My documents

4.7

5755 ratings

Rate this place

Дарья Щупакова

Level 9 Local Expert

Быстрое оформление, никаких проблем! Очередь есть, но очень быстро движется!

Ирина Егорова

Level 9 Local Expert

Все быстро и оперативно

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Возможно мнения людей не однозначно о посещение МФЦ,кому как повезёт. Мне повезло)) По необходимости была там несколько раз, по разным вопросам.Порадовало быстрое обслуживание, решение вопросов.

Ivan Eragin

Level 9 Local Expert

Очень много народу,сидит на входе на ресепшене девушка и всех записывает,ей звонят по телефону,а она потом кричит Фамилии и говорит кому в какое окно проходить!

Show business's response

Марина Александровна

Level 8 Local Expert

Плохо организована работа в МФЦ. Постоянные очереди.

Show business's response

Наталья Доржиева

Level 10 Local Expert

Не понравилось обслуживание грубые специалисты и неграмотность в ответах

Show business's response

roman rozhko

Level 10 Local Expert

специалисты все очень корректные. Помню, пришли мы как-то под конец рабочего дня, посмотрела на нас дама - как огнём обожгла, но сделала всё быстро и точно. Спасибо.

Show business's response

Ольга Соболь

Level 9 Local Expert

Все быстро сделали. Персонал вежливый .

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Мне понравился.Очень вежливые сотрудники .На все вопросы ответили.Очередь прошла быстро. Удобно. Можно перекусить в буфете ,ожидая.

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

Очень загружен по вечерам. Приветливые работники, удобное расположение. Нет кабинки для фото!

Юрий Смехов

Level 13 Local Expert

Все великолепно, быстро, качественно

Show business's response

egorovasv1

Level 11 Local Expert

В общем не плохо, НО: маленькая парковка. Окон много, но по факту работают только половина, народу все-равно много, приходится ждать от 20 до 60 минут. Сначала отстоять очередь что бы взять талончик, потом непосредственно по своему вопросу. Не информативный зал. Первый раз когда пришла вообще не могла понять где брать талончик, у терминала никого не было. Табло с подошедшими номерами расположены не удобно. И еще консультант Попова Мария Александровна обхамила на ровном месте. А так не плохо....

Наталья Никитина

Level 12 Local Expert

Одно табло, нужно стоять почти у входа, чтобы увидеть номер очереди. Почему нельзя установить табло в каждом зале?

leila karda

Level 5 Local Expert

Целую неделю ходила в МФЦ, как на работу, чтобы получить справку о доходах и льготах, но до сих пор не получила. Причина, во-первых, в крайней некометентности так называемых специалистов, которые вместо того, чтобы меня проконсультировать о названии справки, стали выяснять это и где ее взять у меня. Но несколько человек, хотя бы, были терпеливы и доброжелательны, чего не могу сказать о Кургановой Анне Асхатовне (окно №10), которая своим хамским и непрфессиональным отношением довела чуть ли не до гипертонического криса.. Вторая причина - плохая организация работы: сначала надо придти, чтобы оставить заявление на плучение справки, через день - чтобы получить и увидеть, что дали не то. В конце концов направили в окно соцзащиты, где, отсидев в живой очереди 2,5 часа, выяснила, что эта справка заказывается через компьютер без всякой очереди и бесконечных хождений. Но для того, чтобы это узнать, потребовалось 5 дней в очередях! И самая кошмарная - в 25 окно, поскольку теперь вместо нескольких специалистов по разным вопросам, все вынуждены сгрудиться у одного, решая у нее и про маткапитал, и про соцкарты, и про льготы инвалидам, и про опеку. Неужели нельзя привлекать больше сотрудников соцзащиты для дежурств в МФЦ? Ведь понятно, что подобная нагрузка на одного человека неизбежно ведет к его ошибкам, а очередь составляют, в основном, инвалиды, пожилые, вдовы, сироты, матери с малолетними детьми. Проявите, пожалуйста, заботу о них не только на словах, но и на деле.

Людмила

Level 21 Local Expert

Грамотные специалисты, обслуживают быстро

Show business's response

Александр Иванов

Level 20 Local Expert

Большой центр, отзывчивый персонал, оперативная работа

Show business's response

Алексей Баранов

Level 14 Local Expert

Ожидание в очереди в субботу не более 30 мин. достаточно оперативно работают. Понравилась работа сотрудницы которая обучает посетителей работе за компьютером на портале госуслуг - нервы железные! 👍🏻

татьяна девель

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты. Помогают разобраться в сложных делах. Перенаправляют в другие органы власти, когда невозможно решить вопрос через мфц.

