My documents

4.8

3063 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Замечательные компетентные и отзывчивые сотрудники! Отдельное спасибо за организацию работы руководителю Рожкову Сергею Ивановичу!

Ольга Переславцева

Level 6 Local Expert

Удобно, почти рядом с домом. Доступно, понятно

Роман Гончаров

Level 13 Local Expert

С момента открытия центров МФЦ ( Мои документы), жизнь людей существенно облегчилась... Ходить по инстанциям, оббивать пороги, ездить из одного конца города в другой... Все было сделано раньше, чтоб людей довести до ручки... Сейчас же конечно другое дело. Я уже и водительское менял, и паспорт... И загранник там же делал. И с жильем там же решал... В общем, жить стало лучше.

Михаил

Level 9 Local Expert

Оформлял fan id (или как он там сейчас называется). Персонал приветливый, даже несмотря на конец рабочего дня. Все сделали, оформили быстро. Как то странно работал терминал электронной очереди, потому что выдавал талоны только на следующие дни. Я прошел по живой очереди.

Виталий Бравков

Level 8 Local Expert

Просто ужасные очереди и толку ка даже в пондемию, за масками никто не следит, мало того что посетители ходят без масок, так и сами работники носят маски на подбородка...

Елена Колчина

Level 8 Local Expert

Мне любимое Мфц, рядом с домом, вежливые работники.

Татьяна Б

Level 7 Local Expert

Работа организована на отлично! Обращалась несколько раз, всегда по времени, быстро. Звезду сняла за то,что выдали бланк оплаты госуслуги, который вдруг поменял свои реквизиты. Пришлось побегать то на Домбасскую, потом на пр.Революции оформлять возврат денег. Деньги пришли через полтора месяца. Как то так...

Александра мирная

Level 5 Local Expert

Два месяца не могла записаться на подачу документов для оформления детских пособий , и по сей день! Нет записей , говорят , звоните завтра ... И так каждый день!

Дмитрий Провольнев

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание. Компетентный персонал.

Сергей Данилов

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, много молодых сотрудников, которые быстро набираются опыта. Мало очередей

Madina Olisova

Level 9 Local Expert

Очень удобно очень комфортно. Если нужно делать какие-то документы то только мфц на ростовской. Очень хороший коллектив, вежливо и с терпением относятся к каждому клиенту... Все девочки хорошие всегда подскажут помогут, но отдельно хочу выразить слова благодарности Крашкиной Натальи. Профессионал своего дела.

Людмила Л.

Level 11 Local Expert

Очень удобная зона для самообслуживания. Удобное расположение в центре города. Нет очередей, просторный зал. Всё нравится.

Наталья

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты. Очень быстро помогли решить проблему.

Екатерина Суконцева

Level 11 Local Expert

Молодцы, все быстро и качественно

Владимир Ильич

Level 13 Local Expert

Всегда полно народа, но девчонки умницы всё делают быстро, стараются всем помочь, принимают тех кто пришёл без записи. Всем кому не нравится это заведение - вспомните паспортные столы)), и всё будет хорошо.

галина хомчик

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, грамотные, все расскажут подскажут, обращалась не раз с документами, во всех вопросах помогли.

Ольга Мальцева

Level 4 Local Expert

Очень комфортное место во всех отношениях! Персонал великолепный!

ольга с.

Level 11 Local Expert

Хорошее отношение, принимают вовремя, вежливый персонал, спасибо

Светлана Садова

Level 12 Local Expert

Обратилась в центр на Ростовской 25 марта по вопросу снятия с регистрационного учёта умершего человека .Через несколько дней опять записалась на приём и пошла,чтобы забрать свидетельство о смерти и справку о снятии с учёта,но мне ответили,что в МФЦ такую справку не выдают и её можно взять в УК или в паспортном столе,куда передают все сведения .Но вот прошёл месяц и мне потребовалась эта справка.Я пошла в УК и выяснила,что сведений из МФЦ никаких нет и мне снова пришлось писать заявление и ждать ещё несколько дней ,чтобы получить нужную справку.Таким образом ,подав документы в МФЦ на Ростовской,я получила нулевой результат!Отвратительная работа Центра!

