этаже (можно подняться на любом лифте), вправо.

Show business's response

Александра Романова

Level 10 Local Expert

На выходные отправились в Новотель Москва Киевская. ❤️ Отдельная благодарность за терпение сотрудникам ресепшн, доставку цветов приняли, в номер принесли, вазу с водой сразу поставили, просить не пришлось, мелочь, а приятно. У меня с поиском входа проблем не возникло, хотя, наверное, можно спутать вход в торговый центр и вход в гостиницу. ❤️ На ресепшн можно попить водички с лимончиком, захватить яблочко с собой, тоже приятный плюс. Номер оформлен в сдержанных тонах, на полу ковер, чистота образцовая, особенностью номера я отмечу прозрачную стену из стекла между ванной и жилой зоной. Не пугаемся😂, на стене есть сенсор, благодаря которому стекло можно заматировать. 💔 Из минусов ванной – категорическая нехватка крючков и мест для развешивания полотенец и халатов, если жить вдвоем ощущается достаточно остро. Достаточно слабый напор воды в душе. 💔 Стеклянная стена тоже доставит некий дискомфорт, если потребуется встать ночью или раньше одному из гостей, второй уже не поспит, а какого-то промежуточного варианта освещения в ванной я не нашла. ❤️ В номере есть чайная станция, мини холодильник без наполнения, пара комплиментарных бутылок воды в стекле. ❤️💔Телевизор современной модели, но либо я не поняла как его использовать, либо он подтормаживает и очень сильно. ❤️ Имеется беспроводная колонка с подключением по Bluetooth. ❤️ Более чем достаточное количество розеток в нужных местах, однозначно плюс. ❤️ Завтрак достаточно разнообразный, есть альтернативное молоко, нарезки сырные, мясные, каши, два вида рыбы (белая,красная), молочные продукты, свежайшие овощи, салаты и фрукты, отдельно хотелось бы отметить изумительные сырники и блинчики с огромным количеством мясной начинки, кстати, на следующий день начинка была уже другая, однозначно плюс. Посуда вовремя убирается со столов, что приятно. Основные позиции пополняются до окончания завтраков, только на закончившийся апельсиновый сок не обратили внимание, но было чем заменить. ❤️💔 Есть возможность сделать омлет или глазунью, но информации об этом я нигде не увидела. ❤️ В номере есть QR-код с сервисами отеля. Есть чат с отелем, что очень удобно. С доставкой еды проблем не возникло, все быстро и оперативно, а главное вкусно, порции достойные. 💔А вот простая просьба (принести пару чашек) как-то затруднила службу, пришлось напомнить несколько раз, на чат не отреагировали вообще, по телефону после трех звонков и 20 минут ожидания удалось обзавестись парой кружек (в номере по умолчанию они имеются, но после уборки новые почему-то не принесли). ❤️ Эмоции от посещения СПА-зоны остались весьма положительные, как и везде в отеле все очень чисто, сливы в бассейне сверкают первозданной чистотой, полы переодически вытирают, есть небольшой детский бассейн, на входе можно взять большое полотенце и одноразовые тапочки, хаммам работает отлично, есть кулер с холодной и горячей водой и одноразовые стаканчики. 💔 Лично мне не хватило джакузи, было бы идеально, если когда-то оно появится. 💔Из минусов - очень скользкий пол по пути из сауны в зону бассейна, очень травмоопасная история, лучше приходить со своими резиновыми тапками. 💔 При выезде вами особо никто не интересуется, девушка на ресепшн была одна и с кем-то общалась по телефону, пришлось немного подождать, не отметила заинтересованности в обратной связи от гостя,хотя бы из вежливости, не уверена, что меня расслышали, какой именно номер я сдала, но это скорее к вопросу о сервисе и общению с гостями. В целом впечатление от отеля осталось очень положительное, для 4* очень достойный уровень, я бы сказала с претензией на 5 звёзд. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Достоиный отель, удобная локация, рядом метро и можно добраться в любой район Москвы, в здании и рядом куча магазинов в том числе и брендовые ,есть столовые. Сам номер, фае, лифты и хол оформлены по дизайнерски. Хорошая шумоизоляция.В номере есть все необходимое: современные душ и туалет, освещение, шкафы, гладила, утюг, фен, розетки, мини холодильник, сейф, стул, чай, кофе, сливки,ьсахар, вода, кружки, уберают каждый день, меняют полотенца, обновляют воду, моют посуду. Очень красивые виды из понорамных окон, вежливый персонал, вкусная кухня, для детей есть развлечения, для взрослых бар и мягкие диваны. Отдыхали семьёй неделю, довольны и счастливы)