Производственое предприятие С.

Level 13 Local Expert

Все нормально. Две операции по недвижимости сделали 30 минут. Ответ есть 15 минут на каждую операцию. Оператор ответил на все вопросы

Ирина В

Level 24 Local Expert

Обслуживают быстро, сотрудники грамотные и ответственные. В документах это главные качества. Спасибо!

инесса лисицына

Level 4 Local Expert

Обращалась в 26 окно Всегда доброжелательные, компетентные операторы попадались Минус звезда за то что нужно было зайти в личный кабинет, компьютеров не хватало, девушка которая помогала очень медленно все делала и помогала не хотя . Благо был тлф и с него загрузила и сделала все

Show business's response

Sara

Level 11 Local Expert

Молодцы. Работают быстро, слаженно. Правда, оборудование подводит иногда. И выдают талоны в ручную .

Светлана Т.

Level 8 Local Expert

Сотрудник который выдаёт талоны не компетентный, грубиян. В здании душно... Пришлось отсидеть две очереди из-за халатности работников.

Надежда Ви

Level 14 Local Expert

Место, отвечающее требованиям. Персонал вежливый, квалифицированный по своим вопросам...

Show business's response

Ольга Нова

Level 7 Local Expert

Все быстро, помогли оформить.

Show business's response

Александр Кожарин

Level 6 Local Expert

Обращался сюда что бы сменить номер телефона в госуслугах. Тетеньки не слишком дружелюбные. Сотрудница на ресепшене хотела отправить меня восвояси, пришлось проявить настойчивость для получения "номерка". Однако интересующий меня вопрос был решен.

Анастасия Ермолаева

Level 5 Local Expert

Все вопросы решаются быстро, компетентно, сотрудники большие молодцы

Show business's response

Нурсолтан

Level 8 Local Expert

Супер обслуживание

Show business's response

Жанна Копаева

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Хорошие девочки очень любезны.

Людмила Юрьевна

Level 3 Local Expert

Дорого и долго 👿 27.02 я подала документы на перерегистрацию прав собственности в связи с рефинансированием ипотеки. Каждый день на счету, пока не перерегистрируешь залог на недвижимость на новый банк, ощутимо переплачиваешь по ипотеке. 03.04 я получила в МФЦ документы для банка (было непросто, документы мне отдавать не хотели, настроение им портить не разрешали моими требованиями отдать документы). Всего то ничего, 35 дней, несколько безрезультативных поездок в МФЦ (не ближний свет для меня), 2 ошибки сотрудников МФЦ, их обвинения в плохой работе Росреестр (я так и не поняла, в чем виноват Росреестр), 8000 рублей, переплаченных по ипотеке, и мой вопрос решен. Очень надеюсь, что мне не придется снова обращаться в этот МФЦ.

Эльвира М

Level 5 Local Expert

Работают профессионалы! Предоставляют огромное количество услуг. Обслуживают всё Подмосковье. Вежливы, корректный, терпеливый.

Lu Sha

Level 19 Local Expert

Обычный центр Мои документы. Хорошо, что на северной стороне он есть, удобно! Душный зал ожидания и часто не работает табло, тч работники сами вызывают клиентов. Пришлось как-то помогать вьетнамскрй семье с маленькими детьми заполнять документы, тк они только говорить по-русски могли и то с трудом. На мой вопрос, почему они не попросят работника МФЦ, сказали, что не смогли найти/объяснить, что им нужно. Я заполнила им бланки быстро (благо знаю, что и как), но ситуация удивила. Из-за этого поставила 3 звездочки. Снимаю ещё одну звезду! По телефону разговаривают довольно грубо, всем тоном и фразами дают понять, что делают тебе огромное одолжение...( Ни в одном МФЦ Москвы и области так себя не ведут! Подать документы на паспорт в этом МФЦ не возможно, посылают в УФМС. По какой причине, если во всей стране с этим справляются МФЦ, и по закону это должно быть возможно сделать именно там?! Соответственно о готовности паспорта тоже не могут дать справку (у них же разные базы с УФМС). И это при цифровищации, в 21 веке... Телефон УФМС (их несколько, но везде на сайтах указан только один, который глухо не берут) подсказать не могут, они же "справок не дают"... Вот такая "весёлая" организация рабочей деятельности.(

Elmin Mamedov

Level 10 Local Expert

Очень вежливые и культурные операторы. Сработали тоже оперативно. В субботу очередь длинная, видимо, все неработающие в этот день приходят. При крайнем посещении был весьма недоволен отвратительным отношением бабенки на стойке информации

Джулия

Level 9 Local Expert

Отличный центр. Быстро оформление, говорят предметно, отвечают вежливо. Молодцы.