Юрий Е.

Level 5 Local Expert

Получали ребенку паспорт , остались довольны обслуживанием.

Show business's response

Дмитрий Веденеев

Level 10 Local Expert

Не мог зарегистрироваться в гос услуге, обращался чтобы помогли. Долго они меня мурыжили, но сделать не чего не смогли, пока я сам по горячей линии не добился чтоб меня зарегистрировали.

Сергей Берестень

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, комфортные залы для ожидания, оперативное обслуживание и самое главное - это граммотные специалисты!!! Лучший МФЦ из всех, где я был.

Павел Б.

Level 10 Local Expert

Благодаря своему местоположению (на отшибе) можно спокойно получить талон. Очередей почти нет. В другие МФЦ так и не смог пробраться, талоны заканчиваютя еще утром.

Андрей Науменко

Level 8 Local Expert

Прекрасное , человеческое отношение . спасибо сотрудникам за их работу

Ульяна

Level 10 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами данного МФЦ, хотя живу в Северной районе у Арены. НО на Ростовской мало народу, очередей практически нет, девочки проффесионалы своего дела, шустрые и вежливые. Не нужно час сидеть и ждать пока оператор заполнит вашу карточку и т. д. Всë бысто и по делу. Возможно, мне просто повезло неоднократно)))

Ратькова Людмила

Level 9 Local Expert

Много окон для приёма, записаться можно без проблем и по телефону, и очно на приёме. Мы заказанные документы получили через 3 дня.

Денис Лукин

Level 5 Local Expert

Персонал, отношения к людям всё Объяснят по полочкам разжут всё

Anonymous review

Холет в ГАИ поменять права, но туда не записаться... пришлось обратиться в МФЦ на Ростовской. И был крайне удивлен! Специалисты на ресепшене все грамотно объяснили, на месте оплатил пошлину. Фотку норм сделали. Если придется еще что то делать, то пойду туда!

Светлана Церковникова

Level 21 Local Expert

Очень культурно, чисто, быстро, но чëрти где - на краю географии Воронежа! Зато запись была и парковка шикарная. Так что кому надо быстрее - рекомендасьон 👌

наталья бокорева

Level 7 Local Expert

Дистанция не соблюдается. Никто это не контролирует. На ресепшене девушки хамят. Когда проходишь в зал обслуживания там вежливо разговаривают.

Лиза Лисичкина

Level 6 Local Expert

Пыталась поменять снилс в этом «прекрасном» мфц, сказали срок готовности до 5 дней, сегодня пятый день(подавала 31го) везде сказано, что отсчёт с момента подачи заявления, не понимаю какие там через день отсчеты у них начинаются. Обещали готовность в субботу(2 сентября) на дворе 6, и мне заявляют, что срок выдачи «8 сентября», то есть это в любом случае, даже если мою заявку стали отрабатывать 1го сентября. Ужасные задержки, не могу зайти в госуслуги, не могу дальше менять документы. Говорят что зависла программа, сколько она виснет, неделю. Морочат голову, то они не знают, когда будет готов, то 8 сентября. Ужасное обслуживание, абсолютно бесполезный сервис!

Максим Корчев

Level 6 Local Expert

Все быстро и удобно!

Ирина Громова

Level 8 Local Expert

Понравилась очень как обслуживает девушка на ресепшене. Сколько же у неё терпения, с такой очередью, весь день улыбаться. Стальные нервы. Обслуживание тоже понравилось.

Макс Прохоров

Level 9 Local Expert

Как не странно, Единственный нормальный мои документы, 3 раза пришел и все разы 5+. Охрана оставляет желать лучшего Грубый не приветливый человек, к сожалению. Сотрудники 95% хорошие отзывчивые.