Show business's response

Арина Скибинская

Level 5 Local Expert

Сейчас холодно, уже час жду дополнительное одеяло. Кроме того, коротит свет в ванной и не работает включение матового стекла. Из плюсов, конечно, расположение. В частности, удобно занять ребенка в тц европейский в двух ммнутах ходьбы.

Show business's response

Nastya B.

Level 8 Local Expert

Не один раз падал глаз на этот отель,решили отметить годовщину и на день заселились. Отзывы одни положительные,поэтому было «ожидание». Буду писать как есть и какая «реальность» в итоге получилась. + : •Нет проблем в поиске отеля , •Очень близко к трц Европейский,метро и прочей инфраструктуре,что удобно для «развеяться», •Быстрое заселение, •Красивое лобби,много мест ожидания и отдыха,приставки,бар, •Ресторан при отеле,что даст возможность как можно быстрее перекусить, •Шумоизоляция в номере,в т.ч окна •Крутые мыло,шампунь и гель для душа •Наличие бассейна и спа,круглосуточная тренажерка. Теперь самое интересное! -: •В номере был один комплект принадлежностей для проживания(халат и пр).Позвонили на ресепшен,сказали,что уже бегут и несут все необходимое. Бежали минут 30:))) Даже пришлось повторно звонить и напоминать о себе. •Уборка на 6/10- кровать заправлена не аккуратно,торчало одеяло, •На телевизоре и за ним слои пыли Кстати ,сам телевизор не работал:)) •Кресло в номере с пятнами(см.фото) •Диванчик весь какой-то видавший виды •Прозрачная стена не знаю… кнопка работала,но все равно как-то что-то не так😂 Можно было хотя бы сделать огорождение туалета побольше:) •Из туалета пахло канализацией •Нет элементарно освежителя воздуха •Еда в ресторане на 7/10 лично для меня( уха пресная и не наваристая,крупные куски овощей и недоваренный картофель-так и передали повару:) паста обычная,лимонады хорошие. •Бассейн маленький,заняли один лежак и дальше наблюдали как постояльцы приходили и пытались найти себе место,кто на пуфах оставлял вещи,кто на подоконнике🤷🏽‍♀️ •Хаммам для меня не слабый,сауна в принципе тоже,но я не переношу духоту и такие места,поэтому тут уже кому как. •И очень скользкий пол!!! В тапочках ,которые выдаются,я чуть не навернулась. Протирать два раза за час-мало! •Вода в бассейне прохладная,после сауны еще норм,но заходить просто,то это градусов 20:( Короче 4* есть,нооо….:) Спасибо за внимание!

Show business's response

А.у.

Level 30 Local Expert

Приятнейше удивлены гостиницей. Теперь всем ее рекомендую, особенно если путешествуете с детьми. Бронировать лучше по телефону, девочки предложат индивидуальные тарифы. Например, нам предложили смежный номер для детей по оооочень низкой цене. Взрослый покупает завтрак - дети едят бесплатно, для нашей многодетной семьи появилась мысль только там теперь и питаться))) номера чистенькие, уборка своевременно. спа и бассейн могли бы, конечно, не с 9 утра работать, но хоть так… метро в 20 метрах. За отелем подарок от правительства Москвы - штук 10 бесплатных парковочных мест, которые, конечно, сложно подловить свободными, но нам повезло. В общем приедем еще, очень уж понравилась прозрачная стенка из душевой в спальню!