Максим Шувалов

Level 7 Local Expert

Это невероятно ! Пришёл в центр и решил все свои вопросы за 10 минут , без очередей и ожидания конца света .

Show business's response

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание

Show business's response

Надежда Надежда

Level 6 Local Expert

Большое человеческое спасибо руководителю Инне Георгиевне за помощь в возникшей проблеме с росреестром, за то, что не формально подошла к вопросу, а приложила усилия и постаралась помочь, а не повела себя как сейчас принято - "ничем не могу помочь". Если бы все относились так к делу, то и мир стал бы лучше.

Show business's response

Ирина Воронова

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, вежливое отношение к клиентам, ответственно относятся к своей работе. Все делают в срок, очень довольна проделанной работой!

Show business's response

Валерия Иващенко

Level 3 Local Expert

Ужасное состояние туалетов! Нас отправили оплачивать налог в автомат, девушка, которая помогала, «помогла» так, что автомат зажевал 3000 рублей, не вернул их и оплата не прошла. Деньги нам никто не вернул. Единственное, что не разочаровало, это девушка в окне 15, которая помогала с документами.

Арина Дашкевич

Level 6 Local Expert

Есть предварительная запись, обслуживание быстрое. Не работал терминал по выдаче талонов, была небольшая заминка. В целом, впечатление приятное, приветливый персонал.

Show business's response

Эдгар Вахитов

Level 6 Local Expert

Отзывчивые и уровновешанные люди.готовы помочь и объяснить как решается тот или иной бюрократический вопрос.

Show business's response

Алексей Я

Level 7 Local Expert

Постоянная очередь на час минимум. Хорошо что девушки на информации ведут себя вежливо и терпеливо. Есть люди которые просто хотят, жалко их. Половино окон не работают, хотя очень очень большая.

Мария Субботина

Level 7 Local Expert

Живая очередь(записываться на обычном листе формата А4),которая не двигается. Советую записываться заранее. МФЦ борется с распространением короновирусной инфекции,а на улице около входа люди плечом к плечу стоят и соответственно без масок и перчаток.

Елена Анатольевна Кравцова

Level 11 Local Expert

Хорошо, чисто ,с клиентами обращаются нормально.

Владимир Ульянов

Level 29 Local Expert

Хороший и удобный МФЦ. Быстрое и качественное обслуживание. Практически без очереди. Удобное расположение

lisila

Level 15 Local Expert

Сотрудники работают быстро, грамотные, вежливые. Оценку снизила за сильную духоту в мфц, кондиционеры плохо работают, жарко и ещё, не работают банкоматы Сбера. Ближайший банкомат в 2-3 остановках на транспорте. Явно одного банкомата Сбера в такой организации мало.

Наталья Волкова

Level 8 Local Expert

МФЦ Реутова.... Дамочки там сидящие, не работающие!!!! или не понимают, что они там делают или вообще не желают работать и помогать посетителям!!! Благо в БалашИИИхе работаю, туда пойду, там всё на раз делают!

Show business's response

Александр Курочкин

Level 12 Local Expert

Мне не понравилось то, что в этом МФЦ не электронная очередь и приходится ждать по 2 часа, чтобы пройти к окну. Там записывают людей в журнал посещений, а потом вызывают их и говорят, к какому окну нужно подойти

Анна

Level 11 Local Expert

Все меняется постоянно и тут даже не вина специалистов в окошках. Долго ждёшь, долго оформляешь, не компетентные сотрудники, которые даже не знают, оказывают эту услугу в МФЦ или нет

Show business's response

Валера

Level 12 Local Expert

Очень большие очереди и персонал не охотно помогает в вопросе работ на компьютере!

Show business's response

My documents

1989 reviews