Оксана Лытнева

Level 11 Local Expert

Все там умнички Помогают. Не хамят

artleks _

Level 20 Local Expert

Обслуживание быстрое и четкое. Даже в день обращения, быстро получил номер в электронную очередь, ожидание не более 4-5 минут. Никаких очередей и недовольных граждан.

Юрий Познахирин

Level 28 Local Expert

Очень удобно, вежливый персонал, отсутствие очередей

Екатерина Меркулова

Level 18 Local Expert

Вот именно этот мфц мне очень нравится, вот как то уютно здесь, нет даки, нет толчеи, места много, сидишь себе и ожидаешь своей очереди.

Наталья Л

Level 8 Local Expert

Все хорошо, все вовремя, если что-то не понятно объяснят, помогут. К стажерам и новеньким - никаких вопросов, я хожу туда по делу, а не ругаться

Алексей Баич

Level 4 Local Expert

Морально настраивался на посещение МФЦ 2 месяца, при том,что оформление необходимых мне документов с талоном электронной очереди заняло 7 минут! Готовые документы забрал ещё быстрее - в течении 5 минут. Огромное спасибо сотрудникам за оперативность и доброжелательность при обработке заявлений.

Мачнева Мария

Level 9 Local Expert

Много окошек, всегда много операторов. Обслуживание довольно быстрое. Есть туалет.

Светлана Скворцова

Level 8 Local Expert

Принимают всегда по времени, записаться можно через приложние, так и рри личном посещении организации. Персонал вежливый, грамотный

Anonymous review

Всегда обращаюсь именно в этот мфц. Сотрудники здесь очень вежливы, доброжелательны и внимательны к каждому заявителю) Приятно приходить на приём к таким специалистам.

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Не первый раз пользуемся услугами данного МФЦ.Очень внимательный, доброжелательный персонал. Обслуживание на высоком уровне! Хочу отметить специалиста Рязанцеву Ольгу Анатольевну,а также администраторов данного МФЦ. Спасибо Вам огромное! Антоненко Т.С.

Роман Иванович

Level 3 Local Expert

Все прекрасно и понятно ,без задержек. Операторы девочки-красавицы) грамотные и вежливые,отлично знающие свое дело!Большое спасибо

Лилия Ивановна

Level 5 Local Expert

Тихо, спокойно, на ресепшене нет очереди. Специалисты вежливые и знают свою работу. Хотелось бы особо отметить профессионализм специалиста, женщину,в окне 1. На любой вопрос всегда ответит и грамотно всё расскажет. Таких бы побольше сотрудников во всех филиалах МФЦ.

Роман Романов

Level 14 Local Expert

Ужасное отношение,был на приеме сотрудник не решил проблему с приложением мфц ,ушел не довольный,потерял кучу времени.

Юлия

Level 14 Local Expert

Все операторы, работают медленно. Впереди меня было 49 талонов. В итоге после 2х часов сидения и ожидания прошло менее 5ти человек. Оформляли субсидию. Это катастрофа, а не филиал. Так и хотелось дать пинка для скорости. Но больше всего меня убило, что после того как я прошла по залам, я увидила таблички перерыв. Хотя перерыв давно закончился. Отвратно так работать, стыд и позор

Григорий Эдуардович Камниский

Level 15 Local Expert

Вежливое обслуживание, можно решить практически любой вопрос!! Рекомендую всем!

Андрей Забелин

Level 7 Local Expert

Это чёрт знает что! Полгода назад хотел получить справку предпенсионера,а дали справку для центра занятости,хотя я официально работал. Вышел на пенсию,попросил оформить пенсионное свидетельство,послали в отдел ПФР, перед этим хотел подать документы на оформление пенсии,так сам иди сдавать туда же. Я не знаю, какие они документы вообще оформляют, только справки о составе семьи,что ли?

My documents

1062 reviews