Show business's response

Anna Krd

Level 10 Local Expert

Проживали 5 дней в 2-х местном номере. Чисто, опрятно. Постельное заправляют. Полотенца складывают в стопки. Уборки не было за это время или я не заметила. Сантехнику и душевую протирали. Питание утром-шведский стол. Очень понравились омлет, оладьи, сырники, каши овсяная и рисовая. Также рыбка красная, сыры разные, овощная нарезка. На обед супы, на второе пюре и мясо со стейком, причем с кровинкой то ли так задумано то ли не прожарили . На ужин овощи и рыба на пару. Всё в принципе устроило. Еда однообразная, но не надоедливая. В целом осталось положительное впечатление. Хорошее расположение рядом с метро, торговым центром "Европейский".

Show business's response

Михаил Батраков

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, доброжелательный, но ненавязчивый персонал, свежий ремонт в номерах, вкусная еда. Массажная комната с приятными специалистами - классное завершение трудового дня в командировке или после долгих прогулок по Москве. Хороший отель, с удовольствием остановился бы снова. Спасибо.

Show business's response

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

В данном отеле провели день рождение мужа. В центре Москвы есть абсолютно все, чтобы уйти от суеты и посвятить сутки себе. Были в спа центре (2 бани, бассейн, тренажерный зал). Небольшой, но есть все что нужно. Номер лаконичный. Ужинали в ресторане. Отличные блюда по адекватной цене (фото 2-х блюд прилагаю, больше не фотографировала, т.к. было очень вкусно и не до фото). Спасибо персоналу отеля за гостеприимство!

Show business's response

Казанец 116

Level 14 Local Expert

Хороший отель и спа 🧖 Месторасположение вообще огонь 🔥 В номерах чисто. Рекомендую для размещения Был 3.09.2025 На завтрак не ходил проспал 😀

Show business's response

Евгения Евгения

Level 14 Local Expert

Все очень ожидаемо и стандартно. Бар в лобби средний для отелей этой категории и по цене, и по качеству. В общих туалетах проблемные краны, помыть руки не в горячей воде проблема.

Show business's response

Ольга Новикова

Level 6 Local Expert

Очень люблю этот отель, вкусные богатые завтраки, чистый и уютный номер. Прозрачная стена в душ (затемняется с помощью выключателя), порадует молодые пары. В стоимость проживания входит посещение спа-комплекса, в который входят большой и маленький бассейн, хамам, сауна и спорт-зал. Все в великолепном состоянии. Но, для меня есть 2 минуса: мало света для девочек, чтобы наносить макияж, т.к. освещение очень приглушённое и работа спа-комплекса с 9 утра до 21 часа. Утром хотелось поплавать перед работой, но для этого надо режим работы с 7 утра хотя бы сделать. Или вечером часов до 23. А так всё остальное - супер. Ещё и прямо рядом с метро и крутым тц

Show business's response

Ana

Level 2 Local Expert

Удобное расположение гостиницы (метро, ТЦ, недалеко Москва-река, Кутузовский пр-т). Для нас важно, что есть подземная парковка (хоть и за доп. оплату посуточно). Комнаты удобные, оборудованы всем необходимым (кондиционер, чайник, бутилированная вода, кофе, чай, холодильник, фен, сейф, гладильная доска и утюг в номере). В гостинице не курят. Матовые стекла душевой выходят в комнату и полностью не затемнены (можно разглядеть силуэты) - концепцию не поняли, но приняли, т.к. пара. Дверь в туалет (совмещен с душевой) не закрывается на ключ, распашная. В принципе, хорошие номера, чистые, аккуратные. Окна дважды выходили на внутренний дворик, последний визит на Киевский вокзал и привокзальную площадь. Обслуживающий персонал номеров приветливый, немного туговато по-русски, но помогали без проблем. На ресепшене персонал работает четко и быстро, не хватило чуть улыбок) , но наши вопросы были все решены. Пару раз спускались в бассейн, понравился. Спортзал небольшой, со стороны приличный, не пользовались. Из минусов отмечу только, что нужно сменить несколько лифтов и пройти большой холл, чтобы добраться до номера, и постоянная проверка охраны на входе и на этаже гостиницы. Понимаем и принимаем, что охрана - это необходимость, т.к. расположение для гостиницы нестандартное (обычно гостиница - это отдельное здание). Да и конференц-заллов много и еще 2 другие гостиницы на этаже. Вывод: будем останавливаться снова.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Из плюсов: 1.Местоположение очень удобное. 2.Чисто. 3. Неплохой ресторан, накормили и ночью) Вкусные коктейли в баре. 4. Очень приветливые и услужливые девушки на рецепции. 5. Удобная подземная парковка с лифтом до отеля) Из минусов: 1. Очень мягкий матрас. Проминается, и на двуспалке люди скатываются друг к другу) 2. Скромные завтраки. Хотелось бы чуть больше разнообразия. 3. Странное решение с распашными незакрывающимися дверьми в санузел и стеклянной стеной, соединяющей комнату и санузел, через которую видно человека, когда в комнате темно, а в санузле светло… ну такое… 4. Отсутствие лосьона для тела, косметического набора и бальзама для волос. Собственно, только мыло, шампунь и зубной набор. Всё. Вероятно, по запросу принесут и остальное, но у конкурентов по умолчанию такие вещи стоят. В целом гостиница достойная, не идеально, но рассмотрела бы и на второй раз.

Show business's response

olashin

Level 8 Local Expert

Отличное место. Центр в пешей доступности. Номера современные. Завтраки отличные. Был 2 раза - все отлично и цена приемлемая.

Show business's response

Марат Хабибуллин

Level 19 Local Expert

Чудесная гостиница !!! Заселили в 10 даже ни чего не спросили ! Прекрасные завтраки ! Персонал на высоте ! Локация удобная ! Обязательно вернусь !

Show business's response

Василий Попов

Level 13 Local Expert

Бронь гостиницы была в декабре. Выбирал или Ibis, или Novotel. Выбрал последний из-за бассейна. Жил с 9 по 12 февраля. В это время бассейн был закрыт на обработку! Зря выбирал... Девочка на ресепшен сказала, что в январе они его не смогли почистить, поскольку народу было много. Ну вот в феврале - пожалуйста. Дальше про проживание. В целом, нормально. В предпоследний день, правда, на завтраке работа пожарная сигнализация. Завтрак, если что, в части отеля Ibis. Просьба покинуть помещение, сотрудники подскажут. Так вот, охранники на входе не подсказывали, куда идти. Подошел на ресепшен своего отеля. Это далековато) Там девочка сказала, что уже все хорошо, можно возвращаться. Пошел доедать) Потом в номер подниматься пришлось пешком, поскольку лифты еще не начали работать после тревоги. У некоторых постояльцев желание завтракать в принципе пропало. В итоге, я бы сюда еще раз не поехал.

Show business's response

Иван (@BIIG_MEN)

Level 21 Local Expert

Хорошее расположение возле вокзала, был здесь на выставке, все чисто аккуратно, вежливый персонал, сам отель не большой. Есть спа.

Show business's response

Галина Кутергина

Level 2 Local Expert

Спасибо всем работникам отеля.Все отлично,номера ,обслуживание ,завтраки.Расположение отеля прекрасное,все близко.

Show business's response

Aleksandr Vernigora

Level 18 Local Expert

Чисто, комфортно, без излишеств. Завтрак неплох, стандартный набор, "континентальный", при этом два утра среди блюд был угорь ) Вежливый персонал, в номере убирали стабильно, пополняя запас воды и зубной пасты )) Шума от соседей не слышал, но возможно лишь потому что соседей не было. Приятно оборудованная ванная комната, единственная странная вещь - это двери в неё, двустворчатые и на магнитах, закрывающиеся с шумным хлопком. Кстати, заселили без проблем заранее, в 10 утра, без доплаты, за что огромное спасиьо! В целом рекомендую.

Show business's response

Конради Александра

Level 13 Local Expert

отель прекрасный. но нет звукои-оляции, ты как в общежитии, и бассейн работет с будни с 9. с 9 он уже не нужен, если ты в командировке

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Понравился отель, сервис, место расположения. Не очень понравилась спа зона, возможно из-за большой загруженности было тесно, а также были очень скользкие ступеньки

Show business's response

Настасья Филлиповна

Level 17 Local Expert

Люблю за большие номера, чистоту, вкусные завтраки и конечно шикарную инфраструктуру. Обычно останавливаюсь перед вылетами из Внуково. Рекомендую для отдыха в поездках и командировках.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 9 Local Expert

Была в отеле в первой половине июня 2025, останавливались там, так как мероприятие было в этом здании. В целом мне очень понравилось. Там есть и СПА для гостей, но на него не было сил😅. Если еще буду в этой части Москвы и нужен будет отель, то с удовольствием остановлюсь.

Show business's response

Ольга про критику

Level 25 Local Expert

Супер отель ! Отлично расположен- рядом тц Европейский, все горит и светится-будто ты в будущем, а в пешей доступности старая москва-высотка бывшая гостиница Украина, красивый сквер с фонтанами и лавочками, множество хороших кафе и ресторанов. Завтраки хорошие, яичницу нужно заказывать у персонала. При бронировании вычитали, что также подают шампанское, но ничего подобного мы на завтраке не увидели -очень жаль . Отличная спа-зона, бассейн и бани-с удовольствием сходили утром, не забудьте купальные костюмы, а тапочки и халаты были в номере. Из недостатков-вид из нашего номера был во внутренний двор-колодец-окна в окна, я так не люблю, чувствую себя не комфортно, хочется большей интимности , пришлось сразу закрыть занавески . Отель на 90% занят иностранцами, в основном азиатами. Мы познакомились с ребятами из Гонконга и встречали много китайцев и индусов. Отель однозначно один из лучших, где мы останавливались в Москве. Рекомендую

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Отель отлично расположен. Переживала, что будет шумно из-за близости вокзала, но в итоге вообще никакого шума от вокзала не было. Чисто. Отличный персонал. Завтрак прекрасный. Единственный небольшой недочёт холодновато в бассейне. В остальном все лучше, чем пятизвёздочном отеле.

Show business's response

Николай Богомолов

Level 15 Local Expert

Для Москвы и центра! Очень зачетно. Цена хорошая плюс охрана плюс можно запарковаться без денег. Ну и самое главное шумоизоляция!!! Просто можно выспаться.

Show business's response

Антон Чепкасов

Level 7 Local Expert

Потрясающий отель. Был там 4 дня. Обслуживание, персонал, завтраки все очень хорошо. Спасибо персоналу в столовой и на ресепшене и команде Клининга. Нам все очень понравилось!!! Рекомендую всем!!!

Show business's response

Юрий Войтенко

Level 6 Local Expert

Очень удобный по расположению отель! Отдыхали с двумя детьми в одном номере! Есть бассейн. Рядом торговый центр и метро.

Show business's response

Светлана из Череповца

Level 8 Local Expert

Отличный отель - удобное расположение, хорошие, не уставшие номера, вкуснейшие разнообразные завтраки. В номере есть набор всего необходимого - умывальные принадлежности, фен, гладильная доска с уюгом, мини-холодильник и халаты не по запросу

Show business's response

Илья К.

Level 10 Local Expert

Оч.круто! Сложно найти,легко влюбиться) Номера новые, сервис на высоком уровне, завтраки разнообразны и вкусны, метро - 5 шагов, в соседнем здании ТЦ с кафешками и фудкортом, на любой вкус. Ценник соответствующий, поэтому бронь заранее. Еще вернусь!

Show business's response

Novotel Moscow Kievskaya

1940 reviews